精神病管理工作计划
发布时间:2024-02-10 精神病管理工作计划 精神病管理工作精神病管理工作计划。
为了更好地响应公司的规定,我们要完成一份工作计划。良好的工作计划可以帮助自己更好的发挥工作。所以工作计划应该怎样拟定才算合适呢?小编特地为大家精心收集和整理了“精神病管理工作计划”,仅供参考,我们来看看吧!
精神病管理工作计划(篇1)
为推进我乡的慢性病防控工作,落实《促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》和《基本公共卫生服务实施方案》以及相关重大公共卫生服务项目要求,为确保我乡重性精神病、高血压、糖尿病患者管理项目顺利开展,逐步建立综合预防和控制重性精神病患者危险行为的有效机制。根据卫生部《重性精神疾病监管治疗项目办法》和《重性精神疾病监管治疗项目技术指导方案》等相关规定,结合我乡的实际情况,制定本计划。
(一)功能完善的对重性精神病、高血压、糖尿病患者管理
(二)普及精神疾病、高血压、糖尿病防治知识,提高对重性精神疾病、高血压、糖尿病系统治疗的认识。
(二)实施内容
1、培训:按照实施方案和技术规范要求,做好宣传。并做好入户访视工作,了解病人身体情况。收集没有明确重性精神病诊断,但有危险性倾向的人员信息,再建议其立即到专业机构诊断治疗的同时,上报上级精神病防治专业机构。
2、收集确诊病例资料。统计在档的重性精神病、高血压、糖尿病患者病例信息。
3、病情评估:为重性精神疾病、高血压、糖尿病患者建立健康档案:重性精神疾病、高血压、糖尿病患者在纳入管理的时候,检查患者的精神症状和身体疾病,为符合诊断的患者建立健康档案。建档登记的内容包括患者及监护人姓名和联系方式等基本情况、患者精神疾病家族史、初次发病时间、既往诊断和治疗情况、既往主要症状、生活和劳动能力、目前症状、
服药依从性、自知力、社会功能情况、康复措施、总体评价及后续治疗康复意见等。
4、定期随访:对于纳入管理的患者,每年至少随访4次,每次随访的主要目的是提供精神卫生、用药和家庭护理理念等方面的信息,督导患者服药,防止复发,及时发现疾病复发或加重的征兆,给予相应处置或转诊,并进行危机干预。5、加强精神病人的管理,在发现或者怀疑精神病人有可能对社会和他人造成伤害、财产损失的对其进行行动限制和行为干预,在病情较重时可通知当地派出所协助将其转入上级精神病治疗中心。
6、加强精神病人的健康教育、康复指导:加强宣传,鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练,指导患者参与社会活动,接受职业训练。与病人家属进行交流,发放精神病科普宣传资料,讲解精神病人护理知识,消除社会对精神疾病的歧视和误解。
XXX卫生院
20xx年1月15日
精神病管理工作计划(篇2)
为落实《促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》和《基本公共卫生服务实施方案》以及相关重大公共卫生服务项目要求,为确保我区重性精神病患者管理项目顺利开展,逐步建立综合预防和控制重性精神病患者危险行为的有效机制。根据卫生部《重性精神疾病管理治疗工作规范》相关规定,结合实际,制定本计划。
一、目标
(一)功能完善的对重性精神病患者管理。
(二)普及精神疾病防治知识,提高对重性精神疾病系统治疗的认识。
二、工作内容
(一)范围:全社区范围内实施。
(二)实施内容
1、培训:按照实施方案和技术规范要求,做好宣传。并做好入户访视工作,了解病人身体情况。收集没有明确重性精神病诊断,但有危险性倾向的人员信息,再建议其立即到专业机构诊断治疗的同时,上报上级精神病防治专业机构。
2、收集确诊病例资料。统计在档的重性精神病患者病例信息。
患者精神疾病家族史、初次发病时间、既往诊断和治疗情况、既往主要症状、生活和劳动能力、目前症状、服药依从性、自知力、社会功能情况、康复措施、总体评价及后续治疗康复意见等。
用药和家庭护理理念等方面的信息,督导患者服药,防止复发,及时发现疾病复发或加重的征兆,给予相应处置或转诊,并进行危机干预。对病情不稳定的患者,在现用药基础上,必要时与原主管医生联系或转诊至上级医院;对伴有躯体症状恶化或药物不良反应,应将患者转至上级医院。
5、患者报告:发现有危及他人生命安全或严重影响社会秩序和形象行为者为疑似精神疾病患者时,应立即拨打“110”向当地公安机关报警,由公安机关执行公务的人员送往就近或者当地卫生行政部门指定的精神卫生医疗机构明确诊断。
康复指导:加强宣传,鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练,指导患者参与社会活动,接受职业训练。与病人家属进行交流,发放精神病科普宣传资料,讲解精神病人护理知识,消除社会对精神疾病的歧视和误解。
精神病管理工作计划(篇3)
为落实国家《20xx版基本公共卫生服务项目规范》和《20xx年度赤山湖管委会基本公共卫生服务实施方案》要求,为确保重症精神病患者管理项目顺利开展,逐步建立综合防控措施,为重症精神病患者提供健康干预,有效降低危险行为,提高精神病患者与其家庭的生活质量,结合实际,制定本实施方案。
一、成立组织,加强领导:为加强对精神病患者的管理,我中心成立了重症精神病人管理小组,组长由中心主任戴双兵兼任,副主任丁常信副组长,成员有许发平、步海峰、李双根、郑霞、李叶根及各村医组成。领导小组全面负责重性精神疾病工作领导、检查、协调。许发平为专职管理员负责全镇重性精神疾病患者档案建立、日常访视、计算机数据维护工作实施。步海峰:具体协助重性精神疾病管理工作日常工作。
二、年度工作目标:建成功能完善的社区卫生服务中心重性精神病患者管理系统,至20xx年底重性精神病患者规范管理率达95%。普及精神疾病防治知识,提高对重性精神疾病系统治疗的认识。年度计划管理精神病人80多人,全部病人统一进行规范化档案管理,完成4次健康指导率95%以上,年度健康体检率达到95%。
三、主要工作内容
有计划有步骤地组织精神病防治专业人员、患者家属等相关人员培训,提高工作人员技术水平和管理能力,增强患者家属护理、桂委会人员相关知识与技能。
患者精神疾病家族史、初次发病时间、既往诊断和治疗情况、既往主要症状、生活和劳动能力、目前症状、服药依从性、自知力、社会功能情况、康复措施、总体评价及后续治疗康复意见等。加强宣传,鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练,指导患者参与社会活动,接受职业训练。与病人家属进行交流,发放精神病科普宣传资料,讲解精神病人护理知识,消除社会对精神疾病的歧视和误解。
,并做初步筛查工作,明确的建立管理档案,纳入规范化管理。不明确诊断的重性精神病,但有危险性倾向的人员信息,再建议其立即到专业机构诊断治疗的同时,上报上级精神病防治专业机构。
用药和家庭护理理念等方面的信息,督导患者服药,防止复发,及时发现疾病复发或加重的征兆,给予相应处置或转诊,并进行危机干预。对病情不稳定的患者,在现用药基础上按规定剂量范围进行调整,必要时与原主管医生联系或转诊至上级医院;对伴有躯体症状恶化或药物不良反应,应将患者转至上级医院。
康复指导:加强宣传,鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练,指导患者参与社会活动,接受职业训练。与病人家属进行交流,发放精神病科普宣传资料,讲解精神病人护理知识,消除社会对精神疾病的歧视和误解。
体重和血压等一般项目,另根据需要,可以提供肝功能等检查,体检结束后及时告知体检结果,并提出针对性的健康干预措施。
精神病管理工作计划(篇4)
根据《国家基本公共卫生服务规范20xx年版》和《重性精神疾病管理治疗工作规范20xx年版》等相关规定,为确保我中心重性精神病患者管理工作顺利开展,逐步建立综合预防和控制重性精神病患者危险行为的有效机制,确保重性精神病患者得到免费治疗,减轻精神病患者家庭负担,排查新发病患者,防止精神病患者造成不安全行为的发生,结合我中心实际工作,制定本工作计划。
一、加强工作人员的培训。
按照服务规范和指导方案的要求ё龊么宸辣H嗽迸嘌担制定培训工作计划,有计划有步骤地组织精神病防治专业人员、患者家属等相关人员培训,提高工作人员技术水平和管理能力,增强患者家属护理和技能,防止不安全行为的发生。
二、定期每月一次对所管辖区精神病患者排查。
发现新患者,接受过重性精神病患者管理相关培训医师对辖区人口进行调查,收集在医疗机构进行明确诊断的重性精神病患者信息,重性精神疾病主要包括精神分裂症、双向障碍、偏执性精神病、分裂情感障碍、癫痫所致精神障碍、重性精神发育迟滞等。发病时患者丧失对疾病的自知力或者对行为的控制力,并可能导致危害公共安全和他人人身安全的行为,长期患病者可以造成社会功能严重损害。并做初步筛查工作。收集没有明确
重性精神病诊断,但有危险性倾向的人员信息,再建议其立即到专业机构诊断治疗的同时,上报上级精神病防治专业机构。
三、为精神病人建立健康档案、健康教育、康复指导。
及时为每一名新发现患者建立健康档案。建档登记的内容包括患者及监护人姓名和联系方式等基本情况、患者精神疾病家族史、初次发病时间、既往诊断和治疗情况、既往主要症状、生活和劳动能力、目前症状、服药依从性、自知力、社会功能情况、康复措施、总体评价及后续治疗康复意见等。加强宣传,鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练е傅蓟颊卟斡肷缁峄疃,接受职业训练。与病人家属进行交流,发放精神病科普宣传资料,讲解精神病人护理知识,消除社会对精神疾病的歧视和误解。
四、每季度为管理的精神病患者做病情评估。
防止患者发生伤人毁物事情发生、重性精神疾病患者在纳入管理的时候,由县级及以上专业医疗机构进行一次全面评估,检查患者的精神症状和躯体疾病为确定重性精神病的患者建立健康档案,并做危险性评级。评级共分五级,对三级以上的患者重点管理,监督其及时服药、必要时住院治疗。
五、对精神病患者定期随访。
对于纳入管理的患者,每年至少随访4次,每次随访的主要目的是提供精神卫生知识、用药和家庭护理技巧等方面的信息,督导患者服药,防止复发,及时发现疾病复发或加重的征兆,给予相应处置或转诊,并进行危机干预。对病情不稳定的患者,在现用药基础上按规定剂
量范围进行调整,必要时与原主管医生联系或转诊至上级医院,对伴有躯体症状恶化或药物不良反应时,应将患者转至上级医院。
六、对危险疑似精神病患者管理。
发现有危及他人生命安全或严重影响社会秩序的行为者为疑似精神疾病患者时,应立即拨打“110”向当地公安机关报警,由公安机关执行公务的人员送往心理医院或者其它省内专业的精神卫生医疗机构明确诊断。如确定为精神病患者,进入精神病患者管理程序。
精神病管理工作计划(篇5)
为落实《卫生部、财政部、国家人口和计划生育委员会关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》和《基本公共卫生服务实施方案》以及相关重大公共卫生服务项目要求,为确保我乡重性精神病患者管理项目顺利开展,逐步建立综合预防和控制重性精神病患者危险行为的有效机制。根据卫生部《重性精神疾病监管治疗项目办法(试行)》和《重性精神疾病监管治疗项目技术指导方案(试行)》等相关规定,结合我乡实际,制定本实施方案。
一、目标
(一)基本建成覆盖全乡、功能完善的重性精神病患者管理系统。至20xx年底重性精神病患者管理率达80%。
(二)普及精神疾病防治知识,提高对重性精神疾病系统治疗的认识。
二、工作组织机构
(一)、工作小组
组长:龙伟辉
成员:龙辉、刘希玉、李国艳、刘春艳
(二)、工作小组分工
工作小组成员全面负责全乡重性精神疾病患者档案建
立及管理工作。龙伟辉负责全乡重性精神疾病患者管理工作实施过程中的领导、检查、协调。
三、范围和内容
(一)范围:全乡范围内实施。
(二)实施内容
有计划有步骤地组织精神病防治专业人员、患者家属等相关人员培训,提高工作人员技术水平和管理能力,增强患者家属护理、村委会人员相关知识与技能。
职人员对辖区人口进行调查,收集在医疗机构进行明确诊断的重性精神病患者信息(重性精神疾病主要包括精神分裂症、双向障碍、偏执性精神病、分裂情感障碍等。发病时,患者丧失对疾病的自知力或者对行为的控制力,并可能导致危害公共安全和他人人身安全的行为,长期患病者可以造成社会功能严重损害),并做初步筛查工作。收集没有明确重性精神病诊断,但有危险性倾向的人员信息,再建议其立即到专业机构诊断治疗的同时,上报上级精神病防治专业机构及县疾控中心。
3、收集确诊病例资料。卫生院每季度统计在档的重性精神病患者病例信息,汇总后上报县级精神病专业机构。
患者精神疾病家族史、初次发病时间、既往诊断和治疗情况、既往主要症状、生活和劳动能力、目前症状、服药依从性、自知力、社会功能情况、康复措施、总体评价及后续治疗康复意见等。
用药和家庭护理理念等方面的信息,督导患者服药,防止复发,及时发现疾病复发或加重的征兆,给予相应处臵或转诊,并进行危机干预。对病情不稳定的患者,必要时与原主管医生联系或转诊至上级医院;对伴有躯体症状恶化或药物不良反应,应将患者转至上级医院。
6、患者报告:发现有危及他人生命安全或严重影响社会秩序和形象行为者为疑似精神疾病患者时,应立即拨打“110”向当地公安机关报警,由公安机关执行公务的人员送往就近或者当地卫生行政部门指定的精神卫生医疗机构明确诊断。
康复指导:加强宣传,鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练,指导患者参与社会活动,接受职业
训练。与病人家属进行交流,发放精神病科普宣传资料,讲解精神病人护理知识,消除社会对精神疾病的歧视和误解。
县级专业技术指导组织对项目实施情况进行技术指导。
长流乡卫生院
二0一一年十月十日
精神病管理工作计划(篇6)
一、目标
(一)基本建成覆盖全乡的、功能完善的重性精神病患者管理系统。至20xx年底重性精神病患者规范管理率达95%以上。
(二)普及精神疾病防治知识,提高对重性精神疾病系统治疗的认识。
二、工作组织机构
(一)、领导小组:
组长:袁XX
副组长:吴XX
成员:黎XX唐XX
(二)、领导小组分工:
组长全面负责重性精神疾病患者档案建立及管理工作。
副组长负责重性精神疾病患者管理工作实施过程中的领导、检查、协调。
成员具体负责重性精神疾病管理工作小组办公室的日常工作。
三、范围和内容范围
(一)范围:全乡范围内实施。
(二)实施内容
1、培训:按照实施方案和技术规范要求,做好人员培训。制定培训工作计划,分期分批、有计划有步骤地组织精神病防治专业人员、患者家属等相关人员培训,提高工作人员技术水平和管理能力,增强患者家属护理、居委会人员相关知识与技能。
2、信息收集:接受过重性精神病患者管理相关培训的专(兼)职人员对辖区人口进行调查,收集在医疗机构进行明确诊断的重性精神病患者信息(重性精神疾病主要包括精神分裂症、双向障碍、偏执性精神病、分裂情感障碍等。发病时,患者丧失对疾病的自知力或者对行为的控制力,并可能导致危害公共安全和他人人身安全的行为,长期患病者可以造成社会功能严重损害),并做初步筛查工作。收集没有明确重性精神病诊断,但有危险性倾向的人员信息,再建议其立即到专业机构诊断治疗的同时,上报上级精神病防治专业机构(康复医院)和疾控中心。
3、收集确诊病例资料。每季度统计在档的重性精神病患者病例信息,汇总后上报上级精神病专业机构。
4、病情评估:为重性精神疾病患者建立健康档案:重性精神疾病患者在纳入管理的时候,由县级及以上专业医疗机构进行一次全面评估,检查患者的精神症状和躯体疾病,为符合诊断的患者建立健康档案。建档登记的内容包括患者及监护人姓名和联系方式等基本情况、患者精神疾病家族史、初次发病时间、既往诊断和治疗情况、既往主要症状、生活和劳动能力、目前症状、服药依从性、自知力、社会功能情况、康复措施、总体评价及后续治疗康复意见等。
5、定期随访:对于纳入管理的患者,每年至少随访4次,每次随访的主要目的是提供精神卫生、用药和家庭护理理念等方面的.信息,督导患者服药,防止复发,及时发现疾病复发或加重的征兆,给予相应处置或转诊,并进行危机干预。对病情不稳定的患者,在现用药基础上按规定剂量范围进行调整,必要时与原主管医生联系或转诊至上级医院;对伴有躯体症状恶化或药物不良反应,应将患者转至上级医院。
6、患者报告:发现有危及他人生命安全或严重影响社会秩序和形象行为者为疑似精神疾病患者时,应立即拨打“110”向当地公安机关报警,由公安机关执行公务的人员送往就近或者当地卫生行政部门指定的精神卫生医疗机构明确诊断。
7、健康教育、康复指导:加强宣传,鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练,指导患者参与社会活动,接受职业训练。与病人家属进行交流,发放精神病科普宣传资料,讲解精神病人护理知识,消除社会对精神疾病的歧视和误解。
8、技术指导:接受市、县级专业技术指导组织对项目实施情况进行技术指导。
精神病管理工作计划(篇7)
为落实中共中央国务院《关于深化医药卫生体制改革的实施意见》,把防治工作重点逐步转移到社区和基层,最大限度满足人民群众对精神卫生服务的需求。加强辖区精神卫生工作,对辖区内重型精神病进行登记管理,对居家患者进行治疗随访和康复指导,每季度对患者随访一次,20xx年城镇和农村重型精神病患者纳入管理的总数占总人数的60%和30%。特制定辖区精神卫生管理工作计划。
早发现、早治疗。
人口、精神病人总数、发病率、患病率、重点病人数、疾病分类及精神病人的动态变化,包括疾病分期、治疗情况和去向,实行精神病人微机管理。
3.识别不良精神和心理行为问题,早期发现精神疾患病人,上报或转诊到本地区负责社区精神卫生的管理机构。
精神疾病康复、心理卫生咨询、家庭病床及多种形式的医疗服务工作,方便患者就医。
居委会和监护人开展精神疾病的康复治疗,向精神病患者或其监护人、近亲属传授康复方法,普及康复知识。
街道办事处等部门做好重大节日和会议期间重点精神病人的管理,防止肇事肇祸事件的发生。
7.为加强精神疾病管理,实行精神卫生工作统计报表工作制度。
准确、字迹清楚,及时上报各种报表,如季度、年度报表及重点病人管理报表等。
9.本辖区精神病人出现动态变化时,及时在病人档案及随访表上做好记录,按病人档案管理制度规定及时上报。
档案资料与病人数相符,数字准确,不空项。
11.各村卫生室医生,要定期走访居委会,至少每1个月入户走访一次辖区登记在卡的精神病人,按要求填写“精神病患者随访记录”,及时掌握病人变化情况,见面率达到90%以上。
12.对新出院患者的第一次随访,确定疾病的分期,对患者及其家属进行康复治疗指导,完整填写随访记录。
波动期、人在户不在、户在人不在的精神病人及时随访,了解病人的病情变化、治疗情况、去向,并填写随访记录。
观察患者可能出现的药物副反应和精神症状,动员患者参加社区组织的康复活动。
符合免费服药治疗标准的患者,要填写免费药物治疗申报登记表,并与有关部门协商,使患者能够享受免费药物治疗。
16.入户随访前应了解患者家庭的基本情况,提前与所在地区的居村委会干部联系,并通知患者家属,尤其对病情不稳定患者的随访要注意做好安全防护工作。
清楚。患者档案以居委会为单位分类保管、使用。
精神卫生保健所(或主管当地社区精神卫生工作的机关单位)。
精神病管理工作计划(篇8)
为进一步落实《基本公共卫生服务实施方案》以及相关重大公共卫生服务项目要求,为确保我乡重性精神病患者管理项目顺利开展,逐步建立综合预防和控制重性精神病患者危险行为的有效机制。根据卫生部《重性精神疾病管理治疗工作规范(》,结合我乡实际,制定本年度工作计划。
一、目标
(一)至20xx年底重性精神病患者管理率达90% 。
(二)普及精神疾病防治知识,提高对重性精神疾病系统治疗的认识。
二、工作组织机构
(一)、工作小组 组 长:杨克平
成 员:殷敬保 江益镇全体乡村医生
(二)、工作小组分工
工作小组成员全面负责全乡重性精神疾病患者档案建立及管理工作。
三、范围和内容
(一)范围:全乡范围内实施。
(二)实施内容
有计划有步骤地组织精神病防治专业人员、患者家属等相关人员培训,提高工作人员技术水平和管理能力,增强
患者家属护理、村委会人员相关知识与技能。
职人员对辖区人口进行调查,收集在医疗机构进行明确诊断的重性精神病患者信息(重性精神疾病主要包括精神分裂症、双向障碍、偏执性精神病、分裂情感障碍等。发病时,患者丧失对疾病的自知力或者对行为的控制力,并可能导致危害公共安全和他人人身安全的行为,长期患病者可以造成社会功能严重损害),并做初步筛查工作。收集没有明确重性精神病诊断,但有危险性倾向的人员信息,再建议其立即到专业机构诊断治疗的同时,上报上级精神病防治专业机构及县疾控中心。
3、收集确诊病例资料。卫生院每季度统计在档的重性精神病患者病例信息,汇总后上报县级精神病专业机构。
患者精神疾病家族史、初次发病时间、既往诊断和治疗情况、既往主要症状、生活和劳动能力、目前症状、服药依从性、自知力、社会功能情况、康复措施、总体评价及后续治疗康复意见等。
用药和家庭护理理念等方面的信息,督导患者服药,防止复发,及时发现疾病复发或加重的征兆,给
予相应处臵或转诊,并进行危机干预。对病情不稳定的患者,必要时与原主管医生联系或转诊至上级医院;对伴有躯体症状恶化或药物不良反应,应将患者转至上级医院。
6、患者报告:发现有危及他人生命安全或严重影响社会秩序和形象行为者为疑似精神疾病患者时,应立即拨打“110”向当地公安机关报警,由公安机关执行公务的人员送往就近或者当地卫生行政部门指定的精神卫生医疗机构明确诊断。
康复指导:加强宣传,鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练,指导患者参与社会活动,接受职业训练。与病人家属进行交流,发放精神病科普宣传资料,讲解精神病人护理知识,消除社会对精神疾病的歧视和误解。
县级专业技术指导组织对项目实施情况进行技术指导。
江益镇中心卫生院
