金融个人年终工作总结

金融个人年终工作总结收藏6篇。

日月如梭，我们在工作中也学到不少东西，我们需要作好这一阶段的工作总结。总结从某种意义上说，经验教训作为精神成果比物质成果更有价值，那么工作总结应该怎么写？或许你正在查找类似"金融个人年终工作总结收藏6篇"这样的内容，希望对你有所帮助，动动手指请收藏一下！

金融个人年终工作总结 篇1

一、xx年工作总结

1、推进企业债券发行工作，完成向国家发改委报送企业债券发行申报材料；

2、推进XX农村合作银行改制，完善XX农村合作银行改制成立XX海洋银行总体方案（草案）；

3、筹建成立XX市XX区华定小额贷款股份有限公司；完成华晟小额贷款公司股权转让工作，并报省金-

融办备案；完成华晟小额贷款公司xx年度考评，配合市审计局完成对公司的年度审计工作；着手开展第三家小额贷款公司发起人征集工作；

4、完成投融资体制机制创新课题研究，制定出台《关于进一步加快投融资体制建设的实施意见》；

二、xx年工作要点

1、继续推进企业债券发行工作；

2、继续推进XX农村合作银行农村商业银行改制；

3、兑现小额贷款公司奖励扶持政策，继续推进华晟小额贷款公司增资扩股；筹建成立我区第三家小额贷款公司。

4、继续推进XX投融资网建设；筹建网下专业投融资服务平台，实体化建设XX金融超市，争取xx年末网下专业投融资服务平台初步建成并投入运营；培育投融资信息服务平台经营主体，实现平台运作市场化；

金融个人年终工作总结 篇2

一年来我们取得了不错的成绩，主要得益于分行的正确领导，支行班子的团结协作，网点负责人的积极努力，一线员工的艰苦拼搏。总结一年来的个金工作，有以下几个方面的体会。

（一）、用政策调动积极性是前题。

运用好考核奖励这个杠杆就有可能充分调动员工的积极性，20xx年以前全行代发工资有4000户，而且由于吃大锅饭，代发的.工资时常发现金，实行一线员工绩效考核，每营销代发工资1户奖励元的激励政策后，原有的代发工资全部代发，20xx年、20xx年还新增代发工资7260户。大家深入细致的做企业单位工作，动员工资由银行代发，员工加班加点到深夜无怨言。代理营销保险每增加180元中间业务收入奖励个人100元，员工就走出柜台，深入企业单位营销。同时我行每月考核用正式文件通报，透明度高，工资虽拉开了差距，积极性却有增无减。

（二）、领导带头是关键。

行领导、中层干部带头营销，行长、主管行长多次到金堆、城南、瓜坡分理处和网点负责人克难攻坚营销，力挫他行竞争，争取了钼业公司离退处、露天矿、铁路医院、铁路中学、铁一局给水队、引进厂、陕化运销公司、修造车间、物业公司等13个单位的代发工资，抢占了市场份额，密切了银企关系。特别是当得到建行要撤并的信息后，主管行长从多方打听了解到该网点代发工资的单位和户数，和城南分理处主任采取先下手为强的办法，提前做这些单位的代发工资工作，经过艰难曲折的竞争，使6个单位的1156户代发工资全由我行代发，撤并后归邮政，但邮政只能是望洋兴叹。

金堆钼业公司露天矿、离退处、后勤部代发工资原在，行长、主管行长、金堆分理处主任经过艰苦营销，力挫建行石可网点竞争，1689户代发工资落户我行。由于领导带头，激发了一线员工完成各项任务的积极性。

（三）、服务是根本。营销上来了，柜面服务跟不上。

存款就有流失的可能。我们始终把服务做为根本对员工进行教育，在大会小会上从国内外文化背景、形势发展、周边实际等各种因素对员工进行观念引导，先从思想上解决员工对优质服务的认识问题。大多数员工也逐渐认识到领导克难攻坚把业务营销回来就应该提供优质服务把存款保祝在此基础上按照优质文明服务工作规范督促检查，强化了柜面服务质量，赢得了更多的客户。

金融个人年终工作总结 篇3

消费金融公司试点办法所称消费金融公司，是指经银监会批准，在中华人民共和国境内设立的，不吸收公众存款，以小额、分散为原则，为中国境内居民个人提供以消费为目的的贷款的非银行金融机构。办法所称消费贷款是指消费金融公司向借款人发放的以消费（不包括购买房屋和汽车）为目的的贷款。消费金融公司名称中应当标明“消费金融”字样。未经银监会批准，任何机构不得在名称中使用“消费金融”字样。

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? 申请设立消费金融公司应当具备下列条件： （一）有符合《中华人民共和国公司法》和银监会规定的公司章程； （二）有符合规定条件的出资人； （三）有符合本办法规定的最低限额的注册资本； （四）有符合任职资格条件的董事、高级管理人员和熟悉消费金融业务的合格从业人员；

? （五）建立了有效的公司治理、内部控制和风险管理制度，具备与业务经营相适应的管理信息系统；

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? （六）有与业务经营相适应的营业场所、安全防范措施和其他设施； （七）银监会规定的其他审慎性条件。

非金融企业作为消费金融公司主要出资人，应当具备下列条件：

（一）最近1年营业收入不低于300亿元人民币或等值的可自由兑换货币（合并会计报表口径）；

（二）最近1年年末净资产不低于资产总额的30%（合并会计报表口径）；

（三）财务状况良好，最近2个会计年度连续盈利（合并会计报表口径）；

（四）信誉良好，最近2年内无重大违法违规经营记录；

（五）入股资金来源真实合法，不得以借贷资金入股，不得以他人委托资金入股；

（六）承诺5年内不转让所持有的消费金融公司股权（银行业监督管理机构依法责令转让的除外），并在拟设公司章程中载明；

金融机构作为消费金融公司主要出资人，应当具备下列条件：

（一）具有5年以上消费金融领域的从业经验；

（二）最近1年年末总资产不低于600亿元人民币或等值的'可自由兑换货币（合并会计报表口径）；

（三）财务状况良好，最近2个会计年度连续盈利（合并会计报表口径）；

（四）信誉良好，最近2年内无重大违法违规经营记录；

（五）入股资金来源真实合法，不得以借贷资金入股，不得以他人委托资金入股；

（六）承诺5年内不转让所持有的消费金融公司股权（银行业监督管理机构依法责令转让的除外），并在拟设公司章程中载明；

（七）具有良好的公司治理结构、内部控制机制和健全的风险管理制度；

（八）满足住所地国家（地区）监管当局的审慎监管指标要求；

（九）境外金融机构应当在中国境内设立代表处2年以上，或已设有分支机构，对中国市场有充分的分析和研究，所在国家或地区金融监管当局已经与银监会建立良好的监督管理合作机制；

金融个人年终工作总结 篇4

调好两个结构，活化资金存量 今年，国家实行财政、信贷“双紧”的方针，其目的是减少货币投入，促进原有生产要素的调整及优化配置，从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条，其经营如何，对于能否稳定市场，促进经济发展意义重大。我们认为，在货币紧缩、投入减少的情况下，支持商业企业、提高效益、保住市场唯一的出路是活化资金存量，调整好两个结构，提高原有资金的使用效能，缓解供求矛盾。

（一）调整好一、二、三类企业的贷款结构

（二）调整好商业企业资金占用结构

长期以来，由于我市商业企业经营管理水平不高，致使流动资金使用不当，沉淀资金较多，资金存量表现为三个不合理：一是有问题商品偏多，商品资金占用不合理；二是结算资金占用偏高，全部流动资金内在结构不合理；三是自有资金偏少，占全部流动资金的比重不合理。针对这三个不合理，我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量结构的调整，从存量中活化资金，主要开展了以下几个方面的工作：

潜力大的问题，我们今年建议市政府召开了三次清潜工作动员大会，组成了各级挖潜领导小组，并制定了一系列奖罚政策，在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的高潮，变银行一家的“独角戏”为银企政府的大合唱，有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展。为配合好企业清欠，我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”，派出信贷员市外、区外三个层次清欠，清回资金317笔，581万元，受到了企业的高度赞扬。

抗风险能力差的问题，我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外，还广泛宣传，积极动员，引导企业学会过紧日子，变消费基金为经营资金。在我们的推动下，有7户企业把准备用于消费的285万元资金全部用于参加周转。如地区纺织品站推迟盖宿舍楼，把85万元企业留利，全部用于补充流动资金。今年，我们共督促商业企业补资158万元，为年计划的6倍。

（一）进行商品排队和监测

为保证市场供应，了解消费者对哪些商品最为敏感、最为需要，年初，我们抽出近两个月时间对肥皂、奶粉、搪瓷用品等销、存、价格等方面进行监测分析，然后及时指导商业企业调整采购重点。如今年4、5月份，我们发现有不少商业部门火柴库存薄弱，市场价格混乱，及时提供资金支持百货站重点采购。仅7天，就使市场火柴充裕起来，价格回落到正常水平。

（二）压集体、保国营，重点支持国营零售企业

19xx年过去了，新的一年即将到来，我们决心坚定地贯彻治理整顿的总方计，着力调整信贷结构，再创新成绩，再上新台阶，大力促进我市的商品流通，为发展经济，振兴聊城做出贡献。

金融个人年终工作总结 篇5

银行年度金融工作总结

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银行年度金融工作总结

一、支持小微企业发展、服务“乡村振兴”战略方面

我行按照省分行要求，支行负责人带队，加强“五走”工作（走政府、走园区、走平台、走协会、走目标企业），通过与政府主管部门加强合作，多渠道了解企业融资需求情况，梳理名单，针对性提供融资支持。12月份，我行与xx科技局达成共识，成功签署合作协议，一方面重点对科技型企业加大力度给予信贷支持，另一方面积极推荐存量客户申报高新企业培育。截至12月25日，xxxx银行小企业法人贷款余额xx亿，较年初增加6617万，小企业法人贷款户数x户，较年初新增x户，户均余额xxx万元。在服务“乡村振兴”战略方面，我行也在积极响应政府号召，遵循省分行要求，大力支持实体经济发展，大力支持创业发展，截至20XX年12月25日，我行个人金融部对“三农”贷款共投放了xx亿元，较年初增加xxxx万元，贷款户数xxx户，较年初新增xxx户。

二、优化完善融资服务，降低企业融资成本方面

（一）加强新产品运用

今年3月份，我行出台了无还本续贷业务，针对我行小企业客户，只要经营状况和信用良好，在贷款到期时均可以来我行申请无还本续贷业务。自开办该项业务以来，我行已累计为小微企业办理无还本续贷贷款xx户，金额xxx万元。另外今年上级行加大了大数据、云计算等信息技术的运用，改造信贷流程和信用评价模型，推出无抵押、无担保、纯信用的线上产品“小微易贷”，小微企业通过手机银行即可申请、办理。目前xx行已发展小微易贷客户xx户，投放金额xxx万元。另外今年上级行在以前小企业税贷通产品的基础上，针对微型企业（个体工商户），推出了“小额税贷通”等信用类信贷产品，现已投放xx万元，xx户。这些产品的运用，都极大的丰富了企业融资方式，简化了信贷流程，节约了财务成本，满足了小微企业用款“短、小、频、急”的用款特点。

（二）加强政策执行，提高政治站位

今年以来，上级行给予小微企业融资方面出台了一系列政策，一方面在贷款额度上不受控，另一方面实施内部资金转移价格优惠，自6月起对辖内所有小微企业信贷投放补贴奖励经办行50bp经营收入。第三，在小企业贷款发展数据、利率压降方面加强管控督导，自8月起，按照上级行要求，我行小微企业贷款利率进一步下调，执行利率水平先审批，之后再报授信部进行业务审查审批。从xx市分行利率监测情况看，截至12月9日，我行四季度新发放贷款平均利率%，较一季度加权平均利率（%），下降76bp。第四、在业务发展上开展支行间相互帮活动，加强互相学习交流。对于上述政策及工作要求，作为基层支行，我们严格贯彻落实到位，做到小微企业贷款应放尽放，不抽贷、不压贷。同时开展一系列小微企业收费减免政策，不仅体现在贷款利率优惠上，对小微企业开户费用、对公网银uKeY工本费、对公网银账户服务费、对公网银数字证书服务费、转账费用进行免除。今年以来，我行实行贷款利率下调优惠的企业已达xxx户，贷款金额xxx万元；手续费减免涉及企业xx户。

（三）加强贷款利率压降管控督导

自8月起，按照上级行要求，我行三农贷款利率进一步下调，执行利率水平先审批，之后再报授信部进行业务审查审批。从内部系统利率监测情况看，截至12月25日，我行四季度新发放贷款平均利率%，较一季度加权平均利率（%），下降82bp。

三、拓展表外融资渠道，支持我市经济建设方面

目前，我行的表外融资业务由总行授权市分行办理，支行做为营销行，本年累计为当地中小企业办理承兑业务xxxx万元。

四、存在的问题与不足

1、我行的公司授信业务总行仅授权至市分行办理，导致相关业务实为发放至xx，但报表统计口径在市分行，无法在统计数据中得以体现。

2、我行目前尚无法办理敞口承兑业务，表外融资渠道有待拓宽，该项产品使用的灵活度有一定局限性。

3、我行有部分贷款是xx支行办理，由xx市分行发放，导致相关数据与人行统计数据有出入，在今后的数据中，我行会避免此类误差。

五、2019年计划与工作建议

工作计划：用好上级行的利率优惠政策，主动做好业务宣传及与客户的业务对接，坚持服务实体，大力支持实体经济发展。

工作建议：建议监管部门在银行信贷从业人员“尽职免职”方面出台更加细化明确的指导意见，否则什么才能算上“尽职”，界定比较模糊，作为现在从业人员的直观感受，是逢查必罚，不利于信贷人员轻装上阵。

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金融个人年终工作总结 篇6

随着金融行业的快速发展和竞争的加剧，我在过去的一年里作为一名金融从业者，经历了各种挑战和机遇。在这篇总结中，我将详细回顾我在金融领域的个人工作成果，并展望未来的发展方向。

我在过去的一年里积极参与了公司的各种业务活动，并取得了一系列令人瞩目的成绩。我在市场调研和分析方面发挥了重要作用，通过深入研究市场趋势和竞争对手的动态，为公司提供了有价值的信息和建议。我还积极参与了金融产品的开发和推广，与团队密切合作，使得我们的产品更好地适应市场需求，并取得了良好的销售业绩。

我在客户关系管理方面取得了重要进展。通过与客户的频繁交流和沟通，我有效地提高了客户满意度，并促成了一系列重要的合作项目。我注重细节，对客户的需求进行了充分的分析和理解，并及时提供解决方案，赢得了客户的信任和尊重。在客户关系管理方面的成功经验将成为我未来职业发展的宝贵资产。

除了个人工作成果，我还积极参与了公司内部的培训和团队建设活动。我参加了多个专业培训课程，不断提升自己的金融专业知识和技能。例如，我参加了投资银行的培训班，提高了自己在并购和资本市场方面的专业能力。我还在团队中担任组织者和协调者的角色，帮助团队成员更好地合作和协作，提高了团队整体效能。

回顾过去的一年，我也认识到了自己的不足之处。我发现自己在沟通和表达方面仍有提升空间。有时候，我没有能够清晰地传达自己的观点和想法，造成了一些误解和困惑。我将加强对沟通技巧的学习和实践，以更好地与团队成员和客户进行有效的沟通。我需要更加注重时间管理，以提高工作效率和任务完成质量。我计划制定更详细和可行的工作计划，并逐步改善自己的时间管理能力。

展望未来，我将继续努力提升自己的专业能力，不断适应金融行业的变化。我计划参加更多的培训和学习机会，积累更广泛的金融知识和经验，并加强对科技革命和数字化转型的研究和理解。我相信，这些努力将使我在未来的职业发展中更有竞争力。

小编认为，过去的一年里，我在金融领域取得了一些显著的成绩，并克服了一些挑战。通过积极参与业务活动、优化客户关系和加强个人发展，我为公司的发展做出了积极的贡献。但同时，我也发现了自己的不足之处，这将成为我未来发展的动力和方向。我期待在新的一年中继续追求卓越，并为金融行业的发展作出更大的贡献。

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金融个人工作总结

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金融个人工作总结 篇1

市金融局年度工作总结报告

2022年度，市金融局在市委、市政府的正确领导下，全面贯彻落实党中央和国务院决策部署，坚持稳中求进工作总基调，积极适应国内外经济形势新变化，全力推进金融改革创新与风险防控工作，取得了显著成绩。现将年度工作总结报告如下：

一、加强金融监管，维护金融体系稳定

在过去一年中，市金融局持续加强金融监管，通过完善金融监管框架和政策，提升金融监管能力。加大对金融机构的监管力度，强化对金融市场的监控，严厉打击非法金融活动。同时，积极推动金融市场体系的改革和完善，进一步提升金融服务实体经济的能力。在金融风险防控方面，市金融局加强对风险点的排查和跟踪，及时处置各类风险事件，确保金融体系的稳定运行。

二、推动金融改革创新，促进经济发展

市金融局积极推动金融改革创新，进一步提高金融机构的市场化程度和竞争力。加大对金融科技的支持力度，推动金融科技与实体经济的深度融合，促进金融业态的创新发展。同时，市金融局加强对金融消费者权益的保护，推动金融服务的优化升级，提高金融服务水平。在金融扶贫方面，市金融局深入推进“精准扶贫”，为贫困地区提供金融支持，助力打赢脱贫攻坚战。

