日子总是像从指尖流过的细沙，在不经意间悄然滑落，回顾这段时间以来，相信你成长了许多，好好准备一份述职报告吧。快来参考述职报告是怎么写的吧，下面是小编收集整理的药剂科主任述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
药房个人廉政述职报告 篇1
我是某医院药剂科主任，很荣幸在这里向大家汇报我的工作。
自从我担任药剂科主任以来，我始终以服务临床为中心，秉承“质量第一，安全至上”的原则，致力于提高药品的安全性、有效性和经济性。在这里，我将向大家汇报我的工作：
一、药品管理
1、加强药品的监督管理。建立完善的药品采购、储存、分发、使用、回收、处理等环节的管理制度，规范药品管理流程。
2、推进药品信息化建设。利用信息化技术，建立完善的药品追溯体系，实现药品信息的全程追踪和监控，保障药品的安全性和有效性。
3、强化药品的'质量控制。制定严格的药品质量控制标准和操作规程，确保药品的质量符合要求。
二、临床用药
1、加强临床用药指导。制定合理的用药方案，向医务人员提供药品的选择、使用和配伍等方面的指导。
2、规范用药行为。建立用药登记制度，加强对医务人员用药行为的监督和管理，严格控制医院内外购药。
3、推广安全用药知识。组织开展用药安全知识宣传活动，提高医务人员和患者的安全用药意识和水平。
三、药学研究
1、开展药物研究。加强对新药的研究和开发，推动药学科技的发展和进步。
2、加强药物制剂研究。开展新型药物制剂的研究和开发，提高药物的质量和效果。
3、推广药物制剂技术。加强对药物制剂技术的研究和推广，提高药物的生产效率和质量。
总之，我作为药剂科主任，将继续以高度的责任感和使命感，为医院药品的质量和安全做出更大的贡献。
药房个人廉政述职报告 篇2
我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的规章制度，以深入学习实践科学发展观主题活动为契机，遵守院规院纪，不迟到，不早退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。每天的工作是负责药品发放和二类药品的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。
XX年的工作方向:
继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际积极改善服务态度。进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重。积极参加院上组织的业务学习，增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作，发挥长处，提高工作质量和效率,杜绝差错事故发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实，一定努力改进。
药房个人廉政述职报告 篇3
尊敬的领导、各位同事：
大家好！
我是药剂科主任xxx。在过去的一段时间里，我在医院领导的正确领导下，在各科室的大力支持下，带领药剂科全体人员，紧紧围绕医院的工作重点和要求，以提高医疗服务质量为核心，以保障药品供应和合理用药为目标，认真履行职责，扎实工作，较好地完成了各项工作任务。现将本人的工作情况述职如下：
一、加强学习，提高自身素质
作为药剂科主任，我深知自己肩负的责任重大。为了更好地适应工作需要，我不断加强学习，努力提高自身素质。一方面，我认真学习党的路线、方针、政策，积极参加医院组织的各种政治学习活动，不断提高自己的政治觉悟和思想水平；另一方面，我努力学习药学专业知识和管理知识，不断更新自己的知识结构，提高自己的业务能力和管理水平。
二、加强药品管理，保障药品供应
严格执行药品采购制度。我严格按照医院的药品采购制度，坚持公开、公平、公正的原则，通过集中招标、议价等方式，采购质优价廉的药品，确保药品质量和供应。
加强药品库存管理。我定期对药品库存进行盘点，合理控制药品库存，避免药品积压或缺货。同时，我加强对药品有效期的管理，及时清理过期药品，确保药品质量安全。
