日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,立即行动起来写一份计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编整理的电商工作计划,欢迎大家分享。
电商采购经理工作计划 篇1
20xx年上半年电子商务目前完成情况如下:
一月份:国内 ¥1880 元, 国际贸易0
二月份:国内 ¥2360 元, 国际贸易0
三月份:国内 ¥19405 元, 国际贸易0
四月份:国内 ¥7912 元, 国际贸易0
五月份:国内 ¥20814 元, 国际贸易0
六月份:国内 ¥52253 元, 国际贸易0
合计: 国内 ¥104624 元, 国际贸易0
目前电子商务存在的问题如下:
1. 公司产品网络推广不到位。目前只是运用了阿里巴巴平台,其他的网络平台未应用起来。
2. 网络开发客户盲目性比较大。没有有针对性的去分析产品目标市场和目标人群。
3. 网上行业信息关注比较少。甚至一点都不了解。
今年替公司代理商办理过几次出口报检手续。发现代理商通过外 贸公司把产品销售到了中亚地区(塔吉克斯坦,吉尔吉斯斯坦等),加上贾总也给我们建议多去关注一下煤炭资源市场信息,我国从国外大量进口煤炭,国外煤矿工人肯定要穿用胶靴,所以今年下半年的工作重点就是开发中国煤炭进口国市场。
目前公司网络平台的主要任务和使用计划如下:
1. 公司网站,主要任务是展示公司产品、公司形象、公司动态等。维护费用2100元/年。这是公司的窗口,务必要保证及时正确的上传公司产品,宣传公司形象、动态。
2. 阿里巴巴中文站,是今年3月份开通的付费平台。费用3800元/年。主要展示公司主打产品和各类新产品。第一时间发布产品上网。因为目前不论国内还是国外,客户都习惯上阿里巴巴搜索自己想采购的产品。所以这个平台必须要保证及时有效地推广公司的产品。
3. 阿里巴巴英文站,是去年7月份开通,马上就到期了。费用29800元/年。英文站可以起到产品推广的'作用,对客户搜索我们的产品也有帮助,但是该平台上面收到的询盘跟我公司的产品不大对路。50%以上的询盘都是时尚雨靴,15%的询盘是工矿靴,10%的矿帽询盘,8%的PVC靴询盘,3%的布鞋询盘,1%的工作服询盘。其中很多询盘都要求做OEM,印刷客户的LOGO等,这样就不是我们自己的鞋了。阿里巴巴英文站还有一个速卖通平台,可以免费开通,但是在速卖通上面,工矿靴、布胶鞋、安全帽等这类产品几乎都没有销量。这个平台,我个人建议,可以不做。这样把维护这个平台的精力可以放到查询目标市场上去。
今年下半年的主要工作计划如下:
1. 7月底之前完成全面的网络推广,每天每人注册20个国内外电子商务网站。国内由王贝负责,国际由王艳艳负责。注册完成后尽可能多的发布产品信息。保证网络上随时随地能搜索到公司产品。提高公司和产品的曝光量。
2. 查询中国煤炭进口国相关信息,查询这些国家的煤炭企业信息,有针对性的发送开发信。煤炭进口国中,亚洲国家数量居多,有7个,且我国在这些地区的煤炭进口量也比较大。这些国家的开发由王艳艳负责。剩余还有其他地区的11个国家,由王贝负责查询相关信息,开发客户。
3. 查询全球煤炭资源分布情况,针对煤炭资源国,尤其是其中的发展中国家和不发达国家,重点开发中、东、南亚市场和非洲市场,南美洲市场。可以更多的借助谷歌搜索来开发客户。
4. 时时关注行业信息,每天关注一下煤炭资源网,国际能源网等行业网站,收集相关行业信息。收集市场热销产品。
5. 制定每月每周乃至每天的计划分解。每天每周每月总结工作完成情况。
希望在找准目标市场后,可以尽快出单。
电商采购经理工作计划 篇2
一.人员确定及职责:
人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:
1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的`回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。
2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。
3.负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。
美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。