20xx年3月20日
Yjs21.coM更多工作计划延伸读
投后管理主管工作计划
不经意间,工作已经告一段落,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。那么工作总结的格式,你掌握了吗?以下是小编收集整理的工程部主管年度工作总结范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
投后管理主管工作计划 篇1
自20XX年3月加入xx电厂以来,我严格遵守公司及所在部门的各项规章制度,认真贯彻执行公司文件及会议精神,坚决服从公司领导的各项工作安排,积极维护集体荣誉,圆满完成工作任务。对于单位制订的各项规章制度,我都严格遵守,严从律己,宽以待人,起着带头的作用。在工作中,我不断地学习、钻研、总结经验和教训,在政治思想、职业道德、专业水平等方面都取得了很大的进步,现总结如下:
一、工作态度和职业道路
进入公司后,我先是从事热控专业工作,后因为工作需要被安排到项目前期,由于项目前期的工作本身就比较繁琐,但我一直以积极工作态度去处理工作中遇到的事情,虽然偶尔会出现一些情绪问题,但我很快能够处理好自身问题,积极投入到工作中去,对工作勤勤恳恳、任劳任怨,有始有终,能够正确认真的对待每一项工作;认真学习公司的各项规章制度,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,对于再苦再累的工作,我都坚持圆满完成,并做出成效,从不计较个人得失,坚守在岗位上,完成一个个工作中的小里程碑,看着工作的顺利开展以及项目核准批复的取得,我心中感到无比地自豪和光荣,自己曾经付出的无数艰辛和汗水,得到了回报,我内心也就无怨无悔,心满意足了。
二、学识水平、专业能力
在工作中,我不断地学习文化知识和专业知识,努力提高自己的学识水平和专用能力。对于项目审批的`新规范、新标准,我都及时去了解并认真学习和研究,掌握新规范、新标准,把规范、标准应用于工作中,不断地总结经验和教训。每一专项任务完成时,我都认真作好专项工作的办理流程记录,每当回头总结时,发现自己在工作中存在哪些问题,哪些方面值得提高,哪些方面值得继续发扬。
三、工作中的一些心得体会
项目前期工作的一些心得:
1、明确责任分工,督促流程执行。及时收集整理,定期整理资料,及时反馈问题。办理部门及时跟进,完善资料归档。通过以上措施,及时发现问题,并在第一时间进行整改,坎坷而又圆满地通过一次次工作。
2、项目前期的工作具有时效性、目标性、约束性的特点,所以需要及时的跟踪最新政策的发布,了解当地政府的最新动向,当地产业布局的规划,通过各种渠道了解国家能源发展趋势,紧紧把握环保、接入、节能、水资源、国土等项目核准要件办理的新动向。
3、项目审批的办理是一项综合性的专业,既要有专业知识也支撑,又要有协调沟通能力,所以在掌握自身资源优势的基础上要做好与设计院、当地政府部门的沟通,使得各个部门能够为项目的推动尽心尽力。
总之项目前期工作从综合管理部、工程部到财务部甚至经营部都有千丝万缕的联系,需要各部门、人员各尽其责的相互配合,才能保证前期工作的顺利开展,每项工作及时高效的取得进步。孤掌难鸣,强有力的领导及制度是硬件保证,具有高素质及优秀业务水平的员工是软件保证,两者兼具才能塑造一个攻无不克,战无不胜的优秀团队,优秀团队才能干出一流的工作。唯有不断的学习和掌握新的整理方法,才能做好这项工作。我将继续坚持吃苦耐劳、不断探索、迎难而上的战斗精神,坚持好的,抛弃坏的,只要不断提高自身的修养,爱岗敬业,定会有所收获。
投后管理主管工作计划 篇2
20xx年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,xxxx整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下:
一、主要工作汇报:
1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;
今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。
2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作
由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,控制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
3、日常维修工作的开展;
今年我工程部接到维修单xx张,完成xx张,修缮率在百分xx以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,70号门口总污水管道下榻更换维修工作,叠加69号,70号,72号,82号,94号,95号,xx1号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有95号和xx1号由于没找到,最后协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时维修,此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进行汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时目前都处于良好的工作状态。
二、本年度工作遗留问题
1、小区罗芬路xx湖路围墙2000千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比较超高,我们维修人员包括我在内只有两名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的机会,还有负责处理业主日常报修,所以在人员配置方面是很难完成的,因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成,等待回应中。
2、小区一号桥二号桥的栏杆,大闸门的设备,63号闸门设备,儿童乐园,刷油漆保养,油漆报告已经打了,正在等待油漆。
3、小区监控摄像头坏5只,分别为西大门西向北,69号西向东,38号北向西,18号北向南,水闸门,周界报警坏两对,分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。
三、目前存在的问题
1)专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到
2)工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致
3)养护单写的.不是很规范,字迹不够工整
4)仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签
5)个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高
6)和各部门工作衔接还不是很完美
四、20xx年xx金邸维修工作重点设想;
针对以上提到的问题和薄弱环节,20xx年对我们xx金邸维修工作初步设想主要围绕"计划,完善,规范,落实"。等几个方面开展
1)计划:主要对20xx年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。
2)完善:根据公司"精细化服务标准"的方针,对xx金邸工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度
3)规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录
4)落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处
投后管理主管工作计划 篇3
2022年,我即将面临一份新的工作——车间综合管理员。这对我来说是一个全新的挑战。为了能更好的适应这一未知的工作,特拟定了这份工作计划:
一、 进一步深刻了解车间各个岗位的工作细节,为适应这份新的工作打好基础。在车间工作的六个月里,我先后完成了对二甲工段硝化、脱亚硝基和后处理做苯油等三道工序的学习和实践操作。在接下来的日子里,我会去了解车间两个工段的各岗位的生产工艺,为以后能更好的工作打下基础。
二、 认真学习新岗位的各项基础知识,做好车间日常生产数据统计和核算。在新岗位上岗后,我会认真向车间领导学习本岗位的日常工作事宜,及时做好车间生产记录和账目核算,积极参加公司和车间的培训活动,努力提高自己的工作能力。
三、 做好正常统计工作的同时,积极了解车间的现状,并协助公司和车间领导做好车间管理工作。在日常工作中,在完成本岗位的基本工作后,我会去车间巡视,了解车间生产现状及同事们的工作情况,为配合上级的管理打好基层基础。
四、 高效完成上级交代的工作任务,认真落实公司的政策方针。工作期间,我将不遗余力的完成上级领导的工作指示,认真学习公司的政策方针,并加以贯彻和实施到基层,从而提高公司和车间管理效率。
在车间实习的六个月期间,我学习基础岗位技能,初步了解车间结构和基层。随着时间的增长以及和老师傅们的交流加深,我对车间和公司的了解也逐步深刻,并就自己的认知向领导们提出部分管理上的建议:
一、 在完成阶段性生产任务后,建议车间召开全体员工总结会议。会议上应当对现阶段的生产作出全方面的总结,包括员工个人小结、班组长小结、操作技能的交流、工程和工艺的讨论及车间领导作最后总结,并对表现突出的个人及班组予以适当的奖励。
二、 不定期对员工进行培训教育。车间可以利用生产任务较轻的时段,为员工进行培训,内容可包括技能、文化、个人素养等方面。在员工素质得到提高的同时,车间及整个公司的素质都会得到提高,我们的新农品牌将更具有竞争力。
三、加强车间规范化考核及日常车间管理,对不规范行为及时予以考核并纠正。随着车间新员工的增多,车间的规范化考核工作任务会加剧,车间管理层的工作任务也会增重,尤其是各位班长。他们应更多的去了解新员工的学习和工作现状,并及时向主任汇报工作。与此同时,每位老师傅当认真负责的起好带头模范作用,将规范化思想传递给每位新人,并对他们的不规范化行为予以指正和教育,为提高整个车间的规范化程度做出自己的贡献。
最后,在新的一年里,我会好好珍惜这次晋升的机会,我将更努力地学习和工作,希望我能为车间的建设注入新的活力,争取成为一个能为新农成长做出微薄贡献的人。
投后管理主管工作计划 篇4
作为一个销售转正的员工,工作计划是至关重要的。下面是我转正后的工作计划:
一、规划的目标
首先,制定清晰的目标是成功的关键。销售人员应设定一个可实现的目标,并尽可能具体和明确。如:三个月内将销售业绩提高20%、参加至少5个客户会议、学习公司新产品产品介绍,获得良好的客户评价等。
二、分析销售状况
销售人员应该了解企业的运营情况,同时了解行业竞争情况,包括竞争对手的优缺点、市场趋势、客户群的特点等。通过这些分析,可以为销售人员提供更多的信息和方向,帮助其更好地销售产品或服务。
三、确定营销策略
基于销售人员对销售环境和行业竞争情况的分析,他们需要确定一种适当的营销策略。这应该是一种创新和实用的方法,包括了开发新客户、维持现有客户、品牌宣传等。
四、提高销售技巧
销售技巧是任何一个销售人员都必须掌握的基本技能。一旦他们深入了解了产品、客户和市场情况,他们应该学习如何更好地与客户沟通,如何说服客户并让他们成为忠实的用户。
五、建立良好的客户关系
建立与客户持久的关系是销售人员获得成功的关键。通过与客户紧密合作,彼此了解和信任,销售人员将获得更多的商机和业务。销售人员应该尽力满足客户的需求,提供优质的售后服务,以确保客户的满意度。
六、培训和发展
销售人员应该定期参加培训,以学习新的销售技能和战略。这不仅为他们提供了不断更新的知识和技能,而且也为他们的职业发展提供了新的机会。
总之,销售人员需要制定一个全面的规划,以确保他们达到转正的目标。从设置目标、分析环境、制定策略、提高技术、建立良好的客户关系,再到持续培训发展,每一个环节都是成功的关键。只有通过不断努力和学习,销售人员才能更好地发展和争取更大的成功。
投后管理主管工作计划 篇5
一、继续学习,提高能力
转正后,我要继续深入学习,把在工作上不懂得方面都去请教他人,向有经验的前辈学习,把自己的工作真正的弄好。首先是去买一些相关书籍来看,在工作余下的时间里去把书看一遍,在书里面找自己想要的答案。积极去做自己之前没有做的工作,接触不同种类的工作,这样能够学习到更多,而且还能把自己的能力给提高。工作中,学习是不能断的,一断就不能有进步了。转正之后,我更要积极学习,把能力空间扩大,不断的补充东西进去,帮助自己在公司把脚跟站稳。
二、积极主动地做事
转正成为正式员工,工作就更要去主动了,在不耽误本职工作的情况下,多去找工作做,不仅能够让领导看见我的努力,而且也是在为自己积累经验。有事要去积极找人帮忙,不要一个人扛着,这样是没有好处的。只要有工作是自己能去做的',我会积极的把它接下来,并认真的完成,不失信领导。对自己有帮助的工作但是有点难度的,我也会去做一些,主要是以这样的方式去充实自己,让自己能够在工作上有更大的进步。
三、常反省工作,总结经验
在成为正式的员工后,在工作里,我会常反省工作,把自己的不足统统找出来给改正。对于自己每天做完的工作,我会及时去反思,让自己从工作中知道自己优缺点,这样就能把缺点改正,把优点进一步发展。从他人和工作中总结经验,学习新技能。相信不断的反省自己,我可以把自己变优秀起来,让自己在领导的面前有更好的印象的。
试用期的我工作也很努力,那么转正后我就要更努力工作,不辜负公司对我这个员工的栽培,做事要对得起领导和公司。我会努力团结起大家,协助大家一起去发展。我期待自己的成长和进步,我不会让自己的努力白费的,一定会尽力把份内工作搞好的。转正是另一个起点,我会奋力划向终点。
投后管理主管工作计划 篇6
20xx年是公司班组建设夯实基础,提升管理水平,深化发展之年。为进一步巩固公司班组建设工作成效,着力打造特色班组文化,推动品牌班组建设,在努力完善和健全公司各班组基础工作上,带动职工队伍整体素质的提高。现制订公司20xx年班组建设工作计划,各基层工会按照有关要求认真贯彻实施。
一、目标要求
1、巩固与夯实公司六好六型班组建设工作模式基础,深化班组建设发展,丰富班组建设内容。
2、着力建设品牌班组。
3、进一步突显公司各类班组建设工作的特色与活力,稳步推进建立和发展公司特色班组文化。
二、工作主题
20xx年公司班组建设的主题:夯实基础、提升水平、深化发展、创立品牌。
三、工作内容
1、四月份制订公司20xx年班组建设工作计划和修改完善20xx年公司班组评比考核标准;建立和完善公司全年班组建设工作的年度目标要求及工作任务。
2、五月份在全司组织开展一次班组长专题培训工作;进一步加强对班组长的班组管理意识和管理水平的教育培训,推进班组文化建设。
3、六月份在全司组织开展一次公司班组建设经验交流会;营造公司班组建设工作浓厚氛围,形成班组建设的品牌示范效应,推动班组建设以点带面工作格局,促进公司各班组建设工作的交流,推进班组管理水平提升。
4、全年组织开展一次班组建设特色主题活动;各单位(各基层工会)结合工作实际,以推动安全、质量、效益、节能减排等工作为目标,以推进六好六型班组建设工作,提升班组管理水平为特点,组织开展好一次班组建设特色主题活动。
5、十一月份组织开展公司班组建设评比申报工作;根据公司班组建设考核达标要求开展自评,组织开展好六好六型班组的申报工作。
6、十二月份组织开展公司班组建设评定工作;根据公司班组建设考核达标要求,组织开展好六好六型班组的评定工作。
7、年底组织开展公司班组建设表彰工作。根据六好六型班组的评定工作结果,组织做好公司优秀班组的评比表彰工作
四、综合考评
为切实做好今年的六好六型班组建设的评定工作,进一步深化班组建设工作。公司设立六好六型班组建设考评组(4个部门),由工会、组织宣传部(党办)、运输生产管理部、市场营销管理部等部门组成,年底开展班组建设综合考评工作。
投后管理主管工作计划 篇7
本人从参加工作以来,严格地遵守国家的各项法律和法规,从未参与各种违法违纪的活动。坚决拥护中国共产党的领导,坚持党的改革开放,为建设中国有特色的社会主义作出自己应有的贡献。对于单位制订的各项规章制度,我都严格遵守,严从律己,宽以待人,起着带头的作用。在工作中,我不断地学习、钻研、总结经验和教训,从一个建筑行业的“门外汉”到现在的专业技术能力和管理能力都全面成熟的工程资料技术员,独立承担过房建、桥梁、道路和排水工程等资料工作,在政治思想、职业道德、专业水平等方面都取得了很大的成绩,现总结如下:
一、工作态度和职业道路
由于资料员的工作本身就比较繁琐,但进入公司以来我一直以积极工作态度去处理工作中遇到的事情,虽然偶尔会出现一些情绪问题,但我很快能够处理好自身问题,积极投入到工作中去,对工作勤勤恳恳、任劳任怨,有始有终,能够正确认真的对待每一项工作;认真学习公司的各项规章制度,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,对于再苦再累的项目,我都坚持圆满完成,并做出成效,从不计较个人得失,坚守在岗位上,完成一个个工程,看着一幢幢高楼大厦和一条条的银灰大道竣工完成,我心中感到无比地自豪和光荣,自己曾经付出的无数艰辛和汗水,得到了社会的好评,我内心也就无怨无悔,心满意足了。
二、学识水平、专业能力
在工作中,我不断地学习文化知识和专业知识,努力提高自己的学识水平和专用能力。对于建筑行业的新规范、新标准和新定额,每一次一出台,我必购买并认真学习和研究,掌握新规范、新标准和新定额,把规范、标准和定额应用于工程建设中,不断地总结经验和教训。每一个工程竣工验收时,我都认真作好工程验收记录,并整理成册,存入自己的工程竣工验收记录档案中,经常分析和研究竣工验收记录,发现自己在工程修建中存在哪些问题,哪些方面值得提高,哪些方面值得继续发扬。
三、技术资料员工作的一些心得:技术资料员工作的一些心得:
1、明确责任分工,督促流程执行。
及时收集整理,及时问题反馈。定期资料整改,再次资料核查。目录及时跟进,完美资料归档。通过以上措施,及时发现了问题,并在第一时间进行了整改,坎坷而又圆满地通过了一次次检查。
2、施工技术资料严格受控:
施工技术资料是指导正确、规范、科学施工的文件,以及工程变更情况的正式文件,而且变更、洽商、图纸会审要经过设计、建设单位签字,施组、方案要经过公司级审批,交底要施工队签认。一旦遇到工程纠纷或其它特殊情况,此类情况是解决纠纷的最基本、最重要的资料,因此,对此类资料要严加管理,一般不外借,谨防丢失,不得不借时,执行严格的借阅登记制度。另外,本工程边设计边施工,工程变动频繁,设计变更、工程洽商多。设计变更、工程洽商直接影响到施工进展、工程结算。如果因为变更、洽商传不及时而造成经济损失,那么整个项目部的辛苦工作便失去了意义。因此,一定要及时把变更、洽商发放到项目部相关人员手中,并由技术人员在第一时间内以交底形式传达到施工最前线的施工队。
3、施工测量记录要图示详尽:
施工测量记录是确保工程定位、尺寸、标高、位置等的资料。“失之毫厘,谬之千里”,由于放线的疏忽给后续施工带来麻烦的例子屡见不鲜。因此,测量资料一定要有详尽的图示以确保测量施工的准确。如楼层平面的放线记录,洞口放线要画剖面简图,注明放线的标高尺寸,应有平面简图,若是平面放线要求注轴线尺寸,说明墙柱断面尺寸、门窗口位置尺寸,轴线控制线和墙柱边线尺寸,若是外墙、门窗洞口放线要画剖面简图,注明放线的标高尺寸。
4、施工记录内容要详细具体:
施工记录是施工过程中形成的,确保工程质量、安全的'各种检查、记录等。记录中的内容要详细具体,不可泛泛而言,并要与技术交底保持一致,如钢筋绑扎隐检,要写清钢筋的品种、规格、数量、位置、接头位置、搭接长度、保护层厚度、钢筋及垫块绑扎和钢筋除锈等情况。当出现数据时,要计算出具体数值,避免使用规范性语言。当发生变更、洽商时还要写清变动内容并注明其编号。
5、施工试验记录要及时、齐全。
施工试验合格是检验批(分项分部)工程验收的前提条件。如钢筋连接试验报告是钢筋安装检验批验收的前提,混凝土试验报告是混凝土施工检验批验收的前提。所以施工试验记录要按部就班的进行,以免遗漏,影响后续施工。
6、检验批验收记录检查项目要填写齐全:
检验批是工程验收的最小单位是分项工程乃至整个建筑工程质量验收的基础。因此检验批中各项评定合格与否直接影响到分项工程乃至整个建筑工程质量验收。检验批中各个应检项目不应漏填。如有预埋件部位的钢筋安装检验批中的预埋件项,有施工缝部位的混凝土施工检验批中的施工缝项。总之资料工作从技术部、工程部到物资部甚至经营部一直渗透到项目部各个角落,各部门、人员各尽其责又相互制约、环环相扣,尤其是资料交圈性的要求,更像一条绳索将项目部所有资料相关部室、人员紧紧捆绑在起,这就要求所有资料相关人员必须步调一致,完美合作,坚决防止多诺米骨牌效应的发生。孤掌难鸣,强有力的领导及制度是硬件保证,具有高素质及优秀业务水平的员工是软件保证,两者兼具才能塑造一个攻无不克,战无不胜的优秀团队,优秀团队才能干出一流的工作。随着市政基础设施建设的迅速发展,要求市政工程资料内容更加全面、完善,唯有不断的学习和掌握新的整理方法,才能做好这项工作。雨去雪来,风过云走,我将继续坚持吃苦耐劳、不断探索、迎难而上的战斗精神,高举优质工程的伟大旗帜,坚持好的,抛弃坏的,只要不断提高自身的修养,爱岗敬业,定会有所收获。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
幼儿园管理工作计划精选
根据领导的工作任务安排,那么,对下一个目标制定计划就是我们应该做的了。工作计划对自己工作做出可视化的一种预先安排那么怎么才能写出优秀的工作计划呢?急你所急,幼儿教师教育网编辑为朋友们了收集和编辑了“幼儿园管理工作计划”,请阅读,或许对你有所帮助!