加强药品调配管理。我严格按照处方管理办法和药品调配操作规程，认真审核处方，准确调配药品，确保患者用药安全。同时，我加强对药品调配人员的培训和管理，提高药品调配质量和效率。
三、加强临床药学工作，促进合理用药
开展临床药学服务。我组织临床药师深入临床科室，参与临床查房、会诊和病例讨论，为临床医生提供合理用药建议，提高临床治疗效果。
开展药品不良反应监测工作。我建立健全了药品不良反应监测制度，加强对药品不良反应的监测和报告，及时发现和处理药品不良反应事件，保障患者用药安全。
开展处方点评工作。我定期组织对门诊处方和住院医嘱进行点评，对不合理用药情况进行分析和反馈，促进临床合理用药。
四、加强科室管理，提高工作效率
建立健全科室管理制度。我结合科室实际情况，建立健全了科室管理制度，明确了科室人员的岗位职责和工作流程，加强了科室内部管理，提高了工作效率。
加强科室人员培训。我定期组织科室人员进行业务学习和培训，不断提高科室人员的业务能力和服务水平。同时，我加强对科室人员的职业道德教育，提高科室人员的职业道德素质。
加强科室文化建设。我积极营造团结、和谐、进取的科室文化氛围，增强科室人员的凝聚力和向心力。同时，我关心科室人员的生活和工作，为科室人员解决实际困难，调动科室人员的工作积极性。
五、存在的问题和不足
药学服务水平有待进一步提高。虽然我们开展了临床药学服务，但服务内容和方式还比较单一，不能满足临床医生和患者的需求。
药品管理还存在一些薄弱环节。如药品库存管理不够科学，药品调配效率有待提高等。
科室人员的业务能力和服务水平还存在一定差距。部分人员的专业知识和技能还不够扎实，服务意识还不够强。
六、今后的工作思路和措施
加强药学服务工作。进一步拓展临床药学服务内容和方式，为临床医生和患者提供更加优质的药学服务。加强对临床药师的培训和管理，提高临床药师的业务能力和服务水平。
加强药品管理工作。进一步完善药品采购、库存管理和调配管理制度，提高药品管理水平。加强对药品质量的监管，确保药品质量安全。
加强科室人员培训。制定科学合理的培训计划，加强对科室人员的业务培训和职业道德教育，提高科室人员的业务能力和服务水平。
加强科室文化建设。进一步营造团结、和谐、进取的'科室文化氛围，增强科室人员的凝聚力和向心力。关心科室人员的生活和工作，为科室人员解决实际困难，调动科室人员的工作积极性。
总之，在过去的一段时间里，我虽然做了一些工作，但与医院领导的要求和广大患者的期望还有一定差距。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的业务能力和管理水平，带领药剂科全体人员，团结一心，扎实工作，为医院的发展和患者的健康做出更大的贡献。
谢谢大家！
药房个人廉政述职报告 篇4
根据公司统一安排，我先后山城大药房、公司销售科工作，年底又重新回到山城大药房担任主管经理。一年来，在公司领导的关怀指导和同事们的鼎力支持下，我顺利圆满地完成了各项工作任务，自身素质和能力都得到了进一步的提高，现将一年来的工作情况以及今后工作打算作一简要汇报。
一、主动加强学习，全面提高自身各项素质
医药销售是一项对业务知识要求很强的工作，为尽可能全面地掌握各种工作技能，丰富自身能力素质，更好地完成本职工作，我在全年工作中始终注意通过学习不断提升自身素质水平。一是重点学习国家最新的卫生方针政策和各级卫生会议精神，第一时间了解最前沿的医药知识，了解公司经营药品品种的结构，熟悉经营药品品种的价格、规格、包装、性能等相关药品知识；
二是全面学习业务技能及相关知识
认真学习了《药品经营企业管理规范》、《麻醉的药品经营管理》、《销售技巧300问》。
完善了一套系统的医药销售业务管理制度和办法，采取“抓大不放小”的原则，着力巩固老客户，发展新客户，确保了一系列品种在市政医院市场的占有率。同时，新增了部分厂家品种，使营销配置更加优化，确保销售的毛利率大幅提升；再次，加强对销售终端的跟踪