推广:负责不定期策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作;策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议;对数据进行分析和挖掘,向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。
二、引流工作五步走
第一步:
方法 : 宝贝上架,自然浏览观察宝贝受欢迎程度,进行初选 流量级别 : 30--50UV
交易量 :每天1单左右交易
策略:观察店铺流量情况,为下一步运作打好基础
第二步:
方法:分时段宝贝上架,获得基础流量。(建议宝贝200以上) 流量级别 :100UV—300UV 交易量 :每天1—10单交易
策略:开源节流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,销量10--20
第三步:
方法:直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元) 流量级别:基础流量+(70UV—180UV) 交易量:每天3—20单交易
策略:流量持续攀高,集中流量打造1-3款爆款,销量:30--60
第四步:
方法:直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。 流量级别:300UV—1000UV 交易量:每天5—50单交易
策略:流量继续攀高,集中流量打造1-3款爆款、销量200--300
第五步:
方法:直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)
流量级别:500UV—20xxUV 交易量:每天10—100单交易
策略:1-3个爆款基本成形,开始关联营销,会员营销,获得长尾流量。
三、整体目标:
前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满*减*,满*+1元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。
定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上
四、活动计划:
五、具体工作执行及目标
六、销售目标
备注:天猫专卖店因没有销售数据不好做销售业绩预测。
电商采购经理工作计划 篇3
为认真贯彻《自治区人民政府办公厅关于转发全区千村电商工程实施方案通知》(X发〔2018〕X号)和自治区商务厅、财政厅《关于申报2018年电子商务进农村综合示范县通知》(X发〔2018〕X号)精神,为实现XX镇农村电子商务平台建设,使农民能够享受城市居民同等网上购物环境,同时搞活农产品流通,扶持农村青年创业,促进农业增效和农民增收,为统筹城乡发展作出贡献,特制定本实施方案。
一、总体思路
依托XX镇特色优势产业和产品,着力培育和壮大农村电子商务经营主体,支持搭建XX特色农村电子商务平台,加快农村电子商务支撑保障体系建设,积极探索建立促进农村电子商务发展体制机制,不断提升XX镇农村电子商务应用水平,拓宽我镇农特产品网络销售渠道,促进农村流通现代化水平全面提升。
二、基本原则
(一)因地制宜、突出特色。发挥XX镇独特地理和特色优势,突出品牌、品种、品质,以农产品流通、优质水稻、制种玉米、蔬菜、华泰农特色农产品、锁阳酒、清真牛羊肉、庙庙湖旅游等为重点,拓展品牌宣传和网络营销,提升产品附加值。
(二)政府推动,市场运作。按照“企业主体、政府推动、市场运作”原则,充分发挥电子商务优势,突破农村网络基础设施、电子商务操作和物流配送、人才等瓶颈制约,充分调动流通、物流、邮政、通信,建设完善农村电子商务配送及综合服务网络,促进农村流通现代化水平全面提升。
(三)整合资源,完善功能。坚持与便民服务、产业发展、农产品流通、美丽乡村建设相结合,本着便民、务实、高效原则,整合农村种养殖大户、农产品合作社、家庭农场等各类资源,构建我镇电子商务代购代销服务体系,降低农民购物成本,拓展农产品销售渠道。
三、建设内容
引导、支持电商落地农村,提高电商在我镇农村应用范围,培育开发农村电商企业,充分发挥电商综合服务功能,加快发展电子交易、网上购物、在线支付、快递配送等协同发展居民生活类电子商务生态链。
(一)建设主体
结合XX镇实际情况,在全镇范围内建设五个村级(社区)电子商务服务站点,其中XX村、XX庄村、XX街社区合建一个,XX村、XX村合建一个,XX村、XX开发有限公司、XX农农业有限公司各建一个。
(二)建设标准
各电商按照县人民政府《电子商务进农村工作方案》(XX发〔2015〕XX号)“十个一”要求进行建设,即:统一门头尺寸及标示、一张办公桌、一把椅子、一台电脑、一台电视机、一部POS机、一款系统软件、一台打印机、一组储物柜、一组展示架。
