时间就如同白驹过隙般的流逝,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家整理的审批工作计划10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
行政审批局工作计划 篇1
今年以来,由于灾后重建任务繁重,经委窗口的工作量大大增加,仅1-9月办件量就达217件(20xx年全年的办件量是153件),特别招投标工作的复杂性、严肃性和重要性,需要窗口工作人员具备很强的政策水平和责任心,为此我处克服人手少,时间紧,任务重的困难,在各级领导的支持和帮助下,勤勤恳恳,坚守职责,团结文明,以良好的工作质量和高效率,圆满完成了工作任务。其工作亮点是:狠抓基础建设,夯实薄弱环节,提升服务水平,从而做到制度标准化,办事快速化,服务人性化,展现了xx经委纪律严明、办事严谨、态度热情的工作风貌。
现将全年工作情况和明年的工作安排汇报:
一、20xx年工作总结
1、按照xx市政府办公室《关于印发xx市20xx年政务公开工作要点的通知》要求,我们将行政审批项目、内容、流程进一步清理和规范,做到行政审批项目、流程、办事指南标准化,同时按照市府要求,将我委的行政审批及公共服务等事项送xx市行政审批制度改革工作领导小组办公室审查后在市政府的网站上统一公开。
2、严格按程序和时限对行政审批事项依法受理、审核、转报、发证、备案等,认真履行经委赋予的职责。今年1-9月已办理各项行政审批事项217件。其中:技改项备案29件;成品油经营许可证7件;煤炭经营资格证核发59件;技改项目使用进口设备免征关税和进口环节增值税确认2件;资源综合利用企业(含电厂)认定9件;招投标项目核准8件;招投标项目备案25件;招投标项目监督29项;招投标投诉处理5件;煤炭经营资格证换证27件;电力设施保护区域内施工作业证2件;咨询14件;民用爆炸物品销售许可证年检1件;民用爆炸物品销售许可证换证1件。
3、认真、依法处理招投标投诉事项。今年我处一共受理了五项有关招投标投诉(举报)事项。一是处理了广西建工集团投诉事项;二是处理烟厂高低压配电设备标段招投标活动的投诉事项;三是处理xx蜀兴锅炉投诉事项;四是处理了投标人对烟厂机制联合工房招标的投诉事项。五是处理了xx省化工建设总公司欧必胜的投诉事项。我们首先组织相关部门和人员依法对投诉人提出的异议进行调查取证、核实,及时将调查的事实和处理情况形成报告,按照程序予以处理。由于调查的事实清楚,程序合法,依据的法律准确,投诉(举报)事项都得到了妥善处理,投诉人(举报人)收到处理意见后都没有再提出异议,从而履行了招投标工作的监督职责,保证了招投标工作的顺利开展。
4、加强档案整理基础工作。对20xx年至今20xx年的技改、资源综合企业确认、成品油等备案文档进行了全面清理和归档,同时建立了招投标备案档案,以便企业和有关部门资料的查询。
5、进一步加强政策学习和研究,及时掌握和收集国家有关法律法规和最新产业政策。我们组织全处成员参加了招投标相关法律法规政策的培训,进一步提高政策能力和业务素质。同时我们还加强信息报送工作,目前已在政务中心网站发布工作信息7条,在政府公众网发布信息41条。
6、加强与委领导的汇报工作,我委领导多次来现场指导工作,增强了窗口办事能力,切实解决部门窗口在实际工作中存在的.困难和问题。
7、严格遵守政务服务中心各项规章制度,改进工作作风,积极热情为企业服务。我窗口与委相关业务科室密切配合,大大压缩了各事项的办理时限,极大地方便了办事群众,得到了广泛的好评。今年共收到锦旗3面、表扬信1封。按时办结率达到100%;业务办理和咨询接待的群众满意率达到100%,全年无投诉现象发生。树立了良好的政务服务形象。
二、20xx年工作计划
1、严格按程序和时限继续对行政审批事项依法受理、审核、转报、发证、备案等工作。
2、建立电子办公体系,创新政务服务电子化服务方式。设立标准化信息查询系统,将企业相关资料、相关法律法规政策、办事指南等录入,为企业提供政策、办事指南及流程、审批结果公示等信息查询。
3、进一步加强政策学习和研究,及时掌握和收集国家有关法律法规和最新产业政策,进一步提高政策能力和业务素质。
在今后的工作中我处将一如既往,严格要求,与时俱进,为xx市进一步改善投资环境做出贡献。
行政审批局工作计划 篇2
在局领导的关心和支持下,行政审批科已于今年二月正式成立,原政务分中心的职能也进行了相应调整。今年来,全科同志紧紧围绕“创新国土管理机制、破解保障发展难题”的目标,学习实践科学发展观,提升服务品质,提高行政效率,积极完成本年度目标的各项工作任务。
一、考核自评分:95分
1、10月市四治办抽查发现市场有缺岗现象,扣4分;
2、扫描环节存在超时现象,扣1分。
二、工作总结
1、业务办理情况