指导。在药店工作期间，我定期适时了解计划完成情况，指导各柜组的业务工作，努力提高销售、服务业绩，倡导并督促实行“服务创新、顾客满意”的`经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境，及时发现纠正销售过程中存在的问题，努力将销售业绩维持在高位运行。在销售科工作中，我们坚持以客户为中心，倡导“服务客户，快乐自己”的服务理念，经常性的与医院人员沟通感情、融洽关系，随时随地处理好与客户的关系。我们坚持全程服务，在公司产品销售的每一个阶段以及服务增值的每一个环节，都有服务介入，实现全程服务，形成共识，全员参与，使服务成为完善的系统工程。我们坚持规范服务，按照服务标准化、规范化和系统化的要求，创新服务理念、手段和内容，不断提供超乎客户想象的价值服务，培养未来消费忠诚度和品牌内涵。同时，我们积极做好客户反馈工作，对客户反馈的服务质量方面信息，我们都进行了认真研究，并及时采取措施，符合退、换货条件的，及时办理退、换货相关手续；需要查询核对的，及时进行查询核对，真正确保了客户的满意度水平。
三、完善管理制度，促进门店管理正规有序
为积极应对竞争，我注重在药店内部管理上下功夫。在担任山城大药房主管经理期间，我负责三家药房的管理工作。为强化药店正规化、科学化管理，提高我公司药店整体对外形象，促进药品销售额不断提升。我会同部分同事经过认真讨论研究和实地调研，反复向上级领导请示，寻求指导帮助。通过共同努力，最后制定了《店长经理管理责任制》、《收银管理》、《盘点管理》、《药店员工考核标准》、
《门店管理考核表》等规章制度和考核标准，在这些规章制度和考核标准中，对日常工作中的各个时间段、各个岗位、各个工作环节都做了明细的规定，明确了人员职责，工作礼仪，岗位责任和工作的考核标准，确保员工在平时工作中有规可循，有章可依；确保员工工作目标清晰，工作干劲更足；确保在年终各项考核中，大家对考核结果不持异议。经过实践证明，这些规章制度和考核标准颁布后，对提升我公司整体形象，促进员工自觉提升工作责任心都有立竿见影的效果。
四、其它工作
作为一名管理人员，一年来，我除了完成各项销售任务之外，还积极筹谋，以身作则，为公司正规化、长远化发展尽可能多做一些工作。在日常工作中，认真收集顾客对药品和药店的意见、建议与期望，及时妥善地处理顾客抱怨控制不良事件的发生，同时注意定期收集竞争对手的产品、价格、促销活动（相同产品、不同品种和特色专柜等）等信息，并及时整理分析后上报。带头严守本公司商业秘密，确保公司及门店的各种销售管理信息不外泄。加强门店办公用品的领用管理，做到计划清晰，使用合理，杜绝浪费。督促各种记录（包括各种gsp台账）装订整齐、合理、留存妥善。此外，合理安排店员培训，做到每周至少一次集中培训，在培训中要求培训笔记规范、统一，并严格考核制度，确保培训效果，促进工作进步。
药房个人廉政述职报告 篇5
转眼间，我来到药房工作已经快三年了。在大药房店店长和同事们的关心帮助下，我学习到了更多的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将近三年来的工作总结如下：
一、工作回顾
进入药房以后，在药店领导和各位同仁的关怀帮助下，首先，我的政治和业务素质都有较大的提高。刚进入新的工作岗位时，被分在了中药区，虽说本人过去从事西药销售，接触中药知识不多，但是也了解中药的活是又脏又累，可正是这样的分工，使我对中西药知识有了全面的了解，掌握了更多地知识，因此，做起来也比别人得心应手得多，获得了很多这方面的知识和经验。
其次，工作这几年来，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样，深刻认识到药品是用于防病治病、康复疗养的，做一个合格的药品把关者，是最重要的职责。因此，我时刻不忘自己的责任，热情接待顾客并作详细的.解答，同时向患者讲解药物的性能、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，既为患者提供安全、有效、廉价的药物，又让患者能够放心地使用。在认真做好药品销售及药店领导所分配工作的同时，业余时间本人能够一贯坚持学习《药品管理法》、《药品经营管理制度》、《商品质量养护》等相关法规，认真参加GSP认证、药品养护的有关工作，为药店获得GSP认证、做好药品养护的有关工作，起到了重要的作用。积极参加市人事局组织的信息化素质、知识产权保护与管理实务等公需科目培训考核，提高了自己的综合素质。