三、加强金融风险防控，守住底线安全

市金融局高度重视金融风险防控工作，坚持底线思维，严防系统性金融风险的发生。加强对金融机构的风险评估和监测工作，提前预警并采取措施应对潜在风险。同时，市金融局加强对非银行金融机构的监管，加强互联网金融的监管和规范，维护金融市场的稳定和安全。加强金融风险防控宣传教育，提高公众对金融风险的识别能力和防范意识。

四、加强党风廉政建设，保持廉洁从业

市金融局始终坚持党风廉政建设和反腐败工作的重要性，严格执行中央和市委的党风廉政建设要求。加强干部队伍的思想教育和作风建设，推动党风廉政建设的常态化和长效化。市金融局建立健全了廉洁从业规定和监督机制，加强了从业人员的廉政教育和监督检查，构建了廉洁从业的良好氛围。

五、加强国际交流合作，提升金融品牌影响力

市金融局积极参与金融国际化进程，加强与国际金融机构的合作，提高金融品牌在国际间的认可度和影响力。加强与其他地区金融机构的交流合作，推动金融合作的深入发展，互利共赢。市金融局加强对国际金融市场的监测和研究，及时把握国际金融市场的动态变化，为金融监管和政策制定提供参考。

展望未来，市金融局将继续坚持稳中求进，切实发挥金融监管和服务的作用，为经济发展注入新动力。加强金融风险防控，守住金融安全底线。积极推动金融改革创新，助力经济高质量发展。加强党风廉政建设，促进金融机构健康有序发展。加强国际交流合作，提升金融品牌影响力。相信在市委、市政府的正确领导和全市人民的大力支持下，市金融局必将再创佳绩，为建设富饶美丽幸福现代化城市作出新的更大贡献！

金融个人工作总结 篇2

今年以来，我县金融机构以支持地方经济发展为己任，紧紧围绕县委、县政府中心工作，积极改进金融服务，充分发挥金融杠杆的调节作用，加大信贷投入，优化信贷结构，努力提升金融服务水平，为全县经济社会又好又快发展作出了积极贡献。

一是金融存贷总量持续增长。全县银行业金融机构认真贯彻落实县委、县政府的各项决策部署，不断加大新兴业态、现代农业、民生工程、精准扶贫以及消费领域的信贷支持，积极搞好协调服务，维护金融稳定，促进了我县银行业金融机构的各项业务稳步增长。截至6月底，全县金融机构各项存款余额48.3亿元，较去年同期增长1.71亿元，增长3.69%。各项贷款余额25.95亿元，较去年同期增长0.24亿元，增长0.93%。

二是金融组织体系不断健全。全县各类金融机构迅速发展，覆盖面不断扩大，服务水平大幅提升，已初步形成了政策性银行、国有商业银行、股份制银行等多种金融业态共同发展、功能日臻完善的现代金融组织体系，全县银行业金融机构达到8家，县内银行机构网点达到20个，助农取款服务点252个，ATM机63台，POS机615台，金融服务能力明显提高。通过积极衔接协调，门源大通村镇银行在我县设立了分支机构，为我县又增加了一支服务“三农”的金融组织，进一步完善了我县农村金融服务体系，提高了城乡金融服务水平，拓宽了农村投融资渠道。

三是信贷融资需求不断得到保障。我县以中小企业融资服务体系建设为重点，积极创新政银企合作模式，引导金融机构深入挖掘信贷增长潜力，为县域经济发展提供资金保障，鼓励银行积极发展表外业务助力企业融资，县内金融机构围绕解决“三农”和中小企业融资难题，相继开发了FS农贷、农民安家贷、惠农e贷、“两权”抵押贷款、产业化扶贫小额贷款等新型贷款业务，开发了小微快贷、七贷一透等适合中小微企业形式多样的金融产品。我县金融机构成为中小微企业短期流动资金和成长型企业初期项目的重要来源，在拓宽融资渠道、缓解“三农”和中小企业融资难题中发挥了重要作用。截至6月底，全县金融机构支持实体经济和县域重点项目融资贷款11.98亿元，较年初增加0.2亿元，增长1.69%。

四是融资对接形式不断深化。我县积极创新融资对接模式，积极引导鼓励企业利用资本市场、债券市场实现直接融资，推动企业多渠道融资，积极组织自身发展意愿足、有健全的财务制度、经营效益好的青海股权交易中心业务对接和挂牌，并与各企业签订融资意向协议，为企业参与直接融资搭建了平台，培育上市后备资源企业，为解决融资难问题开辟了新渠道。截至目前，全县8家中小微企业在青海省股权交易中心挂牌交易。

五是金融支持精准扶贫成效显著。我县以金融支持贫困村特色产业为切入点，积极扶持市场发展潜力大、辐射带动面广的龙头企业、农牧民专业合作社及能人大户等经营主体，支持建档立卡贫困户发展增收项目，助推农户自主脱贫。全县金融机构逐户对接贫困户融资需求,为全县信用村信用户19766户，实现信用户评定晋级770户。截至6月底，共对接贫困户906户，为703人次发放“530”扶贫小额贷款2609.8万元。进一步发挥了金融支农主力军作用，切实加大了金融支持精准扶贫力度，提升了金融扶贫的精准性和有效性，取得了显著成效。

金融个人工作总结 篇3

根据要求，现将我办20xx年上半年工作总结汇报如下：

一、上半年工作总结

(一)信贷运行继续平稳。截止贷款余额居全市四县第一。截止5月末，全县5家小额贷款公司贷款余额6.89亿元；11家担保公司在保余额26.59亿元，其中两家政策性担保公司在保余额20.82亿元，占全部在保余额的78.29%，政策性融资担保放大倍数为2.86倍。

(二)金融扶贫持续推进。

获贷率以及贷款逾期情况纳入各乡镇(开发区)脱贫攻坚工作年终考评。

《关于进一步推进扶贫小额信贷工作的通知》(舒金扶指办﹝龙头企业、农民合作社、种养大户(家庭农场)”带动，贫困户自我调整种养结构发展产业所需资金给予扶贫小额信贷支持。

主要方式如下：由乡镇政府和承贷商业银行对区域内符合条件的贫困户(有劳动能力可实际参与生产和管理)和优势企业(有带动能力的本地特色优势产业)进行筛选，乡镇政府、村委会、承贷商业银行共同确定好带贫主体的带动能力，乡镇政府要重点推荐与贫困户关联度高、贫困户能就近就便参加生产的，那些生产经营好、信誉好的带贫主体，获贷贫困户要注意向非贫困村的贫困户倾斜，尽量提高获贷率，扩大覆盖面。承贷商业银行根据推荐名单，对贫困户和和优势企业及时安排调查，并形成审定意见。初步确认可以贷款的，由乡镇政府、企业、贫困户三方签订扶贫合作协议，最后由承贷银行根据“三方协议”正式受理并发放贷款。

3继续稳妥推进。各乡镇主要负责人对扶贫小额信贷负总责，分管负责人直接负责，并分解细化任务，责任要层层落实到村到人。对贫困户逐户上门开展信贷需求摸底调查，做到应贷尽贷，到5月末，全县当年授信户数1908户，授信金额7114.4万元。截止6月24日，全县扶贫小额信贷余额16265笔51754万元，20xx年当年新增发放3745笔16518万元，到6月底将全面完成2亿元目标任务。

(三)金融服务能力继续提升

结合“四送一服”双千工程，更好的为全县中小企业提供金融服务，切实为符合条件的企业解决融资难问题。继续畅通金融服务渠道：过桥资金为缓解实体经济掉头资金压力，创业贷、薪金贷，多为信用贷款；农行的劝耕贷、农民安家贷，邮储银行的快捷贷、发票贷等一大批灵活便捷的金融产品不断涌现，金融服务水平得到大力提升。

(四)多层次市场逐步建立。企业上市挂牌工作。县委县政府一直紧抓贫困县上市挂牌“绿色通道”政策优势，加快推动我县优质企业上市挂牌步伐，目前全县共有华夏幸福、胜利精密、必斐艾等一大批优质企业进行了前期考察调研。

(五)风险防范紧抓不放。两类公司监管工作。今年金信担保公司进行了抽查，县金融办也组织人员对县内两类公司开展现场检查，对于检查中发现的问题，要求限期整改，力促两类公司健康有序发展。打击非法集资工作。成立县防范和处置非法集资工作领导小组，组长由县委副书记、县长张秀萍担任，领导组下设办公室，办公室主任由县金融办主任兼任。明确各相关成员单位工作职责，并进一步压实各行业主管、监管部门责任，逐步健全和完善监测预警机制，建立对非法机制活动定期监测排查机制。村全覆盖，全面提升了人民群众的防范意识，健全防范工作的长效机制。

二、存在问题

1、信贷投放仍需大力提升。今年市下达我县新增贷款目标任务35亿元，截止5月末，全县新增贷款2.73亿元，仅完成任务数的7.8%，低于序时进度33个百分点，虽然受年初农发行收回项目贷款12亿元和今年信贷政策调整消费类贷款收紧等因素影响较大，但从各行新增贷款数字来看，除少数银行外，大部分商业银行新增贷款增长缓慢，仍需进一步加大投放力度。

2、“4321”政银担业务规模后续空间不足。我县是全省唯一一个县区有两家政策性融资担保公司进入政银担风险分担体系，自去年开始“4321”贷款余额开始下降，今年5月末全县“4321”业务在保余额3.75亿元，较去年同期下降了3.7亿元，新增发放1亿元，较去年同期下降了1.57亿元，后续发展明显放缓。

金融个人工作总结 篇4

金融行业个人工作总结 尊敬的各位领导、同志们：你们好！我叫xxx，28岁，专科学历，助理经济师。现在，我将三年来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。

一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条，加强学习，提高自身素质。三年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时间，通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时，我能够立足本职工作，苦练出纳基本功，并取得较好的成绩。2000年8月，在我行内退人员离岗后，出纳科人员缺口较大，我主动承担起大量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作，我时时刻刻严格要求自己，按规章操作，快捷高效的办好每一笔业务。在三、四季度，我每天收款量月均在300万元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出纳科期间，我同时兼任管库员工作。大家知道，管库员是一早、一晚，两头必须准时的工作。工作中，我认真学习管库员守则和库房管理的各规定，严格遵守库房钥匙的管理规定，协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务，及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库，保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时，我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。

三、以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象。在出门收款中，每到一处，我们的一言一行，能代表我们工行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，在规章范围内，积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等，极大的方便了客户。同时，向客户宣传我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报，为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中，我都认真对待每一次大额现金收款任务，期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。我到二所工作后，由于所里代发财政工资较多，牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代机款，代交费，以及单位与银行的业务来中。我想客户所想，急客户所急，协同所主任共同搞好服务。获得了各单位会计人员的信任和支持。

金融个人工作总结 篇5

今年以来，我区根据政府工作目标要求，结合《金融产品、收益渠道多元化来调整盈利结构，大力发展中间业务，盈利能力进一步增强。止12月末，我区国有四大国有银行本外币业务实现利润5.9亿元，平均增幅在20％以上。各金融机构存贷比持续上升，全区存贷比为74.1％，较年初提高六个百分点。20xx年我主要工作体现以下方面：

一、加强与金融机构的联络、沟通、协作。

1、加强金融经济的信息互通。区金融办依每月及时把锡山的经济发展及企业的动态信息情况以及我区年销售1亿以下的中小企业基本情况及时向银行传递，以供银行发展信贷业务作参考性的基础资料；同时积极为银企合作发展做好银行与企业的沟通工作，给予相关银行必要的支持与帮助，极大地改善和提升我区金融环境。

政、企的合作对接，一是向各银行通报全区经济运行情况，并把有融资需求的企业以及我区拟上市改制的企业名单向各银行作了推荐介绍；二是共商《区20xx年度金融工作要点》的主要工作。三是积极把我区投资项目及进展情况积极提供给各银行。

二、银政企合作机制有效加强。

快速反映、即时协调解决单个企业融资困难的绿色通道，建立了企业融资服务工作机制，搭建起“银政企”合作的新平台。积极组织开展了一系列金融推介授信活动，进一步促进银企合作，今年以来，分三批累计为762亿元：

第一批：为无锡圣贝尔机电有限公司等中小企业三月初解决落实新增授信1、1亿元。

第二批：三月份在了解到大东格雷工程技术有限公司等后，区金融办通过多方沟通衔接，有效解决无锡东方国际轻纺集团市场经营管理有限公司等5户企业的资金需求，落实新增授信金额1.06亿元。

第三批：在前两次的基础上，再次对我区企业融资需求情况进行了认真的摸底调查，并向中国人民银行无锡市中心支行推介了40家“三有一缺”企业，经过市区14家金融机构的实地调查和信贷审查，其中，无锡力扬纤维有限公司等28家企业于九月底获得了银行11.602亿元的授信额度。

锡州农商行及邮政储蓄银行推行小额、简便的涉农信贷特点，我区农办、发改局、农林局和上述三家银行积极推行“银政农”共建活动，把我区有融资需求的农业企业、农民专业合作社、种养殖户的名单进行了调查摸底。排查出我区有融资需求的农民专业合作社绿羊花卉苗木专业合作社严家桥水产专业合作社新峰苗木专业合作社绿羊温泉农场绿羊园林有限公司羊尖花卉园艺场虾蟹养殖专业户水产养殖专业户蔬菜养殖专业户3万。农业银行向东亭农户发放惠农卡5000余张，邮政储蓄银行发放农业贷款500万元。

三、企业信贷危机协调机制有效构建。

1、动态掌握我区授信企业的信贷综合情况。为真实反映我区信贷企业的综合情况，区金融办加强与银行之间的信息沟通，每个季度对我区授信企业的信贷情况及时进行汇总，全面掌握情况。对我区部分经营状况不稳定的信贷企业加强预警，重点关注。

对辖区内可能或已经出现并引发区域金融运行不稳定的有关事项，包括企业信贷突发事件、企业逃废债、非法集资、集体退保、理财产品大额亏损引发群体性投诉等情况，密切监控并及时汇总上报，力求在第一时间掌握动态情况，积极采取措施。

银监会、人民银行以及债权银行的协调沟通，配合牵头银行组织神羊集团及其关联企业债权银行协调会议，充分商讨神羊集团目前面临的市场、资金和债务问题，为其他企业重组和恢复生产赢得时间，为下一阶段工作奠定基础。协调明特化纤贷款担保事宜。我区自相关镇政府、信贷企业、关联企业、担保企业等的沟通协调，取得了较为圆满的成效。同时，对双益纺织因受明特担保影响贷款被压缩，影响了企业正常生产，及时向市银监分局协调交流，由银监分局出面做好农业银行和中信银行的工作，使双益纺织的贷款维持现状而不受压缩。通过总结我区神羊集团、明特化纤集团财务危机经验，建立了企业信贷突发事件预警及应急处置机制，明确了处理信贷突发事件的责任主体、程序和措施等，为实现区域金融安全提供机制保障。

四、农村小额贷款试点工作进展顺利。

由我区红豆集团作为牵头股东组建的阿福小额贷款公司自市金融工作办公室根据小额贷款试点工作安排，我区雅迪科技有限公司顺利通过市农村小额贷款组织试点工作领导小组成员单位的严格评标，于九月份中标组建我区小额贷款公司的资格，经上报省农村小额贷款组织试点工作领导小组办公室审核通过，于十一月三日正式批复同意筹建无锡市锡山裕民农村小额贷款有限公司，经一个多月的筹备，12月份已通过省金融的开业验收，至此，我区农村小额贷款公司增至2家。另外，我区东方钢材城也通过评标，上报省金融办审核报批通过，正在筹建中。

五、加强对金融政策的推介宣传。

前期主要针对担保业务方面的有关政策、农村金融组织机构的组建（如小额贷款公司、财务公司、典当等）相关的组织优惠政策和业务上的税收优惠政策进行的收集归类，并加强与这些机构的对接。

同时，根据近期无锡市出台《关于帮助企业解决续贷过程中暂时性资金困难的意见》，以解决中小企业续贷过程中出现的“资金真空”难题，被称为“过桥资金”。以及无锡人行今年初动员各商业银行研究、制定并报请市政府出台相关规定，大幅降低相关收费标准，通过公推票选方式，确定16家企业房地产评估报告通用评估机构。今后这些通用评估机构所出具的评估报告，将被锡城所有银行认可的相关精神通过各种渠道向基层进行宣传。

20xx年工作计划：

多批次银行与企业“点对点”对接活动提供依据，切实缓解我区中小企业融资难问题。力争20xx年存贷比水平不低于全市平均水平。

2、加大对农村小额贷款公司的业务指导。加强对阿福小贷公司监管，督促落实好农机贷款，强化为农服务意识。指导裕民小贷公司做好各项筹建运营工作，力争在20xx年春节前开业。继续加大我区小贷公司的申报力度，争取20xx年能再成立2—3家小贷公司。

3、建立健全多层次的农村信贷担保体系。在各镇确定家担保机构作为农业贷款担保机构的基础上，也可由各镇提供部分担保资金为本镇中小企业和农业贷款提供担保，为金融机构发放涉农贷款提供担保支持。同时，协调金融机构加强与涉农担保机构的业务合作。

对辖区内可能或已经出现并引发区域金融运行不稳定的有关事项，包括企业信贷突发事件、企业逃废债、非法集资、集体退保、理财产品大额亏损引发群体性投诉等情况，密切监控并及时汇总上报，力求在第一时间掌握动态情况，积极采取措施。三是加强与市金融办、银监会、人民银行以及债权银行的沟通协调，做好区域内企业信贷突发事件应急处置的协调工作。

金融个人工作总结 篇6

转眼间，xx年就这样悄悄的走过去了，一年的工作也即将结束了，在不断的发展前进中，我得到了很多的前进的机会，我知道自己现在还不能完全的将自己本职工作做到最好，但是我一直在努力，我一直在取得进步。今年同样如此，我在自己平凡的岗位上，做到了不平凡的工作。