(三)功能设置
建设具有网络配寄送服务、农产品网络销售服务、农村青年创业服务、农村基础生活用品网上购买、货物收发、电子支付、水电费缴纳及农村金融等各类惠民服务。进行本村农产品价格、数量以及其他与农产品市场有关需求信息收集,对接县级电子商务公共服务中心,获取满足农村(社区)村(居)民需求资源。
四、实施步骤
(一)情况摸底(x月xx日—x月xx日)
抽调人员,组织开展全镇基本情况大摸底。一是全镇经济发展情况,主要包括2014年地区生产总值、财政收入、固定资产投资、规模以上工业增加值、农民人均纯收入等基本情况。二是全镇产业基础情况,包括当地特色农产品、手工艺品、工业品、旅游等产业发展规模及特色产业市场覆盖面、市场占有率等情况。三是全镇电商基础情况,即当前电子商务发展现状,包括从事电商企业、人员、重点网销产品、交易额以及本地网购金额等。四是全镇电子商务进农村物流快递情况。
(二)制定方案(xx月8日—xx月xx日)
制定《XX镇电子商务进农村工作实施方案》,成立电子商务进农村示范镇创建工作领导小组。进一步修订完善项目实施方案,报县商务局、县财政局备案。
(三)宣传带动(xx月xx日—xx月xx日)
继县之后我镇组织召开“电子商务进农村工程”动员大会,充分发挥广播、报纸、电视台等多种媒体宣传、鼓动作用,承办企业务求做到早准备、早宣传、早落实。
(四)推动实施(xx月xx日—xx月xx日)
拟搭建XX镇电子商务平台及流通信息公共服务平台,按照《招标法》及有关规定及时开展招投标相关工作,有序推进实施。镇电子商务领导小组在实施电子商务进农村过程中,确保各项安全、合法要求,根据情况发展做出相应工作计划,推动工作实施进程。
五、成立领导小组
成立xx镇电子商务进农村建设工作领导小组,组成人员如下:
xxx
领导小组下设办公室,办公室设在民生服务中心,xxx任办公室主任,具体负责日常工作,协调解决电子商务平台工作建设具体问题。
六、要求
(一)加大宣传力度。加强对乡村干部宣传、教育、培训,提升他们开展电子商务进农村工作能力和业务素质。利用微信、微博、条幅等方式大力宣传开展电子商务进农村各项举措,增强企业投资和应用电子商务信心。举办形式多样培训班、讲座等活动,营造政府、企业以及社会各界共同参与推动电子商务发展良好氛围。
(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促进通信、金融与农村流通信息化、电子商务互相扶持、协同发展政策措施,建立健全适应农村流通信息化、电子商务发展多元化、多渠道融资机制。
(三)加强农村电子商务行业监管。建立健全管理制度,加强建设我镇电子商务标准和统计体系,加强对网上涉及行政许可商品和服务监管,引导电子商务规范有序发展。配合公安、市场监管、税务、商务、文化等部门进行电子商务活动监管,促进网络交易主体守法经营,大力打击网络售假和网络诈骗等违法行为,完善电子商务消费者权益保护机制。定期考核评价电子商务建设和应用情况,及时报送工程进展情况和年度工作总结,确保工作取得实效,促进农村电子商务健康发展。
电商采购经理工作计划 篇4
20xx年是电商部规范发展年,重组部门团队进行老店新来,摆脱线下产品束缚,重新规划网络销售产品。重心以销售产品为主,进行集中网销平台销售。以天猫店为核心销售平台,全力运营天猫店。京东店可考虑关闭或只销售和实体店一样的产品,与天猫店所销售的产品完全区分开来。在网络款未上架前,主要对原有仓库产品重新进行组合包装和设计上架销售,以促销为主保本清仓。
20xx年主要工作内容主要涉及以下各方面:
1、团队组成
前期基本组成:运营主管1名,页面设计1-2名(高级美工1名),营销推广专员2名,刷单专员1名,客服2名。
中后期:根据店铺发展规模逐步增加岗位与人数。
2、产品定位
新产品:风格、面向人群、价位区间、产品卖点、产品编号与属性等。库存产品:价格调整与寻找卖点重新整体包装促销。
运营主管带头,参考天猫同类目竞争对手产品并结合自身产品特点与团队研究一起决定产品定位。
3、网店整改
店铺模板、首页、产品列表页、产品详情页、文案策划、产品拍摄等。
大幅提升店铺视觉效果,提高浏览转化,由运营主管、页面设计、策划、负责编辑的同事合作完成,重做装修店铺。
4、促销方案
日常促销方案与大型促销如聚划算促销方案。新品上市促销方案、库存产品促销方案。由运营主管、营销推广制定并与部门其他同事研讨,参考大家意见。
5、营销推广方案
主要营销推广以稳定刷单任务+活动营销推广。辅助以日常营销推广方案包含直通车营销推广、淘宝客。新品上市、销售旺季、大型促销节日如增加钻展营销推广、聚划算。
