时光飞逝,时间在慢慢推演,没想到也到了自己找工作的时间,此时是不是该好好写写简历呢?简历怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编为大家收集的导游个人简历,希望能够帮助到大家。
导游个人简历自我评价 篇1
本人有多年的旅游—行业工作经验,我对旅游—行业有着比较深刻的认识,同时在旅游—行业有较好的人际关系。性格开朗,交际广泛,有较强的应变能力,对各种突发事件能做到妥善处理,能很快适应工作环境。为人细心谨慎,能与同事及客户协调好关系,协助领导同伴做好各项工作,具有良好的团队合作精神。
导游个人简历自我评价 篇2
姓名:xxx
国籍:中国
目前所在地:广州
民族:汉族
户口所在地:山西
身材:165cm51kg
婚姻状况:未婚
年龄:23岁
培训认证:xxx
诚信徽章:xxx
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:酒店/旅游后勤类:导游/计调外贸/贸易专员/助理贸易类
工作年限:无职称
求职类型:全职可到职—随时
月薪要求:1500——20xx希望工作地区:广州
个人工作经历:
20xx年暑假山西侯马市华铁旅行社实习
一、主要工作经验:
xx年暑假:在北京xx酒店中餐厅实习;负责与客人之间的沟通,满足客人的需求。
xx年6月:在北京xx城兼职优百特MP3的业务和销售工作。
二、实习、培训经历:
20xx—01英文导游考前导游培训
20xx—03—12北京xx国际学院英语口语课程
20xx—05中级英语口语考前培训
教育背景
毕业院校:中国xx学院
学历:本科毕业—20xx—07—01
所学专业一:旅游管理所学专业二:
受教育培训经历:20xx—20xx中国xx学院
20xx年北京xx国际学院
等级、技能及资格证书:
北京英语中级口语资格证、全国中文导游格证等。计算机初级证、普通话证(二级甲)
语言能力
外语:英语良好
国语水平:精通粤语水平:一般
工作能力及其他专长
忠实诚信,敢担当,肯负责,说到做到;
肯学习,有问题不逃避,能积极处理;
有自信,能有效影响他人,不以自我为中心;
愿顺从,能以谦虚态度赞扬接纳优越者,者;
有充沛的精力,热衷活泼于工作;
做事持久努力,不半途而废,有韧性;
平易近人。为人诚恳,性格开朗,有主见,富有创造力,积极进取,有较强的组织能力和团队精神,工作积极进取,态度认真。
详细个人自传
尊敬的领导:
您好!首先,向您辛勤的工作致以深深的敬意!同时也真诚的感谢您在百忙之中抽空垂阅我的自荐材料。刚踏出校门的我谈不上十分的成熟和足够的经验,但我有自信和有挑战的心态。在面临人生的重大抉择之际,我希望能加盟于贵单位,展示自己的才能,实现个人的理想与价值。简单的几面纸,只是我的“包装”和“广告”,自身的“质量”和“能力”有待于您通过使用来证明。
导游个人简历自我评价 篇3
导游服务是旅游服务的一个组成部分,是在旅游活动的发展过程中产生的,随旅游活动的发展而发展。导游服务是一种高智能、高技能的服务工作,它贯穿于旅游活动的全过程。以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感受。在这几个月导游实习中,对于导游服务工作我有了更深的了解。有人说,导游是旅行社的门面和旗帜,的确如此。一个好的旅行社必定有好的导游,优秀的导游和出卖拔萃的导游。这些人是旅行社的顶梁柱。要做好导游工作是非常不容易的,总结起来一个导游员要有以下的素质:
一、强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。
二、应具备广泛的基础常识。作为一名导游,尤其一名外语导游,在带团过程中不仅仅是一名讲解员,还是一个"大保姆"。客人事无巨细可能都需要导游为其操心,对于客人,面对的是一个无从下手陌生的环境,因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识,就无法迅速为客人排忧解难。
三、语言清晰准确,讲解生动活泼。语言表达能力是导游最重要的基本功之一,尤其是外语导游,语言正确清晰才能向游客传播中华文明,让客人了解自己的观点,同时充分了解客人的需求,及时提供服务,另外,生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花,会使沉睡的古迹死而复活,优雅的工艺品栩栩如生,从而给顾客留下难忘的深刻印象。
四、具备相应的旅行常识与专业知识.在带团过程中,团队随时可能出现不可预料的问题,导游具有相应的知识,就可在第一时间将损失减少至最低,为游客为公司争取到最大的利益。
五、广博文化知识面.导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,合格的导游就应该做一个"杂家“,上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
六、具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持,任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此一个合格导游员要头脑清晰,有交情组织协调应变能力,保证游客的'旅游活动顺利进行。