一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践。

一、在品德的方面：

继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。

二、在能力的方面：

熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务；有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强；文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能；能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力；工作经验较丰富，知识面较宽。

一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。

本人注重理论联系实际，加强调查研究。一年来，下基层金融造成严重损失的问题，阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点，科学把握信贷投放力度，实现信贷投放平稳较快增长，人民银行要搞好金融服务”的观点。《坚持用好的作用选人，选作风好的人》一文，分析了近几年来，党和国家惩治腐败的数据从量变到质变的过程，得出了选人用人的问题至关紧要的结论。

在接下来的xx年的工作中，我相信我还是会做到更好的，我知道以自己对自己的严格要求，我就会在自己的岗位上不断的努力的。生活中有很多的事情需要我来做，但是我知道，只要自己努力了，那么就一定会得到一个不错的结果的。我相信我会在xx年，听从领导的正确领导，团结周围的同事，做好自己的工作，相信自己一定能行！

金融个人工作总结 篇7

七月是金融繁忙的一个月。不仅要做好日常工作，还要对上半年的账目进行汇总，确认公司上半年的财务状况，是否盈利，盈利多少。也有必要为下半年提供指引。特别是销售部的同事，急需我们财务部给的报表分析，了解上半年销售利润如何。现在我总结一下7月份的工作。

一、日常工作

日常生活中，做好资金进出的统计，报销的核对，税务的处理。7月份财务的日常工作都是我做的。我没有因为这个月忙而耽误工作。与此同时，加班成了这个月的一个主题。经常需要加班做报表分析，但在做的过程中，也对公司有了更多的了解，对公司的未来充满了希望。在月中发放工资的时候，我们财务并没有因为工作忙而耽误工资的发放。反而是提前一天发了，让同事们安心工作，不用担心我们繁忙的财务耽误了这件事。

二、上半年财务报表的分析和制作

在做好日常生活的同时，上半年的财务报表分析也是我更清晰，一眼就知道后续工作的重点应该在哪里，之前的销售工作有哪些确实做得不够好。

第三、做好下半年的工作计划。

在准备上半年财务报表的同时，我也做了下半年的计划。下半年对我们财务来说是忙碌的一年，因为公司的销售工作也是下半年的旺季，我们给财务做账，数据多，单据多。所以下半年需要有更好的规划。7月份，在制定下半年工作计划的时候，我们也和同事讨论了如何做好下半年的工作，这样才能做得更好。

金融个人工作总结 篇8

按照《xxx关于清理整顿各类交易场所切实防范金融风险的决定》(国发[20xx]38号)的要求，根据省政府办公厅《全省地方金融风险排查工作实施方案》具体安排，我局高度重视，对典当企业金融风险排查工作进行了安排部署，成立了典当企业风险排查工作领导小组，对照《配套方案》制定了详细排查方案，自3月份开始在全市范围内开展典当行业风险排查，进一步规范市场秩序，防范金融风险。现将有关情况汇报如下：

一、我市典当企业基本情况

近年来，随着全市经济特别是民营经济的快速发展，我市典当业迎来了良好的发展机遇。在各典当企业的努力下，我市典当业呈现出主体增加、规模扩大、运作日趋规范、融资功能不断增强的良好发展态势。我市现有典当企业13家，13家典当企业20xx年实收资本26300万元，共办理典当业务1903笔，典当总额万元，净利润1105万元，同比增长，上缴税金300万元，我市13家典当行运行良好，保持了较好的经营业绩。在取得经济效益的同时，各典当企业严格执行《典当管理办法》，依法合规经营，促进了我市中小企业的发展，取得了良好的经济效益与社会效益。

二、典当金融风险排查工作开展情况

(一)健全工作机构。按照《市地方金融风险排查工作实施方案》要求，为加强对全市典当行风险排查工作的组织领导，规范市场秩序，防范金融风险，市商务局成立了由局主要领导任组长，分管领导任副组长，相关科室负责同志为成员的典当行风险排查工作领导小组，统一领导组织全市典当行风险排查工作，确定了风险排查的目标任务、排查重点和方法步骤，并印发《市典当行风险排查工作实施方案》，下发至全市各典当行。

(二)明确工作目标。通过风险排查掌握全市典当行存在的风险真实情况，做到全面摸清风险底数，查找风险隐患产生的原因，坚持边整边改，及时化解消除风险隐患和问题。建立健全各项规章制度，树立防范金融风险思想、加强行业监管、维护金融稳定，牢牢守住不发生系统性、区域性金融风险的底线，建立风险管控长效机制。

(三)排查工作情况。根据我市典当行风险排查工作安排，资金来源、与股东资金往来情况、典当业务结构及放款情况、绝当物品处理情况、当票使用情况、息费率收取情况等方面进行了逐项排查。市金融风险排查各项工作的统一部署，市商务局根据行业性质和特点对我市抽逃资金、违规对外投资、挪作他用的情况，净资产均高于注册资本的吸收、变相吸收存款，亦未发现从单位、个人借款和从商业银行以外的单位和个人借款;典当企业股东以股权经营经押从典当企业贷款，典当余额均未超过股东本人入股金额，符合资金往来相关规定;财务权力质押典当余额均未超过注册资本的防范风险方面存在的薄弱环节均得到了很大提高，起到了明显效果。消除风险隐患，并对整改落实情况进行了督导。7月1日至15日，我局对全市典当行金融风险排查工作进行了验收总结。

三、存在的问题

通过典当企业自查自纠和市商务局的重点检查，我市部分典当行在规范典当业务行为、防范风险方面也存在一些薄弱环节：一是从业人员专业技能培训不够，综合素质有待提高，缺乏鉴定评估专业人员，影响业务工作的开展;二是作为新兴行业，管理水平还不高，制度管理尚待完善，专业水平有待提高，风险防范意识还需进一步提高;三是个别典当企业由于成立时间较短，没有参加过全省统一组织的机打当票业务培训，机打当票信息不完整。

四、整改工作情况

按照全市典当行业风险排查工作小组的要求，根据各典当行自查和商务部门检查以及市地交叉互检情况，组织各典当行进行了认真地整改，并对各典当行整改情况进行了验收。截至目前，各典当行均已整改完毕。

一是当票及续当凭证的开具管理方面。根据省商务厅要求，市商务局组织全市各典当行参加了商务厅组织的《典当行业监督管理信息系统》的学习，安装并使用了《典当行业监督管理信息系统》，对公司开展的每笔业务都开具机打全国统一当票。

二是完善管理制度方面。按照我局要求，各典当企业及时完善了“定期回访”制度，定期到当(客)户走访，调查了解其生产经营情况和项目进展情况，查看当金是否按照《当票》、合同约定的用途使用，以便利于掌握当金的回收进度。加强与其他金融机构的交流学习，借鉴经验，及时掌握金融动态，加强对贷款客户的了解，加强风险的可控性。

三是典当业务手续办理方面。对在当的典当业务进行了认真梳理检查，对发现的手续办理不完善的业务，进行了整改、补办手续，并重新调整了典当业务办理流程，充分发挥内部监督职能，有效杜绝了典当手续不完善情况的出现。

五、下一步工作措施

针对典当行风险排查出的问题，市商务局将以此次典当行风险排查成果为契机，根据形势变化，创新监管方式，提高监管效率和水平。坚持日常检查与年审工作紧密结合，把现场检查与非现场检查有机统一起来。充分发挥典当信息管理系统的作用，通过对企业经营数据的非现场分析，发现问题，及时组织现场检查和和处理，并要求各典当企业进一步健全完善内部管理制度，提高企业的运营质量和效益，用制度规范公司运作，使企业的各项工作制度化、规范化和程序化。

一是强化培训，提高从业人员素质，防范因操作不当造成损失。

二是指导随时关注市场、政策变化，防范因此在处理绝当物品时造成变现困难，导致当金出现呆帐损失。

三是严格控制发放当金结构比例，防止贷款结构比例失调。

四是强化职业道德教育，防范从业人员因谋取个人私利，给企业造成损失。

金融个人工作总结 篇9

在医院各级组织的领导下，结合规划安排，全科医生目标明确，同心同德，共同努力，圆满完成了医院的财务管理和会计工作。保证医院医疗工作和各项制度改革的正常开展，不断提高医院的经济效益和社会效益，努力加强财务管理，确保医院经济目标的顺利实现。在全院员工的共同努力下，财务规划工作已经完成。具体工作总结如下:

第一，认真学习政治和业务，提高职工的职业道德素质。

1.组织财务部会计人员学习预计20xx年实施的《医院会计制度(征求意见稿)》，使会计人员通过学习提前掌握国家医院会计制度的变化。

审计继续教育等，学习后全部考试合格。

诚实守信”的重要性，向收费员讲解收费办理制度、退费管理制度、医院关于加强医疗票据控制管理的相关规定。

第二、做好日常工作和财务分析，加强财务收支管理。

根据医院的实际情况，加强医疗业务收支管理。要努力开源节流，降低医疗费用，充分利用医疗技术和设备，用心开展医疗服务。总收入为人民币x x x x x x x x x x元

门诊收费员有总收费收据，收费金额10000元。住院挂号，一万块押金，病人结账。

第三，加强资产管理，确保医院资产安全。

挂失和无效票据必须上交，并建立票据交接机制。

年底组织总务财务人员实地盘点医院物资，对医院物资心中有数，以便协调相关部门共同管理医院财产物资。

3.今年12月中旬，和设备科工作人员一起，对全院的固定资产进行清查。

第四，加强管理，建立良好的工作秩序。

1、推进新型农村合作医疗保险工作的开展，认真了解相关政策法规，配合相关工作，使医院的相关工作能够越来越顺利地开展，有利于医院的发展。

2.医院价格工作还有待进一步完善，应做好相关调查，提出合理建议，使医院医疗收费更加合规合理，有利于增加医院的市场竞争潜力。

五、配合医院数字化建设和医保软件接口工作。

在医院软件更换和医保接口软件运行不畅的过程中，财务部及下属部门为尽快实现医院数字化做出了努力，克服了各种困难，用心配合各部门的工作。医院HIS系统的财务管理报表有待进一步完善。

不及物动词用心与外界沟通，加强与相关部门的联系，有序推进工作。

财政局的联系，使我院工作有序推进，年度财政拨款到账，完成明年医院预算支出申报。

2.我了解到物价局今年的年费许可证顺利通过。

3.医院收费信息卡的申请由于事先与物价局取得了联系，得到了物价局的支持，说明了医院数字化建设的需要，使得收费信息卡的申请得到了及时的审批，保证了医院门诊医生工作站的顺利实施。

总之，在各级领导的正确领导下，医院财务管理和会计工作保证了医院财务管理的正常开展，管理好医疗费用，严格遵守财经纪律，圆满完成了各项任务。

金融个人工作总结 篇10

今年以来，区金融办以区十一次党代表大会精神为指导，围绕建设西安国际化大都市东部新城目标，紧扣加快转变经济发展方式主线，广泛联系金融机构，多方位推介灞桥项目优势，在全市率先实现20xx年融资突破。积极拓展金融合作领域，探索融资工作新途径，已完成融资1.4亿元。为加快“六个灞桥”建设做出了应有贡献。

（一）深入推进创先争优活动

坚持把创新争优作为提升素质、锻造队伍的重要抓手，坚持星级评定长效化，建立共产党员为主力的融资项目攻关小组，围绕中心、深入调研、积极作为、勇打硬仗，开发融资项目服务对象、联系点困难群众中开展访谈人文类图书社会弱势群体遇到的难题，坚持分类推进、尽力而为，机关干部捐赠最直接、最现实的问题。

（二）全力开展融资项目推介

今年以来，在困难重重的大环境下，我们一手抓银行融资，一手抓债券发行。策划、包装了西安现代纺织产业园区土地储备项目，在国家开发银行取得贷款1.4亿元；根据企业债券发行要求，积极配合债券主承销机构完善债券报批资料。

根据区委、区政府农发行、建行、农行、西安银行推介融资项目6个，部分项目项目信用结构方案已初步获得相关银行认可，金融合作小环境呈良性发展态势。

（三）项目资金拨付

积极协调相关单位，按照国家开发银行等金融机构要求，妥善解决项目资本金问题，指导协助项目单位整理工程资料市容市貌整治、部分道路社区周边整治三项目19937.99万元工程款拨付；完成XX区街道设施完备及环境净化工程项目29笔计2781.6万元工程款支付。

（四）做好小额贷款公司业务指导和监管

今年以来，我们按照《XX区小额贷款公司试点工作实施办法》相关要求，加强对区内已成立的XX市XX区川渝鑫源小额贷款有限公司、西安汇通小额贷款股份有限公司业务指导和督促，完善相关风险防范机制，重点防范小额贷款公司非法吸收公众存款或变相非法吸收公众存款风险。建立公司运营月报月送制度和检查抽查机制，随时查大帐、查合同、访客户，上半年开展非法融资集中排查非法吸收公众存款、虚假合同、高li贷等金融违法行为，保证了各企业良性运转，维护金融稳定和社会秩序稳定。

一、制约融资工作的主要问题

一是我区政府债务率过高，已超过银监部门的风控线，金融机构对我区大额项目融资已提出严格限制；二是我区融资平台依然是相关部门监管重点，政策限制过多，多家金融机构闻“平台”而却步；三是缺乏可用于贷款抵、质押的有效资产，是我区“软肋”，无法满足大部分金融机构的贷款要求。

二、下半年工作思路

一是继续跟进协助做好包装工作，并力争在三季度完成项目融资工作。三是紧跟国家宏观政策，积极寻找政策窗口，不断加强与各金融机构沟通力度，力争实现项目融资新突破。

金融个人工作总结 篇11

(一)调整好一、二、三类企业的贷款结构今年初，我们根据上级行制定的分类排队标准，结合XX年我们自己摸索出的“十分制分类排队法”，考虑国家和总行提出的支持序列，对全部商业企业进行了分类排队，并逐企业制定了“增、平、减”计划，使贷款投向投量、保压重点十分明确，为今年的调整工作赢得了主动。

到年末，一类企业的贷款比重达65.9%，较年初上升4.7个百分点，二类企业达26.7%，较年初下降2.6个百分点，三类企业达7.4%，较年初下降2.1个百分点。这表明，通过贷款存量移位，贷款结构更加优化。

(二)调整好商业企业资金占用结构长期以来，由于我市商业企业经营管理水平不高，致使流动资金使用不当，沉淀资金较多，资金存量表现为三个不合理：

一是有问题商品偏多，商品资金占用不合理;

二是结算资金占用偏高，全部流动资金内在结构不合理;

三是自有资金偏少，占全部流动资金的比重不合理。针对这三个不合理，我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量结构的调整，从存量中活化资金，主要开展了以下几个方面的工作：

冒、滴、漏，资金使用效益明显提高，聊城市百货大搂在实行内部银行后，资金使用明显减少，而效益则大幅度增长。今年全部流动资金占用比去年增长销、利的增幅均在30%以上，资金周转加快27%。据统计，通过开展内部银行，商业企业约计节约资金450万元。

潜力大的问题，我们今年建议市政府召开了三次清潜工作动员大会，组成了各级挖潜领导小组，并制定了一系列奖罚政策，在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的高潮，变银行一家的“独角戏”为银企政府的大合唱，有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展。为配合好企业清欠，我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”，派出信贷员市外、区外三个层次清欠，清回资金317笔，581万元，受到了企业的高度赞扬。

抗风险能力差的问题，我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外，还广泛宣传，积极动员，引导企业学会过紧日子，变消费基金为经营资金。在我们的推动下，有7户企业把准备用于消费的285万元资金全部用于参加周转。如地区纺织品站推迟盖宿舍楼，把85万元企业留利，全部用于补充流动资金。今年，我们共督促商业企业补资158万元，为年计划的6倍。

由于我们开展以上工作，使我市商业企业的资金占用结构得到明显改善，全年处理各种积压商品595万元，使商品适销率由去年的85%上升至91比例控制在32%以下。

全年补资一方面资金占用严重不合理的矛盾得以缓解。实行商品监测，搞好商品供应商品是否丰富、价格是否平稳，是判断市场优劣的标准。商业信贷的任务就在于及时、足量地把资金输到穴位上，支持商业部门及时组织商品供应市场，避免市场紊乱，我们采取的措施是：

(一)进行商品排队和监测为保证市场供应，了解消费者对哪些商品最为敏感、最为需要，年初，我们抽出近两个月时间对肥皂、奶粉、搪瓷用品等销、存、价格等方面进行监测分析，然后及时指导商业企业调整采购重点。

如今年4、5月份，我们发现有不少商业部门火柴库存薄弱，市场价格混乱，及时提供资金支持百货站重点采购。仅7天，就使市场火柴充裕起来，价格回落到正常水平。

年终个人工作总结收藏

时间如小河流淌的水，转眼已流逝，不知不觉间这一阶段的工作已经进入倒计时，是时候开始写工作总结了，总结可以帮助在工作和学习过程中寻找规律，实现事半功倍的效果。所以工作总结还需要什么问题？也许下面的“年终个人工作总结收藏”正合你意！欢迎阅读，希望你能阅读并收藏。

年终个人工作总结【篇1】

学校安全年度工作总结1

根据公司关于开展20xx年防火工作的通知。我项目部于10月20日开展了”活动。在此期间，我项目部认真贯彻通知精神，坚持”的方针，认真检查、落实、整改，取得了不小的成绩，现将20xx年防火工作情况作如下总结：

1、高度重视，加强领导

为搞好此次活动，我项目部成立了以项目经理为核心的”工作领导小组，成立义务消防队，指定部门（安检室）和专人（李美俊）负责，并且制定了周密的计划，层层落实，精心安排，为工作顺利开展奠定了基础。

