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银行渠道顾问工作计划(分享九篇)

发布时间:2025-01-01

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,是时候抽出时间写写计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的理财顾问工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。

银行渠道顾问工作计划 篇1

现在有很多的大学生都是在毕业以后选择留在自己上学的城市,一来对城市有了感情,二来也希望能在大的城市有所发展,而现在很多大城市劳动力过剩,大学生想找到一个自己喜欢又有较高收入的职位已经变得非常难,很多刚毕业的朋友月收入都可能徘徊在2000元人民币左右,如果您是这样的情况,让我们来核算一下,如何利用手中的有限资金来进行理财。

如果您是单身一人,月收入在2000人民币,又没有其他的奖金分红等收入,那年收入就固定在25000元左右。如何来支配这些钱呢?

个人理财步骤1.收入要按比例分配

生活费占收入30%-40%,首先,你要拿出每个月必须支付的生活费。如房租、水电、通讯费、柴米油盐等,这部分约占收入三分之一。它们是你生活中不可或缺的部分,满足你最基本的物质需求。

储蓄占收入10%-20%其次,是自己用来储蓄的部分,约占收入的10%-20%。很多人每次也都会在月初存钱,但是到了月底的时候,往往就变成了泡沫,存进去的大部分又取出来了,而且是不知不觉的,好像凭空消失了一样,总是在自己喜欢的衣饰、杂志、CD或朋友聚会上不加以节制。你要自己提醒自己,起码,你的存储能保证你3个月的基本生活。要知道,现在很多公司动辄减薪裁员。如果你一点储蓄都没有,一旦工作发生了变动,你将会非常被动。

而且这3个月的收入可以成为你的定心丸,工作实在干得不开心了,忍无可忍无需再忍时,你可以潇洒地对老板说声"拜拜"。

活动资金占收入30%-40%,剩下的这部分钱,约占收入的三分之一。可以根据自己当时的生活目标,侧重地花在不同的地方。譬如假期可以安排旅游;服装打折时可以购进自己心仪已久的牌子货;还有朋友聚会的开销。最关键的是,即使一发薪水就把这部分用完了,也可当是一次教训,可以惩罚自己一个月内什么都不能再干了(就当是收入全部支出了吧),印象会很深刻而且有效。

个人理财步骤2.开源是生财的根本

除去吃、穿、住、行以及其他的消费外,再怎么节省,估计您现在的状况,一年也只有10000元的积蓄,想来这些都是刚毕业的绝大部分学生所面临的实际情况。如何让钱生钱是大家想得最多的事情,然而,毕竟收入有限,很多想法都不容易实现,建议处于这个阶段的朋友,理财最重要的是开源,节流只是我们生活工作的一部分,就像大厦的基层一样。而最重要的是怎样开源有道,为了达到一个新目标,你必须不断进步以求发展,培养自己的实力以求进步,这才是真正的生财之道。可以安心地发展自己的事业,积累自己的经验,充实自己,使自己不断地提高,才会有好的发展,要相信"机会总是给有准备的人"。

个人理财步骤3.让存款获最大收益

既然有了些许积蓄,也不能让它闲置,我们建议把1万元分为5份,分成5个2000元,分别作出适当的投资安排。这样,家庭不会出现用钱危机,并可以获得最大的收益。

(1)用2000元买国债,这是回报率较高而又很保险的一种投资。

(2)用2000元买保险。以往人们的保险意识很淡薄,实际上购买保险也是一种较好的投资方式,而且保险金不在利息税征收之列。尤其是各寿险公司都推出了两全型险种,增加了有关"权益转换"的条款,即一旦银行利率上升,客户可在保险公司出售的险种中进行转换,并获得保险公司给予的一定的价格折扣、免予核保等优惠政策。

(3)用2000元存定期存款,这是一种几乎没有风险的投资方式,也是未来对家庭生活的一种保障。

(4)用2000元存活期存款,这是为了应急之用。如家里临时急需用钱,有一定数量的活期储蓄存款可解燃眉之急,而且存取又很方便。

(5)用2000元投资P2P网贷平台。如亿元宝平台,年利率13%~18%,收益高,门槛低,投资金额50元起,第三方资金托管,资金安全。无论你是上班族还是在校学生,都可以在平台上投资理财,受到了投资者的普遍欢迎。