导游工作是综合能力的体现,或者说是各种能力的综合。说法不同,意思一样。就是说导游要有能力。
要有社交能力:男的要成为公关先生,女的要成为公关小姐。
要有说话能力:说话要沉稳老练,要充分留有余地,即看人说话。说话时还要看对象,看层次,看时机,看场合。
要有组织能力,还要有因时而异、因人而异、因地而异的应变能力。
实践使我认识到,做导游的学问很大、很深,不是随随便便就可以学的来,
像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等,这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”,所以要想做个好导游的确很难,而好的导游服务对游客来说的确又是一种享受。作为一名导游员,业务是一方面,而关键的态度问题。要做一个游客满意的导游,就要经常换位思考,把游客当作自己的父母兄弟姐妹来对待。要充分认识到,导游就是服务,服务是导游工作的首要任务,而游客就是我们服务的上帝。在导游工作中,我就是咬定这个宗旨来做导游工作的。但是,导游的工作是难度最大、最能锻炼人和最富有挑战性的工作,它是旅行社的代表和灵魂,它是游客外出旅行的忠实伴侣。
在做导游,带领他人游览是由许多方面需要注意。比如在做地接导游的工作中,在带团过程中要不仅照顾好小的也要看好年纪大的游客,处处关心游客,在出现意外情况下要以客人的利益为第一,服务要周到。而在全陪的工作中,要更好的处理好本人与游客的关系,处处以游客为中心,让游客对你更加信任也让他们感到了轻松。在外地的旅游过程中由于每个景点都有地接导游做介绍,所以全陪的工作就是照顾好客人,从早上出去游玩到晚上入住酒店,要关心和注意着客人的安全,多和客人交谈,了解他们所要的东西,要以客人的利益和旅行社的利益为先。
在带团的过程中,谁也不能保证永远一切顺利,毕竟这不是只要我们自己做好就可以了,还需要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美,而这些因素都不是我们所能掌控的。尽管有时候问题、事故的发生并不是我们的责任,还要被客人无端指责,但是,作为独立工作在旅游接待第一线的职员,当问题、事故发生的时候,负有帮助解决问题和协助处理事故的不可推卸责任,同时也是对我们的工作能力和独立处理问题能力的重大考验。面对初来乍到的游客,导游所表现出来的对旅游活动早有安排,对自己能胜任本次导游工作的信心,会是他们产生心理安全感的重要来源。有时我们接待的游客文化层次较高,或是豪门权贵,这时,强烈的自信心对我们更为重要。否则,底气不足,连自己都驾驭不了,就更别奢谈驾驭整个旅游团了。强烈的自信心还能增强我们的吸引力,处处显得落落大方,从而赢得游客的尊敬和认可。
时代在前进,社会在发展。因此导游也要不断地确立新高度,不断地挑战自己,不断地超越自己。实践出真知,让我们在自己的工作岗位上中锻炼成长,在风雨中百炼成钢。现在是竞争社会,竞争激列,因此优胜劣汰一成为一种历史的必然。长江后浪推前浪,奔腾不息向海洋。这几个月的导游工作让我学到了很多书本上没有的知识,既增长了见识、开阔了视野,也提高了实践操作能力、丰富了人生阅历,这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富,同时认识实习也从根本上解决了我们学生的一些思想认识问题,促进了自身的人生观、价值观和世界观的转变,更为自己日后就业指明了方向,对自己的社会定位和自身价值进行了一次客观评价,使我发现自身与现实之间的差距。有句许说得好:实践出真知。作为一名大学生,要想成为21世纪的一名合格人才,必须跨出校门,认识实习,走向社会,把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高自身解决问题的能力。走向社会,认识实习,可以帮助我们摆正自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。
在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,实习工作让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高我们的能力,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。
导游个人简历自我评价 篇4
本人性格开朗,严以律己,以诚待人,工作积极主动。善于与上下级、不同文化背景的人沟通,乐于助人,具有吃苦耐劳和团结协作精神;稳重且具备工作热情,有很强的责任感和事业心;希望能通过努力成为一名有经验的管理人员。
导游个人简历自我评价 篇5
xxxx即将到来,作为在这个行业从事导游工作近6年来,从来没有做过一次总结,总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己能比别人优秀,能做一个让别人认可的人,但是从我的工作来看,确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情,或许比其他工作看起来风光,但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?