二、工作目标
在今后的工作中，我在全面学习的同时，重点学习专业知识，掌握更多的业务技能，进一步深化对药理学的理解，更好地胜任本职工作。在工作作风上，遵守公司的规章制度、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，不折不扣地完成领导交给的任务。最后，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，熟练业务，提高工作效率，积极响应公司加强管理的措施，干好本职工作，为药业的发展做出贡献。
药房个人廉政述职报告 篇6
20xx年，药房各项工作坚持以“病人为中心”，认真贯彻执行本次“树、转、匆匆、”教导实践运动精神和药政治理的有关运动律例。在中心领导和相关业务科室密切共同下。通过药房全体人员的配合尽力、连合协作、牢牢环抱中心的工作重点和要求，顺利完成了中心交给的各项工作和目标。下面就上半年工作汇报如下：
一、增强理论学习。
今年我科增强了业务学习，分外是上级下发的各类学习，通过系统的学习。进步科室人员的思想觉悟，加强了司法意识，做到自觉遵纪守法，自觉抵制行业不正之风，以质量一地、病人第一的理念，经心全意为病人办事，做好一线窗口的药房办事工作。
二、完善工作流程，进步工作效率。
药房的工作重点是包管病人实时的药品供应，通过完善工作流程，充分调动可是人员的积极性，齐心协力，进步工作效率，有效转变了一到放工病人就无法取药的艰苦，做到病人不走完，我科不放工，为病人提供方便。在业务上，认真完成各类药品订购及项目药品预案的制度。对每一批药品在入库前，核实数量、外包装、标签及相关的单子。与采购计划进行核对，完善入库验收挂号和具名手续。做到药品当天到，当天入发药电脑系统和药监局系统网络。合理测算药品的需求量，每天依照药品、生物成品治理的要求，做到记录两次室内温度记录和冷链温度记录。每天放工落后行药品盘点交班。每月进行一次大盘库，报一次项目月报表，做到日清月结，三个月报一次季度报表及每季度初要订定出下一季度的药品需求量，进行领药，并对拆零药品实时记录，上半年共发放项目药品乙胺吡嗪利福异烟片；55920片，异福片；28590片，乙胺丁醇；9000片，SM、水各30支，组合药HRE；300板，生物成品下发:进口狂犬疫苗706支，国产乙肝236支，乙肝旦白25支，狂犬卵白157支，进口儿童乙肝84支，进口成人乙肝176支，国产狂犬疫苗3455支。
三、严格落实药品的采购法度模范，确保药品实时供应。
严格依照《药品治理法》、《药品流通监督治理法子》、《药品运营质量规范》，等有关规定采购药品全部向取得执照的企业进货，购进药品依法签订合同，同时注明质量条款，包管临床患者用药平安及供应实时，即实时了解临床科室药品需求动态及控制药品使用后的信息反馈。确保临床药品的合理性、平安性、患者满意性供应。依照上级和相关业务部门的新要求，中心修正和完善了药监药品入库系统。
四、药品的'储存、使用、盘点、核算工作。
增强药品贮存治理，每月不按期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督匆匆科室人员认真执行各类治理制度，为了进一步增强药品质量治理，在购进验收，在库养护等环节的质量治理，至少每月月底进行一次药品储存质量、效期等盘点。为了不耽搁其它工作，盘点工作尽量支配在附近放工及放工后，为包管包管药品数据的精确性，几回三番与每天盘库相核对，并将反省结果以书面形式汇总，并实时留存归档，严格执行操作规程。帮忙财务做好药品的半年经济核查工作。科室每个人要熟记《药品的基础知识》，严于律己，确保不发生责任事故。在发放药品时尽量依照药品效期，先进先出的原则进行发药，避免造成过时药品的呈现，严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量治理暂行规定》的要求，从而有效包管了我中心药品质量，包管了患者的用药平安。
在上半年的工作中，还存在很多不是之处，我科会在以后的工作中查找原因，认真订定出完善的，削减工作制度和法度模范的漏洞，做到更好的为病人办事，使病人满意，领导宁神，本身安心是我科的目标。