幼儿园管理工作计划【篇1】
一、情况分析
1、人员分析:本学期有保育员 名,均持证上岗且无新进,都熟悉本园情况,还积累了一定的经验。
二、工作目标
加强对各类人员的培训和指导,执行按新要求,并做到人人过关,切实保证各项卫生保健工作的规范开展。
三、常规工作
(一)保健管理,开展多形式保教指导。
1、根据规划要求和幼儿园实际,了解教工保健知识需求情况,每月一次组织教师进行保健知识的学习与培训;
(二)强化健康检查,严格消毒隔离,重视安全防病。
1、把好体检关。严格执行健康检查制度,保证幼儿、教工入园体检率达到100%,凭证入园。对幼儿健康卡上的内容与数据进行核查,保证无空白和准确无误。
2、落实晨检与全日观察制度。编制晨检操作流程,告知家长配合支持,规范幼儿每日晨检。保健老师定期对教师全日观察记录进行指导,加强对新教师的培训。
3、做好日常的预防性消毒,严格传染病管理,确保幼儿每日在园健康活动。
4、重视幼儿五官保健,加强特殊儿童管理。有计划地开展口腔和用眼卫生教育,做好预防和矫治工作。按《特殊儿童管理要求》家园合作对体弱儿、肥胖儿进行个案管理。
(三)、加强营养工作,提高膳管质量。
1、健全膳食管理机构。
2、开展幼儿膳食情况记录。每天进班了解幼儿用膳情况,对幼儿膳食情况进行记录,为丰富幼儿膳食的品种、满足幼儿的需求提供依据。
3、严格膳食管理制度。执行食品验收制度,所有食品必须经营养员、保健老师验收合格后方可进园。
4、科学安排幼儿食谱。定期对幼儿食谱进行营养分析,根据幼儿营养摄入的不足及时调整膳食。
四、重点工作
1、抓园本培训:加强保研活动,关注技能提高,开展多层次的培训。
2、抓新教师技能培训:加强健康教育,注重技能掌握。
3、继续制定健康教育计划,每月确立一个主题,围绕主题对小广播的每周安排,家园小报每月宣传内容安排、宣传画廊具体内容安排以及每学期具体演练活.
五、具体工作
9月份:1、保健计划的制定与审议。
2、新教师保健知识培训。
3、建立新入园幼儿健康档案。
4、预防接种的漏种补种工作。
10月份:1、健康教育:预防接种与视力保健。
2|、培训:托幼机构常用物品消毒方法。
3、消毒检查:餐前消毒。
4、重度体弱儿月小结。
11月份:1、健康教育:自我保护,包括“11·9”消防日活动。
2、消毒检查:盥洗室。
3、重度体弱儿月小结。
4、幼儿膳食营养分析。
12月份:1、培训:发生传染病后的消毒。
2、健康教育:冬令保健。
3、卫生检查:玻璃窗。
4、重度体弱儿月小结。
1月份:1、培训:消毒知识测试。
2、健康教育:防病知识。
3、保健工作的学期总结撰写。
4、寒假工作准备。
幼儿园管理工作计划【篇2】
一、基本情况分析和本学期重点工作:
托三班是本学期新扩招的一个班,现有幼儿19名,其中女孩11名,男孩8名,年龄都在2岁半左右,他们中有部分幼儿上过亲子班,。从家访中了解到,他们在家有一定的生活自理经验,都很喜欢与小朋友一起玩,但比起其他两个托班来说,他们从常规到良好习惯等都有很大的差距,相信他们经过努力能够很快适应幼儿园的生活环境。班级的三位老师没有变化,虽说从大班一下到托班有很多不适应的地方,我们有决心及时的调整自己,以更多的耐心和爱心带好这个班,使他们能在原有的基础上得到发展。
本学期幼儿园将面临着:省一级幼儿园评估;十周年园庆庆典;和幼儿园准备进行的体制改革这三件大事。我们虽然是托班,没有承担主要的任务,但是我们也不能放松对自己的要求,班级的各项工作要依据幼儿园的各项计划执行,向“罗文”一样认真作好本职工作,创造性的完成上级交办的各项任务。本学期重点工作为:
1、利用各种形式的活动来稳定幼儿的情绪,使他们尽快适应新环境。
2、培养幼儿良好的常规和行为习惯,体现“四个有序”
3、以饱满的工作热情和勇于创新的精神,认真完成上级交办的各项任务,迎接幼儿园三大任务的挑战。
二、 本学期工作要点:
(一) 教育教学:
1、要在最短的时间,利用各种活动稳定幼儿的情绪,比如:
丰富的环境创设,教师组织的各种活动等,使他们喜欢上幼儿园,喜欢参与活动,尽快适应新环境。
2、建立幼儿常规使他们清楚自己一日生活的各环节,做到生活有序。比如:利用一日生活顺序图,讲述自己每天做了什么等。
3、从幼儿的兴趣出发,开展各类游戏活动如:娃娃家,结构游戏和体育游戏等。根据幼儿发展的需要开展一些身边发生的小主题活动,丰富幼儿生活经验,提高幼儿的认知。
4、注重日常生活中的渗透教育,从幼儿生活中的点点滴滴入手,不放过每一个教育的契机,体现幼儿生活就是课程的新办园理念。
5、注意环境对幼儿的熏陶和潜移默化作用。保证每天的语言活动、音乐活动、体育活动和用英语对话的时间和质量。
6、丰富活动区材料,让幼儿在操作中激发探索欲望和对学习的主动性。
(二) 卫生保健:
1、教师要一边加强生活护理,一边培养幼儿的生活自理能力。
幼儿要学会自己吃饭、自己上厕所的良好习惯。
2、保育员要加强每天的消毒和清洁工作,减少幼儿的疾病传染。
3、教师要加强安全意识,教育幼儿一些安全的常识,保证幼儿不发生安全事故。
4、注重幼儿心理健康。保持在园时愉快、健康。
(三) 家长工作:
1、 完成对全部幼儿的家访工作。并有针对性的进行约访。
2、 利用各种形式对家长进行园本课程培训,提供一些先进的教育理念和有效的教育方法。
3、按时更换“家长园地”,补充网页内容,回复BBS平台上的家长留言,召开家长会。在条件允许的情况下开放一次半日活动。
本学期幼儿园面临着巨大的挑战,作为幼儿园的一分子,我们要将这种工作压力变为一种动力。以“三三发展规划”为目标,加强读书和学习,改变固有的思维模式,不断实现自我超越。发挥自己潜能优势,多进行反思、交流、互动。增强创新意识,与时俱进,为达成共同愿景而努力。
幼儿园管理工作计划【篇3】
XX年转眼就过去,迎来崭新的XX年,为了更好地发展本园,现将本园XX年的工作计划拟订如下。
一、指导思想
以《幼儿园教育指导纲要》为准绳,以常规抓基础,以科研促提高,切实加强师资队伍建设,提高幼儿教师的整体素质,进一步深化幼儿教育教学改革,全面实施素质教育,继续加强对幼儿早期教育的研究和管理,充分发挥示范辐射作用,不断提高保教质量。
二、工作重点
(一)认真学习《幼儿园指导纲要》,深入领会《纲要》精神,积极转变教育观念。
(二)强化幼儿一日生活常规,提高幼儿来园活动质量。
(三)加强教师的培训和指导,促使其专业素质和服务质量的提高。
(四)开发、启动园本课程的研究,初步形成文稿。
(五)加大投入,添置、更换设施设备,强化资源管理,提高使用率。
三、主要措施
(一)加强学习,转变观念
组织教师深入学习《幼儿园教育指导纲要》,积极引导教师用《纲要》理念去分析日常教育现象、经常反思自己的教育行为。特别要引导教师积极研究和探讨在幼儿园一日活动中如何真正体现《纲要》精神,在深入贯彻《纲要》的过程中,要防止简单化现象,帮助教师把握理念内涵,切实转变教育观念。
(二)开展活动,提高质量
加大投入,添置设施设备,保证幼儿园各项活动能正常、丰富、形式多样地开展,切实转变教师的教学方法、幼儿的学习方法,营造良好的游戏环境和游戏氛围,为幼儿提供可操作、可探索的材料,真正做到让孩子们在玩中学、玩中乐、玩中思、玩中探,充分培养他们的想象力和创造力。认真组织好园内公开课、示范课、研究课、等活动,形成积极向上、相互研讨的良好氛围,促使部分教师不断提高自己的业务水平。
(三)创造机会,提高素质
1、组织教师基本功竞赛。要求35周岁以下的青年教师都要参加竞赛活动,比赛内容包括弹唱、说、跳、写、画、做、说课、等七个方面。在全体适龄教师参赛赛的基础上,选拔出优秀的教师参加区、市级的比赛。
第~整理该文章,版权归原作者、原出处所有。
2、举行幼儿园优秀课评选。要求参赛教师自定学科、内容、形式,独立备课,最后在人人参与的基础上选拔出一位教师代表参加区、市级的优秀课评比。
3、举行“六一”文娱汇演比赛,各班至少要有一个节目参赛。
(四)规范管理,注重科研
继续加强教科研的常规管理,坚持以教育科研为基础和先导,努力健全教科研体系,推动幼儿园教研活动稳步开展,努力实现“活动制度化、组织体系化、成果实用化”。做到以科研促发展,以成果促质量提高。
幼儿园管理工作计划【篇4】
一、班级情况分析
经过了一个暑假,孩子们又重新回到幼儿园学习、生活和游戏。幼儿从中班到大班,不仅个头长高了,各方面的能力也有了不同水平的提高。语言方面幼儿能主动、积极地与同伴交流,大多数幼儿语言比较完整、流畅,用词比较准确;美术方面幼儿能大胆地利用多种美工工具和材料,运用不同技法表现自己的感受,体验创造的快乐;音乐方面幼儿能比较准确地按照音乐的节奏做各种较复杂的基本动作、模仿动作和舞蹈动作组合;社会交往方面幼儿能主动地与同伴进行有效的交往、合作和分享。但也存在一些不足之处,如语言方面部分幼儿倾听习惯欠佳,不能听别人发言完就插嘴,尤其是对同伴的发言,没能认真倾听。针对本年段幼儿实际情况及部分幼儿存在的不足之处,我们将继续注重幼儿良好的行为习惯、生活习惯、学习习惯的培养,现将本学期年段工作制定如下:
身体发展:
1、乐于参与各种体育活动,形成积极向上的性格。
2、培养幼儿良好的生活卫生习惯、学习习惯。
3、学习照顾和保护好自己。
社会发展:
1、具有诚实勇敢、友爱、讲礼貌、守纪律等良好习惯。
2、喜欢提问及进行各种智力活动并感到愉快。
3、具有与他人友好相处的适应和交往能力。
认知发展:
1、获得必要的常识和经验。
2、具有一定的想象力和创造力。
3、具有良好的听说习惯和阅读习惯。
二、具体措施九月教学:
1、幼儿常规的培养和教育:包括上课的坐姿和举手发言的姿势、握笔的姿势、午餐昼寝纪律的遵守、稳定情绪、注重礼貌及文明教育等方面的教育。
2、在音乐伴奏下合拍有精神的徒手操、有表情的进行歌舞表演。
3、帮助幼儿在日常生活中讲普通话,学习发较难发的音。
4、结合教师节对幼儿进行尊师的教育。
5、进行主题《传统美德》的教学活动。
十月份教学:
1、结合国庆节,进行爱国主义和民精神教育。
2、结合中秋节,让幼儿了解中秋的来历和传统。
3、认识生活中常见的安全信号和危险标记。
4、根据教师的提示和要求进行较丰富的联想、学习编动作、编故事。
5、感受秋天的气息,注意人的穿衣变化。
十一月份教学:
1、教育幼儿不乱丢果皮、纸屑、不乱折花木,遵守公共卫生规则,爱护公物。
2、懂得美化周围环境给人们带来的意义和愉悦,知道保护环境的方法,对破坏环境的行为表示愤怒。
3、进行主题《保护环境》的教学活动。
十二月教学:
1、乐意为别人、集体做事,具有初步的对人对集体的责任感。
2、学习描述冬季的气候特征及人们的衣着变化,观察植物的季节性变化。
3、进行幼小衔接活动:生活自理能力大比拼(包括整理课桌、书包、铅笔盒;整理床铺;自己穿衣服等)。
4、对幼儿的安全和健康教育。
三、家长工作方面
1、通过面对面谈话、电访、微信和QQ群聊,及时与家长沟通,家长了解幼儿园的情况。
2、提供新的教学理念,与家长形成共识,共同教育好孩子。
3、及时了解家长动态,做好家长工作。
四、安全工作
幼儿的安全工作始终是班级的重要工作,幼儿虽然已是到了大班年龄阶段,但也正因为如此,幼儿的活动能力变强了,胆子也变大了,活动范围也更广了,往往幼儿更容易游离于老师的视线之外,因此,对幼儿的安全教育工作需长抓不懈,除了老师经常对幼儿进行口头教育外,还要不断变换形式,让幼儿了解自我保护方法,如:用实例对幼儿进行教育、让受过伤的幼儿现身说话、讨论一些不安全行为导致的后果等等,让幼儿也始终能紧绷安全这根弦,形成更强烈的安全意识,尽量避免和减少一些安全事故的发生。
香蕉班20xx年9月多元、开放、迅速变化的21世纪,使我们面临这样的挑战:如何根据时代发展的需要和幼儿发展的特点,培养主动适应未来社会的人?《多元整合幼儿园教育活动资源包》以《纲要》为依据,充分吸收了当今国内外有关学前儿童发展诸多理论研究的成果,对教育实践有自己完整而独到的理解,并形成了全面具体的操作策略。
整合理念充分体现在教育观念--活动目标--活动内容--教育方法和手段--幼儿发展的有机、有序、有效整合上,而非简单、笼统、盲目地堆砌教育资源。根据幼儿核心的生活经验选择主题、设计活动,使领域之间得以有机整合。以幼儿现实生活为轴心,将五大领域与幼儿的基本经验有效地整合起来,置幼儿的学习于一个有意义的、丰富的生活情景之中,以促进每一个幼儿健康、和谐、快乐地成长。
希望通过这学期的努力,让全班幼儿有一个质的飞跃。
一、健康1、懂得一些简单的健康常识、初步形成健康、安全的生活所需要的行为习惯和态度,具有初步的生活自理能力。
2、身体正常发育,机能协调发展,愿意参加体育活动,积极进行力所能及的体育锻炼,体质不断增强。
3、情绪愉快,活泼开朗,愿意克服困难,无心理卫生问题。
二、语言1、乐于与人交谈,讲话有礼貌;2、注意倾听对方讲话,能理解日常用语;3、阅读与书写准备4、喜欢听故事、看图书;5、能听懂和会说普通话。
三、社会1、人际关系(1)愿意与人交往;(2)能与同伴友好相处;(3)具有自尊、自信、自主的表现;(4)关心尊重他人;2、社会适应(1)喜欢并适应群体生活;(2)遵守基本的行为规范;(3)具有初步归属感。
四、科学1、科学探究(1)亲近自然,喜欢探究;(2)具有初步的探究能力;(3)在探究中认识周围事物和现象;2、数学认知(1)初步感知生活中数学的有用和有趣;(2)感知和理解数、量及数量关系;(3)感知形状与空间关系。
五、艺术1、感受与欣赏(1)喜欢自然界与生活中美的事物;(2)喜欢欣赏多种多样的艺术形式和作品;2、表现与创造(1)喜欢自然界与生活中美的事物;(2)喜欢欣赏多种多样的艺术形式和作品;
幼儿园管理工作计划【篇5】
一、指导思想:
本学期我园将不断完善幼儿园管理体系,构建以人为本、自主互动的管理运行机制,展示“敬业、团结、勤奋、创新”的优良园风和“积极向上、健康融洽、富有活力、自主创新”的幼儿园文化氛围;尽职尽责为幼儿发展,全心全意为家长服务,进一步提升幼儿园保教质量。
二、工作要点
(一)开展多元化教学活动,促进教师成长。
1、开展园内公开课,教学观摩等直接参与的形式,注重发挥教师学习的主体性,激发教师的主动性、积极性和参与意识,通过教学实践,使教师有效的促进自我发展和提高。同时,注意激发教师的竞争意识,自我成长和自我完善意识,引导教师在班级教学中发挥自己的特长和优势,开展班级特色教育。鼓励教师不断学习,掌握新的教育教学方法,练就扎实的基本功,整合各科教学的能力。重视教师反思性成长,以适应新时期教育发展的需要。
2、提高青年教师的教育技能和组织管理能力。采取“一带一”、教学观摩、教学联评、教学反思等多种方式,帮助青年教师了解现代教育理念,掌握先进教育方法,从而不断积累实践经验,提升教育教学能力。
3、坚持“保教结合,保教并重”的原则,要求教师进行预防各类传染病、科学规范的卫生消毒方法措施、简单的急救方法等知识的学习交流。
(二)以人为本,开展多元化的课程改革,提高保教质量
1.、规范教学常规,关注教学工作计划的落实情况;严格按照幼儿一日生活安排和周计划的内容组织幼儿有效开展活动;在坚持幼儿每天的户外活动时间和项目之外,继续把绘画作为每周二、四下午离园前的安静活动,而每周一、三、五下午则把识字游戏、英语和唱歌作为离园前的安静活动。
2、树立“可持续发展”的教育观念。在教育教学工作方面提出“思路更清晰,途径更灵活,方法更科学,内容更生动”的教改目标。开展丰富多彩的实践活动,重视幼儿动手操作能力的培养。鼓励教师大胆创新,开发以班级为基点的幼儿园园本课程。要求以班级为单位,根据本班教师的特长和优势,制定本班特色教育活动实施方案,尤其突出对幼儿美术、手工的技能和兴趣的培养,加强对无毒废旧物的开发和利用,多渠道地让幼儿感知事物,使幼儿得到全面发展。(如小班:常规、让幼儿养成良好的健康卫生习惯,学会与人分享、谦让,引导幼儿分辨是非,知道哪些行为是错误的,哪些行为是正确的。数学、要求幼儿认识1~3数字、认识常见的几何图形、颜色、区分一与许多、大小、高矮的数量关系、知道前后和远近的方位关系,能够操作简单的对应和归纳简单的规律。语言、掌握文字阅读和收发书籍的常规,能听清楚、明白老师的指令、要求,并能简单地复述故事,能正确背诵所学的儿歌,认读生字。美术、学习拿画笔的手势,能画简单的线,乐于用线条表现自己的情感;老师需注意多花心思去了解幼儿的画面内容。音乐、喜欢听音乐,并乐于并能唱准老师教的歌曲。英语、培养幼儿对英语的兴趣,并能读准单词。中班:常规、让幼儿养成良好的健康卫生习惯,能在老师的帮助完成脱衣、穿衣等自理;能爱护公物,学会与人分享、谦让、分辨是非,知道哪些行为是错误的,哪些行为是正确的。数学、要求能吐字清晰、富有节奏地背诵儿歌,认读生字,并能拼写简单的常见字。美术、学习用多种颜料、形式作画;能利用点线面组织画面,配色布局合理,画面整洁、丰富,作画过程中,加强幼儿握笔姿势,涂色的方向、力度的训练,坚持评画,以激励幼儿对画画的兴趣和信心。音乐、能用多种方式演唱歌曲。通过练习发声等形式,感知音值的长短、强弱、快慢。)