自今年1月1日以来,政务分中心共受理业务16028件,其中地籍管理业务4368件,建设用地管理519件,地产管理4504件,矿产资源管理401件,地质环境管理35件,测绘管理515件,其中已办结15042件。
2、工作目标完成情况
从调整后的职能可以看到,行政审批科作为局所有业务办理事项的前台承办部门,是我局重要的窗口单位。我科把树立和强化全体工作人员的服务意识作为我们的首要任务。为全面完成年度工作目标,我们做了以下工作:
(1)、明确职责,规范行为。行政审批科成立后,我科在原政务中心基础上就人员工作职责、工作纪律、文明用语、行为规范和服务承诺等形成了一系列制度文件,工作人员全部到位后马上组织学习,落实执行。今年8月,我科将政务分中心相关规章制度汇编印制成《阳光政务手册》,以明确职责,扩大影响。
(2)、加强培训,提升服务技能。我科将三、四月定为市场学习月。我们通过组织业务培训,使调整后的市场每一个工作人员尽快进入角色,熟悉行政审批业务流程,了解相关法律规定。我科还通过对市场工作人员进行轮岗,提高综合素质,培养大家看“综合门诊”的能力,努力实现用户咨询、全员解答的目标。
(3)、规范市场会商制度。市场会商是解决非标准办理事项和疑难问题的有效办法。我科成立后就土地市场会商的程序、参加单位、时间等进行了明确。今年共召开会商会议18次,会商项目114个,其中已解决问题108个,其中历史遗留问题10个。
(4)、规范现场踏勘程序。以前,业务受理前期调查、土地评估、土地出让均需进行现场踏勘。经与相关业务科室协调,我们将所有需踏勘的.业务归并,统一组织相关部门现场踏勘,以减少程序,提高效能。今年共组织各业务部门联合踏勘25次,踏勘项目120个。
(5)、积极开展“窗口服务进社区”和“用地审批进乡镇”活动。从今年10月开始,我科会同纪检室、地产所和发证中心开展了“窗口服务进社区”活动,我们组织相关工作人员利用周末休息时间进社区现场服务,为居民办理房屋交易转让和土地登记发证手续。另外,我科会同用地科、城区分局到乡镇现场办公,为村民办理建房用地审批,审批合格者当场发放建设用地批准书。这些活动受到了群众的欢迎和肯定,同时也进一步提升了我局的社会形象。
(6)、为提高我局工作人员办理业务的准确性,进一步完善电子政务系统,我科报局办公会同意决定建立局业务办理信息共享制度,并于8月3日出台了《株洲市国土资源局行政审批信息共享制度》。制度明确了我局在业务办理过程中应实施共享的信息内容,信息共享制度的实施方案和考核与责任追究办法,目前局信息中心正在建立信息共享平台。
行政审批局工作计划 篇3
今年,农村经济股的工作在形式上沿袭了一贯的模式,工作内容未发生大的变化。由于增加了人员,在工作方法上有所改变。受上级政策的变化影响,今年上级下达农经资金3991.445万元,总体上较去年减少20%。在水利方面增加了“五河治理”项目,农业方面增加了“渔民上岸安居工程”。在报项目、管项目的`过程中,对项目的管理存在很多问题无法管理到位;对报项目的筛选方面也存在基础数据不足,时间准备不充分等问题,无法拿出好的意见。今后有待加强和改进。尽量将时间和精力放在报项目上面,重视规划的作用。
1、农业方面
(1)8月初对20xx年度大中型沼气工程(西江宏盛、马飞牧业)和20xx年度生猪标准化规模养殖场建设项目(文武坝仁强、高排富安)进行稽查。
(2)对农产品质量安全检验检测体系县级质检站建设项目进行竣工验收。
(3)根据上级下达的《关于印发农村沼气项目竣工验收工作方案的通知》做好沼气项目的验收迎检准备工作
(4)对20xx年生猪标准化规模养殖场项目拨款事项进行核实。
(5)上报今年农村沼气项目中央预算内投资计划,拟争取中央投资570万元。
(6)上报经贸领域20xx年储备项目(8个项目)。
(7)上报江西省绿色食品规划重大项目(7个项目)。
(8)对XX县近五年来(20xx-今年)农、林、水方面政府投资重点建设项目进行统计汇总。
(9)上报、核查20xx年度生猪标准化规模养殖场储备项目,包括高排山口、珠兰兴牧、文武坝富兴、文武坝山新养生猪标准化规模养殖场。
(10)对历年生猪标准化规模养殖项目进行县级验收,包括珠兰师范学校生态养猪场、文武坝祥瑞生态养猪场。
2、林业方面
(1)对20xx年度后续产业果业项目进行核查、报账,200亩脐橙8万元。
对20xx年度巩固退耕还林成果项目技能培训工作进行核查,办理报账手续,林业技能培训21.99万元、果业技能培训12万元。
对20xx年度巩固退耕还林成果项目技能培训工作进行核查,办理报账手续,林业技能培训12万元,扶贫技能培训7.98万元。对20xx年度后续产业林业项目进行核查、报账,3000亩油茶、5000亩工业原料林共220万元。
对今年度巩固退耕还林成果太阳能项目进行核查、报账,291台太阳能14.55万元。
(2)上报《XX县今年油茶林示范基地建设项目实施方案》。
