管理方案

管理方案9篇。

当你的梦想无法完成时。我们应该在行动之前做出方案，怎样写好方案？谈到“管理方案”那么这篇文章一定值得一读，希望这些创意能够启发你在日常生活中更有趣！

管理方案【篇1】

       关于发票使用的管理办法

       旭康（2022）号 根据酒店实际情况，制定本办法。

       一、发票的概念

       发票是为在酒店消费的客人开据的，从税务局预交税金后而购买的付款 凭证。

       二、发票的领用

       1、酒店财务部负责到主管税务机关领购发票，并建立专用登记簿。

       2、各吧台收银员根据业务需要到财务部签字领取发票，同时做好登记。

       3、收银员在岗期间要对发票的领、用、存负全部责任。

       三、发票的开具和保管

       1、对发票的保管要视同现金管理，一旦丢失除按每本发票的最高额补交税款还要按发票管理办法处罚。

       2、各收银员必须是在发生经营业务确认营业收入时方可提供发票。未发生业务一律不准提供。

       3、不准拆本使用发票。

       4、不准私售、私存和倒卖发票。

       5、不准撕毁发票、擅自销毁发票存根联。

       6、不准转借、转让发票，部门之间不允许兑换使用。更不能转借外单位。

       7、丢失发票要第一时间上报财务部，由财务部书面报告主管税务机关，并在报刊上公告声明作废，然后按发票管理办法中相关规定处罚。

       四、发票的检查

       财务部定期或不定期对使用发票的各个部门和环节进行检查。各收银员 交接班要对发票进行盘点并有记录。

       五、发票的提供及要求

       1、发票整本用完后及时将存根联交回财务部核销。如有某部门用完后 不及时交回，将无法给税务局提供完整的发票使用情况，影响酒店整体领购、使用发票。

       2、遇有客人要求多开发票的，需报总经理或财务经理批准。特殊情况可先电话请示，后补办手续。多开的发票要按12%向客人收取税金。税金与收入款一并交财务。

       3、对累计索要发票的一般掌握月内查实补开。

       4、在我店消费抵帐、招待的客户，各吧台及销售人员不予提供发票，由财务部根据业务情质核实办理。办理储值卡的客户，发票的提供情况需在系统“备注”栏说明。客人消费刷卡时，系统自动提示此卡是否已提供发票。

       5、客人发票丢失要求补开的，视具体情况先请示，后办理。

       六、罚则

       对违反本规定领购、使用、保管发票的个人，一是由酒店根据税务机 关的相关规定进行处罚并没收非法所得。二是根据酒店的规章制度一并处罚。

       七、本规定从下发之日起执行。

       衡水旭康假日酒店有限公司

       2022年4月2日

       报：董事长总经理

       发：洗浴部客房（销售）部财务部餐饮部

管理方案【篇2】

（一）“安全型”班组

1．安全意识强、安全氛围浓厚。通过对上级文件精神、工作要求的学习和对典型事故案例的分析，不断提高员工的安全意识，营造人人懂安全、人人讲安全、人人会安全的良好氛围。

2．加强技能培训、提高防范能力。开展形式多样的班组安全教育培训，经常组织安全技能学习，定期开展安全应急演练工作，切实提高员工的应急处置能力和自救能力。班组每位员工做到“技术过得硬，流程原理通，预案常学习，安全有保证”。

3．加强现场提示、强化过程控制。认真开展危险点分析，执行标准化作业票，完善施工“三措”（安全、组织、技术措施），建立员工之间的相互监督和相互提示机制，实施对安全隐患的全员、全方位、全过程的辨识和防范。严格执行各项规章制度、操作规程，设备巡检记录、交接班记录、安全活动记录填写及时、准确、内容完整，实现生产全过程的受控管理以及“零伤害、零事故、零损失”的目标。

（二）“管理型”班组

1．以规范管理为导向。健全完善基础管理制度，流程清晰，明确责任，健全管理模式，做到人人有职责、事事有程序、干事有标准、过程有痕迹、绩效有考核，将班组建设推向科学化、规范化、制度化。

2．将公司6S精细化管理、文明企业与班组建设相结合，基础工作扎实。工作、办公场所环境整洁，员工行为规范。

3．实行人本管理、民主管理，达到班组成员之间关系和谐。始终坚持教育、引导、培养职工立足岗位、甘于奉献，以完成企业中的急、难、险、重、新任务为主攻方向，努力培养员工学习力、创新力，更起到了大幅提高班组战斗力、凝聚力。

（三）“创新型”班组

1．开展经济技术指标创新活动。开展岗位对标挖潜等劳动竞赛，各项经济技术指标创国内电厂企业一流水平。

2．开展群众性经济技术创新活动。班组员工积极开展技术攻关、QC活动及合理化建议和“五小”（小发明、小创造、小革新、小设计、小建议）活动。

3．班组管理工作创新。班组管理突破原有模式，实现班组管理科学化、制度化、规范化、精益化。

（四）“学习型”班组

1．制定学习计划，明确学习内容。班组和个人制定详细的学习计划，有针对性地确定学习内容和学习目标，学习记录完整。领会上级的精神、指示，并付诸实施。

2．创新学习形式，活化学习方法。结合班组实际采取互动式、教授式、解说式、观摩式等多种方法，将集体学习和自我学习紧密结合。班组长要率先垂范，以身作则，带动班组成员学业务、练技能，做到“学习工作化、工作学习化”。

3．突出创新意识，注重学习效果。认真学习掌握新知识、新工艺、新技能，做到学以致用。围绕生产管理工作中出现的问题和难题，将所学知识运用在管理创新、技术革新、合理化建议等活动中，并取得显著成效。

4．创造学习条件，搭建交流平台。结合岗位要求，配备有较强针对性和实用性的书籍、报刊等学习资料，建立符合岗位特点的学习园地、练兵场所，为员工提供便利的学习条件。通过举办技术论坛，交流学习心得，选树技术能手，形成学有榜样、赶有目标、互助互学、共同提高的良好氛围。

（五）“效益型”班组

1．以降本增效为导向，积极组织开展管理创效、节支增效、修旧利废、劳动竞赛等活动。

2．加强生产费用管理。建立成本控制和质量责任制，严格执行生产费用单项考核管理办法，发挥班组七大员作用，实施逐级负责制度。

3．完善创新激励与约束机制，实行超罚节奖，每月进行一次通报考核。在细化、量化、深化管理上下功夫，突出目标管理和效益创造，达到降本增效工作有办法、有措施、有效果。

（六）“标准化”班组

1．专业管理统一。同类型班组的工作标准、管理标准、技术标准及所引用的标准、规范具有一致性。

2．工作标准统一。同类型班组在工作流程和对外服务上，做到标准统一、流程统一、质量统一。

3．基础管理统一。班组内部权责清晰，全面应用信息管理系统，办公设施、材料、工器具定置管理；通用型记录设置科学、合理，同类型班组的专业台帐、资料和格式统一、内容规范、定置存放、明细目录统一。

4．班组文化统一。把电力分公司企业文化要求融入到班组建设中，班组共同愿景和员工个人愿景服从企业目标，员工行为符合《电力分公司员工守则》，建立班组文化墙，着装、胸牌统一，班组内外部基础设施、办公设施标识统一，打造“电力分公司企业文化”品牌。

管理方案【篇3】

（一）、考核方案

１、班级常规管理考核是对班主任管理班级的实绩进行考核。根据考核结果，每学期在每个年级段产生一个常规管理先进班级，并作为评选优秀班主任、优秀辅导员的条件之一。

２、考核由校长室负责，由大队部具体组织实施。考核以《班级常规管理考核量化细则》为依据，由大队部汇总各种材料，对照细则评分，并听取各方意见后，审定等第，然后向分管校长汇报，经分管校长审批向全校公布。

３、考核内容分纪律、路队、卫生、两操四个部分，各部分每两周分值分别为１００分，每两周汇总一次。并设纪律、路队、卫生、两操流动红旗，按年级段得分最高班级发流动红旗。

纪律、路队，由少先队负责组织检查，卫生、两操分别由卫生室、体育室组织检查。

（二）、考核量化细则

１、纪律１００分

目标：文明、礼貌、团结、守纪

要求：遵守《中小学生日常行为规范》、《中小学生礼仪规范》遵守学校各项规章制度，严格遵守升降旗制度。有下列情形之一每生扣一分：

（１）不佩戴红领巾

（２）不佩带学生牌

（３）不遵守升旗规定

（４）课间追逐打闹

（５）做有危险的游戏

（６）学生随意骑自行车

（７）进游戏机室和录像室

（８）周一不穿校服

（９）损坏公物

（１０）学生进入建筑禁区

（１１）吃零食

（１２）无故不做操，不参加升旗仪式

２、路队

目标：安静，整齐有序要求：

（１）中午放学，全体学生排队下楼集中站队（雨雪天除外，前楼提前１０分钟），做到快、静、齐。

（２）由体育老师整队，并按班级顺序依次离校。

（３）没有班主任带队或路队不安静，待全校其它学生离校后，该班再离校。

（４）家长没能及时接走的一、二年级的学生由班主任组织好等家长，学生全部接走后，班主任才可离校。

（５）不回家吃饭的.学生（家长送饭的除外），随路队离校，吃过饭再返校。

有下列情形之一者扣一分：

a、班主任不带队

b、学生领队没有标志

c、不安静，学生之间讲话、打闹

d、有学生滞留学校

３、卫生１００分

目标：保持校园２４小时清洁

要求：每天三小扫（早晨、中午扫包干区，中午、晚上扫教室）每周一大扫（周五）有下列情形扣一分：

（１）室内地面不干净

（２）物品摆放不整齐

（３）课桌凳摆放不整齐

（４）走廊地面、墙面不干净

（５）门窗有灰尘

（６）包干区地面不干净

（７）草坪、花坛有杂物

（８）包干区内设施有灰尘、污迹

（９）墙壁有蜘蛛网、灰尘

（１０）班级布置有缺损、挂角

４、两操１００分

目标：精神饱满、动作整齐要求：安静、动作整齐到位有下列情形之一扣１分：

（１）做广播操路队无教师领队

（２）领队学生没有标志

（３）不安静，有讲话打闹现象

（４）队容不整齐，横竖不成行

（５）动作不整齐不到位

（６）做眼保健操无教师指导

（７）不认真，动作不规范

５、加分和减分加分：

（１）学生做好人好事，受校级表扬加１分，每升一级加２分

（２）以班级为单位，由班主任组织指导的竞赛活动

类名别次校级１团２体３３２１得分县级５４３３２１市级７６５５４３省级９８７７６５国家级１１１０９９８７４１.５个５１人６０.５注：同一活动在不同级别获奖，按最高级别计分减分：Www.YJs21.com

（１）无故不上晨会，每次扣１分

（２）无故不上班队会，每次扣２分

（３）无班级计划或班级总结各扣１分

（４）无晨会记录或班队会记录各扣２分

（５）学校组织的活动无故不参加或弃权扣１分

（６）凡教师向检查人员要分的，扣除当日所有分。

管理方案【篇4】

（一）班组民主建设

1．建立班组民主管理制度，发挥班组民主管理作用，增强员工主人翁意识，调动员工参与班组民主管理的积极性、创造性。

2．坚持和完善班组民主生活会、班务会等民主管理形式，按制度规定及时召开，保障班组成员的知情权、参与权、监督权以及教育培训、职业健康等权利，维护女工特殊权益，提高职工工作积极性。

3．实施班务公开，畅通公开渠道，及时公开绩效考核、员工奖惩、评先选优等内容。

4．健全工会劳动保护监督检查三级网络，做好劳动保护监督检查工作，发挥员工在安全生产中的民主监督检查作用。

5．注重发挥班组职工代表作用，提出高质量的职代会提案，督促提案落实，保障员工依法参与企业民主管理的权利。

6．发挥职工的主观能动性，围绕企业改革发展、安全生产、经营管理、降本增效等方面开展建言献策活动，形成全员参与班组管理的良好氛围。

（二）班组思想建设

1．加强政治理论学习，开展社会主义、爱国主义、集体主义教育，用中国特色社会主义理论体系武装员工头脑，引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。

2．开展创建工人先锋号、党员先锋岗、青年文明号、巾帼建功和岗位能手等创先争优活动，宣传先进典型，培育进取精神。

3．深入细致地做好员工思想政治工作，及时化解员工的思想问题，维护员工队伍稳定，保证班组各项工作任务的圆满完成。

4．以构建中电投“人、诚、和、实、优”五元价值体系为主线，开展职业道德教育，增强员工责任感、紧迫感，培养员工良好的职业道德。

（三）班组文化建设

1．积极组织班组成员学习贯彻集团公司企业文化理念，弘扬“奉献绿色能源、服务社会公众”的企业精神，培育员工忠诚企业，爱岗敬业，奉献社会的良好风尚。

2．模范遵守集团公司《员工行为规范》，培养员工文明习惯，规范员工行为，提高员工素质。

3．加强班组团队建设，创建“职工小家”，开展互助互济活动，营造班组团结和谐的氛围，打造和谐进取团队，提升班组凝聚力、执行力和战斗力。

4．加强班组宣传报道工作，及时宣传班组的好人好事，激励员工努力进取，奋发向上，塑造班组良好形象。

5．组织开展健康向上、特色鲜明、形式多样的班组文体活动，培养员工高尚的道德情操，丰富员工文化生活。

6．加强班组环境文化建设，改善员工工作、学习、生活条件，营造快乐工作、快乐学习、快乐生活的班组环境。

管理方案【篇5】

（一）项目管理与监督

1、县爱卫办负责项目的日常管理与协调工作。

2、县改厕项目办与各项目镇，各镇与项目村要层层签订《改厕项目责任书》，明确任务、落实责任，强化管理；并将改厕项目纳入各镇年度目标任务考核内容。

3、县项目办每月对各项目镇村进行一次督导检查。对组织不力，进度缓慢的镇村进行通报批评，对组织得力，进度快，质量好的镇村予以通报表扬。

4、建立项目公示制度。所有项目村必须对改厕项目任务、物资分发、补助经费的发放等情况在村务公示栏中进行公示，接受群众监督；县项目办设立举报电话，接受群众举报，解决群众反映的各类问题。

（二）项目验收

1、县级考核验收：各镇村务必于20xx年11月10日之前完成改厕项目任务，并将各项目村《改厕项目登记表》和《农户改厕登记卡》上报县爱卫办。县爱卫办于11月20日前完成对各项目镇村的考核验收，于11月30日前完成县级项目总结报告上报市爱卫办。

2、考核验收的方法：查阅文档资料（包括文字资料、声像资料等原始资料），现场抽查和群众访谈等。

3、考核验收的内容：项目组织管理、补助经费的管理与使用、户厕建造数量与质量、使用与卫生管理、改厕健康教育、村环境卫生面藐以及将农村改厕纳入镇村环境卫生整洁行动等情况。

管理方案【篇6】

投资管理方案

在当今社会，投资已经成为许多人实现财富增长和财务自由的重要手段之一。投资并非简单的买入和卖出资产，而是需要一套全面的投资管理方案来帮助投资者实现长期的财务目标。本文将详细介绍一个完善的投资管理方案，包括目标设定、资产配置、风险管理以及长期监控等关键要素。

一、目标设定：

在确定投资管理方案之前，首先需要明确投资者的目标。目标可以是短期的，如买房、购车等，也可以是长期的，如退休基金、子女教育基金等。不同的目标需要不同的投资策略。因此，投资者应该仔细考虑自己的目标，并将目标转化为具体的财务指标，如年收益率、投资金额等。

二、资产配置：

资产配置是一个投资管理方案中至关重要的环节。它涉及到将投资资金分配到不同的资产类别中，如股票、债券、房地产等。资产配置的目的是在最大限度地实现投资目标的同时，最小化风险。根据投资者的风险承受能力和时间偏好，可以确定不同的资产配置比例。例如，年轻人可以选择更多的股票投资来追求高回报，而年长者则可以选择更多的债券和稳定的资产来保值增长。

三、风险管理：

风险管理是投资管理方案中不可或缺的一部分。没有投资是完全没有风险的，因此投资者需要通过有效的风险管理来规避和降低风险。一种常用的风险管理方法是多元化投资。通过将资金分散投资于不同的资产、不同的地区和不同的行业，可以降低投资组合的整体风险。定期检查投资组合的表现并及时调整也是一种有效的风险管理手段。

四、长期监控：

长期监控是一个成功的投资管理方案必不可少的环节。投资者应该定期评估投资组合的表现，并与原定的目标进行对比。如果发现投资组合的表现偏离了预期的目标，投资者需要及时调整投资策略，以确保目标的实现。不断学习和更新自身的投资知识也是长期监控的重要方面，以适应不断变化的投资环境。

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一个完善的投资管理方案不仅可以帮助投资者实现财务目标，还可以帮助投资者规避和降低风险。在确定目标、进行资产配置、实施风险管理以及进行长期监控的过程中，投资者需要通过综合的考虑和权衡来制定最适合自己的投资策略。只有在有计划和系统的投资管理下，投资者才能更好地实现财务增长和财务自由的目标。

本文详细介绍了一个完善的投资管理方案，包括目标设定、资产配置、风险管理以及长期监控等关键要素。通过合理设定目标、科学配置资产、有效管理风险以及定期监控，投资者可以更好地实现自己的财务目标，实现财务增长和财务自由。投资管理并非一蹴而就的过程，需要持续学习和不断调整。只有不断完善和改进投资管理方案，投资者才能在投资市场上稳健地发展并取得成功。

管理方案【篇7】

       发票（收据）管理办法

       总 则

       第1条 为规范财务收支凭证，根据《中华人民共和国发票管理办法》，结合本集团公司会计核算和监督的具体要求，特制定本规定。

       第2条 本规定适用于集团公司及各下属单位的发票（收据）管理。

       第二则发票（收据）的开具

       第3条 公司业务人员在正常经营活动及业务中，向收款单位付款后，应向收款单位及时索取发票。

       第4条 对于不符合规定的发票，即未经税务机关监制的发票；项目不齐全，内容不真实，字迹不清楚的发票；没有加盖财务印章或发票专用章的发票；伪造、作废以及其他不符合税务机关规定的发票，业务人员一律拒收。

       第5条 公司向客户销售商品时凭发货单及收款单据，由专人到开票处开具发票（收据）。发票（收据）的开具必须有真实的交易单证并获取开票或结算清单，开票额不得超过结算金额。

       第6条 开具增值税专用发票，须由客户提供增值税一般纳税人证明资料，并严格按有关规定开具。对个人、小规模纳税人销售，一律开具普通销售发票。

       第7条 除赊销款项外，原则上先收款后开具发票。开具发票（收据）时，对已收款项应加盖“现金收讫”或“银行收讫”章。

       第8条 禁止发票（收据）的开具人员直接收取现金或现金支票。发票（收据）的开具和款项收取的人员必须分开。

       收据收取的款项为现金或现金支票时，必须由出纳人员收取款项，并在收据上盖“现金收讫”章。

       第9条 发票（收据）必须逐本按序（按编号）开具，禁止多本同时开具，禁止拆本使用，禁止不按编号顺序开具收据。

       第10条 在开具发票（收据）时，必须做到按号码顺序逐一填开，全部联次一次性复写，并在发票联加盖发票专用章，增值税专用发票须在发票联和抵扣联加盖单位发票专用章。

       第11条 发票（收据）上填写的付款单位应与实际付款单位相符。发票中的项目名称、单位、数量、金额、合计金额、日期、开票人姓名及其他发票内容要填写

       齐全。

       第12条 发票（收据）中的大小写金额要相符，金额合计（小写）数前要加符号“￥”封顶。大小写金额不一致的发票（收据）须作为作废收据处理。

       第13条 开具发票（收据）的字迹要清晰，不得有涂改、刮擦痕迹。

       第14条 发票专用章应使用红色印泥。

       第15条 开具增值税专用发票应严格按照《增值税专用发票使用规定》开具。

       第三则发票（收据）的管理

       第16条 建立发票（收据）使用登记制度，设置发票（收据）登记簿，记录发票的领购、使用、结存等情况。

       第17条 发票（收据）应由财务部门指定专人购买和保管，并且保管人和开具人必须分开。

       第18条 发票（收据）只准在规定的使用区域内，按规定的用途使用。

       第19条 建立发票（收据）领用存登记簿，每次领用时须及时登记领用的发票（收据）的编号范围、领用的本数，并有领用人签字。

       除第一次领用发票（收据）外，其他每次领用发票（收据）时，均须

       交回原领用的已开具完毕的定本发票（收据）存根，经核对无误后方可领用新发票（收据）。

       第20条 未经批准，任何人不得拆本使用发票（收据），不得擅自扩大发票（收据）使用范围。

       第21条 发票（收据）实用后应以旧换新，交回存根，票据管理人员要逐项检查。

       第22条 任何单位和个人不得转借。转让、代开、虚开发票（收据）。

       第23条 空白发票（收据）何时使用何时盖章，不得事前盖章。

       第24条 作废的发票（收据）应整份保存，并注明“作废”字样。

       第25条 已开具的收据存根作为会计档案资料管理，其管理及销毁方式遵照会计档案管理办法执行。

       第26条 使用发票（收据）的单位应当妥善保管发票，以防丢失。发票（收据）不得随便放置，下班时应放入保险箱内。如发票（收据）丢失，应于第一时间向集团财务部书面报告，并同时向税务机关报告。