2、大力开展防火教育活动

在活动期间，我项目部对广大施工作业人员进行了深入细致的防火安全生产教育。运用板报、标语等职工喜闻乐见的形式进行安全生产教育。使全体职民工对防火安全活动有正确的认识，期间共出板报两期，宣传画九张，彩旗标语若干，受教育人数120人，营造出如火如荼的防火安全生产活动氛围。

3、认真检查，落实整改

我项目部全体人员认真开展揭、摆、查、看活动。重点对施工区、生活区、钢筋加工区、木工区、食堂的临时用电、防火、防爆进行重点检查，共查出主要问题5处：

（1）木工房刨花锯末清理不及时

（2）宿舍有私拉乱接电线的现象。

（3）楼房周边有易燃物。

（4）施工用电器有检测不到位现象，有火灾隐患。

（5）施工用保温材料随意堆放，未采取防火措施。

对查出的问题，认真研究，找出原因，责任到人，逐项落实，已经全部整改完毕并且坚持”的原则，使劳务队全体职工都受到教育，使现场的安全面貌焕然一新。

4、总结评比阶段

通过此次活动，使项目部的防火安全管理又上了一个新的台阶，同时也为项目防火安全管理积累了丰富的经验，也增强了全体职工的防火安全意识和自我保护意识，使项目部的安全生产有序可控，确保安全生产，为项目部安全目标的实现奠定了坚实的基础。

学校安全年度工作总结2

根据上级森林防火工作会议精神，对照《20xx-2018年森林防火目标管理责任书》 的要求，防火办以xxx为指导，认真贯彻“预防为主，积极消灭”的森林防火方针，切实落实国家、省、市政府关于安全工作的工作部署，大力宣传普及《安全法》《森林法》《森林防火条例》《河南省森林防火条例》等有关法律、法规，认真进行了多次森林防火安全生产拉网式大检查，及时消除38起各类隐患，认真做好20xx年森林防火工作。20xx年全市未发生一起森林火灾，森林火灾受害率低于省下达的1‰。现将市20xx年森林防火安全工作总结如下：

一、警钟长鸣，建立健全森林防火责任制

在进入防火期前，防火办协助市政府及时调整充实了市护林防火指挥部组成人员；20xx年3月4日和20xx年11月23日我市召开两次森林防火工作会议，安排部署全市森林防火工作，明确成员单位的职责及划定责任区；及时修订完善扑火预案，做好扑救火灾的各项准备工作。在建立健全森林防火责任方面，市政府张剑奇副市长与各乡镇长、办事处主任、风穴林场场长签订了《20xx-2018年度森林防火目标管理责任书》，乡与村、村与组层层签订森林防火目标管理责任书。我市共签订森林防火责任书661份，签订森林防火协议561份。实行市领导包乡镇，乡镇领导包村，村组领导包山头，责任逐级落实，任务层层分解，实行谁分包谁负责，哪一级、哪个山头出了问题，坚决依法追究有关领导和责任人的责任，决不姑息迁就。

二、深入开展森林防火宣传教育，提高全民森林防火意识

进入防火期后，防火办确定了11月份为森林防火宣传月，多方筹资25万元用于森林防火宣传。要求宣传形式多样化，重点面向林区乡村、居民点，面向广大青少年和外流人员。利用广播、电视、《今日xx》等新闻媒体，加大森林防火宣传力度，在汝州电视台每天播出防火宣传字幕，在电视台每日发布火险天气预报，印发森林防火挂历10000份，印发《XX市人民政府关于森林防火期禁火的通告》5000份，文明祭祀倡议书20xx份，出动宣传车200多辆次，悬挂宣传标语1000多条，并在国有风穴林场周边设定固定防火宣传牌30个，形成良好的舆论氛围。

三、严格督促检查

我市组织21个检查组到分管责任区督促检查，重点检查行政领导负责制是否落实，各类防火队伍是否上岗到位，火源管理和预防措施是否落实，扑火救灾的组织、队伍、装备、后勤物资等各项准备工作是否充分。共排查出森林火险隐患38起，并都已整改完毕，及时消除了一些森林火灾隐患。

四、抓好风景旅游区和平原地区的森林防火工作

我市各风景旅游区都建立健全防扑火组织，修订和补充扑火预案，抓紧储备充实扑火物资，在五级风以上天气，停止一切野外生产、生活用火。平原乡镇、办事处都建立护林防火组织指挥体系，健全各项管理制度，在各交通要道修建防火宣传牌180个，建立扑火队伍21支，全市共发生因焚烧秸杆烧毁树木6起 ，共查处6起。

五、加强自身建设，及时掌握火情动态

我市按照《河南省县级以上森林防火办公室建设标准》要求，认真搞好业内建设，做到了图表装框上墙，通讯设备运行良好，文书档案资料管理有序，森林防火机具保养良好，防火配套物资落实到位，值班室设备齐全。对卫星发现的2起热点及时查明情况，及时反馈信息。进入防火期后，防火办坚持24小时双岗值班，领导带班，坚守岗位，并进一步完善了岗位责任制，制定了森林防火情况记录和火灾统计及报告等制度，使火情迅速上通下达，及时掌握火情动态。

六、抓好人员管理，严格控制火源进入山林

为了有效控制人为引起的森林火灾，我市在火源管理方面，突出抓了“三个重点”，落实了“三项制度”，做到了“三不放过”，实行了“五包责任制”。另外，对不同种类的火源采取有针对性的管理措施，比如：在旅游区设立吸烟场所，防止游人扔烟头；对上坟烧纸的群众以栽怀念树寄托哀思等，千方百计抓好人员管理，严格控制火源进山入林。

七、加强森林防火基础设施建设，搞好预防森林火灾的综合控制能力

我市多方筹资281万元，用于通讯、消防队及防火林带等基础设施建设。还组织技术人员对现有的设备进行一次全面的检查和维修，并落实管理和保养措施，新购移动电话3部、风力灭火机180台、扫帚3000把、2号灭火工具4800把、铁锨500把、扑火服装430套、建防火检查站1处，建生物防火林带5公里，开防火隔离带15公里。

八、认真搞好专业和半专业、森林消防队伍

我市投资270万元建有1支专业森林消防队，共40人，建有2支50人的半专业扑火队，20个乡镇、办事处各有1支半专业消防队，每队50人共1000人。这些消防队都配有风力灭火，一、二、三、号扑火工具和手持对讲机、服装、扑火服，平时都认真训练，一旦发生森林火灾都能拉的出，上的去，打的赢，及时扑灭森林火灾。

九、坚持森林防火安全例会制度

我市每月至少召开一次森林防火安全工作会议，研究解决全市重、特大事故的重大问题，会议作出有决定并形成纪要，会议确定的各项防范措施能落实到位。

十、严格依法治火

我市严格执行《河南省森林防火条例》，对在林区随意违法用火的19人进行了处理，除依法给予经济处罚外，还责令写悔过书，在全市张贴宣传，并将处理结果及时通报全市，教育广大群众不要随意违法用火。

十一、虚心学习先进地区的经验

为了搞好我市森林防火工作，提升防火能力，我市在森林防火的严峻时期，由局长带队到XX市和XX市考察学习，详细地了解了XX市和XX市森林防火的制度建设、队伍建设和基础设施建设，及时完善修订了我市防火预案，通过两次学习先进，改进了工作中的不足和漏洞，极大促进了我市的森林防火工作。

十二、认真安排二月二、清明节、五一节期间的安全工作

防火办二月二、清明节、五一节期间24小时安排有专人值班，具体负责森林防火工作，在二月二、清明节、五一节期间准备组织开展森林防火安全大检查活动，查找事故隐患，整改存在问题，确保二月二、清明节、五一节期间全市不发生任何安全事故。

十三、存在主要问题及下一步打算

森林防火经费不足，群众防火意识不高，制约正常工作开展。另外，防火意识有待进一步提高，扑火预案和半专业森林消防队基地建设需进一步完善，扑火队伍需进一步演练，在今后的工作中，我们一定要把各项预防和扑救措施落到实处，使我市森林防火安全工作再上新台阶。

十四、20xx年森林防火安全工作计划

XX市按照国家、省、市森林防火安全工作的有关规定，认真贯彻“预防为主，积极消灭”的森林防火方针，狠抓森林防火行政领导负责制，抓好森林防火宣传教育，火源管理，扑火队伍，物资储备，督促检查，依法治火及《河南省xx市森林重点火险区综合治理工程建设》工作，切实履行职责，研究、解决重大安全问题；全年杜绝发生重、特大森林火灾事故。力争森林火灾受害率控制在1‰以下，查处率在98%，当日火灾扑灭率达100%，争取省级投资3万元，XX市级投资750万元，用于森林防火工作，确保平安无事。

**街道办事处在区政府的正确领导下，认真贯彻落实市、区食品药品安全监管工作的各种文件精神，紧紧围绕年度工作目标，牢固树立科学监管理念，充分履行食品安全综合监管职能。从实际出发，充分发挥组织协调作用，积极开展食品、药品的安全监管工作，我办食品市场秩序安全稳定，群众食品安全得到有效保障。本着对人民群众高度负责，把食品药品安全工作作为社区重点工作来抓。现将全年工作总结如下：

一、强化组织领导，稳步实施食品放心工程

按照“政府统一领导、部门指导协调、各方联合行动”的工作机制，根据年度工作计划，充分履行政府“抓手”职能，发挥部门间“桥梁”作用，积极介入，主动作为，食品药品安全监管工作稳妥有序推进，形成全办上下统一协调、责任明确、齐抓共管、运行高效的食品药品安全管理工作格局。为加强食品药品安全的领导，保证食品药品安全生产工作能顺利进行。办事处成立了食品药品安全委员会，由办事处主任**担任主任，办事处副主任**担任副主任，成员由各科室长及社区书记、主任担任。明确责任，监管有力，认真落实各项措施，进一步整顿和规范食品药品市场秩序，认真做好食品药品安全各项准备工作。明确要求各社区切实履行职责，将工作任务分解到位。为有力推进食品药品安全工作有序开展，全年组织召开食品药品安全工作会议8次，并根据工作需要，及时部署食品药品安全重点工作。

二、认真组织协调，积极开展食品药品安全专项整治工作

为切实保障人民群众的饮食安全，严厉打击制售假冒伪劣食品活动，进一步净化我办食品市场，积极组织开展了“元旦春节”、两会、“五一”黄金周、“中高考”、“抗战胜利70周年阅兵”、“中秋十一”等重点时段食品安全整治工作，开展了对无证生产、经营食品、小摊小贩的专项整治活动，并积极开展对辖区食品市场、学校周边的儿童食品等重点区域、重点品种的专项整治的排查，确保了食品市场安全稳定。

三、创新工作方式，狠抓食品安全区工作

区政府明确要求各办事处要切实加强对食品药品监管工作的.领导，成立领导小组，明确确定一位负责人具体分管此项工作。同时，对全街道食品药品安全工作进行研究分析，并作出部署，结合街道实际，制定了《创建食品药品安全街道工作方案》和《网格化食品药品监管体系流程》。切实做到了有分工、有合作、有检查，强化了食药安全工作的领导。我们根据食药安全监管“首责管理、属地管理”的工作原则，由街道与社区签订《食品药品安全工作责任状》，强化了食品安全监管的主体责任，各社区也相应落实专人负责食品药品安全工作，层层落实了食药安全责任，确保责任到位、目标明确、任务落实。完善信息报告制度。充分发挥5个社区食药安全协管员、信息员队伍作用，主要负责对本辖区无证加工经营、乱设摊销售食品、无证食堂等情况的监管及家庭办小饭馆的信息采集、登记、指导等工作。街道统一编制了《创建活动宣传报表》、《创建活动排查记录报表》和《知识讲座宣传活动报表》，做到每月一次上报信息，每季度一次工作例会，对发现的新问题及时报告，掌握动态情况，及时研究处置，把问题解决在萌芽状态。形成级级有人抓、层层有人管，横向到边，纵向到底的区、办、社区三级联动的食品药品监管模式。

四、树立大力宣传理念，抓好宣传信息工作

宣传教育培训也是一种监管。制订食品药品安全宣传工作方案，通过宣传教育培训，提高广大居民对食品安全的参与权、知情权，增强维权意识，提高自我保护能力。一是利用好传统宣传阵地搞宣传，通过宣传栏、板报、标语、条幅、分发宣传单资料等多种形式，以宣传《食品安全法》、食品安全知识普及等为主要内容，深入开展食品安全宣传进社区、进校园等“六进”活动。要求辖区每个小区要有一名食品药品安全互动协管员、一个食品药品安全知识宣传栏、一幅食品药品安全宣传画、学校每月办一期食品药品安全板报。辖区内的二中还组织学生开展食品安全讨论会、**小学组织学生表演食品安全小节目、科技学校和二中的板报办的非常精彩、可读。**医院、**医院为辖区居民义诊宣传活动也得到居民的好评。二是利用新型媒体搞宣传。街道专门开通了《美丽**》官方微信平台，连载食品安全活动信息和食品安全知识，使更多群众的关注，进一步扩大宣传面。三是举办培训讲座搞宣传。在社区举办知识培训，发放关于食品安全知识和科普知识的书籍，进一步普及食品安全知识，扩大宣传效果覆盖面。食药局**同志在社区开展关于如何鉴别真假保健食品的讲座受得居民的欢迎，特别是受到了中老年人的热烈欢迎。

五、扎实开展食品药品安全工作培训

认真落实宣传好各级食品药品安全委员会的各种会议和文件精神，利用各社区每周集中学习各种知识的制度，传达食品药品安全工作方面的知识，提高各社区干部及辖区范围内信息员的安全意识。进一步统一思想，提高了认识，明确了工作目标。

今年我们在落实食品药品安全监管工作中，虽然取得了一定的成绩，但在工作中也存在着一定的困难和问题，一是食品生产经营单位大多为个体工商户，缺乏有效的安全检测手段和质量控制措施，经营管理比较落后，食品卫生安全形势存在薄弱环节；二是存在流动销售肉制品、熟食品现象，且销售范围不固定，流动性大，难以监管。三是宣传力度不够，普遍群众对食品安全相关知识掌握不多，认识不到位。

今年以来，县城管局按照县委、县政府在全县开展食品安全专项整治行动的统一部署，认真组织，迅速行动，把城区食品安全监管工作作为一项重要任务来抓，按照工作职责的分工，履职尽责，县城区食品安全监管工作取得一定成效。

（一）加强领导、提高认识，做好食品安全监管安排部署

一是成立了由局长任组长，副局长任副组长，大队、中队领导为成员的县城管局食品安全工作领导小组，局长负总责，具体工作由分管副局长直接管理，把食品安全工作作为一项长期工作来抓。二是建立了食品安全工作体系，由市容中队牵头具体实施，各中队成立了专职工作小组，认真制定了工作方案，迅速开展工作。三是多次召开会议，全面传达贯彻省、市、县食品药品安全工作会议精神，明确了城管局20xx年食品安全目标任务，提出了今年食品安全工作的重点和措施，为城区食品安全监管工作奠定了基础。

（二）加大宣传、强化意识，营造食品安全监管良好氛围

一是邀请相关法律专家对执法人员进行了《新食品安全法》及实务操作培训，确保了此项工作顺利开展。二是积极开展食品安全宣传教育活动，在校园周边、临时摊区和社区，发放宣传资料800余份。三是配合县市场监管局深入到城区各餐饮店铺，现场讲解，对食品摊贩加强食品安全教育，与市民群众沟通，提高其防范和自我保护意思。

（三）集中整治，严格执法，加大食品安全监管监管力度

一是联合公安、环保、市场监管等部门开展了4次校园周边环境集中整治，整治区域涵盖了**高中、**中学、实验一小、实验二小、实验三小、实验幼儿园、**幼儿园等9所中、小、幼儿学校。同时，常态化安排7人在放学时段定点值守各学校门口，整治游摊，维持校园周边交通秩序。二是加强餐饮商户油烟治理，指派专人配合市场监管局对城区范围内的餐饮店开展拉网式排查，督促6家餐饮店安装油烟净化器。三是开展禁污行动。加强对夜宵摊点的专项整治，要求其铺设防油垫，防止油污污染地面。目前，城区内22家夜宵店已按要求铺设防油垫。四是加强临时摊区管理。规划**临时摊区为临时小吃摊区，移出7个擦皮鞋摊点，发放小吃出摊证19个，摊区经营得到规范。五是重点整治“非法宣传”。落实专人常态化地清除城区的各类野广告和 “牛皮癣”。全年清除野广告及“牛皮癣”9512个、横幅52幅，对户外广告和临时占道申请实行严格审批，要求申请商家提供完整的相关手续及证件。

二、工作中存在的问题

今年我们的工作虽然取得了一些成绩，但也遇到了一些困难和问题，主要体现在以下几个方面：

一是消费者辨别能力有限。部分消费者过分注重价格，对食品质量和安全不够重视，给无证商贩留下了一定生存空间，进一步加大了食品摊贩监管难度。二是部分食品摊贩经营者责任意识不强。重视程度不高，法律意识淡薄，没有认识到食品安全问题的重要性和严肃性，应付检查、投机取巧甚至抵触管理的现象时有发生，为食品安全工作埋下了隐患。三是由于不是专业监管部门，没有可执行的统一标准，缺乏科学有效的检测手段，无法科学、公正、公平地对食品摊贩进行全方位监管。

学校安全年度工作总结3

根据公司关于开展20xx年防火工作的通知。我项目部于10月20日开展了“防火工作预防教育” 活动。在此期间，我项目部认真贯彻通知精神，坚持“安全第一 预防为主”的方针，认真检查、落实、整改，取得了不小的成绩，现将20xx年防火工作情况作如下总结：