(3)对绿能公司杂交松速生丰产林建设项目立项的请示进行核准。
(4)对东江源(会昌)保护区进行调研,参与相关工作。
3、水利方面
(1)参加农村自来水“十二五”规划编制省级评审会议,我县规划到2020年新增农村自来水供水规模114500m3/d,服务人口达到54.3319万人。对XX县农村自来水工程规划报告》管理体制、资金筹措方面提出修改意见。
(2)参加农村安全饮水工程实施方案省、市评审,市级评审“百吨千人”规模工程18座,省级评审“千吨万人”规模工程1座。
(3)参加12处农村饮水安全工程实施方案评审会。
(4)对20xx年洞头、晓龙的“百吨千人”农村饮水安全工程进行竣工验收。
(5)对20xx年麻州的“千吨万人” 农村饮水安全工程进行初步验收。
4、交通方面
(1)联合交通局上报20xx-20xx年度国家农村公路改造项目调整计划,在保证国家补贴规模不变的情况下,进行县内路线的调整。
(2)上报我县今年农村公路项目计划(白鹅乡)。
行政审批局工作计划 篇4
去年以来,xx县的行政审批服务工作,在县委、县政府的高度重视和正确领导下,以项目进驻、制度建设为基础,强化管理规范、狠抓服务质量,取得了较好成绩。元—八月份,中心共受理各类咨询6500余人次,受理各类行政审批服务事项7133件,按期办结率达98%以上。我们主要做好了以下几项工作:
一、领导重视支持,打牢工作基础。
县委、县政府高度重视行政审批制度改革工作,多次召开专题会议,进行安排部署,从政策和人力、财力、物力等各方面给予大力支持。领导和xxx县长分别在县委十届五次全会、十届六次全会和县纪委十届三次全会上对我县行政审批服务工作做出专门强调,提出了明确要求。领导更是针对我县行政审批服务工作实际,在县纪委十届三次全会上提出窗口单位使用双章制的要求,大大提高了审批效率。中心主抓领导、县委常委、常务副县长xxx同事经常深入中心视察调研,及时研究解决行政审批服务中心在发展过程中出现的新情况、新问题。今年5月,县编委研究确定了中心的编制、职能、规格和经费供给方式,明确行政审批服务中心为县财政全供一级事业单位。今年7月,县政府又为中心公选了3名本科学生,解决了有人办事的问题。在办公经费十分紧张的情况下,去年以来,县财政共投入60多万元对中心进行了重新选址建设,新建隔断式办公位置50多个,为各窗口单位配备了电脑、打印机、电话,购买了办公软件、电子触摸屏和指纹考勤机,使中心基本实现了自动化办公和管理。县政府把行政审批服务工作纳入各窗口单位目标管理,窗口工作人员年终考核明确由中心统一评定。这些政策和措施,为中心的健康顺利发展奠定了坚实的基础。
二、严格项目进驻,拓展业务范围。
审批服务项目进中心,是中心开展工作的基础和前提。20xx年8月份,县政府集中三个月时间、组织专门人员对全县行政审批事项进行了全面清理。经过各单位填表上报,清理审核组对照法律、法规和规章逐项审核,最终经县政府研究,全县共保留林业局等39个单位的287项行政审批项目。今年以来,中心又结合县委、县政府“效能建设年”的总体要求,组织各单位对行政审批事项进行重新清理,原来漏报、现在新增或废止的行政审批项目,中心及时进行了增减调整。目前,中心共进驻27个单位246个项目,比清理前增加了14个单位141个审批项目。针对部分窗口单位项目应进不进、“两头受理”等问题,中心组织窗口单位主管局长和审批业务股室负责人座谈会,宣讲中心的运作规则,重申了县政府的进驻要求,及时帮助他们解决进驻工作中的实际问题。对个别顶着不进的单位,中心及时向县纪委、监察局领导通报情况,由县纪委、监察局对其进行重点督办,取得了显著成效。某单位因其主要领导的认识问题,今年元—六月份某单位未在中心发生一起业务,中心向纪委领导通报后,有关领导对其进行了诫勉谈话,7月份以来,该单位已在中心受理业务127件。随着一大批与群众生产、生活密切相关的项目进入中心大厅办理,拓宽了行政审批服务领域,方便了企业和群众。
三、压缩承诺时限,提高审批效率。
通过与窗口单位审批股室面对面沟通,使各单位简化办事程序,减少审批环节,把承诺时限压缩到10日以内,努力增加即办件数量。实行了窗口单位行政公章“双章制”制度。对各窗口单位新刻制一枚行政公章,以阿拉伯数字“2”为标记,简称2号章,作为各单位的行政审批专用章。同时,中心制订了《行政审批专用章管理使用办法》,对2号章的使用范围、使用要求、监督检查等进行了具体规定。窗口单位的2号章自8月1日正式启用,各单位原行政章不能再行使行政审批办理职能,从而解决了因加盖公章影响审批效率的问题。通过这些措施,进入中心项目即办件数量由85项增加到139项,由原来的34.5%提高到56.3%,平均办理时间由19个工作日减少至6.7个工作日,大大提高了审批效率。
四、推进制度建设,提升服务质量。