今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平?没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也热爱这个工作,一直坚持到现在,也是今年才找到组织,希望在明年会有好的发展吧!
说说我的带团经历吧!说实话,没啥值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!从2005年拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。
我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。
第三份工作,那就是进入国旅的那一年,对我的培养和锻炼,让我正式加入了宁夏地接导游的队伍,我也认识了比我年长一些的导游前辈,我很荣幸,社里一系列的培训,让我很快的成长,我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起,我发现自己的知识实在是太少了,有的时候客人问到的问题真的是回答不上来,我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识,经过了几年的历练,我开始赚钱了,觉得这个工作还是很不错的,便一如既往的向前走。
现在从国旅出来了,我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们,要不是国旅,我可能也就坚持不到现在。
从xx年开始选择做兼职,我算不上是优秀导游,觉得只要所有团队不被投诉,只要我用心来对待我接待的客人,我能赚一些钱够自己花就还不错了,但是我同时听到很多优秀导游的故事,我也想像他们一样,可是我一直默默无闻,xx年以前的客人很友好,根本别说是投诉了,他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣,说我们这里的导游实在,诚实,不知道从什么时候开始,网上就有关于导游欺客宰客,导游殴打客人,导游等等不好的传闻,这对我们的影响太大了,我们极力再维护宁夏旅游的形象,我们西部旅游发展慢,起步晚,我们导游的整体素质不是很高,但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法,我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。
今年我带团接受投诉三次,第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本,雇佣不是旅游车队的车子接待游客,去了西宁,司机不认识路,我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情,客人是无罪的,但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生,也就不会有投诉了,在这个投诉问题里我也是冲动了,所以说冲动是魔鬼,我被旅行社扣了500元钱,我要反映的问题是旅行社降低成本可以,但是不要再用不认识路的司机了,这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉,是我没有核对住宿的.宾馆,因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较,结账的时候和餐厅发生了一些争吵,我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息,但是拿错了房卡,本来是兰花花的新酒店,最后住进了旁边的旧酒店,客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准,便要求换房,把睡梦中的人都叫了起来,换了房子,第二天也把我给换了,这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误,做我们这个工作,就要时刻保持一个兴奋的状态,对任何环节都要提前落实好,疏忽大意是最不可取的,我也损失了将近2000块钱,因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉,我只带了一个人,真的是更不应该被投诉的,原因是我没有一直陪着客人,把人家冷落了,天哪,什么样的投诉都能成立,这个更提醒了我,作为宣传我们宁夏的使者,一个人也要把她当成是上帝,别看人少了,赚不到钱了,就粗心大意,话说,别拿村长不当干部,现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷,不管你用什么办法把她陪舒服了,高兴了就OK了。处理了这个投诉,我不仅写了检讨书,甚至还被社里扣了三个月的工资,我现在签了合同还是被停薪留职的处分,我觉得很不公平,但是我是一名导游,我要为旅行社维护更多的客户,因为我,可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了,我只能接受了。
