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礼仪的教案

发布时间:2024-08-26 礼仪教案

2025礼仪的教案范文。

我们经过细致的调研和剪辑整理出了这篇“礼仪的教案”,希望这些技巧能够帮助你在工作中更好的与人沟通。老师在正式上课之前需要写好本学期教学教案课件,现在着手准备教案课件也不迟。 制作精美的教学课件有助于提高老师的教学效果。

礼仪的教案 篇1


一、教学目标


1.了解礼仪接待客人的重要性和意义;


2.掌握基本的礼仪接待客人技巧;


3.培养学生对客人进行周到服务的意识和能力。


二、教学准备


1.图片:展示不同场景下的礼仪接待;


2.视频:展示优秀酒店服务员的示范;


3.教材:相关礼仪接待客人的教材。


三、教学过程


1.导入(5分钟)


向学生提问:你们平时在酒店或餐厅就餐或住宿时是否遇到过不礼貌的服务员?你们觉得怎样的服务才是周到的呢?


2.概念讲解(10分钟)


解释礼仪接待客人的概念,强调礼仪在服务行业中的重要性和意义。通过图片和视频展示,让学生直观感受到不同场景下礼仪接待的变化。


3.基本礼仪技巧(20分钟)


a.问候客人:教授学生基本的问候用语,如:欢迎光临、您好等。强调语气、表情和态度的重要性。


b.称呼客人:教授学生根据不同客人的身份称呼,如先生、女士、领导等。


c.姿势端庄:教授学生站立、行走、坐姿等基本礼仪姿势。给学生示范不文明坐姿的后果,让他们了解不得体的姿势会给客人留下不好的印象。


d.微笑服务:强调微笑在接待客人过程中的重要性。让学生练习微笑表情,体会微笑给人带来的舒适感。


4.沟通技巧(15分钟)


a.倾听:教授学生在接待客人时应注重倾听客人的需求和要求,不要打断客人发言,要耐心倾听。


b.礼貌用语:教授学生礼貌用语的使用,如请、谢谢、对不起等。让学生明白礼貌用语的重要性。


c.礼仪用语:教授学生礼仪用语的使用,如尊敬的客人,请您稍等一下等。让学生明白礼仪用语的表达方式。


5.实践操作(30分钟)


分成小组,假设一个场景,学生以酒店服务员的角色进行模拟对话和应对客人问题。鼓励学生发挥创造力,真实模拟客人与服务员之间的交流场景,提供反馈和指导。


6.总结归纳(10分钟)


针对学生的模拟操作进行总结和归纳,总结出一些常见问题和应对的策略。强调礼仪在实践中的重要性。


四、教学扩展


老师布置作业,要求学生通过实践去接待一位客人,并写一篇反思文章。学生需要在文章中提及自己在接待过程中所采取的礼仪措施,以及客人的反馈。


五、教学评价


1.观察学生在模拟中的表现,思考的全面性和灵活性;


2.评估学生在实践中的礼仪表现和是否能够给客人带来良好的体验;


3.评价学生反思文章中对礼仪接待客人的理解和应用能力。


六、教学延伸


1.鼓励学生积极参加实践活动,提高实际操作的能力;


2.组织学生参观酒店或其他服务行业,观摩优秀的服务员的表现,学习他们的经验;


3.邀请酒店或服务行业的从业人员来进行讲座,分享实际经验。


通过以上的教学过程,学生将深入了解到礼仪接待客人的重要性,掌握基本的礼仪接待的技巧,培养学生对客人进行周到服务的意识和能力。这将为学生今后在服务行业的就业和个人发展奠定基础。

礼仪的教案 篇2

一、教学主题:

文明礼貌伴我行

二、教学目标:

如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来。

如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋。

如果你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的真谛。

说到文明礼仪,我想到了一个故事。有一次,列宁同志下楼,在楼梯狭窄的过道上,正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁,就要退回去给让路。列宁阻止她说:“不必这样,你端着东西已走了半截,而我现在空手,请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮,很亲切。然后自己紧靠着墙,让女工上楼了,他才下楼

通过此次班会课,使学生对文明习惯有更明确的认识,体会到文明的重要性。在日常生活中会养成文明习惯,清除不文明行为,人人都争做有优良品质的文明学生。

三、教学重点:

明确学生在家、校的文明礼貌行为,提高学生文明、礼貌语言的使用率。

四、教学难点:

能适时适地适用文明语言及行为,养成良好的习惯。

五、教学过程:【zFW152.cOM 趣祝福】

首先通过多媒体放映几个反映不文明行为的场景,让学生讨论并发表意见。然后给同学们介绍一些常用的礼貌用语,让学生来学习。再给同学讲我国古代“孔融让梨”,“程门立雪”等讲求美德的小故事,让同学感受中华民族的传统美德。

中国在历史上,是世界公认的“文明之邦”、“礼仪之邦”的国家,是一直奉行“忠、孝、仁、义、理、智、信”等美德的国家。到了现代,在我们的身边,你也总会看见那些谈吐文雅,举止谦和,乐善好施,助人为乐的人。但是另一方面,我们也经常会看到一些人不注意个人修养,出现一些不文明现象。希望可以通过这一次班会,在小学生的心中埋下文明礼貌的种子

礼仪的教案 篇3

活动目标:

1、 学会正确的坐姿;

2培养孩子良好的身体习惯。

核心元素:坐在椅子上,头朝上,眼睛平放,背部挺直,双腿靠近脚,两只小手碰到膝盖

活动准备:椅子

基本过程:

(一) 导入活动

导入语:“现在我要介绍的是如何坐,请小朋友仔细地看”。

(二) 关键步骤:

1、 示范“坐”的姿势。

(1) 双手握住椅背,将椅子前腿抬起,轻轻拉出。

(2) 在椅子前站好,上身前倾,臀部坐于椅子前三分之二处,上身挺直,双脚并拢,脚尖朝前方,双手放于膝上,双眼平视。

2、 介绍没有桌子的坐法。

(1) 把椅子放好:四条腿平稳地放在地上。

(2) 示范坐姿:轻轻地坐在椅子上;逐步演示上身、腿、手和头的姿势。

(三) 示范后和幼儿一起讨论:

(1) 为什么身体应该直立,为什么身体应该坐在前面的方向?

(2) 你为什么要双腿并拢坐着?

活动延伸:

1通过讲故事、角色扮演等方式,开展儿童坐姿礼仪教育。

2、 把幼儿在平时活动中表现出来的正确坐姿(包括进餐、看书、绘画等)拍摄下来,或洗成**张贴在主题板报中,或制作成vd,让幼儿观赏。

家园互动:

1家长要注意观察孩子的坐姿,引导他们养成良好的坐姿、站姿和走路姿势。

2家长要注意自己的坐姿,为孩子树立榜样。

注意事项:

1、 脚要着地并放于桌子底下。

2在教室里,离开座位,把椅子放在桌子下面。

三。当你坐下时,你的手可以放在膝盖上或桌子上。

活动反思:

1你的孩子对活动的哪一部分最感兴趣?为什么?

2你认为这次活动的成功是什么?

三。你认为还有什么地方需要改进?该如何改进?

附:故事《照镜子》

照镜子明明和依依是个好朋友。他们整天在一起玩耍。一天,他们一起来到娃娃的家。

明明坐在沙发上,哄着摇篮中的布娃娃,依依坐在旁边,看着可爱的布娃娃,心想:要是我能把她抱进我的怀里该多好啊!于是,依依伸出了小手,眼看依依就要抱起布娃了,谁知这时布娃娃却摇起小手,惊恐地说起了话:

“不要,不要,我不要。”这可急坏了明明!明明连忙伸手抱起了布娃娃。

奇怪的是,此时的娃娃正高兴地发出声音。

星期天,明明和依依依起来到动物园。他们坐在椅子上一起**八哥的精彩表演,明明情不自禁地拍起了小手,八哥一听,马上飞到明明的面前,高兴在向他打起了招呼,不停地说道:“你好!

你好!”

依依羡慕极了,她也觉得八哥能飞到她面前!于是,便也学着明明的样子朝八哥拍起了手,可是,八哥一听却把头一转,还很不高兴地说道:“难看死啦,难看死啊。

”说着八哥把头一扭,飞走了。

依依生气地走出了动物园,她怏怏不快地回到了家中,心想:我长得不比明明差,可为什么布娃娃、八哥都只喜欢他,就不喜欢我呢?

依依随手拉了把椅子靠在旁边,坐在镜子前,仔细地看着镜子里的自己。这一看,她才发现,原来,镜子里的那个“我”的坐姿多难看啊!看!

身子斜着,肩膀歪着,眼睛斜视着,真是要说有多难看就有多难看!

依依认真地回忆起明明平时坐的样子,不竟开口夸道:“原来明明的坐姿比我好多了!”于是,她便也学着明明的样子坐到小椅子上,这时,镜子里的“我”再也不是原来的“我”我,瞧!

坐得那么的正啊!而且那双大眼睛只是看着自己!哇,好精神的一个“我”啊!

从那时起,依依坐着就再也不歪着身子,眯着眼睛。娃娃和八哥成了她的好朋友。

礼仪的教案 篇4

一、活动目的

1. 培养学生良好的礼仪习惯。好习惯能成就未来,并能引导学生自觉遵守学校的纪律和规范。

2. 让学生通过自我反省、自我评价来调整自己的行为;通过对本次活动的参与,依据自己的实际情况,总结优缺点,规范自己的行为,努力做一名合格的小学生。

3. 鼓励学生争当文明的好学生,使老师与学生、学生与学生之间的关系更加密切,以利于提高学习质量。

4. 让学生真正懂得:拥有良好的礼仪,有助于获得别人的理解和尊重,从而形成一个积极进取、和谐友爱的学习环境。

二、活动准备

1、确定六名“文明礼仪”标兵,准备好奖状和奖品。

2、制作若干名礼仪调查问卷(依学生人数人手一份),届时由中队长发放。

3、选拔具有主持才能的学生两名(一名男同学和一名女同学)及具有表演才能的同学负责排练文艺节目。

三、活动过程

1、队仪式。

2、欣赏小品《打电话》。

3、欣赏关于诚信的故事《种子》。

4、欣赏快板《文明礼仪歌》。

5、做调查问卷。

6、表彰获得“文明礼仪”标兵光荣称号的六名同学。

7、辅导员讲话。

四、活动效果预设

通过活动,学生开始自觉遵守校纪校规,并反省自己的行为,努力做一名合格的小学生。同时,懂得一个人拥有良好的礼仪,不仅可以使自己更文明,还可以获得别人的理解和尊重,交上更多的朋友。

礼仪的教案 篇5

很多人应聘不上去,不是由于自己不够优秀,而是这个人从头到尾锲而不舍的自杀所致。这样的人大概占到了人数的40%到50%!摘录一些最简单的自杀式问题,希望有帮助。珍爱面试,远离自杀!

1、自杀式一:奋不顾身

请简单介绍一下你自己:

我是一个很普通的人……

给你一个机会,就是让你证明自己的优秀的!每一个都有闪光点,关键是你如何寻找。但是这样的回答让人觉得你连想都不想。

请简单介绍一下你自己:

我今天准备得不太好……你的意思是:我还可以更好的。面试官听到的意思是:没准备好还来干嘛,太不尊重我啦!或者面试官心里想:那请你准备好再来,不要浪费大家的时间……

2、自杀式二:天花乱坠

说说你的优点:

用一种熟练无比的不过大脑的声调:我团结同学、尊重老师、热爱生活、兴趣多样,积极主动……

中国教育很多要求就是变态的,比如严肃活泼,在我看来就是典型的精神分裂。我自己在面试期间,最郁闷的就是看到那些云集了中华文明5000年所有传统文化 的人。优点不是越多越好,而是越真实和独特越好。很难想象一个人如何可以“团结同学”同时“独立研究,刻苦钻研”还要“积极投身社团”。

什么优点都有的人=没有优点

3、自杀式之三:我要学习

你希望通过这份工作获得什么呢?

我希望通过这份工作锻炼自己,提升自己的能力。

同学,公司又不是学校,是希望你过来干活的,学习的目的也是更好的工作。你居然准备拿我们的工作机会练手和锻炼自己?我们还是找一些更靠谱的人吧。

4、自杀式之四:前途钱途

你还有什么问题么?

我想问一下工资大概是多少?还能高些么?

一般来说,工资完全可以在公司的网站、一般的行业网站找到。或者私下沟通。在大公司面试的时候问这个问题不太合适。因为很多HR会认为,就业是一种双向选择,你还没有展示你的能力呢?我凭什么买你?

建议可以在基本意向确定以后再问。当然,就这个问题,有不同意见。有人还建议说当场问显得自己很有信心。在职人士的话,一定要谈薪酬。

5、自杀式之五:我会努力!

你会如何面对你的新工作?