1、高度重视，加强领导

为搞好此次活动，我项目部成立了以项目经理为核心的“防火安全”工作领导小组，成立义务消防队，指定部门（安检室）和专人（李美俊）负责，并且制定了周密的计划，层层落实，精心安排，为工作顺利开展奠定了基础。

2、大力开展防火教育活动

在活动期间，我项目部对广大施工作业人员进行了深入细致的防火安全生产教育。运用板报、标语等职工喜闻乐见的形式进行安全生产教育。使全体职民工对防火安全活动有正确的认识，期间共出板报两期，宣传画九张，彩旗标语若干，受教育人数120人，营造出如火如荼的防火安全生产活动氛围。

3、认真检查，落实整改

我项目部全体人员认真开展揭、摆、查、看活动。重点对施工区、生活区、钢筋加工区、木工区、食堂的临时用电、防火、防爆进行重点检查，共查出主要问题5处：

（1）木工房刨花锯末清理不及时

（2）宿舍有私拉乱接电线的现象。

（3）楼房周边有易燃物。

（4）施工用电器有检测不到位现象，有火灾隐患。

（5）施工用保温材料随意堆放，未采取防火措施。

对查出的问题，认真研究，找出原因，责任到人，逐项落实，已经全部整改完毕并且坚持“三不放过”的原则，使劳务队全体职工都受到教育，使现场的安全面貌焕然一新。

4、 总结评比阶段

通过此次活动，使项目部的防火安全管理又上了一个新的台阶，同时也为项目防火安全管理积累了丰富的经验，也增强了全体职工的防火安全意识和自我保护意识，使项目部的安全生产有序可控，确保安全生产，为项目部安全目标的实现奠定了坚实的基础。

项目部

20xx年12月31日

年终个人工作总结【篇2】

20__年上半年，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。以下是重要工作任务完成情况及分析：

一、日常接待工作

每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、信息发布工作

本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运行发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作

20__年x月x日之前共发出__份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单__份，完成率__%。__月__日以后共递交客户投诉信息日报表__份，投诉处理单__份。开发公司工程部维修完成回单__份，业主投诉报修维修率__%。我部门回访__份，回访率__%，工程维修满意率__%。

四、地下室透水事故处理工作

20__年x月x日地下室透水事故共造成__户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。

五、入户服务意见调查工作

我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到20__年__月__日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访__户，并发放物业服务意见表__份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达__%，接待电话报修的满意率达__%，回访工作的满意率达__%。

六、建立健全业主档案工作

已完善及更新业主档案__份，并持续补充整理业主电子档案。

七、协助政府部门完成的工作

协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。

为__户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。

八、培训学习工作

在公八司杨经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从客服管理最基本的概念，到客服人员的沟通技巧，到客服管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。

部门员工由一个思想认识不足、对工作没有动力的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队。把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

年终个人工作总结【篇3】

为进一步贯彻落实全省、宜春市安全生产工作会议精神，推动“建设工程安全综合整治”和“安全生产月”活动继续深入开展，确保我市建筑施工在“两会”、重大节假日不出安全事故，我局要求各施工单位、监理单位必须加强建筑工程安全生产的管理，开展安全生产专项整治活动，确保全市工程施工安全平稳态势。现将我市20xx年上半年建筑工程安全质量工作情况汇报如下：

一、贯彻落实上级主管部门下发的文件精神

2月24日，宜春市建设工程安全质量工作会议在宜春召开，我局分管领导、质（安）站站长参加了会议，会议传达学习了《宜春市人民政府印发关于进一步加强全市建设工程安全生产监督管理意见的通知》（宜府发[201X]1号）和《宜春市建设工程施工安全综合整治活动实施方案》（宜府办字[201X]2号）等文件精神，对今年安全质量工作进行了重点部署。按照会议要求，我局立即召开了建筑安全专题工作会议，分析我市当前建筑工程的质安形势和状况，认真贯彻落实文件精神，即出台了丰建字【201X】8号、9号、10号、11号文件，并将文件下发到各建设单位、监理单位、施工单位项目部，预防建设领域重大事故的发生，确保“两会”和重大节假日期间我市建筑安全生产形势稳定。

二、集中抓好专项整治

根据宜春市城乡规划建设局要求，今年开展了“建设工程安全综合整治”和“安全生产月”活动，今年上半年成立了由分管领导为组长、建管股、安监站、质监站同志为成员的检查小组对全市所有在建工程进行了一次为期三天的“拉网式”的大检查，安监站联合市安监局对全市所有在建工程进行了两次为期三天的“拉网式”的大检查，安监站独自进行了四次全市所有在建工程的巡查工作。检查重点是：

①施工现场文明施工是否到位；

②施工单位是否对高切坡、深基坑、高大模板、脚手架、人工挖孔桩等危险性较大分部分项工程编制施工专项施工方案，需要专家认证的专项施工方案是否认证，二级重大危险源是否公示及备案；

③施工现场安全防护措施是否到位，重点检查外脚手架塔设是否规范，作业层、临边、洞口等防护是否到位，安全防护、文明施工措施费台账是否完善；

④施工用电是否规范，重点检查是否采用“三相五线制”，用电设备是否实现“一机、一闸、一漏、一保”；

⑤起重机械设备、施工机械资料是否到位，起重机械设备是否按要求产权备案及使用登记。

三、全面抓好安全隐患的整改

从目前我市的安全水平来看，各工程项目的发展水平是不平衡的，有的施工企业和工程项目部对安全生产还没有引起高度的重视，“重效益、轻安全”的思想仍然存在，施工现场的许多安全隐患还没有得到根本的落实。问题主要表现在以下五个方面：一是未办理意外伤害保险和安全监督手续；二是无明牌施工，施工现场材料堆放混乱；三是外脚手架的脚手板未按要求铺设三层，大横杆只有两根，高度未超主体工作面一道，安全网破损等；三是施工线路铺设混乱，未采用一机一闸一漏保；四是进入主体中安全通道口无安全防护棚；五是临边防护的防护栏杆设置不规范。对于上述问题在短期内我们重点加强整改落实，切实加强组织领导，要求企业单位一把手亲自督促和检查，工程项目部要加大必要的人力和物力，把安全隐患坚决整改到位。

四、建立重大危险源监管制度

要求施工单位在施工现场入口处或其他明显位置，对重大危险源进行挂牌公示，并制定危险性较大分部分项工程专项施工方案。施工单位在开工前十五日内，将《建设工程重大危险源监控登记表》报市安监站备案。市安监站对施工现场重大危险源进行定期检查和不定期抽查，对于未建立重大危险源监控措施或存在重大安全隐患的在建工程，责令其停工整改，对相关责任主体予以通报。

五、加强和规范建筑起重机械安全监督管理

为进一步加强起重机械安全监督管理，规范我市建筑起重机械的租赁、安装（拆卸）、使用，防范建筑起重机械安全事故的发生，将加强建筑起重机械的使用管理，把好准入关；加强对起重机械出租单位的管理，明确安全职责；规范建筑起重机械安装（拆卸）市场，加强管理；认真落实起重机械使用单位和施工总承包单位安全责任，加强对起重机械的安全管理，建立健全专项安全管理制度。

六、健全安全生产风险

严格执行建设工程安全防护、文明施工措施费的监管规定。建立完整台账，做到专款专用，确保两费使用到位。施工安全措施不到位的，扣减文明措施费，并依法进行处罚。严格规范安全验收程序，工程项目施工期间，结合安全文明施工措施费，对工程分四步进行验收，四个阶段中各阶段验收合格或经整改合格后，安监站将出具安全验收评估报告抄报质监站，同时安全文明施工措施费将按比例返还给施工单位，对于申报创省（市）标化工地、省（市）文明工地的工程项目，在安全文明施工措施费的返还比例上给予一定的优惠。

七、加强和规范建筑企业安全生产许可证备案管理

为全面贯彻落实《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》和《安全生产许可证条例》，保证建筑施工安全生产，要求各施工企业提交《安全生产许可证》副本原件及复印件递交我站进行备案，未取得《安全生产许可证》或《安全生产许可证》到期未延期的施工企业，不允许在丰城建筑市场从事建筑施工活动。

八、对特种作业人员、农民工进行安全教育工作

要求建筑企业建立安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程。各在建工程建筑企业在施工工地专门设立一个安全教育培训室，对特种作业人员和农民工进行安全生产教育培训工作。培训采取现场集中授课的方式进行，将安全知识同实践紧密结合，既有和日常工程施工密切联系的安全操作规程、文明施工指南、法律法规等，又有安全事故实例介绍、施工现场安全标志设置。通过培训，特种作业人员和农民工充分了解安全生产所依据的相关法律、法规，提高了安全生产技能，同时也充分认识自己在安全生产中的责任和义务，营造了人人讲安全，时时讲安全、事事讲安全的工作氛围，为工程顺利完工奠定了坚实的基础。

年终个人工作总结【篇4】

这一年的时间就要结束了，我内心是非常复杂的，我很感激过去的一年我所经历的，在工作当中那种感觉非常不一样，我喜欢工作，或许这会有一点不一样，我是喜欢工作那种成就感，在工作的时候不断的解决问题，我也一直都希望能够在这个过程当中保持下去，现在我也非常希望自己能够坚持下去，这是非常奇妙的，在这个过程当中我学习的了很多东西，工作是我的首要目标，一直以来我都西药一个方向，这不仅仅是我需要面的，在今后我也会陆陆续续的去给自己的足够的机会，我想这就是我现在应该去思考的，一年来工作，我感觉个人的能力得到了升华，这不是我的只言片语，我内心真的是感觉工作当中取得成就感是非常满足的，就这一年来的工作我也总结一番。

我是希望能够在在这个过程当中不断的去接触新的东西，现在我也在不断的去积累，过去一年来我踏实认真的完成每一件工作，我认为这些都是我应该去做到的事情，虽然这些看上去是简单的，但是我每一件工作都会落实到位，在工作当中我比较负责，很多事情都是自己的细心耐心的去完成好，甚至我都不会忽略到细节，这非常的微妙，只有在工作当中发现细节，然后去完善好这些细节才是真正有成就感的，我是一名普通员工可是过去的20_年我从来不把自己的看的普通我时刻的在监督自己，我需要去认真的做好每一件事情，给公司创造更多的价值，这也是我一直都期望的，在今后的工作当中我一定会慢慢的去完善好，因为只有不断的去积累才能让自己充实起来，我认为这些都是值得提倡的，绝对是非常有必要做好的事情，现在我能够非常负责人的告诉自己我一定是能行的，未来的事情还很长，我觉得这个过程是非常宝贵的，我还需要继续努力，当然我也会把好的东西继续发挥好，我一直都愿意相信我是能行的。

生活当中我比较随和，我也有着不错的调节能力，在工作上面我愿意去调节自己，从来不会把生活的情绪带到工作，虽然是一名普通员工，但是我更加愿意去把工作做的不平凡，不断的去积累知识，当然主要还是学习，这是一定的，在__这里就是我最好的学习机会，现在我也在告诉自己有的时候一定懂得这个道理，我会珍惜的，回顾过去的20_年，我现在依然是感慨万千，但是工作是不停下的，我会让自己好好发展下去。

年终个人工作总结【篇5】

一、网络安全自查开展情况

1.组织领导情况.

公司成立了网络安全与信息化领导小组，负责公司网络安全相关工作的组织领导，网络安全职能部门在对公司信息系统进行了自查。

2.制度建设

公司已拟定了网络安全责任相关制度，同时在集团公司制度指导下，实施网络安全相关制度。

3.经费保障

网络安全工作经费已纳入年度信息化预算中，本年度网络安全工作经费预算占信息化预算的8.64%，经费纳入单位财务统一管理，单独核算，确保了专款专用。

4.系统测评及备案

现公司信息系统为3套，均为第二级系统，已全部完成了等级保护测评与备案，其安全保护等级为2级。公司网络系统为内外网的双网隔离系统，双网间的数据交互通过网闸实现。

5.日常运维

公司专人对网络日常运行情况进行监测，保证关键网络设备的业务处理能力具备冗余空间，目前防火墙CPU使用率为5%、内存使用8%，虚拟应用网关CPU使用率0.4%、内存使用率19.6%，核心交换机CPU使用率15%，内存使用率7%，均能满足业务高峰期的使用需要。公司系统的网络处理能力和网络带宽足够，能避免业务高峰期出现阻塞现象。

在网络边界、区域均部署了防火墙，实现了边界隔离，内部部署IDS对外部攻击行为进行监测和检测。系统通过北信源准入网关对终端用户的非法外联进行了管控，其安全审计和设备防护措施有效可控。

通过VLAN划分与网络边界的防火墙应用控制策略，启用了访问控制功能。边界完整性通过北信源准入网关对终端用户的非法外联进行切断与管理，采用IDS的入侵防护策略，能够对攻击行为进行实时在线监视。同时，核心交换机、接入交换机、虚拟应用网关、服务器区域等通过日志审计、帐户锁定、信息加密传输等功能，对网络安全提供基础服务支撑。

二、当前网络安全方面存在的突出问题

1.网络安全意识程度不高

由于网络安全的专业性，部分使用人员对网络安全的防范意识不高，导致密码设置过于简单，对病毒文件、木马信息、钓鱼网站的处理完全依赖于杀毒软件。

2.网络安全风险防范技能有待进一步提升

由于网络环境、网络技术的复杂性，对使用人员的网络安全技术有较高的要求。

三、下一步网络安全工作计划

1.提升网络安全教育

加强网络安全教育培训，从安全意识角度，提升使用人员的安全防范意识。

2.多方面培训网络安全防范技能

开展多层面、多角度的网络安全技能宣讲，提供多层面的网络安全知识，提升网络安全技能水平。

金融行业个人工作总结

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金融行业个人工作总结 篇1

在支行党组正确领导下和同事们的共同努力下，我较好地完成了各项工作任务，工作以来，我摆正位置，为主任当好参谋助手，积极配合与协助，共同做好部室工作。在胜任本职工作的同时，做好内勤、金融生态环境建设、监测分析等综合性工作。以下是我的主要工作：

一、加强学习，内强素质，积极履职。

在学习上，我态度明确，认真、系统学习了西方经济学、国际经济学、货币银行学、国际金融管理、证券投资学、保险学、商业银行业务管理、中央银行业务、投资银行理论与实务等课程。通过几年的学习，本人具备以下几方面的知识和能力：

(1)掌握金融学科的基本理论、基本知识。

(2)具有处理银行、证券、投资与保险等方面业务的基本能力。

(3)熟悉国家有关金融的方针、政策和法规。

(4)了解本学科的理论前沿和发展动态。

在学习理论的同时，不忘钻研业务，积极参加支行组织的思政教育学习。学习上级行历次年初信贷工作会议精神，掌握精髓，按照要求编发《金融机构信贷政策与支持要点》《三门峡中小企业融资指引》等宣传资料，向有关部门和企业宣传货币政策，掌握辖内各行信贷政策，反馈国家货币信贷政策的贯彻实施情况。

二、加强对经济金融运行的调查研究和分析，为上级行决策服务，为支行在政府有地位赢得了话语权。

围绕重大货币政策实施效果调研监测分析。参与经济金融快速调查多次，涵盖果汁行业、项目建设年、担保行业等层面内容，先后撰写并采用调研信息动态16篇，为上级行领导决策发挥了较好的参考作用。

密切关注信贷资金在不同行业的投入变化及风险状况，对贷款过度集中的行业或企业，及时向金融机构发出风险提示。转发利率文件，接待群众利率咨询。已配合上级行利率、民间借贷监测16次，上报监测表92张、分析报告16篇。

三、金融产品和服务方式创新工作。

克服部室人员不足的困难，以支行名义起草《农村金融产品和服务方式创新试点工作方案》材料报请灵宝市政府批准印发，编发各金融机构的创新经验及适销对路的产品彩页，形成了《信贷产品介绍》《农村金融产品和服务方式创新简报》等宣传资料，有效地宣传金融产品，努力营造信贷创新工作的良好氛围。积极参与由行长或主管行长组织的金融产品创新工作碰头会，集全行之智、倾全市金融机构之力展开调研。对运作过程中出现的新情况、新问题进行深入剖析，及时研究制定对策。

目前，该项工作已得到上级行领导的充分肯定。仓储抵押贷款产品被郑州中支评为优秀产品奖，中小企业财务辅导服务方式被郑州中支评为优秀服务奖，三门峡市农村金融产品和服务方式创新工作领导小组在灵宝召开现场会，向全辖推广灵宝支行做法。由我执笔撰写的《灵宝支行货币政策传导、金融产品和服务方式创新》经验材料，中支党委书记、行长做了重要批示，加编者按转发各县(市)支行。

四、工作体会。

领导的高度重视、大力支持是做好工作的基础。团结和谐是搞好工作的关键，吃苦耐劳是工作进步的积累，勤学善思是取得成绩的前提。

五、存在的不足。

与其他部室人员缺乏交流，工作方法不够灵活，调研层次不高。

六、努力方向。

(一)加强个人修养和其他部室人员交流，改进工作方法，有效履职。

(二)强化调研、监测、分析，密切关注经济发展走势，围绕影响经济金融运行质量的全局性、深层次问题做好调研。

金融行业个人工作总结 篇2

对于一个非银行相关专业毕业的求职者来说，有这样的机会去农村信贷工作，对我来说既是机遇，也是挑战。诚然，对于一个对银行不太了解的外行人来说，我必须在一家银行的一个完全陌生的领域从零开始学习。在农村信贷的最初几天，认识这里的同事，熟悉这里的`工作环境，是我首先需要解决的问题。在很短的时间里，我认识了每个人，逐渐熟悉了这里的一切、