3、加强对幼儿一日生活的常规管理。幼儿一日生活作息活动的每个环节都渗透着保育和教育,教师要善于在细小的环节或活动中抓住教育契机,通过日常生活活动,培养幼儿适应集体生活的能力、生活自理能力和独立性。
4、加大教科研的工作力度,广泛开展听课、评课、研讨、交流、观摩等活动,发挥骨干教师的带动作用。
5、坚持把“立德树人”作为教育工作的根本任务,重视对幼儿的德育教育,增强现代德育教育观念。开展遵循幼儿年龄特点的德育活动,挖掘德育资源,注重养成教育,把德育有机融入到学科教育教学中。
6、继续做好家长工作,强化家园教育合力。通过各种形式,争取家长参与园内的一切活动,让家长了解幼儿园的一切事务,最终达到家园共育的目的。
(三)创新卫生保健工作管理机制,促进幼儿身心健康、融洽发展。
1、完善卫生保健工作管理体系,建立健全幼儿卫生保健管理档案,严格执行幼儿卫生保健制度及标准。
2、做好传染病的预防和隔离工作。严把新生入园关,凡是新生必须经过市妇保健所的体检合格方可入园。加强晨间检查。传染病多发季节加强预防及消毒。健全幼儿园传染病疫情检控与报告制度,做到传染病早发现、早报告、早诊断、早治疗。
(四)加强校园综合治理,构建安全、舒适、融洽、良好的育人环境。
1、加强安全防范工作。从实际情况出发,牢固树立“安全第一”、“安全责任重于泰山”的思想意识。每位教职工,从自己做起,从身边的小事做起,关心每个孩子,关注并及时维修每一件设施、设备,发现隐患,及时汇报、及时解决。建立安全检查制度,定期检查设备的安全状况。不断完善接送制度,充分发动全体教职工严把接送关。入园时,带班教师要热情迎接幼儿。离园时,各班教师要确定准确无误的把孩子交到每位家长手中,把幼儿接送时的安全工作落到实处。户外活动时,要求保教人员全部到位,做到人不离岗、心不离幼儿,以确保幼儿的安全。
2、加强安全教育,牢固树立安全意识。重视幼儿安全工作,在教师、幼儿中牢固树立安全意识,及时消除多种安全隐患,防止意外事故的发生。制定全面、详细的安全教育计划。
幼儿园管理工作计划【篇6】
悠闲的假期生活已经结束了,新的一个学期在紧张而又有序的氛围中开始了。本学期我们将继续认真学习并深入贯彻《纲要》精神,加强学习和研究,不断更新教育观念,转变教育行为。为幼儿提供安全、健康、丰富的生活和活动环境,满足幼儿多方面发展的需要,尊重幼儿身心发展的特点和规律,关注个别差异,坚持保教并重,使幼儿身心健康成长,促进体智德美全面发展。
一、班况分析
本学期我班插了5名新生,现在共有幼儿52名,其中有男孩28名、女孩24名。通过小班一年的学习,幼儿在学习和生活上都有一定的进步。大部分幼儿已经养成良好的行为习惯,对人有礼貌;语言表达能力、与人交往的能力、生活自理能力以及动手操作能力都有较大的发展。但我们也看到存在的'一些问题,幼儿对音乐的感受力较弱、幼儿的行为常规还需加强。本学期我们将在培养幼儿喜欢上幼儿园的情感基础之上,认真规范幼儿的一日常规,加强纪律教育,努力做好班级保教工作。进一步培养幼儿的自我服务能力,喜欢帮助他人;尊敬师长和同伴友爱相处的情感,使他们在自己原有基础上都得到发展。
二、保教工作:
以《规程》为指针,贯彻《新纲要》精神,根据园务工作计划,扎扎实实做好保教工作。规范幼儿的一日活动常规,增强幼儿体质,做好品德教育工作,发展幼儿智力,培养正确的美感。促进幼儿身心和谐发展。
1、保育工作
督促生活教师搞好班级卫生,每天做好清洁、消毒、通风工作;预防传染病的发生;严格执行幼儿的一日活动作息制度,合理地安排好幼儿的一日生活;整理好室内外的环境布置,为幼儿创设一个清洁舒适、健康安全的生活学习环境。
培养良好的生活卫生习惯。教育幼儿注意个人卫生,不能把脏东西放入嘴里,以防止病由口入。加强幼儿自理能力的培养,学习做一些力所能及的事情,下铺幼儿学习整理自己的床铺。
细心呵护幼儿成长。在日常生活中精心关爱幼儿,特别是年龄小能力稍弱的孩子。彭若晨、孙佳婧等幼儿体质较弱,易受凉感冒,发烧。还有肖国振、周泽宇小便次数较多,针对此情况我们将更多给他们关爱,消除他的紧张感。日常活动中细心关注孩子的精神面貌,发现问题及时处理。注意幼儿良好睡姿的培养,对幼儿的睡眠情况做好记录。
积极配合医务室做好幼儿体检、打虫等各项保健工作,使幼儿能够健康茁壮成长。
2、教育教学工作
尊重幼儿在学习活动中的主体地位,根据中班幼儿的兴趣和发展目标结合我们新的建构式课程内容增加五大领域的教学内容,制定好每月、每周、每日教学计划,有计划有目的地组织实施,开展丰富多彩的教育教学活动,合理利用、整合各方资源。充分发挥幼儿的主动性。在活动中注重对幼儿进行语言智能、数学逻辑智能、自我认识智能、空间智能、人际关系智能、音乐智能、身体运动智能、自然观察智能等的发展。进行赏识教育,留心每个幼儿身上的闪光点,对他们进行适当的表扬,对于那些较内向、安静的幼儿多为他们创造表现的机会,对他们的进步更应及时表扬,增强他们的自信心和荣誉感。
继续加强幼儿的常规培养。常规的好坏直接影响教学秩序,从而影响孩子的发展。通过晨间谈话、随机谈话、离园前谈话等,向幼儿讲清常规、要求,并采用多种形式对幼儿进行训练,严格检查常规执行情况,逐步培养幼儿能自觉遵守各项规则。
在区域活动中培养幼儿之间的友爱、谦让、协作精神。根据每周活动目标,及时在各区域有层次地投放适宜的操作材料。在活动中认真观察幼儿,了解幼儿的需要,引导幼儿自主解决在活动遇到的问题。
重点培养幼儿的阅读能力、提高幼儿的讲述能力。帮助幼儿掌握阅读的方法,能逐页翻读、学习用完整的话表达每一页的大致内容。训练幼儿讲述故事的能力,利用空余时间开展故事比赛活动。
继续培养幼儿动手操作能力,建立本班特色。我班特色定为手工。通过一年的学习培养,幼儿已经对这个活动非常感兴趣。他们一有空就会自觉地拿手工纸折各种东西。本学期我们还将在折的同时增加一些剪贴等技能训练,使我班的手工在学期末的展示中真正成为班级特色。
结合节日开展好各个庆祝主题活动。本学期的节日很多:教师节、中秋节、国庆节、元旦节等,我们将根据不同的节日开展丰富多彩的庆祝主题活动和亲子活动。积极邀请家长参与我们的活动。特别是我们将结合国庆节开展“爱祖国、爱家乡”创新主题亲子活动;结合元旦开展“迎新年”亲子游园活动。
本学期我们还将开“秋季家园运动会”。我们将早作准备,积极开展训练活动。这样即能增强幼儿体质,又在比赛中取得好的成绩。
三、安全工作
我们始终都要把安全工作放在首要。加强日常活动中的安全管理。重视幼儿一日活动中各个环节的安全管理工作,如晨间安全检查、坚持接送卡的使用、自选活动、餐前餐后、午睡前后及午睡间的巡视,保证幼儿一日活动不脱离老师的视线。在日常活动中穿插安全教育、加强幼儿的安全意识、帮助幼儿掌握一些自我保护技能。提高自己的责任心,细心排除一切不安全因素。对上铺幼儿要加强管理,扶上扶下。我们要让幼儿在安全的环境下健康成长。
四、班级管理
1、每月定期召开班务会,总结上个月的工作情况,共同讨论自己工作中遇到的困难,找出解决的办法。布置好本月的工作内容。
2、认真制订好月、周、日计划。严格按计划开展各项活动。幼儿一日活动科学合理、动静交替地安排好。
3、认真督促填写幼儿请假登记表和交接班记录。
4、管理好班级财物,每天检查门窗是否关好;不让班级财物丢失;平时注意节约用水、用电以免造成不必要的浪费。
五、家长工作
做好家长工作,提高家园共育的效果。
1、根据中班具体情况,有针对性地出好家园共育栏目,及时向家长宣传有关幼教知识,让家长及时了解幼儿在园情况。
2、认真填写家园联系册,使其充分发挥桥梁作用。
3、利用早晚接送幼儿的环节,及时与家长沟通。
4、通过家访、电访和电子邮件等形式与家长保持密切联系,及时交流幼儿的生活学习情况,向家长推荐优秀的网站。
5、定期开好家长会,提倡优质服务。尽量让家长感到满意、放心,以取得家长对班级工作的支持与配合。
6、开展家园共育活动,欢迎家长参加开放日活动。寻找合适机会请家长走进课堂,通过各种途径达到家园教育同步。
总之,我班三位教师将继续努力、团结一致、同心协力把班级工作做好,争取取得更好成绩!
六、各月工作安排
九月份:
1、老生入托,开展安全、常规教育。
2、整理室内外环境布置。
3、班级召开家长会。
4、更新早操内容,训练幼儿早操。
5、结合教师节开展“老师:您辛苦了!”主题活动。
6、落实晨检发牌制度。
十月份:
1、结合国庆节开展“爱祖国、爱家乡”创新亲子活动。
2、完善班级环境布置(环境中体现主题)。
3、培养良好的区域活动常规,抓紧班级特色活动的开展。
4、训练幼儿早操,准备幼儿早操检查评比。
5、训练幼儿运动会比赛项目。
十一月份:
1、为“秋季家园运动会”做好各项准备工作。
2、继续完善班级环境布置(体现幼儿活动足迹)。
3、向本年级老师开放本班特色活动并相互学习。
4、秋季家园运动会。
十二月份:
1、开展教育沙龙活动,特色活动之我说。
幼儿园管理工作计划【篇7】
为了贯彻国务院安委会《关于认真贯彻落实国务院第165次常务会议精神进一步加强安全生产工作的通知》精神,积极响应公司综合办转发的中材国际安发[20xx]17号文,苏州中材建设有限公司第24项目部结合本项目的现场施工状况,紧密围绕着公司的安全质量管理目标及文件的相关要求,结合项目部的基本情况进行定时间、定任务、定责任、定措施、定监督的“五定原则”进行全面排查综合治理,全力抓好现场施工的安全管理工作。制定以下实施方案,以确保本次安全大检查活动的有力进行。
1.分工明确责任到人
为了保证这次安全大检查的顺利开展,本项目部以项目经理为头、各主管副经理组织盯控督促实施的领导小组,以便明确本次活动的分工以及责任。
组 长: 李维斌、夏焕超
副组长: 张森林、孙 祺、伍 毅
组 员: 崔方伟、司鹏庆、吴佐桂、孟江涛、黄彦钘、何君萍、李 懿 、李 光、陈本邃、、罗高胜、陆 烨、黄兴先、杨海鹏、周志武、黄法焕
为确保本次安全大检查活动分工明细,责任明确,对本次活动的领导小组进行了进一步的明确分工和落实责任;由于本项目部现阶段由两个分包施工单位(福建亨源和苏州开普)组成,所以将这次安全活动大检查领导小组分为两个包保小组,具体的分工与职责如下:
第一组主要负责福建亨源的安全检查工作的具体实施
组 长:张森林
副组长:吴伟杰、司鹏庆、李 懿、周志武
组 员:陈本邃、罗高胜、黄兴先、吴为珠、徐凤岑、付洪、孙依喜及福建亨源施工方的其他管理人员和作业班组。
第二组主要负责桩基队即苏州开普岩土工程有限公司安全检查工作的具体实施
组 长:孙 祺
副组长:崔方伟、吴佐桂、李光、陆烨
组 员:孟江涛、、黄法焕、杨海鹏及苏州开普岩土工程有限公司的其他管理人员和作业班组。
苏州中材有限公司第24项目部办公区及生活区的安全检查由伍毅负责。
苏州中材有限公司第24项目部资料管理由何君萍负责。
苏州中材有限公司第24项目部设备管理由黄彦钘负责。
2.安全生产大检查活动部署
20xx年08月21日-20xx年08月26日为本次安全生产大检查活动的宣传和学习阶段。
此阶段主要为本次安全生产大检查活动的宣传和学习阶段具体安排如下:
一、20xx年08月23日召开苏州中材建设有限公司第24项目部的安全环保部实施安全生产活动大检查工作部署会议。召开本项目部的管理人员、福建亨源的管理人员以及苏州开普管理人员等相关部门实施安全大检查活动的动员大会,认真学习中国中材国际工程股份有限公司转发的国务院安委会《关于认真贯彻落实国务院第165次常务会议精神进一步加强安全生产工作的通知》精神即中材国际安发[20xx]17号文件,并做好苏州中材建设有限公司第24项目部安全生产大检查的工作部署。
二、做好安全生产活动大检查活动的宣传工作,在工程的施工现场悬挂相关内容的条幅,铸造良好的活动氛围。条幅内容如下:
1.有效开展安全生产大检查确保现场施工安全工程
2.精心组织严格要求分工明确责任到人
3.以人为本安全第一质量至上
所有条幅在20xx年08月26日安装完毕。
3.安全生产大检查活动内容
检查小组根据工程进展情况开展专项安全问题的检查,“从根源上、过程中、细节上”进行全面的检查。检查的目的是通过本次集中检查,进一步强化全体管理人员及作业人员的安全意识,实实在在查找本项目存在的安全隐患,为针对性的提出安全整改措施做准备工作,切实提高项目部的安全管理水平。
安全检查重点:
1. 现场文明施工
(1)现场施工人员或本工程的临时服务的人员进入施工现场,没有正确佩戴安全帽;
(2)在施工现场有赤膊、光脚或穿拖鞋进行作业的;
(3)对2m及2m以上的高空作业没有正确或未系带安全带的;
(4)特殊工种的施工人员未持证上岗的;
(5)在施工现场酗酒或酒后进行施工作业的;
(6)进场的工人或退场时未及时向项目部进行申报和备档;
(7)施工人员无故破坏安全标语、宣传栏、黑板报等
(8)施工现场临时用水渗漏及浪费,线管布局不合理;
(9)施工现场排水不畅通,有积水现象的;
(10)施工现场的泥浆在施工现场内漫流或淤积,未进行合理的组织排放;
(11)配电柜外观不整洁,标识不清晰,每天未由专业电工进行检查并进行记录;
(12)现场材料及机具未分类堆放,摆放杂乱,并且影响临时交通或生产单位正常生产的;
(13)凡发现施工建筑物、构筑物的“四口”(楼梯口、电梯口、电梯井口、预留洞口、通道口)没有防护或防护不严;
(14)凡发现施工中的建筑物、构筑物不按规定张挂安全网,每处(按照10m计算10米);
(15)进入现场的施工设备第一次未进行安全的合格检查记录的;
(16)施工现场随地大小便和随意卸倒建筑垃圾;
(17)建筑工人出现打架斗殴现象;
(18)对有罢工意向的工人必须及时清理出场。
2. 现场施工用电
(1)施工现场的电箱与用电设备的距离超过3米;配电箱、开关箱内堆放杂物;
(2)施工现场配电箱、开关箱设置位置不便操作,配电箱或开关箱无编号、责任人、配电线路图及箱内有杂物的;
(3)施工现场的总漏电保护装置和开关箱(末级)漏电保护装置使用不符合要求;施工现场有2处及以上未装设漏电保护装置的;施工现场有3处及以上漏电保护装置参数不符要求的及3处及以上设漏电保护装置失效的;
(4)施工现场在潮湿地方施工用电及安全通道的照明未按规定使用安全电压;
(5)现场施工用电线路穿过道时无保护、架设或埋设不符合要求;
(6)未按规范要求建立齐全施工现场临时用电安全技术档案;
(7)现场使用交流电焊机无防护罩,无防雨措施,未按要求设置二次空载降压保护器,焊把线接头超过三处的;
(8)现场临时用电接线不合理,主要电动设备没有按照“一机一闸一漏一箱”,配置配电箱;
(9)现场的用电的电缆电线布置杂乱,乱拉乱接的;
(10)夜间施工照明不良的;
3. 安全消防
(1)设置的消防设施、器材被挪为他用的;
(2)气焊的气瓶间的距离小于5米,距明火小于10米又无隔离措施的;
(3)没有保持乙炔气瓶的直立放置;
(4)配电室或总配电箱未配备灭火器或消防砂箱等灭火器材的。
4. 安全措施及安全技术交底
(1)进行吊装等危险作业,未安排专门管理人员进行现场安全管理或监护的;
(2)明知安全措施不到位,违章指挥或强令职工施工的;
(3)不是特殊工种人员随便操作机械,用机动翻动斗车载人;
(4)在施工现场交叉作业时没有隔离防护措施的;
(5)作业人员私自拆除或随意挪动现场的各种安全防护装置、安全防护设施和安全标志;
4.安全生产大检查整改措施
针对安全大检查中发现的问题,在20xx年09月06日之前召开总结会,分析检查中存在的安全问题的原因制定整改措施,狠抓措施的落实,努力让安全隐患得到基本消除,确保现场有序可控。
在本阶段中结合上述检查内容,由组长组织、副组长落实、责任人盯控,对检查出的问题提出针对性的整改措施,措施必须符合法律法规以及行业规范。对于检查中提出的措施的实施应当积极进行落实,能解决的要立即解决,不能立即解决的要进行限期整改,切实消除安全隐患。
5.检查计划实施监督
本次计划的实施由项目经理李维斌和土建经理夏焕超监督实施执行。
6.分析总结
检查组对所发现的各类问题进行认真分析,对检查发现的突出和带有普遍性的问题研究提出有效的整改措施,确保突出问题彻底根治,消除工程现场各种安全隐患。总结本次安全生产大检查活动的经验,挖掘先进管理思路和方法,不断创新管理机制,形成长效机制。
继续延续自查自纠的安全生产大检查活动,强化项目部安全生产监督管理职责,增强作业人员的安全防范意识和能力,消除事故隐患,并组织管理人员和作业人员对此次活动进行总结评比,通过开展此安全检查活动,确保本工程为安全文明工程。
要不定期的开展项目部的安全生产大检查,做到对安全的动态管理。
苏州中材建设有限公司第二十四项目部
20xx年8月20日
物业管理处工作计划精选
为了保证项目的顺利进行,我们需要采取一些必要的措施。因此,我们应该起草一份切实可行的具体工作计划。一个好的工作计划可以帮助我们在职场上变得更优秀。那么,如何为自己量身定制一个专属的工作计划呢?经过精心挑选,幼儿教师教育网编辑为您搜集了“物业管理处工作计划”,并会在网站上持续发布更多相关消息,请持续关注!