前期营销推广方式如果人员不足暂时由运营主管操作,后期招聘营销推广专员。淘宝客佣金比例由运营主管提交公司决定。
营销推广中用到的图片等由运营主管提出与页面设计完成。
6、营销推广费用
前期:每个月营销推广费用平均2到5万,包含直通车营销推广、钻石展位、其他营销推广费用。每年上聚划算两次,双十一1次,其他根据销售旺季、新品上市等择机上一次。
7、服务
售前服务、售后服务。
后期招聘资深客服人员,主要负责客服培训,天猫规则培训、日常客服团队工作等,客服主管直接对运营主管负责。
8、奖励制度
前期以奖为主,后期随着店铺销量增加,奖惩结合。由公司制定奖励制度并部门讨论参考意见,发挥每个人的优点和主动性,激励整个团队为了实现销售目标一起努力。
9、具体工作内容以及完成时间
10、运营全年工作规划
电商采购经理工作计划 篇5
一、电商平台上线推广
目前我们只有”京东商城、淘宝商城、名品汇、微店”等4个电商平台刚刚完成建设。其中”亚马逊商城”我们的合同日期已经到了。所以,我建议申请“天猫商城”做为我们开店的另一个接口。
天猫商城
揭由旺已经在申请了,估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们就可以付保证金,然后我们开始店铺装修。预计年后3月中旬我们正式开始正式上线做活动,养店铺数据。
京东商城
京东商城我们目前产品详情页预计在1月30日内完成。以后我们所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。
京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人,成单82件。由于我们目前产品链条单一性,其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。
虽然,我们几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少,电脑配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。
团购方面:我们因为,没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动,同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作,只是徒增了销售数据。
商务舱方面:由于对方公司对我们的产品并不是很了解,所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高,整体预算不足。
在此关于京东商城,我们就不过多做详细的分析了。我建议20xx年京东商城,优化产品的关键词。多做几款爆款产品,并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们的主流产品。其中增加白酒的数量,因为目前白酒才有5款。
淘宝商城
淘宝商城,从开店至今,一直因为多种原因。所以我们店铺没有稳定的流量,甚至没有长期的客户进行二次购买。
20xx年我建议淘宝商城设置专职店长,进行线上维护。因为淘宝的门槛很低,没有太多手续方面的限制。所以,我建议我们把一些名品,例如:茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。
外部引流方面,我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。
微店、名品汇
微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中“名品汇”我们的店铺已经装修完毕。
20xx年建议名品汇和微店增加推广力度,活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌,线下也做成品牌。
线上我们通过网络推广,利用网络产品推广“名品汇”。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销,产品上架。从而有销量,做出“名品世家特色020”另一服务品牌。
二、电商平台年度销售任务150万
我一直很欣赏一句话,“厚积薄发”,我相信我们名品世家就是这样一个团队。20xx年我们的全平台任务是150万。虽然种种因素我们看来150万还只是理想。
但是“没有理想的人是没有希望的人。没有理想的团队,毕竟不能走的很远”。所以,20xx年我们给全体团队定下150万的销售目标。希望领导同志和全体同仁我们相互配合,不计荣辱。把名品世家当做我们终身奋斗的目标—努力—努力—再努力。