银行渠道顾问工作计划 篇2

在爆竹声声中,我们迎来了崭新的20xx年,对于刚成立不久的我们公司,这新的一年必须做好新年的每一项工作;而对于投资理财部来说,拟定一个好的工作计划,制定一个明确的目标,是每一个销售人员必须认真对待的事情。对于已从事销售工作两年多的我,现在对销售方法和技巧都已经比较成熟,吸取不成功的教训,吸纳成功的成果,对新的工作我也制定了20xx年的工作计划:

首先,做好公司新年的第一个项目。

在自己手上已有的客户资源上深度挖掘,在完成公司拟定的20万目标的前提下,尽量大限度的超额,争取自己能早日转正。给公司带来效益的同时,也给自己带来更多的收益。同时,也不能够对开发新客户的工作有所忽视,每天的宣传工作仍然得认真对待。

其次,加强业务学习。

学习是成功的第一要素,对于每个销售人员来说,在工作中不断学习,开拓视野,丰富知识,总结经验与不足,是丝毫不能懈怠个工作。只有在不断的总结与学习过程中,才能够使自己不断的成长。同时,加强金融业其他行业知识的学习,包括银行、证券、保险、基金、期货、信托、私募等等,特别是自己证券、信托、私募等这些自己以前没有从事和接触过行业,加强其他行业知识及其理财产品的学习,深挖他们产品的特点,与我们产品进行对比,找出我们产品中的优缺点,做到知己知彼、百战不殆。当然,还需加强与同事之间的交流与学习,把自己以前的工作经验与同事们分享,同事虚心向身边同事请教,吸取他们的优点,改正自身的缺点与不足,达到整个团队的共同进步。

银行渠道顾问工作计划 篇3

今年以来,市场持续低迷,而区域市场内的竞争对手却在不断增加,两方面的因素造成了目前市场的竞争程度空前激烈,作为券商主要的收入手段的佣金更是打的惨不忍睹。价格战有逐渐步入末路穷途的趋势,因此营业部做出的以服务带动营销的总体思路可谓切中要害,也为营业部未来的发展奠定了主基调。如何做强营业部的投资顾问部门变得愈发紧迫,经过近半年的熟悉和对市场的调查,我个人觉得营业部的投资顾问部应该从以下几个方面着手工作,下面我把我的意见拿出来供大家讨论。

一、三级投顾体系并列运行

投资顾问部每天早8:30完成被动平台的信息更新,营销部由专人(暂拟内勤岗,也可由各市场部有志于做投资顾问的志愿者)从被动服务平台提取每日的操作策略,在晨会上向全体营销人员讲解,并完成电子文本的发送,由营销人通过自建QQ群、飞信、短信等多种渠道向自己的客户发送。 二、营业部被动服务平台—财富钱线

被动服务平台由李亮负责组建和维护。被动服务平台初期包括但不限于以下内容:股民学堂(交易规则、基础知识、系统操作说明----史文元执笔,杨泽审核)、技术原地(初级、中级技术课件----张建军执笔,杨泽审核)、华山论剑(自由交流平台,客户、员工都可以发表自己的心得文章,或粘贴推荐的文章,员工的文章一经采用将根据原创和非原创,按月排名给与一定的奖励)、实战策略(每日操作策略----投资顾问部形成,杨泽执笔 增值服务的两项内容)。营业部客户可根据营业部提供的账号和密码,自由浏览被动平台的所有信息,潜在客户发放体验账号,体验账号可自由浏览所有信息一个月,对于时效性的当日操作策略,采取隔天开放的原则。

三、营业部客户主动服务平台

营业部客户根据资产和交易量将被分为两个层次----基础客户和VIP客户。基础客户的信息发送主要由后台部门执行,内容主要包括:新开客户的回访,被动服务平台的推介,重要节假日的亲情问候。

VIP客户分为三级:第一级由杨泽负责。根据客户的实际情况,除了资讯能容的发送还要制定拜会计划,有资讯要求客户,至少每周通过电话交流一次,具体拜会安排可参考电话交流来安排,对于无资讯要求客户,至少每月拜会一次。遇到重大行情变化,除了短信通知外,还要进行电话跟踪。

第二级由张建军和李亮负责。根据客户的实际情况,除了资讯能容的发送还要制定拜会计划,有资讯要求客户,至少每周通过电话交流一次,具体拜会安排可参考电话交流来安排,对于无资讯要求客户,至少每季拜会一次。遇到重大行情变化,除了短信通知外,还要进行电话跟踪。