一是制定了《xx县行政审批服务中心项目办理规则》。对进驻中心的行政审批服务项目办理工作进行了规范。二是制定了《xx县行政审批服务中心内部管理制度》,针对中心信息系统、指纹考勤、廉政建设、安全保卫、卫生管理、档案管理、工作人员行为规范做出了详细规定。三是落实了双休日正常办理请办事项制度。按照市政府要求,实行了双休日正常办理请办事项制度。明确各窗口AB岗,定人员,定时间,定职责,保证双休日群众到中心能正常办理请办事项。自今年6月实行双休日正常上班以来,各窗口共办理业务376件,平均每个双休日办理31件。四是制定了《xx县行政审批服务中心关于开展“红旗窗口”和“服务标兵”评比活动的实施意见》,开展了“红旗窗口”、“服务标兵”评选活动。五是落实了中心学习培训制度。每周五下午组织窗口工作人员学政治,学业务,学法律,学经济,不断提高窗口工作人员的'综合素质和业务能力。六是制定了首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等各项制度,规范窗口工作人员的工作行为,保证让每一位服务对象高兴而来,满意而归。
五、发挥中心职能,强笈芾怼
结合“效能建设年”活动的要求,中心组织窗口单位通过办事指南、触摸屏、中心网站等方式,公示行政审批事项的审批依据、办理程序、申报材料、承诺时限、收费标准及依据、项目办理流程等信息。开通了xx县行政审批服务网,将有关审批信息、项目办理状态、办理结果统一在网上公示,办事群众足不出户即可了解申请事项的办理情况。进一步强化了业务管理,促进了纳入中心项目的规范办理。认真落实了一次性告知、首问负责、服务承诺、限时办结和联办审批、领办代办等制度,按照“六件管理”的要求,努力做到项目办理规范统一。组织窗口单位印制办事指南、格式表格和有关示范文本,保证群众随用随取。规范办理程序,“六件”办理一律向服务对象出具格式《通知书》,并加盖公章。在中心大厅设立业务办理情况抽查台,制作“群众满意度调查表”,组织专人对窗口依法规范办理情况进行随机抽查。实行定期通报制度,对审批事项超期办结、窗口工作人员违规违章等考核事项逐月通报。实行业务督办通知书制度,发现问题,及时通知窗口和窗口单位进行纠正,保障了行政审批服务工作的顺利健康开展。
行政审批局工作计划 篇5
一、工作思路
坚持以人为本,坚持科学发展观,紧密围绕中心工作,按照市委和市政府的工作部署,围绕加快经济发展方式转变,以污染减排、生态环境保护和专项整治为突破口,切实把环境治理与保障改善民生更加有机地结合起来,以解决危害群众健康和影响可持续发展的突出环境问题为重点,大力推进经济发展方式转变。在实施“xx”环保专项规划,严格环境准入,、污染治理、产业政策调整等方面,积极发挥环保部门的职能,通过丰富监管措施和执法手段加强环境监管执法,促进我市经济社会跨越式发展。
二、工作目标
完成“xx”年度主要污染物减排目标,落实责任,精心组织,周密部署,加强监督检查,进一步加强饮用水源保护、畜禽养殖污染和城镇生活污水治理,深化工业企业污染整治,确保各项工作按时完成。
三、工作重点
1、继续强化环评监管与服务,促进经济转型。按国家产能结构调整要求、环境承载能力严把环评审批关,对重大项目建立绿色通道,加强项目跟踪服务及环保“三同时”管理,促进项目尽快实施、加快建设。
2、继续加大环境监管力度,维护社会稳定。规范和完善环保行政执法制度体系,继续开展保护饮用水源、整治违法排污企业保障群众健康等各项环保专项执法行动,做好环境信访调处,着力解决危害群众健康的突出环境问题,完善环境应急体系建设,加强民用核与辐射技术使用单位的环境监管,严格落实责任,确保环境安全。
四、工作措施
1、落实环保目标责任制。对照上级下达的年度目标任务以及各项规划目标的.年度计划任务,依职能分解,层层落实,形成社会经济发展的环保目标、党政“一把手”环保工作目标、市级部门共同目标、环保系统目标、局内部目标管理,加强目标完成情况的督查督办,完善环境保护“一岗双责”制度,切实落实环保目标责任制。
2、围绕调结构、促转变,大力推进污染减排。实行目标责任制管理,狠抓重点项目减排,确保化学需氧量、二氧化硫、氨氮、氮氧化物减排约束性指标全面完成。
3、抓好生态建设,实施农村环境连片整治,着力改善农村人居环境。认真组织实施农村环境连片整治示范项目,加强生态乡(镇)、生态村创建工作,持续改善农村环境质量。
4、加强重点行业重点区域污染防控和环境应急管理,保障环境安全。树立责任重于泰山的思想,以对国家财产和人民群众生命安全高度负责的态度,严格执法,完善制度,加强对饮用水源保护区、尾矿库、放射源、化工等重点行业污染防控和排查,把环境安全隐患消除在萌芽状态。加强应急管理,配齐配强应急处置队伍、装备,加强人员培训,确保环境污染事故应急处置及时、有效。
5、加强环境监管,维护人民群众环境权益。加强建设项目环保“三同时”和企业达标排放监管,严格执行《环境影响评价法》、行业排放标准、清洁生产标准,从根本上促进建设项目“三同时”落实和工业企业全面、稳定达标排放。加大对违法排污企业的查处力度,及时依法依规查处环境违法行为,切实维护人民群众环境权益。