三、公司相关产品网络推广
我们公司是一个综合性的发展型公司,我们的领导者高瞻远瞩,是一个有智慧、有超静界的人。所以,我们公司未来会有很多主营项目。葡萄园就是我们2014年发展的新项目之一。
20xx年我将结合自己的网络推广的优势,配合公司的企业发展。利用网络的曝光率推广我们公司旗下的项目。为我们公司在新项目上多做些贡献,多带来些好的经济收益。
四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广
我们的Q酒商城PC端、手机端都还没有建设完善,甚至没有上线运营。 20xx年我建议,我们应该在PC端和手机端有新的方向和发展目标。如果我们立足于发展自己特有商城,我将和同事们一起配合王总(王洪娟)的工作把我们的Q酒商城建设好,并争取上线。
微商城是我们公司今年又一个新的电商举措。我会配合王总(王洪娟)争取把微商城建设和运营好。做出有“名品世家特色的服务品牌。”
五、跨界合作
跨界合作,是我们整合资源,拓展资金流,共同进步一个很好主流方向。对我们20xx年名品世家在“新三板”上市有很好开拓性的帮助。
20xx年,我将利用我自身在电商行业所认识的相关企业进行引荐对接。我们以保证金和提点的方式互相引流,相互合作,互帮互助。
六、人员建设
由于我们公司是多平台,多项目的公司所以我希望2105年我们能增加新的人员进入我们的公司。壮大我们的电商团队。为我们公司的电商发展多进一些人才。人员建设如下:
运营1—2人
20xx年,我们有很多同事实习后会相继离开工作岗位,回到学校当中。所以我们需要新的电商人才来运营我们的电商平台。
程序员1-2人
20xx年我们的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们的网站。我们都知道建设一个Q酒商城和手机APP端需要很专业的人才来完成我们的工作 。微商城也同样需要这样的人才。
网络推广1-2人
我们毕竟不是纯电商公司,我们电商平台是为了线下门店做为服务的一个窗口。所以,我们在促销费用上和力求专业度方面我们都不可能投入巨大的精力和经济消费。
而我们公司的发展有很多的新项目,电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要项目的考虑。还有希望能有销量的可能。
20xx年我们招聘一到两名有经验的网络推广。因为一个人的精力是有限的,就算有合理的时间去分配。但是网络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。
七、总结
20xx年名品世家是发展的一年,也是开拓的一年。20xx年我们充满了期待,20xx年我们渴望进取。20xx年名品世家必然电商平台全部上线运营,20xx年我们毕竟成为专属酒行业O2O先驱者。
我们将在王总(王xx)和全体同仁共同努力下,为20xx年名品世家的上市。贡献我们的一份力量。
电商采购经理工作计划 篇6
20xx上半年,电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面,我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下:
一、网络平台建设
1.购置天融信防火墙,使公司的内外网更加的安全,同时能够有效的与各个子公司方便联系。
2.配置高端客户机,使各个部门的工作效率提高。
3.优化公司网络线路。
二、网站建设
电子商务部在网站建设进入设计初步阶段,通过这一平台,使公司能够充分利用网络资源,开展电子商务活动,与客户方便沟通,树立企业形象,主动抢占市场等方面起了积极的作用。
四、公司400客服热线
公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系,开通了400客服热线电话,通过这一方式,提升了公司形象,扩大了公司业务应用范围,提高了办公效率,使公司集团统一化发展进入一个新的时代。
五、存在的不足及问题
1.公司的网络平台建设目前还不完善,要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。
2.公司网站建设现在不能达到公司的要求,要尽快的达到公司的目标要求。
3.公司的客服电话目前处于简单使用阶段,要开发出所有的`功能模块,使工作效率提高。
六、电子商务部下半年的工作计划
1.在20xx下半年,继续优化现有网络设备和线路。
2.计划购买UPS不间断电源,确保服务器的正常使用,预算在1万元左右
2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设