       第27条 票据管理人员调离岗位时，应办好交接手续，并由部门负责人监交。

       第四则内部收据的管理

       第28条内部收据由公司财务部门统一印制或购买，并且指定专人保管详细记录收据的领购、使用、结存等情况。

       第29条 内部收据应严格按公司规定的使用范围开具，经过规定审批同意后方可加盖印章。

       第30条 内部收据的领用必须以旧换新，交回存根，并且核对开出的收据和入账金额是否一致，杜绝开收据收款后不入账的行为发生。

       附则

       第31条 本规定未尽事宜，依照《中华人民共和国发票管理暂行办法》、《增值税专用发票使用规定》及其《实施细则》执行。

       第32条本规定自 2022年 9 月01日起执行。

       第33条 本规定解释权归湖南中庆物流有限公司财务部。

管理方案【篇8】

       发票管理办法

       为规范发票管理，明确发票开具后的收款责任，减少坏账损失，特制订本办法。

       一、发票开具申请

       1.项目负责人需要在开具发票前填写《发票申请表》（见附件）。

       2.《发票申请表》需经经理签字审批并落实收款责任人。（部门经理开票直接在“经理”处签字即可）

       二、发票开具

       1.项目负责人本人或委托助理带上签字复核完毕的《发票申请表》到财务部开具发票，财务部见到发票申请表方能开具发票。

       2.在财务部填写完发票签收本信息后，项目负责人领取发票收款。

       三、未回款发票的管理

       1.每月末（或每季度末）财务部会以部门为单位将开具发票未回款明细发送给各经理。

       2.经理需要在明细表后面备注预计回款日期，如有收款责任人离职，应重新指定收款责任人并及时催收。

       3.财务部需将经理反馈后的开具发票未回款明细整理后发送给主管副总。

       四、每年12月16日前财务部将截止12月15日开具发票未回款的明细发送给各经理，各经理应当在年底前将款项收回，无法收回的需报主管副总审批。如发票客户尚未挂账，可与客户协商收回发票联并作废，待下年度收款时再重新开具发票。

管理方案【篇9】

小组管理方案

一、引言

在现代社会中，团队合作和小组管理变得越来越重要。小组管理是指对一个小组的人员、任务和资源进行合理组织和有效管理的过程，以达到预期的目标。良好的小组管理可以促进合作、提高效率、共同实现目标。因此，本文将详细介绍一个完善的小组管理方案。

二、目标设定

在开始小组管理之前，首先要明确小组的目标。目标应该是具体、明确和可衡量的。例子包括完成一个项目、达到销售目标或提高团队的工作效率。目标设定时要考虑小组成员的能力、资源和时间限制。

三、人员分配

在小组管理中，合理的人员分配是非常重要的。每个小组成员应根据其技能、经验和兴趣分配任务。分配任务时要充分考虑成员之间的互补性，以便发挥最佳的协同效应。此外，为了避免人员过度负荷或任务失衡，管理者还应定期检查和调整人员分配。

四、沟通与协作

良好的沟通和协作是成功小组管理的关键。在小组中，管理者应鼓励成员之间的开放性沟通，以便及时解决问题和交流想法。通过定期的团队会议、进展报告和项目讨论，成员可以共享信息、确定目标和解决困难。此外，利用现代科技手段（如在线协作平台）也可以促进远程团队的协作与沟通。

五、激励与奖励

在小组管理中，适当的激励和奖励可激发成员的动力和创造力。管理者应根据小组的具体情况，制定合适的激励和奖励机制。比如，可以通过表扬、奖金或晋升来鼓励出色表现的成员。此外，也可以组织一些团队建设活动，提高团队凝聚力和归属感。

六、监督与评估

在小组管理中，监督与评估是不可或缺的。管理者应定期对小组的工作进行监督，确保任务按时完成并达到质量要求。此外，管理者还应定期对小组成员进行绩效评估，以鼓励成员个人成长和小组整体协作能力的提升。评估结果可以作为调整管理策略和优化小组运作的参考。

七、冲突解决

在小组管理中，冲突不可避免。管理者应学会妥善处理冲突，以保持团队的和谐和效率。首先，要鼓励成员开放地表达自己的观点和意见，并尊重其他成员的不同看法。其次，可以组织冲突解决会议，倾听各方意见并找到共同解决的方案。最后，如果冲突无法解决，管理者可以考虑调整任务分配或重新安排小组成员。

八、总结

在本文中，我们详细介绍了一个完善的小组管理方案。该方案包括目标设定、人员分配、沟通与协作、激励与奖励、监督与评估以及冲突解决等要素。通过合理地运用这些管理策略，可以提高小组的效率和绩效，实现更好的团队合作与成果。在实施小组管理方案时，管理者还应根据具体情况进行适当的调整和优化。只有不断改进和学习，才能实现小组的可持续发展和成功。

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客服管理方案

在现代商业中，客户服务以及客户体验已经成为企业成功的关键因素之一。客户服务的质量直接影响到客户的满意度、忠诚度以及重复购买率，因此客户服务的管理变得非常重要。本文将介绍一种有效的客服管理方案，以提升客服质量及客户体验。

第一步是建立完善的客户服务体系。企业需要明确客户服务职责划分及流程，并建立客户服务部门。客户服务部门应该具备专业的技能和产品知识，可以对客户提供快速、准确、温馨的服务。在客户服务体系中，企业还应建立一套完善的客户服务相关制度，例如电话回访、邮件回复、投诉处理等，以保证客户服务的质量。

第二步是确立客户沟通渠道。客户沟通渠道是客户与企业联系的桥梁，企业需要确立一套完整的客户沟通渠道，包括电话、邮件、社交媒体、在线咨询等。这些渠道需要提供方便快捷的服务，以满足客户的不同需求。在客户沟通渠道的建立中，企业需要制定相关的工作流程，例如电话客服的话术、邮件回复的模板等，以确保客户服务的标准化和效率化。

第三步是培养专业的客户服务人员。企业需要为客户服务部门的员工提供培训和支持，以提升他们的专业技能和服务标准。培训可以包括产品知识、沟通技巧、客户心理学等方面，以帮助员工更好地理解和满足客户需求。此外，企业还应该为客户服务部门制定激励措施，以激发员工的服务热情和主动性。

第四步是建立客户关系管理系统。客户关系管理系统可以帮助企业更好地管理客户信息、提高客户服务的个性化和差异化。系统可以收集和分析客户信息，以了解客户需求和偏好，为客户提供有针对性的服务和产品推荐。此外，系统还可以监控客户服务质量，统计客户满意度、投诉情况等，以找到服务中的问题和改进空间。

综上所述，客户服务管理方案是一个综合性的体系，需要涉及到客户服务部门、客户沟通渠道、客户服务人员、客户关系管理系统等方面。通过建立完善的客户服务体系、确立客户沟通渠道、培养专业的客户服务人员、建立客户关系管理系统，企业可以提升客户服务的质量及客户体验，从而有效提升企业的竞争力和品牌价值。

管理方案 篇2

为强化教育教学管理，激发教职工潜能，提高工作效率，增强发展活力，根据县政府“办活职成教育”的要求和中心“抢抓机遇、强化管理、争创示范、服务经济社会发展”的总体工作思路，结合工作实际，特拟定本方案。

一、班级目标管理对象

1、现有班级。

2、拟招班级。

3、鼓励挂牌招生班级。

二、班主任和任课教师的聘任

1、班主任的聘任：

教师本人申请，专业部拟聘推荐，学生科考核备案，学校同意后聘任。

2、任课教师的聘任：

教师本人申请，班主任拟聘推荐，专业部考核，教务科审核备案，学校同意后聘任。

聘任原则：

（1）中心在编在岗的教职工均属聘任对象。

（2）科室负责人被聘需经分管领导同意，科室人员被聘须经科室负责人同意，且工作量不能超过满工作量的1/2。

（3）专业教师确需校外聘任的由班主任将拟聘人员名单交教务科审核备案后报中心行政同意后聘任。

（4）各部内教师工作量应大体相当，相差不宜超过10节/周。

三、目标管理及职责

1、实行以班级为单位，以班主任为责任人的教育教学目标管理制度。

2、班级目标管理在专业部内进行，接受专业部和学校管理，以专业部为主。

3、由班主任会同任课教师在部的领导下对班级教育教学等工作实行全面管理，全面负责。

4、班级学生流失率控制在6%以内，若流失率低于或高于6%，由中心对其实施奖惩。

5、因班主任对班级管理不善造成学生流失，中心将对班主任进行问责并实施惩处；因任课教师在教育教学活动中出现问题造成学生流失，由班主任对任课教师进行问责并上报中心进行处理。

四、目标管理经费及奖惩办法

中心确定每生每学期管理经费基数为a (a为变量，由主任会确定)。

班级目标管理经费每月按下列标准划拨

39人以下班级为：98%a×班级人数÷5×1

40-49人班级为：100%a×班级人数÷5×1

50人以上班级为：102%a×班级人数÷5×1

1、班级学生流失率在6%以内按上述标准执行，高于6%，每上升一个百分点扣管理经费a元，累计计算。

2、教师基本工作量为12节/周（含晚自习），在编在岗工作量一学期均不足50%的不发节假日津贴，一学年都不足50%的视为落聘人员对待，不足80%的只发50%的节假日津贴，80%以上按比例计发。互派学习人员任课3个月以上不足50%的退回原单位。

3、完成工作管理的班主任，经专业部和学生科共同考核，班主任津贴按每生不少于7元的标准在班级包干经费中列支。

4、若因班级管理出现重大问题，给中心造成一定负面影响的直接责任人和班主任不得评优、评先；造成重大负面影响的，中心有权对班级管理责任人及教学人员进行整改，直至重组;并对其相关责任人的专业技术职务降低一级聘任使用。

五、中心鼓励教师实行挂牌招生组建新班级，组建新班级按110%a×班级人数进行目标管理经费计发。

六、校外自主招生组建班级须经中心审批同意后组建，班级目标管理经费按105%a×班级人数进行计发，并按中心班级目标管理实施方案执行。班级管理和教育教学工作相关问题与中心签定协议后实施。

七、学校农村劳动力转移培训需临时聘用任课教师时，专业部和教务科应首先妥善安排相关的教学人员，被征派的教师应无条件服从安排，学生科及相关的班主任须全力配合。培训教师的待遇按超课时费计发办法计发。

十、学校原定制度中若有与本方案冲突的规定，以本方案规定为准；本方案自公布之日起试行，有关未尽事宜由校长会议予以解释。

管理方案 篇3

软件开发是一项比较复杂的系统性工作，由于软件开发具有创造性和挑战性，使得软件行业在经济地位中永远走在相对高端的位置。这来源于较为多样化的软件产品，较为复杂的功能流程。在软件开发项目的实际管理中，总是会出现许多问题和困难，甚至面临最终的失败，我们要从这些管理中分析失败的原因，总结有益的经验教训，这对于今后的软件开发项目管理，起着关键的作用。

一、项目管理在软件开发项目应用的原因

目前，我国许多软件企业，无论是项目型企业，还是产品型企业，都还没有适合企业特点的软件管理模式形成。随着软件开发的深入，各种技术的不断创新以及软件产业的形成，人们越来越意识到软件过程管理的重要性，管理学的思想逐渐融入软件开发过程中，应用到软件开发的项目管理日益受到重视。

各软件企业都在积极将软件开发项目管理引入软件开发活动中，从而对软件开发实行有效的管理。有些企业自己制定了一些软件管理的相关规定来规范软件的开发过程，但是还是没有解决软件开发的根本质量问题，由于这些问题的出现导致了软件产品质量的不稳定，后期的升级维护有很大障碍，对使用者造成了严重的困扰，甚至会损害客户的个人利益。从概念上讲，软件开发项目管理是通过对人员、成本、质量、进度和风险进行分析和管理，从而使软件项目能够按照预定的成本、质量和进度顺利完成；实际上，软件开发项目管理的意义不仅局限于此。进行软件开发项目管理不仅有利于将软件开发工作人员的个人创造力转化成企业软件的研发能力，而且在很大程度上提升企业的软件创新能力，促进企业软件产品能够稳定发展，并逐渐走向成熟。

软件开发是一项复杂的系统工程，牵涉到各方面的因素，实际工作中，经常会出现各种各样的问题，人员分配不合理、成本过高导致项目无法继续、质量太差、严重问题过多以及种种无法预料的风险，最终都会导致项目的失败。同时，随着软件开发队伍及开发规模的逐渐增大，软件开发不再是只需要几个人员就可以很容易解决的事情，这就需要对需求人员、开发人员、测试人员和运维人员制定制度来规范每个人的工作，同时进行规范化管理。需求人员需要利用自己的业务知识、软件项目系统功能解决方案，对客户提出的需求进行专业化的分析，给出合理的建议，充分避免返工和不必要的风险；开发人员需要进行专业分工，降低软件研发成本；测试人员利用各种自动化测试工具，在最短的时间内做出准确的问题分析，协助开发人员定位问题，确保软件产品保质保量的顺利上线；运维人员运用良好的沟通能力和谦和的态度做好售后服务，切实解决软件产品上线后用户的各种问题和困惑，保证良好的用户体验。

二、软件开发项目管理的流程

软件行业没有建筑工程等领域规范，是一个很特殊的领域，软件的发展具有很开阔的空间，而且目前软件开发项目管理理论和标准还在发展中，所以在项目管理中经验具有很重要的作用。

为实现软件开发项目管理的目标，使软件开发获得成功，需要对软件开发项目的范围、需要的资源、实施的成本，工程的进度、实现的任务以及可能存在的风险等做到心中有数。保证软件开发项目管理的所有信息贯穿于整个项目管理过程中，软件开发项目管理全过程包括项目初始、项目计划、项目执行控制、项目结束四个阶段，其中每个阶段之间是紧密相连的，这些阶段分别又包含多个不同的过程，而且反复循环、并行工作的情况也比较频繁。软件开发项目管理过程中各阶段之间的信息反馈和沟通要及时进行，在遵循项目组管理和团队间管理的同时，进行定期和不定期的沟通、协调和交流。

1、项目初始阶段的管理：软件开发项目管理的首要阶段需要确定项目的目标范围，包括开发商和客户双方的协议合同、软件产品主要需要实现的功能和这些功能所量化的范围、项目开发的周期等方面。同时，软件所配备的硬件运行环境、性能、稳定性、限制条件都必须同客户明确表明，以满足客户的要求。项目组要系统地阐述项目的范围，确定所要实现的软件系统的资料、功能、性能、目标及预期达到的效果，提出问题及充分描述问题，并进行成本的粗略估计，通过技术评估、经济分析，论证项目在资源、时间、效果、资金、实施方法和技术等方面的可行性。

2、项目计划阶段的管理：项目行动指南的基准是建立项目计划，其中包括对软件开发项目的初步估算、进度规划、人员的选择、设备配置、产品质量规划、风险分析等，是指导项目全面发展的路标。对软件项目的预算进行规划建立时，首先要为将来的评估提供参考，同时也提供一个控制项目成本的尺度，这是项目进度安排的依据，最终形成的项目计划书将作为跟踪控制的依据。软件开发项目计划是一个以指导项目执行和控制为原则的可操作的文件，用来协调所有其他计划。它体现了客户的需求，是软件项目跟踪与监控的依据，是开展项目活动的基础。编制一个好的项目计划需要不断修改、评审、优化、再评审、最后细化等，需要不断地对其进行完善，最终确立完整的项目计划。新编制出来的计划进度，如果达不到要求，就要对项目进行优化计划、资源调整、解决资源冲突，同时，要适当的调整被优化项目的工期、降低成本预算，最终降低项目的成本。无论是成本计划、进度计划、风险计划还是质量计划等，所有计划的管理和制订都不是独立存在的，所有计划要从全局角度出发，以整体思想为指导，消除管理的局部性，确保各项工作有机的协调、相互的配合进行，平衡各个目标的冲突。

3、项目执行控制阶段管理：一旦建立了项目的基准计划就必须严格按照计划执行，包括按计划执行项目和控制项目，以使项目在预算内按客户要求和进度进行。在这个阶段，项目管理过程包括测量实际进程，在与计划进程相比较后，若出现计划有不足，就需要整合人力和其他方面资源，监控项目性能，最终保证项目计划的实现。为了测量实际进程，需要掌握实际上已经完工或未开始的工作，对所有的资源消耗等都要有详细的了解，这些都很重要。如果实际进程与计划进程相比后，出现实际进程明显落后于计划进程、达不到要求、超出预算等方面的问题，就必须立即采取纠正措施，或者更正计划的不合理之处。以使项目恢复到正常轨道。

4、项目是一个集成过程，在实施过程中必须从大局出发，有一个宏观的项目掌控，当局部发生冲突时，项目管理者必须做出最后决定。一个系统是一个整体，系统元素彼此联系、相互影响，项目集成管理的目标在于对项目中的不同组成元素进行高效、正确的协调。在项目执行控制过程中，项目管理者需要制定一个可行的管理流程，对项目的范围、成本、进度、质量、风险等问题进行规范，以此来保证项目的顺利实施。

三、软件开发项目管理种常见问题

1、缺乏项目管理的系统培训：在软件行业中，过去几乎没有比较专业的人员担任项目经理，一般都是在技术上能够独当一面的员工被任命为项目经理，这些人往往在对项目管理方面不够专业，对管理知识比较匮乏。

2、项目计划意识不足：项目负责人对项目的整体计划和各个阶段的计划认识不足，因此制定总体计划时，许多事情都欠缺考虑，制定计划比较随意；在阶段计划进行的过程中，因为各种理由导致计划拖延，造成计划与控制管理无法衔接，最终导致进度无法有效的进行。

3、项目关系人问题：在软件识别阶段，由于项目需求人员对整体计划的制定、人员的确定及相关关系，对客户的工作职能缺乏了解，最终导致企业无法得到最终经权威客户代表确认的需求或完整需求；还有因为客户各个部门的负责人想法不同，对自己的观点不断进行改变，使得项目计划得不到统一，又要求项目要尽早完工，最终造成项目进度不断拖延，范围的不断蔓延，成本也越来越高。

4、沟通意识问题：在项目中一些重要信息没有进行有效及充分的沟通，在制定计划、情况通报、意见反馈、成果或技术问题等方面与负责人的沟通不足，造成每个人各忙各事，重复工作太多，产生很多不必要的损失。

5、项目组内分工协作问题：由于有时项目团队内部同阶段不同角色或各阶段不同角色之间的责任分工不够清晰，从而产生责任互相推卸、工作互相推诿的现象，有时同阶段不同角色或各阶段不同角色之间的责任分工比较清晰，但是各项目成员不愿意与他人协作，只顾完成自己那部分任务。这些现象都将造成项目组内部资源的损耗，从而影响项目进展。

四、解决对策

1、项目经理接受系统的项目管理知识培训是非常必要的，有了专业领域的知识与实践，再加上项目管理知识与实践和一般管理的知识和经验的有机结合，必能大大提高项目经理的项目管理水平。

2、计划的制定需要在一定条件的限制和假设之下采用渐近明细的方式进行不断完善。提高项目经理的计划意识，采用项目计划制定的相关知识、技术、工具，加强对开发计划、阶段计划有效性的制定，同时进行事前事后的评估。

3、项目关系人管理应从项目启动时开始，项目经理及项目需求人员要分析项目关系人的构成情况，并通过沟通协调，研究最佳方案。

4、增强沟通意识，需求人员与客户之间进行充分沟通，便于了解实际的需求情况，能够尽快反馈所完成的功能效果图，让客户明确系统的实现情况；开发人员内部充分沟通，让新技术得以普遍的使用，让每个人遇到的问题能够及时的解决；测试人员和开发人员之间进行充分的沟通，利于将风险和隐患扼杀于项目的初始阶段；运维人员与用户之间进行充分沟通，方便尽快解决问题，了解系统需要优化的方向，从而提高系统的易用性。

5、项目经理应当对项目成员的责任进行合理的分配并清楚地说明，同时要强调不同分工、不同环节的成员应当相互协作，共同完善。

结束语：对于软件企业而言，对软件实施有效的软件开发项目管理，是一件很复杂的管理事务，合理有效的对软件开发进行管理，对企业的可持续发展有着至关重要的作用。对于软件行业来说，软件开发项目管理是企业重要的核心环节，需要所有管理者的共同协作。

参考文献：

[1]马丽.保险软件项目管理的常见问题及解决方案[J].金融电子化，20xx，12：82.

[2]李子潇.软件项目管理常见问题及解决方案[J].吕梁高等专科学校学报，20xx，01：59-60.

[3]郑海澎.浅谈软件项目管理中的常见问题[J].黑龙江科技信息，20xx，13：12.

管理方案 篇4

一、班级分四个方面进行评比：学习，纪律，道德，卫生。

学习，纪律和道德以个人进行总评比，每周评比一次，被扣最多分的同学应擦一天的黑板或为班级做件好事，如果被扣4分以上或被学校扣分的，应在班会上做公开检讨；被扣最少分的同学进行一定的小奖励。副班长在周末进行汇总。

每个月以组为单位对学习，纪律，道德，和卫生进行评比，扣分最多的一组替扣分最少的一组扫一次教室，并且组长要在班会上做公开检讨。班长在周末进行汇总。

期末进行个人总评比：学习+纪律+道德+卫生。表现最好的同学优先享受班级及学校的各种荣誉，表现较差的同学下学期由家长亲自带该同学来报名，学期评比特别差的同学建议下学期调入B层班。班主任在学期末进行汇总,并详细登记到学生学籍档案中.