6、强化环保队伍建设,促进环保工作的落实。在加强环境监察、环境监测、环境宣教三大能力建设的同时,加强队伍政治素质和业务水平提升,加强环保系统党风廉政、精神文明、机关效能、和政风行风建设,努力造就一支“思想好、作风正、懂业务、会管理”的环保队伍。
行政审批局工作计划 篇6
交通窗口在上级主管部门和县政务服务中心的正确领导下,紧紧围绕"便民、高效、廉洁、规范"的工作目标,从强化管理入手,不断健全完善工作机制,提升服务水平,加强业务学习,在过去的中20xx年取得了一定的成效,树立了全新的服务形象。在新的一年我窗口具体要做以下几点工作:
一、窗口在受理各项业务时,符合资质条件的,当天办结,不随意延长办结时间,不再让群众"两头跑"。坚持依法行政和规范管理,确保许可事项在中心100%按时准确办理。目前,对于窗口受理业务比较多的普通货物运输经营,按规定承诺办结时限为20个工作日,现承诺办结时限为1个工作日,减少了19个工作日,实际提速率达95%以上,对申请客货运经营及维修经营业户,只要符合条件基本上都及时办结、办结率100%。
二、今年是四年一度的全县道路运输经营业户经营许可证年度审验及换证工作年,我窗口负责对全县的道路运输业户的资质及行为进行审验,对经营业户的营运车辆的各项指标逐项仔细核对对不答合要求的营业户依法进行整改。据初步估计,今年将换取经营证可证3200个以上,我窗口对20xx年道路运输业户未审验情况打印出详细清单,然后电话通知业户,对道路运输证逾期未予年审的车辆报所属货运企业及处罚办各一份,督促企业或车主及时跟踪车辆的技术状况,切实落实安全主体责任,完善车辆日常安全检查和维护制度,确保车辆定期参加机动车安全技术检验。
三、严肃工作纪律,提高整体服务水平,强化服务意识,扎实推进窗口文明创建。交通运输局窗口按照“优质、高效、文明、规范”的标准,大力推行“首办负责制”、“限时办结制”、“一次性告知制”、“服务承诺制”等制度,同时积极实行延时服务、预约服务、等便民服务措施,通过不断强化窗口创建的.力度,共同维护交通窗口新形象。
在今年的工作中,窗口将做到:
1、加强工作人员我业务知识和政策理论知识的学习,积极参与中心和主管单位开展的学习活动,进一步巩固工作人员的业务知识和理论水平。
2、进一步强化服务意识,缩短服务距离,加大预约服务、延时服务等力度,工作方式,真正体现便民高效、廉洁规范,进一步提升交通行政许可服务形象。
行政审批局工作计划 篇7
20xx年1—12月,我窗口在人力资源和社会保障局的领导和政务服务中心的管理下,我们从规范服务、收退件的管理、限时承诺、办事结果、工作纪律、服务对象评议等方面入手,对我窗口工作人员从德、能、绩等方面进行了规范。全年工作总结如下:
1、今年1—12月,我窗口共办理新《就业失业登记证》2160份。
2、工伤认定受理673件,已认定673件,结案率为100%,案件无一积压,保持了较高的办案水平。并为其中的189人进行了劳动能力伤残鉴定。
3、认真梳理全市“老工伤”人员情况,同原工业、二轻、商业系统留守工作人员积极联系,并进行走访调查和查阅相关档案资料,最终确认了14名“老工伤”人员符合纳入工伤保险统筹管理。
4、加强用人单位工时管理,规范用人单位实行特殊工时制度,有效地保护劳动者的合法权益,根据有关规定并结合企业生产经营特点和需要,依法审查申报资料,到企业实地调查,领导批示等程序展开工作,今年受理5件,并在规定时限内为5户企业办理了“不定时工作制”和“综合计算工作制”;
5、民办职业培训学校今年新申报增加1户,通过实地查勘,符合办学条件,成为我市第一家专业培训保安的学校,并为两家学校增加培训项目进行了评估,将结果报送德阳上级机关备案。
我窗口在今年的“政务服务先进窗口”的评选活动中,二次被授予“流动红旗”。
在20xx年的'工作中,以“强化服务、争创一流”和“提高业务水平、办事效率”为主线贯穿全年工作。具体工作措施为:
一、以“作风转变年活动”为契机,加强科室的业务政策方面的学习,开展好特色服务,个性化服务,创新服务,提高服务质量。
1、坚持周五学习制度,让科室工作人员熟悉人社局各类法律、法规政策,提高业务水平,为网上咨询和前来办事的企业和群众提供满意的答复。
2、提高服务质量,推行一站式服务,实行首问责任制、限时办结制、责任追究制的工作制度。
3、办理事项做到“四清”:咨询一次写清,表格一次发清,材料一次拿清,内容一次审清。
4、注重自身能力建设,做到“提高三个能力”:提高做好本职工作的能力、提高接待服务对象的能力、提高处理问题的能力。
5、主动协调,不能让服务对象跑冤枉路。通过开展陪同办理,预约办理,延时办理(下班后),公开服务电话。