2.1.网站建设现在进入到设计阶段,很快进入实施阶段,预算在2.5万/5年左右。
2.2.网站完成以后,实施网站推广项目。
2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在30万元左右。
3.客服热线系统
客服热线400-0516-661已经开始启用,现在开发与网站、客户服务平台互通的业务,并在下半年进入试用阶段,预算在1万元左右。
电商采购经理工作计划 篇7
为了普及电子商务知识,提升现有网商经营水平,抢抓互联网经济发展机遇,促进我县经济又好又快发展。根据我县实际及《关于电子商务进农村综合示范工作方案》(邵政办函〔20xx〕97号)等文件精神,制定本培训实施方案:
一、指导思想
以中央“大众创业,万众创新”战略为指针,引导和帮助我县农村居民利用网络平台进行网上创业、实现就业;同时利用网络平台拓宽邵东农特产品的销售渠道,推动传统企业进入电子商务领域,实现产业转型升级。在启动实施邵东县电子商务人才培训中,坚持立足产业、政府引导、多方参与、注重实效的原则,着力培养一支有文化、懂技术、会经营的新型电商人才队伍,为发展邵东现代电子商务提供强有力的人才支撑。
二、目标任务
三年内(20xx—20xx年)计划培训电子商务人才10000人次。20xx-20xx年培训5000人次,其中,初级操作类电子商务人才1500人,电子商务创业精英人才1500人,党政干部电商理念20xx人次;20xx年培训5000人次,其中初级操作类电子商务人才1000人。带动创业就业人员6万人以上,实现电子商务交易额同比增长40%以上,每年新增1000家农产品网店。
三、培训内容
重点是三个方面:一是对干部的培训。帮助干部解放思想,提高认识,普及电商基础知识。包括电子商务政策模式与趋势,电子商务与零售变革,农村电子商务的发展及应用,区域经济中的电子商务战略、路径选择与实施方法,传统企业升级电商的机遇与挑战,电子商务实操及案例分享,电子商务与多渠道营销,移动商务模式创新与发展,智慧城市与物联网等。二是对农产品经营主体和农村电商从业人员初级培训。主要内容为:邮乐购、淘宝、天猫基础类实操培训,淘宝、天猫平台入驻及发展策略,美工基础实战课程,淘宝、天猫平台实操总结与提升,阿里巴巴平台基础操作与推广策略,以及微营销策略、营销推广策略、大数据时代新思维等。三是对农产品经营主体高管、部门经理及骨干员工进行中高级培训。主要内容为:企业移动互联网转型、从传统企业到电商O2O模式战略转型、跨境电商助推外贸企业转型升级、大数据时代电子商务应对策略与思路、传统商贸流通企业如何布局电子商务等。
四、主要措施
为了实现目标任务,采取以下培训措施:
(一)大力宣传发动。电子商务是网络化新型商业运营模式,电子商务正在迅猛发展,电子商务进村入户势在必行。培训电子商务人才是为了抢抓互联网经济发展新机遇及促进就业。因此首先要对全县乡村干部和乡村示范服务站点实行分批培训,使其树立电子商务理念,再由其深入到组到户宣传电子商务;同时县、乡、村三级联动,充分利用互联网、广播、电视、报刊媒体等宣传工具大张旗鼓地进行宣传。使电子商务理念及人才培训计划家喻户晓,人人皆知。
(二)选好培训对象。凡是年龄在16— 45周岁,初中文化以上,具有一定的电脑基础的下列人员均可报名参加电子商务培训:
1、村干部;
2、农村青、壮年;
3、各农业产业化企业、农村专业合作组织、种养大户、家庭农场的管理及从业人员;
4、有志于从事农村电子商务的其他人员。
各镇、村干部要分工包干,逐户摸底,对符合条件又愿意参加培训的人员登记造册,然后每村择优挑选5—10人作为培训对象。
(三)确定培训机构
承担电子商务的机构应具备以下基本条件:
1.具备独立法人资格的机构,且近5年无不良记录;
2.具备较强的组织能力和培训经验;
3.具备稳定的培训教师队伍和相应的`教学实训条件,要具备一定必要的食宿条件;
4.自愿在县商务局、财政局等有关部门指导下承担培训任务。
培训由县电子商务公共服务中心承办,可联系国内专业培训机构进行培训指导。初级操作类培训还可由电子商务进农村承办单位择优遴选1至2家培训机构实施,但要对培训组织实施、教学方案、培训效果等方面进行评估。
(四)强化培训机制
1、创新培训机制。参加电子商务培训学员集中到县商务局指定的培训机构开展全日制上课,采用“一平台、三结合”培训方式。一平台:即建立网络平台。三结合:即理论与实践结合、课堂与企业结合、即自学答疑与跟踪服务结合。结业后跟踪服务,及时记录电子商务培训情况,对考核合格者进行统一认定。加强认定后电商的管理和知识更新,出台相应的创业扶持政策。