总之做导游工作,除了你有渊博的知识,还得处理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的问题,虽然你不是神,但是你必须知道这是你得职责,不想被社会淘汰,你就要天天爬在电线杆上等着被电死,要不你连电线杆都没摸到,就已经死了,学着做第一个吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成绩。
导游个人简历自我评价 篇6
基本信息
姓名:****
性别:女
年龄:23
户 籍:江苏
身高:162CM
婚姻状况:未婚
学历:本科
专业:旅游管理
毕业院校:吉林农业大学 毕业时间:20xx年6月
电 话:135******X E-MAIL:qimingxia09@***.com
所获证书
国家英语四级证:读写一般但能熟练的进行日常对话
国家机动车驾驶执照:有2年的C1驾龄,能熟练地驾驶。
普通话等级证(二级甲等):普通话发音较为标准,语言表达能力较好
国家导游证:导游专业素养较好
工作经历:
所在公司: 南京XX旅行社责任有限公司
工作时间: 20xx年4月 - 20011年9月
公司性质: 外商独资.外企办事处
所属行业: 旅游业
担任职位: 酒店/旅游-导游/旅行顾问
工作描述: 与客人签订旅游合同,销售公司的旅游产品,为客人提供各种咨询服务,接受客人的投诉以及学习中层管理和兼职导游!期间接受公司的粤语培训。
所在公司: 徐州XX旅行社责任有限公司
工作时间: 20xx年5月 - 20xx年9月
公司性质: 私营企业
所属行业: 旅游业
担任职位: 导游/旅行顾问
工作描述: 接待前来的客人,为客人提供各种咨询,登记客人信息,统计日客流量并偶尔带团出游。
自我评价:
本人性格沉稳、细致,有很强的团队合作精神,注重团队的利益,集体意识强,能很好的配合、协助完成工作。为人随和并有良好的沟通能力,注重和同事、用户的交流。在校期间系统的学习过旅游学概论、现代旅游饭店管理、饭店英语、旅游社交礼仪等方面的专业课程。工作期间,能及时完成领导分配的任务,并有丰富的带团活动经验。
在四年的大学生活和两年的工作中,我掌握了学习的方法,能快速的接收、学习新鲜事物。有严谨的生活态度和良好的工作作风。我愿意从基层做起,不断的累积经验充实自己,提高我的专业技能,为成为一名优秀的导游而努力。
导游个人简历自我评价 篇7
基本信息:
姓 名:
出生年月:(活动范文吧 F236.COM)
学 历: *** *** 本科 性 别: 男
联系电话: 151*** 专 业: 旅游管理
民 族: 汉
工作经验: 1年 毕业学校:
住 址:
电子信箱: *** 财经大学 *** ***
自我简介:
在校期间做过两个暑假的兼职导游,经过将近四个月的社会历练,提高了我在实践工作中与人沟通,交际的能力。同时也挣够了在学校期间固定费用。由于本人有一个习惯就是总结与反思,通过假期的带团经历慢慢的总结出如何去组织一个团队的能力。
在校园里,课堂上发言基本上能达到“一鸣惊人”的效果,或许是钻牛角尖,或许是带点自己的看法,虽然基本上每次提出观点和看法都能达到哄堂大笑的效果,有点哗众取宠的味道,但是我坚持认为,在中国这片土地上接受过五年的,所谓“高等教育”的大学生应该有自己看待事物的观点,具备独立思考的能力。
求职意向:
目标职位:
目标行业: 店长 | 部门经理 | 导游·计调 | 营运 | 区域销售管理 旅游·酒店·餐饮服务 | 快速消费品(食品·饮料·日化·烟酒等) | 批发·零售 | 贸易·进出口 | 娱乐·运动·休闲
期望薪资:
期望地区:
到岗时间: 税前月薪RMB20xx *** 20xx年3月1日
工作经历:
20xx.6-20xx.8 ***旅游服务有限公司
导游员
职责和业绩:
***自驾游导游员。
***国际旅行社
兼职导游
职责和业绩:
***地接导游员。 20xx.7-20xx.9
教育培训:
20xx.9-20xx.6 ***财经大学
本科
专业描述与主修课程:
管理学,市场营销,旅行社经营与管理,酒店服务与管理,导游实务,旅游规划学,消费者行为学等。
20xx.9-20xx.6 ***职业技术学院
大专
专业:涉外旅游
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