为了熟悉各种业务和农村信贷的基础知识，我看了很多商业类的书，比如柜台、信贷、审计、会计准则、金融等。当我接触到一些不熟悉的术语和学科时，我会在网上寻找相关的解释。如果真的不懂，我会找同事请教，大家不厌其烦的给我讲解，尽量让我接触到更多我不熟悉的知识。

在柜台的实际操作过程中，从最初的紧张和粗暴到现在的冷静和熟练，尽管我自己也付出了努力，但更离不开同事的鼓励和支持。我做的好的时候，他们给了我肯定。我犯错的时候，不是骂，是理解，是教导。他们教会了我作为一个有用的人的个人经历。这么好的同事怎么能不让我加倍努力呢？

光有业务知识是不够的，还要有过硬的专业素质和道德素质，通过道德规范的阅读，信用社定期开展的案件防控专项整治工作，以及会议精神，我知道作为农村信用社的员工，我一定要经得起考验和诱惑，做到莲花般的纯洁，微笑服务，文明做人，切实履行“握手言和，关怀服务”的。

同事需要的时候，我会尽力为大家提供方便。每天，我准时上班。回到营业厅，我会做好创业前的各种准备，比如泡茶，打开电脑，或者下班前打扫卫生、虽然这不是什么大事，只是我的一点点努力，但我觉得是这样一种良好和谐的办公氛围，让我在一个平和的环境中做到。

对于一个很久没出校门的新人来说，工作中还是会遇到很多问题，包括工作作风、与人沟通等。在这段时间里，我在这些方面都有了很大的进步，心理状态也完全从学生状态变成了社会人。我觉得我之所以能相对较快的完成这个转型，和我们云舟信托良好的工作环境是分不开的。在这样和谐的氛围下，我有什么理由不在这里进步和提高呢？

总结这两个月，我觉得自己进步很大，学到了很多，虽然也犯了很多错误。衷心感谢信用社领导对我同事的关心和教导。试用期的结束并不是真正的结束，而是一个新的开始，对我来说是更严峻的考验。我会加倍努力，用青春的汗水浇灌信用社那棵欣欣向荣的树！

金融行业个人工作总结 篇3

随着2019年的结束，我们来回顾一下金融行业今年的发展变化以及我个人在这个行业的成长经历与总结。

一、金融行业变化

1.监管政策逐步落地

今年，各类监管措施和政策在金融行业逐渐落地，并且监管部门对违法违规行为的处罚也越来越严厉，加强金融市场的监管力度，活跃了市场竞争，提高了企业运作的规范性与透明度。

2.金融科技创新上升级

在金融领域，科技正在加速改变投资，交易以及还债方式等传统金融业务模式，金融科技创新催生出越来越多的互联网金融平台和移动支付工具，低门槛、低成本、高效率的特点和方便的使用方式，让更多人享受到了便捷、快速、高效的服务和产品。

3.金融机构优化结构加速

对于金融机构而言，优化结构、加强风险管理和扩大效益已经成为常态。特别是在经历前两年的人事变动和组织结构调整之后，大型银行逐步平稳化和行业集中化，推动了金融服务产业的规范升级和企业经营质量的提高。

二、我个人的成长经历与总结

在短短的一年内，我在金融行业方面有了较大的进步，我一直以来遵循着"不断学习、保持冷静、自我思考”的原则，并根据自己的性格和兴趣，紧跟行业和市场的发展，不断面对困难，稳步前行。总的来说，我的个人成长经历可以总结为以下几个方面：

1.学习能力提高

金融行业变化快，发展速度快，随之而来的是客户需求和技术水平的不断更新。因此，我始终认识到只有通过不断的学习、总结和反思，才能跟上行业的步伐和市场的需求。在这种思想的驱动下，我按时参加公司课程并获得了不少认证证书，同时也参加了各种金融论坛、培训营、行业网络和交流活动，提高了自己的学习水平和职业素养。

2.工作表现提高

我始终适应工作并保持高度的工作热情，认真负责地完成岗位职责，与客户充分沟通，了解客户需求，提供最适合的产品和服务。同时，在工作中也遇到了很多困难和挑战，这些困难和挑战对于我来说是一次新的学习机会，我在实践中总结经验，提高自己的业务水平，在不断摸索中寻找适合自己的工作方式，从而提高完美的工作表现。

3.人际交往能力提高

与客户建立良好的关系十分重要，需要我们具备良好的交际和协调能力。所以，我努力加强人际交往能力，尤其是在面对大量繁琐的客户日常沟通时，我认真聆听客户的需求、倾听他们的问题和建议，尽我所能帮助他们解决问题，并且保持尊重的态度。由此，我和客户之间建立了良好的关系。同时，我也熟练掌握和运用各种沟通技巧，提高了自己的沟通效率和效果。

总之，2019年是金融行业快速发展的一年，同时也是我个人成长和进步的一年，我充分利用时间和机会，不断学习和努力，我感到十分自豪。相信在未来的岁月中，我还需不断努力，继续追求卓越，让自己成为行业的佼佼者。

金融行业个人工作总结 篇4

今年，敖汉旗金融办在旗委、旗政府的领导下，在市金融办的指导下，紧紧围绕政府中心工作，很好地履行了职能，卓有成效地开展了工作，使敖汉旗金融运行呈现平稳健康发展态势，银行业金融机构各项存款有所提升，保险业市场竞争明显，服务范围逐步拓展，地方信用体系建设和担保服务体系建设工作持续深入开展，金融结构进一步优化，服务水平进一步提升，促进了敖汉经济社会平稳持续发展。

一、XX年金融工作开展情况

(一)信贷投放力度加大

为进一步调动全旗金融机构支持地方经济社会发展的积极性、主动性和创造性，制订了《敖汉旗金融机构支持地方经济社会发展考核奖励办法》，由于政策对路，使金融投放大幅增加。截止xx月末，全旗银行业金融机构存款余额xx.xx亿元，同比增长了xx.xx%;各项贷款余额xx.xx亿元，同比增长了xx.xx%。人险保费收入xx万元，各项理赔支出xx万元;财险保费收入xx万元，理赔支出xx万元。各金融机构进一步加大了对“三农”、农牧业产业化资金的扶植力度，基本满足了中小企业、农牧业产业化的资金需求。中小企业贷款余额3.xx亿元，比年初增加xx亿元，增长xx%，农牧业贷款余额xx.xx亿元，比年初增加xx亿元，较年初增长了xx.xx%。两家小贷公司累计发放支农贷款xx万元，期末贷款余额xx万元。

(二)融资功能进一步增强

投资公司、担保公司四个平台共同发挥作用，增强了政府项目、中小企业、“三农”融资能力。投资公司为新惠第六中学融国家开发银行贷款xx万元，年初进入放款程序，至xx月底已申请到位资金xx万元，是金融办成立以来融入的第一笔资金，同时也实现了开行贷款在敖汉“零”的突破。另外利用赤峰恒德担保平台为谷丰粮贸、黄羊洼草业、新洲中药饮片有限公司等小企业融资万元。

(三)大力实施“引进银行”工程

今年在引入包商银行的基础上，成功地恢复了建设银行，同时与元宝山区农村合作银行联系在敖汉旗建设一家村镇银行。预计村镇银行年内即可营业，包行、建行在XX年可投入运营。通过“引进银行”工程进一步健全了全旗金融体系，活化了敖汉的金融市场，有效地形成良性竞争，使全旗金融形成多元竞争、健康发展的格局，真正惠及民生、造福百姓。

(四)有力地营造诚信环境

敖汉旗旗委、旗政府切实加强对金融工作的协调指导，采取了一系列举措：成立了政府旗长任组长的金融工作协调领导小组，出台了金融机构支持地方经济发展的意见，使金融工作纳入了地方政府的宏观协调管理范畴;金融办积极推动政银企合作，上半年召开金融工作座谈会，向金融机构推介重点项目xx项，召开银企座谈会沟通信贷信息，促进银企合作。加强信用体系建设改善金融生态环境，在引进银行完善金融体系建设的同时着力打造诚信敖汉，牵头组织敖汉旗信用社xx多万逾期贷款清收工作，以引进大棚养滑子菇为着力点，解决设施农业发展难题，化解贷款风险，即促进了产业的发展又有助于贷款回收，还能净化金融生态环境，可谓一举多得。

(五)加快了产业化进程

农牧业产业化是农村牧区快速发展的必由之路，支持产业化建设和小企业发展是旗域经济的重点，是信贷投放的着力点，是研究破解产业化和小企业发展进程中的资金瓶颈的有效途径。我们已深入到有关乡镇进就农牧业产业化进行了调研，组建农牧民信用互助协会，加大对农业产业化经营、农牧业龙头企业培植等方面的信贷支持，有效解决农牧业产业化融资难的问题。

(六)组建了乡镇金融机构

根据年初金融工作座谈会会议精神，各乡镇苏木成立了金融工作领导组织，明确了分管领导，确定了一名工作人员具体负责金融工作，打开了金融工作上下联动的局面。

二、存在的问题和不足

敖汉旗金融工作取得了一定的成绩，但看到成绩的同时我们也要正视存在的.问题，从横向和纵向的对比上发现我们还有很多不足。主要有以下几方面：

(一)信贷规模较小，存贷差过大，服务网点布局不合理,融资渠道单一。

(二)小企业融资艰难。由于县域商业银行贷款权限上收，发放贷款需要层层审批，贷款周期较长。银企信息不对称也是主要因素，企业对银行的贷款政策了解极其有限，银行对企业的经营状况、还款能力以及信用程度没有准确的把握。双方掌握信息的不对称，制约了银企之间的合作，是形成企业“贷款难”、银行“难贷款”矛盾的重要原因。

(三)敖汉鑫汇投资有限责任公司作为政府投融资平台，承担着大量的公益性项目融资任务，目前由于公司刚刚运营，公司没有现金流，资产规模相对较小，资产质量欠佳，尤其是xx万元现金资本由于财政局借回，致使公司在各家银行验资准入环节遇到了一定的阻力，这既影响准入条件，又势必影响后期的抵押担保规模。

金融行业个人工作总结 篇5

在支行党组正确领导下和同事们的共同努力下，我较好地完成了各项工作任务，现做以汇报，不正之处，敬请指正。

工作以来，我摆正位置，为主任当好参谋助手，积极配合与协助，共同做好部室工作。在胜任本职工作的同时，做好内勤、金融生态环境建设、监测分析等综合性工作。

主要工作：

一、加强学习，内强素质，积极履职

在学习上，我态度明确，认真、系统学习了西方经济学、国际经济学、货币银行学、国际金融管理、证券投资学、保险学、商业银行业务管理、中央银行业务、投资银行理论与实务等课程。通过几年的学习，本人具备以下几方面的知识和能力：(1)掌握金融学科的基本理论、基本知识;(2)具有处理银行、证券、投资与保险等方面业务的基本能力;(3)熟悉国家有关金融的方针、政策和法规;(4)了解本学科的理论前沿和发展动态;

在学习理论的同时，不忘钻研业务，积极参加支行组织的思政教育学习。学习上级行历次年初信贷工作会议精神，掌握精髓，按照要求编发《金融机构信贷政策与支持要点》《三门峡中小企业融资指引》等宣传资料，向有关部门和企业宣传货币政策，掌握辖内各行信贷政策，反馈国家货币信贷政策的贯彻实施情况。

二、加强对经济金融运行的调查研究和分析，为上级行决策服务，为支行在政府有地位赢得了话语权。

围绕重大货币政策实施效果调研监测分析。参与经济金融快速调查多次，涵盖果汁行业、项目建设年、担保行业等层面内容，先后撰写并采用调研信息动态16篇，为上级行领导决策发挥了较好的参考作用。

密切关注信贷资金在不同行业的投入变化及风险状况，对贷款过度集中的行业或企业，及时向金融机构发出风险提示。转发利率文件，接待群众利率咨询。已配合上级行利率、民间借贷监测16次，上报监测表92张、分析报告16篇。

三、金融产品和服务方式创新工作

克服部室人员不足的困难，以支行名义起草《农村金融产品和服务方式创新试点工作方案》材料报请灵宝市政府批准印发，编发各金融机构的创新经验及适销对路的产品彩页，形成了《信贷产品介绍》《农村金融产品和服务方式创新简报》等宣传资料，有效地宣传金融产品，努力营造信贷创新工作的良好氛围。积极参与由行长或主管行长组织的金融产品创新工作碰头会，集全行之智、倾全市金融机构之力展开调研。对运作过程中出现的新情况、新问题进行深入剖析，及时研究制定对策。

目前，该项工作已得到上级行领导的充分肯定。林权抵押贷款、仓储质押贷款两个信贷产品得到郑州中支向全省推广。仓储抵押贷款产品被郑州中支评为优秀产品奖，中小企业财务辅导服务方式被郑州中支评为优秀服务奖，三门峡市农村金融产品和服务方式创新工作领导小组在灵宝召开现场会，向全辖推广灵宝支行做法。由我执笔撰写的《灵宝支行货币政策传导、金融产品和服务方式创新》经验材料，中支党委书记、行长做了重要批示，加编者按转发各县(市)支行。

四、工作体会

领导的高度重视、大力支持是做好工作的基础。团结和谐是搞好工作的关键，吃苦耐劳是工作进步的积累，勤学善思是取得成绩的前提。

五、存在的不足

与其他部室人员缺乏交流，工作方法不够灵活，调研层次不高。

六、努力方向

(一)加强个人修养和其他部室人员交流，改进工作方法，有效履职。

(二)强化调研、监测、分析，密切关注经济发展走势，围绕影响经济金融运行质量的全局性、深层次问题做好调研。

金融行业个人工作总结 篇6

时间转瞬即逝，不知不觉中自己工作马上满一年了。我是幸运的，因为能加入交通这个大集体。这一年里，在领导的鼓励和关怀下，我得到了很多的学习机会，和同事们也彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和管理水平有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!

一年来，在交通局领导,征嵇处领导的正确带领下，我以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的、xx届五中全会精神，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕加强依法执政能力建设，求真务实，开拓创新，不断强化自己征稽工作的能力，为我们征嵇处完成养路费全年征收任务。促进了征稽工作持续、快速、健康发展作出了我应有的贡献。回顾总结一年工作，我重点做了以下几项工作：

俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。加强理论学习，首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，主动加强对政治理论知识的学习。

同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。

加强理论学习，其次是在行动上落实。在工作中，针对自己的本职工作，系统的进行学习。注重加强对理论知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。

一、以查促征，规范征收。

1、坚持以查促征，根据不同车辆不同情况，采取设临时检查站与市内稽查相配合、上门清欠与稽查工作相结合、定点稽查与流动稽查相结合、晨查夜检与日常稽查相结合等多种方法，开展多元化稽查，增强了稽查工作的灵活性。

4、加强宣传。我常年坚持进行多种多样的宣传活动，并通过开展上路宣传、参加政府组织的各类活动、散发传单等多种形式，宣传养路费征收管理办法，宣传交通规费征收政策的严肃性，宣传养路费“取之于车，用之于路”的原则，动员车主按章交费，打消了部分车主等待观望，伺机逃费的侥幸心理，增强了车主主动纳费的意识。

二、坚持抓好行政执法学习，努力提高征稽执法水平的整体素质。严以律己，宽以待人，遵守公司的各项规章制度。 本人严格遵守规费征嵇处的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名优秀的共产党员的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

1、根据工作实际情况研究制定了法制学习方案，明确了学习的主要内容、总体目标、方法、时间和各阶段任务。采取分散学习与集中学习相结合、每周学习讨论与开展案例分析相结合的方式，认真开展了规费征收、行政执法、时事政治等方面的学习，提高了自我的依法行政能力和服务水平。

2、严格奖惩，营造学习氛围。为了营造争先创优的良好氛围，我把学习考核成绩作为评价个人工作能力的标准之一，制定了严格的学习制度和奖惩制度，把考核成绩与工作挂钩。每阶段学习完毕由同事帮忙检查考核，考核不及格罚自己抄写100遍。从而进一步促进了学习积极性，使我自己养成坚持学习的良好局面。

3、积极参加上级主管部门开办学习培训班，强化行业普法工作。全年我共参加上级组织的各类学习培训六余期，参训率达到100%，提高了我的依法行政能力，规范了执法行为。

三、严格执法、依法行政，树立交通行政执法队伍的良好形象。

1、坚持依法行政、严格依法治费、完善管理机构、理顺工作程序，是征稽执法工作的重点。我在执法过程中始终遵循合理、合法、效能、责任监督的原则，坚持作到公正、公平、公开、便民的原则，增强工作透明度。

⑴抓好交通行政执法文书的使用，实行执法文书审核制度，即处理每日下班前对稽查队所使用制作的执法文书逐页进行审核，严格把关，对发现问题及时纠正，从而有效的防止了行政执法文书在使用过程中出现漏洞。

(2)尊守征费人员服务规范，严格按照内容，把执法工作与文明服务活动紧密结合，在社会上树立起了良好的征稽形象。自觉的投入到“青年文明号”示范岗的活动。积极实践“让社会更美好”的企业理念，“推行一车一礼、微笑服务”，用实际行动追求文明、创造文明、享受文明、传播文明。在工作中做到文明用语、礼貌待人、态度热情，为司乘人员提供良好的行车条件。尤其是坚持“服务人民、奉献社会”的宗旨，为群众办好事、办实事;对群众的呼声、疾苦热心帮助，主动为司乘人员排忧解难。改进自身不足，力争把“青年文明号”这个窗口擦得更亮，时时光大“青年文明号”风采。

针对稽查工作情况，切实加强了稽查时的安全防护措施。做到稽查时选择视线良好、路面宽阔的地段，充分注意车辆、人身安全，确保道路通畅。通过学习，自觉遵守有关制度，强化了稽查安全工作。20xx年，我在稽查工作中取得了一些成绩，但我们深知这些成绩的取得是上级领导关心支持的结果，是同志们配合、协助的结果，是全处征稽人员团结一致、努力奋斗的结果。但是，我也认识到工作中还存在一些问题:欠缴规费行为依然存在，个人能力还需进一步加强,这些都需要我在今后的工作中不断去研究和思考，去改进和加强，去创新并加以解决。在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务知识，充分发挥自己的特长为公司多作一点贡献，坚决服从领导的指示要求和安排，认真做好自己的本职工作，将工作做的更好.