二、学习方面（学习委员、各科代表负责，各组长配合）

1 作业应独立完成，不抄袭别人的作业，应在科任老师规定的时间内完成并上交给科代表。没按时间完成的扣1分，不交的扣2分，特殊情况没交的免扣。

2 上课受到科任老师表扬的或小测验优秀的加1分；做弊的扣2分；校级或县级考试中，科平成绩优秀的，加2分，单科或总分全班第一、二、三名的，分别加3分、2分和1分。

三、纪律方面（值日班干、纪律委员负责，其他同学监督）

1 早读，上课，午休，两操，晚自习及各种集会和活动迟到，早退的扣1分，旷课的扣2分，请假的扣1分，特殊情况的免扣。

2 没有佩带校卡或佩带不规范，穿奇装异服，男生留长发、穿拖鞋;女生烫发或染发，佩带首饰的，扣2分。

3 课间休息，午休，晚自习追逐打闹，大声怪叫的，或做一些无益的活动的（如打球，打牌，下棋等），扣2分。

4 预备铃后半分钟，还在教室外逗留的，扣2分。

5 晨读和早读应认真背诵课文和记忆英语单词，做作业的扣1分，做小动作或其他一些无益的事的，扣2分。

6 上课应认真听讲，认真做好笔记，积极回答老师的问题，不应睡觉，不做小动作，不讨论课外内容，否则扣2分。

7 晚自习应认真复习功课和做作业，不应讲话，做小动作，尽量不谈论，保持教室的安静，否则扣2分。

8在校期间，进游戏机厅，进网吧的，扣2分。

9 破坏班级和学校公共财产的，扣2分，并赔偿。

10 住校生应按时休息，遵守学校有关住校生的管理规定，否则扣2分。

11 考试作弊的扣2分。

12 受到学校处分的，扣分以学校的扣分为准。

13 不履行值日生职责的，扣2分。

四、道德方面（宣传委员负责，同学监督）

1 不给其他同学和老师取不好听的外号，否则扣1分。

2 不谩骂同学和老师，不讲粗话，否则扣2分。

3 不顶撞老师，老师的批评应乐于接受，否则扣2分。

4 同学之间应互相帮助，互相学习，互相关心。其他同学在学习等方面请求帮助的，或者帮助你，不乐于接受而拒绝的，扣1分。

5 为班级和学校做好事的，可适当加1分。

五、卫生方面（值日班干、生活委员负责，值日生配合）

1 轮到打扫教室和卫生区的同学，应认真打扫，做到少扣分或不扣分（以学校评比分为准）。

2 每个值日组长应督促各成员不要在教室里和校园内乱扔纸张和其他杂物，不要在教室内吃零食，不乱刻桌椅，不乱画墙壁，不乱吐痰，保持教室干净，否则该组扣1分。

3乱扔粉刷或粉笔者，每次扣1分;黑板没擦的，该组扣2分。

4 轮到值日的应随时观察班级的卫生状况，发生上面班级乱扔纸张的情况，应及时提醒同学，叫他们停止上述行为，要作到时时在岗，否则扣2分。

注：1 如有疏漏的地方，根据具体情况具体分析，由班主任直接解决2 情节严重的，由班主任找该生谈话，并电话联系家长。情况特别严重的将对该生进行家访。

3 各个方面人员在工作时接受其他同学的监督，一定要讲原则、公正无私心，有责任心，宽容大量，秉公办事。不能讲情面感情用事，更不能营私舞弊，检查存有私心，如果有同学检举，如经核实撤消职务，今后班级工作不再委以重任，并重扣评比分。

管理方案 篇5

客服管理方案是一种组织性方案，旨在更好地管理和控制客服部门的运作，使其成为更加高效的服务机构。客服管理方案的目的是为客户提供出色的体验，提高客户满意度和忠诚度，从而增加公司的利润和业务规模。在以下文章中，我将介绍一些客服管理方案的重要组成部分，以帮助您创建一种高效的客服部门。

1. 确定客户需求

成功的客户支持始于对客户需求的有效理解。为确定客户需求，您可以发起客户满意度调查或简单地向客户询问其需求。您的客服代表和管理层也应能够发现经常出现的问题和需要解决的问题。了解客户需求对于设计符合客户需求的服务方案至关重要，这将导致更高的客户满意度和更好的客户快乐度。

2. 建立流程和标准

为了确保客户获得一致的服务，客服部门需要建立流程和标准。流程应详细描述客服代表应如何回答电话、如何处理投诉、如何解决问题等等。此外，您还需要建立一些指标来监控客服质量，并识别客服代表的不足之处。流程和标准应为管理客服代表提供明确的指导，并确保客户在每次联系客服时都能获得一致的体验。

3. 为客服代表提供培训

为了在客户联系时为客户提供最好的服务，您的客服代表必须了解公司的产品和服务，以及如何最好地满足客户需求。提供系统依赖的培训是至关重要的，以确保客服代表具备所需的知识和技能来提供最佳的客户满意度。

4. 使用客户关系管理系统

客户关系管理系统（CRM）可协助您管理客户数据和交互。这些系统可以跟踪客户的活动，并存储重要的客户信息。此外，CRM还可以连接客户与客服代表，并自动分配工单以与客户联系。CRM是一种有效的工具，可始终跟踪客户联系，并确保每次交互均是高质量的。

5. 实行持续改进

客服管理方案需要一定的时间才能达到最优的运作效果。因此，您需要实施持续改进，以提高客户满意度并优化客户支持流程。定期审查客户需求、流程和标准，并向您的客服代表提供培训和支持，使他们能够提供更高水平的客户体验。持续改进策略将有助于创建一个自我完善的客服管理方案，并确保客户始终获得最优质的客户体验。

总结

客服管理方案是现代企业的关键部分，为公司的成功和利润做出了重要贡献。透过确定客户需求、建立流程和标准、为客服代表提供培训、使用CRM系统，并实施持续改进策略, 您可以创建一种高度有效的客服部门，并确保每位客户都获得优质的体验，进而增加公司的利润和业务规模。

管理方案 篇6

著名教育家苏霍姆林斯基说：“在我们教育集体的创造劳动中有一条信念起着巨大的作用，这就是：没有自我教育就没有真正的教育。”这一教育思想告诉我们：自我教育是学生个性发展中一个非常重要的环节，离开了这一环节，任何教育都无法奏效。为此，根据我校目前教育状况，学校决定进行“班级自主管理”实验，适应新的德育理念，采用自我教育的方法，增强学生自我监控、自我指导、自我约束的能力，促进其良好习惯的形成。

一、指导思想

以“十六大”文献为指针，坚持“育人为本、发展为本、修德为本”，积极改革、探索、实验，全面提高教育教学质量，实现学生主动地、生动活泼地发展，为把长怡实验中学办成富有特色，更有魅力的学校奠定基础。

二、目的要求

自主教育作为一个适应时代发展，顺应社会需求而必然诞生的教育理论体系，是弘扬、培养受教育者自信、自立、自强、自律精神，给予受教育者以人文关怀，促进其身心俱健的全面教育，是以培养受教育者的主体意识、学习能力、创新精神和实践能力为价值取向的促进受教育者主动发展的终生教育。

自主教育其目的是唤醒、发展人的主体意识，培养现代人，促进国家现代化，促进人类进步。其宗旨是以班级为载体，提供和创造学生主动成长的机会，以此来发展学生个性特征，激发学生主体意识，鼓励学生创新精神，体现学生实践能力，让学生主动地去感知、体验、判断、认识、实践、成功与受挫，并在这一过程中实现自身综合素质的提高。

三、实验程序

1、申报阶段由各班班主任或班长自愿申报，参加“班级自主管理”实验。

2、制定方案阶段由实验班级的班主任、班长召开“班级自主管理”讨论会，制定班级实验方案，并随年级变化、班级情况的变化，制定新的更高要求的方案。方案内容包括：

（1）指导思想

（2）目的要求

（3）“班级自主管理”制度

学生良好行为习惯的养成，关键还要靠他们自己，因为学生是自我锻炼、自我教育的主体。所以，班级的规章制度应当通过民主决策，制定适合班情、学生年龄特征的班纪、组规。如《一日常规》、《学习常规》、《课堂常规》、《卫生劳动常规》、《活动常规》、《文明小组评比细则》等。引导他们独立解决班级自主管理中的一些问题，不断肯定学生的成绩和进步，增强他们学习、生活习惯养成的`自信心。

（4）班级自主管理流程图

班主任咨询各科科代表班长协调团支部书记各组组长组员

（5）职务竞选

学生最了解自己、同学，最熟悉班情，对同学和班级事务最有发言权。因此在挑选干部时，可采用自荐与民主选举相结合的形式。如：首先竞选班长，再由班长组织全班同学选取其它干部。竞选学生应该陈述自己竞选职务的理由和上任后拟采取的措施等，由全班学生民主投票选举各职务人员。通过竞选引导学生肯定自己、展现自己、培养学生的自信心，充分调动每个学生的积极性，让学生在竞选中进行一次自我教育和接受他人教育，促使班级常规自主管理健康向前发展。

（6）班级学生干部工作职责

责任分明，权利相当，有利于组织的高效运作，较少出现相互推卸责任现象，也有利于调动学生的积极性，激发学生干部创造性。

学生干部具有完成自己任务的所有权利，评先、评优时，同等条件下，首先考虑工作负责的学生干部。

学生干部责任一览表

职务班长责任

①有计划的工作，对班上学习、纪律、卫生劳动和活动情况全面负责；

②定期召开班委会议，研究总结工作，找出存在的热点、难点问题，及时与班主任沟通；

③及时处理班上出现的突发事件；

④协助团支书工作。

团支书责任

①对班上的组织、文艺、宣传情况全面负责；

②深入了解班上同学的思想状况，及时做好个别同学的思想工作，及时与班主任沟通；

③定期召开支部会，研究总结工作，作好下一步工作安排；

④协助班长工作。

学习委员责任

①负责班上日常教学活动的顺利进行，积极组织各学科活动小组开展活动；

②向同学进行学习目的教育，了解班上同学的学习情况，提出改进的意见和方法，及时与任课老师沟通；

③定期召开科代表会，讨论对各科教学的意见、建议和要求，督促科代表定期公布学习及完成作业情况；

④协助科代表做好对学习困难同学的帮助。

治安委员责任

①负责本班升旗、集合、上课等各项活动的纪律监督并考核记载；

②加强对同学们的纪律、安全教育，日常行为规范教育，积极组织安排同学参加学校各班执勤活动；

③注意各种安全、治安动向，发现问题及时处理，协助同学随时制止可能引发严重后果的倾向。

卫生劳动委员责任

①对本班卫生、劳动情况全面负责；

②配合有关教育做好劳动前和劳动中的思想工作，向同学们进行爱劳动、爱护花草树木、讲卫生等方面的教育，保管好班费，每期末向全班同学公布收支帐目；

③协助学校做好疾病预防工作，填写各种健康登记表册；

④参加学生会组织的室内外卫生区、眼保健操等工作的考核、检查、评比。

组织委员责任

①负责团组织的建设和发展；

②从团组织的角度做好对学习和生活困难同学的帮扶工作；

③协助团支书做好工作。

文娱委员责任

①负责组织全班的各类文娱活动；

②督促文艺特长生参加学校舞蹈、合唱、乐器、美术、书法等各类课外活动；

③推荐文艺活动积极分子。体育委员宣传委员各科科代表各组组长

管理方案 篇7

为进一步加强学校的常规管理，认真贯彻《xxx省中小学管理规范》，推动中小学管理规范工作，实施素质教育，加强教育行风建设，依据我校实际情况，现特制定常规管理活动方案。

落实《xxx省中小学管理规范》活动，是以强化学校管理规范为手段，抓规范促发展、向规范管理要质量、办人民满意教育的一项重要举措。通过活动，激发学校规范管理动力，端正办学思想，依法管理，创新管理思路，规范办学行为，落实规范管理工作，提升管理水平，提高教育质量，使学校的办学水平有一个质的飞跃。

结合省市县有关会议及文件精神，对照《xxx省中小学管理规范》，结合《中小学教师日常行为规范》和《小学生守则》的深入落实，在校务管理、教师管理、学生管理、教学科研管理、安全管理、校园管理、后勤管理、档案管理等八个方面，认真检查，总结经验，查找问题，及时整改。强化科学管理手段，责任明确、重视落实，提升质量、促进发展。

按上级文件要求，我校今年创建连云港市“市管理规范达标校”，具体分四个阶段进行：

20xx年2月，为宣传动员阶段。组织学习《xxx省中小学管理规范》，制定《塔山镇驻驾庄小学落实学校管理规范工作实施方案》，建立组织机构，按照要求进一步强化规范训练。

20xx年3月1日到3月31日为查找问题阶段。相关人员自查，学校组织普查。

20xx年4月1日到20xx年4月30日为整改落实阶段。对查找出的问题，分析问题原因，研究整改办法，落实整改措施，开展扎实的整改工作。

20xx年5月1日到20xx年6月31日为评估总结阶段。学校自评并向教育局书面报告活20xx年7月1日到12月31日，为巩固深化阶段。

为了保证《xxx省中小学管理规范》得以扎实有效的贯彻实施，我们以“市管理规范达标校”创建活动为契机，力争“创新管理思路，规范办学行为，落实规范管理工作，提升管理水平”。学校成立了专门领导小组，负责活动的宣传动员、组织指挥、检查评估、总结表彰。

（一）遵循小学生教育规律，做到科学性与规范性和谐统一。

（三）要讲究方式方法。注重个体差异。

（四）加强学习，努力提高综合素质，提高组织管理水平。

（五）分工明确，责任到人，注重落实，齐抓共管，及时整改，常抓不懈，持之以恒。

（六）教师必须严以律己，以身作则。以率先垂范为荣，以敷衍放任为耻。

1、学校加大督查力度，班级自查与学校集体检查相结合。

2、量化记分，及时反馈，成绩列入教师师德、德育、教学等相应的考核中，计算绩效成绩。

任课教师负担有和同班班主任一样责任的规范管理任务（数学教师按所带所有班级的考核分算平均分，外语、音、体、美、科学、微机等学科教师由学校根据班额等情况指定班级为其责任规范管理任务）。

管理方案 篇8

为进一步加强医院管理，提高医疗质量，保障医疗安全，促进我院医疗水平和服务质量不断提升，根据市卫计委《关于印发全市医疗质量安全专项整顿工作方案的通知》要求，经院长办公会研究，决定从现在起开展为期三个月的“医疗质量安全月活动”。活动方案如下：

一、活动目的

以“提高医疗质量和保障医疗安全”为主题，以加强核心制度落实、完善院、科两级质量管理组织、落实患者安全目标、防范医疗纠纷为着力点，全面查找重点科室、关键环节、薄弱环节，制定落实整改措施；全面加强医疗质量管控，促进全院医疗质量及医疗安全水平全面提升。

二、活动内容和安排

本次“医疗质量安全月活动”的时间集中安排在3月-6月上旬。

1.宣传发动阶段：3月1日—3月10日

（1）召开全院临床、护理、医技人员大会，宣布《医院20xx年“医疗质量安全百日专项整顿”活动方案》，各临床、医技科室高度重视，形成良好氛围，保障活动有序进行。

（2）医院网站及宣传栏宣传《医院20xx年“医疗质量安全月活动”实施方案》。

（3）各科室组织全体工作人员认真学习并领会活动方案。

2.自查、学习培训阶段：3月10日—4月10日

各临床、医技科室结合科室工作实际，全面排查医疗、护理、医技工作方面存在的突出问题、薄弱环节以及安全隐患。重点做好以下几个方面的自查工作：

（1）完善质控体系，质控工作常态化。完善科室医疗（护理）质量控制小组，每月科室医疗小组必须进行医疗质量控制活动，确定每月2次业务学习和病例讨论的时间。

（2）落实核心制度，规范诊疗行为。各科室组织学习18项医疗安全核心制度、20xx年患者十大安全目标、本科室常见疾病《诊疗指南》、《技术操作规范》，并在工作中严格遵照执行。科室二线、三线听班制度的落实、交接班制度和请示汇报制度的落实。危急值报告及处理。

（3）强化急危重症管理，畅通绿色通道。对急危重症病人管理，必须制定明确的程序和措施，树立并落实完善检查、急症急查、重症重查、立即检查的思维意识，定期组织应急预案演练，特别是预防和救治肺栓塞的预案和猝死抢救的演练，医技科室重点加强心肺复苏培训与考核；各部门加强急救绿色通道的协调，保证绿色通道的畅通和救治及时。

（4）围产期安全、围手术期安全、有创操作等方面管理。尤其是加强手术安全核对制度的执行，提高对术后并发症防范。

（5）加强病情评估与沟通，防范医疗风险。及时全面对急诊、住院病人进行评估，掌握病人的生命体征和目前的主要问题，分析存在的风险性和可能出现的危险性。尊重病人及其家属，及时有效的与患者家属进行沟通交流，多倾听患方的意见建议，耐心解答患方的问题。通过良好的沟通，有效提高服务质量，及时化解医患矛盾和纠纷，增强病人对医务人员的信任和理解。

（6）规范临床用药管理，促进合理用药。规范临床用药，严把用药指征。控制药品使用，加强抗菌药物使用管理，建立健全毒、麻、精、放等特殊药品的安全管理制度。

（7）落实医院感染制度、规范及流程，防止医院感染事件发生。落实医院感染制度、规范及流程，尤其是消毒隔离制度；进一步规范各项诊疗技术操作，遵守无菌操作规程；加强重点科室、重点部门和重点操作的安全风险管理工作；加强医务人员手卫生的管理；加大一次性医疗用品、复用诊疗器械、物品的管理。

（8）严格落实医疗安全（不良）事件的报告制度及处理流程。落实医疗安全（不良）事件报告制度，实行相应的奖惩措施，各科室对发生的医疗安全（不良）事件要认真组织讨论，分析发生的原因，从中汲取教训。各临床、医技科室把医疗质量与安全自查发现的问题梳理分类，建立台账，并报告相应的职能科室。医务处、护理部、门诊部、院感科结合核心制度、肺栓塞、急危重症、医院感染、患者十大安全目标、不良事件、围手术期管理等方面组织不同形式的培训、讨论、汇报、比赛、演练，促使科室分析问题，提高安全意识。

3.督导检查、整改提高阶段：4月11日—5月11日

（1）问题整改：临床、医技科室根据医疗质量与安全自查发现的问题台账逐项整改。

（2）医务处、护理部、院感科、门诊部督导检查：组织相关人员对全院各临床、医技科室进行医疗质量和科室规范化管理进行全面的检查，把发现的问题与科室自查问题台账一并作为整改的内容，督导科室规范整改。医务处、护理部、院感科、门诊部根据问题导向，对重点科室、重点部门、重点环节、重点人员专项检查、重点督导整改。医务处、护理部重点对核心制度落实、肺栓塞预防诊疗流程、急危重症处理、围手术期管理、指南共识的学习落实、患者十大安全目标、不良事件、病情评估、医患沟通、多学科会诊、抗菌药物合理使用等方面督导整改。门诊部重点对120、急诊急救、急诊绿色通道、危急值管理、医技科室应急预案、心肺复苏演练、就医流程优化、门诊安全措施等方面督导整改。院感科重点对手术室、产房、重症监护室、血液透析室、感染性疾病科、口腔科、新生儿室、内镜室等进行重点检查、督促整改。

4.持续改进、巩固总结阶段：5月12日—6月10日

（1）建章立制，形成长效机制。加强教育培训，着力增强医护人员的医疗安全意识和风险防范意识，重点培训学习核心制度、指南共识，强化“三基”训练、加强安全教育和风险管理，不断提高医务人员临床服务能力和技术水平，营造人人重视医疗安全、人人落实医疗安全的`良好安全文化氛围。科室医疗质量管理小组每月分析讨论工作中存在的问题，并及时整改。医务处、护理部、院感科、门诊部等职能科室把医疗质量安全月活动的经验、成果、存在问题、合理化建议等，梳理成册，提出改进的制度与规范。坚决纠正有章不循、执章不严、各行其事的不良习气，真正把制度落到实处，通过制度的建立和落实，实现管理制度化，质量标准化，工作程序化、操作规范化、监督经常化，形成不断提高医疗质量，保障患者安全的长效机制。

（2）履行监管责任，加大监管力度。职能科室要切实履行监管职责，指导科室做好医疗安全管理和风险防范各项工作。建立医疗安全责任追究机制，加大监管工作力度，对于疏于医疗安全管理、存在重大医疗安全隐患，或者发生重大医疗安全事件的科室和相关人员，要进行严肃处理，并从重追究相关失职人员的责任。