第三级由史文元负责。根据客户的实际情况,除了资讯能容的发送还要制定拜会计划,有资讯要求客户,至少每月电话交流一次,具体拜会安排可参考电话交流来安排,对于无资讯要求客户,至少每半年拜会一次。遇到重大行情变化,除了短信通知外,还要进行电话跟踪。

在目前工号没有下来之前,投资顾问每天下午六点之前将工作日志通过邮箱发送到部门经理的电子邮箱,由部门经理根据工作日志的回访情况,安排史文元完成公司系统的录入。

投资顾问要在每月的最后两个工作日向部门经理递交下个月的客户服务计划。

除了技术咨询和资讯服务之外,营业部后台人员可在所有VIP客户中选择自己熟悉的客户进行亲情服务,原则上每人亲情服务客户在5--10名之间,亲情服务名单,报投资顾问部留底,后台亲情服务人员要在客户提出问题的第一时间报投资顾问部经理,由投资顾问部经理协调投资顾问和客户的关系并解决问题。如涉及投资顾问部经理的问题,由后台人员直接上报总经理,由总经理协调解决。 营业部QQ群的整合,由史文元根据客户的分级情况,逐步建立不同级别的投资顾问专属QQ群服务。解决现在一人多群,服务的时效性差的问题,以及群的创建者不是投资顾问的问题。原则上每个群由两名投资顾问担任群主,一名电脑人和一名后台人员担任观察员,尽量避免个人请假造成客户群无人管理的情况。 四、增值服务

初期营业部的增值服务主要包括两个方面:一、由史文元每周统计营业部前十名持仓股票情况,由投资顾问部对十只股票的情况进行具体分析,并制定操作建议,向持仓市值十万元以上客户统一发送。二、对于投资顾问部或公司推荐的板块,由李亮利用营业部数据库调出板块所属股票的基础数据,由投资顾问部完成股票评级,列出重点推荐的三到五只操作股票。以上内容确立后,均在第一时间放上被动服务平台----财富钱线,并通知后台和营销部门,向客户推介。由李亮进行通知。

五、客户培训工作

客户培训主要分两个部分:一、营业部客户培训,每周的周日9:30—11:30进行,初期由杨泽和张建军负责。投资顾问部要在每月的月初将培训计划进行公示,如果有可能尽量在公司委托系统进行公示。二、潜在客户培训,原则上每周六9:30—11:30进行,由两个市场部协商进行。

附表一:客户服务计划(月度)

附表二:投资顾问工作日志

银行渠道顾问工作计划 篇4

渠道销售工作在市场开拓初期,在没有市场基础的情况下,要加大市场占有率,在经销商现有的分销渠道以外,帮助客户进行新渠道销售工作的开发建立,从而从销路上给予经销上支持,解决销路问题;

根据公司今年四川地区的市场开拓总结,在现有市场状况下,为确保市场开拓的顺利进行,完成网络渠道销售工作设,现将公司明年的渠道策略做出以下工作计划:

一、重点目标简介:

建立起以18地级总经销商,100个县级经销商组成的经销网络,每个经销商组织起忠实水工,维护水工对促进销量起到推动作用,大力做小区推广,宣传直接面向终端,协助经销商对分销网络的完善和**形象的树立,实现品牌效应。

二、市场现状分析:

四川PPR市场规模庞大,在市场不断拓展过程中,品牌竞争已经出现,就家装客户而言,在对产品质量没有客观认知的情况下首选名牌、免检产品,其次比价格,国内的金德、日丰、金牛;川内的川路、多联等品牌都有很好的市场口碑,对产品品牌的认可度比较高,因此在产品质量有所保证的情况下,还要有品牌保障,促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成部分。

价格方面,竞争十分严重。四川本地的管材厂家很多,多数定位在低价位上,采取价格竞争方式,有些管材市场零售价格(以规格20*2.8的管材每根为例)不到十元,大多数厂家的产品市场零售价格在十到二十元之间,其中包括多个取得国家免检资格的产品。市场零售价格在二十元以上的产品市场反馈为中高档产品,质量好,一般为家装客户选用。下表是市场上主要PPR管材产品的经销商进货价格。