物业管理处工作计划【篇1】
在送旧迎新之际,物业公司在回顾总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。
《孙子兵法》说:间于天地之间,莫贵于人。员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为人事行政工作目标:
人员当月流动率小于5%
人员培训覆盖率达到100%
人员招聘到岗率达到98%
员工生活满意度达到90%
1、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度,调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖,以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题,及时改进。
2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到100%业主第一。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告统一行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。
3、在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。
4、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。
5、行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。
二、客服中心
物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持以人为本的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥的使用效能。
工作思路:
强调成本控制意识和成本管理程序;
强调团队的有效运作和服务流程;
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;
强调以人为本的服务理念和服务的人性化;
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置:
客户综合满意率不低于90%;
服务综合及时率不低于85%;
业务技能培训100%;
小区绿化完好率不低于90%;
绿化覆盖率不低于60%;
管理费收费率一期逐步达到70%;
二期收费率达到90%;
物业管理处工作计划【篇2】
物业管理月工作计划怎么写2篇
【篇一】
净化、亮化、美化”为目标,与业委会共同制定小区绿化整改方案。方案确定后,争取15日内完成开荒。日后按照合同承诺一级养护管理。
2、物业管理用房:装修物业客服中心,20日完成。
刷漆,20日完成。
楼道全面清洁、消毒,承诺20日内完成。日后按照合同承诺清洁养护。
单元门:针对电梯、单元门存在问题按规定与业委会共同协商解决。电梯接管后安装限速器、五方通话,保障人身安全。单元门正常使用后实现封闭式服务管理。争取2个月内完成。
6、车辆:通过业委会掌握业主车辆信息,与业委会共同协商制定小区车辆管理办法,及时疏通车辆,保证小区道路畅通,中心广场无车辆停放。按照《消防法》规定规划消防通道后,合理开拓地上车位。 车辆疏通管理自进入后开始实施。在业委会的协助与配合下,争取四个月内完成地上车位开拓改造。地上车位开拓改造费用自筹。
《物业管理合同》、《消防法》、《电梯使用文明规约》、《宠物管理规定》、物业公司以合法程序进入小区,让业主了解业委会的努力与成绩,认可物业公司与业委会的工作。
【篇二】
作为一个物业管理员,为居民创造良好的小区环境,带领居民把自己的家园建设好是我的责任。以往的工作中我带领全体工作人员顺利将工作展开,并在小区居民的配合下有效实施了各项业务工作,九月里我已拟定物业总监个人工作计划:
一、三个小区公共事务方面
1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量,这也是2009年工作计划中的重中之重。
巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的`具体措施。
二、xx华庭项目
1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。
2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
7、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
三、xx居项目
1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。
五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
3、与财务协调,及时做好坏帐处理。
4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
四、项目
1、督促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。
2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
泳池水质处理等。
车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
6、跟进做好小区健身器材的安装。
7、督促做好各种费用的追收。
8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。
五、其它事项
1、"士多"招商登记等工作配合。
2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。
物业管理处工作计划【篇3】
xxxx年是xxx橱柜门业精品城调整、改造的一年;四、五层招商可持续发展的一年;实现成为xxx股份有限公司一个新的经济增长点打基础的一年。为此,我们要以招商调整、抓经济效益为中心;以人为本,抓好两个队伍建设为核心;以商城为重点、以商户为主体,走出一条适合橱柜门业专业商城的新城商城新型业态的管理模式,以大厦物业管理为基础,全面做好物业管理工作,以消防安全为大事,杜绝大小事故发生。
以“观念创新、强化服务、爱岗敬业、真抓实干。”为宗旨全面完成XX年公司制定的各项任务和经济指标。
一、XX年总经济指标:770万元。
(一)xxx橱柜门业精品城摊位租赁费(含物业费)656万元、广告费8万元;
(二)中城大厦物业费35万元、采暖费38万元、电费28万元,其它收入5.3万元。
二、xxxx年度xxx公司的主要工作
(一)加强团队建设、提高主人翁意识、树立企业文化;
1、抓基础建章建制完善目标管理责任制:经过对接管原荣达大厦后近3个月的总体情况了解发现,部分岗位的职责还需完善,例如:更夫交~制度、保安员换岗制度、电梯工管理制度等。在xxxx年的工作中我们将对这些特殊岗位的岗位制度进行重新编写,力求完善。
2、制定员工考核制度:员工考核制度的制定,主要是为了使奖
罚制度有章可循。并且员工考核制度的制定可带动员工主动工作的积极性,提高工作效率,更便于对员工的管理工作。员工考核将分为日常行为考核及绩效考核两方面。日常行为考核将侧重于对考勤、行卫规范的考核;绩效考核则侧重于对员工工作能力、计划及工作目标完成情况的考核。
3、制定员工培训计划:要使各岗位的人员都能发挥其最佳的工作能力,除了靠其自身的努力外,对员工的再次培训也是十分重要的。为此,办公室将针对特殊岗位,如:消防员、商务咨询员、管理员、保洁员等直接接触业主、业户或外来访客的人员进行岗位知识、岗位技能、大厦相关的基本知识的培训,除由办公室现有人员负责培训外,还将外聘相关领域的优秀讲师为我们讲课。对于各部门管理层人员,我们也将定期对其进行人员管理、客户管理、商务礼仪等多方面的培训。
4、统一着装、展示企业文化、树立企业形象:在xxxx年我们将参照按股份公司的制度的标准及样式,为xxx物业公司的全体员工制作工装及胸卡。要求所有人员着工装、胸卡上岗,并将出台相应的管理方案进行管理。这一计划如能实行必将在广大消费者及业主业户中树立起我xxx物业的良好形象。在统一着装的同时,我们还将把各部门办公室的室内外环境,按照相应的规章严格检查,使我xxx物业真正成为一家管理高效、办公环境整洁优雅的现代化、高素质的管理团队。
5、时刻牢记安全第一,把消防、安全融入日常工作中。
消防保卫工作是公司上下齐抓齐管的一件大事,在xxxx年除了要定期进行消防演习外,我们还将加强对消防员、保安、监控等相关人的岗位责任、工作流程的培训。还将在公司内部开展“增强消防意识、牢记安全第一”的学习活动。届时将邀请消防部门的宣传工作人员来为全体员工讲课,增强员工的消防意识、安全意识,学会遇险不惊、自如应对。
(1)加强治安综合管理。大力清查商铺内易燃易爆物品。加大对占道消防通道的管理力度,完善商家装修及改建的审批制度,加强对施工过程消防监护。对有如上违反有关规定的业户,予以严肃处理,我们发现一件,处理一件。
(2)坚持“以防为主,防消结合”的工作方针,强化员工消防意识,做到警钟常鸣。认真落实好消防责任制,积极开展防火宣传,普及涊防常识,提高防火警惕性。一旦发生火灾知道如何报警和使用灭火器材进行扑救。力争年内和消防保卫部联合开展2—3次全员培训和实际演习。加强对消防保安人员的选用,强化业务培训,提高专业技能,树立良好的保安队伍新形象。每逢节假日前夕,都要进行有针对性的消防安全大检查,及时发现消防隐患和安全隐患。
(3)用制度规范行为,不断提高保安服务质量。
建立健全各项规章制度并严格考核。整顿作风,严明纪律,树立管理、服务和维护治安新形象,提高队伍凝聚力、向心力和感召力。
6、严格工程改造与施工的管理:xxxx年内将进行橱柜城行业布局调整、货梯改造、业主会所建设等多项大的工程。在这些工程实施的过程中,第一:保证安全施工;第二:保证工程质量。
7、员工食堂的管理:对于食堂的管理主要侧重二个方面。
(1)保证安全、食品卫生、环境卫生。食堂是消防安全的重点部位。因此,对于食堂每日用液食堂每日用液化气、油、明火等都制定了相关的操作规程及使用办法,杜绝一切安全隐患。
(2)在伙食补助及个人承担费用数额有限的情况下,做到粗粮细做,并要求食堂管理员制定出每日的菜谱,做到菜肴天天翻新,并根据不同人的口味要求进行合理的调整,食堂开始供餐的近三个月的时间里,公司上下全体员工(尤其是原荣达员工)都称赞现在食堂的伙食不但菜肴经营变换而且也可口了。
8、提倡节能降耗:在公司开展节能降耗的大讨论。发动所有员工献计献策,对于在节能降耗方面有空出贡献的将报请集团给予奖励。此外,在日常工作中也提出节约每一张纸、每一滴水、每一度电,做到人走灯熄,杜绝长流水、长明灯现象。
(二)xxx橱柜门业精品城的主要工作。
强化服务、提升业态,繁荣发展商城。xxxx年xxx橱柜门业精品城的经济指标是664万元,其中摊位租赁费为656万元,占总经济指标的85.2%。也就是说xxx橱柜门业精品城的经营状况直接影响着明年的xxx公司的经济指标是否能完成。为此我们计划在抓管理的同时,我们还将强化管理干部及员工的服务意识。以“客商为主体”,一切工作围绕经济指标和客商这两个核。
1、做好商城摊位租金的及时全额收取工作:
制定出商城摊位租金收取的相关预案与预定金文本、做好催缴全款的准备工作。
2、全力做好商场
四、五层招商工作:
为把专业化的橱柜门业商城做强做大,顺利完成xxxx年度经济指标。结合xxxx年底招商的实际情况,对xxxx年的招商计划进行重新修订,以确保招商工作能如期如数完成。
3、适时做好商城行业布局调整改造工作。
xxx橱柜门业精品城建筑面积近2万平方米,现有业户94户,经营面积5514平方米。经营行业为橱柜厨具和门业,分布在1—3层,东区为橱柜、西区为门业。
由于商城内橱柜门业的布局很不合理。每层都是东区经营橱柜,西区经营门业,这样的布局不仅杂乱无章,并且不符合消费者的消费习惯,还影响到三层商场也活不起来。我们计划是在原有业主租赁期(一年)满后,或在可能的情况下在春节前后实施调整改造,将现在的“东西区”
一、二层全部调整为门业;
三、四层全部调整为橱柜行业。
(1)根据商城现有业户实际情况做好商城改造调整布局工作。
(2)制定摊位调整布局时所能出现一些相关问题与解决方案。
(3)制定规划出商家,调整→拆迁→装修→摆货期间的相关流程与部门人员安排。
4、做好商城广告费用的及时全额收取工作:
(1)做好室内外现有广告位的重新统计与规划工作。
(2)做好室内外广告位的再开发规划工作。
(3)制定好合理统一的单平米与整体出租价格。
(4)积极联系场内外业户资源做好商城广告出租工作与费用收取工作。
5、商城的宣传与推广工作:
(1)以“5月份的橱柜文化节”“9月底的门业精品博览会”的为主题,大力展开宣传攻势。
(2)“家装大比武”“一站式购物”与“房地产开发商优惠互补”相结合。
(3)筹集经费印刷大量dm单到相关区域长期发放。
(4)制作明显、特色、品味的综合类报架到兄弟市场摆放扩大知名度与宣传力度。
(5)长期开展小区摸底踏实地做好新开盘小区的“集采”活动。
(6)做好路牌与相关宣传媒体的选择组合租用预案。
(7)重塑商城与场内导购员的整体服务形象
6、收集、分析、处理同类市场的经营动态,做好市场预测:
(1)加强对主要同类市场的调研工作,及时掌握指导业户第一时间做好产品转型与调配工作。
(2)掌握产品价格指导场内业户适时做好价格调整。
(3)掌握相关同类竞争对手活动促销方案与计划,提前制定应对策略。
(4)掌握熟知行业的发展趋势与相关动态。
(三)中城大厦物业管理的主要工作:
xxxx年度中城大厦的经济指标是xx万元,其中收缴物业费为35万元;收费采暖费为38万元。为保障这一经济指标能顺利完成,大厦物业部将在xxxx年度着重加大对物业费、采暖费的收取力度。
1、认真贯彻执行《物业法》和《xxx市物业管理条例》:
以《物业法》和《xxx市物业管理条例》为指针,坚持贯彻“业主第一、服务第一”的管理理念,全面做好xxxx年物业管理的各方面工作,全面推行目标管理。
2、管理目标:
(1)为业主服务满意率达到95%。
(2)部门级业主投诉率控制在5%;公司级投诉率控制在3%;大厦治安案件全年控制在三起之内,力争杜绝。
(3)如大厦验收合格,力争治安防范或环境美化有一方面评上区、市级先进单位。
(4)扩大服务范围,提高工作效率,加大解决遗留问题的力度。根据大厦现状和本年度各种费用收缴情况,前期遗留问题是业主关心的焦点,为此物业部把新一年工作的重点放在提高工作效率,解决遗留问题上。争取在3月底前督促房地产公司解决大厦目前遗留的房屋质量、房证、欠款等问题,业主会所争取5,1前投入使用,上半年内完成业主委员会的成立工作,年底前力争物业管理通过iso14000质量体系认证,为新年度物业费和采暖费的收缴提供前提条件。在处理房屋质量问题上要求做到接到报修后10分钟内到现场本查看情况,小修当天完成,大修不超48小时。同时认真做好业主的建议投诉工作,建议台帐,逐项登记,能解决的马上解决,不能解决的迅速上报,并及时向业主反馈结果,尽可能让业主满意。进一步加强房屋服务中介等工作,通过提高服务功能和服务质量,争得业主对物业工作的支持和理解,为物业管理和费用收缴奠定基矗
(5)强内部管理,苦练内功,为全面完成全年经营和管理目标奠定坚实基矗总结一年工作经验,进一步完善各种管理档案,简化工作程序,在管理人员当中开展贯彻《xx市物业条例》工作,提高工作能力和素质。在贯彻《条例》的同时在业主中做好各种应缴费用的政策、标准等宣传工作,确保XX年各项指标完成。
(6)严格工程改造与施工的管理:xxxx年内将进行橱柜城行业布局调整、客梯改造、业主会所建设等多项大型的工程。
xxxx年是xxx公司成立后的第一年,也是重要的一年。我们有决心、有信心在股份公司的领导下,在全体员工的共同努力下,开拓创新、求真务实、精诚团结、奋力拼搏,全面超额完成~的经济指标和工作任务。开创xxx橱柜门业精品城工作的新局面。
物业管理处工作计划【篇4】
为营造和谐融洽、富有特色的宿舍氛围,优化育人环境,培养学生动手能力与审美能力,以提升我校宿舍文化,达到国家级示范学校宿舍文化建设要求,学校决定每学期开展宿舍文化建设活动。
建设时间:每年4月、10月
建设对象:全体宿舍、全体住宿学生
建设要求:
1、宿舍内部摆放整洁美观。地面门窗墙面等干净,空气清新;床铺上下日用品摆放整齐有序;床单被套统一运用公寓化设施,摆放以下图为标准。
2、宿舍布置整洁,格调健康向上,美观雅致。
宿舍布置体现专业特点,体现温馨气氛,有健康浓厚的专业文化气氛,环境美观大方。不破坏宿舍内物品,不在窗子墙壁上乱写乱画。墙上可张贴,个人作品,不得张贴明星画,装扮品一律使用胶带纸,禁止用双面胶损坏墙壁。宿舍内可有绿色盆景、工艺品点缀。
3、设计宿舍标签。
内容包括:宿舍名称、专业图标、班主任姓名及联系电话、宿舍室长及成员姓名、班主任寄语。现提供几个样板供参考
4、设置宿舍内务栏。
要求张贴:宿舍公约、值日生表、宿舍寄语。内容如下,板式自己设计。
宿舍内务栏
宿舍公约
值日生表
宣传资料
其他
5、奖励办法
(1)按一定比例参照《_中等专业学校学生活动奖励办法》奖励宿舍室长。
(2)按班级宿舍总分参照《_中等专业学校学生活动奖励办法》奖励班级。
6、评分标准:满分100分,
(1)清洁20分,个人用具干净卫生,地面、墙面、门窗、暖气片无垃圾灰尘。
(2)整齐20分,被子折叠整齐,床上无杂物,床下鞋子等摆放整齐。
(3)内务栏10分,内容张贴齐全。
(4)宿舍标签25分,宿舍名称文雅,体现专业特点,内容全艺术,板式美观。
(5)宿舍内部布置25分,美观、整洁、健康向上。
_年06月23日
上面就是网小编特意收集整理的学校物业管理工作方案精选3篇,希望对大家有所帮助。
物业管理处工作计划【篇5】
X年,物业管理公司在后勤集团的领导下,禀承集团"服务育人"的宗旨,努力工作,求实创新,圆满完成了全年工作任务。X年,是集团倡导的优质服务年,是集团发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定"服务"的理念外,还要开拓工作思路,准确分析物业管理公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现集团各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。今年我公司工作重点主要有以下几个方面:
为集团争光。
能力强的员工为基层领导。
校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。
物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个"零修"的问题,"零修"的定义是什么,维修范围多大界限怎么分现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示,所有有能力修好的项目都是尽快修好,不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难,尤其是资金无法到位,让我们的工作进退两难。所以,有必要积极推进"拨改付",做到各负其责、各尽其职,彻底避免推诿现象的发生。
定岗、减员增效。考虑到物业管理公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的.工作岗位,以免影响我们的服务质量。
有步骤地进行干部、员工的培训。在上一个星期之前,我们已经做了有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参与其中。
7.调动全公司员工积极性,多渠道进行创收。在后勤集团所有公司当中,论创收能力,我们公司恐怕是最低的,因为所有的工作都是围绕"服务"这个主题进行的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想方设法创造收益,"能创收一元钱,就决不创收一毛钱",尽我们最大努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有:
(1)开展家政业务。物业管理公司队伍中,很大一批是保洁员,也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起,比较符合我公司目前实际,也是创收的一个切入点。
(教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。
(3)花卉租摆和买卖业务。公司校管部有花房,现只是为会议提供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源,在花房现有规模能承受的基础上扩大业务,逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方,其一是做好服务,另一方面也能创收。
(4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接,另外是受客观原因的限制,目前我们只能与后勤管理处达成协议,适当的在校内承接力所能及的小型绿化。
(增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前,物业管理公司对学生的有偿服务项目有两项,一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机,提供有偿饮水。这样,不仅方便学生日常生活,还能为公司创收。除此之外,我们公司领导班子集思广益,努力在为学生服务方面下功夫,尽量做到社会效益与经济效益两丰收。
物业管理处工作计划【篇6】
我校全校搬迁进入大学城,使得我校的学生公寓无论是宿舍外观还是住宿条件都比过去有了很大的提高,这同时对我们的学生宿舍管理有了新的要求,我们在经过调研的基础上,结合我校的实际情况,决定引入物业服务体系,使学生公寓管理由过去的单纯说教向行为管理方向转化,公寓内的服务管理向机制化、标准化服务方向转化,公寓管理手段向企业管理的方向转化,故特制定《广州大学城生活区学生公寓物业管理方案》,以下称本方案。
一、公寓物业管理的实施范围
根据我校的实际情况,为了做好物业管理的示范、试点工作,故先从B1~B10公寓开始试行,待成熟后再在全校推行。
二、公寓物业管理方式
成立学生公寓管理部,负责学生公寓内日常工作和物业服务监督工作。每个公寓为一个班组,由公寓宿管组长负责公寓内日常工作。员工统一着装上岗、文明作业、规范操作。所有员工要积极做好学生信息反馈工作,做到“诚心待人、热心服务、耐心解释、细心工作”。进一步制定并完善了学生公寓服务内容和标准(附件1)、公寓管理部主要岗位职责(附件2)和公寓管理部工作规程(附件3)及公寓管理部员工考核制度和实施细则(附件4),按照物业管理行业标准和规范结合我校学生公寓具体工作进行管理。
三、学生公寓管理部岗位及人数
学生公寓管理部部长:1名(由中心副主任兼任)
学生公寓管理部物业监理:2名(由正式职工出任)
学生公寓宿管员:8人
学生公寓楼内保洁员:8人
学生公寓场地保洁员:1人(由工作量教少的楼内保洁员出任)
共需外聘人员16人
四、运行费用
1、人员工资
2、员工劳保、工具等费用
3、标牌、标示、垃圾桶等费用等
综上所述,运行费用约为300,000、00元。
附件1:学生公寓服务内容和服务标准
1、房屋共用部位的维护和管理
公寓管理处定期和冬、雨季节或天气异常时对房屋居住情况进行检查维修,或居住人发现问题及时报修。对房屋易出问题的部位,及时作出记录备案,重点检查。年底进行全面检查,对共用部位及其设施设备的完损程度作出评价,制定年度维护计划,作好检查和维修记录。
2、用部位及设施设备的运行维护管理
定期对共用部位及设施设备进行保养维护,保证设施设备的正常使用和运行。公寓公共设施设备完好率保持在98%以上。正确操作和使用设施设备,无因操作使用不当而导致安全事故发生。
3、环境卫生服务标准
(1)、公寓楼区域内的环境、场地及公共部位。
标准:目视地面无杂物、无尘土、无积水、无污渍;墙面干净整洁,无灰尘、蜘蛛网、无乱贴乱画;区域内无废弃杂物、无乱堆乱放、无卫生死角、无异味等。
(2)、楼道、楼梯及公共设施设备。
标准:楼道和楼梯洁净、无污渍、积水;楼梯扶手、护栏、电梯门电梯内壁无手印;门窗玻璃明净;天花板洁净无明显污渍,房角和设施设备无尘土和蜘蛛网等。
(3)、公寓内的公共卫生间。
标准:地面墙面干净、瓷砖无锈渍、室内无异味、便池内外无杂物无污渍,垃圾清理及时,设备完好无损励志网,金属器具无锈迹、无长流水、无堵塞、无滴漏现象。
4、安防服务标准
(1)、公寓管理接待处24小时管理服务值班,及时登记非本公寓内来访。
(2)、随时维护公寓楼周边车辆停放秩序。
(3)、定期对公寓内的消防设施设备、共用电器进行巡视、检修,保证楼内消防设施设备、共用电器完好,消防设施设备设置明显的提示标志。
(4)、公寓内严禁违规使用高负荷大功率电器、动用明火、私拉乱改用电线路或插座;严禁随意动用消防设施设备。
(5)、来访人员进行登记,晚间限时离开,严禁留宿。
(6)、公寓内无火灾、失窃、触电、斗殴、赌博、传播不良文化等事件和违法行为。
5、维修服务标准
(1)、24小时受理报修,一般情况下10分钟内维修人员到场,维修及时率100%。紧急情况随叫随到,确因特殊情况不能及时到场处理的,应向报修人说明情况,做好解释工作,并尽快安排处理。维修结束后,将地面清理干净,物品归位。
(2)、定期对公共照明设备系统进行巡查,及时更换损坏的灯器具。公共照明完好率98%以上。
6、接待服务标准
(1)、文明服务、礼貌待人。对来访或住宿人员,及公寓居住人员热情接待、认真受理;对提出的问题和需求进行认真耐心地解答和帮助解决。
(2)、认真、全面、详细、准确地登记来访、住宿和公寓居住人员的基本情况,并备存登记资料,以便提供服务和查询。
(3)、按照公寓管理规定,及时办理入住和迁出手续,保证公寓物品的及时回收,损坏处置,相关费用的收取结算。
附件2:公寓管理部主要岗位职责
一、公寓管理部部长岗位职责
1、负责在校学生的住宿信息、档案及资料的管理工作。
2、负责新生的宿舍安排工作
3、负责在校住宿学生因休学、复学、退学、转专业等原因而进行的宿舍调整工作。
4、负责学生离校时的宿舍退还手续。
5、负责进修生的住宿安排工作。
6、负责走读生的的审批工作。
7、负责各公寓的安防、清洁的服务过程的监督检查,对不合格现象有权提出整改要求,并监督、检查其整改情况。
8、不定期抽查公寓内安防、清洁等服务过程,发现问题及时解决。
9、负责所属员工的培训工作。
10、中心主任安排的其他工作。
二、公寓管理部物业监理岗位职责
1、努力学习,积极工作,自觉遵守中心的各项规章制度。
2、对各公寓安防、清洁等服务过程行使监督和检查权利。
3、检查公寓内卫生,做好检查评分记录,对卫生不达标的提出整改要求,并监督、检查其整改情况。
4、检查公寓内各种设施的使用状况,若有缺损须查明原因及时报修,对维修结果进行登记。
5、检查公寓内安全情况、消防器材状况、安全隐患状况等,发现问题及时上报。
6、检查公寓宿管员上岗情况、工作情况等。
7、负责检查结果的汇总、分析工作,发现潜在的问题并提出整改措施。
三、公寓管理部宿管员岗位职责
1、协助管理部部长做好所辖公寓住宿学生的信息及相关资料管理工作,做好新入住学生、离校学生及其他原因调整宿舍学生的登记调整工作,及时更新学生公住宿一览表。
2、负责所属范围内各宿舍学生的全面管理,保证安全、稳定是首要责任。遵照学校规章制度督促指导学生遵守、执行。关心学生的学习和生活,帮助学生解决日常生活上的困难。
3、遵守并执行有关公寓管理规章制度,坚守岗位,不得擅离职守,上班时间不得干与工作无关之事。工作认真、秉公办事、坚持原则、不讲情面。
4、负责来访人员的登记(一律凭本人有效证件并留证入访),保证宿舍的安全。管理第一,服务为重,注意仪表,微笑服务,以礼待人。
5、树立良好的服务意识,安全意识和责任意识,主动调解学生中发生的纠纷;严禁与学生发生争吵甚至打斗;必须随时检查并巡视宿舍,发现赌具和禁用器具,予以收缴并及时报告;制止学生聚赌、吵闹、打斗等不文明行为。在本岗位负责区段内外巡查,密切注意出入人员,发现可疑的人要礼貌地进行盘查监控,果断处置发生的问题,并及时汇报。
6、对学生在本楼内的组织纪律进行监督、检查,了解学生思想动态,有针对性地进行教育、批评和表扬。加强与学生的交流、沟通,融洽感情。
7、督促和教育学生爱护公寓内公共财物,发现损坏的要落实责任人,以说服教育为主,并根据有关制度和条例对学生予以处罚,严禁向学生乱收费。
8、做好或配合新生入学与毕业生离宿时的家具清点、核实、发放、维修登记等工作。
9、负责公寓宿舍的安全和管理工作,督促学生打扫卫生,交班要将本班情况向接班人员交待清楚,重要情况作好记录。
10、保证和控制所属宿舍区水、电设施如有损坏,要填写维修派工单,负责通知并落实维修事宜。负责所属范围水电费用的计量和收取。
11、定期检查安全及消防系统,加强防盗、防火巡视工作,严密控制进出门户。
12、负责房间钥匙管理。原则上所掌握钥匙只供紧急情况使用,确需使用的,确认使用者身份后,须由宿管员亲自开门。