（3）对在“医疗质量安全月活动”活动中表现突出的科室及个人进行表彰奖励；对不积极参与活动，不认真自查、整改的科室和个人按照《医院奖惩条例》给予处罚。

三、活动要求

目前我院医疗服务总量呈现逐年快速增长的趋势，医疗服务效率不断提升。同时，医疗安全风险隐患也随之增加。要充分认识做好医疗质量与安全管理工作的重要性，切实增强责任感与紧迫感。科主任作为科室医疗安全管理工作的第一责任人，具体负责本科室“医疗质量医疗活动月（安全月）”方案的实施，要理顺工作机制，周密安排、精心部署，切实做好此次“医疗质量安全月”活动的开展，认真组织学习相关的活动文件、医疗核心制度、法律法规、本科诊疗常规和技术常规，要求科室全员参与，不能流于形式。

通过深入开展该活动，做到强化医疗质量与医疗安全意识到位；规章制度落实、规范化操作到位；质量监管部门监督作用到位；奖惩措施落实到位。全面提升我院医疗质量，保证医疗安全。

管理方案 篇9

一、食堂成本的组成

食堂成本包括：可控成本和不可控成本。

可控成本：指食堂生产加工所需的原材料、辅料和调料等原材料以及生产过程中的耗用品。如：蔬菜、荤料、粮油类、调料、燃料、水、电、设备维护费用等。

不可控成本：指。如：人工工资、资产折旧、房屋租赁费用等。

二、成本控制步骤

（一）食堂成本标准的建立

1、制定食堂菜品的直接毛利率。

2、合理制定食堂主、副食产品价格及销售份量。

3、合理制定菜谱中各个菜品的主、副料配比。

4、根据菜品特性制定各个菜品烹制中调料的用量。如：油、盐、味精和调料等。

（二）记录实际的操作成本，及时改善控制系统。

以月为单位对照和评估食堂的成本控制状况，若有问题，要及时找出问题所在，并及时采取有效措施调整成本控制方法。

三、成本控制方法

（一）优选供货商

对市场上原材料价格保持敏感性，经公司谈判小组谈判，优选供货商，控制供货商的合理利润。

（二）成立食堂监督小组，定期对市场进行询价

1、食堂监督小组成员由办公室、后勤部、财务部组成，每月不定期对原材料价格、质量、数量进行抽查；

2、食堂询价员每月两次原材料询价；

3、部门负责人每月一次进行市场询价；

4、原材料询价包括市场询价和第三方询价（物价局、市场中心询价）；

5、经询价后若供货商价格高于市场价将要求供货方进行调价，且给予处罚。具体处罚为：第一次高于市场价时将扣除当月货款总金额的5%，第二次扣除当月货款总金额的10%，并有权单方面解除合同。

（三）物资的申购、验收的成本控制

1、厨师长物资申购时，应对季节性蔬菜价格要充分把握，每周拟定的菜谱申购次日的原材料（蔬菜、肉类、鱼类）并填报《食堂物资采购申请单》，待库管员确认并报食堂主管审批后再进行采购。

2、物资的申购要满足生产加工的需要，当日菜谱的需要，菜品价格的需要。要做到：数量准确、品种齐全、价格合理。

3、物资的验收由食堂库管员和厨师长负责，要确保物资数量准确、质量合格、品种正确。杜绝腐烂变质、以次充好和掺假使假。

（四）加工、切配的成本控制

1、原材料加工要满足制作要求，满足菜谱的要求，关键要提高原料的利用率。做到切配合理，物尽其用，要充分利用加工后的边角余料，减少浪费。

2、配菜中做到称料下锅、配比合理，严格要按成本标准来控制主、副料的配比。

3、根据当日的加工需求，荤、素料的加工尽可能做到集中加工，特别是荤料的集中加工，减少不必要的浪费，最大限度提高成品率。

（五）烹调过程的成本控制

1、根据每道菜品的特性，使用合理的烹调方法。包括：烹调时间、火力太小等。

2、合理使用调味料，要遵守菜品的质量成本标准，合理控制用量。

（六）售卖环节的成本控制

1、制定饭菜售卖量化标准。

2、严格控制售卖中的饭菜份量。

3、控制售卖中一次性用品的用量。

4、杜绝出现少刷卡或不刷卡的现象。

5、合理掌握员工餐的标准和份量。

（七）物资储存的控制

1、加强剩余食物的保管储存，避免出现因保管不善出现的损失。

2、专人分管冰箱的储存、清洗工作。

3、加强物资的存放保管，避免物资流失和被盗。

（八）人力成本的控制

1、根据食堂的经营状况和功能，制定合理科学的人员编制。合理分配岗位，制定各岗位的工作职责，有效分配工作时间和工作量。

2、制定各食堂人力工资成本。

3、通过制度化和人性化的结合管理，加以培训手段来激发员工的工作热情，加强团队合作精神，充分提升工作效益。

（九）水、电、气的成本控制

1、定时开关，定量供给；

2、食堂管理员对食堂用水、用电、用气合理运用过程进行监控，发现问题立即纠正；

3、加强培养员工的节约意识和行为。要做到“人人关心成本，人人节约成本”。

（十）设备的维护

1、食堂厨具设备要分配到专人负责，专人专用。操作人员要培训后上岗，要能熟练操作，常规故障能及时解决。

2、制定“谁操作，谁维护，谁保管”的管理制度。

管理方案 篇10

一、加强领导，切实做好做好各项工作。

按照上级指示精神，我院根据实际情况制定本方案，结合医院管理年的工作目标和任务，促进医院各项医疗护理管理工作的和谐发展。为促进我院医疗护理质量，确保医疗卫生工作安全，把医疗卫生工作落到实处，发扬“以病人为中心，似病人为亲人的精神，以提高医疗服务质量、创建‘百姓医院’为主题”的医疗质量管理工作，切实提高医疗服务质量。

二、认真自查整改，健全完善规章制度和贯彻落实各项措施，提高医疗服务质量

严格抓好基础医疗护理质量管理，强化“三基三严”训练，根据我院实际情况，重点加强环节质控；强化“三基”理论和技能的培训；抓好医院职工规范化培训，实行严格考核，奖惩逗硬，；严格落实执行制度和操作规程，有完善的质量奖惩办法；在严格贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》和《处方管理办法》方面，做到合理检查、合理用药、因病施治。定期进行门诊处方及各科室检查，分析存在问题，为确保工作落到实处，切实提高医疗服务质加强日常监督；合理把握检查尺度，通过加强指导、定期检查、分析反馈、，以提高和改善我院医疗护理质量。

在加强传染病防治工作方面：建立健全重大传染病防治工作预案、和报告、救治制度。积极开展突发公共卫生事件应急演练，提高了突发公共卫生事件应急救治能力。

在改善服务态度，增进医患沟通方面：做到服务用语礼貌、规范；充分尊重患者的知情权和选择权，收集病人对医院服务的意见及建议；坚持实行医疗服务质量随访制度，及时受理、处理病人投诉，维护了医患关系的和谐。

在加强职业道德和行业作风建设，树立良好的医德医风方面：做到常抓不懈。严格执行“高压线”制度，制订多项举措打击治理“红包”和回扣歪风，医务人员上交、拒收“红包回扣”，我院坚持与“民”心相连，把患者满意不满意、医疗收费明白不明白、规章制度落实不落实作为检阅服务质量的标准。

在医院护理质量管理中，我院医疗服务质量医疗业务平稳发展，医患关系和谐融洽，让群众满意度进一步提高，始终应坚持“以病人为中心”始终坚持把追求社会效益，维护群众利益构建和谐医患关系放在第一位，贴近群众，贴近社会建立医院科学管理长效机制，不断提高医疗服务质量和水平，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求，为保障人民群众身体健康做出更大贡献。

管理方案 篇11

车库管理方案

引言：

如今，车辆数量的急剧增加给城市交通管理带来了许多挑战。每个城市都需要一个有效的系统来管理车辆停放，以提高交通流动性和避免交通拥堵。因此，一个高效的车库管理方案在现代城市中变得至关重要。本文将详细介绍车库管理方案的重要性和如何实施一个成功的方案。

一、车库管理方案的重要性

1. 提高交通流动性：一个良好的车库管理方案可以提高交通流动性，减少拥堵。通过有效规划车库的位置和容量，我们可以确保车辆能够顺畅地进入和离开车库，避免停车位的浪费。此外，通过合理的停车位置分配，可以减少车辆在公共道路上的停车，提高道路的通行能力。

2. 减少空气污染：车辆进出车库的时间越长，车辆的尾气排放就越高。一个高效的车库管理方案可以减少车辆在车库内的停留时间，从而减少了尾气的排放。此外，通过合理规划车库位置和容量，减少寻找停车位的时间，可以减少车辆在街道上盲目行驶的情况，从而减少了空气污染。

3. 提高停车收益：车库管理的一个重要目标就是提高停车收益。通过合理定价和管理车库停车位的使用，可以最大化停车收益。此外，通过引入先进的支付方式和预订系统，可以提高停车位的利用率，增加停车收益。

二、车库管理方案的实施步骤

1. 车库规划：首先，需要进行车库的规划。确定车库的位置和容量是一个重要的决策。车库的位置应该方便居民和办公区域的通行，并考虑到周边设施的配套。车库的容量应该符合周边需求，同时要考虑到未来的增长。

2. 技术设备的安装：为了方便车库管理，需要安装一些技术设备，如自动收费系统、车牌识别系统、停车指引系统等。这些技术设备可以提高车库管理的效率和准确性，减少人工操作的错误。

3. 车位管理系统：一个高效的车位管理系统可以帮助我们更好地管理车库。通过车位预订系统和车位计数系统，我们可以实时了解车位的占用情况，并提供给用户可用车位的信息。此外，车位计费系统可以方便用户进行车费的支付。

4. 安全措施的实施：车库管理的另一个重要方面是安全问题。通过安装监控摄像头、安全警报系统和消防设备，可以提高车库的安全性，有效防范车辆被盗或发生火灾等意外情况。

5. 政策与宣传：除了技术设备和安全措施，政策与宣传也是车库管理的重要环节。制定合理的停车收费政策，鼓励居民使用车库停车，减少街边停车。同时，通过宣传车库的优势和便利性，提高市民对车库的认识和接受度。

三、成功的车库管理方案实例

以新加坡为例，他们是世界上车辆拥有率最高的国家之一，但同时也是一个交通拥堵挑战最大的城市之一。为了应对这个问题，新加坡政府制定了一系列车库管理方案。

首先，他们在城市的核心区域建立了许多多层立体停车场，这些停车场的位置都非常方便，靠近商业区和公共交通站点。

其次，新加坡引入了一套先进的车位管理系统。他们利用车位计数系统和车位预订系统，实时监控车位的占用情况，并通过APP向用户提供停车位的信息和预订服务。

此外，他们还采取了一些政策措施，如设立高价停车区，并提高固定停车费的价格，鼓励市民减少街边停车，使用停车车库。

总结：

一个高效的车库管理方案对现代城市的交通管理至关重要。它可以提高交通流动性，减少空气污染，并提高停车收益。通过合理规划车库、安装技术设备和实施安全措施，我们可以实现一个成功的车库管理方案。可以借鉴新加坡的经验，制定合理的政策和进行宣传，提高市民对车库的认知和接受度。只有这样，我们才能在城市交通管理中取得更好的效果。

管理方案八篇

制定方案时，要做到面面俱到，全面收集素材，为保障活动顺利开展。预备好方案，可以保证羡慕的成功进行，自己的方案该如何动手写呢？今天幼儿教师教育网为大家带来了一篇与“管理方案”相关的文章，提供有用建议是我的职责但终究决策权在您！

管理方案 篇1

2010年中医院管理年活动反馈整改情况

措施2011年6月19日省卫生厅中医处检查组对医院2010年中医医院管理年活动工作进行了检查评估，对医院的进展和取得成效作了肯定，也提出了一些亟待解决的问题。医院对检查专家组反馈意见逐一进行梳理，制定整改措施如下：

反馈意见

一、发挥中医特色方面

1、发挥中医药措施不够；

2人员不足，中医医师比例严重不足；

3，医院领导干部不了解医改政策；

二、临床科室方面

1无中医临床诊疗计划，儿科及五官科无中医病历；

2、开展中医诊疗项目不足；

三。中医门诊处方比例未达到30%的要求比例，没有中医处方诊断栏。

三、重点专科建设方面

1、对专科建设不足；

2、外科无中医人员，中医病历书写不够；

三。优化中医药方案，具有医院特色；

4、院内制剂研发未发展；

5、学术继承问题，师承问题；

6统计数据不够准确，与实际情况不符。

四、药事管理方面

1、科室无管理年的相关文件；

2中药汤剂质量控制不到位，中药饮片发霉，无验收记录，中药材无台帐，无煎煮记录；

三。西药室应分为几个部分（到期、未到期、即将到期），布置应突出中成药；

4、加强痕迹记录管理。

五、护理方面

1、贯彻落实《中医护理指南》文件不到位；

2、部分科室无中医护理常规；

三。护理学习培训记录不完善；

4中医护理质量评价不够，应加强中医护理质量培训。

六、中药文化建设方面

1、中医药知识宣传不到位；

2、中医药“治未病”未开展。

整改措施

一、发挥中医特色方面

1进一步完善和建立发挥中医药作用的措施，制定多项目中医诊疗技术奖惩制度；

2积极与**协调，争取人员配备，制定中医药专业人才招聘计划，“十二五”期间完成17名中医师的招聘工作；

3、今后加强在院领导、职责科室人员、二级班子及全院医护人员认真贯彻党和国家的医疗卫生政策方针，让院领导深刻领会，全院医护人员了解；

二、临床科室方面

1、因医院目前缺少中医药人才，未能制定中医诊疗方案，医院将按照省中医院的《95个病种中医诊疗方案》和《95个病种中医临床路径》执行。下一步调整科室人员，将具有中医资格的人员调到儿科及五官科，并按要求填写中医病历；

2及时整改，按中医科室名称命名，命名科室标识；

三。下一步，及时制定和实施中医诊疗项目，对未开发的中医诊疗项目，派出人员到省级中医院进一步研究；

4要加大中医药处方标准奖励力度，提高门诊处方比例，努力实现今年目标。新处方按中医门诊处方格式印制。

三、重点专科建设方面

1结合医院实际情况，制定完整的中医专业建设规划，有序开展专业建设；

2丰富中医专业人员，按规范要求书写中医病历；

三。根据反馈意见和建议，在我院现有中医诊疗项目中，继续优化诊疗方案；

4及时制定医院制剂计划，因地制宜确定制剂种类；

5原中医专家已退休，需要卫生厅和省中医院帮助解决学术传承问题；

6医院将加强统计工作管理，明确指定业务副院长负责监督。

四、药事管理方面

1、及时印补发科室“中医医院管理年活动”的相关文件；

2.及时清理并增加发霉块的保护条件；

三。在现有条件下，及时整改，确定药房责任部门；

4加强跟踪记录的监督，定期检查记录的完整性。

五、护理方面

1、及时落实《中医护理指南》相关文件，并及时贯彻落实；

2结合各科室情况，及时制定并实施中医护理项目计划；

三。加强培训跟踪记录管理，加强对业务副总裁的监督和监督；

4建立中医护理质量评价体系，定期进行质量评价。制定中医护理质量培训计划，聘请优秀教师定期培训。

六、中药文化建设方面

1进一步加强中医药文化建设。制订员工手册，人手一本，结合医院现有条件，利用院刊、**、宣传栏、走廊墙壁，医患面对面等方式开展宣传中医药文化，让全院职工和全县人民群众了解中医药文化，接受中医药诊疗，提高中医药文化氛围，为宏扬中医药事业作贡献；

2、医院将认真组织中医药人员进行**“治未病”事项，制定计划，逐条实行。

勐海县中医院

2011年7月29日

管理方案 篇2

一、总则

1、学校禁止学生在校园内携带、使用手机，以确保学校的正常教育教学秩序，促进学生养成良好的学习、生活习惯。

2、学校将定期不定期开展手机的检查，对发现携带手机的学生，按不同情况视其情节处予以纪律处分，同时，责令学生写出书面检查，并通知家长填写手机保管协议，由学校统一保管至学期末，学期末由家长领回手机。并提醒该生如再次重犯将取消参评“三好学生”“奖学金”等资格。

3、任课老师发现学生在校园内使用手机，有权将学生手机扣留，并及时送交班主任、或政教处，填写手机保管协议。按上述第二条进行处理。

4、对多次携带手机的学生，根据情节将进行记过、留校察看或劝其退学等处理。

二、细则与处分

1、禁止学生在校园内任何场所、任何时间携带或使用手机。如有违，第一次责令写出书面检讨，并通知家长填写手机保管协议，由学校统一保管至学期末，学期末由家长领回手机。同时给予通报批评,同时取消各类评先评优资格。第二次违规携带或使用手机，给予严重警告以上处分，同时与家长、学生签订手机使用协议。取消各类评先评优资格。处分结果记录学生学籍档案。

2、禁止在各类考试期间携机进入考场，一旦发现，考试作零分处理，并给予箭处分。按上述第一条进行处理。

3、严禁在校园内用手机和各类违规电器，一旦发现，收缴相关物品，并对屡教不改者，给予纪律处分。

4、本规定所有扣分纳入学生操行分考核、班主任月考核。

三、服务与保障

1、为保障学生在校期间与家长的通讯。家长需要联系学生的可以打电话给班主任，或学生找班主任借电话打给家长。特殊情况需带手机的学生，须经家长同意、书面提出申请，写明情况，进校后将手机交由学校统一保管，禁止带入课堂。

2、班主任要加强对学生的引导和教育，让学生认清利弊，切实解决思想症结，明确学校在教学区、宿舍区禁止使用手机的意义。

管理方案 篇3

客服管理方案是一个公司为提升客户管理效率和客户服务水平而制定的一系列具体措施和管理流程。合理的客服管理方案能够支持企业结构性优化，改进客户服务质量，降低客户流失率，提高企业竞争力。下面将从客服管理的目的、内容和流程等方面来详细介绍客服管理方案。

一、客服管理的目的：

客服管理方案的目的是为企业提供一套完整的客户管理流程，从客户咨询、投诉、售后服务等方面来确保客户满意度。客服管理方案还能帮助企业提升服务水平，加强与客户之间的的沟通，提升客户的信任感和忠诚度。因此，客服管理方案的设计和实施可以提高客户满意度和企业业绩，并且提升企业的品牌形象。

二、客服管理的内容：

1.客户流程管理

客户关系管理是客服管理的基础。客户服务的质量取决于客户的需求。因此，客户流程管理是为客户提供高质量的服务的基础。客户流程管理的重点是流程规范化，即为每个流程制定标准方案，保证流程及时，明确责任等内容。

2.客户情况管理

客户情况管理是为了更好地了解客户的需求和评估客户的满意度。客户服务中心要建立一套庞大的客户档案管理和客户调研机制，及时收集和记录客户信息，及时了解客户需求，以便做出相应的服务调整。

3.客户服务质量控制

客户服务质量控制是指对所有客户服务工作的质量进行严格的监控和评估。客户服务中心应定期开展客户满意度测评，针对用户的意见与建议进行及时的改进和调整。

三、客服管理的流程：

1.接待客户

客服中心要根据客户的需求，制定不同的服务接待流程和标准。当客户有疑问或投诉时，客服人员要耐心、认真地对待客户，提供专业的解答，积极地协助客户解决问题。

2.处理客户的问题和建议

客户的问题和建议都需要进行详细的记录，建立相应的档案，作为以后解决问题的依据。对于客户的问题和建议，必须及时回复和解决，场景化处理，如提供邮件、电话、即时聊天等多种渠道。

3.跟进服务

客户服务中心要对每个客户存档记录，建立有效的跟踪机制来确保问题及时解决。跟进服务过程中，需要回访客户，了解客户对服务的满意度和改进的建议，及时调整和改进服务质量。

4.客户数据管理

客户数据管理是客服管理方案的重中之重。客户服务中心要做好客户的数据分析，深入了解客户需求，以便对企业产品及服务做出及时的调整和优化。同时，还需要建立客户服务数据汇总及分析报告体系，为客户服务质量评估提供数据支持。

综上所述，客服管理方案是一个长期性的工作，需要管理者和相关工作人员的共同努力。只有通过不断的优化改进，才能真正为客户提供高质量的服务，得到客户和市场的认可和信任。

管理方案 篇4

为进一步完善班级的管理，提高同学们自我管理意识，发扬当家作主精神，充分发扬班级自治管理作用。从而培养学生“团结、活泼、严谨、求学“的班风，实现在学生中建立自治能力。 根据上级和学校的明确指示，本学期，以本班特点，视学生的具体情况，构建以学生为主体，班委会为核心。班主任为顾问，作为学生的辅助，培养学生自管，自教，自律的“四自”能力。从“自我”中强化学生主人翁意识和集体荣誉感，为学生提供发挥“自我能力”的广阔舞台。拟定以下方案：