金德 日丰 金牛 伟星 川路 多联

规格:20*2.8 单位:元/m。以上价格统计排除价格调整因素,部分价格有所偏差,总体与市场情况保持一致。上述品牌都是国家免检产品,金德、日丰、金牛、伟星、川路为中国名牌产品,在市场上口碑较好。

部分厂家尽量不参与市场价格的恶性竞争,但在制定价格体系时却不得不参考市场价格现状,尽量稳定自身在市场中的价格体系,维护经销商和自身的利益,采取不同的策略稳定市场,制定统一的市场价格表,在市场上严格执行。

三、产品定位:

1、市场定位:零售中高档家装市场;

2、目标消费群体:终端家装用户;

3、价格定位:中档价格;

4、品牌形象定位:高品质重服务品牌形象。

四、销售模式的确定:

确定渠道销售,模式如下:

生产厂家

销售部

地级零售商 地级总经销商 县级经销商 县级零售商

(水工)

终端消费(工程)

选择此渠道的原因:

1、与公司目前现状相符合,降低销售公司管理运作费用;

2、基于目前管材市场的基本结构特征,在厂商合作的情况下,借助当地的客户关系,推广**产品;

3、产品在销售过程中将市场风险化整为零,降低各个环节的经营风险;

4、众多的零售商,容易形成一张销售网络,有利于市场基础的建立和产品的品牌树立。

该渠道上各相关因素的基本特征:

1、地县级总经销的主要特征:地级市场中实力较强,抗市场风险能力较强,在该市场内,有影响力,甚至有自己的分销网络,有资金实力;与厂家谈判的基本心理特征为:产品要可靠,要有特色,能够吸引市场购买力,厂家实力信誉要好,有做市场的思路,并且希望厂家对其支持,能够从产品上感受到利益,对厂家的选择上也较理性,对市场消费倾向把握比较清楚,注重利润空间;

2、零售经销商的主要特征:跟着市场大方向走,不敢轻易尝试新产品,对新产品报观望态度,在选择经营产品的时候主要参考市场上主流产品的基本情况,非常关注产品的销售情况,对产品的销路非常注重,资金实力相对较弱,因此一般不会大批量进货,注重产品的利润空间。

3、终端消费用户,就家装终端消费而言,他们对产品质量的直观认知不太清晰,但总体上偏向于知名品牌和口碑产品,多受经销商和安装工人的影响,希望物美价廉。

4、水工的基本心理特征:水工是产品运用安装的直接接触者,对产品质量的优劣有着直观的感受,因此在产品质量方面能够影响终端消费的购买,与经销商合作,能够达到促进产品销售,同时,水工又处于社会的较低层,从心理上希望受到人们的尊敬和重视,因此,维护水工也是许多厂商销售的一种方式。

由此可以看出,渠道客户看中的利润,因此我们在渠道建设时是否能给他们创造利益,深刻影响着市场开拓。

五、渠道销售实施计划:

(一)、区域市场划分和人员配置

依据四川的行政区域、交通线路,按照“先易后难,先重点后一般”的原则,由近及远,将整个四川划分为4到6个区域市场,以区域为单位,确定区域内重点地级市场,重点市场必须是区域内经济实力,地理位置,市场状况都良好的市,根据区域内的市场具体情况、客户情况进行有针对性的市场政策,逐步开发区域内其他市场,具体划分如下:

1、川南区域:包括眉山市(仁寿县、彭山县、洪雅县、丹棱县)、乐山市(峨眉山、犍为县、井研县、夹江县、沐川县)、雅安市(名山县、荥经县、天全县、汉源县、石棉县、芦山县、宝兴县);

2、川东南区域:包括资阳市(简阳市、安岳县、乐至县)、自贡市(荣县、富顺县)、宜宾市(宜宾县、南溪县、安江县、长宁县、高县、珙县、筠连县、兴文县、屏山县)、内江市(威远县、资中县、隆昌县)、泸州市(泸县、合江县、叙永县、古蔺县);

3、川中区域:包括广安市(华蓥市、岳池县、 邻水县、武胜县)、遂宁市(射洪县、蓬溪县、大英县)、南充市(阆中市、营山县、蓬安县、 仪陇县、 南部县、西充县)、达州市(万源市、达县、渠县、宣汉县、开江县、大竹县);

4、川北区域:包括德阳市(广汉市、什邡市、绵竹市、罗江县、中江县)、绵阳市(江油市、盐亭县、三台县、平武县、安县、梓潼县)、广元市(青川县、旺苍县、剑阁县、苍溪县)