6、及时向政务中心和局领导汇报工作,让领导了解情况,争取支持,化解工作中不利因素。
二、立足本职工作,开创行政审批工作新局面
1、在工伤认定办案的过程中,首先,要求工作人员坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等不良现象发生。其次,是集体学习相关法律法规,对典型、复杂案例进行分析,共同研究案件的共性和特点,不断增强工作人员依法行政水平和执法责任理念。第三,在工伤认定期间主动联系双方,通过对当事双方讲解政策,并按照正常程序进行办理,使双方的合法权益得到最大限度的保障,有力的维护社会的和谐和稳定。并在规定的时限内完成工伤认定工作,结案率达到100%。同医疗保险局加强联系,每星期定时对参保的工伤职工的身份、受伤情况、住院情况每周不定时到医院进行了解和核实,并每月定时到xx市以外的定点医院对工伤住院职工进行了解和核实,避免出现冒名顶替的现象出现。第四,在处理工伤案件的过程中,主动对未参保企业以实际案例进行工伤保险方面的宣传工作,做到认定工作和宣传工作两不误。
2、按时保质完成《就业失业证》的打印工作。并逐步推行送证件进乡镇、进社区、进家庭活动。
3、加强用人单位工时管理,规范用人单位实行特殊工时制度,有效地保护劳动者的合法权益,根据有关规定并结合企业生产经营特点和需要,依法审查申报资料,到企业实地调查,领导批示等程序展开工作.同时,对申请的民办职业培训学校、职业介绍机构对材料审查后,组织工作人员对其申办条件进行实地考察核实,提出审查意见报领导审批。对以上的审批项目在受理之日起15个工作日内对符合条件的予以批准。对不予许可的,告知其理由、复议权、诉讼权及期限。
4、配合劳动监*大队,规范人力资源市场中介行为,打击非法职业介绍机构,切实维护劳动者的就业权益。
5、实施周五学习制度及行政审批工作月小结制度。每周五下午安排科室工作人员学习业务及传达有关文件精神,每月由科室负责人召集本科室工作人员小结当月工作情况,总结经验、找出差距、研究改进措施。
严格遵守单位各项规章制度,发扬成绩,克服不足,进一步转变工作作风,改进工作办法,把各项工作做得更好,为开创人社工作的新局面贡献力量。
行政审批局工作计划 篇8
xx年元月至今,在局党组的正确领导下,我科室与局有关业务科室的密切配合,始终遵照有关法律法规,遵守中心各项规定,积极工作,顺利地完成了上半年的各项工作任务。在市委、市政府“深入学习科学发展观”的号召下,按照局党组和领导的要求,对我局的行政审批项目和内容进行了重新整理,精简了内容,缩减“三个百分之三十”审批内容。为企业提供了更加优质、高效的服务。今年上半年我科室在工作中实现了无差错、无超时、无违纪的工作目标。得到了中心的肯定和企业的赞誉。
按照市委、市政府的提速、提效有关要求,结合我局历年来办件的实际情况,局党组经过充分讨论和酝酿出台关于缩减审批项目三个百分之三十的决定并加强行政审批科建设。大大地推进了我局行政审批建设的步伐,提速、提效明显。在这一整体要求下,我科室严格按照有关职责和审批制度,依法审批,按时办结。使得窗口建设在市行政服务中心的跨入了先进行列。上半年科室共受理办结208件。其中新设立外商投资企业7家;外商投资企业变更14家;新批加工贸易票,其中进料加工票,来料加工票,涉及进出口金额为万美元。新批进出口经营权企业29家,变更22家;邀请外商72批次,合计158人次,涉及26家企业15个国家。新办煤炭许可证4家。年审加油站308座,加油点310座。
一、强化思想作风建设,牢固树立为民服务观念。
行政审批科是商务部门在行政服务中心的窗口单位,她不仅是一个科室的问题,建设的好坏将直接影响到我局在政府部门中的形象,关系到我市投资环境的问题。这样我们以“服务企业、方便企业、奉献社会”作为我科室的职业观念和宗旨。爱岗敬业,积极履行岗位职责。上半年以来,我们为前来办理业务的企业,进行耐心的指导,并且积极与省级部门为企业做好协调工作。让企业切切实实的感受到一站式的服务,为企业赢得宝贵的时间,节约的资金。广大企业老总对我窗口服务周到、服务态度好做出了大量的评价。因此我科室始终“把打造诚信窗口、巩固商务形象”作为我们工作的最高准则,并进一步强化思想作风建设,牢固树立为民服务观念。
二、加强自身学习、规范服务理念。
行政服务中心就是“政府服务超市”。我科室作为窗口,提高自身的业务知识学习尤为重要。我们以深入学习科学发展观为指导,并深入的就如何将“科学发展”意识带到工作与生活中去,为如何提高现阶段商务工作效率和自身工作,我们要对所有的办件项目的审批做到熟练掌握其流程和申报材料内容。在工作中我们始终把“服务内容、办事程序、审批依据、申报材料、承诺期限和收费标准”这六项内容作为公开的工作方式。并且在窗口准备了各项业务宣传材料,对业务办理所需要的材料和其他东西都作了详尽的说明。只有完善自身的学习,提升服务理念才能为前来办理业务的企业提供更好、更快的服务。