学习规范

作为学生的我们，上课后应该认真听讲，积极回答问题，认真完成作业，努力提高自己的成绩。因此，制订了以下规定：

1、不交作业的同学每次扣2分；

2、听写合格的同学每次加2分，不合格的则扣2分；

3、上课认真听讲得到老师表扬的同学加2分，被老师点名批评的扣2分；

4、作业每累计3个“优”者加1分。

两课一操

作为新世纪青年的我们，跑步出操，势如铁流，动作要快，静，齐，口号震天，气势如虹，步调一致，震地有声。所以，在跑步出操时，未能做到者，则要服从以下管理：

1、跑步时对内说话者扣2分；

2、跑步中打闹者则每人扣3分；

3、不服从管理者扣5分；

4、擅自离队者扣5分；

5、不穿校服者扣2分。

劳动卫生制度

劳动是美丽的，劳动是光荣的，劳动使人聪明，劳动给人以智慧。

1、值日生认真负责，以主人翁的态度打扫卫生，完成劳动任务。若在上课前未

完成劳动任务，一次扣2分；

2、若被老师批评扣5分；

3、如被扣除班级分则每人扣5分；

4、大扫除提前离开者扣5分，不打扫者扣10分。

纪律制度 纪律严明。纪律是成功的保障，是强大集体的有力武器，是个人走向成功的起码要求。作为14-3班主人翁的每位同学都应该遵守班级纪律。

课堂纪律：

1、神圣的教室永远安静，进入教室，入静入定，马上进入高效的学习状态，不做与学习无关的事。

2、上课打瞌睡、说话、吃东西、看与学习无关的书籍等违反课堂纪律者，扣2分。

3、自习课说话一次以上扣2分，两次以上为不服从管理扣5分；

4、上课捣乱扣5分；

5、与老师顶撞扣10分，写一份检查，并叫家长到校；

6、上课玩手机一次扣10。

文娱与宣传

在班级活动中，同学们要积极参与文娱活动以及宣传活动。

1、不参加文娱活动的同学扣2分；

2、参加活动的同学加2~5分；

3、大家要参与板报组工作中，不参与的扣2分；

作为14-3班的一份子，我们一定要尽自己最大的努力来建设我们的.班级，希望在班级自制中，每人都能做到互相帮助，团结协作，努力使本班成为师生和谐的高素质班级。

仪容仪表、文明礼貌

一个人的行为举止体现一个人修养，所以我们要时刻注意自己的行为举止。

1、不穿校服者扣2分，头发不合格、染发者扣5分；

2、吹口哨每次扣2分；

3、戴耳钉涂指甲扣2分；

4、乱骂人，说脏话的一次警告，三次以上扣1分；

5、对人不礼貌，以大欺小扣1分；

6、警告不听者扣2分。

考勤

1、上课迟到者扣2分；

2、旷课一节扣10分，第二次旷课叫家长，到校共同教育，写一份20xx字的思想认识。

3、积极参加班集体活动加2分；

4、若每位同学都遵守考勤规则，则双周考核加1分。

我们是新世纪的青年，身后是父母期盼的目光，前方是无限光明的未来，担负着民族的重任，为养育之恩，为天地豪情，为中华富强，我们要做到最自信，最坚强，最有志气，学习最刻苦的人！

管理方案 篇5

为了深化医药卫生体制改革，贯彻落实县卫生会议部署，持续推进“医疗质量万里行活动”和“三好一满意”活动，切实加强医药管理，提高医疗服务质量，保障人民身体健康，构建和谐医患关系，根据县卫生局关于印发《20xx年卢氏县医疗服务质量提升年活动实施方案》的通知要求（卢卫字[20xx]17号），结合我乡实际，特制定本实施方案，具体如下：

一、指导思想

认真贯彻落实科学发展观，坚持以病人为中心，以医患安全为目标，规范医疗服务行为，优化医疗服务流程，加强医疗质量管理与控制体系建设，探索建立医院科学管理的长效机制，促进医疗服务质量的持续改进和医疗服务水平的不断提高，使医疗服务更加贴近患者，贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求，促进我院各项管理工作再上新台阶。

二、活动范围

狮子坪乡卫生院及各村卫生所，参照执行。

三、活动目标及内容：

（一）成立医疗服务质量管理控制组织。

成立医疗服务质量管理控制组织以医疗质量管理控制制度管理人、约束人、奖惩人。

1、成立医疗质量管理控制组织，定期与不定期相结合，督查依法执业情况和接受投诉、咨询，有记录。

2、医疗、护理、药事、院感等各质量管理组织做到每周有质量检查重点，每月有质控小结，每季有质控工作通报，并及时研究、处理医疗质量问题。

3、改善住院服务，满足病人需求。病区临床医师在岗率100%；规范开展护理服务，危重病人护理合格率≥90%。护理病区病人满意度达90%。

4、严格依法执业，大力宏扬白求恩精神，加强执业道德和行业作风建设，树立良好的医德医风。医护人员持证执业率达100%；患者和社会对医院医疗服务的满意度≥90%。

（二）抓科室规范化、标准化建设，改善就医环境

进一步加强现有科室建设，制定专科建设规划和实施措施，增加服务内容，拓展服务范围，向广大群众提供更加全面、质量更高、专业性更强的医疗卫生服务。

1、优化流程，简化环节，科室布局合理，提高挂号、收费、取药等窗口人员工作效率，缩短患者等候时间。

2、采取措施缩短各项检查、报告等的等候时间。

3、为患者提供清洁、舒适、温馨、私密性良好的诊疗环境和便民服务措施，门诊提供候诊椅，病房提供饮水、轮椅、担架车、空调、电视等设施。

4、积极加强中西医科、中医针灸等专科建设，按照专科标准，制定专科建设规划和实施措施。

（三）规范诊疗行为，提供优质、安全的医疗服务

加强和执行医疗核心制度，以法行医，以常规诊疗，规范诊疗行为。抓好诊疗工作的及时性、规范性、准确性和连贯性，落实好“三合理”诊疗规范，减少医疗差错和失误，保证医疗终末质量的提高。

1、严格贯彻落实医疗质量和医疗安全的核心制度，核心制度执行到位，其中，疑难危重病例讨论、术前讨论、死亡病例讨论率达到100%。对病历管理要重点加强运行病历的实时监控与管理。

2、临床用血科学、合理，成份输血率≥90%，全血、成份输血适应症符合率达100%，无输血安全事故发生。

3、合理检查、合理用药、因病施治。根据患者病情需要实施检查，控制不必要的检查；按照安全、有效、经济的原则选择用药，尽量为患者选择同类低价药品。

4、执行《抗菌药物临床应用指导原则》，提高抗菌药物临床合理应用水平。制定和完善医院抗菌药物临床应用实施细则。开展临床用药监控，对过度使用抗菌药物的行为及时予以干预。

（四）加大检查考核力度，落实医疗责任追究制度

根据《执业医师法》、《医疗事故处理条例》及新出台的《医师定期考核办法》、《处方管理办法》等有关法律法规，制定奖惩规定，并认真检查考核，与每个医务人员的考核评价挂钩。

1、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范。

2、建立医务人员违法违规行为公示制度。依法查处违反行为并予以公示和惩罚。

3、制定重大医疗过失行为和医疗事故防范预案，建立科学合理的医患纠纷处置组织体系和处置程序，妥善处理医疗事故争议，全面及时上报医疗纠纷、医疗事故和重大医疗过失行为，报告率100%；确保20xx年度不发生医疗事故和医疗纠纷。

4、执行《处方管理办法》，加强处方规范化管理，按药品通用名处方，制定医院处方集，探索开展处方点评工作，登记并通报不合理处方。

5、按照《医师定期考核办法》制定本院医师考核办法，做到公平、公正。

（五）加强医患沟通制度建设，构建和谐医患关系

建立健全医患沟通制度，加强学习，提高沟通水平，建设和谐医院

1、建立医患沟通考评制度和组织，不定期查看执行情况和定期抽查集体考评相结合，针对问题加强学习沟通内容与技巧。

2.规范医患沟通内容、形式，交流用语通俗、易懂，服务态度良好，语言文明礼貌，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。增强医患感情交流，增强沟通效果。

3、充分尊重患者的知情同意权和选择权，加强各同意书的执行情况。重点是疾病诊断情况、治疗手段、重要检查、手术方式及风险、预后、费用、与疾病相关的注意事项等充分告知，尤其注重其中的内容。

4、严格执行收费政策，服务项目、药品价格实行全面、规范公示制。

5、完善患者投诉处理制度，公布投诉电话、信箱，及时受理、处置患者投诉。

6、采取多种方式，收集患者意见，及时改进工作。

（六）加强突发公共卫生事件医疗救治能力建设，提高医疗紧急救治水平

改进和完善急救管理制度，强化急救重要性教育，组织学习和演练，提高急救能力和质量。并坚决做到“六个必须坚决执行”。

1、提高急诊科（室）能力，医务人员相对固定，值班医师胜任急诊抢救工作，科学、合理、规范救治。

2、加强急救能力培训并演练，一是考查基本急救准备情况；二是考查如心肺复苏、中毒等紧急救治情况。

3、做到急诊绿色通道通畅、制度健全、设施设备、急救物品完好率达100%：院内病区急诊会诊、抢救5分钟内到达，急诊病人处理及时，急救医疗技术操作规范；急诊急危重病人抢救成功率85%以上，病房危重病人及时转诊。

4、坚决做到“六个必须”，先救人后收费、办手续。

（七）加强学习培训，从根本上提高医疗质量

加强法律法规和各科“三基”学习，保证学习时间和成效，定期组织考核，实行奖优惩劣，保证医疗质量的提升。

1、制定各科室学习计划及考评办法，做到有计划性、有针对性、有合理性、有成效性。

2、强化“三基三严”训练，有“三基三严”训练计划，安排、记录、考核和奖惩的制度及措施，并认真落实。

3、严格执行诊疗护理常规、规章。诊疗、护理常规考核合格达100%；严格执行省卫生厅下发的病历书写规范；抗生素临床应用管理规范以及手术分级管理规范。门诊病历合格率、住院病历甲级率≥90%，无丙级住院病历，处方合格率≥95%。

四、组织领导

职责:

(1)按照上级要求，全面组织领导本院“医疗质量提升年”活动，制定实施方案，安排布置工作。

(2)定期组织召开各专项工作组及社会监督员会议，听取汇报和收集意见，掌握活动动态，研究解决问题，不断推进工作。

(3)督促检查医院“医疗质量提升年”活动的落实情况；

(4)组织对“医疗质量提升年”活动进行评价总结。

职责：

（1）负责创建活动期间相关文件、材料的形成及创建资料的收集、整理及工作总结。

（2）建立健全各科室质量管理组织，明确院长作为医院医疗质量管理第一责任人。

（3）建立健全医疗质量督导检查制度等。强化全员质量意识。

（4）质量管理控制的'重点是病历、处方质量，药品使用的合理性，手术的效果，医疗工作规章制度的落实情况，医疗隐患和病人、家属反应的问题调查、处理情况等。尤其医患沟通制度、紧急救治能力、“三基三严”的督查。

（5）定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作，确立质量与安全工作的重点目标，组织开展经常性监督检查，针对存在问题落实持续改进措施。

五、工作要求

（一）统一思想，加强领导。开展“医疗质量提升年”活动，是医疗卫生系统贯彻科学发展观，促进医疗卫生事业健康发展，解决群众反映突出问题的一项重大举措。各科室要提高对加强医院管理重要性、紧迫性的认识，确保“医疗质量提升年”活动各项目标的实现。健全领导机构，落实人员职责，加强组织领导。必须把强化医院管理作为首要任务，认真部署，严格要求，明确责任，狠抓落实。

（二）突出重点，整体推进。各科室要结合实际，对照重点要求，抓住重点薄弱环节，制订切实有效的整改措施，既突出重点，又以点带面，全面改进医院管理。

（三）加强交流，深入宣传。各科室要总结“医院管理年”活动中好的做法和经验，采取多种方式组织交流。要继续做好宣传工作，营造良好舆论氛围，推动“医疗质量提升年”活动深入开展。

（四）立足长远，健全机制。加强和改善医院管理，是一项长期任务，要探索建立医院管理评价制度和长效机制，体现长期效果，实现持续改进。因此，各科室要认真分析这次活动的经验与教训，并以此活动为契机，建立健全医院管理的长效机制。

管理方案 篇6

近几年来，随着社会经济的飞速发展，许多镇郊的学生都来我校学习，我发现学额多给教学带来的诸多不便，加之我们班大多数同学来自农村地区，家长的整体教育意识很差，有的家中儿童又多，特别赶上农忙时节，根本没空管理教育孩子，久而久之，就导致了学生自己对学习的重要性意识不够，没有明确的学习目标，学习很散漫，自我控制力极差针对学校教学要求，学生掌握基本知识技能的同时，还要注重能力的培养。为此，提出了此课题。

1、提高学生对自身价值的认识，形成正确的学习动机。

2、发挥标兵自身优势，提高班级管理。

3、定期轮换标兵，互相影响，共同发展。

4、及时总结和表扬，使学生享受成功的乐趣。

班级管理水平逐渐上升，学生的管理水平得到提高，班级的凝聚力得到增强。每一个同学都有一种“我能为班集体做些什么”的思想。无论是在何时都能拧成一股绳。不论在在课堂上，还是平时的活动中，都应该是积极活跃的，但又是井然有序的。最终让学生明白，一个优秀的学生不仅仅是成绩好就可以了，而是要求德智体美劳全面发展，真正建立一个健康向上的优秀班级！

三、主要方法：

本次研究我主要采用了文献研究法、问卷调查法和观察法。

1、深入调查全班学生情况，查找有关教育学，心理学等文献，针对问题，制定方案。

2、尝试各种方法选拔锻炼标兵来管理班级，积累有效方法。

3、采取有效办法来实施，分别对学习，劳动，品德等方面表现优异的学生加强培养，采用轮换制来互相影响，已达到预定目标。

1、民主竞选班干部，运用情智理念，同志师生齐努力。

2、班级采取小组制，做到人人有事做，事事有人管。

3、利用班会和丰富多彩的二课，以及阳光运动等，进一步教育启发学生，作为祖国的建设者和接班人，就要做一个德智体美全面发展的人才。

管理方案 篇7

（1）在规定的上班时间，管理员若擅自离岗。

（2）不按时开、锁楼栋大门。

（3）辱骂或殴打学生。

（4）未经批准擅自让非楼内人员进入的，视后果一次扣1分；擅自留宿非楼内人员的；有学生在规定时间未出公寓而管理员未清查上报的；出现男女生互串寝室的。

（5）维护楼内正常秩序，对学生起哄、闹事现象不加制止的。

（6）晚上学生就寝后按学校规定查房，并将查房结果于次日上午报告政教处，出现错报、漏报的。

（7）保持楼栋内卫生，每天至少做到两次清扫，少清扫一次；发现垃圾未清除、厕所未清洗的。

（8）教育学生养成良好的卫生习惯，制止学生乱泼脏水，乱倒、乱丢垃圾，对三乱现象不制止的；楼内有人为积水而不及时清理，造成事故的。

（9）治安防范工作到位，做到“八无”，即：无火灾、无盗窃、无打架斗殴、无男女生混居、无赌博、无敲诈勒索、无翻越护栏、无燃放烟花爆竹等8种现象发生。

（10）发生火灾，视其情节及责任大小。

（11）发生盗窃，视其情节及责任大小。

（12）发生打架斗殴事件不及时制止。

（13）发生燃放烟花爆竹不制止。

管理方案 篇8

为了全面贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，全面提高教育教学质量，进一步强化以班主任为核心的班级整体负责制，真正把德育落到实处，特修订班级目标管理方案。

一、纪律卫生目标管理评分

1、上课、自习纪律：(满分l0分/天)

要求：学生必须认真学习，专心听讲，不违纪，除早自习外，其余自习时间教室要保持安静；课间休息，不准在教室区域吵闹、起哄、踢球。

评分方法：①无人迟到、早退加l分，3人或3人以上迟到、早退者减l分；②无人瞌睡、自由走动的加1分；⑧无人自由外出或上厕所的加1分；④无人讲话的加1分；⑤无人缺席的加l分；⑥无人看小说、玩把戏的加1分；⑦无动手动脚、开玩笑打架者加1分；⑧无吃零食、听音乐，做与学习无关的事加1分；⑨无人在教室追赶、喊叫、起哄加1分；⑩无人在教室、走廊、教学区踢球的加1分，在教室学区起哄、踢球者扣1—3分。

2、集会、两操纪律：(满分5分／天)

要求：人数足，有秩序，做到快静齐。

评分方法：①无人迟到、早退加0.5分，3人以上迟到或早退减0.5分；②无人缺席加1分，3人以上缺席减0.5分；⑨体育委员整队加0.5分；④队伍整齐加l分；⑤无人讲话加1分；⑥无人看书看报加l分。

3、就寝纪律：(满分5分／天)

要求：①按时就寝，熄灯后寝室保持安静，不得讲话、亮灯；②未经批准不准留外人住宿；③按时下锁，做好保卫工作；④平时寝室内无打扑克、高声喊叫等现象。

评分方法：①熄灯后寝室立即安静的加0.5分，熄灯30分钟后有人讲话每室次减O.5分；②校外公寓熄灯铃响后按要求关灯加0.5分；③就寝30分钟后有人点蜡烛或照手电看书每室次减0.5分；④寝室按时下锁加0.5分；⑤熄灯1小时后，无人在寝室区内起哄或故意制造混乱加3分。

4、教室、寝室、公共区卫生(满分5分／天)

要求：①每天一小扫，每周两大扫；②教室桌凳整洁，地面、走廊、门窗干净，无乱丢纸屑果皮现象，天花板无蜘蛛网；③寝室被子折叠整齐，生活用口摆放整齐，无乱扔饭菜、果皮等现象，室内保持整洁；④公共区地面无纸屑、果皮等杂物。

评分方法：①教室打扫彻底加2分，按时打扫加1分；②寝室打扫彻底加l分，按时打扫加0.5分，没打扫每室次减0.5分；③公共区打扫彻底加2分，按时打扫加1分。

本大块的计分，为了便于统计，各年级可根据本年级情况适当修订。

二、班主任目标管理评分

要求：

1、早操、课间操下班，全月累计不少于做操次数的二分之一；

2、晚上就寝下班，每月不少于12次；

3、集会、升旗仪式及班主任会议每次必到，有事必先请假；

4、按时上交有关材料。

5、按时完成政教处等各处室、年级组布置的有关任务。

评分办法：

1、两操以要求达到的次数为上限，多余次数每次加0.5分；

2、集会、升旗，每次加l分；

3、就寝下班以要求达到的次数为上限，多余次数每次加0.5分；无故不出席班主任会议的每次扣1分；

4、班主任在规定时间不交齐材料的，每次扣1分；

5、班主任按政教处等各处室、年级组要求及时完成任务的，视情况可加1—5分(以布置任务时的规定为依据)。

三、其他加分与扣分

1、下列情况可以加分：

①学校组织的'大型集体活动，获年级团体总分前1／2名次的加分。

②班主任两操或就寝下班出满勤分别再加l分；

③班内同学做有影响的好事或参加义务劳动，视情况加0.5—3分；

④被年级评为文明寝室的每室每月加1分：

⑤班内开展有创新且在校内外有一定影响的德育活动(如主题班会等)，视情况在当月考核中加1—3分(以有关材料和会议影响为依据，应有政教处人员参加)。

⑥班主任在市级以上刊物发表德育论文或在县以上参加经验交流，凭证书取最高等级在期末考核中加l—3分，其中省级以上加3分，市级加2分，县级加1分；

⑦由学校组织，逐层推荐，参加县以上活动(如大型文艺演出、体育运动会等)，获第一名或一等奖的项目，参与学生的班级参照第⑥项加分(无明确依据的不加分)。

⑧爱护学校声誉，维护学校秩序，助人为乐，并在校内、外造成一定影响的加l~3分(如在校区内适当的地方立牌宣传学校纪律，倡导文明行为，为特困学生组织捐款等)。

2、下列情况扣分：

①班内学生因违纪受到学校严重警告及其以上处分的每次扣3分。如果是班主任或本班同学查获并向学校汇报，减半扣分；

②乱丢乱倒、乱涂乱画、无证出入、不排队就餐、吸烟等被学校查获每人次扣0.5—3分。

③与执行公务的门卫、保卫人员、学生会干部顶撞，拒不服从管理且不听从教育的，每次扣1—3分；

④不爱护公物，在绿化带内、教学楼、宿舍楼等地打球且不听教育的，不随手关龙头、电灯、电扇的，每次扣l一3分；

⑤隐瞒、包庇违纪学生的违纪行为的，每次扣0.5—2分，学生思想品德考核降一等记入档案。

3、年级组、学生会、团委会有明文规定的，可参照加分或扣分。

四、评价结果处理

1、凡班级目标管理月评总分为年级第一、二、三名的班级获得流动红旗；

2、班主任月目标管理考核结果分按年级排队，前l／5名次班主任获一等奖，紧接着2／5名次班主任获二等奖，其余为三等奖。（但处在未位且低于目标管理考核平均分5分的不获奖）。

3、凡班级目标管理期评总分为年级前l／3名次且期末考试成绩班总评分位于年级前2/3区间内的评为先进班集体（文、理分开评），其中理科班级第一、二名评为文明班级，其余为优秀班级；文科班级的第一名评为文明班级，其余为优秀班级。

4、凡班主任目标管理期评总分为年级前1／3名次的评为先进班主任（文、理分开评），其中理科班级第一、二名评为最佳班主任，其余为优秀班主任；文科班级的第一名评为最佳班主任，其余为优秀班主任。