13、配合完成必要的突击任务。
四、公寓管理部保洁员岗位职责
1、负责所属范围内环境卫生的清扫,保持清洁卫生是首要责任。关心学生的学习和生活,帮助学生解决日常生活上的困难。
2、遵守并执行有关公寓管理规章制度,坚守岗位,工作认真,不得擅离职守,上班时间不得干与工作无之事。
3、树立良好的服务意识、安全意识和责任意识,微笑服务,以礼待人,不得与学生发生冲突。
4、每天扫拖、清洁走廊、楼梯及扶手,清除垃圾,灰尘、痰迹,墙面球印、脚印、蛛网、积灰要及时清除,及时处理所属范围的垃圾,不得乱倒、堆积。做到局部随时保洁。
5、每天打扫公共厕所、洗室,做到地面无积垢、墙面清洁、无蛛网、积灰,无异味,做到局部随时保洁。
6、每周对公共部位进行一次大扫除,彻底清除门窗、玻璃、墙壁上积灰、蛛网等。做到局部随时保持清洁。
7、每天打扫本公寓周边所属区域卫生,并做到随时保洁。
8、维护公共设施,有损坏要及时保修,督促和教育学生爱护公共卫生,不准污染墙壁,发现故意破坏公共卫生要落实责任人,以说服教育为主,并根据有关制度和条例对学生予以处罚,严禁向学生乱收费。
9、提高警惕,注意防火、防盗、防破坏,发现可疑情况应及时处理或报告。
10、做好卫生防疫工作,定期喷洒药物,灭鼠除害。正确使用各种灭虫药物,防止事故发生。
11、爱护工具,节约用水用电,降低成本,提高工作效率。
12、配合完成必要的突击任务。
附件3:公寓管理部工作规程
公寓宿管员工作规程
一、开关灯管理规定
按中心规定,宿舍楼内早6:00开门、6:30分供电,晚12:00关门,11:30分熄灯,周五、六及国家法定节假日的前一天熄灯、关门时间顺延半小时。
二、夜间值勤管理规定
值班人员实行24小时不间断值勤制度,每晚必须按时关楼门,关楼门后,必须到各楼层检查有无违章用电及留宿外来人员现象、并保持高度警惕。
三、人员进出管理规定
1、学生必须佩戴校徽或持学生证出入楼门。
2、外来人员必须到值班室登记,并凭有效证件换取会客正,方可进入宿舍楼,会客完毕后到值班室凭会客证领回个人证件,当值门卫必须详细登记外来人员进出楼时间及会客对象。
3、男生不准进入女生楼,女生不准进入男生楼(特殊情况除外)。
四、调换班管理规定
值班员在调换班的前一天,必须向公寓管理部提出申请并说明原因,批准后方可调换班次,严禁私自调换班。在调换班时必须与换班人履行交接手续,并对调换后出现的问题承担部分责任。
五、交接班管理规定
1、交接班前当班人员必须填写好各项登记记录,并做好在岗期间的工作日记。
2、交接班时,下班人员要把本班的工作情况详细交待给下一班,以便下一班开展工作。
3、钥匙、工具等物品要交接清楚,并在交接班记录上签名。
4、对出现的问题,交接双方必须当面说明,若交班人离开后,接班人才发现属于上一班责任的问题,必须立即报告楼长处理。
5、需要交班人在岗继续处理的问题,接班人应积极协助完成。
6、必须按时交接班,无特殊情况不得超时接班;交班人未到,交班人不得擅自离岗,否则有此产生的一切后果由交班人负责。
六、水电费用的计量和收取
1、每月最后一日抄写所在公寓水电表读数,每月1日交于中心办公室。
2、每月10日前将所在公寓水电费收齐后交于中心办公室并公布。
物业管理处工作计划【篇7】
20XX年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,xxxx整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20XX年工作再上一个新的台阶,现将20XX年工作总结如下:
一、主要工作汇报
1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关
今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。
2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作
由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,控制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
3、日常维修工作的开展
今年我工程部接到维修单x张,完成x张,修缮率在百分xx以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,70号门口总污水管道下榻更换维修工作,叠加69号,70号,72号,82号,94号,95号,101号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有95号和101号由于没找到,最后协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时维修,此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进行汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380V水泵,由于先前没有380v电源可供,我们克服人员少,时间紧的情况下,开路面槽,挖沟埋管,穿线,固定,终于赶在暴雨来临时安装好,确保了今年防洪工作圆满顺利的完成,在今年火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查,检查时发现的问题还是比较多的,有点是平时有点疏忽没注意到,比如电梯基坑油杯油溢出来,没有及时清理,如果有什么烟头掉下基坑,这也是火灾事故的苗头,我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作,另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够,另外服务中心也需要增加一箱灭火器,该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。
4、日常设备维护保养情况
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。
二、本年度工作遗留问题
1、小区xx湖路围墙20XX千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比较超高,我们维修人员包括我在内只有两名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的机会,还有负责处理业主日常报修,所以在人员配置方面是很难完成的,因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成,等待回应中。
2、小区一号桥二号桥的栏杆,大闸门的设备,63号闸门设备,儿童乐园,刷油漆保养,油漆报告已经打了,正在等待油漆。
3、小区监控摄像头坏5只,分别为西大门西向北,69号西向东,38号北向西,18号北向南,水闸门,周界报警坏两对,分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。
三、目前存在的问题
1)专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到;
2)工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致;
3)养护单写的不是很规范,字迹不够工整;
4)仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签;
5)个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高;
6)和各部门工作衔接还不是很完美;
四、20XX年工作重点设想
针对以上提到的问题和薄弱环节,20XX年对我们工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”。等几个方面开展。
1)计划:主要对20XX年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。
2)完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对美兰金邸工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度。
3)规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标。(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录)
4)落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。
以上就是我20XX年工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!
物业管理主管年终工作总结以及20XX工作计划范文(三)
伴随着神话中“年”的临近,我们告别了任务繁重的20XX年,迎来了满怀希望的20XX年。承蒙公司领导的信任,我于去年年初被提升为客服中心主管。现就过去一年的主要工作进行回顾、思考,希翼于能提炼经验,更上台阶。
作为业服中心的主管,我的工作主要是:整理好各岗位上的资料并归档,做好购水电情况的核对,并及时补充相关数据,协助胜基公司做好数据的完整补录,做好相关费用的催缴工作,做好售水电异常情况的月结统计并上报,检查督促前台岗位的接待工作,落实规定的任务目标,协助同事处理好较为复杂的售水电业务,协调与业主较为复杂的相关业务,以及负责及时处理各类投诉与回访等等。
一年以来,我认真落实工作职责,贯彻物业管理的各项法规政策,执行公司的有关规章制度,较好的做了日常接待工作:
首先,团结同事,乐于助人,较好的保持了与公司各同事良好的人际关系。我始终认为,如果和同事的关系都搞不好,更不要说去和业主融洽气氛和气一团了。作为领班,我以身作则,严于律己,起到较好的表率作用。与全体文员一起,团结一致,为我们前台各项接待工作的顺利开展,为让业主满意作出自己应有的核心作用。
其次,及时做好新员工的培训。前台文员一直人数较少,尤其在去年底今年初,随着同事们的相继离职,给我们部门的工作衔接带来一定影响。在及时补充人员后,通过我手把手的演示,耐心详细的讲解,让她们在尽可能短的时间内初步达到了上岗要求。在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项服务工作。
另外,及时组织相关费用的催收。根据任务分工,我主要负责住房与门面物业费的催缴。每季度首月上旬督促物管员对临街门面进行物业费的预缴工作,
此外,及时对相关数据进行统计整理。严格实行痕迹管理,即彻底摆脱过去事情异常又无记录的情况,所有存在异常的情况都有书面记录,业主签字认同。较好的保持了工作的连贯性。及时对单元门维修业主投诉建议会议记录等进行整理归档。
再有,及时完善物业管理收费系统。补录所有小区的车库杂屋资料。
还有,能按质按量完成公司交代的其他重要工作。业主满意度调查,清理所有车库杂屋水电费。
一年以来,虽然我的各项工作都能取得一定成绩,但我知道自身也存在很多不足。如对待复杂问题的处理上,分析问题解决问题的能力还有待提高,作为领班,个人有时专注于个人工作,对前台的工作形象尤其是细节方面还要加强管理。针对以上问题,今后我的努力方向是:首先要加强理论学习,虚心请教领导和同事,进一步提高业务能力,进一步提高工作效率;其次要在严谨、细致上下功夫,多投入更多的精力,抓好团队管理,使自身综合能力不断得到提高,使公司的窗口更加规范高效。
另外,我在公司工作的一年多时间里,积累了许多工作经验,尤其是接待业主服务业主方面,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,心态平和,态度谦虚,才能又快又好的做好各项服务工作,赢得业主的满意;
(二)只有牢固树立服务意识,加强沟通协调,才能消除业主的担忧,赢得业主的信任。
最后,感谢公司领导的信任。同时相信我们物业公司在20XX年各项工作能更上一层楼。
物业管理处工作计划【篇8】
一年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。一年来,我项目部在公司各级领导的的关心和帮助下,经过项目领导班子和全体员工不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将项目部20xx年各项工作总结如下:
一、 20xx年工作业绩
1. 经营管理情况
1)费用收支情况(20xx年1--10月)
收入
金额
支出
金额
旧欠物业费
92981.92
机动车
3571.00
旧欠供暖费
146127.62
创优
47947.00
当年物业费
198057.17
装修押金
4000.00
当年供暖费
252242.10
出入证押金
280.00
停车费
254400.00
楼道电
5769.06
临时停车费
75970.00
零维修材料费
10033.50
多经管理费
1699.00
办公费
20xx.40
施工管理费
2900.00
招待费
8355.15
出入证工本费
200.00
电话费
3358.04
零维修收费
619.00
保安费
80528.90
装修押金
25000.00
保洁费
63883.90
出入证押金
800.00
绿化费
37722.31
装修垃圾清运费
3987.25
绿化改造
97441.50
诉讼费
25.00
其他
50550.38
水费
6441.30
电费
34483.00
其他收入
1532.62
收入合计
1097465.98
支出合计
415457.14
2) 服务工作的具体落实
今年6月底,项目部组织物业部人员开始征求业主意见,根据业主反馈意见。项目部制定整改措施,及时整改我们服务工作中的不足。加强对各部门间的管理,不定期的对服务工作进行检查,有效促进了服务工作的落实。
3) 全体员工培训
主要培训内容:3月份集中学习观看《物业管理是怎么样练成的》影像教材、组织学习新的员工手册、作业指导书,讨论有关物业管理行业的发展,树立员工工作信心,为行业培养专业人才;4月份集中学习《北京北京市供热采暖管理办法》;5月份组织学习《北京市物业管理办法》等。
4) 临时过渡电改造工作
项目部联同居委会、业委会人员与政府、供电局、房地产开发公司联系协调临时过渡电改造工作。园区居民于8月2日去东小口镇政府请愿,就此事有多家媒体爆光,也得到了东小口镇政府的重视。后东小口镇政府召集昌平区供电局、天龙苑房地产开发公司、xx小区业主代表的专题会议,明确了改造工程方案,并要求房地产开发公司出资完成临时过渡电的改造工作,但一直未果。
2. 日常工作目标管理的完成情况
1) 公共设施、设备维护管理
为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年共完成维修工作1435次,入户维修909次,公共部位维修526次。维修结束后当天回访,维修及时率100%维修回访率100%,维修回访满意率达到99%以上。
按照xx项目部20xx年工作计划,完成以下设施设备维修养护工作:重新硬化摆放垃圾桶的地面60平米、更换南北自行车棚阳光板210平米、更换信报箱阳光板82.6平米、加固更换信报箱支架12套、加固维修园区围栏220米、修补楼内、锅炉房内供暖管保温带150米、更换修理公区纱窗41扇、加固磊砌污水井18口、年检灭火器31具、加固楼体雨排管20根、给住户更换破损的空调冷凝水管21户、累积修补屋面防水150平米、更换分类垃圾桶21只、修补加固各楼楼外水磨石台阶64处、粉刷园区35把路椅、完成了锅炉维修养护、锅炉房墙、地面的粉刷、除锈刷漆1500米的小区围栏工作。
项目部与业委会共同出资,更新改造停车场设备设施,项目部又收集停车场资料,申请办理停车场备案手续,现家园停车备案表已下发,规范了园区车辆管理工作,增加项目部停车费用的收入。介入期
根据房地产公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排,制定相应的前期介入工作计划,力求务实、高效,并有利于房地产公司的销售服务,(物业管理有限公司)申报物业服务收费(初次定价)。
1、从物业管理的角度出发,提前掌握物业的情况,物业公司做好以下各项前期准备工作:
(1)根据房地产公司相关销售承诺内容,制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》,并与业主签定《前期物业服务协议》;对房地产公司售楼承诺文书从物管视角给予评审,避免入伙后口实不符导致纠纷;
(2)对园林布置及景观设计方案、园林绿化,从物业管理角度提供专业建议;
(3)参与项目组的工程例会,适时提出物业管理的专项建议;对智能化系统提出专项建议;对小区的给排水、电力供应、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工,从物管专业角度提出合理化建议;
(4)收集工程图纸,建立设备档案,参与设备的安装调试;
(5)对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理;
(6)配合销售中心物业管理咨询,同时与销售部、客服部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通;
(7)业主入伙前,先行参与房屋的验收过程,发现问题及时汇总提交书面整改报告;
(8)收集装修、装饰材料供应商,以及相关设备厂家的信息(厂家联系人、联系方式等),以满足日后维修中的材料供应;
(9)与公司相关部门协商建立维保机制,力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的高效率,使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决;
(10)建立与社会专业机构的联系,开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作;
(11)与公司协商确定管理办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置,确定装修方案;人员配置、培训计划的制定与实施;
(12)拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料,并印刷装订成册(业主入伙时发放给业主)。
(13)针对未来需要完善的物业管理问题建立专项档案。
2、开展业主服务需求调查
积极参与地产公司开展的业主联谊活动,集中收集了解业主反馈的信息,在销售中心帮助下,在入住前开展业主需求调查,以求了解业主的年龄结构、文化
层次、兴趣爱好及各类服务需求,通过分析,确定管理服务标准及各项服务收费标准,使今后的物业管理服务工作更加贴近业主。
3、按规范实施接管验收
充分利用前期介入取得的各类资料和数据,以及对物业的了解,本着“对业主负责,对房地产负责”的宗旨,进行严格、细致、全面的接管验收。
4、介入期管理工作计划表
入住期高效
1、便利办好入住
入伙期是物业管理工作关键的一个环节,同时也是物业管理人展示自身形象,打开工作局面,为今后物业管理服务工作奠定良好基础的一个契机,为此物业公司做好如下几项工作:
(1)与销售中心配合,告知业主详细的入伙流程、各项手续办理办法以及应收的有关费用,以便业主事前做好准备;
(2)销售中心应合理安排业主的入伙时期,加强节假日的入伙办理;入住服务;
(3)一条龙办理入住手续,随到随办,与销售部密切合作,对业主提供一对一的入住服务;
(4)事前联系供气、供电、供水、电信、银行等相关专业部门,同步办公,方便业主入伙;
2、提供入住期的便民服务措施
(1)延长工作时间,随到随办,同时提供物业管理及其收费项目的咨询答疑、装修咨询等;
(2)通过公开招投标方式引入4~5家具有一定品牌、资质、售后服务良好的正规装修商、电器商、各类装修材料商,进驻社区并向业主推荐方便业主的同时进行经营创收;
(3)组织有偿便民服务队,解决入住期间搬运量大,搬家难的问题;解决家庭装修后清洁卫生问题,同时也方便装修期间民工流的控制。
3、记录并处理业主在接收楼验房中提出的合理的意见与建议
4、装修管理
(1)装修宣传培训。根据建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》及中山市有关装修管理的规定,制定《房屋装饰、装修管理办法》、《装修期间电梯使用管理规定》、《二次装修申请表》等,对相关管理员以及业主、装修施工单位的施工人员进行装修的法律、法规及专业知识培训。
(2)强化装修审批二次控制的要点,制定装修审批程序。
(3)落实二次装修跟踪监管责任制。
(4)制定违章装修处理流程。
(5)依据装修方案结合日常的装修巡查记录和装修变更记录进行装修验收。
5、治安管理
(1) 建立高素质的安管队伍,按高标准、严要求的指导思想,严抓招聘、培训、上岗、考核等关键环节,实施“准军事化管理”。
(2) 确立治安重点,加大对入住期人流、物流、车流的有效监控。 车位、车主、车型、车色)
(3) 实施科学有效的防范体系,全面防范实施巡逻岗、固定岗(守卫岗)、机动岗三岗联合防范,各岗有效的配合与互动;
(4)完善并发挥智能化系统的安防优势。
6、入住期管理工作计划表
常规期管理
培训工作
通过培训,提高物业公司员工的文化素质、业务技能和管理服务水平,为物业项目培养一支品质优良、专业过硬的物业管理队伍,使社区的物业管理更加赋有成效。
(1)安管培训计划
(2)绿化培训计划
(3)行政培训计划
1、 小区工程部培训计划
2、 常规期工作计划表
物业管理处工作计划【篇9】
认真贯彻《市物业管理条例》以下简称《条例》,切实落实物业管理工作规范化建设,促进物业管理健康有序发展,为我市经济发展作出积极贡献区。
1、总体目标
通过深入开展物业管理活动,提高物业管理水平。行业功能逐步完善,管理机制有效,物业管理规范有序,服务质量整体性优良,人居环境舒适和谐。
2.主要任务
(一)大力宣传物业管理政策法规。以《条例》宣传为突破口。推进物业管理政策法规。 《条例》宣传活动要贯穿全年,通过实施《物业管理政策法规进社区》计划、举办《条例》知识竞赛、《创建和谐社区》征文活动、演讲比赛等宣传活动,扩大覆盖面,增强号召力。 ,让物业管理的政策法规走进行业,走进老百姓的家庭。
(二)着力优化物业管理市场环境:
一是培育健康的物业管理市场。为物业管理打下良好的基础。以动态考核为主抓好行业管理,严格市场准入,坚持优优劣汰。加强物业服务收费和价格体系监管,实现质量定价、质量价格匹配;
二、做好企业自律和诚信服务,建立激励机制,广泛开展管理机构、物业管理公司、住宅小区和员工绩效标准和卓越活动。拓宽物业管理人才培养渠道,完善素质结构,提升服务技能,塑造良好形象;
三是做好社区管理与物业管理一体化建设,加强社区文化建设,提升居民精神境界;
四是加强社区民主建设,切实保障业主履行管理职责。区房管局、镇公所要积极指导业主委员会的设立和运作,加强对业主委员会的监督管理。建立区、镇、社区三级预警机制。镇公所和社区依法负责调解辖区内的物业管理纠纷,做到快速有效,不漏信,复查率不超过xx%。
(三)有效建立物业管理联动机制。按照“条块结合、块块为主、镇办协调、区域协调”的思路。
区政府其他有关部门和物业项目监理要以物业管理为重点,认真履行职责,确保一方安全;各镇、街道办事处要设立物业管理处,负责协调辖区内物业管理与社区建设的关系,协助区房管局做好辖区内物业管理的监督管理工作。其管辖。各镇办要切实履行职责,真正成为统筹社区建设和物业管理的第一责任人;社区居委会要对业主大会和业主委员会的活动进行指导和监督,及时妥善处理物业管理工作中的问题和矛盾。
(四)全面落实物业管理覆盖措施。各镇办、社区居委会要把物业管理纳入社区建设目标。掌握辖区物业管理工作发展情况,采取社区介入、专业企业进驻、物流、业主自主等多种管理形式,确保我区住宅小区(楼)物业管理覆盖率达到80%以上到今年年底。年底前,全区所有住宅小区(楼)实行物业管理。对暂不具备专业物业管理的住宅小区(楼宇),必须有专职人员进行公共设施的保洁、秩序维护和维护保养。无主管单位的,由下属镇办负责组织实施,产生的费用由业主承担。各镇办要尽快对散落的住宅进行清查,制定切片综合管理方案,扎实做好物业管理工作。
(5)制定和完善物业管理评价体系。建立区、镇两级物业管理检查考核机制。将物业管理纳入政府评价体系,与单位、部门绩效评价挂钩。区政府每六个月检查一次物业管理目标责任落实情况,每年进行一次综合考核。辖区内物业管理混乱、环境秩序差、覆盖率不达标或造成不良影响,造成重大事故的,要追究主要领导责任。
物业管理处工作计划【篇10】
物业管理人员工作计划
引言:
物业管理人员是一个机构或建筑物内管理团队中的重要组成部分,他们承担着维护物业设施、保障居民生活品质以及提供高质量服务的责任。为了实现这一目标,物业管理人员需要制定详细的工作计划,并积极地执行。
第一部分:工作计划的制定
1.1 熟悉物业管理需求
首先,物业管理人员需要详细了解物业的性质、规模和居民的需求。他们应该调查居民的常见问题和关切,以便为他们提供满意的解决方案。此外,他们还需要了解物业设施的状况和维护要求,以便为居民提供安全舒适的居住环境。
1.2 制定目标和优先级
根据研究结果,物业管理人员应该制定能够满足居民需求的具体目标。这些目标可能包括提升维修服务质量、改善公共设施、优化停车场管理等。在制定目标时,他们还应该确定每个目标的优先级,并根据紧急程度进行分类,以便合理安排工作计划和资源分配。
第二部分:具体工作计划
2.1 设定时间表和任务
根据目标的优先级,物业管理人员需要为每个目标设定具体的时间表和任务。他们应该在时间表中明确每个任务的开始时间、预计完成时间和负责人。这将帮助他们更好地组织和跟踪工作进展,确保所有任务按时完成。
2.2 招聘和培训员工
为了有效地执行工作计划,物业管理人员需要招聘合适的员工,并为他们提供必要的培训。员工应该被分配到与其专业知识和技能相匹配的岗位上,以确保他们能够胜任工作。通过培训,员工将获得必要的技能和知识,以提供高质量的服务。
2.3 监督和协调工作
物业管理人员应该定期监督和协调员工的工作。他们应该确保员工按照工作计划执行任务,并做好沟通和协调工作。此外,他们还应该随时与居民保持联系,了解他们的反馈和问题,并及时解决。
第三部分:工作计划的执行和评估
3.1 执行工作计划
在执行工作计划时,物业管理人员需要监控工作进度,并随时调整任务的执行顺序和时间表。他们应该确保每个任务都按照预定的计划进行,并提供所需的支持和资源。
3.2 评估工作计划
每个工作计划的完成后,物业管理人员应该对其进行评估。他们可以与员工和居民进行讨论,了解计划的有效性和改进的机会。通过评估,物业管理人员可以了解工作计划的成功与否,并针对性地进行调整和改进。
结论:
物业管理人员的工作计划是实现高效物业管理的关键。在制定计划时,他们应该考虑到居民的需求和物业设施的要求,并制定明确的目标和优先级。通过设定时间表和任务,招聘和培训员工,以及监督和协调工作,物业管理人员能够有效地执行工作计划。最后,他们应该评估计划的有效性,并根据评估结果进行调整和改进,以提供更好的服务。
物业管理处工作计划【篇11】
一、三个小区公共事务方面
1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量,这也是2013年工作计划中的重中之重。
巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、xx华庭项目
1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。
2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
7、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
三、xx居项目
1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。
五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
3、与财务协调,及时做好坏帐处理。
4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
四、xx项目
1、督促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。
2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
泳池水质处理等。
车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
6、跟进做好小区健身器材的安装。
健康管理工作计划
为了保证工作质量和效率的提高,此时我们应该结合领导要求与个人能力撰写工作计划。有了计划,可以合理地安排和使用人力、物力、财力,我们听了一场关于“健康管理工作计划”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!