药房个人廉政述职报告 篇7
尊敬的领导、各位同事：
大家好！
我是药剂科主任xxx。时光荏苒，转眼间一年即将过去。在过去的这一年里，药剂科在医院领导的正确领导下，在各科室的大力支持下，全科人员团结协作，奋力拼搏，顺利完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作情况述职如下：
一、加强学习，提高自身素质
作为药剂科主任，我深知自己肩负的责任重大。为了更好地履行职责，我始终把学习放在重要位置。一方面，我积极参加医院组织的各种政治学习和业务培训，不断提高自己的政治素养和业务水平。另一方面，我利用业余时间，认真学习药学专业知识和管理知识，不断拓宽自己的知识面，提高自己的综合素质。
二、加强管理，提高工作效率
完善规章制度
为了规范药剂科的工作，我结合医院的实际情况，制定和完善了一系列规章制度，如《药品采购管理制度》《药品验收管理制度》《药品储存管理制度》《药品调配管理制度》等。这些规章制度的制定和完善，为药剂科的工作提供了有力的制度保障。
加强药品采购管理
药品采购是药剂科工作的重要环节。为了确保药品质量，降低药品采购成本，我严格按照医院的药品采购管理制度，坚持“公开、公平、公正”的原则，实行阳光采购。在采购过程中，我认真审核供应商的`资质，严格控制药品的价格和质量，确保采购的药品符合国家有关标准和医院的要求。
加强药品储存管理
药品储存是保证药品质量的关键环节。为了确保药品储存安全，我严格按照药品储存管理制度，对药品进行分类储存，实行色标管理。同时，我加强了对药品储存环境的监测和管理，确保药品储存环境符合国家有关标准和要求。
加强药品调配管理
药品调配是药剂科工作的核心环节。为了确保药品调配准确无误，我严格按照药品调配管理制度，实行双人核对制度。在调配过程中，我认真审核处方，严格按照操作规程进行调配，确保调配的药品准确无误。
三、加强服务，提高患者满意度
优化服务流程
为了提高患者的就医体验，我对药剂科的服务流程进行了优化。我设立了药品咨询窗口，为患者提供药品咨询服务。同时，我实行了药品配送服务，为住院患者提供送药上门服务。这些措施的实施，极大地方便了患者，提高了患者的满意度。
加强药品不良反应监测
药品不良反应监测是保障患者用药安全的重要手段。为了加强药品不良反应监测工作，我建立了药品不良反应监测制度，明确了监测人员的职责和任务。同时，我加强了对药品不良反应监测工作的培训和指导，提高了监测人员的业务水平。在工作中，我认真收集和整理药品不良反应信息，及时上报给上级部门，为保障患者用药安全做出了积极贡献。
四、加强廉政建设，树立良好形象
作为药剂科主任，我深知廉政建设的重要性。在工作中，我严格遵守国家法律法规和医院的各项规章制度，廉洁自律，不谋私利。同时，我加强了对科室人员的廉政教育，提高了科室人员的廉洁意识。在药品采购、调配等工作中，我严格按照规定程序进行操作，杜绝了各种不正之风的发生。
五、存在的不足和改进措施
存在的不足
（1）在药品管理方面，还存在一些漏洞，需要进一步加强管理。
（2）在服务质量方面，还有待进一步提高，需要进一步优化服务流程，提高服务水平。
（3）在学科建设方面，还需要进一步加强，需要加大对药学专业人才的培养力度，提高科室的整体业务水平。
改进措施
（1）加强药品管理，完善药品管理制度，加强对药品采购、储存、调配等环节的监管，确保药品质量安全。
（2）优化服务流程，提高服务质量，加强对科室人员的培训和管理，提高科室人员的服务意识和业务水平。
（3）加强学科建设，加大对药学专业人才的培养力度，积极开展药学研究和学术交流活动，提高科室的整体业务水平。
六、今后的工作思路和努力方向
加强学习，不断提高自身素质和业务水平。
加强管理，进一步完善药品管理制度，提高药品管理水平。
加强服务，不断优化服务流程，提高服务质量，为患者提供更加优质的服务。
加强学科建设，加大对药学专业人才的培养力度，积极开展药学研究和学术交流活动，提高科室的整体业务水平。
加强廉政建设，严格遵守国家法律法规和医院的各项规章制度，廉洁自律，不谋私利。