眼神坚定,满脸通红)我会认真努力,尽全力做好。

商业社会,态度不等于能力。不管你是全力以赴还是认真努力,没有达到目标,也是无用。不管你是心不在焉还是,只要最后达到了公司要的结果,那就是好员工。

你可以尝试提供你准备的具体的行动步骤和目标,否则这个问题基本等于没有回答。

6、自杀式之六:我应该

如果你给一份……的任务,你会怎么做?

我应该能够做好……

我应该能够做好,反过来说就是:做不好也不怪我吧!

企业是用结果说话的,应该做好……那还有应该做不好地方怎么办?这是一个责任心的测试。但是“应该”者失败了。

你可以尝试谈谈,你会怎么做。如果做到你会怎么样,如果做不到,你会如何调整。保证在DEADLINE前获得底线结果。

不能告诉HR的离职原因

职场人在跳槽准备面试的时候,HR经常会问到关于为何离职这样的问题,而要回答这个问题确实难度系数很大,关键看你把握的尺度,做好策略分析。而在面试初次跳槽的人员时常会听到:上司不好、老板的情人不好、老板娘很烦、老板很刻雹公司很差等诸如此类“踩”别人的答案。这完全是菜鸟的表现,这些信息有的时候可能会让HR直接把你pass掉。

下面这六大离职原因千万别告诉HR:

1、收入太低

这样回答会使对方认为你是单纯为了收入取向,而且很计较个人得失,并且,会把“如果有更高的收入,会毫不犹豫跳槽”的观念作为对你的思维定势,从而影响对你的评价。

2、人际关系复杂

现代企业讲求团队精神,你对人际关系胆怯和避讳,可能会被认为你在人际交往中缺乏协调能力。从而妨碍了你的从业取向。而如果招你来就是为了让你帮助协调单位人际关系,那你的回答就与要求背道而驰了。

3、分配不公平

现在企业竞争中很注重努力和结果的结合。效益薪金、浮动工资制度是很普遍的,旨在用物质刺激手段提高业绩和效率;同时,很多单位都实施了员工收入保密的措施,如果你在 面试 时将此作为离开原单位的借口,则一方面你将失去竞争优势,另一方面你会有爱打探别人收入乃至隐私的嫌疑。

4、领导频频换人

工作时间,你只管做自己的事,领导层中的变动,与你的工作应该是没有直接的关系的。你对此过于敏感,反映你个人角色的不明确。

5、上司有毛病

既然在社会中发展,就得和各式各样的人打交道,什么样的上司都可能碰上。假如你挑剔上司,则说明你缺乏工作上的适应性,那么,很难想象你在遇到客户或关系单位的人时会不会凭好恶行事。

6、工作压力太大

现代企业讲究快节奏,企业中的各色人等皆处于疲惫不堪的工作生存状态下,有的单位在招聘启事上干脆直言相告,要求应聘者能在压力下完成工作。这已经是大势所趋。

四个求职准备帮你度过面试难关

面试是我们走上社会的第一道关卡,很多人的起点好不好,从走上去面试的那一段路的表现就可以猜的七七八八了。今天小编就要跟大家分享几个面试通关的小诀窍,包括如何做好出门前的准备,在面试之前如何博得良好的第一印象,让你在面试中轻轻松松就能过!

第一关准备工作

面试前一天,注意饮食卫生,晚上打点好装备,早点休息。除非应聘时尚类职位,当天的穿着要正式一点,服装的颜色宜选冷色或中性色,饰物、手表等不要过分夸张;如果是夏天,衣服要有领有袖,不要穿短裤。头发要整齐,皮鞋要擦亮:如果是女生,可以化点淡妆,给人干净清爽的感觉。如果面试安排在下午,午饭要少吃一些,以免影响状态。估计时间差不多了,嘴里嚼块口香糖,带好装备和地址电话就出发吧,最好能提前10分钟到达面试地点,进门前关掉手机和呼机。此关没什么难度,考验的是你的细心准备。

第二关接待室

向接待者说明自己的应聘者身份,很多情况下会立即与面试官见面。如果需要等一段时间,接待者会指定地方让你坐等的,你可以看看自己带的杂志,也可以观察一下公司的情况,或看看公司的宣传资料以把握最新信息,但不要幅度很大地东张西望。在某些时候,你会得到一份笔试题,不要紧张,把水平都发挥出来吧。如果笔试成绩出色,往往你已经一只脚踏进这家公司了。更多时候你会得到一张让你填写一些技能、项目经验之类的问卷,如果有期望薪资,请填写“面议”,这样有利于接下来的薪资协商。此关的关键一是态度要礼貌,二是心情要自然。做到这两点,便可轻松过关。

第三关面试

这是最关键的。面试的形式有多种,也可能会有好几轮面试,你可能会单独面对两个以上的面试官,也可能和其他应试者一起面试。不同的情况你要有不同的对策,

1、但首先一条,在任何情况下都不要慌张。如果是多人一起面试,你一定要大胆表现自己,这种场合下,面试官注重的是面试者的综合素质。不要害怕开口,不说话比说错话还可怕,第一轮淘汰的往往就是不说话的。

2、多数情况下,你会有一个单独面试的机会,这才是你面试的决定性时刻,有时会是几个部门的负责人一起面试你,有时仅有一个面试官。一般先出场的总是这个职位所在部门的负责人,他们的目标是通过提问来判断你是否有能力和诚意担任你所申请的职位。对于面试中的提问,如果有充分的准备,大多数应聘者都可以应付自如,即使出现新的问题,举一反三也不是难事一起感悟人生)。

要注意的是要察言观色,并保持自然诚恳的态度,认真倾听面试官的提问,判断他提问的目的,从而做出简明清晰的回答。尤其要注意的是不要被面试官的态度所影响,无论他流露出蔑视你还是欣赏你的意思。在回答关于你的经历的提问时,千万不要用含贬义的词语来谈论你以前的上司或公司,因为面试官此时正处于上司和公司的立场上,对你不会有任何认同感的。而面对有关特长技能的提问,大胆表现再加上生动实例可以增加可信度。

3、薪资问题是面试中比较重要的部分,一旦面试官司提起此类话题,说明他对你还是有一定兴趣的,但面试人员可能早已在心里确定好了你的薪金范围,此时的主要目的只是试探试探你。

正确的对策应该是以守为攻。此时你就算了解此行业现行的工资水平,或是该公司的工资水平,还是不要说出具体的数额。你可以反问对方,该职位在公司的大致薪资水平。即使不得不说,你要先诚恳地询问公司给予此职位的待遇如何,公司整体的薪资福利如何,然后再根据情况回答,切记协商时要给自己和面试官留出余地。当然,如果面试官没有提及薪资,你也不可着急询问,可在复试时进行咨询。

作为面试官提问的结束,通常会询问你有什么问题,不能回答没有,也不要泛泛而问,你可以询问公司运作状况,所申请职位的具体工作内容等,表现出你对公司有一定兴趣和诚意。最后别忘了请面试官留下联系电话或名片以备日后联系之用。过此关的主动权不在你的手上,所以不必苛求完美,你的目标就是表现出最佳状态,令面试官司认为你的综合素质足以胜任所申请的职位。至于结果如何,只能是“谋事在人,成事在天”了。

第四关善始善终

面试官一般会告诉你在一周内给你回复,但没有回音也是常有的事,你也不必干等。最好在面试结束后一周内,给面试官打电话或者去信表示感谢,询问面试结果,并进一步表达你对这份工作的热情。这一关虽说是举手之劳,可千万别忽略,或许它会给你带来极大的转机。

“爆机”你已经做完了该做的一切,如果运气足够的话,就可以心情舒畅地开始你新的一段职业生涯了。如果你还差那么一点运气,别泄气,一切只不过是重头再来而已。

外企HR吐槽招聘里的潜规则

面试是应聘中关键的一环。面试前要做好精心的准备。包括了解职位信息、企业背景,对自我介绍、应聘动机、期望薪资等常见问题做好充足的准备。这样,可以避免在面试时出现忐忑紧张的情绪。面试到达时间也很有讲究,最好在约见前五分钟出现在主考官面前,如遇特殊情况,应礼貌地通知对方改期。

面试时应从容不迫。我们招聘的时候基本上是把第一印象作为评判标准之一。谈吐举止、仪容仪表、工作经历,包括坐姿、眼神、语言,都是“第一印象”的组成部分。坐一定要坐正,站一定要站直,坐如钟,站如松,挺拨而不僵硬,从容而不紧张,这是最高境界。

最后再提醒一下,面试时切忌与面试官“套近乎”,批评以前的雇主、同事。

以应聘外企为例,下面总结归纳了应聘外企面试时一般会提的10个问题,同时附上我们认为比较好的回答,或者说是我们希望你能这样来回答比较好,希望对大家有所帮助:

1、请介绍一下你自己。

这是外企常问的问题。一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有,其实,外企最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理外企才会相信。外企很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。外企喜欢有礼貌的求职者。

2、在学校你最不喜欢的课程是什么?为什么?

这个问题外企不希望求职者直接回答“数学”、“体育”之类的具体课程,如果直接回答还说明了理由,不仅代表求职者对这个学科不感兴趣,可能还代表将来也会对要完成的某些工作没有兴趣。这个问题外企招聘者最想从求职者口里听到:我可能对个别科目不是特别感兴趣,但是正因为这样,我会花更多的时间去学习这门课程,通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣,对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真,所以各门课的成绩较为平衡。通过这样的问题,外企可以找到对任何事情都很感兴趣的求职者。

3、说说你最大的优缺点?

这个问题外企问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,外企肯定不会录用你。外企喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。外企喜欢聪明的求职者。

4、你认为你在学校属于好学生吗?

外企的招聘者很精明,问这个问题可以试探出很多问题:如果求职者学习成绩好,就会说:“是的,我的成绩很好,所有的成绩都很优异。当然,判断一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我认为成绩是重要的,其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也做得很好,应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想,便会说:“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还可以,在其他方面我的表现也很突出,比如我去很多地方实习过,我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在学生会组织过××活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。”有经验的招聘者一听就会明白,外企喜欢诚实的求职者。

5、说说你的家庭。

外企面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,外企不喜欢探究个人隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。外企希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。外企最喜欢听到的是:我很爱我的家庭!我的家庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小,我就看到我父亲起早贪黑,每天工作特别勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良,对人热情,特别乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做人的道理。外企相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。

6、说说你对行业、技术发展趋势的看法?

外企对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解。外企认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况,外企欢迎进入企业的人是“知己”,而不是“盲人”。

7、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?

外企喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。

8、你期望的工资是多少?

外企的工资水平是很灵活的,何种能力拿何种工资。外企喜欢直率的人,但这个问题却不能正面回答,外企希望听到:“以我的能力和我的优势,我完全可以胜任这个职位,我相信我可以做得很好。但是贵公司对这个职位的描述不是很具体,我想还可以延后再讨论”。外企欢迎求职者给其定薪的自由度,而不是咬准一个价码。

9、你能给公司带来什么?

外企很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势,然后说:“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”。外企喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力,比如申请营销之类的职位,可以说:“我可以开发大量的新客户,同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费。”等等。

10、你还有什么问题吗?

外企的这个问题看上去可有可无,其实很关键,外企不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。外企不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?外企将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

礼仪的教案 篇6

活动目标:

1.学习文明语言和接听电话的注意事项。

2.感受接听和拨打电话的乐趣,并愿意在接听和拨打电话的过程中表达自己的感受。体验与他人正确愉快的沟通。

活动准备:

1.两部台式电话。

2.一次性纸杯、羊毛、牙签和其他可制成简单电话的材料。

3.儿童读物。

活动流程:

1.在回顾歌曲《呼唤》之后,引入了活动主题,以激发孩子们的兴趣。

老师:你听懂歌里唱的是什么吗?

2.鼓励孩子们讲述自己打电话的经历。老师:你打过电话吗?你打电话给谁了?

3.教师打电话,引导孩子们学习文明语言和接听电话时的注意事项。老师:你好,你在找谁?请稍等。我在教孩子们。下课后我给你打电话,好吗?再见老师:老师刚才在做什么?他说了什么?

(1)孩子们讨论打电话时如何以文明的。方式与人交谈。

(2)老师:谁知道打电话时要注意什么?

老师:不要打电话太早或太迟,以免影响他人的休息,也不要在他人工作、学习或有事情时打电话。

4.孩子们试着用文明的语言两人一组玩“打电话”的游戏。

(1)儿童及其同伴可以自由玩“呼叫”游戏。

5.引导孩子们打电话,玩“打电话”游戏。

(1)老师:刚才孩子们已经学会了打电话,但是你想自己打电话吗?