三、严于律己,加强效能建设。
窗口是中心的一面旗帜,而中心是政府的一面旗帜。窗口是政府联系群众的桥梁和纽带。不仅代表了自己,代表了单位,更代表了政府的形象。我们继续以规范化、标准化、科学化为目标,全面推行完善岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、ab岗工作制等具体制度,并逐步完善了失职追究制、否定报备制、窗口部门一次性告知制等制度。要深化和推行政务公开,进一步规范政务公开的内容、形式和方法,探索建立政务通报、政务听证会、政务信息网络和新闻发言人制度,不断提高我科室工作水平。以《行政许可法》为依据,以改革创新为动力,以“两集中、两到位”为主题,构建“审管分离、权责挂钩”和“审批一条龙、服务一站式”的`行政审批工作新机制。让企业积极有效地参与机关效能的监督,促使我科室人员在履行职责的办事过程中,做到办得公、办得快、办得廉、办得好。
四、下一步工作计划及打算
在下半年的工作当中,我科室仍严格按照局领导和中心领导的要求,完成各项工作任务。要全面准确地把握科学发展观的深刻内涵和基本要求,坚持以人为本,就是要以实现人的全面发展为目标,从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展,不断满足人民群众日益增长的物质文化需要,切实保障人民群众的经济、政治和文化权益
。我们还将继续以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨。用最大的热情和友情为企业服务。使我们商务窗口是真正成为企业着想的窗口,企业办实事的窗口!
行政审批局工作计划 篇9
近日,XXX县环保局环评科依据科室和窗口工作实际,制定了20xx年工作计划,主要有以下几个方面:
1、进一步提升服务水平。围绕“放管服”改革和“一次性办好”的整体要求,进一步优化审批流程和效率,严格按照我局《加强建设项目环境影响评价审批监管的通知》(xx环发[20xx]43号)要求,开展环评审批工作,在通知要求的法定时限内办结手续的同时,依据科室工作特点强化“服务”属性,强调提升服务主动性。既要保证严格依法审批又要避免教条僵化,既要从严审核项目申报,又要体现人文关怀,即严于律事,宽于待人,以优质、高效、宽和的服务赢得企业的尊重与好评。
2、继续严把环境准入关。一如既往地严格执行有关环境保护的.法律法规及政策规定,严格坚持各项审批原则和环评文件质量,坚决把住环保准入关口,切实履行好环保第一审批权。
3、为企业自主开展环境保护验收搞好咨询服务。根据环保部发布的《建设项目环境保护验收暂行办法》及省环保厅和市环保局的要求,为企业自主开展环境保护验收搞好咨询服务,并做好建设项目噪声、固体废物环保设施竣工验收工作。
4、全力服务县域经济。对全县确定的重点项目,争取提前介入,主动与乡镇联系,防止未批先建违法行为的发生,同时开通绿色审批通道,切实提高审批效率,积极推进重点项目建设。
5、积极推进放管服改革。根据县委县政府关于深化放管服改革优化营商环境要求,进一步加强与县政务大厅及优化办的密切配合,做好联审联办环保窗口工作,提高服务效能,充分发挥窗口工作在“放管服”改革的示范引领作用。
6、做好“政务服务中心环保窗口”工作。严格遵守服务中心各项规章制度,不断加强业务知识学习,提高办事效率,树立良好环保局形象。
行政审批局工作计划 篇10
按照市委、市政府的要求,行政审批职能向一个科室集中,行政审批科室向行政服务中心集中;行政审批项目进中心到位,行政审批授权到位,我局于20XX年四月初成立行了政审批科并整体进驻中心。在局党组的正确领导下,在局领导和相关科室同志的关怀关心下,在商务局和行政服务中心的正确领导下,行政审批科较顺利地完成了各项工作任务。自科室成立至今,遵照有关法律法规,遵守中心各项规定,积极工作,开拓进取,使窗口各项工作得到各方面好评。
一、加强思想作风建设,牢固树立服务意识。
以《行政许可法》为依据,以改革创新为动力,以“两集中、两到位”为主题,构建“审管分离、权责挂钩”和“审批一条龙、服务一站式”的行政审批工作新机制。科室人员能坚持以正确的思想建设为先导,不断地加强政治理论学习,牢固树立为民办事、为企业服务的意识。坚持从为我市经济进展多做奉献的高度来办理各项工作。全年工作中,我们始终把提供优质服务放在首位,耐心解答 及现场各项业务咨询。全年我们共接待各种咨询近300人次,对前来办事的企业人员做到了使其带着疑问来、装着答案走,怀着焦虑来、带着中意走。科室对优质服务建设上始终常抓不懈,不敢懈怠。因为前来商务窗口办理业务的有相当部分企业是外资企业和外籍人士,服务的好坏将直截了当阻碍到商务局和政府形象。全年工作我们没有发生一起因服务不到位而耽搁企业业务,给企业带来缺失的事件发生。由于我们始终树立了正确的思想和服务意识,真正表达“便民、高效、廉洁,规范”得到了企业普遍的好评和赞誉。行田电产和泰德国际向我窗口分别赠送了锦旗各一面。