5、未划分区域:除上述四大区域之外的成都市以及周边县市,巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿坝凉山三州内有市场潜力的县。

开发步骤根据“先易后难”的原则,从川中、南、北、东南四个区域同时进行,每个区域由专人负责,确定区域内重点地级市,先开发重点地级市场,再开发县级市场,同时开发零售分销商,从而行成一张以地级市为中心、县级市场为网点、零售分销商组成的销售网络。

每个区域内,除了市场开发人员以外,还需要配置一名市场维护人员,行成“开发—维护—开发”同时进行,这样既能保证给客户良好的售后服务,树立良好的品牌形象,又能对市场进行深入拓展,维持市场稳定,及时的解决市场问题,并能够随时掌握市场信息,发挥着市场服务人员和市场督导人员的作用,有利于形成公司系统的统一的市场管理体制。

(二)、产品价格策略

渗透价格策略,其目的在渗透市场,以提高市场销量与市场占有率,并能快速而有效地占据市场空间,达到在市场开拓初期抢占市场分额的目的。具体如下:

1、采取中档市场的价格策略,从市场开拓的现状出发调整价格体系,以致能够达到市场开拓初期的“高档品质,中档价位”优势;

2、价格体系的适当调整为,在现有价格表基础之上,总经销价为4—4.5折,市场零售价控制在6折左右,避免同市场上主流品牌在价位上的劣势竞争;

3、制定统一的市场零售价格表,保证经销商利润的同时稳定价格体系。

(三)、经销商的选择和维护

经销商选择遵循以下原则:

要有事业心,对市场开发有信心,信誉良好,对新品牌产品前景抱乐观态度,不为暂时的市场现状疑惑,能够配合公司的市场开发策略,不得有扰乱市场秩序行为。在此原则之下,对经销商市场拓展能力、分销销路建立、资金实力、店面地理位置等情况择优开发引导,使其向对公司市场开发有利方面发展。

经销商维护,能够有效建立稳固的合作关系,坚实市场基础,保障市场开拓有序进行,具体的维护办法如下:

1、建立经销商档案

在市场开发过程中,将经销商的信息整理成档案,包括经销商的个人信息、销量情况、经营情况、库存情况、问题记录、主要销售产品、维护办法等信息,在市场中更好的掌握经销商的各方面需求,才能有针对性的提供服务;

2、客情沟通

将经销商进行分类,根据经销商的重要程度有计划的进行拜访沟通工作,定期对合作经销商回访沟通,了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的意见和建议;

3、协助经销商进行市场开拓,分销渠道的建立,解决销路问题

渠道销售工作thldl.org.cn在市场开拓初期,在没有市场基础的情况下,要加大市场占有率,在经销商现有的分销渠道以外,帮助客户进行新渠道开发建立,从而从销路上给予经销上支持,解决销路问题;

4、经销商利益的保障

按照市场开拓渠道模式,本着和经销商在区域市场内的真诚合作,达到双赢的目的,在市场开发过程中,公司对经销商的利益要有绝对的保证,遵守承诺,在同一市场中,总经销只能有一家,零售经销商的数量有着严格规定,同一街道,同一建材市场不能存在多家经销商;对市场零售价格统一规定,并一定要严格执行;公司工作人员在区域市场内所接受的定单或谈判的业务,其销量归属总经销商,或者根据实际情况给予经销利润分成;

5、市场问题的处理

在市场上出现的诸如经销商和公司之间的矛盾问题、产品质量、经销商串货、货款、广告、人员配置等现实有可能面对的问题,公司应该制定一系列有针对性的解决办法,最重要的是公司业务人员在市场出现问题的情况下要第一时间出现在市场上,给经销商对公司留下负责任的印象,并且以沟通为主,充分了解问题的真实原因,按照原则处理;

银行渠道顾问工作计划 篇5

一、树立正确的工作理念,早日进入角色

工作理念不同,工作的效果就会有差异。在日常工作中,我会主动做好各项工作,准确把握上级领导下达的工作方向和任务指标,明确自己“应该做什么,应该怎么做,怎样能做好”,变被动完成任务为积极主动工作。我的工作是服务客户,帮助每一位客户了解自己的财务状况,帮助每一位客户找到最适合自己的理财产品,而不是单纯对客户推销银行的理财产品,在这个过程中,我享受到的是让每位客户都能够高兴而来、满意而归的成就感,是银行与客户皆大欢喜的成就感。