制作方法:将羊毛的一端绑在牙签上,穿过杯中的小孔后将羊毛的另一端拔出,然后穿过杯将羊毛绑在另一根牙签上。看,电话准备好了。孩子们,让我们试一试。

(2)孩子们结对工作,打电话和玩游戏。

礼仪的教案 篇7

中班教学活动:宣传画——餐桌礼仪

活动目标:

1、欣赏宣传画,初步理解画面的含义;

2、懂得餐桌上的基本礼仪,养成良好的饮食习惯。 活动准备:

范例图片两张(好坏)、PPT课件、餐桌礼仪操作卡每个幼儿一套 活动过程:

一、出示图片,引导幼儿观察、讲述。 提问:

1、这是在什么地方?他们在干什么?

2、这两个小朋友谁做的对?谁做的不对?为什么?

二、播放PPT课件,再次引导幼儿观察讨论,拓展经验。 提问:

1、看完这个短片后,你认为在餐桌上还要注意哪些礼仪?

2、我们平时吃饭时,应该怎么做呢?

教师小结:我们在吃饭的时候要注意不要掉饭粒、什么菜都要吃、吃饭时不大声讲话和玩耍、还要注意讲究卫生、不用手抓饭抓菜等等,这些都是我们餐桌上的一些礼仪,这样吃饭的小朋友才是文明的小朋友。

三、幼儿自制宣传画。

提问:

1、还有一些小朋友不知道,那么我们怎么告诉别人要好好吃饭呢?告诉他们什么呢?

幼儿自制宣传画,教师巡回指导。这里老师准备了很多的小图片,幼儿小朋友是做的对的,请你把它粘在绿色的圈圈里。有的小朋友是做的错的,请你把它粘在红色的圈圈里。

四、宣传画展示。

1、请个别幼儿介绍。

2、幼儿相互介绍。

3、向弟弟妹妹进行宣传。

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最新礼仪仪容教案范本


这篇文章将为大家深入分析“礼仪仪容教案”的不同面向和角度。作为老师的任务写教案课件是少不了的,要是还没写的话就要注意了。教案要做到结构合理内容丰富设计科学。保存此文随时可供参考!

礼仪仪容教案 篇1

一、仪表:

1、发式:头发整洁,发型大方,不染发(黑色除外),不用异味发油,短发前不及眉,旁不遮耳,后不及衣领;长发一律盘起;

2、面容:精神饱满,保持清洁,化淡妆;

3、口腔:牙齿清洁,口气清新,上班前不吃异味食品;

4、手:不留长指甲,保持清洁,除手表、结婚戒指外,不戴其它饰物;

5、衣服:上班时统一着工装,衣着得体整洁,端正佩戴工号牌(卡)。衣袖、裤管不得卷起(实际操作需要时除外),衬衣下摆扎进裤内。腰带为黑色,不在外腰带上戴钥匙链;

6、鞋:会议服务员穿着黑色半高(实心)跟布鞋,大厅接待员穿着黑色半高跟皮鞋,布鞋保持清洁,无破损,皮鞋表面保持光亮,禁止穿着时装鞋;

7、袜子:着肉色长筒袜,抻平整、无破洞,不露袜口(冬季可着深色袜);

8、身体:勤洗澡,无体味,香水清淡。

二、举止:

1、站姿:抬头、挺胸、收腹、头正、肩平、颈部伸直,面带微笑、两手自然放与西服最后一个纽扣处,并右手握左手,右手在上,左手在下,两腿伸直、加紧,两脚跟并拢,脚尖分开成30o,两腿之间不得有空隙。

2、走姿:上身应保持站姿的要求。行走时,头不要东张西望、左顾右盼,两臂自然下垂,并自然的前后摆动,幅度应适中,迈动的步子应该轻而稳,尽量减轻地面与鞋跟的摩擦声。

3、坐姿:上身与站姿的要求相同。走到椅子的面前,背对椅子,应保持站姿姿势,将两手沿臀部向下轻轻抚平衣(裙)下摆,坐于椅子距前沿的1/3处,两手自然放与两腿之上,右手在上,左手在下,右手握左手,两腿并拢,两膝盖合紧,两脚尖并拢且向里收一下,以保持坐姿的优美。如果客人在你的右侧,应将身子向右轻一下,以方便两人的交流,侧身的同时,两腿稍微侧一下,做到坐姿的优美,上身也跟着向右侧一下,两手应放与右腿之上。

礼仪仪容教案 篇2

一、结合活动,礼仪教育课程化,幼儿园礼仪教育教案。

幼儿教育课程是对幼儿实施的有目的、有计划的教学活动,将幼儿礼仪教育纳入幼儿教育课程中,旨在将幼儿礼仪教育作为一种有目的、有计划实施幼儿素质启蒙教育的一种手段。

根据幼儿的年龄特点、实际情况及教学计划,定期向幼儿展开礼仪教育。

一方面,我们可以把礼仪教育的内容设计成幼儿喜欢的、易接受的教学内容,如故事、儿歌。

儿歌是孩子们非常喜欢的,通过孩子与家长和老师自编及收集,使孩子们知道了那些是礼仪,礼仪都有那些行为,也了解了礼仪在生活中带给我们的快乐。

如:《学做小客人》让幼儿知道到了别人家做客时应该轻敲门,礼物要双手送,在别人家不能吵闹发脾气,不能乱翻别人家的东西等。

《礼貌用语我知道》这首儿歌让孩子们知道“请”“对不起”“别客气”等礼貌的用语要常用。

另一方面,我们注重将礼仪教育渗透在各学科中,使幼儿时时刻刻受到良好行为习惯的熏陶,促进幼儿全面和谐平衡地发展。

在美术活动中,我们同样可以对幼儿进行礼仪教育,例如:手工课幼儿在操作的过程中不免要向其他幼儿借东西用,象剪刀、胶水等。

我们就要求幼儿在借东西的时候要讲礼貌,要和别人说“谢谢!”不小心把别人的作品弄坏了要说“对不起”,需要别人帮忙时“请帮帮我”。

幼儿不但在操作活动中得到了锻炼,还懂得了一些礼仪方面知识的运用,可以说是两全其美。

例如:在体育活动中,有的幼儿因跑、跳的时候撞到别人了,老师可以随机教育,让幼儿向别人说“对不起”。

二、结合生活,礼仪教育实用化。

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。

从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。

而幼儿礼仪教育的基本内容分交往礼仪、就餐礼仪、仪表仪态礼仪。

交往礼仪包括问候礼仪、同伴礼仪、做客和待客礼仪、接打电话礼仪、居住礼仪、公共场合礼仪。

就餐礼仪包括餐前礼仪包括餐前礼仪、使用餐具礼仪、就餐时的礼仪、餐后礼仪。

仪表仪态礼仪包括:仪容、形体礼仪、穿着礼仪、坐立行的姿态。

因此,礼仪的内容决定了礼仪教育应是在生活中习得,并应用于生活中。

如:来园、离园能主动向老师、阿姨鞠躬打招呼;能友好和同伴相处;能文明用餐;能安静入睡,不影响他人睡眠等等。

虽然生活是自然、随意、漫不经心和未经系统设计安排的,所以在在教育教学效果,没有集体教学来得立竿见影。

但是生活又是日复一日的不断重复,使得我们可以进行长期的规则,并日积月累的形成和巩固良好的礼仪。

三、结合游戏,礼仪教育轻松化。

游戏是孩子们最喜欢的活动,通过游戏孩子们不但巩固了礼仪教育,并理解其行为背后的意义。

在游戏中,幼儿为了把游戏玩好,在与同伴交往,与材料交互作用过程中乐意抑制自己的行为,特别是角色游戏。

幼儿在扮演角色过程中要实现角色转换,进入他人角色并体验他人情感和经验,从而易习得该角色的行为。

为此,我们尽量创造条件开展角色游戏。

如:为了加强幼儿的礼貌教育,引导幼儿学习说不同的礼貌用语。

我们开设了“娃娃商场”游戏,要求营业员面带微笑,热情接待,会说“你好,请问想买什么?”顾客会说:“谢谢,麻烦你了!”在“娃娃家”开展“做客”游戏,让幼儿学会说:“请进,请坐,请喝茶”,通过这类游戏,使幼儿得到良好的礼仪习惯练习,使孩子们良好的礼仪习惯得到进一步的锻炼为了使礼貌用语产生行为效应,让孩子们真正养成习惯,我们指导幼儿将游戏中对角色的礼貌要求迁移到晨间入园、课间交往、家庭生活、社会活动之中,让孩子习得良好行为规范,教案《幼儿园礼仪教育教案》。

四、结合孩子,礼仪教育人性化。

目前幼儿园的孩子已经大部分是独生子女,由于家庭教育的失误,其大部分都一定程度上具有不良个性品质,如自私、爱发脾气、任性固执、听不得批评、打人、不懂得向人道歉、不爱惜公物、遇到困难爱哭等等。

因此,对独生子女幼儿进行德育一定要因材施教,即要根据幼儿的身心发展特点采取有效的教育方法。

如对待性格怯懦的幼儿,应以培养勇敢品质为主;对待个性霸道的幼儿,应以培养宽容、和谐与人为善的个性为主;对待贪占他人物品的幼儿应以培养诚实品质为主;对待逆反个性较强的幼儿,应采取综合训练方式,对其进行不良个性的矫正训练为主等等。

由于每个幼儿的家庭教育影响的环境和方式不同,他们对教师的教育方法也可能会产生不同的反应,这就要求教师必须要了解幼儿的不同心理特征,采取有效的方法进行有的放矢地教育。

同时,礼仪教育的目的是让幼儿懂得理解他人、尊重他人,但这一过程是渐进的,也是漫长的,因此对幼儿进行礼仪教育,不能单纯地以成人的标准来要求幼儿,否则,所谓的礼仪将成为童心的枷锁,成为新的“三纲五常”。

五、结合环境,礼仪教育渗透化。

不同的环境可以诱发不同的社会行为。

一个良好的积极的环境意味着一个能够诱发、维持、巩固和强化积极的社会行为的环境。

良好的环境本身有消极意义上的良好和积极意义上的良好。

在消极意义上,积极良好的环境是指教师的言行举止可以作为幼儿的表率,可以有意无意的引发幼儿的模仿和日积月累的强化巩固。

因此在幼儿礼仪工作中,教师一定要注意自己的示范性影响。

教师应该不断地加强自身修养,注意以身作则,主动与幼儿、同事以及家长打招呼,言谈文明有礼;时时提醒自己不说粗话,与人交往中做到“礼”字在先。

努力以自己的文明礼貌言行去感染幼儿,潜移默化地影响幼儿,让幼儿在不知不觉中学到良好的行为。

在班级中逐渐形成了一种良好的礼貌言行风气。

在积极意义上,一个良好的环境所指的是教师所创设的条件、机会能够影响幼儿活动的方式,通过幼儿的活动方式间接地影响幼儿的社会性行为。

首先,要创设良好的`物质环境,一个能够充分满足幼儿的活动需要甚至刺激他们活动需要的环境,努力为幼儿提供多种信息刺激和学习的机会。

我们可以利用废旧物品自制了许多小玩意,在区域活动中设立了“给小动物喂食”“送图形娃娃回家”等活动角,供幼儿进行扮演各种角色的游戏,并要求幼儿在玩中能礼貌地和同伴打招呼,请求别人帮忙时要有礼貌,给别人造成麻烦时要真诚地赔礼道歉……力求使幼儿在扮演各种角色游戏中进一步练习良好的礼貌言行。

我们还在活动室中有意布置一些有关礼貌言行的画面,尽量使乏味的礼貌用语具体化、情境化。

设计的环境,使其具有暗示性。

在美工区里放一个纸篓,可以起到暗示幼儿不随地扔垃圾。

同时,我们还设立了礼貌言行评比栏,随时对幼儿的每一点进步都以鼓励和赞扬,进一步调动幼儿的积极性和主动性。

六、结合家庭,礼仪教育连贯化

在幼儿进行礼仪教育时,如果在家庭没有以同样的礼仪规范来要求幼儿,那之间就会出现教育断层。

而这样的断层,一来对幼儿园的教育不能及时巩固,若有的家庭没有认识到礼仪教育的重要性,家长本身的礼仪习惯不当的话,则大大影响了幼儿园的教育,有可能使幼儿出现反复现象。

另外,幼儿在家庭中的时间要多于在幼儿园的时间,由于父母与幼儿的亲情关系的影响,他们往往对来自家庭中的教育因素的影响接受得更快一些,更多一些。

所以要培养幼儿的礼仪,必须要有家庭教育的配合,使礼仪教育连贯起来,才能达到预期的教育目的。

因此教师应该与家长保持经常性的联系,教师首先要了解幼儿在家庭中的活动与表现,掌握幼儿在家庭中变化的情况,以便采取有效的教育措施。

同时教师还应向家长介绍幼儿在园内的学习情况和表现,宣传幼儿园的教育主张和对幼儿礼仪教育的要求,促使家长能够按照幼儿园的教育要求在家庭中对幼儿进行礼仪教育,才能使幼儿的礼仪得到提升。