时间转瞬既逝，在即将过去的一年里，我在局领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，现将我这半年来的学习工作情况总结如下：

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。我积极的参加局机关举办的各类会议、学习活动，认真领会会议和学习精神，坚定的贯彻党的基本路线方针政策;通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己

二、专业知识、工作能力和具体工作。

协助领导做好工作。我在综合执法科主要的工作是普法、依法行政。普法、依法行政工作琐碎、需掌握知识面广;但为了搞好工作，认真、按时的完成任务，不怕麻烦，向领导虚心请教、向同事耐心学习、找书本认真探索，自己摸索实践，在很短的时间内熟悉了普法、依法行政等工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，顺利的开展工作并熟练圆满地做好本职工作。

在这一年中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

(1)协助科室领导做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并将没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，为大家查阅文件提供了很大方便。

(2)做好了各类信件的收发工作，并于20xx年底协助好科室领导顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。

(3)做好科室公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行局机关管理规定，不滥用公章，不利用公章做违法的事情。

(4)在科室牛科长和同事们的支持帮助下，于11月完成了交通系统行政执法依据梳理结果报告、行政执法人员持证花名册等工作。

(5)认真、按时、高效率地做好局领导及科室领导交办的其它工作。

为了科室工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为交通事业的发展做出更大更多的贡献。

金融行业个人工作总结 篇7

一、精心部署早布局，努力实现开门红。早在去年12月中旬，市分行就分别召开党委会、行务会对资金组织、贷款营销、中间业务收入等市场营销工作进行了安排部署，并迅速制订下发了《关于认真做好xx一季度重点工作的指导意见》，提出了一季度各项业务经营奋斗目标。即，到一季度末，营销有效贷款__0万元;实现财务净收入4750万元，其中实现中间业务收入600万元;各项存款净增50000万元，全年余额突破50亿元大关;借记卡发卡达到21000张;实现不良贷款净下降500万元，非应计贷款利息清收达到200万元。围绕上述目标，各县(区)支行必须切实增强加快有效发展的紧迫感和责任感，及早筹划安排，扎扎实实做好一季度重点工作，努力实现各项业务首季“开门红”，争分夺秒，积极争取工作的主动权，为圆满完成全年各项目标任务开好局、起好步。

二、把握机遇抓存款，确保增量及市场份额持续稳定增长。为了确保全年存款净增6个亿、余额跨越50亿目标，一季度全行在资金组织上要重点抓好四项工作措施落实。一是牢牢把握“两节”前后城乡居民收入相对集中、农副产品集中上市、外出务工农民返乡、商品交易活跃等季节性特点，进一步抓好适销产品宣传和柜台服务工作，切实以优质、快捷、高效的服务赢得广大客户的信赖和支持，不断提高个人优质客户市场影响力和竞争力，全力确保个人存款大幅度稳定增长。二是抓住年末岁首行政、事业单位集中拨款、企业资金结算回笼机遇，有重点地做好客户拜访维护工作，为全年实现机构类客户占有量在县域内达到50%奠定基础。三是牢牢关注铅锌企业一季度价格可能上扬的趋势，千方百计提高法人客户销售资金归行率，确保重点客户销售资金回笼归行。四是大力开展“大行德广、伴你成长。金钥匙春天行动”，充分利用广播电视、报纸专栏等媒体，并通过举办银企联谊会、组织上门服务、文艺演出等丰富多彩的宣传营销活动，全方位、多视角宣传金融产品经营优势，进一步提升农业银行的良好形象。

三、及早行动抓营销，努力提高资金运用效益。要积极适应新形势、新任务的需要，以新的视野和思维积极主动寻找本行资产营销的切入点，切实按照“抓大、拓中、不放小”和“好”为标准的原则，在确保贷款风险可控的前提下，千方百计营销有效资产，努力做到早投放、早见效。一是重点抓好大行业、大系统、大客户的营销工作。文县、武都、成县、徽县、西和支行要继续在“南水北矿”上做文章。对已审批授信的徽县洛坝集团、东城集团公司、独一味制药有限公司等贷款，要在近期全部投放到位;高度重视交通、电力等行业的信贷需求，严密关注其重点建设项目的进展情况，并实行跟踪营销;高度关注学校医院等传统机构类客户的信贷需求，积极尝试旅游、广电类项目。二是大力营销个人贷款业务。

大力营销以个人定期储蓄存单、凭证式国债、人寿保单为权利凭证的小额质押贷款，以押旧(房)贷新(房)为主要形式的个人住房贷款，以商铺房抵押、额抵押为主要形式的个人生产经营贷款。充分利用个人征信系统信息资源，细分客户，重点培植和发展以国家公务员、教师、医生、系统性优质企业从业人员等收入相对稳定的个人客户群体，积极稳妥地拓展网点服务半径内的城乡个体户和农村种养大户、致富能手等经营相对稳定的个体私营业主客户群体，力促个人信贷业务稳步快速发展。三是紧密围绕“三农”和县域经济，有针对性地瞄准农业产业化骨干龙头企业、成长型中小企业、经营性基础设施建设、资源性矿产、水电开发项目和县域优质机构、个人客户，着力调整优化农业信贷结构，积极培育农村金融市场新的效益增长点。四是进一步加强和完善对等公关、分级营销的组织保障体系，切实形成行级领导主攻系统性、集团性大客户，部门负责人主攻重点户，客户经理和员工全面营销个人优质客户的全员营销机制。

四、坚持不懈抓清降，努力提高信贷资产质量。一是对法人客户不良贷款继续实行领导和部门包挂清收责任制，认真制定并落实清降措施，及早深入重点企业及大户进行跟踪清收，努力提高清收效率。二是充分发挥总分行有关不良资产清收管理的激励措施，加快清退进度。积极按照“三个有利于”的原则，在坚决维护贷款债权的同时，及时有效做好不良贷款的清收处置工作。三是创新不良贷款清收处置措施。坚持以货币清收为主，以委托代理清收、经营责任清收为补充，建立健全市场化清收处置机制，加快自然人不良贷款清退步伐。加强完善考核激励机，不断激发全员清收的积极性和创造性。同时，严格控制新增贷款风险，认真落实贷后管理工程，确保正常贷款按期收回。

五、努力拓宽增收渠道，加快中间业务发展步伐。要牢牢把握“两节”前后城乡居民流动高峰有利时机，不断加大宣传营销力度。一是及早行动，坚持抓好保险代理工作。在深入分析近两年开展保险代理工作经验教训的基础上，认真研究新的营销办法和措施，切实为全年保险代理业务营销工作打好基础。二是依托营业网点和前台业务部门，不断改进服务方式，提高服务质量，进一步加大银行卡营销力度，确保银行卡手续费收入持续稳定增长。三是千方百计拓展各类代理业务。在认真做好代理他行业务、代发工资、代收水电费、通讯费等现有代理业务的同时，主动出击，大力拓展代收税款、代理财政、社保资金、以及金融同业机构和企事业单位各类业务，继续做好基金、国债、银证通等业务的营销工作，不断拓宽中间业务收入渠道。四是加大网上银行业务推广力度。积极采取向我行存款大户、信贷大户、结算大户，以及职业稳定、收入较高的公务员、企业中高层管理人员寄送产品资料、演示推介、减免年费和工本费等手段，全面营销网上银行业务，努力推动网银业务上规模、见效益。

六、加强廉政建设、安全保卫和员工思想工作。严格执行总、分行党委有关廉洁自律的各项规定和要求，“两节”期间坚决禁止系统内攻关拜年活动，反对铺张浪费等不良陋习。坚持“股改、经营和安全”三大责任“一把手”负责制，严防死守，确保“两节”期间不发生任何问题。认真开展安全保卫大检查，特别对枪支管理、金库守护、计算机系统管理、印押证管理等重点部位和重点环节，坚持定期或不定期的检查抽查;严格按规定做好防暴、消防、计算机事故预案演练，进一步提高全体员工处置突发事件的能力。不断加强对可疑性、苗头性问题的排查，及时采取果断措施，超前防范，切实把各类事态消灭在萌芽状态，确保全行财产和人身安全。充分利用节日期间积极开展多种形式的“送温暖”活动。认真做好离退休、内退员工和困难员工的慰问工作，力所能及地帮助困难员工解决工作和生活中的实际困难，切实让广大员工感受到组织的关怀和温暖。切实加强员工政治思想教育，进一步激发全员干事创业的积极性，坚定全行上下对我行改革发展的决心和信心，积极引导广大员工理解、支持和参与农业银行的改革与发展，为全年各项目标任务的全面完成奠定坚实的基础。

个人年终工作总结(收藏5篇)

栏目小编为您整理了一些“个人年终工作总结”资料，如想了解更多相关信息请浏览我们的网站。节气不饶苗，岁月不饶人，我们即将结束这圆满的一年。想必职场中的大家都在写岗位年度工作总结了，通过年度工作总结可以更好地把握团队在行业中的位置。

个人年终工作总结【篇1】

我所20xx年行政执法工作，在县交通局和市运管局的领导下，在政府法制部门和广大道路运输业户的监督下，按照“十五大”提出的“依法治国，建设社会主义法制国家”的基本方略，结合《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国道路运输条例》和道路运输管理相关规定的宣传、贯彻和实施，全面完成了年初制定的行政执法工作目标任务，现将20xx年度依法行政工作汇报如下：

一、加强领导，强化执法监督

为了把“依法行政、公正执法”工作落到实处，建立制度化、规范化、法制化的运政执法队伍，年初我所就成立了专门的法制领导小组及办公室，建立了以所长为第一责任人，分管所长为直接责任人，科室队负责人为具体负责人的行政执法监督管理体制。日常监督由分管所长具体组织；行政一把手定期抽查。通过这种监督机制，及时了解、发现执法工作中存在的问题和漏洞，防止行政执法工作中出现违法违纪行为和重大过失，维护广大车主、驾乘人员的合法权益，塑造“依法行政，秉公执法”的运政形象。

二、以行业管理为中心，努力优化运输市场环境

1、集中力量抓整顿，客运市场管理取得明显成效

今年以来，客运市场整顿的重点是：①、严厉打击客运班车串线经营、无证营运、私制线路牌、站外停靠、超负、倒客甩客等行为。②、严厉打击客、货运 “黑车”和非危货运输车辆运输危货等违法违规行为，共查车辆1300多台，处罚违章车辆426台，在《武威运政服务》刊物上曝光未经许可、擅自营运的夏利车9辆。

2、加强基础台帐、年审工作，促进了货运市场的规范管理

一是加强车辆营运基础管理。为进一步加强对营运车辆的基础管理，我所结合车辆年审之机，对全县的营运车籍档案进行归纳梳理，做到档案及时准确变更，使车辆基础资料更加完善。二是严把市场准入关。所领导充分发扬民主，采取所长办公会集体审批制度，在审批工作中结合我县实际，深入调查研究，掌握运输结构特点，合理投放运力。

3、积极做好两证年审工作。为做好今年营运车辆年审及复核工作，我所早布置、早安排，制定了两证年审及复核领导小组。全年共年审《道路运输证》 906 份，其中班线客运车辆49台，短途定线客车96台，货运车辆697台，出租车64台。对三类机动车维修企业进行质量信誉考核，全县96家三类机动车维修企业中1家被评为20xx年度aaa级企业，质量信誉为优良，3家被评为20xx年度aa级企业，质量信誉为合格，其余92家被评为20xx年度a级企业，质量信誉为基本合格。客运公司、汽车站质量信誉考核为合格。

4、项目建设情况。通过积极争取，在省、市运管局的支持下，我所20xx年完成旦马、毛藏、安远、东大滩四个乡镇汽车站项目的建设任务，20xx年乡镇汽车站项目建设计划已报省局，朵什汽车站通过了验收。

5、规费征收情况

20xx年，在费源少、难度大的情况下，所领导多次召开干部职工会议，进行思想发动，认真分析形势，要求大家树立信心，迎难而上。各有关股、室积极采取了相应措施，抓源头，加大上路稽查力度，千方百计扩大费源。一是在征费机制上继续完善和健全征费承包责任制，将征费任务，落实到站，分片包干，责任到人，并分别签定目标责任书，实行四定：定员、定点、定责、定任务数，年终奖罚兑现，所财务股坚持日清月结制度，做到当月规费票款两清，加强了资金管理；三是把行业管理与规费征收有机地结合起来，在班线复核、新车入户、《营运证》年审、稽查等运政管理工作中，严把征费关。经过全体同志的奋力拼搏，今年安期完成了市运管局、县交通局签定的目标责任书各项目标任务。完成运管费100万元，完成计划的100%。

6、职工培训情况。按照省运管局的安排，从3月份开始8月份，我所职工轮流进行计算机知识培训，共有12人参加了培训，整体上提高了职工素质。

7、行政许可情况。20xx年我所按照《中华人民共和国行政许可法》、国务院《全面推进依法行政实施纲要》要求，我们把依法行政作为推进其他各项工作的根本保障，以学习贯彻《纲要》和《行政许可法》为主线，以建立和落实行政执法责任制为重点，精心安排部署，广泛学习宣传，积极推进实施，狠抓工作落实。依法行政工作整体上取得了好成绩，20xx年共许可货车99辆，客车（短途定线面的）5辆，三类机动车维修企业8户。

三、加强法制教育、努力提高运政执法水平

我所对职工开展系统的《宪法》、《行政处罚法》、《行政许可法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《甘肃省道路运输管理条例》、交通部五个规章制度等法律法规知识教育；积极组织全所职工参加县局组织的法制培训考试，普法知识考试。通过学习使职工做到知法、懂法、守法和正确执法；利用各种会议和文件对职工进行法律知识和警示教育。并组织职工参加市运管局组织的“三学三比”知识竞赛和“三学一创建”活动。通过这些宣传教育，全所职工的法制意识、法律观念、政策水平、业务能力普遍提高，执法行为进一步规范，为依法管理道路运输市场奠定了基础。从年初到目前我所没有一起行政诉讼案件，更没有行政赔偿案件发生。

四、完善执法监督制度

健全的组织机构，广泛的宣传教育是做好行政执法工作的基础，要使运管队伍真正成为一支高效、廉洁、执法公正的队伍，仅靠宣传教育是不够的。为此，我所一方面在职工中开展“内强素质外塑形象，争创行业标兵”的活动。另一方面从业务管理、行为准则、执法监督等各方面制定了严格的规章制度。结合《20xx年运管所工作目标考核办法》，20xx年我所制定了《交通运输企业安全管理检查表》、《交通运输企业现场安全检查表》、交通安全生产监督检查表、交通安全事故台帐、汽车站现场安全检查表；《天祝县运管所领导接待信访制度》、《一次性告知制》、《限时办结制》、《首问责任制》、《绩效考评制》、〈〈否定报备制〉〉、〈〈交通行政执法人员行为准则〉〉、〈〈安全生产监督管理岗位责任制〉〉、〈〈天祝县运管所行政执法评议考核制度〉〉、〈〈天祝县运管所行政执法案卷评查制度〉〉等规章制度，根据《行政许可法》和《中华人民共和国道路运输条例》的要求，为使我们的运政管理工作做到公平、公正、公开和方便群众，维护管理相对人的合法权益，我所将依法行政工作规范化制度化，有效的防范了超越职权、滥用职权、徇私舞弊、贪污受贿、吃拿卡要等违法违纪行为的发生。保证了执法过程中认定事实准确、程序合法、适用法律法规正确，保护了管理相对人的合法权益。

五、加强市场管理，打击违法经营

保护合法经营，打击非法运输，培育一个健康有序的道路运输市场，是道路运输管理的目的。为了保护合法，打击违法经营，维护广大驾乘人员和经营者的合法权益，保障人民生命财产的安全，我所一方面加大了法律法规的宣传力度，强化市场管理。另一方面又加大了查处违法违规经营和打击“黑车”的力度。按照年初目标考核办法，各稽查队全权负责辖区内道路运输市场的监督管理。在稽查过程中，不论何种车辆，只要违章事实一经认定，即当场给予纠正，并填写违章行为通知书，收录相关现场笔录和影像资料，按照执法程序告知当事人的`权力义务；对于严重超载的客运车辆，及时安排车辆转运旅客；对无危险货物运输资质的运输企业和驾乘人员从事货物运输的，一经发现，则当场中止运行。并及时通知有资格运输的企业和驾乘人员进行运输，以便消除隐患，维护正常的经营秩序。20xx 年共查车辆1300多台，处罚违章车辆426台，适用一般程序47车次。

六、依法行政工作的特点：

1、领导高度重视，组织机构健全，安排部署到位。对依法行政工作高度重视，及时安排部署，相继成立了由主要领导任组长的依法行政工作领导小组，协调和督促指导依法行政的各项工作，从组织机构上保证了依法行政工作有计划、有步骤的向前推进。

2、思想认识明确，宣传动员广泛，学习培训扎实。从领导到普通执法人员，思想认识明确，深刻认识到贯彻《纲要》和《行政许可法》对于建设法治政府、构建和谐社会具有重要的现实意义。