5、高三年级二学期，班内有学生考上清华大学、北京大学的，该班定为文明班级，班主任定为最佳班主任。

6、具有以下情况之一的班级、班主任目标管理期评不能评为先进班级(含文明班级、优秀班级)、先进班主任(含最佳班主任和优秀班主任)：

(1)班内有违法乱纪行为学生且造成不良影响的；

(2)期评学生测评不满意率很高的；

(3)有师德败坏行为或体罚、变相体罚学生的；

(4)出现重大安全责任事故的；

6s管理方案14篇

幼儿园开展活动，在某种意义上来讲有着行为指导的作用，教师与幼儿一起游戏，更是有利于师生之间的感情。为了防止突发状况，我们需要在活动前多准备几套方案。那么，你是否在为幼儿活动方案而烦恼呢？经过搜索和整理，小编为大家呈上6s管理方案14篇，请阅读后分享你的朋友！

6s管理方案(篇1)

一、目的：

1.1改善生产现场环境、提升生产效率、保障产品质量、营造企业管理氛围以及创建良好的企业文化。

1.2导入目视化管理，提高现场管理水平。

二、范围：

此规定使用于公司内所有员工。

三、建立6S稽核小组：

3.1稽核小组成员组织构架图：

组长：

副组长;

组员：

3.2职责：

3.2.1 6S推行稽核小组：负责6S活动的计划和全面展开实施工作;

3.2.2 组长：负责推行稽核小组的运作及指挥领导;

3.2.3 副组长/协助：全程计划、执行和管制;

3.2.4 各组负责人：参与指定6S活动推行计划，贯彻执行6S推行工作，积极配合6S推行、定期检讨并改进。

3.3管理对象：

3.3.1 人—规范化

3.3.2 事—流程化

3.3.3 物—规格化

3.4划分区域：

3.4.1瓦尔特车间—————————兰__

3.4.2磨工组/道具磨房内—————-田__

3.4.3车工组/铣工组———————-某__

3.4.4品质检验区—————————刘__

3.4.5办公区———————————__

3.4.6仓库————————————雷某

3.4.7大门口/休息室/卫生间————以此顺序，各组轮流值日。

四、公司6S现状分析：

4.1办公区现状分析：

4.1.1门窗不卫生、有积尘、有纸贴;

4.1.2办公室桌面2S不够完善，未划分明显区域(例如：饮水区与工作区);

4.1.3旧版图纸的堆放，未作明显的划分与标识;

4.2车间现状分析:

4.2.1饮水区域与工作区域作出划分(例如：专有防止杯子的地方，不可放置在工件架上);

4.2.2原材料及截好的材料未作明显的标识及现场的2S为明显执行;

4.2.3自行车的放置未作出区域划分，导致凌乱摆放;

4.2.4在一个盒子内，不可放有两种或两种以上的产品;

4.2.5多种产品混放、工具混放，并且未作标识，工作台凌乱;

4.2.6机床的维护保养无日保养、周保养、月保养、年保养以及季保养记录，实际机床上2S未作明显实施;

4.2.7机床上不可放有任何工具及其他物品;

4.2.8工作台及窗户上有积尘;

4.2.9良品与不良品未作出明显去区分;

4.2.10半成品与不良品堆放，未及时作出处理。

4.3公共区域：

4.3.1休息室衣物2S保持不够好，未将自己的衣物放置在指定的区域并作好标识(例如：自己的柜子上应让办公室人员为其打上本人姓名标签贴在柜子上);

4.3.2饮水区旁边的工件架上，不可放有水杯，未作出明显标识;

4.3.3大门口植物下堆放的垃圾未及时清理;

4.4仓库：

4.4.1各个区域未作出明显标识;

4.4.2门口物件的堆放凌乱。

五、6S清洁工作规定：

每日早班开始前5分钟为6S工作时间，下班前提前10分钟进行6S工作，整理情节完后，车间全体人员列队，检查小组开始检查，6S工作达标则下班，否则重做。

每周五下午大检查，依据《6S检查表》展开实施。

六、实施办法：

6.1本办法前期活动两个月(20__年8月～20__年9月)，而后继续推行，持续渐进。

6.2为保证6S推行活动的有效进行，培养团队精神，拟以各部门进行竞赛。

6.3各单位第一负责人对6S活动的推行效果付全部责任。

6.4将检查中发现的问题整改通知书的形式下发到各部门，各小组依表改进。

七、管理内容：

7.1整理(SEIRI)——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其余的都清除掉。

目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。

7.2整顿(SEITON)——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标示。

目的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。

7.3清扫(SEISO)——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所的干净、亮丽的环境。

目的：稳定品质减少工业伤害。

7.4清洁(SEIKETDU)——维持上面3S成果。

7.5素养(SHITSUKE)——每位成员养成良好的习惯，并遵守规定做事，培养积极主动的精神(也称习惯性)。

目的：培养有好习惯，遵守规则员工，营造团队精神。

7.6安全(SECURITY)——重视全员安全教育，安全第一观念，防患于未然。建立安全生产环境，所有工作应建立在安全的前提下。

八、拟定奖惩标准：

6S活动奖惩的目的在于鼓励先进、带动后进，形成公司内部全面推行的良好气氛。

8.1月度评比第一名奖励：100元，挂流动红旗(6S标榜单位);

8.2月度评比倒数第一名处罚：50元。

连续三次最后一名的部门，将处罚三倍，所有的评比结果列入薪资调整/晋升/个人考核内。

九、组织实施：

9.1文件下发时间：

9.2要求整改时间：

9.3组织实施时间：

十、6S会议的召开：

大会拟定时间：每月25日。

10.1对上月度6S工作作出总结;

10.2对目前5S现状作出诊断;

10.3对上月度6S作出评比;

10.4对6S优秀部门奖励及对不好单位处罚。

十一、将上月6S结果在全公司通报，作出好与不好公布栏进行公布，大会第二天张贴(要有图片说明)。

6s管理方案(篇2)

根据集团公司在3月18日紧急会议上提出，以我运输公司为试点开展一次强化现场管理、优化质量环境、提升员工素质塑造企业形象、促进集团公司发展活动的指示。

集团公司全面推行6S管理活动实施方案的通知》文件精神和对6S标准管理的具体要求，结合我公司发展实际，为促进企业发展战略的实施，全面提升管理绩效，提高员工总体素质，进一步贯彻集团公司强基固本开疆拓土的总体发展思路，我公司经研究决定制定此方案。

推进6S管理是企业文化深度发展的必然，是体现科学发展观深度推进的必然，是实施战略管理和品牌建设的必然，是强基固本开疆拓土核心理念在企业管理中创新实践的必然。

推进6S管理有利于建立企业内部管理的统一标准，极大地提高工作效能，建立良好的生产经营环境，铸就企业管理的特色与品牌。有利于理论教育与生产实践结合的全面融通，从而全面提高工作质量。有利于公司领导干部和全体职工整体职业素养的全面提升。

一、指导思想

（一）加强思想认识，吸取典型经验

公司上下首先要从思想上高度重视，加强管理，及时成立组织机构，制定实施方案，领导带头执行6S管理标准，将推行6S管理活动作为年度重要工作摆上议事日程。借鉴集团公司试点单位的成功经验，通过学习、宣传统一思想认识，明确目标要求，理解内涵实质，深刻领会与把握推进6S管理活动。

（二）全员行动，营造良好氛围

将推行6S管理与公司的企业形象建设相结合，与企业的内涵发展和质量提升相结合。充分认识推行6S管理的重要性和必要性，从而内化为全体职工的自觉行动。要充分利用简报、网络、板报等宣传形式，营造人人都参与、人人都行动、人人都改进的良好氛围。

（三）制度保障，确保成效

推行6S管理活动要与创建文明单位以及日常监管工作相结合，严格按照6S管理的内容和标准逐条逐项落实，通过制定各部门的6S管理细则，落实任务，明确职责，规范行为。通过在全公司范围的组织实施进行检查达标评估。通过整改提高，建立长效机制，将6S管理持之以恒贯彻实施。

按照6S管理活动的要求，建立巡查制度，成立巡查考评组，并要对巡查次数、时间、路线等作出明确的规定。设置三级巡查制度：一级是班组长巡查；二级是副科长、科长巡查；三级是部门分管领导巡查。三级巡查覆盖了本单位的所有员工、所有工作，及时发现问题，及时解决问题，实现了全过程的控制，提升现场管理，落实安全生产管理，规范员工操作，实行精细化管理，推动6S管理上台阶。建立严格的考核奖惩机制，坚持每周一小查每月一大查的检查监督工作。各部门实行积分制原则，依据各部门在活动中的日常工作进行评价、打分，对每月排名情况在全公司范围内予以通报、奖励，并将评价结果纳入各部门负责人的绩效评价中。

二、组织机构建立

根据集团公司【晋煤出企发[20xx]397号】文件精神，为推进6S管理活动的扎实进行，我公司决定成立6S管理活动推进领导组：

组长：

成员：

办公室工作人员：于富琴、张宏、郑靖、领导小组负责活动的组织实施和监督检查，领导小组办公室设在公司党办，领导小组办公室负责6S管理活动的具体推行工作

三、总体要求

推进办公室要对每阶段活动进行总结并制定下一阶段的工作计划和具体实施办法。

开展丰富多样的活动，提高职工的参与度和积极性，如：

标语口号的征集活动、6S知识有奖竞赛、6S活动心得体会等形式。

注重宣传基层职工亮点，寻找普通员工的闪光点和自我改善精神，树立基层职工在活动中的工作典型，鼓励全体职工积极参与6S管理活动。

四、实施步骤

（一）6S活动推进组织成立（20xx年1月1日20xx年1月31日）

及时成立6S活动推进委员会，召开启动大会，统一思想，提高认识，提高全体人员对推行6S活动的认识、增强全员积极参与。委员会下设活动办公室、检查组，负责6S活动的具体宣传、培训及日常推行工作，检查组负责督促、打分和评比工作。各部门要积极配合此次活动，科室负责人为主要责任人，负责6S活动日常工作的组织、安排。

（二）建立6S活动宣传与教育细则（20xx年2月1日20xx年4月30日）

1、6S推进办公室负责筹备活动相关书籍、影音宣教资料、海报、标语、宣传手册、板报等资料。

2、根据6S活动进度安排，聘请专业老师、专家或利用辅导光盘、书籍等资料对各级人员开展6S培训工作。

3、6S推进办公室组织有关人员到试点先进单位现场参观、学习，借鉴先进经验，并将其运用于自己的实际工作。

4、通过网络、简报、张贴海报、标语、板报等多种形式，大力宣传推广6S管理理念，普及6S管理精髓及意义，把6S管理落实到每个部门、每个岗位、每个员工，传递到每个环节，每个过程。

5、在每阶段结束后，总结前一阶段的6S活动推进工作情况，以文字和图片形式体现活动开展前后的变化，并上报集团公司企管处。

（三）6S管理工作有关标准的建立及修订（20xx年5月1日5月31日）

制定详细具体、切实可行的6S管理实施细则、员工行为规范、操作流程规范、考评标准、奖励办法等其他作业制度，并在5月31日前汇总存档，并上报集团公司企管处。

（四）整理与整顿（20xx年6月1日6月30日）

整理与整顿是6S活动推行的两项重点工作，整理是分开必要的和不必要的物品，对不必要的物品进行处理。各级参与整理与整顿工作的人员，要熟练掌握要与不要的判别基准，严格按照基准清除不要的东西，清理出的所有物品，归类统一暂存，集中处理。整顿是对必要的物品按需要量、分门别类、依规定的位置放置，并摆放整齐，加以标识。6S推进办公室要组织有关人员对区域进行划分、划线、标识，确定各类物品摆放位置、放置数量，做到工作场所整洁有序，物品摆放整齐明了，标识与物品名副其实。

（五）清扫与清洁（20xx年7月1日7月31日）

清扫就是清除现场内的脏污，并防止污染的发生，保持现场干干净净、明明亮亮，使要的东西马上就能取得，并保证正常使用。各部门要建立清扫责任区（室内、外），定期组织大清扫。

清洁是起维持的作用，将整理、整顿、清扫后取得的良好成绩维持下去，成为公司内必须人人严格遵守的固定的制度。单位主要责任人要经常带头巡查，带动全员重视6S活动，并使之成为良好的习惯。

（六）素养与安全（20xx年8月1日9月30日）

素养就是要大家能养成按规定做事的习惯，人人依规定行事，养成良好的习惯。各单位可组织职工开展文明礼貌月专项活动，遵守规章制度，制订礼仪守则，进行教育培训，推动各种激励活动，逐步改变职工日常行为规范。要求全体职工统一着装，穿戴整洁规范，劳动防护用品佩带合理正确，人人都变成有修养的员工，有尊严和成就感，对自己的工作尽心尽力，并带动改善意识。

（七）6S活动难点攻坚月（20xx年10月1日10月31日）

通过6S管理工作的全面开展和逐步规范，梳理出活动推进中存在的难点，6S推进办公室抽调各级骨干力量，对推进难点进行攻坚，要集中力量、集思广益、明确责任、明确时限，保证6S活动推进任务的顺利完成。

（八）6S活动总结、考核评比（20xx年11月1日12月31日）

制定严格的考核评比制度，根据6S考核评比标准及推进情况，在实施、检查、评估验收的基础上，进一步修订标准和细则，逐步建立长效机制。单位宣传栏将设立6S现场管理考核专栏，对于成绩突出的部门及个人，给予相应奖励或者综合考核加分；用通报的形式，对执行情况差的现象进行公开曝光。

结合相关资料，开展阶段性总结，找出差距和遗漏，各部门对工作中的经验和不足进行及时总结，开展针对性整改，提出6S现场管理进一步推进的目标与任务，并制定下一年度的工作重点及工作方案。

6s管理方案(篇3)

6s是企业现现场管理的基础，通过开展整整理，整顿，清扫，清洁，素素养，安全活动使员工养成良良好的习惯，保持环境和设备备整洁，以降低资源浪费、提提高员工工作效率，6s之于于分公司而言，是行之有效的的现场管理理念和方法，是提提高现场管理质效，封堵安全全风险点，保障现场各项事务务安全稳定运行的利器。6ss管理活动中，要求分公司上上下进一步提高执行力，遵守守工作纪律，以强烈的责任意意识和突破精神预见性地寻找找和践行解决管理难题的路径径，从而为其他管理活动提供供优质的管理平台。结合分公司现场管理工作实际，制定本方案

一、指导思想想

以提高分公司全员的现场场管理责任意识、执行力为基基本点，营造规范有序的现场场环境、规范企业业务管理秩秩序为目标，通过依托企业文文化宣导、制度细则完善发动动公司全员参与，营造良好的的氛围，敦促全员参与改进现现场管理漏洞，吸取典型经验验，从而使现场有完备的标准准管理细则推动全员在各个岗岗位上实现各工作环节的精细细化管理，形成符合自身业务务属性实际的标准化的管理方方式、良好的现场环境维持以以及高素养的员工队伍，进而而实现企业管理水平的持续改改进，最终达到改善现场现场场环境、提升各项业务效能和和企业形象的目的。

二、组组织机构

为有效推进66s管理工作，分公司决定成立6s管理实施领导小组。

组长：李军仲继辉

副组长：刘丰明佟玉玲

成员：各部室主任、基层党政领导

领导小组下设办公公室

主任：宋凯

副主任：：程菊芬朱信梅

成员：丰钢毛玉荣孟铁李颖周颖

基层层各单位书记

领导小组负责活动的组织实施和监督检查，办公室成员负责6ss管理活动的具体实施。。

三、实施步骤

1宣传与沟通学习阶段（1999年9月14日-1999年9月20日）

要将6s管管理活动与企业文化建设、安安全管理、人力资源管理等工工作结合实施，与企业内含价价值观念契合，利用一周的时时间，组织相关岗位人员参与与初步培训学习，了解什么是是6s管理及6s管理与现场场管理的契合点。宣传学习阶段的中心思想是开展全方位、多层次的宣传活动。要要突出以人为本，唱响安全发发展主旋律，扎实开展6s管管理宣传教育，安全隐患排查查、治理工作，提高分公司全全员的工作责任意识，全力推推进下一步6s管理活动。

一是在公司公告栏悬挂宣传横幅，张贴标语，鼓励员工参与6s管理相关知识贴纸的知作，营造宣传氛围。二二是组织分公司全员学习活动动动员相关文件，开展6s相相关内容的学习及培训、进行行6s管理活动实施动员，安安排布置6s管理活动内容。。三是利用公司内网、内部简简报等多种宣传资源，大力宣宣传6s管理理念，四是要把把6s管理活动落实到每个部部门，每个员工，传递到每个个环节，每个过程，调动全员员参与的积极性。

根据工作职能和上级要求，研究确定方案。

2、组织实施阶段((9月21日-10月21日日）：

制定和具体的现场检查和评估标准。

（1）确确立实施管理和考核责任，建建立活动实施领导机构，并明明确领导机构各项事务的管理理责任人。

（2）根据6ss管理手册制定6s管理实施施过程中的部门岗位职责和管管理人员、员工的职责，制定定6s现场管理制度，6s管管理绩效考核标准和检查考评评标准。

（3） 遵循定点、定量、定量的原则，规范现场管理标准。定点主要是解决决”工具、物料及相关设施设设备放在**合适”的问题；；定容主要是解决”用什么颜颜色及其他属性的物品安放物物料”的问题；定量即解决””物料、工具所需的合适数量量”这一问题。考核是指标杆管理的细化和量化，符合管理科学和部门业务评价的实践。

3、检查验收阶段（）：

（1）现场查核、评比。公公布成绩，实施奖惩。即由考考核、检查责任人带领检查小小组成员，定期进行对各部门门6s实施项目各阶段的进度度、结果检查和评比，检查采采用采取交叉评分法，即各部部门检查负责人不参与自身所所处部门评分，以小组评定总总分数为结果。

（2）设立立部门流动荣誉流动红旗，总总分最高为本次评比优胜部门门，获得悬挂流动红旗资格，，并公开表彰。

（3） 根据考核结果，评选出先进部门和优秀员工，物质奖励与荣誉称号奖励相结合，实行公开表彰。

（4）对发现管理理漏洞并提出解决对策的员工工，且对策经过实践论证科学学可行、可推广的，对员工进进行公开表彰。

（5） 6ss执行领导小组要严肃、公正、开展检查考核工作，加强监督。

（6）考核检查部门对各责责任部门提出表彰或者缺陷意意见，提出整改意见和整改时时间截点，不断各部门实施66s管理制度的积极性，并改改进现场管理，归类物品、清清理废弃物品。

（7） 通过对6s管理活动过程的回顾和分析，找出不足之处并加以纠正。

（8）分分公司因各部门架构、业务工工作属性、人员素质的不同，，推行时可能会有各种不同的的问题出现，推行过程中对此此应有可预见性，应针对具体体问题，采取可行的对策。

四、形成长效机制

166s管理与企业文化建设实现深度融合，为6s管理持续稳定发展搭建平台。6s管管理推行首先不是解决”技术术性问题”，而是解决”态度度性问题”。全面推行6s管管理，应通过活动实施中积累累的经验做法融入到分公司的的管理制度中，推进各部门现现场管理更加注重细节，更加加注重规范，更加注重实效。。

2通过长期的管理考核，6s管理全面实施。将各部部门负责人确立为本部门6ss管理的责任人，确保各部门门负责人高度重视6s管理，，加强领导，统一本部门思想想。确立部门负责人对本部门门员工日常工作中执行6s管管理的考核标准有监督责任，，各部门负责人要进一步加强强检查、落实责任，激励员工工在6s管理推行中长期保持持良好状态，主动发现问题，，主动思考问题，主动解决问问题，并持续改进，不能满足足于现有水平，要按照”规范范一切，一切规范”的要求，，制定更高的标准，做到操作作标准化，管理精细化，流程程规范化，考核制度化。

将66s管理工作长期抓，持久改改，做到天天有活动，日日有有检查，奖优罚劣，严格考核核，持续改进，不断提升。

三。通过长期的宣传引导，进一步推进6s管理。继续借借助宣传板报、内刊、办公系系统等载体进一步宣传6s管管理推行中的先进事迹，使全全员将6s管理理念作为自身身业务工作提升的重要方法，，提高6s管理的执行力、影影响力。

4通过绩效管理与6s管理标准的整合，建立标准化的现场管理体系。坚坚持”规范一切，一切规范””的工作原则，完善各项制度度，理顺工作流程，巩固6ss管理活动的成果，构建持续续发展和规范管理的长效机制制，将6s管理中积累的标准准融入到绩效考核中，考核应应注重科学，注重执行，使取取得的成果长久保持，从而有有效强化员工认知程度，不断断提升员工的职业岗位素养，，将6s管理由改善现场管理理层次向提高工作质量和提高高员工素养的层次推进。

6s管理方案(篇4)

根据连轧作业区对6S现场管理工作的要求和精整热处理工段目前的实际管理情况，按照6S现场管理的要求及理念，计划在工段范围内组织实施6S现场管理方案，精整工段6S现场管理实施方案如下。

1. 目的

培养职工良好的现场管理习惯，创造洁净的安全生产环境，减少浪费，提高工作效率。

2. 范围

精整热处理工段全体班组。

3. 6S现场管理的要求和实施方案的具体工作内容

3.1. 6S现场管理的要求和目标

1S整理，将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的；把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来，不必要的东西要尽快处理掉。