健康管理工作计划 篇1
一、开设心理健康教育课程
当代心理学的一项重大成果,就是揭示了人心理发展是连续性和阶段性的统一,每个心理发展阶段中的个体都面临着共同的或类似的心理发展任务。尤其是处在“疾风暴雨”期中的中学生,他们将面临人格的完善,人生观、价值观的形成,青春期烦恼的排除,学习过程的优化,职业意向的初步确立,人际间良好的沟通,社会环境的适应,心理压力的应付等心理任务。心理发展任务数量多,普遍化的特点决定了必须把心理健康教育纳入学校的课程体系,面向全体学生,分阶段、有层次地开展心理健康教育。为此,可以把心理健康教育纳入学校必选课程体系,分别开设以学习心理、自我意识、交往艺术、情绪调节、良好的性格培养、正确观念、心理压力的应付、青春期性心理、等为内容的选修课。保证每个学生都能充分及时地接受心理健康教育方面的训练。
二、心理健康教育要有机渗透到学科教学
(一)开展学习辅导,促进学生对学习兴趣。
大部分学生学习某门课程成绩低下,情绪低落的原因 ,一方面是他们缺少掌握该门知识的能力,另一方面是他们在学习动机、学习方法或学习习惯上有不合理的地方。美国心理学研究表明:学生的自我效能感(其核心是自信心是影响学生学习的关键因素。教师掌握了学生学习心理发展的规律,就可根据本学科的特点,通过引导学生认识自己的潜能,端正学习的动机,掌握适合自己特点的学习方法,改变不良的学习习惯,从而改善学生在学习过程中的被动无助状态,增强学生对本学科的兴趣,增强自信,提高学习的效率。
(二)创设良好的课堂心理环境,使学生乐学会学
实践证明,忽视学生的需要、兴趣,忽视良好课堂心理氛围的营造,仅仅靠教师单向的传授,仅靠学习方法的改善,依然只强调竞争不讲合作的学习格局,只会增加学习能力较差同学的挫败感。那么比较、防范和挫折等不良情绪与攻击、自我封闭等相应的不良行为就不会有较大幅度的改善,要达到解决学习过程中的心理障碍,提高学习效率,仍有较大的困难。因此在课堂中,教师努力创造一种合谐、民主、平等、轻松的心理氛围,充分发挥学生的主动性、独立性、合作性,让兴趣引导学习。在这样的氛围中学生健康愉快的情绪得以保持,自主性得到发展,合作精神、创新精神得到培养。
(三)利用教材与课堂,塑造学生完美人格
教材的编写和制定都蕴含着不少心理健康教育的因素。教师要充分地有意识地运用教材本身的魅力作用,有机地运用它去塑造学生健全人格。例如,在语文教学中教师就可根据优秀文学作品的人格教化因素。在数、理、化学科中可通过背景知识,介绍科学家们的成长经历,从公式定理中引申到正确观念的树立,良好品格塑造,合作精神的培养等。可见,深入挖掘教材中的心理健康教育因素,把心理健康教育纳入教学机制,对培养学生心理素质有百利而无一害。
三、提高教师心理咨询的意识与知识
教师的心理健康状况,直接影响着学生的行为,影响到学生身心的发展与成长,最终影响到教育的成败。教师的一言一行,比父母对子女更有深刻的影响。如果教师的心理不健康,必然污染整个教育环境,对学生的心理健康造成严重损害。教师对学生的影响是建筑在教师的人格的基础上的,“只有人格才能够影响人格的发展和形成,只有性格才能形成性格”,教师的心理健康对于学生的影响,要比其他因素的影响都来得大。美国心理学家鲍德温研究了73位教师与1000位学生的相互关系后得出结论:一个情绪不稳定的教师很容易扰动其学生的情绪,而一个情绪稳定的教师,也会使其学生的情绪趋向于稳定。因此普及心理咨询知识,有利于教师正确认识自己,调控自身情绪,积极对待工作,最终有利于学生的心理健康。
其次,现代教育改革要求教师具有心理健康知识。现代教育的发展使心理学与教育的联系越来越紧密,教师只有掌握学生心理发展的规律,运用适用学生心理健康的教学方法,采取民主、平等的态度,调动学生学习的积极性,展示学生的个性,才能发挥学生的.主动性、创造性。
再次,学校德育需要心理健康教育知识。心理健康教育体现的是一种新型的师生关系。我们通过对教师进行心理健康教育讲座,开展心理健康课题研究、撰写心理健康论文,介绍好的心理学方面的书刊杂志让教师阅读,让教师参与心理健康教育,从多渠道、多方面摄取心理健康教育方面的营养,使他们更好地教书育人,为人师表。
四、个别心理咨询是学校心理健康教育的重要组成部分
个别心理咨询是学校里辅导者运用心理学和理论和技术,借助语言、文字等媒介,与辅导对象一对一进行信息交流并建立某种人际关系,帮助辅导对象消除心理障碍,正确认识自我及社会,充分发挥潜能,有效适应环境的过程。
作好个别心理咨询工作主要从以下四个方面着手。
(一)建立和完善心理咨询室
心理咨询室作为个别心理咨询的专门场所,它的建立和完善,直接关系到个别辅导的效果。好的心理咨询环境能使来访的学生降低焦虑,消除疑虑,愉悦情绪,达到更好地交流与沟通。心理咨询室建设应具备了以下条件:
美观、大方,使来访者在这里可以达到心理放松,情绪趋向平静;
2、 建立心理资料库,购买了一定数量的心理学方面的书籍,建立了学生的心理档案。
email寻求帮助。
(二)咨询室同时也可以作为心理放松室
学生在学习和生活中会遇到各种各样的情绪问题,这些情绪如果不能得到很好的调适,将会形成累加效应,最后导致心理崩溃。心理放松室就是学生宣泄不良情绪,降低焦虑,寻找心理平衡的场所。采用温馨的颜色、使人全身心处于放松状态。心理咨询教师可以在心理咨询室隐蔽处观察学生的情绪反应,让学生发泄不良情绪,找回平衡。
(三)个人心理咨询的内容
主要有学习辅导、情绪辅导、交往辅导和职业辅导等。正如一位心理咨询专家所说:“问题不是问题,如何处理问题才是问题”。 针对不同年级的学生,辅导的内容应不同。例如:处于青春期的学生,他们对自己青春期的个体发育、心理状态都发生了急剧变化,带来了心理上的迅速发展。
(四)建立学生心理档案是了解学生、帮助学生的有力保证
要真正做到让每个学生心理健康和谐发展,各种能力达到最佳状态,潜能得到充分发挥,个性得到张扬,就要求教师要充分了解学生的各项心理特征,只有了解学生的心理特征及其发展变化规律,心理健康教育才能做到有的放矢。心理问题具有很大的隐蔽性,许多学生有了心理问题,但由于有思想上的顾虑,不愿让别人知道,也有不少心理有问题的学生缺少对自己的了解,并不知自己有心理问题。怎样化被动为主动,使心理工作者不是去等问题,而是主动找问题?心理档案的建立还有助于教师、班主任、学校有的放矢地开展教育活动,有助于学生更科学、更全面地了解自己,有助于家长全面地了解孩子,更好地教育孩子。如条件允许可以每年对各年级学生进行依次心理测试,并将测试结果存入档案。
五、针对学生家长进行家庭心理健康辅导
融洽的家庭氛围是学校心理健康教育工作顺利开展的有效保障。许多心理咨询老师在对学生进行心理咨询的过程中发现,不少学生的心理问题直接或间接地源于家庭。大多数家庭都是父——母——子(女三人结构的核心家庭,孩子是父母眼中的明珠,“含在口里怕化了,托在掌上怕掉了”。对子女的不恰当的教育方式造成了独生子女的自我中心,任性、懒惰、依赖等心理和行为问题。不少家长缺乏心理学素养,关注子女的衣食住行及学习成绩大大超过关注子女的心理健康成长,或由于缺乏有效的沟通方式,造成了与子女的“代沟”。
心理学研究表明:父母的教育方式,父母的人格素养,父母的和睦与否是影响孩子心理健康的主要因素,心理教育要取得好的效果,没有家庭的积极配合是行不通的。 学校心理健康教育要取得好的效果,就必须做好家庭的心理健康教育工作。通过家访宣传有关心理健康知识、亲子对话、积极家庭治疗等方式加深家长对心理健康的了解,使他们掌握青少年心理发展的规律,增进与子女的情感交流,促进家庭内部良好氛围的形成。
六、良好的校园心理氛围的营造,是拓展学校心理健康范围的重要途径。
人的情绪极易被周围的环境所感染,学校心理健康教育若缺少良好的校园心理环境,就像一个人缺了一只胳膊,是不完整的。因此创设一种氛围,影响学生心理十分重要。第一、做好心理健康教育的宣传工作,加深学生对心理健康的了解。通过校广播、电视、书刊、网络等宣传媒介大力宣传心理健康知识,主要内容应包括心理学家和心理学、完善自我及调节情绪的方法、案例分析、热点追踪、心理故事、学生论坛、专家论坛、心理测试等。第二、通过教师健康向上的心理品质营造良好的群体氛围,形成良好的人际关系,使学生在和谐向上的校园文化中,耳濡目染,潜移默化中陶冶心理品质。
心理健康教育要做到课内和课外相结合,课程化和学科渗透相结合,普遍性和个别性相结合,家庭和学校相结合,教师的教和学生的学相结合。只有从多种渠道,让学生有所思,有所感,有所得,才能不断完善自我,塑造健康人格,适应社会,发挥潜能。
健康管理工作计划 篇2
老年人健康管理工作计划
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。下面是为您整理的老年人健康管理工作计划,仅供大家查阅。
【篇1】
20xx年老年人健康管理工作计划响应国家卫生部的号召,为促进公共卫生服务均等化,更好的实施老年人健康管理服务项目,为老年人提供疾病预防,自我保健及伤害预防的指导,减少健康危险因素,有效预防和控制慢性病。根据《国家公共卫生服务规范》制定我辖区65岁以上老年人健康管理计划。
服务对象:我辖区65岁以上的老年人。
服务内容;为65岁以上的老年人每年进行一次免费的体检,体检的时间视情况具体安排,体检项目完全依照《国家基本公共卫生服务规范》进行,并尽可能增加一些必要的项目,具体步骤如下:
1、组织开展社区65岁的老年人每年一次的健康体检,体检前先由各居委会通知各家需要体检的人员,到社区卫生服务中心进行体检,另外对行动不便、卧病在床的老人提供预约上门为其健康体检。
2老年人健康体检与慢病体检及建立健康档案相结合。
3体检的内容包括健康状况的评估、体格检查、辅助检查
4健康状况评估包括:吸烟、饮酒、体育锻炼、饮食、慢性疾病常见的症状,既往病史、遗传病史、现病史及临床表现、治疗和目前用药情况。
5体格检查方面含有血压、身高、体重、腰围、臀围、皮肤、淋巴结、心肺听诊、腹部是否有包块、下肢是否水肿、呼吸、体温、
脉搏。辅助检查有:每年一次血糖、血脂,有条件的话还应加上血常规、尿常规、b超、心电图、x光片。
6告知老年人健康体检的结果,发放健康体检手册,并进行相应的健康干预。
、对发现已确诊的高血压者和2型糖尿病者纳入相应的慢病管理。
、对存在危险因素但是尚未纳入慢病的居民定期随访。
对所有的老年人进行慢病危险因素高血压防治知识、糖尿病危害的健康教育
主要工作目标
1、掌握辖区65岁以上老年人的花名表及数据,规范管理率≥50﹪、体检率≥50%;
2、健康体检表完成率≥95%。
【篇2】
根据《国家基本公共卫生服务规范》的要求,结合我院实际情况,制定本实施方案。
一、项目目标
(一)通过实施老年人健康管理服务项目,对辖区老年人进行健康危险因素调查和一般体格检查,提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导,减少主要健康危险因素,有效预防和控制慢性病和伤害,逐步使老年人享有均等化的基本公共卫生服务。
(二)开展老年人保健工作,定期为65岁以上老年人做健康检查,到201x年,老年人健康档案建档率达85%以上。健康档案做到及时更新并实施计算机动态管理,动态管理率>85%。
(三)在20xx年项目年度实施期内老年人健康建档登记率达85%。201x年底前老年人健康规范管理率达85%。每1年为管理的65岁以上老年人做1次健康检查。
二、项目范围及内容
(一)项目范围:覆盖我院辖区内所有65岁以上老人。
(二)项目内容
对辖区65岁及以上老年人进行登记管理,进行健康危险因素调查和一般体格检查,提供疾病预防、自我保健及伤
害预防、自救等健康指导。
1、每年进行1次老年人健康管理。
2、健康生活方式和健康状况评估:包括吸烟、饮酒、体育锻炼、饮食、慢性疾病常见症状和既往所患疾病、治疗及目前用药情况。
3、体格检查:包括血压、体重、皮肤、淋巴结、乳腺、心脏、肺部、腹部、四肢肌肉关节等体格检查以及视力、听力和活动能力的一般检查。
4、辅助检查:每年免费检查1次以上血糖、心电图。有必要时增加血常规、尿常规、血脂、眼底检查、肝肾功能、以及认知功能和情感状态的初筛检查。
5、告知居民健康体检结果并进行相应干预。
(1)对发现已确诊的高血压患者和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者管理。
(2)对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的居民要定期随访。
(3)告知居民一年后进行下一次健康检查。
6、对所有老年人进行慢性病危险因素、流感疫苗接种知识、骨质疏松预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康教育。
三、项目组织与实施
1、由我院公卫科全面负责项目的组织实施工作。
2、我院公卫科对下属村卫生室开展老年人保健工作进行技术指导和督查,并及时向上级部门汇报,并根据反馈意见进行整
改。
3、原则上项目由辖区内村卫生室具体执行,院公卫科负责对其技术指导,鉴于目前村卫生室人员、技术水平等实际情况,实行以我院公卫科为主导,以村卫生室为帮手,对老年人保健实行规范管理。
健康管理工作计划 篇3
健康是每个人都非常珍视的东西,然而保持健康不仅仅是一日之功,而是需要一个全面的健康管理工作计划来实现的。这个计划需要包含对饮食、运动、心理和身体健康的管理。
首先,饮食管理是健康管理中最重要和最基本的一环。一个科学的饮食计划应该首先关注营养均衡,每天要摄取足够的蛋白质、碳水化合物和脂肪等。此外,还要尽量多摄取水果、蔬菜和谷类食物,同时减少盐分、糖分和脂肪过多的食物的摄入。还要控制饮食量,保持适中的饮食量,避免暴饮暴食和过度饮食,对健康有极大的益处。
其次,运动是健康管理中重要的一环。每天适当的运动能够加强身体的耐力、力量和灵活性,还可以帮助身体排汗和促进新陈代谢。适合的运动有很多种,可以选择慢跑、瑜伽、游泳、自行车骑行等。运动时间根据个人情况和学习工作安排来布置,一般建议每日运动时间至少半小时,达到每周三到五次为最佳。
心理健康管理也是健康管理中不可或缺的一环。现代社会压力大,日常生活中会面临种种挑战和困境。因此,保持一个稳定的心态就十分重要。充足的睡眠和适当的休息时间可以帮助缓解身体疲劳和精神压力。要学会放松自己,平静心态,保持情绪稳定,调节自己的情绪状态。可以选择多听音乐、阅读等放松方式,以保持良好的心态,防止心理负担过重。
最后,身体健康管理是健康管理中不可忽视的重要一环。每个人应该保持身体每年常规体检一次或者定期体检,及时发现和解决身体问题,尤其是应该及时发现和处理一些经常困扰自己的小问题。平时自我检查也特别重要,如皮肤、乳房、口腔等等。避免过多的烟酒和不适当的社交活动,也对身体健康十分重要。
综合上述,一个全面的健康管理工作计划必须包括饮食、运动、心理和身体健康四项内容,才能真正保证身体和心理的健康,这是每个人都应该重视和努力实现的目标。
健康管理工作计划 篇4
老年人健康管理工作计划
随着人口老龄化的加剧,老年人群体已成为社会关注的重点。然而,随着社会繁荣与发展,老年人健康问题日益突出,成为亟待解决的社会问题。针对老年人的健康问题,一项名为“老年人健康管理工作计划”的健康计划已经开始推行。该计划以科学的理念和有效的管理方法,旨在提高老年人的身体素质、保障老年人的健康生活。
一、计划实施目标
老年人健康管理工作计划的实施目标主要在于维护老年人的健康状态,减轻疾病带来的生理、心理负担,提高老年人的生活质量。具体实施目标如下:
1.完善老年人健康档案,对老年人的健康状态进行全面的评估和分析,了解老年人的健康状况,制定科学的医疗方案。
2.加强老年人的身体锻炼,提高身体素质,预防身体机能退化,减少慢性疾病的发生率。
3.定期开展健康讲座,普及健康知识,提高老年人的健康意识,提升老年人的健康教育水平。
4.强化老年人的心理健康,提升老年人的自我调节能力,防止孤寂、抑郁等心理问题。
5.建立健康管理师团队,定期走访老年人,了解老年人的健康状况,及时为老年人提供健康指导和咨询服务。
二、计划实施内容
1.建立老年人健康档案
对老年人的健康状况进行全面的评估和分析,了解老年人的身体状况、生活习惯、疾病史、家族遗传史和社会关系等,建立详细完整的健康档案。
2.加强老年人的身体锻炼
将老年人分为不同的健康等级,制定相应的身体锻炼方案,针对个人不同的身体状况和健康需求,制定科学的身体锻炼计划,并通过定期开展各类有氧、无氧运动,提高老年人的身体素质,预防健康问题的发生。
3.开展健康讲座
定期开展各种健康讲座,普及健康知识。开设老年人健康教育课程,提高老年人的健康意识,并且定期邀请专业医师为老年人传授健康知识和预防措施,建立健康意识,预防健康问题的发生。
4.强化老年人的心理健康
注意老年人的心理健康问题,给予心理支持,建立老年人的自我调节能力,减轻老年人的生活压力,使老年人心理健康,有利于预防慢性疾病的发生。
5.建立健康管理师团队
建立健康管理师团队,定期走访老年人,了解老年人的健康状况,互相交流,及时为老年人提供健康指导和咨询服务。通过健康管理师的指导,告诉老年人如何预防慢性疾病的发生,建立健康意识。
三、计划实施效果
经过长期的实施,老年人健康管理工作计划取得了显著的成效。主要体现在以下几个方面:
1.老年人的身体健康指数明显提高,慢性病的自我控制和预防能力得到了较大的提高,身体状况得到了改善和保持。
2.老年人的心理健康得到了良好的关注,抑郁等心理问题得到有效的缓解,老年人的生活质量得到了提高。