礼仪仪容教案 篇3


第一章: 什么是礼仪仪容


一、


礼仪仪容是指在社交场合中,个人的举止言语和仪容仪表,展现自己的修养和气质。它是一种无声的语言,能够传递出一种文明、优雅和尊重他人的态度。本教案旨在帮助学生全面了解礼仪仪容的重要性,并提供相关培训和指导以提升学生的礼仪修养。


二、认识礼仪仪容的重要性


1. 礼仪仪容与个人形象的关系


礼仪仪容是展现个人形象的重要方面,它直接反映一个人的修养和教养,并能够给人留下深刻的第一印象。一个修养良好、懂得尊重他人的人,必定能够在社交场合中获得更多机会和好评。


2. 礼仪仪容与职场发展的关系


无论在职场还是社交场合,一个人的礼仪仪容对于个人的职业发展都起到举足轻重的作用。良好的礼仪仪容能够增加别人对自己的好感,进而为自己争取更多的资源和机会。


三、礼仪仪容的基本原则


1. 注意服装仪表


(a) 衣着整洁:穿着应该整洁、得体,并与场合相适应。避免暴露和过于庸俗的服装。


(b) 注意仪表:保持脸部清洁,保持个人形象的整洁和有吸引力。


2. 言行得体


(a) 注意用语:避免使用粗俗的语言,讲礼貌的同时要注意言辞的准确性。


(b) 注意举止:保持优雅的姿态,不要有太过激动或粗鲁的动作。


3. 尊重他人


礼仪仪容的核心是尊重他人,不论在言行举止还是态度上都要对他人保持真诚和尊重。


四、如何提升礼仪仪容修养


1. 了解礼仪常识


(a) 学习礼仪知识:了解各种场合的礼仪规范和应注意事项,学习如何正确应对各种情况。


(b) 培养阅读习惯:通过阅读相关书籍和文章,丰富自己的社交礼仪知识。


2. 培养自我意识


(a) 自我反省:经常反思自己的言行举止,寻找存在的不足,并及时改正。


(b) 提高自信:自信是良好礼仪仪容的基础,只有有足够的自信,才能更好地展示自己。


3. 参与培训和活动


(a) 参加礼仪培训班:在专业的培训班中,学习专业礼仪仪容知识,并进行实践训练。


(b) 参加社交活动:通过参与各种社交活动,不断提升自己的社交化能力和礼仪修养。


五、教学活动设计


1. 礼仪常识讲解


在课堂上,介绍不同场合的礼仪规范和应触注意的事项,学生可以通过小组讨论和角色扮演的方式进行实践。


2. 参观礼仪培训机构


安排学生到当地的礼仪培训机构参观,学生可以亲身感受专业礼仪培训的氛围,并与专业礼仪师进行交流。


3. 社交活动体验


组织学生参与一次社交活动,如茶话会或招待会,让学生亲身感受礼仪仪容在实际社交场合中的重要性,并进行反思和总结。


六、教学评估


通过平时的课堂讨论和角色扮演,以及参观和实践活动的表现,结合学生的日常表现进行综合评估。同时,学生可以根据自己的收获和反思,撰写一篇有关礼仪仪容的个人心得体会。


七、总结


通过本教案,我们希望孩子们能充分认识到礼仪仪容的重要性,不仅在个人形象和职场发展上,更在人际关系和社交场合中都能展现自己的修养和教养。我们相信,通过培养良好的礼仪仪容修养,孩子们将成为更加自信、优雅和有教养的人。

礼仪仪容教案 篇4

1、发型发式“女人看头”:

时尚得体,美观大方、符合身份。发卡式样庄重大方,以少为宜,避免出现远看像圣诞树,近看像杂货铺的场面。

2、面部修饰:

女士化妆是自尊自爱的表现,也是对别人的一种尊重,是企业管理完善的一个标志。要求化淡妆,保持清新自然,化妆注意事项:化妆要自然,力求妆成有却无;化妆要美化,不能化另类妆;化妆应避人。

3、女士着装要求:

着职业套装(裙装)、不穿黑色皮裙,不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服,正式高级场合不光腿、穿贴近肉色的袜子、不穿黑色或镂花的丝袜,袜子不可以有破损,应带备用袜子,袜子长度避免出现三节腿。

4、鞋子要求:

不穿过高、过细的鞋跟;不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋,穿正装凉鞋。

5、佩戴饰品:原则符合身份,以少为宜;不戴展示财力的珠宝。

6、首饰:不戴展示性别魅力的饰品;同质同色;戒指的戴法;数量不超过两件。

7、男人看表,女人看包,包是女性行为的符号。

礼仪仪容教案 篇5

教学设计

步骤一:告知教学目的、内容

本模块分成仪容礼仪和仪态礼仪。分别从化妆、头发修饰、站姿、坐姿、蹲姿、走姿、神情、手势等方面培养仪容仪态礼仪,让同学们具备基本的仪容仪态礼仪。

步骤二:新课导入

仪态美即姿势、动作的美,是人体具有造型性因素的静态美和动态美。包括人的站姿、走姿、坐姿、手势以及表情等等。

步骤三:新知识引入

任务一 仪容礼仪

一、化妆品的类型

1、润肤型化妆品。这类化妆品常见的有香脂、乳液、洁面霜、润肤蜜、雪花膏等。

2、美发型化妆品。香波、润丝、发乳、发油、发丝、冷烫液、染发水、生发水等。

3、芳香型化妆品。香水、香粉、香粉蜜、花露水、爽肤水等。

4、修饰型化妆品。最常见的修饰型化妆品有粉饰、油彩、唇膏、眉笔、眼影、睫毛膏、化妆水等。

二、化妆的规则

1、在工作岗位上,应当化以淡妆为主的工作妆。淡妆的主要特征是简约、清丽、素雅,具有鲜明的立体感。

2、在工作岗位上,应当避免过量地使用芳香型化妆品。

正确使用香水的位置有两个:

一是离脉搏跳动比较近的地方,如手腕、耳根、颈侧、膝部、踝部等处。 二是既不会污损衣物,又容易扩散出香味的服装上的某些部位,如内衣、衣领、口袋、裙摆的内侧,以及西装上所用的插袋巾的下端。

3、在工作岗位上,应当避免当众化妆或补妆。

4、在工作岗位上,应当力戒与他人探讨化妆问题。

5、在工作岗位上,应当力戒自己的妆面出现残缺。

三、面部化妆的一般程序:

1、洁面:

用温水及洗面奶彻底洗去脸上的油脂、汗水、灰尘等污秽,以使妆面光艳美丽。

2、扑紧肤水:

将收缩水轻拍在前额、面额、鼻梁、下巴等处,以收缩毛孔,绷紧皮肤,使之易于上妆。用量只需0。5~1毫升。

3、擦护肤霜或美容隔离霜:

目的是保护皮肤,使其免受化妆品的刺激,并使粉底霜易于涂敷。

4、打底色:

选择两种以上适合自己皮肤的粉底霜,按面部不同的区域,分别涂敷深浅不同的粉底霜,以期得出有立体感的妆面。

5、薄施定妆粉,以加固粉底。

6、修眉、画眉和拔眉。

7、画眼线:

沿睫毛根部画出一条细线,尽可能贴近睫毛。

8、夹眼睫毛:

用睫毛器夹上眼睫毛,并涂上适量的睫毛膏。

9、眼部着色(即涂眼影):

重点是上眼睑,从睑缘到眉毛下缘,着色由深到浅,并巧施亮色以加强眼睛的立体感

10、画鼻侧影:

在鼻梁两侧轻画两条暗影,关键是选色适当、润色自然,最好不要显露条状纵行痕迹。

11、打腮红:

用胭脂扫或手指将胭脂涂在面颊的相应部位上。

12、再次扑上一层半透明的定妆粉。

13、涂口红:

先用唇线笔画出理想的唇型,然后填入唇膏。

14、检查化妆效果:

包括局部效果和总体效果,必要时进行补妆或矫正。

四、眉毛的美化与修饰:

1、不同脸型的眉型设计:

A、椭圆脸:以标准眉型为首选,眉峰不宜过高,眉头可稍加强调,但不宜过浓,这样可使脸庞显得略宽而不失秀丽。

B、长脸:应选择水平眉,画法是静止的横向,以造成截断长脸的效果,从而达到增加脸的宽度的效果。眉毛的圆弧弯度不要太明显,过弯会拉长眉与下颌线的距离,从而使脸显得更长。

C、圆脸:适合上升眉,眉腰至眉峰逐渐上挑,接近眉尾处慢慢细窄,并略向下弯,眉尾应稍高于眉头的水平线。这种眉型有拉长脸颊的效果,使人看起来比较瘦削。

D、瓜子脸:亦称心形脸,特点是上宽下窄,显得秀气,但有些单薄。眉型应为自然的弧线形,眉峰宜略偏向内侧,特别注意粗细适中。因为过粗会使下颏

显得更尖,过细会破坏面部整体的平衡。眉峰不可过高,眉尾不可过长,一切以适度为好。

E、三角脸:也称梨形脸,特点是上窄下宽,给人以尖头尖脑的印象。眉型可选有角度的弧形,两眉头间适当拉开,眉峰的位置向外移,眉尾向鬓角延长。眉毛可画得稍粗一些,以加强面孔上半部的分量。这样的眉型可适当改善额部窄小,五官过于集中的观感。

F、枣核脸:面颊瘦削,颧骨宽大突出,特点是两头尖,中间宽。此种脸型的眉型宜画成有特点的平圆形,宜加重眉头的分量,画眉头时在颜色和宽度上都应做适当的强调,将人们的视线吸引过来,而眉体应舒展柔和,这样有助于改善颧骨过于突出的印象。

2、怎样画眉:

(1)画眉的方法和原则:

画眉应按照设计好的眉型,顺着眉毛的自然长势,从眉头画向眉尾。也可以从眉峰画向眉梢,然后再画眉头和眉腰,注意结合部要自然融合不露痕迹。一条眉毛,眉头应模糊浅淡,眉毛的上缘和眉尾的着色要轻;眉体的中间,眉毛的下缘和眉峰的着色应稍重。

(2)怎样追求眉毛的自然和谐:

最好是用削尖的硬芯眉笔一根根地描画,第一步先从眉毛的上缘向下画,然后再从眉毛的下缘向上画,在眉体中间交汇。还可以刷上适量的.睫毛膏。

(3)也可以这样画眉:

如果眉型很好,但过于稀疏或浅淡,可以用软眉笔顺着本来的弧形在眉毛中间画一条线,然后用眉刷或手指上下抹开。

(4)怎样使用眉毛粉:

先用眉笔勾出淡淡的眉型,然后用眉刷蘸眉粉着色,要少蘸轻涂,这样就显得柔美自然了。

(5)怎样修剪眉毛:

修剪眉毛有一定的难度,不小心常剪得过分,形成缺眉或秃眉,再弥补就困难了。剪眉的方法有两种,一种是将眉梳贴在眉毛上,隔着梳齿剪去过长的眉毛,宜从眉尾向眉头修剪,眉尾留得短些,眉腰和眉头留得长一些。另一种方法比较简单,用眉刷将眉毛向下刷,把超过眉下缘的部分剪去,再将眉毛向上梳,同样剪去伸出上缘的部分。

五、眼睛的美化和修饰:

工作妆及淡妆,只需涂眼影、画眼线、上睫毛膏等3项内容即可。

1、涂好眼影:

我们东方人的特点是眉弓平坦、睑裂短小、眼睑厚重,与西方人比较,虽然显得庄重、文雅,但不够活泼、传神。涂眼影的目的,就是将各种眼影色巧妙、和谐地涂于眼睛周围,以增添眼睛的颜色和深度,使眼睛呈现出生动的立体形象。

2、画眼线的技巧:

(1)握笔要稳,下笔要准。

(2)画上眼线时,镜子放低,视线向下,从内眼角画向外眼角,到2/3长度时可逐渐加粗,接近眼尾时,可略离开睫毛根部,向上形成一个小小的斜角。

(3)画下眼线时,将镜子抬高,眼睛向上看,也可用左手将上眼睑固定,以免眨眼时影响操作。下眼线要画得细些、淡些,有时从外眼角画向内眼角,似乎更为顺手。

(4)眼线画得适当得体,能够加强睫毛的表现力,使之看起来更加浓密。

(5)用眼线调整眼睛的位置和形态。

3、睫毛的美化:

美化睫毛的目的,是使之显得浓黑而突出。长长的、黑黑的、向上翘的睫毛,与眼睛巩膜的浅亮形成对比,无疑会突出眼睛的“瞬间美”,并具有动人心魄的魅力。

六、面颊的美化与修饰:

面颊的美化,主要是使用胭脂的技巧,通常称为涂颊红、打腮红、上面红等。面颊化妆的目的,是利用各色胭脂的不同的明暗、深浅程度,在面部制造出起伏变化的阴影区和明亮区,以体现女性不同的魅力。

七、口唇的美化与修饰:

1、理想的口唇及其标准比例:

(1)品唇轮廓线清楚,下唇略厚于上唇,唇珠较明显,嘴角微翘,整个口唇富有立体感。

(2)口的大小与脸型相宜,口裂的宽度应有45~55厘米之间,嘴角的位置应在眼睛平视时瞳孔向下延伸的垂直线上。

(3)唇峰弧形优美、高低一致,其最高点,应在鼻孔中心点向下延伸的垂直线上,唇峰较唇谷高出02~03厘米。

礼仪仪容教案 篇6

礼仪仪容教案是一份指导学生如何言行得体、彬彬有礼的教学计划。通过此教案,我们旨在让学生养成良好的礼仪习惯,提高他们的社交能力和形象修养。以下是一份详细、具体且生动的礼仪仪容教案。


第一节:仪态端正的重要性


1. 引入:通过引用名人名言、故事等方式,让学生了解到一个人仪态端正的重要性。例如:亚里士多德曾说过,“懒散的动作是心灵的镜子”。另外,可以讲述一个人因为仪态不端而产生不好的后果的故事,让学生认识到仪态端正的重要性。


2. 课堂活动:让学生观察身边人的仪态,并以小组讨论的形式,描述其中的优点和不足之处,进一步加深对正确仪态的认识。


第二节:穿衣得体的重要性


1. 引入:通过展示一些形象得体和不得体的穿着照片,让学生对穿衣得体的重要性产生兴趣。可以让学生自己评价照片中的着装,并解释他们评价的原因。


2. 课堂活动:将学生分成小组,要求他们根据不同场合来设计合适的着装,并进行演示。然后进行集体点评,让学生了解穿衣得体与不得体的具体差异。


第三节:言行举止的规范


1. 引入:通过介绍一些社交场合中的言行得体的示范者,如电影中的主人公、名人等,让学生了解言行举止规范的重要性,并引发他们对于这些示范者行为的思考与评价。


2. 课堂活动:通过模拟真实场景的角色扮演,让学生尝试在不同场合表现出得体的言行举止。可以设置小组对决,通过点评和评分来激发学生的积极性。


第四节:音乐、舞蹈的雅俗之分


1. 引入:通过播放一段经典音乐和娱乐节目中的流行舞蹈,让学生认识到音乐和舞蹈中的雅俗之分,以及对人的影响。


2. 课堂活动:安排学生分组进行音乐和舞蹈的表演,通过表演评分、点评等方式,让学生了解如何选择适合自己、能够展示出良好形象的音乐和舞蹈。


第五节:在社交场合中的表现


1. 引入:通过讲述自己或他人在社交场合中的尴尬经历,让学生明白社交场合中的表现对人际关系的影响。


2. 课堂活动:安排学生进行小组讨论,以情景剧的形式演绎社交场合中的问题,并给出解决方案。通过模拟社交场合的互动,让学生提高应对各种情况的能力。


第六节:礼仪仪容总结与反思


1. 引入:通过回顾课程内容,让学生对礼仪仪容的重要性、规范等有一个全面的理解。


2. 课堂活动:安排学生写一份总结和反思的作业,让他们表达对自己在礼仪仪容方面的发现和以后的改进方向。


通过以上的礼仪仪容教案,我们希望能培养学生良好的仪态习惯,并提高他们在社交场合中的形象修养。同时,通过课堂活动的安排,使学生在实践中体验和体会其重要性,更好地理解和领会相关知识和技巧。

礼仪教案


不为明天做好准备的人是没有未来的,每一位任课幼儿园的老师都希望小朋友们能在幼儿园学到知识,一般来说,提升学生的效率最好是准备一份教案,教案为学生带来更好的听课体验,从而提高听课效率。幼儿园教案的内容要写些什么更好呢?下面是小编精心为你整理的“礼仪教案”,希望你能从中找到有用的内容!

礼仪教案【篇1】

1、电话铃第二下时接听

2、左手持听筒,右手准备好记事本

3、注意身体姿势以保证声音清晰

4、接电话时的第一句话:“您好,这里是XXX,我是XXX。”!

5、转接时,注意表述:“请稍等,我帮您转接”!

6、不在对方可听见的情况下喊人或问话对方来电需要查找资料时,最好先明确对方先结束通话后,稍后再回复。避免对方在电话中等待太久。

7、如果碰到对方拨错号码时,避免斥责,应礼貌告知对方拨错电话,并结束通话。

8、尽可能避免厌烦神情及语调。

9、正在通话时,如遇客人来访,原则上应先招待等候的客人,如果电话内容很重要,不能马上挂断,应捂住话筒轻声告知客人稍等,并尽快结束当前通话(具体视情况而定,先重后次原则处理)。

10、接听电话时,与话筒保持适当距离,说话声大小适度。嘴里不含东西。因为有急事或在接另一个电话而耽搁时,应表示歉意。

11、听不清对方说话的内容时,不要犹豫,应立即将情况告诉对方。

12、听对方讲话时不能沉默,否则对方会以为您不在听或没有兴趣。对方阐述时应以:“恩”回应以示在专注当前话题。

13、结束沟通时,应说声“再见”,待对方挂线后再挂电话。

14、上班时在电话里不谈及私事,不闲聊。

15、在对方留言或需传达信息时,对于姓名,数字,日期,时间,地点等需要重复确认,以避免不必要的信息错误

礼仪教案【篇2】

礼仪仪容教案是一份指导学生如何言行得体、彬彬有礼的教学计划。通过此教案,我们旨在让学生养成良好的礼仪习惯,提高他们的社交能力和形象修养。以下是一份详细、具体且生动的礼仪仪容教案。


第一节:仪态端正的重要性


1. 引入:通过引用名人名言、故事等方式,让学生了解到一个人仪态端正的重要性。例如:亚里士多德曾说过,“懒散的动作是心灵的镜子”。另外,可以讲述一个人因为仪态不端而产生不好的后果的故事,让学生认识到仪态端正的重要性。


2. 课堂活动:让学生观察身边人的仪态,并以小组讨论的形式,描述其中的优点和不足之处,进一步加深对正确仪态的认识。


第二节:穿衣得体的重要性


1. 引入:通过展示一些形象得体和不得体的穿着照片,让学生对穿衣得体的重要性产生兴趣。可以让学生自己评价照片中的着装,并解释他们评价的原因。


2. 课堂活动:将学生分成小组,要求他们根据不同场合来设计合适的着装,并进行演示。然后进行集体点评,让学生了解穿衣得体与不得体的具体差异。


第三节:言行举止的规范


1. 引入:通过介绍一些社交场合中的言行得体的示范者,如电影中的主人公、名人等,让学生了解言行举止规范的重要性,并引发他们对于这些示范者行为的思考与评价。


2. 课堂活动:通过模拟真实场景的角色扮演,让学生尝试在不同场合表现出得体的言行举止。可以设置小组对决,通过点评和评分来激发学生的积极性。


第四节:音乐、舞蹈的雅俗之分


1. 引入:通过播放一段经典音乐和娱乐节目中的流行舞蹈,让学生认识到音乐和舞蹈中的雅俗之分,以及对人的影响。


2. 课堂活动:安排学生分组进行音乐和舞蹈的表演,通过表演评分、点评等方式,让学生了解如何选择适合自己、能够展示出良好形象的音乐和舞蹈。


第五节:在社交场合中的表现


1. 引入:通过讲述自己或他人在社交场合中的尴尬经历,让学生明白社交场合中的表现对人际关系的影响。


2. 课堂活动:安排学生进行小组讨论,以情景剧的形式演绎社交场合中的问题,并给出解决方案。通过模拟社交场合的互动,让学生提高应对各种情况的能力。


第六节:礼仪仪容总结与反思


1. 引入:通过回顾课程内容,让学生对礼仪仪容的重要性、规范等有一个全面的理解。


2. 课堂活动:安排学生写一份总结和反思的作业,让他们表达对自己在礼仪仪容方面的发现和以后的改进方向。


通过以上的礼仪仪容教案,我们希望能培养学生良好的仪态习惯,并提高他们在社交场合中的形象修养。同时,通过课堂活动的安排,使学生在实践中体验和体会其重要性,更好地理解和领会相关知识和技巧。

礼仪教案【篇3】

餐桌礼仪教案


一、


餐桌礼仪是指在正式餐桌上,人们在进食过程中应遵循的一系列规定和规范。正确的餐桌礼仪能够展示个人的修养和素质,给他人留下良好的印象。本文将详细介绍一份餐桌礼仪教案,帮助读者掌握并应用于实际生活中。


二、餐具摆放


1. 餐巾的摆放


我们应了解餐巾的摆放方法。在坐下之前,应将餐巾完整地摊放在大腿上,用于擦嘴或者擦拭餐具。餐巾不应该被折叠起来放在膝盖上,也不应该挂在椅背上。


2. 餐具的摆放


在开始进餐之前,我们需要了解餐具的正确摆放位置。根据西餐礼仪,左手边放置大小适中的餐盘,右手边放置刀和汤匙。刀的刃口朝向餐盘,汤匙的碗中线与刀的刃口平行。


三、用餐姿势和方法


1. 坐姿


在正式餐桌上,我们应坐直并保持优雅的姿势。背部贴着椅背,双手放在大腿上,不要搭在桌子上。当然,如果需要使用餐具时,我们应该将双手恰当地放在桌子上,但只需用到一只手。


2. 使用餐具


在使用刀叉时,我们应该采用正确的方法。刀应该持在右手里,叉应该持在左手里。用餐时,刀的刃口略微倾斜并轻压食物,在用力切割时,切割食物的一小块,然后放在嘴里。叉子也应该持在手里,但不要用来切割食物,而是用来叉着食物送入嘴里。在用餐过程中,应该适度吃食,不要大声咀嚼或摧残食物。


3. 使用汤匙


在使用汤匙时,我们也应该掌握正确的姿势。汤匙应该持在右手里,用来挖取并送入嘴里的食物。使用汤匙时,应该将汤匙的碗中线与刀的刃口保持平行,并略微倾斜碗,以方便舀取汤类或流质食物。


四、社交礼仪


在用餐过程中,我们也需要注意一些社交礼仪的规范。


1. 饮食文化差异


当与来自其他文化背景的人一起用餐时,我们应尊重对方的饮食习惯和文化差异,并克制住对他人餐桌礼仪的批评态度。如果我们对一些陌生的食物或用具的使用方法感到困惑,可以礼貌地询问对方。


2. 饮酒礼仪


如果在用餐过程中提供酒类,我们应该注意适度饮酒并且不要醉酒。在为他人倒酒时,我们应倒至容器的一半至三分之二的位置,不要过满或太少。


3. 对话和交流


在用餐中,我们可以与同桌的人聊天,但应保持话题的轻松和愉快。不要食物未咽下就开始说话,也不要在嘴里含有食物时说话。当别人说话时,应给予尊重和注意,回应时用简洁的答案。


五、总结


通过学习餐桌礼仪,我们可以在正式场合更为自信和得体地应对用餐礼仪。切记,餐桌礼仪的目的不仅仅是展示我们的修养,更是为了让大家在用餐过程中感到舒适和愉快。希望本文提供的餐桌礼仪教案能够帮助读者掌握并应用于实际生活中。

礼仪教案【篇4】

(一)课前预热,创建氛围3′

把全班40个同学8人一组分成5小组,在整个教学过程中以小组为单位进行学习,以便进行最后评价。

各小组派代表上台进行握手礼的展示,看哪组同学握手礼仪最规范。通过这个活动,让学生的注意力集中到课堂,让他们从上课一开始思维就处于一种活跃状态,从而创造一种比较和谐的课堂氛围。

(二)图片展示,导入新课5′

让学生欣赏一组不同职业风采的图片,各小组进行抢答,说出各是什么职业。

通过直观性的图片展示,让学生带着探究的心理进入新课内容的学习。

(三)案例分析,层层深入30′

1、案例一

图片欣赏完后,我问:我们株洲公交有个T2路杨莉专线,你坐了吗?感觉怎样?让学生回答,紧接着又设问:那么你们知道杨莉的事迹吗?学生回答完后介绍省劳动模范杨莉的情况,引导出职业礼仪的第一个基本要求:爱岗敬业、尽职尽责。我又问:如果你是一位xx销售点的老板,接受一位顾客电话订购xx,而顾客没有及时去取,恰恰这张xx中了500万大奖。你会怎么处理?让学生畅所欲言,然后讲述广东省茂名市林海燕的诚信事迹,引出职业礼仪的另一个基本要求:诚实守信、优质服务。