2、创新培训模式。采取多种形式进行培训,课程要做到“一班一案”,集中开课。理论课集中到理论教室课堂上课,实操课集中到机房上机操作。
3、创新培训内容。加强教材的规划、建设和管理,选择科学、权威、图文并茂、通俗易懂的教材。培训机构课程设置要符合电商特点和学习规律,教学实践活动要形式多样,注重针对性、实用性和规范性,并做好后续跟踪服务。
4、创新培训手段。适应现代远程在线教育发展趋势,充分利用现代化、信息化手段开展电子商务在线教育培训、移动互联服务、在线信息技术咨询、全程跟踪管理与考核评价等,开通电子商务网络课堂。每班建立一个QQ群或微信群。
5、制定培训计划。培训机构要根据下达的培训任务类别、对象和数量,科学论证、精心制定培训计划,报县商务局审批后组织实施,严格按照计划落实培训人数、培训时间和培训内容。
6、师资队伍建设。培训机构要加强师资队伍建设,建立电子商务培育师资库,遴选熟悉网店经营、具有丰富专业知识和实践经验的讲师,特别要吸收经过知识更新培训的电脑技术人员进入培训师资库。根据各培训班的对象和内容,从师资库中挑选适合的讲师授课。培训机构应组织学员对培训效果进行测评。
7、实施班级管理。对电子商务培训,培训机构要建立规范的班级管理制度,选好配强班主任负责班级的日常管理;要成立班委会,建立请假制度,进行考勤登记。引导学员加强互相交流和自己管理,保证培训工作顺畅有序;要组织各培训班学员填写《电子商务培训参训学员满意度测评表》。
8、组织培训考核。每期培训班结束时要组织参训学员考试考核,加强电子商务认定管理,对符合条件的还可发放电子商务培训证书。
9、建立培训档案。根据我县实际情况完善档案管理制度,培训机构要按班次建立真实、完整、规范的培训档案
(五)确保培训经费到位
电子商务操作类培训根据实际情况每期3-5天,每班人数不高于50人。县财政按每人每天100元的标准补助支持培训机构作为学员培训授课、资料、食宿费,交通费学员自理。其培训经费每月核实结算一次。县电子商务公共服务中心的培训参照此标准执行。
县财政局会同商务局等有关部门要切实加强资金监管,及时足额拨付资金,严禁挤占、截留、挪用项目资金。要明确开支科目和报账程序,培训机构在报账过程中应出具《电子商务培训学员培训台账》和《电子商务培训验收报告单》等材料。县里将加强资金监管,确保培训补助资金专款专用。
(六)加强督查
1、县商务局和县财政局将派专人逐班次讲解电子商务培训政策,核实学员情况,听取学员建议,公布联系电话,请学员进行监督;培训结束后,县商务局和县财政局将通过检查培训档案、抽查学员培训情况等方式逐班次开展检查验收,并填写《电子商务培训验收报告单》,验收不合格的,出具整改通知并督促整改到位。
2、县商务局和县财政局负责我县电子商务培训机构监督检查。将通过实地查访、电话抽查等方式加强对培训机构培训工作的考核,监督其按计划开展培训。对不按计划开展培训的,将核减其培训补助经费,情节严重的取消其承担项目的资格,向社会公示。
电商采购经理工作计划 篇8
一、 电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)
电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。
1、项目负责人:整体运营。
2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。
3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员:实现后台的程序功能。
5、网络推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务商品。
7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。
8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。
结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月中旬到位。
二、 电子商务项目定位(第二步)
根据公司两个系列商品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列商品的电子商务,需建立切实符合两个系列商品的新电子商务平台。 电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其商品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值!