2S整顿，对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐，明确数量，并进行有效地标识。

3S清扫，将工作场所清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。

4S清洁，将整理，整顿，清扫的做法制度化，规范化，并贯彻执行维持结果。

5S素养，人人按规定办事和制度行事，培养良好的习惯，培养积极进取的精神。

6S安全，创造安全舒适的工作环境。

3.2. 实施方案的具体工作内容

3.2.1. （1S）整理阶段具体的工作内容

l 对于长期存放在现场的各种物件，要及时分清好与坏，有用还是没有用；对有用和没有用的物品，各班组要分别列出书面清单，提出处置的意见，确定负责处置的责任人，经批准后，进行处置。

l 工段6S现场管理领导小组要到每一个班组所属卫生责任区的现场，对所要处置的物品进行确认，并签字，书面处置意见由6S现场管理领导小组保存备查。

l 对需要连轧作业区或者保产部确认的物品，由工段6S现场管理领导小组及时上报作业区协调安排。报废的零部件一律坚决清除，整理过程中严禁造成物资浪费现象的发生。

l 根据精整工段6S现场管理的实际状况，各班组要重点对各工序的工具柜，进行集中整治，所有的工具柜只能存放公用的工具及生产用品，个人用品一律不许存放。

l 工具柜由车间和班组统一分配使用，多余的工具柜一律清理出现场。表面由白班统一刷漆。

l 标签打印室和工段公用办公室，整理阶段要重点做好各种工具柜的清理，文件的分类及存放等工作。废弃文件和标签要做一次性销毁处理，整理过程中要坚持认真，负责，细致的原则，不能出现有用文件丢失的问题。

l 各班组负责人是本阶段工作的第一负责人，要求靠前指挥，指导和协调好整理阶段的各项工作，确保整理彻底，效果明显。

3.2.2. （2S）整顿阶段具体的工作内容

l 工段根据现场的实际情况，对生产现场所有的区域，进行科学分类规划，不同的区域要划线标识。

l 每一种现场需要存放的废钢桶和垃圾桶，要作好“3定”工作：定点、定容、定量，并书面上报6S现场管理领导小组批准、备查。

l 进行统一清晰的标识。现场所有的物品要按定位的规定摆放整齐，统一标识，实现废钢桶和垃圾桶分类存放，明确数量。

l 各区域、各操作室内及操作台要落实管理的责任人，书面上报6S现场管理领导小组批准、备查。

3.2.3. (3S）清扫阶段具体的工作内容

l 各班组要制定不同区域清扫的制度，建立清扫责任区（室内外）并落实具体的责任人，书面上报6S现场管理领导小组批准、上墙、备查。

l 要重点解决各区域卫生死角的清扫问题。

l 按规定及时清除垃圾。

l 各班组责任人每日进行自查。

3.2.4. (4S）清洁阶段具体的工作内容

l 各班组负责人要按按照本实施方案的相关规定和要求，经常巡查，作好记录，并及时采取措施解决处理相关问题。

l 工段6S现场管理领导小组要按本方案的要求，对各班组进行考核，兑现奖罚制度。

l 工段6S现场管理领导小组要帮助各班组解决落实相关问题。

3.2.5. (5S-6S）素养和安全阶段具体的工作内容

l 各班组要作好职工的6S教育、培训工作。

l 工段6S现场管理领导小组定期展示6S现场管理活动的成果。

l 工段6S现场管理领导小组要长期坚持，执行、落实好各项制度，养成良好的习惯。要按照落实责任，加强宣传，制定目标，强化管理，落实制度的原则，做好6S现场管理工作。要将6S现场管理工作全面推行，提升管理理念，进一步提高精整热处理工段现场管理的整体水平，满足企业发展的要求。

4. 成立实施6S现场管理实施方案领导小组。

组长:张x

副组长：xx、何xx、夏x、唐xx、

成员：各小组负责人

联络人：徐慧芳

5. 6S现场管理检查和考核的办法

5.1. 制定6S现场管理检查标准及检查表（附表）。领导小组组长负责确定各班组具体的检查人员，实行分片检查，将责任落实到具体的检查人员，定期（每周）对检查的人员进行轮换，落实责任，加大检查考核力度。

5.2. 实行日常巡检记录，每周汇总上报《6S现场管理检查周汇总表》和《6S现场管理日常巡检记录表》，及月底由领导小组进行汇总和审核各单位实施6S现场管理的检查结果，并提出书面的意见。

5.3. 对各班组的每周《6S现场管理检查周汇总表》和《6S现场管理日常巡检记录表》每半月进行一次公示；月底由领导小组进行汇总各班组实施6S现场管理情况和书面的意见要及时进行公示。

5.3. 根据6S现场管理检查表的要求，各班组月底综合平均得分进行考核；各班组的得分按工段所有班组的平均得分计算。标准为：平均得分80分-90分为合格，80分以下为不合格，90分以上为优秀。

6. 6S现场管理的奖惩办法。

6.1. 把各班组6S现场管理的实施情况，作为年底评比先进，各班组负责人评比先进的重要依据。

6.2. 各生产班组：本月考核得分不够80分，班组长本月活化下浮100元，相应生产班组所有人员本月效益统一下浮50元；80分-90分不进行奖惩；得分90分以上，班组所有人员本月奖金统一上浮100元。

6.3.此次所分配各班组区域，实行一个月一轮换制度，在交接前，各班组必须清洁交班。

7. 6S现场管理实施进度表

实施内容 实施部门 时间 责任人 备注

培训 全体部门 20XX年11月7日前 张x实行集中培训，全员参加的办法。

1S，整理

一横班区域 20XX年11月8日- 11月11日 罗xx、何x

二横班区域 20XX年11月8日- 11月11日 何xx、段xx、祝xx

三横班区域 20XX年11月8日- 11月11日 夏x、谢x、王x

四横班区域 20XX年11月8日- 11月11日 唐xx、姚xx、周x、李x

白班定位等 20XX年11月8日- 11月17日 张x、xx

2S，整顿

全体班组 20XX年2月30日前 各班组负责人

3S，清扫

全体班组 长期 各班组负责人

4S，清洁

全体班组 长期 各班组负责人

5S素养

全体班组 长期 各班组负责人

6S，安全

全体班组 长期 各班组负责人

连轧作业区精整热处理工段

6s管理方案(篇5)

各单位：

为进一步提升我公司整体管理水平、创新管理理念，通过20__年上半年公司有效推行6S管理，厂容、厂貌有了较大的改观。但是，也暴露出很多问题和不足。为此，我们应充分认识到推进6S管理工作的重要性。

具体工作安排如下：

一、成立“6S”管理推进领导机构

(一)“6S”管理是一项系统工程，是我公司提高运行效益和效率的有效手段。为将这项工作抓实，经公司研究决定，进一步加大在全公司范围内推进6S管理的推进力度，确保“十、一”上台阶，公司成立6S管理推进委员会。

推进办公室负责6S管理推进的策划和具体组织工作，协调日常工作中的一般问题，检查6S管理的落实，对阶段性工作进行验收、评比和考核。

推进办公室下设七个专业组，其中：

——综合协调组：公司办公室负责;

——检查督导组：安全环保部负责;

——物流优化组：生产制造部负责;

——厂区综合治理组：规划发展部负责;

——设备管理组：设备动力部负责;

——宣传组：党群工作部负责;

——培训组：人力资源部负责。

另外，根据6S管理推进的情况随时成立相应的专业组。

二、推进管理办法

1、根据我公司《关于开展动态现场管理实施《现场管理检查表》制度的通知》的具体规定，按照整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养的具体要求，各生产厂、部室结合本区域、本单位实际情况制定本单位推进计划、措施和负责此项工作的生产厂、部室主管领导。(各单位推进计划和措施8月26日前交安全环保部)

2、强化层层负责、层层考核的6S管理机制。按照《现场管理检查表》的检查细则，各级领导和职工都要明确各自的责任、目标和任务。 3、各单位应将计划、措施、负责人公布出来，张贴在本单位醒目位置，让所有的人都知道实施细节。让相关部门的负责人以及全公司的职工都知道应该在什么时间内完成什么工作。同时，各厂应通过各种有效途径向全体人员解释说明实施6S管理的必要性以及相应的内容。例如，利用班前、班后会的时间进行说明，还可以通过宣传栏、板报等多种形式进行宣传教育。

4、实施6S管理评价挂牌办法，凡取得公司前二名的单位挂绿牌;三至四名的单位挂黄牌;后两名的单位挂红牌;其中，红色代表警告、危险、不合格或不良。6S检查记录的内容包括责任部门、对存在问题的描述和相应的对策、要求完成的时间以及负责人等;分别在我公 2

司三个区域悬挂;前二名公司将给予奖励;后两名悬挂红牌的将严格对责任单位给予考核。从而达到发现问题和解决问题的目的。

5、实施红牌提示、定点拍照的办法。重点寻找工作场所中所存在的问题，实施现场悬挂红牌制度，一旦发现问题，即使用相应的红牌进行醒目的标记、拍照并记录在册，防止由于时间的拖延而导致问题被遗漏，并且要时时提醒和督促责任单位去解决问题，直至摘掉红牌。

6、考核办法参照《衡板公司关于推进6S现场管理的通知》的考核给予奖惩;

三、各职能部室、生产厂职责(试行)

(一)生产制造部：

1、负责协调生产过程中现场物品、中间在制品摆放整齐，做到文明生产。

2、负责交接班期间现场卫生的检查，做到“五清楚、五检查”同时，记录在册。

3、负责检查垛位的摆放，符合安全要求。

4、负责本部室各区域办公室、调度室等卫生区的清理、清洁工作。

5、负责协助各区域做好6S管理推进工作。

(二)设备动力部

1、负责对全公司各区域设备卫生的检查。做到设备见本色，无跑冒滴漏现象，做到严格检查及考核。

2、负责对全公司各区域设备、备件以及设备旁卫生的检查，监督 3

相关单位做好整理、整顿和清扫、清洁工作。

3、负责检修期间现场卫生的检查和检修后各施工队伍对现场的清理、清洁工作。

4、负责对全公司管路的检查和管路颜色、锈蚀、卫生等状况进行检查。

5、负责本部室各区域办公室以及卫生区的清理、清洁工作。

6、负责协助各区域做好6S精益管理推进工作。

(三)规划发展部

1、负责各施工队伍对现场的清理、清洁工作。

2、负责本科室各区域办公室以及卫生区的清理、清洁工作。

3、负责协助各区域做好6S管理推进工作。

4、负责日常固体废弃物、建筑垃圾的清理。

2、负责公司外协队伍实施6S管理的培训教育工作。

3、负责对外协队伍的岗位按照6S标准进行检查、监督。

(四)党群工作部

1、负责对6S管理的发动、宣传报道工作。

2、及时了解6S管理动态，利用各类形式进行宣传报导。

3、负责协助各区域做好6S管理推进工作。

4、负责规范全厂各区域标示统一工作，

(五)人力资源部

1、负责对6S管理的培训、教育工作。

2、负责协助各区域做好6S管理推进工作。

(六)安全环保部

1、协助主管领导做好全厂6S管理统一安排、布置、检查、监督、整改、考核工作。同时做好各单位之间的协调工作。

2、负责日常对各职能部室、生产单位开展6S管理的检查、落实工作。

3、负责推进各阶段对各单位6S管理的评价、评比工作。

4、负责对公司门禁的管理推进工作。

5、负责6S管理期间定时通报制度，明确各阶段各单位开展工作情况和奖惩情况。

6、负责检查各车间《6S现场管理》检查表执行情况。

7、负责本部门各区域卫生区的清理、清洁工作。

8、负责协助各区域做好6S管理推进工作。

9、负责对各区域后勤设施进行监督、检查。

(七)各生产厂(子公司)职责

1、严格按照厂部制定的《6S现场管理》检查表执行。

2、各单位结合本生产区域实际情况制定出详细的区域图及分工、负责人;同时，各单位应制定出本单位检查标准，要求20__年08月20日前上报安全环保部。

3、各单位应按照公司下发的《开展6S管理整顿、清洁实施细则》的要求，组织全体干部、职工进行学习。并根据文件要求开展好6S管理工作。

五、各单位每月26日前将本月检查、整改情况和当月总结、下步计划以电子文档的形式报安全环保部。

四、考核办法：

1、公司将本着协助各单位解决问题的思路，对查出的隐患及问题第一次将不予考核。

2、未按文件要求进行现场整理的单位每处考核责任单位100元;

3、未按文件要求进行现场整顿的单位每处考核责任单位50元;

4、未按时进行现场清扫、清洁的单位每处考核责任单位50元;

5、未按检查表进行检查的每次考核20元;

6、现场人员违章、安全隐患、环境隐患按照公司文件进行考核100~300元;

7、每月月底组织推进小组召开专题会，评出前二名及后二名。 第一名：奖励单位领导班子每人月奖金总额9%;

第二名：奖励单位领导班子每人月奖金总额6%;

倒数第一名：考核单位领导班子每人月奖金总额8%;

倒数第二名：考核单位领导班子每人月奖金总额5%

8、对有新举措、做的好的单位、公司酌情给予奖励。

6s管理方案(篇6)

为提升现场管理水平，提高员工素质，增强企业核心竞争力，公司根据总厂企业标准决定自20xx年8月起开展“打造精细化现场，推进6S管理”活动。其目的是提高全体员工素质，确保工作环境整洁、干净、安全舒适，从而减少浪费，提高工作效率。具体实施方案如下：

一、 成立公司6S管理实施方案领导小组

组长： 付介平

副组长：程军荣

组员：康小捷、杨英杰、陈智勇、邢乃俊、崔华、郭辉、盛泉；

组织成员职责：6S推行领导小组是公司6S推行的最高权力机构，全面统筹负责6S管理，划分责任区域。配备合理的资源，负责制定计划，6S制度，6S评估标准，对全公司6S管理全面监控。负责对6S的推行并组织指导各部门推行6S，培训6S相关内容。

二、 推行计划及日程安排

推行计划如下：

三、工作要求

（一）加强领导、落实责任。活动推进领导组、各部、车间、班组和责任人，要切实履行职责，加强相互沟通，及时研究解决

活动中遇到的问题。通过层层落实责任，把活动开展落实到部门车间班组及岗位，形成层层有压力、人人有责任的良好格局。

（二）广泛宣传，运用典型推动活动。充分利用各种形式，加大对活动的宣传力度，提高员工思想认识，增强公司全体员工关注、支持、参与活动的自觉性和主动性。各单位要及时总结本单位的好经验、好做法、运用典型推动活动开展。

（三）完成规定动作，创新活动内容。6S活动每个S有其侧重点和不同要求，各单位除完成规定的动作外，在活动的方式方法上，要结合本单位实际情况，创新活动内容、丰富活动载体、推动活动开展。

（四） 持之以恒，提高活动实效。6S管理是一个循序渐进、不断提升的过程，6S管理最大的难点在于坚持。为建立活动的长效机制，各单位要把6S管理作为日常工作和重要工作来抓，坚持把6S管理工作与生产经营工作一起部署、一起落实、按公司绩效考核规定考核，确保活动取得长足实效。

公司为确保“6S”管理工作顺利进行，鼓励员工提出合理化提案，对被采纳的提案者给予奖励，对不服从公司计划安排的员工，将根据公司《职工奖惩管理规定》处理。

6s管理方案(篇7)

各单位：

为进一步提升我公司整体管理水平、创新管理理念，通过20__年上半年公司有效推行6S管理，厂容、厂貌有了较大的改观。但是，也暴露出很多问题和不足。为此，我们应充分认识到推进6S管理工作的重要性。

具体工作安排如下：

一、成立“6S”管理推进领导机构

（一）“6S”管理是一项系统工程，是我公司提高运行效益和效率的有效手段。为将这项工作抓实，经公司研究决定，进一步加大在全公司范围内推进6S管理的推进力度，确保“十、一”上台阶，公司成立6S管理推进委员会。

推进办公室负责6S管理推进的策划和具体组织工作，协调日常工作中的一般问题，检查6S管理的落实，对阶段性工作进行验收、评比和考核。

推进办公室下设七个专业组，其中：

——综合协调组：公司办公室负责；

——检查督导组：安全环保部负责；

——物流优化组：生产制造部负责；

——厂区综合治理组：规划发展部负责；

——设备管理组：设备动力部负责；

——宣传组：党群工作部负责；

——培训组：人力资源部负责。

另外，根据6S管理推进的情况随时成立相应的专业组。

二、推进管理办法

1、根据我公司《关于开展动态现场管理实施《现场管理检查表》制度的通知》的具体规定，按照整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养的具体要求，各生产厂、部室结合本区域、本单位实际情况制定本单位推进计划、措施和负责此项工作的生产厂、部室主管领导。（各单位推进计划和措施8月26日前交安全环保部）

2、强化层层负责、层层考核的6S管理机制。按照《现场管理检查表》的检查细则，各级领导和职工都要明确各自的责任、目标和任务。 3、各单位应将计划、措施、负责人公布出来，张贴在本单位醒目位置，让所有的人都知道实施细节。让相关部门的负责人以及全公司的职工都知道应该在什么时间内完成什么工作。同时，各厂应通过各种有效途径向全体人员解释说明实施6S管理的必要性以及相应的内容。例如，利用班前、班后会的时间进行说明，还可以通过宣传栏、板报等多种形式进行宣传教育。

4、实施6S管理评价挂牌办法，凡取得公司前二名的单位挂绿牌；三至四名的单位挂黄牌；后两名的单位挂红牌；其中，红色代表警告、危险、不合格或不良。6S检查记录的内容包括责任部门、对存在问题的描述和相应的对策、要求完成的时间以及负责人等；分别在我公 2

司三个区域悬挂；前二名公司将给予奖励；后两名悬挂红牌的将严格对责任单位给予考核。从而达到发现问题和解决问题的目的。

5、实施红牌提示、定点拍照的办法。重点寻找工作场所中所存在的问题，实施现场悬挂红牌制度，一旦发现问题，即使用相应的红牌进行醒目的标记、拍照并记录在册，防止由于时间的拖延而导致问题被遗漏，并且要时时提醒和督促责任单位去解决问题，直至摘掉红牌。

6、考核办法参照《衡板公司关于推进6S现场管理的通知》的考核给予奖惩；

三、各职能部室、生产厂职责（试行）

（一）生产制造部：

1、负责协调生产过程中现场物品、中间在制品摆放整齐，做到文明生产。

2、负责交接班期间现场卫生的检查，做到“五清楚、五检查”同时，记录在册。

3、负责检查垛位的摆放，符合安全要求。

4、负责本部室各区域办公室、调度室等卫生区的清理、清洁工作。

5、负责协助各区域做好6S管理推进工作。

（二）设备动力部

1、负责对全公司各区域设备卫生的检查。做到设备见本色，无跑冒滴漏现象，做到严格检查及考核。

2、负责对全公司各区域设备、备件以及设备旁卫生的检查，监督 3

相关单位做好整理、整顿和清扫、清洁工作。

3、负责检修期间现场卫生的检查和检修后各施工队伍对现场的清理、清洁工作。

4、负责对全公司管路的检查和管路颜色、锈蚀、卫生等状况进行检查。

5、负责本部室各区域办公室以及卫生区的清理、清洁工作。

6、负责协助各区域做好6S精益管理推进工作。

（三）规划发展部

1、负责各施工队伍对现场的清理、清洁工作。

2、负责本科室各区域办公室以及卫生区的清理、清洁工作。

3、负责协助各区域做好6S管理推进工作。

4、负责日常固体废弃物、建筑垃圾的清理。

2、负责公司外协队伍实施6S管理的培训教育工作。

3、负责对外协队伍的岗位按照6S标准进行检查、监督。

（四）党群工作部

1、负责对6S管理的发动、宣传报道工作。

2、及时了解6S管理动态，利用各类形式进行宣传报导。

3、负责协助各区域做好6S管理推进工作。

4、负责规范全厂各区域标示统一工作，

（五）人力资源部

1、负责对6S管理的培训、教育工作。

2、负责协助各区域做好6S管理推进工作。

（六）安全环保部

1、协助主管领导做好全厂6S管理统一安排、布置、检查、监督、整改、考核工作。同时做好各单位之间的协调工作。

2、负责日常对各职能部室、生产单位开展6S管理的检查、落实工作。

3、负责推进各阶段对各单位6S管理的评价、评比工作。

4、负责对公司门禁的管理推进工作。

5、负责6S管理期间定时通报制度，明确各阶段各单位开展工作情况和奖惩情况。

6、负责检查各车间《6S现场管理》检查表执行情况。

7、负责本部门各区域卫生区的清理、清洁工作。

8、负责协助各区域做好6S管理推进工作。

9、负责对各区域后勤设施进行监督、检查。

（七）各生产厂（子公司）职责

1、严格按照厂部制定的《6S现场管理》检查表执行。

2、各单位结合本生产区域实际情况制定出详细的区域图及分工、负责人；同时，各单位应制定出本单位检查标准，要求20__年08月20日前上报安全环保部。

3、各单位应按照公司下发的《开展6S管理整顿、清洁实施细则》的要求，组织全体干部、职工进行学习。并根据文件要求开展好6S管理工作。

五、各单位每月26日前将本月检查、整改情况和当月总结、下步计划以电子文档的形式报安全环保部。

四、考核办法：

1、公司将本着协助各单位解决问题的思路，对查出的隐患及问题第一次将不予考核。

2、未按文件要求进行现场整理的单位每处考核责任单位100元；

3、未按文件要求进行现场整顿的单位每处考核责任单位50元；

4、未按时进行现场清扫、清洁的单位每处考核责任单位50元；

5、未按检查表进行检查的每次考核20元；

6、现场人员违章、安全隐患、环境隐患按照公司文件进行考核100~300元；

7、每月月底组织推进小组召开专题会，评出前二名及后二名。 第一名：奖励单位领导班子每人月奖金总额9%；

第二名：奖励单位领导班子每人月奖金总额6%；

倒数第一名：考核单位领导班子每人月奖金总额8%；

倒数第二名：考核单位领导班子每人月奖金总额5%

8、对有新举措、做的好的单位、公司酌情给予奖励。

6s管理方案(篇8)