通过讲述我们自己身边的和全国的名人事迹,让学生掌握职业礼仪的基本要求。

2、案例二

书本25页的全国劳动模范张秉贵的事迹以及在互联网上搜寻的有关视频资料。

第一步:导情

用多媒体显示张秉贵所获得的荣誉,引起学生的好奇:一个普通的售货员怎么可以取得这么多这么高的荣誉?然后让学生带着疑惑看视频,了解张秉贵的事迹。

第二步:导学

学生看完视频后,让学生根据视频内容和书本介绍,“想一想”:从外形、技术、内在素养等方面有哪些词可以形容张秉贵的?学生回答后,我问:张秉贵与杨莉、林海燕相同点和不同点在哪里呢?学生对他们的相同点比如说爱岗敬业、优质服务也许都说得出来,但是对不同之处的回答可能是五花八门,这个时候要及时给予鼓励和支持并对他们进行适当点拨,引导他们进一步回想视频和阅读书本,和他们一起寻求正确合理的答案,通过师生协作,我让学生了解张秉贵除了爱岗敬业、优质服务外,还把商业服务业的简单操作升华为一种艺术境界,给顾客美的享受,真正达到了职业礼仪的最高境界:敬业奉献。

第三步:导议

让学生根据视频内容和书本介绍,以小组为单位“议一议”这样一个问题:如果你是一名酒店服务员,你会怎么做?在学生讨论的过程中,我在课堂巡回,指导他们从外形、技能、内在素养等方面进行分析,帮助他们形成正确的价值观念。几分钟后,各小组选派一名代表上台发言,针对他们各自的观点及时进行补充归纳,通过分析总结,突出重点,让学生领悟到:我们从事一门职业不仅要仪容端庄,语言文明,还要爱岗敬业、优质服务,而且更重要的是要培养自己的职业最高素养:敬业奉献。

第四步:导行

为了让学生把刚刚讨论学到的知识运用到实际中去,我要求学生根据所给的情境进行情景剧即兴表演。地点:手机市场;人物:买手机顾客一人,手机推销员二人;剧情:态度冷淡对比态度热情,看看这个顾客最终会选择买哪个推销员的手机。我给几分钟时间给各组分工准备,然后以抽签的形式叫几组学生上台表演,由于有了前几步的引导和讨论,加上有自己的亲身经历,让学生充分发挥自己的表演才能,让课堂气氛达到高潮。学生表演完毕,我们一起评出各组得分,让本课的教学难点在这种热闹的氛围中轻松地解决。

(四)归纳总结,梳理知识5′

用知识结构的形式展现所有内容进行总结,结合板书强调重难点。对学生进行量化评价,评出最优合作小组人员和最佳表现个人。这些评价结果与平时成绩挂钩,直接纳入期末总成绩的考核中。

(五)作业布置,巩固创新2′

1、书面作业:遵守职业礼仪的作用有哪些?

2、实践性作业:到商场等场所亲自体验服务员的职业态度,下次课跟大家一起分享。

礼仪教案【篇5】

教学目标:理解仪容美的内容及其基本要求

教学重点:掌握仪容主要内容,能够正确修饰妆容。

教学难点:认识到个人礼仪在人际交往中的重要作用,从而在不同的场合开始注意自己的言行举止,积极维护个人形象,形成注重个人礼仪的态度。

教学方法:讲授法、情景教学法、小组讨论法。

教具:多媒体

课时:1课时

教学过程:

一、导入。形象创造的奇迹

曾任美国总统的老布什,能够坐上总统的宝座,成为美国“第一公民”,与他的杖态表现分不开。在1988年的总统选举中,老布什的对手杜卡基斯,猛烈抨击老布仆是里根的影子、没有独立的政见。而老布什在选民中的形象也的确不佳,在民意测验中一度落后于杜卡基斯10多个百分点。未料两个月以后,老布什以光彩照人的形象扭转了劣势,反而领先l0多个百分点,创造了奇迹。原来老布什有个毛病,他的演讲不太好,噪音叉尖又细,手势及手臂动作总显出死板的感觉,身体动作不美。后来他接受了专家的指导,纠正了尖细的嗓音、生硬的手势和不够灵活的摆动手臂的动作,结果就有了新颖独特的魅力。在以后的竞选中、老布什竭力表现出强烈的自我意识,并且在演讲的时候穿着卡其布蓝色条子厚衬形,以显示“平民化”。终于,他改变了原来人们时他的评价,获得了最后的胜利。细节之处显精神,举止言谈见文化,一个人即使有美国总统的胆识和见地,也必须通过光彩照人的形象才能展现出独特的魅力。可觅,个人礼仪是一个人内

二、新授。只有留给人们好的第一印象,你才能开始第二步。君子之修身也,内正其心,外正其客。

(一)仪容及其基本要求

在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注,并将影响到对方对自己的整体评价。心理学上讲的“首因效应”,即人的知觉的第一印象往往形成顽同的心理定势,通常在30秒内形成的第一印象,对后期一切信息将产生指导效应。在个人的仪表问题之中,仪容是重点之中的重点,下面主要介绍仪容美的内涵及其基本要求。

1、仪容美的内容。仪容美主要包括=个方面:仪容自然美、仪容修饰美以及仪容内在美。

(1)仪容自然美。仪容自然美是指仪容的自然条件较好,五官端正,天生丽质,日睹此人之后让人赏心悦目。尽管不应以貌取人,然而美的事物总容易给人留下较好的印象。

(2)仪容修饰美。仪容修饰美是仪容礼仪关注的'重点,修饰仪容的基本原则为美观、整洁、卫生、得体。仪容的修饰美是指依照规则、场合与个人条件,对仪容施以必要的修饰,扬长避短,塑造出美好的个人形象,这在人际交往中是非常必要的,这样做一方面增加了自己在人际交往中的自信,同时给人以美的享受。在人际交往的过程中,对自己做必要的修饰,是一项基本礼仪。

2、仪容美的基本要求

(1)讲究个人卫生,树立整齐利落的形象。个人卫生可以反映一个人的基本素质,体现社会的文明程度。个人卫生是良好的个人仪容所必须具备的基本要求。个人卫生主要包括:面容清洁、口腔清洁、头发清洁、手的清洁、身体清洁及胡须清洁等。在任何场合,我们都应注意保持个人卫生,做到勤洗头、勤洗澡、勤修指甲、男士要勤修面,切忌身体有异味、皮肤表层或指甲有污垢等。在口腔清洁方面,养成勤刷牙、勤漱口的好习惯,在工作前,不应食用葱、蒜、韭菜、酒等有异崃的食物,以免引起他人的厌恶;在服怖方面,注意勤洗勤换,塑造整齐利落的形象。

(2)注重培养个人修养,塑造仪容内在美。人的本质,也体现丰十会美的本质。如果只有外表的华美、而没有内在的涵养作为基础,一切都会使人感到矫揉造作,使人感到“金玉其外,败絮其中”。 1960年,在竞选美国第35任总统时,发生了一件出人意料的事:在美国民众中呼声很高的副总统尼克松,竞政给了参议员肯尼迪。为什么会这样呢?我们现在看一看竞选关键时刻的情景吧。

三、小结。心理学上讲的“首因效应”,即人的知觉的第一印象往往形成顽同的心理定势,通常在30秒内形成的第一印象,对后期一切信息将产生指导效应。在个人的仪表问题之中,仪容是重点之中的重点,所以在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注,并将影响到对方对自己的整体评价。

四、作业。活动主题:化妆技巧的练习。

活动场地:室内。

人员要求:女生练习,男生评价。

材料准备:镜子、小脸盆、诜脸扑、洗面霜、润肤露、化妆品。

活动目标:掌握规范的洗脸方法和化生活妆的技巧。

活动流程:操作与评价。

1、操作。洗脸,修眉,补水,护肤,打底,化妆。

2、评价

2025礼仪接待客人教案三篇


我们听了一场关于“礼仪接待客人教案”的演讲让我们思考了很多。老师会对课本中的主要教学内容整理到教案课件中,所以老师写教案可不能随便对待。教案是评估学生学习效果的有效依据。经过阅读本页你的认识会更加全面!

礼仪接待客人教案【篇1】


一、教学目标


1.了解礼仪接待客人的重要性和意义;


2.掌握基本的礼仪接待客人技巧;


3.培养学生对客人进行周到服务的意识和能力。


二、教学准备


1.图片:展示不同场景下的礼仪接待;


2.视频:展示优秀酒店服务员的示范;


3.教材:相关礼仪接待客人的教材。


三、教学过程


1.导入(5分钟)


向学生提问:你们平时在酒店或餐厅就餐或住宿时是否遇到过不礼貌的服务员?你们觉得怎样的服务才是周到的呢?


2.概念讲解(10分钟)


解释礼仪接待客人的概念,强调礼仪在服务行业中的重要性和意义。通过图片和视频展示,让学生直观感受到不同场景下礼仪接待的变化。


3.基本礼仪技巧(20分钟)


a.问候客人:教授学生基本的问候用语,如:欢迎光临、您好等。强调语气、表情和态度的重要性。


b.称呼客人:教授学生根据不同客人的身份称呼,如先生、女士、领导等。


c.姿势端庄:教授学生站立、行走、坐姿等基本礼仪姿势。给学生示范不文明坐姿的后果,让他们了解不得体的姿势会给客人留下不好的印象。


d.微笑服务:强调微笑在接待客人过程中的重要性。让学生练习微笑表情,体会微笑给人带来的舒适感。


4.沟通技巧(15分钟)


a.倾听:教授学生在接待客人时应注重倾听客人的需求和要求,不要打断客人发言,要耐心倾听。


b.礼貌用语:教授学生礼貌用语的使用,如请、谢谢、对不起等。让学生明白礼貌用语的重要性。


c.礼仪用语:教授学生礼仪用语的使用,如尊敬的客人,请您稍等一下等。让学生明白礼仪用语的表达方式。


5.实践操作(30分钟)


分成小组,假设一个场景,学生以酒店服务员的角色进行模拟对话和应对客人问题。鼓励学生发挥创造力,真实模拟客人与服务员之间的交流场景,提供反馈和指导。


6.总结归纳(10分钟)


针对学生的模拟操作进行总结和归纳,总结出一些常见问题和应对的策略。强调礼仪在实践中的重要性。


四、教学扩展


老师布置作业,要求学生通过实践去接待一位客人,并写一篇反思文章。学生需要在文章中提及自己在接待过程中所采取的礼仪措施,以及客人的反馈。


五、教学评价


1.观察学生在模拟中的表现,思考的全面性和灵活性;


2.评估学生在实践中的礼仪表现和是否能够给客人带来良好的体验;


3.评价学生反思文章中对礼仪接待客人的理解和应用能力。


六、教学延伸


1.鼓励学生积极参加实践活动,提高实际操作的能力;


2.组织学生参观酒店或其他服务行业,观摩优秀的服务员的表现,学习他们的经验;


3.邀请酒店或服务行业的从业人员来进行讲座,分享实际经验。


通过以上的教学过程,学生将深入了解到礼仪接待客人的重要性,掌握基本的礼仪接待的技巧,培养学生对客人进行周到服务的意识和能力。这将为学生今后在服务行业的就业和个人发展奠定基础。

礼仪接待客人教案【篇2】


在现代社会,作为一个热情好客的东方国家代表,中国非常重视礼仪和接待。接待客人是中国企业、政府机构和个人社交中非常重要的环节。本文将针对如何进行礼仪接待客人进行详细的教案介绍,希望能够帮助读者全面了解这一领域,提高自己的接待能力。


一、目标


1. 了解礼仪接待的重要性和基本原则。


2. 掌握接待礼仪的具体内容和技巧。


3. 培养良好的沟通和服务态度。


4. 培养专业接待客人的技能和素养。


二、教学步骤


第一步:理论讲解(20分钟)


1. 介绍礼仪接待的重要性和基本原则。


礼仪接待是一种身份和文化的展示,它不仅仅是双方交流的形式,更重要的是能够给客人留下良好的印象。


基本原则包括:尊重、主动、礼让和关注。


2. 分析接待场合的不同特点和对应的礼仪规范。


不同的场合需要有不同的礼仪规范,要根据接待的环境和客人的身份特点来决定具体的做法。


3. 介绍接待礼仪的具体内容和技巧。


包括迎宾、引导、交际、用餐、送别等方面的礼仪要点和注意事项。


第二步:实践操作(40分钟)


1. 制定角色扮演练习。


将学员分为接待方和客人方,进行实际接待情境的模拟演练,例如接待嘉宾参观公司、商务会议、餐厅用餐等场景。


2. 一对一讲解和指导。


对每一位学员的表现进行点评,并提出改进建议。


第三步:总结与巩固(20分钟)