二、强化理论学习,提高业务理论水平。
窗口工作是直截了当面对企业的最前沿,业务的熟练与熟知将直截了当阻碍到办事的效率乃至窗口单位的形象。作为窗口的工作人员,要想把窗口工作做好并得到社会的认可,就要自身不断的学习,同时不断地提高自身的素养和修养。通过扎实的理论基础为企业提供优质高效的服务。对政策性及法律性要求强的有关业务,我们始终能保持前后方的学习和交流,以保证工作的衔接和严密性。为此,我们还在工作有侧重和分工的基础上,严格按中心规定实行ab岗工作制度。不因人员的变动而耽搁工作。全年工作中我们从未发生因业务能力的不足和人员变动而拖延、缓办办件的事件发生。同时科室人员始终能把业务理论的学习放在工作首位,相互学习,虚心向有关业务科室请教。遇有重大事务及时向领导汇报。确保了各项审批和转报工作顺畅有序的进行。
三、强化作风建设,恪守行业规范
我科室始终把“以服务企业、方便群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观念和宗旨。爱岗敬业,积极履行岗位职责。在这一年来,我们本着“便民、高效、廉洁、规范”的宗旨。用最大的热情和友情为企业服务。因此,在窗口工作时,我科室始终把“打造诚信窗口,争做文明职工”作为我窗口工作的最高准则。工作中我们严格按照办事程序办理各项业务,杜绝了各种吃、拿、卡、要的情形发生,多次拒绝了企业的吃请。真正做到“情为民所系,权为民所用”,使前来办事的企业有如沐春风之感。
此外,我局领导始终致力于行政审批的改革,在商务局和行政服务中心的共同努力下,局领导对行政审批科下放了审批权限、进行了不断的提速。将原先的部分承诺件改为了即办件,本来要几天甚至几个星期才可办完的情况,现在只需要半天即可办完。工作中,我们还经常加班加点,甚至上门为企业进行服务。行政审批科成立后,我局和中心联合下文任命行政审批科室负责人为窗口主任,负责窗口日常治理,授予其具有本部门承办即办理事项的决策权,承诺办理和上报办理事项的牵头和谐和督办权,代表本部门组织联合审批或参与其他部门组织的联合审批,并签署联合审批事项的会签意见。如此大大提高办事效率,方便前来办事的企业。从而更好的表达服务宗旨。一些企业老总带着锦旗到窗口表示感谢,夸赞我们窗口是真正为企业着想的窗口,为企业办实事的窗口!
四、规范受理办结,争创一流窗口
行政中心确实是“政府服务超市”。我科室作为窗口的工作人员,始终把“服务内容、办事程序、审批依据、申报材料、承诺期限和收费标准”这六项内容作为公布的工作方式。在工作时,我们都严格规范操作。对企业前来办事时提供的申报材料齐全的,我们即刻受理,并尽快办结。对材料提供不全或不规范的,我们始终能耐心向企业说明情形并告知其如何处置。同时涉及到相关涉外部门的'有关业务时,我们能主动提早告知并关心企业积极和谐相关事宜。由于我们始终坚持想企业所想,急企业之所急。泰德国际投资集团主席夏侯.泰德先生真情地说:“我到过专门多地点和机关办事,但象你们如此为企业考虑周全的办事人员我依旧第一次遇到。”尽管话语不多,也专门简练,但我们感到这确实是对窗口工作的最高的褒奖和确信。从四月初审批科入住中心以来共办结各类审批项目371件。其中承诺件253件,即办件118件。要紧为:新批外商投资企业43个;外商投资企业变更59家;加工贸易审批及变更118票;邀请外商113批次,269人次;新办煤炭经营许可证38家。并实现了办结率100%,无一例差错发生。充分表达了窗口人员的工作作风、办事效率以及责任心。
五、严格遵守各项规章制度,充分展现商务风貌
窗口是政府联系群众的桥梁和纽带。不仅代表了自己,代表了单位,更代表了政府的形象。因此,我科室成员廉洁自律,勤奋工作,时时地敲响警钟,做到自重,自省,自警,自励,争做一个文明的职工,做一个优秀的职工。审批科工作人员始终能严格要求自己,从小事做起,从点滴做起。能作到遵守行政服务中心和局里的各项规定,履行好各项职责。始终以各项规定来约束和规范自身的行为。全年工作中未发生重大违纪事件。较好地树立了窗口及商务人员的形象。
全年工作中,在上级党组的正确领导和关心下,我们取得了一定的工作成绩,但离要求还有专门大的差距,在20XX年的工作中我们要进一步加强自身的要求,不断提高自身的工作能力,强化为企业服务的思想和理念,推动行政审批的进一步深化改革。开拓性地搞好行政审批的各项工作。按照局党组提出的“双学、双创”统领全年工作。
六、几点建议
为了更好打造滁州市投资环境,贯彻执行市委、市政府关于两集中、两到位文件精神。关于全局的审批和转报工作要进一步推动审批工作的改革,简化审批程序,对一些非实质性的变更要进一步向窗口售权。窗口与业务科室要进一步加强配合与衔接,保证各项工作的及时顺利地办结。