二、做好渠道工作,圆满完成任务

我单位是国有大型银行,在XX市拥有深厚的群众基础和良好的口碑,这为我今后开展工作提供了独有的便利条件。一方面,我会主动与老客户取得联系,掌握他们目前的情况和对于曾经购买的理财产品的反馈,做到真正尊重客户,真正了解客户,想客户所想,知客户所需,将这一部分老客户转化为稳定的消费力量。另一方面,我会利用原来在证券公司的客户资源,开拓一片新的市场。在证券公司工作时,我凭借自身的业务能力和真诚态度,与这些客户建立了良好的关系,也得到了这部分客户的信任。这些客户拥有十分巨大的消费潜力,相信通过我努力的讲解,他们将会成为我单位的黄金白银交易客户,为单位带来巨大的收益。

三、开拓新市场,发展新客户

朱熹的《观书有感》中曾经写道:问渠那得清如许,为有源头活水来,这句话也是我多年工作经历的感悟。仅仅依靠原有的客户群体,满足于曾经的成绩,是无法真正做好理财经理这份工作的。在今后的工作中,我还要积极地开拓市场,发展新朋友成为我单位的客户。一是要依靠老客户推荐新朋友,来自于亲戚朋友之间推荐是最容易让客户放心的,这部分客户因为有自己朋友的亲身经历会轻易地接受我们的产品,为此我要进一步巩固与老客户之间的良好合作关系与友谊。二是通过产品推荐会等开放的平台来宣传我们的产品和服务,使一些潜在的客户主动走入我们的视野,继而依靠我单位科学多样的理财产品和优质的服务使他们逐渐成为稳定的客户。这一次由我负责策划的理财社区活动产品推荐会就是一次很好的互动平台,相信这次活动的举办会为单位带来新的客源和更大的效益。

以上就是我的工作计划,相信凭借我工作中一贯的拼搏精神和永不言弃的信念,一定可以顺利完成日均400万的存款任务。在今后的工作中,我还将不断学习,不断努力,适时地调整自己的工作计划,以更高的标准要求自己。

单位的形象需要每一个人来维护,单位的业绩需要每一个人的努力,希望我的加入能够为单位注入新的活力,希望我的付出能够为领导交上一份满意的答卷。

银行渠道顾问工作计划 篇6

一、数据总结分析

作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。

在写总结时,关键是写您上半年完成的业绩情况,总任务目标是多少台车,你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少……销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。

二、技能的总结分析

对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。

因此,在写总结时,可以从几个方面来写。1、自己对销售技巧的总结、琢磨,可以结合让你印象深刻的客户来谈。2、参加公司的培训,获得的进步;3、同事、上司的指点,获得的进步……这些都是可以作为工作技能的'总结部分。

三、综合能力的总结分析

优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。

因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以,和其他部门的配合显得非常重要。

银行渠道顾问工作计划 篇7

在不知不觉中,20xx年已经过去,在这一年里,根据公司安排我经历了三个项目的销售管理,这对我个人来讲是一种成长,一份磨练、一种自我完善,同时也是一份沉甸甸的责任。在这一年当中经历了太多的物是人非,经历了每个项目具有的困难与挑战,收获颇多,感触颇多。现就我20xx年的工作做如下总结,回顾20xx,展望20xx。

一、 任务完成情况

(一)**项目销售回款情况如下:

小结:**项目自20xx年12月10日进场,截止20xx年7月16日结案,共计销售住宅36套,销售额1476.4713万元,回款额1323.6181万元,剩余款项均交接与开发单位办理后续手续,佣金结算正常。

(二)**项目销售回款情况如下:

小结:**项目截止20xx年*月*日进场,截止20xx年*月*日结案,共计销售住宅*套,销售额*万元,回款额*万元,佣金目前为止尚未结算。

(三)*项目销售回款情况如下:

小结:**项目截止20xx年*月下旬进场,截止20xx年*月*日共计销售住宅22套,销售额*万元,回款额*万元,佣金结算正常。

总结:三个项目截止20xx年*月*日合计销售住宅*套,签约*套,实现总销售额*万元,实现总回款额*万元。与年初指定的销售任务相差较大,目标任务未完成。

二、 团队管理方面

1、团队招聘工作

本年度因公司服务项目较多,销售人员需求量大,但目前因房地产市场大环境影响,导致很多房地产销售从业人员都已经放弃从事本行业而转型,其他想从事销售的人员对房地产销售前景又不太看好,导致合适的销售人员非常难招。所以销售人员招聘工作一直是一件让人头疼,但又不得不面对的事情。在招聘途径上,我们在大学校园、市中心街道发过招聘单子,在项目周边贴过招聘广告,网站发布、同行熟人介绍、员工推荐等渠道招聘。在招聘要求上,有无工作经验均可,但要求人品一定要好,要有目标,要对自己有要求。根据公司用人标准,本年度大致陆续招聘销售人员20多名,服务于各个项目。

2、团队培训工作

销售人员的培训一直是每个项目工作当中非常重要的一环,绝对不能马虎,所以公司每个项目从进场熟悉项目开始,我们就根据人员结构情况,和项目情况,按照计划统一安排了一系列房地产渠道经理年度工作总结和工作计划的培训内容,明确培训目的,监督检查培训结果,目的是在最短的时间内,培训出能够尽快符合上岗条件的置业顾问。但在培训当中也出现了一些问题,因为公司本年度招聘的人员,大多都是没有任何工作经验的新人,每个人的性格及接受能力都不一样,培训起来比较吃力,培训周期也被拉长,同时由于销售人员流动性太大,导致用在培训上的精力太多,培训在日常销售工作中占得比重过大,从而影响其他工作的正常进行。所以后期各项目在招聘时除了应将新人和老人比例控制好以外,还要重点加强公司员工的归属感,树立公司企业文化。培训工作让老员工也参与进来,让老员工积极的去带新员工成长。同时对培训要有一个长期统筹的安排和布置,针对不同的销售人员要进行区别培训,增加机会试培训,让他们感觉每天都能学到东西,让公司和员工共同成长。

3、监督、督促执行工作

很多时候执行力好不好,完全取决于后期的监督与督促。很多时候都是事情安排下去了,由于各种原因,没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情没有达到预期的效果。所以在20xx年一定要改正,做到,有计划,有安排,有监督,有回馈,形成一个封闭的环节,增强团队执行力。

4、及时总结与学习工作

作为一线的管理人员一定要具有很强的解决复杂问题的能力,随机应变的能力,超强的总结问题的能力,这样才能避免重复犯错。 同时将总结的经验传授给大家,制造浓厚的学习氛围,帮助大家每天进步,当遇到问题客户的时候,不但要想尽一切办法给予解决,同时要找到问题的根源在哪,将问题在前期就解决掉,避免重复问题一再的产生。

三、案场管理方面

1、案场谈客监督及方向把控

因为项目大多为新人,所以要求上岗后实行一带一搭档制接待客户,同时销售主管与销售经理在案场随时观察,监督置业顾问严格按照公司接待流程接待客户,同时在案场巡视,当问题客户出现的时候,想办法及时给予解决,帮谈或配合逼定,避免意向客户的流失。 尤其对个别接受程度较慢的置业顾问,在接待完客户后,第一时间给予指导,帮助其尽快成长,从而提高了置业顾问的成交率。并安排新人在老人谈客户时,进行旁听,来尽快的提高新人的谈客水平。

2、案场氛围的制造

在案场及时的给予置业顾问的谈客进行指导,或帮助必定。同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围,例如安排喊假控,打假电话等。

3、案场客户问题处理

当出现问题客户的时候很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对项目的认同感及多公司的信任感。

4、案场行为纪律,卫生、服务

每个项目都制定了相应的规章制度,对违纪行为给予一定数量的'处罚制度,保证团队有章可循。服务方面,要求热情,大方,做到零投诉。卫生方面实行区域负责制,并安排特定大扫除日,所有销售人员全部参加打扫卫生,让每个人养成保持卫生整洁的好习惯。

四、与开发商的配合方面

在与开发商的配合上,深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益,所以甲方意识一定要强,所以与开发商多沟通,多汇报,互相尊重,互相理解,绝不乱花甲方一分钱。用甲方意识处理一切事宜,也得到了各项目开发单位的认可。

在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里要给自己进行重新定位,振奋信心、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力学习提高自身各方面的能力,并做出了以下工作计划。