3、科学制定规划，分步组织实施，狠抓工作落实。结合自身工作实际，制定了工作规划和任务分解表，着重对依法行政的具体要求和制度建设进行了细化和分工，确定了不同阶段、不同时期依法行政的任务和要求。

4、通过学习和严格的考核评议和过错责任追究，使每一位运政人员思想上都产生震动。形成了比业务、比技能、比水平的浓厚氛围，人员的整体素质和执法水平得到了普遍提高。

5、通过贯彻落实《行政许可法》，我所实行“一站式”大厅办理服务试点，积极推行行政许可“窗口”式服务，将受理行政许可与办理行政许可相分离，初步形成了一个窗口受理、内部流转、一条龙服务的审批运作方式，方便了人民群众。

6、通过推行行政执法责任制，理清了执法依据，明确了执法责任，规范了执法行为，提高了执法效能。围绕行政执法责任制的落实，建立了相关制度，开通了投诉举报监督热线电话，做到工作职责、政策法规、责任人员、办事程序、办理结果、收费标准、责任追究七公开。认真落实首问责任制。

七、存在的问题

一是贯彻落实《纲要》力度还不够大。贯彻落实《纲要》工作比较薄弱，对依法行政、建设法治政府仍然停留在口头上、会议上和文件中，缺乏明确的目标和切实可行的措施，推进依法行政和建设法治政府认识不到位，自觉性、主动性不够，有消极畏难情绪。

二是行政许可法规定的许多措施和制度还没有落到实处，单位行政许可项目的公示内容比较粗，该公示的没有公示，缺乏群众和办事人需要了解的内容。

三是推行行政执法责任制的工作进展不平衡。缺乏经验，措施不得力，工作进展不快。虽然工作开展有一定的基础，也建立了一些制度，但一些制度有重复模仿、贪大求全现象，工作简单，任务没有落到实处。

个人年终工作总结【篇2】

1、积极动员所有教师参加工会组织，教职工入会率100℅.紧紧围绕提升教学质量这一工作中心，配合教务部门，开展听课、赛课活动，选派6名青年教师参加xx一中教育集团交流赛课，成立青年教师沙龙，探讨教育教学心得，研究问题决策，有效培养青年教师快速成长。

2、积极争取机会，精心组织教师外出参观学习。暑假组织教师游览重庆、三峡，顺江而下，饱览祖国山河秀色，开阔了教师视野；利用双休日，组织教师登山健身，既锻炼了身体，又增强了学校的凝聚力。

3、精心准备，组织形式多样的文体活动，活跃校园气氛。教师节组织全体教师联欢，共庆自己的节日；积极动员，组织13人次参加浦口区第四届教职工运动会的长绳、羽毛球和接力赛三个项目。在4×100米接力赛中，我校4名选手，力克群雄，夺得冠军。学校荣获优秀组织奖。我校30名教师组成的健美操队参加浦口区第三届中小学生运动会开幕式，活力四射的表演赢得了所有观众的好评。在校内首届体育节上，共安排乒乓球、羽毛球、射击、跳长绳、健美操、扑克牌等6大项比赛，先后有140人次参加活动。大家在愉悦的气氛中，尽情享受校园生活带来的乐趣。各教研组认真筹划，别出心裁，准备了精彩纷呈的文艺节目，在元旦联欢晚会上，自娱自乐，其乐融融。

4、女教师是我校的大半个天，为充分调动高达女教师的工作热情，学校工会结合工作特点，积极组织20xx届初三年级组参加“区巾帼文明岗”的创建。区妇联亲临我校调研，指导工作。

5、高度重视教职工代表大会的召开，履行自己的权利与义务。在教代会上，认真研讨学校工作报告、学校三年发展规划、绩效工资方案以及学校财务工作报告，以小组讨论、大会表决的形式顺利通过各项议程。

6、认真准备材料，迎接“浦口区模范职工之家”的评比。学校暑期投入三万元将职工之家装修成气氛温馨的咖啡吧，并购置沙发、藤椅、按摩仪器。免费提高茶叶、咖啡，为大家在工作之余提供一个休闲、交流的场所，有利于缓解教师平时工作中的压力，享受学校人文化的关怀，争创和谐校园。

7、主动工作，全心全意为教师服务。为怀孕女教师减轻工作量，积极开展送温暖活动：青年教师结婚，工会及时赠送礼品以示恭贺；学校教职工生病，亲临病房探视，送去组织的关怀。学校教师间人际关系和谐。

8、 组织身体符合条件的青年教师参加献血活动，动员所有教职工参加慈善一日捐活动，向社会回馈爱心。关心教职工身心健康成长，多次组织心理讲座、组织全体教师参加体检。

xx一中xx分校工会委员会

20xx年1月4日

个人年终工作总结【篇3】

20xx年，我局坚持“民生为本、人才优先”的工作主线，始终把服务发展和改善民生作为中心任务，突出重点，狠抓落实，“人才和用工保障服务”等系列重点工作取得了明显成效。

（一）主要指标完成情况

1-10月，全区城镇新增就业人数16684人，社保扩面净增8824人，完成年度考核目标的176.48%。高质量完成全区99个事业单位2507人的绩效工资改革工作。发放低保金2879万，大病救助金408.1万元，发放特殊困难残疾人救助金1162万元，发放社会化养老补贴445.48万元。推进75个村委（社区）创建和谐社区，完成社区信息化录入任务95%。新增养老床位585张，每千名老人床位数达29.88张，位列全市第一。

（二）主要亮点工作

1、社会保障体系建设取得了明显成效

一是实现了城乡统一的社会养老保险制度。根据区委、区政府“三年行动计划”，出台了《市区城乡居民社会养老保险实施办法》，实施了全区统一的城乡居民社会养老保险制度，建立了全覆盖的城乡居民一体化养老保障体系。二是实施了残疾人康复（庇护托养）工程，建立了基层康复（庇护托养）机构12所，为100多名肢体残疾人免费提供了康复（庇护）服务。为715名精神病患者提供免费服药，84名患者实施住院救助，区精防工作成为中残联先进典型予以全国推广。

2、人才和用工保障取得了良好的社会效应

一是以“两高”为重点的人才队伍建设取得了新进展。依托全市“龙城英才”计划，协同相关部门做好领军型创新创业等高层次人才引进和培育工作。截止9月底，创建2家省级博士后创新实践基地，引进高层次人才441名、领军型创新创业人才55名；全市首家企业高技能人才培养基地落户天合光能，截止目前，培养高技能人才671人，完成率为168%。二是企业用工保障取得了新成效。准确定位，立足“红娘”和“保姆”角色，成立了全区人力资源管理协会，改版了高新区人才网，提高了服务水平，较好地保障区内企业用工需求。

3、多措并举构建和谐的劳动关系

一是主动上门走访，指导企业规范用工行为，提高企业遵守劳动法律法规意识。二是建立有效的群体性劳资纠纷应急处理联动机制。遇到群体性劳动劳资纠纷后，我们不推诿，做到“三个一”，即“第一时间赶赴现场、第一时间向区领导和相关部门报告、第一时间介入处理”。有效处理了荣立机械等53起群体性劳资纠纷，维护了社会稳定。

个人年终工作总结【篇4】

*年，我局农业农村工作在县委、县政府的坚强领导下，在省、市农业主管部门的精心指导下，以全面深化农村改革为驱动，以大力推进现代农业产业基地建设为抓手，以产业扶贫助农增收为目标，抢抓发展机遇，突出工作重点，强化工作措施，各项工作取得了可喜成效。

（一）稳面提质确保粮食增产

始终把确保粮食安全作为农业工作的头等大事，稳定粮食播种面积，提高耕地复种指数，主攻单产，增加总产，千方百计确保粮食安全。全县完成小春农作物播面达36.55万亩，其中小春粮食作物16.36万亩，经济作物16.04万亩，其他农作物4.15万亩。小春粮食作物中的小麦播面8.15万亩、总产1.73万吨；经济作物中的油菜播面15.97万亩、总产3.2万吨，同比增长4.9%，实现了小春粮油作物连续丰收。全县完成大春农作物播面73.8万亩，其中大春粮食作物56.27万亩、总产达23.45万吨，比上年增加0.62万吨。其中水稻21. 8万亩、总产10. 8万吨；玉米13.16万亩、总产6.8万吨；薯类18.05万亩、总产5.3万吨；豆类2.6万亩、总产0.32万吨；马铃薯11.4万亩，总产2.79万吨。

今年全县各类病虫草害发生面积103.4万亩次，防治面积110.6万亩次，其中小麦病虫草害发生面积10.4万亩次，统防面积6.3万亩次，机防面积5万亩次；水稻病虫草害发生面积46.9万亩次，统防面积29.6万亩次，机防面积18万亩次；玉米病虫草害发生面积16.5万亩次，统防面积9.9万亩次，机防面积3万亩次；油菜病虫草害发生面积11.3万亩次，统防面积3万亩次，机防面积1万亩次。全县绿色防控面积2.6万亩。挽回各种作物损失19925吨，主要农作物病虫害总损失率控制在4%以下。全县成立和培育专业化防治组织16个，社会化专业服务能力明显提升。

（二）立足特色发展优势产业

以农业招商引资为抓手，以产业化龙头企业为引领，以现代农业产业基地为载体，带动辐射蔬菜、食用菌、茶叶、水果等优势产业的发展壮大，凸显出以雪峰现代农业园区、中海佳荷、红土地紫薯为代表的现代农业基地蓬勃发展。1、蔬菜产业巩固发展。全年蔬菜种植面积18.2万亩，总产量达43.7万吨，产值达6.7亿元。全县设施蔬菜面积达2.55万亩；建成常年蔬菜基地达0.7万亩；新建蔬菜标准园1个，面积达550亩，其中钢架大棚230亩；打造蔬菜规模种植区0.6万亩；新建香椿种植核心基地1万亩；完成农产品初加工项目21座冷藏库的建设任务；报送蔬菜监测信息108条；成功举办首届特色农产品展销节，签订定单500余单，销售金额达400余万元。2、茶果产业蓬勃发展。全县新发展茶叶面积0.7万亩，改造低产茶园面积300亩，筹备动工建设标准化茶叶加工厂2个；新发展水果0.7万亩（其中柑橘1500亩、脆李4000亩、葡萄、猕猴桃、核桃等1500亩），新建特色水果品种展示园50亩，推广水果提质增效技术3000亩。3、水产养殖加快发展。推广池塘精养、稻（藕）田养鱼技术，新增养殖面积1800亩；成功引进并养殖名特优水产品大闸蟹、青虾、桂鱼的生态规模养殖；鱼种投放量325吨，水产品总产量达7430吨；申报水产健康养殖示范场2家；年办理水域滩涂养殖许可及年审11件；举办水产养殖培训5次，印发水产宣传资料3000余份。

（三）立足民生落实惠农政策

全年进村举办中专学历教育50人，开展特色产业农民短期实用技术培训6万余人次，完成基层农技人员知识更新培训90人次，开展新型职业农民培育50人，有效提升了从业人员整体素质；完成农业“三项补贴”面积309129.74万亩，补贴户数128022户，补贴金额4986.5719万元，平均每亩补贴金额161.31元；今年，省厅下达我县农机购机补贴资金300万元，累计农机补贴剩余资金共计692.045万元，目前已完成补贴资金165.657万元，办理农户1711户，补贴各类机具1779台；全县共完成新建农村户用沼气池309口，生物质炉1049台；总投资339.23万元(其中中央预算内投资150万元)的常飞农业科技有限公司开江分公司杨柳湾养殖场和总投资385万元（其中中央预算内投资173万元）的XX县永发肉食品有限公司永兴养殖场2处大中型沼气工程建设任务全面；完成农村沼气服务网点6个，服务沼气用户1900户，配置抽渣泵、安全防护设备、检测维修工具各6台套。已在靖安乡竹溪村完成总投资65万元（其中省财政补助52万元、县财政配套8万元、业主自筹5万元）省级新村集中供气点建设项目。

（四）整合项目提升保障能力

按照“整体规划、突出重点、连片开发、综合示范、适度集中”总体思路，以两个“3万亩农建综合示范区”为核心，提升农业综合生产能力。

1、着力推广测土配方施肥及耕地地力建设，确保农户增产增收。一是今年我县实施的国家测土配方施肥项目，国家财政投资20.0万元，完成测土配方施肥推广70万亩（其中：水稻22万亩、玉米13万亩、小麦3万亩、油菜15万亩、其它作物17万亩）。推广专用配方肥4300吨，减少不合理施肥2197吨，总增产节支3074万元。二是实施重金属污染监测项目，国家投入2.93万元，完成了34个国控点位土壤样品和8个重点国控点位植株样品的采集、分析化验工作，41个水稻重金属污染协同监测样品的采集、分析化验，为我县建立重金属污染等级划分提供了基础依据。三是实施耕地地力建设项目。以全省化肥使用量零增长行动为抓手，重点通过推广秸秆还田技术、恢复种植绿肥习惯，推广商品有机肥的使用，增大新型肥料在广大农户中的施肥比例，达到化肥零增长的目标。全年共完成绿肥种植1.5万亩，秸秆还田0.5万亩。

2、全面完成高标准农田建设任务，夯实现代农业发展基础。

*年高标准农田建设总投资4509.2万元，其中：中央财政投资2819.2万元，省级财政投资430.0万元，市级财政投资95.0万元，县级财政投资805.0万元，群众自筹360.0万元。项目于20xx年10月中旬全面开工， *月5月底全面完工，历时7个月。完成项目建设面积4.37万亩。完成田型调整3.2万亩，地力培肥4.27万亩；新建16.5排灌渠系56.3 公里，渠系建筑物1270处；项目区建机耕路41公里、田间生产路8.6公里。项目区设置标识标牌1300余个。

（五）创新机制提高农机综合服务水平

以创建全国农机示XX县为抓手，实施水稻全程机械化作业面积1万亩，辐射带动全县机插秧面积2万亩；实施油菜全程机械化作业0.2万亩；新建讲治镇肖家湾提灌站；技改普安镇宝塔坝社区大石桥、新太乡观音桥村外河坝、肖家河坝提灌站；县财政出资新修渠系配套设施1090米；新增流动提灌设备148台套/1036千瓦，为年初计划的123%；修复改造提灌设备316台套/2895千瓦，为年初目标的106%；修复固定机电提灌站19座，为年初目标的136%；新增灌面0.314万亩；提水保灌面积10万亩。全年机耕便民道建设318公里，为目标任务的106﹪；完成村组道路107公里，田间机耕道121公里，入户便民道90公里，初步形成了县、乡道与乡村机耕道、生产便道相结合的农村道路网。农机总动力达26.8万千瓦，完成机耕面积35.5万亩、机播面积5.6万亩、机电灌溉面积15.2万亩、机械植保面积6.43万亩、机收面积22.5万亩。全县农机耕、种、收综合水平达42.6%。

（六）突出监管确保农产品质量安全

围绕农资安全和农产品安全，狠抓了农资市场的清理、规范、整顿和农产品质量的检测，确保广大农民用上放心农资产品和吃上安全健康食品。一是强化农业执法工作，建立规范农资市场。检查种子经销门市摊点220家、农药门市70余家、化肥门市32家、大中型水库22家、农产品生产基地12家。培训农资经销人员4期，参加培训326人次。开展科普下乡宣传5次，接受咨询380人次。全年立案15起，办结15起，罚款0.92万元，挽回经济损失19.5万元。二是加大农产品质量监管，确保舌尖上的安全。全年对农产品生产基地、企业、专业合作社等抽检农产品950个，合格率达98.5%；抽检水产品150个，合格率99%；开具产地证明160份，共计220万公斤；生产企业建立生产纪录档案190多份；协助省、市农产品质量安全交叉抽检9次，抽检蔬菜样品270个、水产样品80个；新申报“三品一标”4个，（红土地紫薯、甘棠豆笋、宝石湖鲢鱼、宝石湖鳙鱼有机食品）；培训乡镇、企业监管检测人员及村协管员，共计9次300余人次，发放各种宣传资料、明白纸等2.1万余份。

（七）深化农村改革激发农村发展活力

一是强力推进农村土地确权登记颁证工作。克服各种不利因素，已全面完成航空摄影面积1277.7平方公里；全县完成入户摸底调查14.36万户，占全县总数14.87万户的98.4%；全面完成全县农村土地外业调绘工作，进度位列全市第一。二是培育新型农业经营主体，发展适度规模经营。全县累计培育各类新型经营主体达983家，其中合作社222个、家庭农场117家、种养大户628家、农业企业16家。全县新增省级示范合作社1家、市级家庭示范农场10家。全县通过转包、转让、互换、出租、股份合作等形式流转土地达9.45万亩，占全县耕地的26%，农业产业化规模经营成效显著。

个人年终工作总结【篇5】

20xx年护理部在院党委、院部的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任务，在年终市医疗质量检查中获得检查组专家的一致好评。现将全年的护理工作总结如下：

一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通

为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。

提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。

加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。

二、重视提高护士整体素质，优化护理队伍

随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。

1、提高护士的理论与技术操作水平：为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版三基理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：xxxxx=xxx等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据工作计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的xxxxxxxxx四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，xxx xxx 操作规范，考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%，合格率为100%。

每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。

2、人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：xxx xxx 等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是：icu2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或者学习心得，将好的经验、方法及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。

五、强调数据说话 实行量化管理

全年护理人员共发表论文 篇，省级论文 篇，市级论文 篇。

全年各科室累计共输血2578 人次，输液90100人次，静脉推注39042 人次，各种注射46648 人次，灌肠1878 人次， 口腔护理6380 人次，导尿1993 人次，吸氧 3039人，心电监护2476人次，褥疮护理 1368人次，会阴侧切缝合术872例，为病人取药896人次，换药室换药9200人。