此域名结合市调,联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站,根据市场情况进行再优化,基本定义为商品宣传网站。
三、 电子商务平台的规划设计(第三步)
1、常规网页商品设计项(注册、登陆、会员、商品系列、商品品类陈列、限时特卖、团购等)
2、商品搜索引擎。 通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息, 方便用户购物。
3、 购物车。 购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价
格等功能, 用户通过购物车, 还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品。
4、客户服务中心。 为客户提供各种操作的说明及网站的.各种服务, 包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息。
5、访问计数器。 访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度, 把握消费者对商场、商品及服 务的需求, 其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据。
6、订单查询。 用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面, 该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息。
7、BBS。 运用留言薄方式, 记录客户在浏览网站或购物之后, 对网站内容、提供的服务、商品搜索 、商品对比、 购物车 、客服中心 、商品反馈 、配送站、 查询中心、 收银中心、 热搜电子商务网站规划计划报告等的意见。 通过留言薄, 一方面可以了解客户需求, 改进服务, 丰富商品种类; 另一方面通过答复, 让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度。
8、电子邮件。 在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱, 使客户在访问每一页面时, 将遇到的问题及意见和建议以E2mail 形式反馈到管理员处, 以便管理员能及时改进服务、处理问题。
9、电子邮件列表。 每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时, 通过电子邮件列表联系客户。
10、网络支付。 由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现, 因此, 商场在支付方面应提供多种支付方式, 例如信用卡支付。
以上单项目版面设计,会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计,整体版面会进行两个系列商品的综合考虑。
四、 电子商务平台软硬件(第四步)
通常一个网站的运行好坏,硬件很重要,硬件是网站运行的基本保障;
1、电子商务硬件一般分两大部分:网络设备、服务器;
网络设备:路由器、交换机、防火墙
服务器:根据公司的发展可视情况而定,可自建、托管、租用。
2、电子商务软件一般三大部分:
A、操作软件系统(UINX、LINUX、Netware)
B、web服务器软件
C、数据库软件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)
以上设备软件的选择,根据项目的定位以及公司自有的资源相结合,再进行最终确定。
五、 电子商务项目的流程培训(第五步)
电商平台搭建后,协调公司两个系列商品管理人员包含工厂管理人员,进行多部门的电商运作流程对接培训,以保障电商从电商平台商品展示——价格操作——市场推广——客户关注——客户下单——到两个商品库存管理协调——财务结算——商品送货——客户售后服务,整个环节的闭环不断档,确保流程顺畅,确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。
六、 电子商务的推广运营(第六步)
1、统一公司全体的QQ以及公众QQ群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口,进行自媒体宣传推广营销。
2、统一公司两个系列商品包装以及对外广告的电商平台推广。
3、对高人气的论坛、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)进行关键字以及窗口推广营销。
4、借助传统推广方式试点一个区进行推广,提供某一群体的便民服务(有偿或无偿)来归集线下客户资源到线上,通过便民服务和商品活动来吸引客户关注公司电商和手机客户端,增加两个系统的客户点击量和会员注册,从而增加电子商务的附加值,试点成功后再进行其他区的复制。
电商采购经理工作计划 篇9
一、熟练掌握标签相关知识
首先,我们需要熟练掌握标签相关的知识。对于标签的种类、规格、质量、价格等方面要有充分了解,以便于为客户提供最优质的服务。同时,在工作中需要遵循标准化的标签管理制度,保证标签的有效性和可靠性。
二、认真核对商品信息
在打标签时,我们需要认真核对商品的相关信息,包括商品名称、款式、规格、数量等。同时,还要根据客户的需求进行定制标签,比如增加客户的LOGO或者商品的`编号等信息,以方便客户进行管理和追踪。核对信息的过程中,需要保证准确无误,避免出现标签错误或者标签丢失等情况。
三、精细化的标签处理
在标签打印完成后,我们需要对标签进行精细化的处理。首先,要对标签进行质量检查,保证标签的透明度、质地、颜色等方面符合要求。然后,要进行切割和贴合操作,保证标签的大小和形状符合商品外观以及配送单的要求。最后,要将标签黏贴在商品配送单上,并进行分类整理,以便于快速准确地处理订单。
四、加强团队交流
作为标签员,我们需要和团队成员进行密切的沟通和交流。在工作中,我们需要协同配合,以便于快速高效地处理订单。同时,我们还需要及时反馈问题和建议,为团队的进一步发展提供坚实的基础。
五、提升工作效率和客户满意度
作为对外服务的职业人员,我们需要在工作中不断提升效率和客户满意度。在标签打印的过程中,我们需要根据订单的要求尽可能地提高处理速度,并保证标签的质量和准确性。同时,还要通过不断学习和提升,提高自身职业素养和技能水平,为客户提供更优质的服务。