1、房地产市场目前处在比较艰难的关口,咸阳市场供应区域饱和,项目操作困难较多,销售压力巨大。但作为一名房地产销售管理人员,首先应调整好自己的心态,把压力转化为为动力,全力以赴,用自己良好的心态去影响身边的人和自己的团队。

2、在培训工作方面,制定出详细的培训计划,并根据每个人实际情况,给予特定的培训指导,旨在将团队每一个成员都打造成可以独当一面的销售精英。并严格按照公司管理制度,管理好自己的团队,本着严格负责的态度,对待每一个进入公司的员工,给公司培养出更

银行渠道顾问工作计划 篇8

在过去的20xx年,阿瓦提永鑫商贸城项目组全体员工共同努力,在过去的一年里,项目经历了从无到有,从少到多的客户积累,现将20xx年永鑫商贸城销售部年度总结报告及项目截至20xx年1月25日销售具体情况分析如下:

1. 年终总结 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9)

前期完成销售员招聘和上岗资格培训。 销售员工作分配及案场制度制定。 客户来电、来访统计分析。 市场调研工作展开。

协助策划部进行价格制定及销售思路剖析。 顺利完成一期开盘及房源销售工作。 顺利完成公司下达销售任务及指标。

项目到目前共签订定单186套,签订合同173套。

各个销售员努力工作,积极进取精神值得鼓励,为公司培养后续人才。

2. 永鑫商贸城项目截至20xx年1月25日销售情况统计及分析

1) 来电及来访客户分析

来访客户分析(区域成交比例分析)

通过前期蓄水,截至20xx-1-25共接待客户2339组,包括前期未到案场前发展商接待客户500组,通过客户总结统计出客户成交的主要来访区域为我们三标开盘前媒体推广打下良好的基础,下表统计分析日期从20xx.09.1-20xx.01.25

备注:1.比例占近80%。

2.通过近几天客户接待及前期成交分析,周边客户已经基本吸收完毕,因此在后期宣传中应主要以矿上职工为主。

第4页,共14页

来电客户分析

截至20xx-1-25共接到客户来电 1000 组左右,其中老客户 300 组左右,新客户 700 组左右,客户主要认知途径见下表:

备注:

1. 老客户包括已经到访二次电话客户,因此成交率较高。 2. 来电分析主要是针对策划部媒体推广

3. 对此可以看出淮南主要的有效媒体推广为:报纸、DM单页及公交广告。 4. 明年可以适当的对媒体推广做出调整,针对项目周边资源枯竭,可以适当到各个矿上进行DM单页宣传。 5. 开展具有针对性的SP活动。

银行渠道顾问工作计划 篇9

一年的工作马上就要接近尾声了,下面我们对来年做一个小小的工作计划:

1、由于营业部目前基数较小,未来一年我们扩大基数是营业部重要目标,理财顾问部会发挥咨询实力,在下一年度要与市场部紧密配合,做好营销服务工作,争取进一步扩大营业部基础客户群体,将长期固定安排配合营销团队的协作讲座,坚持把营销团队的“投资者交流会”活动做好,做大,做强,让“投资者交流会”成为我们营业部营销团队的品牌推介服务之一。

2、第一季度理财顾问部将要做好金玉满堂前期准备工作、认真学习中台服务系统的使用。根据公司推广进度,提前做好客户推广准备工作,要确实利用好中台的服务平台,体现出中台服务的及时性,实现核心客户一对一服务,让客户真实感受到新服务模式带来的便捷。

3、建立客户多层级回访机制,根据目前回访情况,再结合新服务模式逐步完善营业部的回访机制,并将客户回访纳入考核机制,要求营业部每一个部门及员工都要有客户维护意识,提升回访质量。

4、建立营业部详细的客户分级数据库,根据客户回访情况,搭建营业部客户细分情况资料档案。计划年初安排客户细分学习,尽快的让员工了解客户细分工作的详细内容,以客户回访为基础,做好客户资料收集工作。

5、建立客户分级服务标准,在公司客户分级标准的基础上,再细分客户服务标准分类,根据公司咨询服务产品的服务分类再结合营业部客户自身情况分类,针对不同客户群体充实不同服务项目。

6、继续加强对营业部前后台员工咨询能力培养工作,明年要根据营业部目前情况,提升营业部每周“一周聚焦”的交流活动的质量。

愿我们能在来年工作中继续进取,不断创造新的成绩,为我们的明天也是公司的明天努力奋斗吧。

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