总之，在过去的一年里，我虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的综合素质和业务水平，为医院的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！
药房个人廉政述职报告 篇8
尊敬的各位领导，同事
大家好：
在过去的20XX年里，本人在科室领导的大力支持下，在科室同事的相互协助下，较好的完成了领导交办的各项工作任务。
通过这一年扎扎实实的在岗工作，使我无论在业务水平还是在个人综合素质等方面都有很大的提高。 当然这既离不开医院及各级领导给我的这个发展平台，也更离不开在座的各位同事们的帮助和配合。现就一年来的工作做如下总结： 作为一名药房工作人员，在药房的日常工作中，本人明确我的工作职责，严格遵守医院的各项规章制度，积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，牢记各种药品的摆放位置。在药品发放中，能严格按照调剂操作规程进行。对患者礼貌、热情、大方，说话态度和气文明，认真、仔细交代药品用法和有关注意事项，为患者提供安全、有效、经济的优质药品和药学服务。
我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如：工作能力和服务水平还有待加强和提升。在此，我感谢领导给予我的关心与支持，今后我一定严格要求我，加强学习，努力提升业务能力，争取更好的掌握好药房的各项工作。为医院的发展作出贡献。
药房个人廉政述职报告 篇9
我很荣幸加入立丰药业有限公司，有幸成为该公司的一名营业员，营业员的岗位看似很简单，但要把工作做好，做细却不简单。我要在工作中不断的加强自身学习，用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体现自我价值，在这半年里，在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平及服务理念，同时也发现了自己的不足，要当好一名营业员就要熟记药品的品名、药品的摆放及位置，用法用量和功能主治，这是要当一名药店营业员的基本功，作为一名合格的营业员是以微笑服务为主题。现总结以下两点：
一、工作回顾
我用销售方程式来了解顾客的需求=观察+试探+咨询+倾听，认真观察每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，察言观色，通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机，不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐，在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神，而是要通过推荐一两个品种来观察顾客反应。
回顾这半年来的工作情况收获颇多，在此感谢店长及各位同事，正是因为有你们的'支持、关心和帮助下，才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢立丰药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会，通过这段时间的工作和学习，在思想上、专业技能上都有了较大的提高，同时也锻炼了工作的耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次营业工作，每天清洁货架上药品，与顾客交流，虽然繁琐，但是我乐在其中，为每一位顾客提供更优质的服务，做一名优秀营业人员。
二、今后工作
在今后工作中，我在全面学习同时，重点学习专业知识，掌握更多业务技能，在工作作风上遵守公司各项规章制度，团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，时刻牢记自己的职务和义务，严格要求自己认真完成店长及领导所落实的任务，最后，我将以崭新精神状态投入到工作中，努力学习，不断提高自己的专业知识，提高工作效率。
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