1. 学员分享体会。


每位学员分享在模拟演练中的体会和遇到的问题,共同总结经验教训。


2. 教师点评。


教师对学员的共同问题进行点评,强调重要的礼仪原则和技巧。


3. 知识测试。


进行一次小测验,巩固所学知识,检验学员掌握程度。


三、教学资源


1. 教师教学文稿。


包含理论讲解、示范操作和总结巩固的教学内容。


2. 视频教学资料。


介绍正确的礼仪接待流程和技巧的教学视频。


3. 模拟接待场景布置。


提供各种接待场景的模拟布置,例如酒店前台、会议室等。


四、教学评估


1. 观察学员在实际操作中的表现。


老师通过观察学员在模拟接待中的表现,评估其礼仪接待能力和应对能力。


2. 评价学员的沟通能力和服务态度。


通过观察和听取学员的自我评价,评价其沟通和服务能力。


五、教学效果


通过本教学过程,学员能够全面了解和掌握礼仪接待的基本原则、技巧和注意事项,培养良好的沟通和服务态度,提高接待客人的能力和素质。


结语


礼仪接待是中国人面向世界的窗口。只有掌握了正确的礼仪接待技巧和原则,才能够更好地代表国家和机构,展现中国的风采和形象。希望本文的教案能够帮助你在接待客人方面取得更大的进步,成为优秀的接待人员。

礼仪接待客人教案【篇3】


在现代社会,作为一个有素养的人,掌握一定的礼仪知识是必不可少的。尤其对于那些需要频繁接待客人的人来说,良好的礼仪举止更是必备的技能。本文将介绍一份礼仪接待客人的教案,旨在帮助人们提高接待客人的礼仪水平。


一、教学目标:


1. 了解接待客人的基本礼仪准则;


2. 掌握与客人交往的基本礼仪技巧;


3. 培养良好沟通技巧,提高与客人的互动能力;


4. 培养对客人的尊重和关怀意识;


5. 增强自信感,提高处理突发事件的能力。


二、教学内容:


1.礼貌待客礼仪:


- 每次接待客人时,主动问候客人并微笑表示欢迎;


- 注意客人的称呼和尊重客人的隐私;


- 提供舒适的环境和座位给客人;


- 主动询问客人的需求和要求,并尽力满足;


- 送客时主动道别,并表达对客人的感谢。


2. 交往礼仪技巧:


- 保持良好的身体姿势和面部表情;


- 避免使用违反礼仪的语言和行为;


- 善于倾听和表达自己的观点;


- 维持适当的距离,避免侵犯他人的私人空间;


- 不要打断别人的谈话,尊重对方的发言权。


3. 沟通技巧与互动能力:


- 学会主动与客人建立联系和沟通;


- 与客人交谈时,用友好、礼貌的语气表达自己的观点;


- 善于表达自己的理解和共鸣;


- 注重细节,对客人的提问给予积极回应;


- 注意观察客人的情绪和反应,及时调整自己的态度和言行。


4. 尊重与关怀:


- 尊重客人的文化差异,并避免冒犯他人的观念和习惯;


- 注意客人的需求和隐私,不泄露个人信息;


- 关心客人的感受和意见,并主动提供帮助;


- 学会对客人的言行给予积极回应和鼓励;


- 在处理客人投诉或纠纷时,保持冷静和专业。


5. 处理突发事件的能力:


- 学习面对突发情况保持冷静,并及时采取应对措施;


- 提高自己的解决问题能力和应变能力;


- 学会妥善处理和化解客人的不满或困惑;


- 善于沟通和协调各方的利益,并提供公正和合理的解决方案;


- 在紧急情况下保持良好的应急反应和处理能力。


三、教学方法:


1. 讲授教学法:通过课堂讲解介绍礼仪接待客人的基本知识和技巧;


2. 视频演示法:展示接待客人的典型场景,演示良好的礼仪行为;


3. 角色扮演法:组织学生进行角色扮演,实践接待客人的礼仪技巧;


4. 讨论交流法:组织学生讨论和分享经验,共同学习和进步。


四、教学评价:


1. 考试评测:进行书面考试,测试学生对礼仪接待客人知识的掌握程度;


2. 观察评价:观察学生在角色扮演和实践中的表现,评价其礼仪水平;


3. 互评评价:学生对自己和同伴的表现进行互相评价,提出改进建议;


4. 实际应用评价:通过模拟实际场景进行考察,评价学生在接待客人中的表现。


五、教学实施与反思:


在教学实施中,教师要根据学生的实际情况和需要进行灵活调整。教师应当丰富教学内容,通过实际案例和情景模拟等方式,激发学生的兴趣,增强学习效果。在教学结束后,教师应当进行反思总结,根据学生的反馈和表现,及时调整教学方法和内容,不断优化教学效果。


礼仪接待客人是一项需要耐心和细心的工作,通过系统的学习和实践,我们可以提升自己的礼仪素养,为客人提供更优质的服务。希望本教案能够帮助大家更好地掌握接待客人的礼仪技巧,提高自身形象和专业素质。

待客礼仪的教案


老师每一堂上一般都需要一份教案课件,写好教案课件是每位老师必须具备的基本功。做好教案课件的前期准备工作,这样才能实现预期的教学目标设计,怎样的教案才算好的课件?由编辑为您挑选这篇文章名为“待客礼仪的教案”,请您关注本页所呈现的精彩内容不要错过每一个细节!

待客礼仪的教案【篇1】

【教案】待客礼仪


一、教学目标:


1. 了解待客礼仪的定义和重要性。


2. 掌握待客礼仪的基本原则和规范。


3. 培养学生良好的待客礼仪意识和行为习惯。


二、教学重点:


1. 待客礼仪的基本原则和规范。


2. 如何在不同场合应用待客礼仪。


三、教学难点:


1. 培养学生意识到待客礼仪的重要性。


2. 培养学生具备灵活运用待客礼仪的能力。


四、教学过程:


1. 导入(5分钟)


教师可以通过举例子、故事等方法向学生介绍“待客礼仪”的概念和重要性。例如,可以讲述一个学生去拜访老师的故事,强调在拜访时要注意礼貌待客的行为。


2. 理论讲解(15分钟)


教师向学生详细介绍待客礼仪的基本原则和规范。包括以下内容:


(1)尊重他人:待客礼仪的核心是尊重他人的感受和权利,要学会尊重他人的身份、地位和文化差异。


(2)注重细节:在待客过程中要注意细节,如站立姿势、表情、行走方式等。


(3)礼貌用语:学会使用恰当的称谓和礼貌用语,如请、谢谢等。


(4)服装仪容:应根据场合和对象选择适当的穿着,保持整洁和得体。


(5)餐桌礼仪:学会使用餐具和处理餐桌礼仪,如正确使用刀叉、擦嘴使用餐巾等。


3. 实践操作(25分钟)


将学生分成若干小组进行角色扮演,模拟不同场景下的待客礼仪。教师可以设定一些场景,如拜访老师、参加朋友聚会等,让学生充分发挥创意,展示待客礼仪的实际操作。每组表演完后,教师可以点评学生的表现并给予指导性意见。


4. 情景教学(20分钟)


教师将学生分成若干小组,每组选择一个具体场景进行深入探究。例如,拜访老人、参加正式宴会、参加工作面试等。学生需要研究场景的特点和要求,并准备相应的待客礼仪方案。学生展示完毕后,教师与全班一起探讨、总结整理并分享经验。


5. 活动延伸(10分钟)


教师可以邀请嘉宾来校分享待客礼仪的实际运用经验。嘉宾可以是社会礼仪培训师、商务人士或校友等。学生可以提前准备问题并与嘉宾进行互动交流,进一步加深对待客礼仪的理解和实践。


五、作业布置:


要求学生以“待客礼仪”为题,撰写心得体会。要求文章结构清晰、语言流畅,并体现对待客礼仪的认识和重视程度。作业要求1000字以上。


六、课堂


教师总结本节课的教学内容和学生的表现,再次重申待客礼仪的重要性,并强调学生需要将待客礼仪融入到日常生活中。


以上是一份关于待客礼仪的教案,通过理论讲解、实践操作和情景教学等形式,帮助学生了解待客礼仪的基本原则和规范,并培养学生良好的待客礼仪意识和行为习惯。通过课堂讨论和作业写作,进一步加深学生对待客礼仪的理解和应用能力。通过邀请嘉宾来校分享经验,让学生接触实际案例,进一步提升对待客礼仪的认识和重视程度。

待客礼仪的教案【篇2】

活动目标:

1.学会通过目测法、重叠法比较大小不同的两个物体,懂得物体的大小是通过比较来认识的。

2.通过游戏使幼儿初步体会到生活中大与小的运用,初步发展幼儿的多向思维。

3.激发幼儿探索的主动性、积极性,培养幼儿探索的兴趣。

4.培养幼儿观察能力及动手操作能力。

5.体验解决问题的成就感。

活动准备:

大猫和小猫模具、大小不同的模型皮球、盘子、汽车、一些常见的物品如扣子、瓶子等。

活动过程:

创设游戏情境,激趣导入

小朋友们大家好,今天大猫小猫来小朋友家做客了,(出示背景图片与模具)哪一只是大猫?哪一只是小猫呢?引导幼儿进行比较。

实际操作,学习常见的比较方法

出示帽子,引导幼儿分别用目测法、重叠法进行比较大小后,按大小分别送给两只猫。

出示小球,用目测法比较大小后,送给两只猫。

出示小汽车,用重叠法比较大小后,送给两只猫

三、巩固练习

给小兔家的其他物品比较大小(扣子、毛球儿、药瓶儿)出示实物让幼儿感知物体的大小。

四、活动延伸:

回家后与爸爸妈妈一起找找“大”和“小”。

活动反思

一、 对于教材的选择,不论是哪个年龄段的,应是孩子们即熟悉又陌生的。熟悉是指孩子有生活经验,有话可说,有感性经验;陌生是孩子有发展的余地,有可拓展的空间。小兔是孩子们比较熟悉的一种小动物,在儿歌、故事中经常接触,然而只停留在初浅的知识层,拓展的空间非常大,在一个活动中,即能够巩固已有的能力,又能发展新的能力。

二、 如何摆脱传统的教学模式,变被动为主动。今天的教学活动我改变了以往传统的授课模式:排排坐,在老师的指导下层层递进、步步深入的学习。我将整个科学活动转变为一个很随机性的观察游戏活动,让孩子们在自由的空间中学习知识,真正做到玩中学、学中玩。对于小兔的外形特征孩子都是知道的,就是在这种随意的接触过程中他就验证了已有的知识,同时他也在发现问题、找寻问题,获取新知识。

三、 以情感引导为主线。小班的孩子情感是非常脆弱的,但同时也是非常容易构建情感因素的。在和小兔玩耍的过程中,从认识、玩耍到找家,始终荣辱了教师和孩子的感情因素,如轻轻抱、小声说话、喂食、为它画画等等,不需要刻意的提到该如何保护它,而是真正转化为行为,包括环境的营造、让孩子直接接触生灵,拉近了人与自然的距离,产生一种亲和力。教师带领孩子身体力行,以实际行动来说服、来感染孩子,孩子们不光知道,而且已经做到了,通过这么一个活动,他对小兔子的关爱已经事实在在的在他脑海里扎根了。

四、 玩固然是有效的,但科学知识还是需要教师帮助他们正确树立的。在玩了之后,教师就要找寻有效的梳理小姐方法,帮助 孩子整理零乱的知识。对于小班的孩子,绘画是能够吸引他们的有效方法,因此我选择了绘画小结的形式,采用简笔画来抓住兔子的特征,这要比说教式的小结更为简明、生动、富有趣味。

五、作为科学活动,应该让孩子学会一种能力,而并不是单纯的几个知识点,通过一个活动对他将来的发展有所帮助,就是所谓的终身发展理念。因此我让孩子们接触了图表形式,并且赋予色彩,虽然图表很简单,但让孩子了解了一种科学方法、一种简单的统计法,这是一个科学活动万变不离其宗的一个支点。

通过这个活动,孩子们的情感沟通、情感宣泄和对科学的态度是最大的受益点。但是活动中也存在着一些问题:

1、 由于没有很好的估计孩子的现场反映,孩子们接触小兔子时的冲动、兴奋,造成了活动场面的拥挤,给观察带来了一定的影响。

2、 在活动小结时,孩子们的反馈其实已经生成了很多新的问题,在这个时候教师没有及时的把握时机,还是捏的比较牢,没有放手让孩子在活动中有更多的拓展空间。

待客礼仪的教案【篇3】


一、教学目标


1. 了解待客礼仪的重要性和作用。


2. 掌握待客礼仪的基本知识和技巧。


3. 培养良好的待客礼仪习惯,提高社交能力。


二、教学内容


1. 待客礼仪的概念和重要性


- 介绍待客礼仪的定义和内涵。


- 分析待客礼仪在社交场合中的作用和影响。


2. 重要的待客礼仪准则


- 称呼礼仪:讲解如何正确称呼客人,包括端庄的姓氏称呼和亲密的名字称呼。


- 直视礼仪:教导学生在与他人交流时保持目光交流。


- 握手礼仪:示范正确的握手方式,包括力度适中、握手时间适度和给予微笑等。


- 谈话礼仪:分析如何进行优雅的对话,包括面带微笑、谦虚而有礼、注意倾听等。


3. 待客礼仪细节技巧


- 桌面礼仪:介绍正式餐桌礼仪,如就座顺序、使用餐具的方法和礼貌用餐姿态等。


- 礼品赠送:讲解适当的礼品选择、礼物包装技巧和送礼的场合与方式等。


- 衣着礼仪:指导学生选择合适的着装风格,并讲述贴身礼仪、着装搭配的要点。


- 社交礼仪:授予学生社交礼仪技巧,如进出场合的姿势、礼貌应对他人的举止等。


4. 实践应用


- 制定实际情景的角色扮演任务,让学生运用所学待客礼仪知识与他人互动。


- 设置小组讨论环节,让学生分享待客礼仪的实际应用体验和思考。


三、教学方法


1. 问答法:通过问题引导学生对待客礼仪的认识和了解。


2. 演示法:老师进行礼仪演示,示范正确的姿势和行为。


3. 角色扮演法:让学生扮演不同角色,在实际情境中运用待客礼仪技巧。


4. 小组讨论法:设置小组讨论环节,让学生分享待客礼仪的实践经验。


四、教学过程


1. 介绍待客礼仪的定义和内涵,引导学生对其重要性和作用的思考。


2. 通过问题和讨论,激起学生对待客礼仪的兴趣,培养学生学习的主动性。


3. 分析和讲解待客礼仪的基本准则和细节技巧,重点展示与实践相关的示范和讲解。


4. 设计角色扮演任务,让学生在实践中运用所学待客礼仪,并给予及时的指导和反馈。


5. 设置小组讨论环节,让学生分享待客礼仪在实际中的应用体验和感悟。


6. 总结本课的教学内容和要点,激励学生在日常生活中不断实践和提升自己的待客礼仪。


五、教学评价


1. 观察学生在角色扮演活动中的表现,评估其待客礼仪的掌握程度和应用能力。


2. 收集学生小组讨论的反馈和总结,了解他们对待客礼仪的理解和体验。


3. 针对学生的表现给予及时的肯定和指导,促进他们对待客礼仪的持续学习和提高。


六、教学资源


1. 图片、PPT等辅助教学材料。


2. 视频资料,展示优秀的待客礼仪示范片段。


3. 社交场合的模拟情景和道具。


七、教学延伸


1. 鼓励学生积极参与社交活动,提供更多机会锻炼待客礼仪。


2. 组织学生参观社交场合,观察和学习现实中的待客礼仪。


3. 组织学生举办待客礼仪培训班,让他们将所学知识和技巧分享给其他同学。


通过以上的教学方案,可以使学生在实践中掌握待客礼仪的基本知识和技巧,培养良好的社交能力,提升自己的形象和魅力。同时,也能让学生认识到待客礼仪在社交场合中的重要性,培养学生尊重他人、关心他人的素质和情感。

待客礼仪的教案【篇4】


一、教学目标


1.了解礼仪接待客人的重要性和意义;


2.掌握基本的礼仪接待客人技巧;


3.培养学生对客人进行周到服务的意识和能力。


二、教学准备


1.图片:展示不同场景下的礼仪接待;


2.视频:展示优秀酒店服务员的示范;


3.教材:相关礼仪接待客人的教材。


三、教学过程


1.导入(5分钟)


向学生提问:你们平时在酒店或餐厅就餐或住宿时是否遇到过不礼貌的服务员?你们觉得怎样的服务才是周到的呢?


2.概念讲解(10分钟)


解释礼仪接待客人的概念,强调礼仪在服务行业中的重要性和意义。通过图片和视频展示,让学生直观感受到不同场景下礼仪接待的变化。


3.基本礼仪技巧(20分钟)


a.问候客人:教授学生基本的问候用语,如:欢迎光临、您好等。强调语气、表情和态度的重要性。


b.称呼客人:教授学生根据不同客人的身份称呼,如先生、女士、领导等。


c.姿势端庄:教授学生站立、行走、坐姿等基本礼仪姿势。给学生示范不文明坐姿的后果,让他们了解不得体的姿势会给客人留下不好的印象。


d.微笑服务:强调微笑在接待客人过程中的重要性。让学生练习微笑表情,体会微笑给人带来的舒适感。


4.沟通技巧(15分钟)


a.倾听:教授学生在接待客人时应注重倾听客人的需求和要求,不要打断客人发言,要耐心倾听。


b.礼貌用语:教授学生礼貌用语的使用,如请、谢谢、对不起等。让学生明白礼貌用语的重要性。


c.礼仪用语:教授学生礼仪用语的使用,如尊敬的客人,请您稍等一下等。让学生明白礼仪用语的表达方式。


5.实践操作(30分钟)


分成小组,假设一个场景,学生以酒店服务员的角色进行模拟对话和应对客人问题。鼓励学生发挥创造力,真实模拟客人与服务员之间的交流场景,提供反馈和指导。


6.总结归纳(10分钟)


针对学生的模拟操作进行总结和归纳,总结出一些常见问题和应对的策略。强调礼仪在实践中的重要性。


四、教学扩展


老师布置作业,要求学生通过实践去接待一位客人,并写一篇反思文章。学生需要在文章中提及自己在接待过程中所采取的礼仪措施,以及客人的反馈。


五、教学评价


1.观察学生在模拟中的表现,思考的全面性和灵活性;


2.评估学生在实践中的礼仪表现和是否能够给客人带来良好的体验;


3.评价学生反思文章中对礼仪接待客人的理解和应用能力。


六、教学延伸


1.鼓励学生积极参加实践活动,提高实际操作的能力;


2.组织学生参观酒店或其他服务行业,观摩优秀的服务员的表现,学习他们的经验;


3.邀请酒店或服务行业的从业人员来进行讲座,分享实际经验。


通过以上的教学过程,学生将深入了解到礼仪接待客人的重要性,掌握基本的礼仪接待的技巧,培养学生对客人进行周到服务的意识和能力。这将为学生今后在服务行业的就业和个人发展奠定基础。

待客礼仪的教案【篇5】


在现代社会,作为一个有素养的人,掌握一定的礼仪知识是必不可少的。尤其对于那些需要频繁接待客人的人来说,良好的礼仪举止更是必备的技能。本文将介绍一份礼仪接待客人的教案,旨在帮助人们提高接待客人的礼仪水平。


一、教学目标:


1. 了解接待客人的基本礼仪准则;


2. 掌握与客人交往的基本礼仪技巧;


3. 培养良好沟通技巧,提高与客人的互动能力;


4. 培养对客人的尊重和关怀意识;


5. 增强自信感,提高处理突发事件的能力。


二、教学内容:


1.礼貌待客礼仪:


- 每次接待客人时,主动问候客人并微笑表示欢迎;


- 注意客人的称呼和尊重客人的隐私;


- 提供舒适的环境和座位给客人;


- 主动询问客人的需求和要求,并尽力满足;


- 送客时主动道别,并表达对客人的感谢。


2. 交往礼仪技巧:


- 保持良好的身体姿势和面部表情;


- 避免使用违反礼仪的语言和行为;


- 善于倾听和表达自己的观点;


- 维持适当的距离,避免侵犯他人的私人空间;


- 不要打断别人的谈话,尊重对方的发言权。


3. 沟通技巧与互动能力:


- 学会主动与客人建立联系和沟通;


- 与客人交谈时,用友好、礼貌的语气表达自己的观点;


- 善于表达自己的理解和共鸣;


- 注重细节,对客人的提问给予积极回应;


- 注意观察客人的情绪和反应,及时调整自己的态度和言行。


4. 尊重与关怀:


- 尊重客人的文化差异,并避免冒犯他人的观念和习惯;


- 注意客人的需求和隐私,不泄露个人信息;


- 关心客人的感受和意见,并主动提供帮助;


- 学会对客人的言行给予积极回应和鼓励;


- 在处理客人投诉或纠纷时,保持冷静和专业。


5. 处理突发事件的能力:


- 学习面对突发情况保持冷静,并及时采取应对措施;


- 提高自己的解决问题能力和应变能力;


- 学会妥善处理和化解客人的不满或困惑;


- 善于沟通和协调各方的利益,并提供公正和合理的解决方案;


- 在紧急情况下保持良好的应急反应和处理能力。


三、教学方法:


1. 讲授教学法:通过课堂讲解介绍礼仪接待客人的基本知识和技巧;


2. 视频演示法:展示接待客人的典型场景,演示良好的礼仪行为;


3. 角色扮演法:组织学生进行角色扮演,实践接待客人的礼仪技巧;


4. 讨论交流法:组织学生讨论和分享经验,共同学习和进步。


四、教学评价:


1. 考试评测:进行书面考试,测试学生对礼仪接待客人知识的掌握程度;


2. 观察评价:观察学生在角色扮演和实践中的表现,评价其礼仪水平;


3. 互评评价:学生对自己和同伴的表现进行互相评价,提出改进建议;


4. 实际应用评价:通过模拟实际场景进行考察,评价学生在接待客人中的表现。


五、教学实施与反思:


在教学实施中,教师要根据学生的实际情况和需要进行灵活调整。教师应当丰富教学内容,通过实际案例和情景模拟等方式,激发学生的兴趣,增强学习效果。在教学结束后,教师应当进行反思总结,根据学生的反馈和表现,及时调整教学方法和内容,不断优化教学效果。


礼仪接待客人是一项需要耐心和细心的工作,通过系统的学习和实践,我们可以提升自己的礼仪素养,为客人提供更优质的服务。希望本教案能够帮助大家更好地掌握接待客人的礼仪技巧,提高自身形象和专业素质。

待客礼仪的教案【篇6】


在现代社会,作为一个热情好客的东方国家代表,中国非常重视礼仪和接待。接待客人是中国企业、政府机构和个人社交中非常重要的环节。本文将针对如何进行礼仪接待客人进行详细的教案介绍,希望能够帮助读者全面了解这一领域,提高自己的接待能力。


一、目标


1. 了解礼仪接待的重要性和基本原则。


2. 掌握接待礼仪的具体内容和技巧。


3. 培养良好的沟通和服务态度。


4. 培养专业接待客人的技能和素养。


二、教学步骤


第一步:理论讲解(20分钟)


1. 介绍礼仪接待的重要性和基本原则。


礼仪接待是一种身份和文化的展示,它不仅仅是双方交流的形式,更重要的是能够给客人留下良好的印象。


基本原则包括:尊重、主动、礼让和关注。


2. 分析接待场合的不同特点和对应的礼仪规范。


不同的场合需要有不同的礼仪规范,要根据接待的环境和客人的身份特点来决定具体的做法。


3. 介绍接待礼仪的具体内容和技巧。


包括迎宾、引导、交际、用餐、送别等方面的礼仪要点和注意事项。


第二步:实践操作(40分钟)


1. 制定角色扮演练习。


将学员分为接待方和客人方,进行实际接待情境的模拟演练,例如接待嘉宾参观公司、商务会议、餐厅用餐等场景。


2. 一对一讲解和指导。


对每一位学员的表现进行点评,并提出改进建议。


第三步:总结与巩固(20分钟)


1. 学员分享体会。


每位学员分享在模拟演练中的体会和遇到的问题,共同总结经验教训。


2. 教师点评。


教师对学员的共同问题进行点评,强调重要的礼仪原则和技巧。


3. 知识测试。


进行一次小测验,巩固所学知识,检验学员掌握程度。


三、教学资源


1. 教师教学文稿。


包含理论讲解、示范操作和总结巩固的教学内容。


2. 视频教学资料。


介绍正确的礼仪接待流程和技巧的教学视频。


3. 模拟接待场景布置。


提供各种接待场景的模拟布置,例如酒店前台、会议室等。


四、教学评估


1. 观察学员在实际操作中的表现。


老师通过观察学员在模拟接待中的表现,评估其礼仪接待能力和应对能力。


2. 评价学员的沟通能力和服务态度。


通过观察和听取学员的自我评价,评价其沟通和服务能力。


五、教学效果


通过本教学过程,学员能够全面了解和掌握礼仪接待的基本原则、技巧和注意事项,培养良好的沟通和服务态度,提高接待客人的能力和素质。


结语


礼仪接待是中国人面向世界的窗口。只有掌握了正确的礼仪接待技巧和原则,才能够更好地代表国家和机构,展现中国的风采和形象。希望本文的教案能够帮助你在接待客人方面取得更大的进步,成为优秀的接待人员。

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