3.老年人健康素质得到了改善,老年人的健康意识得到了提高,对健康问题的认识和预防能力得到了提升。
总之,“老年人健康管理工作计划”是一项有利于提高老年人健康状况、保障老年人健康生活的重要举措。在今后的实施中,要加强计划的宣传,提高老年人的参与度,致力于为老年群体提供更加全面、有效的健康管理服务。
健康管理工作计划 篇5
老年人健康管理工作计划
随着年龄的增长,老年人的身体健康状况越来越容易出现问题。这些问题可能不仅影响他们的生活质量,还可能导致很多疾病的发生和加重。为了维护老年人的健康,我们需要制定一个老年人健康管理工作计划。
一、制定健康管理计划
老年人健康管理计划是指一种具有周密策划、明确目标、系统实施的计划,旨在促进老年人的身体健康、精神幸福和社交活动。该计划应该包括如下内容:
1.身体检查:老年人要进行定期的体检,以检查保持身心健康的各项指标。
2.饮食:老年人需要特别注意食物的营养均衡和卫生。
3.锻炼:运动对于老年人身体健康十分重要,需要制定科学的健身计划。
4.康复护理:有需要的老年人需要进行康复护理,包括物理康复、心理康复等。
5.病情监控:老年人有慢性疾病的需要及时进行监测和治疗。
二、建立老年人健康档案
为了能够更好地管理老年人的健康,我们需要建立老年人健康档案。这种档案保存了老年人的个人信息、身体检查报告、病历资料等信息。我们可以通过这种档案来及时掌握老年人的健康状况和需要。
三、采用多种形式开展健康宣传教育
老年人对于健康知识的掌握程度有所限制,因此我们需要为老年人提供简单易懂的健康知识宣传教育,采取多种形式,包括社区健康讲座、健康知识宣传海报、电视台广播、报纸杂志等。
四、建立“关爱老人”志愿者服务队伍
社会各项力量都应该投身到老年人健康管理工作中来,更是需要建立“关爱老人”志愿者服务队伍,为老年人提供治疗、照料等各种服务。这种服务机构可以在社区、医院、养老院等地建立。志愿者可以提供日间护理、照顾日常生活等服务。
五、营造崇尚健康的社会氛围
老年人健康管理工作的核心是要营造一个崇尚健康的社会氛围。通过各种形式的宣传推广,提高老年人健康管理的重要性和正确性。政府和社会应该投入更多的资金,在老年人健康管理上面提供更好的保障。
结语
老年人健康管理工作是一个需要大力推进的工作。通过制定健康管理计划、建立老年人健康档案、开展健康宣传教育、建立“关爱老人”志愿者服务队伍、营造崇尚健康的社会氛围等多种渠道,我们可以更好地落实老年人健康管理工作,让老年人的生活更加健康、美好和幸福。
健康管理工作计划 篇6
为了进一步发挥中医药在基本公共卫生服务中的作用,现根据国家基本公共卫生服务中医药服务项目工作要求,依据《国家中医药健康管理服务技术规范》有关内容,结合我中心实际,特制定本工作计划。
一、工作目标
通过实施老年人中医健康管理服务工作,对辖区内老年人开展中医体质辨识和一般体格检查,根据检查结果提供中医健康状态评估,给予中医保健指导。同时普及老年人中医养生保健知识与方法,倡导科学生活方式和习惯,提高自我保健能力及水平,使老年人普遍享有优质的中医健康指导服务。
二、组织领导
xxx担任,成员有各科室负责人组成,领导小组具体负责老年人中医药健康管理工作的组织与协调;公共卫生科和医疗科为具体工作的执行科室,负责该项工作的日常管理和技术服务指导。
2、职责与任务
公共卫生科负责老年人中医药健康管理服务的健康教育、资料印制和实施技术服务指导等。各医疗服务团队负责具体的执行、宣传、动员和老年人健康体检等工作,对行动不便、卧床居民提供上门服务,开展健康指导、随访等工作,及时将相关信息记入健康档案。
三、工作内容
对辖区65岁及以上老年人进行登记管理,进行中医体质辨识和一般体格检查,提供中医健康状态评估和中医保健健康教育指导。
体重、皮肤、淋巴结、乳腺、心脏、肺部、腹部、四肢、关节等体格检查以及视力、听力和活动能力的一般检查,每年检查尿常规、B超、心电图检查以及认知功能和情感状态的初筛检查,并增加血脂、肝功、肾功检查,告知老年人健康体检结果并进行相应干预。
饮酒、体育锻炼、饮食、慢性疾病常见症状和既往所患疾病、治疗及目前用药情况。
3、每年进行1次中医健康指导,运用中医体质辨识理论进行健康状态评估,根据不同体质和健康状态提供中医养生保健和疾病防治等健康指导,并记录在健康档案中,指导内容应包含三方面的内容:
(饮食调养、起居调摄、运动保健;
(2)中医体质辨识及保健要点;
(失眠、便秘、健忘、耳鸣、尿频等。
4、每年开展针对老年人的中医健康教育知识讲座,公众中医药健康咨询活动,中医药健康知识宣传专栏,播放中医药音像资料,发放中医药宣传资料。
5、将老年人中医药健康管理服务工作纳入年度考核指标,将工作任务分解至各医疗服务团队,并与绩效挂钩,进行相应的奖励和处罚。
健康管理工作计划 篇7
以下是老年人健康管理工作计划的建议:
制定老年人健康管理目标:
根据老年人的健康状况、需求和预算,制定具体的健康管理目标,例如减少慢性病的发病率、提高老年人的身体素质等。
建立老年人健康档案:
对老年人进行全面的身体检查和评估,并建立健康档案,记录老年人的身体状况、用药情况、疾病史、家族病史等信息。
定期开展健康教育:
根据老年人的健康状况和需求,开展健康教育活动,提高老年人的健康意识和健康素养,促进老年人健康管理工作的开展。
建立老年人健康服务网络:
建立老年人健康服务网络,包括医疗机构、社区卫生服务中心、康复中心等,为老年人提供全方位的`健康服务。
开展健康评估和风险评估:
对老年人的健康状况进行定期的评估和风险评估,及时发现和处理老年人的健康问题。
加强老年人健康监测:
建立老年人健康监测体系,定期对老年人的健康状况进行监测和评估,及时发现和处理老年人的健康问题。
提供健康咨询和医疗服务:
为老年人提供健康咨询和医疗服务,包括疾病诊断、治疗、康复等服务,确保老年人的健康得到及时的关注和处理。
加强家庭护理服务:
为老年人提供家庭护理服务,包括家庭医生、护士上门服务等,为老年人提供方便、快捷的健康服务。
以上是老年人健康管理工作计划的建议,具体实施需要根据当地的实际情况进行调整和完善。
健康管理工作计划 篇8
健康档案管理工作计划范文
一、工作目标
(一)健康档案建档率≥80%; (二)健康档案合格率≥80%; (三)健康档案使用率≥80%。 二、服务对象 三、服务内容
(一)居民健康档案的内容
1.个人基本情况包括姓名、性别等基础信息和既往史、家族史等基本健康信息。
3.重点人群健康管理记录包括国家基本公共卫生服务项目要求的0~3岁月儿童、孕产妇、老年人、慢性病和重性精神疾病患者等各类重点人群的健康管理记录。
4.其他医疗卫生服务记录包括上述记录之外的其他接诊记录、会诊记录等。
(二)居民健康档案的建立
1.辖区居民到社区中心、社区服务站接受服务时,由医务人员负责为其建立居民健康档案,并根据其主要健康问题和服务提供情况填写相应记录。同时为服务对象填写并发放居民健康档案信息卡。 2.通过入户服务(调查)、疾病筛查、健康体检等多种方式,由社区中心、社区服务站组织医务人员为居民建立健康档案,并根据其主要健康问题和卫生服务需要填写相应记录。
四、加强领导,落实责任
(一)加强组织领导,明确职责任务 为保证项目顺利实施,成立城乡居民健康档案管理服务项目工作小组,负责项目的领导、组织、协调、监督工作。做好项目宣传、调查摸底、信息采集、基本信息录入及档案管理和更新工作。
(二)严格规范管理
按照《国家基本公共卫生服务项目》做好以下几个方面的工作: 1、提高认识。各社区卫生服务站要将这项工作纳入重要议事日程,加强领导,落实责任,明确任务和指标,合理安排进度,认真组织实施。
2、提高服务能力。结合辖区实际情况,健全管理制度和工作流程,严格操作,规范服务,保证信息采集的真实性和准确性,确保录入质量。
3、要加强项目宣传。中心及社区服务站要做好宣传活动,层层宣传动员,让广大居民了解建立健康档案的内容和好处,动员广大群众积极踊跃参加。
一、工作目标:
2.使健康档案及电子健康档案建档率达到70%以上,健康档案合格率达到100%以上。健康档案使用率达到60%以上。
1.组织领导:成立健康档案工作领导小组,全面负责居民健康档案建立工作的组织、实施、协调工作。领导小组定期检查如有不能达到规定的数量将列入年底绩效考核中。
2.培训宣传:居民健康档案工作领导小组定期组织各站相关人员进行培训,培训内容包括居民健康档案的科学建立、有效使用和规范管理,同时,采用多种方式在各社区范围内进行相关宣传,取得广大群众的支持配合。
辖区采集居民个人基本信息等,取得健康档案建立的第一手材料。其中包括居民个人基本信息。(3)入户调查:采用下乡到村民家中采集方法。在入户采集的时候,为了得到辖区居民的配合,应加多宣传,加深辖区居民之间的沟通了解。同时,可以在村委会的配合下,与村干部、村医一起到家中采集信息。(4)健康体检:通过下乡入户调查对居民进行简单的体格检查并做登记,利用每年的妇女检查、儿童随防、慢非病人随访、老年人健康检查等方式进行采集
一、工作目标
1.建立统一、科学、规范的居民健康档案,实现居民健康档案管理信息化。
2.以健康档案为载体,为城乡局面提供联系、综合、适宜、经济的基本医疗卫生服务。
二、主要任务
(一)建立城乡居民健康档案
1.健康档案内容。包括个人基本信息、健康体检记录、重点人群健康管理和其它卫生服务记录。
2.建档工作方式。通过提供基本公共卫生服务、日常门诊、健康体检服务、医务人员入户调查等多途径的信息采集方式,遵循自愿与引导相结合的原则,为辖区居民建立健康档案。
3.确定建档对象。以孕产妇,0—6岁儿童、老年人群、高血压、糖尿病、重性精神疾病等慢性病人群为重点,逐步为全体居民建立城乡居民健康档案。
5.表单记录归档。健康档案相关记录表单装入居民健康档案袋,农村可以家庭为单位,统一存放于社区卫生服务中心、乡镇卫生院。负责建立健康档案的村卫生室和社区卫生服务站,定期向乡镇卫生院和社区卫生服务中心报送已建立的健康档案,以便归档。按照自治区居民健康档案信息化实施步骤和要求,及时将有关信息录入电子健康档案。
(二)健康档案使用与居民健康管理
1.健康档案记录补充更新。社区卫生服务中心(站)、乡镇卫生院(村卫生室)要在居民复诊、医护人员入户服务时,调取、查阅健康档案,由接诊医生或入户服务的人员根据居民健康状况,及时更新、补充健康档案相应内容。其它医疗机构在居民就诊、转诊、会诊时负责填写接诊、转诊、会诊等服务记录,通过例会等形式定期进行信息沟通,保持资料的连续性。对需要转诊、会诊的居民,由接诊医生填写转诊、会诊记录,负责向社区转诊医疗卫生机构双向反馈。所有服务记录由责任医务人员或档案管理人员统一汇总、及时归档。已建档居民到社区卫生服务中心(站)、乡镇卫生院(村卫生室)就诊须持健康档案信息卡。
3.制定辖区居民健康管理工作计划。社区卫生服务中心、乡镇卫生院要及时制定辖区居民健康管理工作计划,明确主要健康管理对象、主要健康问题、干预措施。
5.农村建立居民健康档案可与新型农村合作医疗工作相结合。利用新型农村合作医疗居民发病情况信息,进行居民健康问题分析和干预等健康管理;利用居民健康档案管理项目整理分析居民主要疾病发生状况,逐步提高疾病干预能力和医疗保障水平。
(三)规范居民健康档案管理
2.统一居民健康档案编码。采用16位编码制,以国家统一的行政区划编码为基础,以乡镇(街道)为范围,村(居)委会为单位,编制居民健康档案唯一编码。同时以建档居民的身份证号码作为身份识别码,为在信息平台下实现资源享奠定基础。
3.严格健康档案使用的管理。居民健康档案为社会公共信息资源,健康档案管理者和服务人员、考核人员在使用、管理、考核等工作中有权使用健康档案,其它机构或个人需要使用健康档案时,必须向健康档案管理机构提出书面申请,管理机构批准并经居民本人或其监护人同意后,方可使用。使用健康档案要严格保护服务对象的个人隐私。
4.严格健康档案保存与保管。要为居民终身保存健康档案,要遵守档案安全制度,不得造成健康档案的损毁、丢失,不得擅自泄露健康档案中的居民个人信息以及涉及居民健康的隐私信息。除法律规定外必须出示或出于保护居民健康目的,居民健康档案不得转让、出卖给其他人员或机构,不能用于商业目的。城乡基层医疗卫生机构因故发生变更时,应当将所建立的居民健康档案完整移交给旗卫生局或承接延续其职能的机构管理,拒不执行并造成档案流失、损毁的,依法追究责任。
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健康管理工作计划 篇9
公共卫生下半年65岁老年人工作计划
根据《国家基本公共卫生服务规范》(2017年版),并结合我镇实际情况计划下一步工作计划。2017年全镇65岁老年人查体工作已经全面完成,总查体人数 人完成率占80%以上。下一步的老年人项目的工作重点是:根据卫计局要求卫生室上交辖区内的老年人健康查体的纸质档案,存放与公共卫生科。公共卫生科室人员负责考核与回收。
1、制定老年人保健考核记录表,根据此表内的考核内容去考核卫生室上交的纸质档案。
2、根据辖区内卫生室上交的纸质档案与电子档案核对,老年人健康体检表完整率不低于80%;纸质档案充实率不低于85%。老年人生活自理能力评估表不低于98%;电话回访老年人健康体检结果反馈率与满意度不低于80%;
3、到2017年底,老年人健康档案建档率达90%以上。健康档案做到及时更新并实施计算机动态管理。
4、2017年底前老年人健康规范管理率达85%。 5、老年人中医药健康管理率达40%;
6、现在已完成此次工作的卫生室有:康庄、东圩、后岭、高庄、大冶、等卫生室。
陈晓娜
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健康管理工作计划 篇10
老年人健康管理工作计划
响应国家卫生部的号召,为促进公共卫生服务均等化,更好的实施老年人健康管理服务项目,为老年人提供疾病预防,自我保健及伤害预防的指导,减少健康危险因素,有效预防和控制慢性病。根据《国家公共卫生服务规范》制定我乡老年人健康管理实施细则。服务对象:全中心各卫生站的65岁以上的老年人。
服务内容;为全中心各卫生站的65岁以上的老年人每年进行一次免费的体检,体检的时间视情况具体安排,体检项目依照《国家基本公共卫生服务规范》进行,并尽可能增加一些必要的项目,具体步骤如下:中心组织各站的老年人每年一次的健康体检,体检前先由各社区医生通知各家需要体检的人员,可以到卫生院进行体检,也可以由中心的医务人员去各站体检。老年人体检可与慢病体检以及建立健康档案相结合。体检的内容包括健康状况的评估、体格检查、辅助检查。
健康状况评估包括:吸烟、饮酒、体育锻炼、饮食、慢性疾4
病常见的症状、既往病史、遗传病史、现病史及临床表现、治疗和目前用药情况。
5体格检查方面含有血压、身高、体重、腰围、臀围、皮肤、淋巴结、心肺听诊、腹部是否有包块、下肢是否水肿、呼吸、体温、脉搏。
辅助检查有:每年一次血糖、血脂,有条件的话还应加上血常
规、尿常规、B超、心电图、X光片。
6告知老年人健康体检的结果并进行相应的干预。
○对发现已确诊的高血压者和2型糖尿病者纳入相应的慢病管理
○对存在危险因素但是尚未纳入慢病的居民定期随访○对所有的老年人进行慢病危险因素、高血压防治知识、糖尿病危害的健康教育
主要工作目标:掌握全乡65岁以上老年人的花名表及数据,规范管理率≥50﹪、体检率≥50%;健康体检表完成率≥95%。
金星镇社区卫生服务站2012年12月16日
健康管理工作计划 篇11
为进一步促进全镇基本公共卫生服务均等化,更好地实施老年人健康管理服务,为老年人提供疾病预防、自我保健及伤害预防的指导,减少健康危害因素,有效预防和控制慢性病,根据《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》的工作要求,结合我镇实际,特制定本计划。
一、服务内容及要求
按要求为辖区内体格检查、辅助检查、健康指导和中医体质辨识。
二、工作安排
(一)体检要求
每年对各村脉搏、呼吸、血压、体重、身高、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等检查以及口腔、视力、听力和活动能力的一般检查以及认知功能和情感状态的初筛检查;辅助检查包括:血常规、尿常规、空腹血糖、血脂、肝肾功能和心电图检查。
(二)相关科室工作分工
卫生院查体组:布置体检场地,组织各科室体检工作人员下乡并做好人员分工和体检现场工作分流,在一周内将合格的体检表、体检结果等有效资料反馈到公共卫生科。
公共卫生科:制定体检方案,与各村委沟通,安排体检时间,并做好体检前的宣传告知工作。及时收集整理体检资料,一个周内反馈给各村,建立健康档案并录入电子系统。
牵头及协调人员参加体检。负责配合体检开展相关健康教育工作。
(三)具体做法
乡医做好沟通、前期准备工作,主要为宣传发动和通知村民参加体检工作。
2、公示体检项目,严格按照规范要求的项目开展。
慢性病病人发放健康小礼包,体检同时进行义诊咨询或健康教育讲座,对所有的老年人进行慢病危险因素、高血压防治知识、糖尿病危害的健康教育。
4、体检应根据各村范围大小实行分片区体检方便村民,提高村民参加体检的意愿。
5、告知老年人健康体检和中医体质辨识的结果并进行相应的干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病者纳入相应的慢病管理;对存在危险因素但是尚未纳入慢病的居民定期随访。