第三条 工作时间内所有员工倡导普通话，在工作及管理活动中严禁有地方观念或省籍区分。

第四条 全体员工须按要求佩戴工作证（应正面向上佩戴于胸前），穿戴劳保用品，佩戴安全帽。不得穿拖鞋进入车间。

第五条 每天正常上班时间为12小时，3班轮流制。如加班依生产需要临时通知。

第六条 按时上、下班（员工参加班前会须提前，不迟到，不早退，不旷工，有事要请假，上、下班须排队依次签到、签退。严禁代签及无上班、加班签到。违者依《考勤管理制度》处理。

第七条 工作时间内，车间主任、副主任、现场管理人员因工作关系在车间走动，其他人员不得离开工作岗位相互窜岗，若因事需离开工作岗位须向车间主任申请方能离岗。

第八条 上班后半小时内任何人不得因私事而提出离岗，如有私事要求离岗者，须事先向车间主任申请，经批准方可离岗，离岗时间不得超过15分钟。

第九条 员工在车间内遇上厂方客人或厂部高层领导参观巡察时，组长以上干部应起立适

当问候或有必要的陪同，作业员照常工作，不得东张西望。集体进入车间要相互礼让，特别是遇上客人时，不能争道抢行。

第十条 禁止在车间吃饭、吸烟、聊天、嬉戏打闹，吵嘴打架，私自离岗，窜岗等行为（注：脱岗:指签到后脱离工作岗位或办私事；窜岗:指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事），吸烟要到公司指定的地方或大门外。违者依《现场管理制度》处理。

第十一条 作业时间谢绝探访及接听私人电话.禁止带小孩或厂外人士在生产车间玩耍或滥动车床，由此而造成的事故自行承担。

第十二条 未经厂办允许或与公事无关，员工一律不得进入办公室。

第十三条 任何人不得携带易燃易爆、易腐烂、毒品、浓气味等违禁物品，危险品或与生产无关之物品进入车间；不得将产品（或废品）和私人用品放在操作台上，违者《现场管理制度》处理。

第十四条 车间严格按照生产计划排产,根据车间设备状况和人员,精心组织生产。生产工作分工不分家，各生产车间须完成车间日常生产任务，并保证质量。

第十五条 生产时如果遇到入选煤质变化、灰份过高,有权报告上级处理。如继续生产造成损失，后果将由车间各级负责人负责。

第十六条 员工领取物料必须通过车间主任开具领物单到仓库处开具出库单，不得私自拿取物料。检修完地面清理废旧材料，不得遗留在车间工作区内。

第十七条 员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规程进行操作,不得擅自更改产品生产工艺。否则，造成工伤事故或产品质量问题，由操作人员自行承担。

第十八条 在工作前仔细阅读作业指导书，员工如违反作业规定，不论是故意或失职造成停车事故，直接处罚当事人（管理人员因事而定也受连带处罚）。

第十九条 生产流程经确认后，任何人均不可随意更改，如在作业过程中发现有错误，应立即停止并通知有关部门负责人共同研讨，经同意并签字后更改。

第二十条 在工作时间内，员工必须服从管理人员的工作安排，正确使用公司发放的仪器、设备。不得擅用非自己岗位的机械设备、检测等工具。对闲置生产用具（如：夹头、模具、电扇、螺丝刀、老虎钳等），应送到指定的区域或交回仓库保管员放置，否则以违规论处。

第二十一条 车间员工必须做到文明生产，积极完成上级交办的生产任务；因工作需要临时抽调，服从车间主任以上主管安排,协助工作并服从用人部门的管理，对不服从安排将上报人事管理部门按《现场管理制度》处理。

第二十二条 车间员工和外来人员进入特殊工作岗位应遵守特殊规定,确保生产安全。

第二十三条 员工有责任维护环境卫生，严禁随地吐痰，乱扔垃圾。在生产过程中要注意节能减耗。

第二十四条 操作人员每日上岗前必须将机器设备及工作岗位清扫干净，保证工序内的工作环境的'卫生整洁，工作区域不得杂乱无章。

第二十五条 下班时（或做完本工序后）应清理自己的工作区域,做好设备的保养工作。打扫场地和设备卫生并将所有的门窗、电源关闭。否则，若发生失窃等意外事故，将追究本人和车间主管的责任。

第二十六条 加强现场管理，随时保证场地整洁、设备完好。车间内边角废物及公共垃圾

须清理到指定位置，由清洁卫生人员共同运出车间；废纸箱要及时拆除，不得遗留到第二天才清理。

第二十七条 不得私自携带公司内任何物品出厂（除特殊情况经领导批准外），若有此行为且经查实者，将予以辞退并扣发一个月工资。

第二十八条 对恶意破坏公司财产或盗窃行为（不论公物或他人财产）者，不论价值多少一律交公司处理。视情节轻重，无薪开除并依照盗窃之物价款两倍赔偿或送公安机关处理。

第三章 员工考核.

第二十九条 考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。其中：

主要是指敬业精神、事业心和责任感及道德行为规范。

主要是指工作态度，是主动型还是被动型等等。

主要是指技术能力，完成任务的效率，完成任务的质量、出差错率的高低等。

主要是指工作成果，在规定时间内完成任务量的多少，能否开展创造性的工作等。以上考核由各车间主任考核,对不服从人员,将视情节做出相应处理;

第三十条 考核的目的：

对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价，作为合理使用、奖惩及培训的依据，促使增加工作责任心，各司其职，各负其责，破除“干好干坏一个样，能力高低一个样”的弊端，激发上进心，调动工作积极性和创造性，提高公司的整体效益。

6s管理方案(篇9)

关于集团6s现场管理调查

活动方案

集团领导、各分公司：

为了进一步强化公司现场安全生产主体责任，健全和完善现场安全生产的各项职能，彻底排查重大安全隐患，增强安全意识，为员工创造一个安全良好的工作环境，保证公司的财产不受损失，特在集团各分公司开展6s现场大排查活动，现就该活动提出如下方案：

一、现场排查活动方针目标

领导带头、全员参与，清现场、查隐患、反违章、防事故、强意识、保安全，创造一个规范、有序、良好的工作环境。

二、活动组织机构

1、领导验收小组

组长：副组长：

组员：主要职责：负责活动计划的审批、活动验收、本单位推广活动的组织、重要事项的协调。

2、现场排查改善实施小组

集团企管部：

集团安监部：

各分公司经营管理部、安全监察部主要负责人

主要职责：负责活动计划的编制、申请、具体组织实施，参与活动验收工作。

三、活动期限

2015年6月1日止2015年8月1日，验收时间为2015年8月15日前。

四、具体要求

1、各分公司自查

相关部门的一把手为直接责任人，活动采取分公司每日自查、集团每周监督检查的原则，分公司自查出的安全隐患要逐项落实到责任人并限期进行整改。每周各分公司企管科。安检部门将本周检查出的项目在微信群中报告，并制定相应的应及预案和防范措施。

2、集团现场排查改善监督检查

集团改善实施小组每周对各分公司及相关部门进行定期或不定期的现场大排查，对排查出的现场定置、厂区环境、安全隐患给予扣分和罚款处理（参照6s现场管理规定及安全奖罚细则）。

3、现场标识更新

各分支机构要对辖区内各类标志老化程度进行检查，严重老化的标牌报集团**部统一更换。

4加强对职工的安全宣传教育和培训

始终牢记没有安全就没有任何东西，安全每天都从头开始。检查安全生产主体责任落实情况，安全生产责任制和各项安全管理制度是否建立健全。做好厂内、外的安全检查工作。

检查员工的安全教育培训、特种作业设备操作人员资格证书和压力容器试验报告。

五、实施方法

1、活动期间，各工厂必须对现场大排查活动进行宣传，突出“清现场、查隐患、反违章、防事故、强意识、保安全”的活动主题，并在厂区、宣传栏等重要场所悬挂宣传口号、条幅等。

2、根据集团的要求结合本公司的实际情况，制定并发布工厂内部活动计划，活动计划应包括现场管理活动的具体项目、实施要点、完成日期、责任人等，并由各工厂总经理批准后于6月5日前将发布的活动计划报集团企管部，集团企管部将各工厂活动计划纳入周6s检查中。

3、扩大安全排查覆盖面，不留死角，集中时间、集中精力，对重点部位、关键环节等存在的安全隐患，进行综合整治，切实落实责任、遏制各类安全事故发生，稳定安全生产形势。

4、企管部将每周、每月跟踪工厂计划进展的实施情况，对重视程度不够、实施不到位、进展缓慢、验收不合格的公司在集团周例会上进行通报批评。每个月底，集团企业管理部将对各工厂现场实施的亮点进行讲解和汇报。

这个方案是山东省的**********

企管部二〇一五年五月二十七日

6s管理方案(篇10)

为使全员尽快了解6S管理概念，提高员工工作能力，具备推行6S管理的活动能力。力争通过做好6S改变企业面貌，最重要的不是6S的方法、步骤，而是消除分歧、达成共识，认识到6S管理的真正意义。

要做6S，必须认识到它的好处，内心真正接受，而不是存在排斥心理在做。6S并不郑家成本，做好6S将提高效率，降低成本，为此特制订本计划。

6S推行实施计划和步骤：

(一)公司成立6S管理领导办公室，

1、以公司生产领导为办公室主任开展工作。

2、生产部门领导为副主任。

3、生产专责为组长。

4、风厂负责人为成员。

5、6S管理领导办公室成员职责参照“6S管理组织机构职责”。

(二)制订切实可行的方针、目标、口号。

1、6S方针：规范、保持、自律、提高。

2、6S目标：营造一个整洁、优美、有序、高效的工作环境。

3、6S口号：全员参与、精益求精、持续改进。

(三)利用各种方式进行宣传、动员

1、对全员进行宣传、动员工作。

2、宣传教育内容为：6S管理的内容目的、实施方法等。

(四)制订检查标准

1、制订6S检查标准。

2、制订6S检查表，对表、对标检查。

(五)实施

1、制订6S管理制度，作为6S管理的保证措施。

2、对表检查，对检查结果进行评分、评比。

3、制订相应的奖惩办法。

(六)整改

1、对检查出的问题拿出整改意见。

2、对问题的整改落实责任到人。

3、责任人必须在规定的时间整改完毕。

4、对整改结果进行检查，实现闭环管理。

(七)纳入定期管理活动中

1、将6S管理标准化、制度化。

2、实施各种6S管理强化月活动。

3、通过一阶段的试行，查找管理不足进行修改，提高6S管理水平。

(八)责任及资金落实

1、由6S管理领导办公室制订相关制度，并组织落实。

2、由6S管理领导办公室制订标准并按标准检查。

3、资金落实由领导小组提出计划报计划落实。

6s管理方案(篇11)

***焦化****

关于实施6s管理活动

实施意见

为进一步加强公司内部的规范化管理，增强基层岗点岗位的自主管理意识，完善公司的各项管理机制，发挥管理的最大效能，促进公司生产经营各项工作的健康稳步发展，经研究制定2010年度6s管理活动实施意见:

1、 适用范围：党政办、生产技术科、安全督察科、经营科、煤焦车间、备煤车间、机电车间、化产车间、甲醇车间、后勤车间、化验室、护卫队

2、 目的意义

开展6s管理活动，是公司提升管理水平，外塑形象内强素质的一项具体措施，也是公司规范内部管理，促进整体工作的有效途径。通过开展6s管理活动，旨在统一规范各岗位的共性标准要求，调动广大员工的工作积极性，广泛参与，积极创建，促进各项工作的健康发展。

3、6s管理之内容

整理（seiri）--将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。目的：腾出空间，灵活使用空间，防止误用，创造一个新鲜的工作场所。

整顿（seiton）--把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标示。目的：使工作场所一目了然，杜绝找东西的时间，营造整洁的工作环境，杜绝积压过多的物品。

清扫（seiso）--将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。目的：稳定质量，减少工伤。

清洁（seiketsu）--维持上面3s成果。

素养（****suke）--每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神（也称习惯性）。目的：培养良好的生活习惯，遵守工作人员的规章制度，创造团员精神。

安全：重视全员的安全教育，时刻树立安全第一的理念，提前做好防范工作。

4、组织领导

为加强对活动的组织领导，确保活动顺利进行，公司成立了6s管理活动领导小组

组长：***

副组长：*** *** ***

成员：*** *** ***x

活动组在安全监督科设有办公室，由**担任办公室主任。

办公室成员：由党政办公室、企业管理科、生产技术科、安全督察科、经营科、人力办等有关科室、车间的人员组成，具体负责整个活动的日常工作，各车间要成立相应的组织机构。

6、检查制度

为保证6s管理活动取得扎扎实实的效果，由安全督察科牵头，每月组织两次检查，初次检查为随机抽查，检查结果在调度会上通报下发，每月的最后一个星期四9：00，对初次检查发现的问题的落实情况进行复查并做出星级评定。检查人员由生产技术科、经营科、人力办各派一名管理人员，安全督察科两名管理人员，各车间一名管理人员参加。

迟到或早退，无故不参加检查，罚款50元，扣2分。

7、考核制度

相关考核按照《6s管理活动考核细则》罚款标准执行；月底评定时对初次检查的问题未进行落实的罚款数额加倍，连续出现的问题实行罚款数额连续加倍制度，每次评定时对车间的活动情况根据扣罚数额进行综合排名，连续两次被评为最后一名，对相关单位正职罚款200元，副职罚款100元。

8、其他要求

高度重视，精心组织。各科室、车间要提高认识，明确本次活动的重要意义，特别是各级管理人员，要正确对待、高度重视、精心组织，在推进6s管理的同时，促进各项管理工作更上一个新台阶。

9、考核细则附后:

解释权：安全督察科

***x年x月x日

6s管理方案(篇12)

6S管理是现代管理方法中的一种重要概念，它以创造整洁、有序、标准、纪律、清楚和安全的工作环境为目标，以提高效率、优化流程和提升员工士气为手段。下面将详细介绍6S管理的实施方案。

一、Seiri（整理）

Seiri是指清除无用或过程中不必要的物品。在实施Seiri时，首先需要制定一个清理指南，并确定清理的时间。然后，对工作区进行全面的清理，将不再需要的物品分类，如废品、旧设备等。最后将这些物品进行处理，如出售、报废或捐赠。

二、Seiton（整顿）

Seiton是指将工作环境组织得井井有条。在实施Seiton时，应根据工作需要对物品进行合理分组，确保每个物品都有指定的存放位置，并使用标签、标识和标签来标记不同的物品。还要确保物品摆放整齐、整齐，并遵循标准的放置方法。

三、Seiso（清扫）

Seiso是指定期清洁工作区，保持工作环境的整洁。在实施Seiso时，需要制定和执行一个清洁计划，并确保每个员工都有清洁的责任。清洁工作包括清扫地面、擦拭设备、清理垃圾、消毒等。通过适当的清洁保养，可以减少事故的发生，并提高工作效率。

四、Seiketsu（清洁规范）

Seiketsu是指建立并保持标准化的清洁和整理。在实施Seiketsu时，应制定标准化的清洁作业程序，并确保每个员工都按照这些程序进行工作。还应定期进行检查和评估，确保制定的标准得到有效实施。

五、Shitsuke（纪律）

Shitsuke是指营造持续执行6S原则的纪律和习惯。在实施Shitsuke时，应加强员工的培训和意识，培养良好的工作习惯和工作态度。员工应始终遵守6S原则，并相互监督，及时发现和纠正问题。

六、安全

安全是6S管理的重要组成部分。在实施6S管理时，应注意员工的个人安全和工作环境的安全。为此，应制定安全操作规程，并定期进行培训和演习，确保员工明白和遵守安全规则。还应定期检查工作环境，消除安全隐患。

6S管理实施方案可以帮助提高工作效率、改善工作环境和培养良好的工作习惯。通过严格执行6S原则，可以实现工作场所的整洁、有序、清洁和安全，从而提升企业的竞争力和员工的满意度。因此，企业应积极推进6S管理实施，并将其作为一种长期的管理手段。只有这样，才能使企业在激烈的市场竞争中保持优势地位。

6s管理方案(篇13)

一：成立6S推进组织

1、成立6S推进组织——6S推进委员会，主导全公司6S活动的开展，公司肖总、周总为6S主任委员，委员执行秘书兼小组干事为曾楚辉，委员黄金城、黄伟雄、林福金、曾镇江、伟君 副委员为鹤鲆、义安、昌武、创宏、芷君、诗莹。

2、各组长是各部门6S推进的第一责任人。

二：拟定推进方针及目标

1、推行6S活动，要依据公司的方针和目标，制定具体可行的6S方针，作为6S活动的准则。方针一旦制定，要广为宣传。如：

● 全员参与6S活动，持续不断改善，消除脏乱差。

2、6S活动推进时，应每年或每月设定一个目标，作为活动努力的方向和便于活动过程中成果的检讨。如：

● 现场管理100%实现三定：定品目、定位置、定数量 6S活动目标： 对内：积极投入齐参加，自然远离脏乱差 对外：成为一个让客户感动的公司

三：拟定推行计划及实施办法

1、6S活动推行计划表：略

2、6S的实施办法

①、制定6S活动实施办法；

②、制定“要”与“不要”的物品区分标准；

③、制定6S活动评比办法；

④、制定6S活动奖惩办法；

⑤、其它相关规定等。

6S活动实施办法制定方法有两种：一种是由6S推进小组深入车间（部门）调查，拟定草案，然后再召集车间（部门）人员讨论认可，经6S推进小组修订、审核后发布实施；其二是先对车间（部门）现场管理人员进行6S知识培训，由他们结合部门现实状况，拟定本部门6S执行规范，再收集起来，经6S推进小组采取文件会审的办法达成共识，经修订、审核后发布执行。

四：教育

1、（培训、放投影等）公司对管理人员、每个部门对全员进行教育：

①、6S的内容及目的；

②、6S的实施办法；

③、6S的评比办法；

2、新员工的6S培训。

五：宣传造势

1、召开动员大会，由公司领导和各部门领导表达推行6S活动的决心；

2、领导以身作则，定期或不定期地巡视现场，让员工感受被重视；

3、利用公司内部公告栏、投影宣传介绍6S；

4、外购KT板及标语在现场（宣传栏、公告栏）张贴；

5、每月规定三个“6S”日，定期进行6S的加强及再教育；

6、举办各种活动及比赛（如征文、漫画活动等）。

六：局部推进6S

1、选定样板区。对公司整个现场进行诊断，选定一个样板区。

2、实施改善。集中精锐力量，对样板区进行现场改善，对改善前后的状况摄影。

3、效果确认，经验交流。总结经验，克服缺点，让其他部门进行参观并推广。

七：全面推进6S

1、红牌作战；

2、目视管理及目视板作战；

3、识别管理；

4、开展大扫除，将工厂的每个角落都彻底清扫；

5、改善；

6、标准化。

八：6S巡回诊断与评估

1、6S评审组定期或不定期的巡视现场，了解各部门是否有计划、有组织的开展活动； 

2、6S问题点的质疑、解答；

3、了解各部门现场6S的实施状况，并针对问题点开具《现场“6S”整改措施表》，责令限期整改；

4、对活动优秀部门和员工加以表扬、奖励，对最差部门给予曝光并惩罚。

九：公司各级员工在6S活动中的责任

（一）、公司领导6S责任

1、确认6S活动是公司管理的基础；

2、参加6S活动有关教育训练与观摩；

3、以身作则，展示公司推进6S之决心；

4、担任公司6S推进组织之领导者；

5、担任6S活动各项会议会长及评分委员；

6、仲裁有关6S活动争议（检讨）问题点；

7、掌握6S活动之各项进度与实施成效；

8、定期实施6S活动之上级诊断或评价工作；

9、亲自主持各项奖惩活动，并予全员精神讲话。

（二）、部门主管及班组长6S责任

1、结合公司的行动目标，学习6S知识、技巧；

2、负责本部门／班组6S活动宣传、教育；

3、划分部门／班组内部6S责任区域；

4、依公司6S活动计划表，制定本部门／班组活动计划；

5、担当6S活动委员及评审委员；

6、分析和改善6S活动中问题点；

7、督导部属的清扫点检及安全巡查；

8、检查员工服装仪容、行为规范。

（三）、员工6S责任

1、自己的工作环境须不断地整理、整顿，物品、材料及资料不可乱放；

2、不用的东西要立即处理，不可使其占用作业空间；

3、通道必须经常维持清洁和畅通；

4、物品、工具及文件等放置于规定场所；

5、灭火器、配电箱、开关箱、电动机、冷水机等周围要时刻保持清洁；

6、物品、设备要仔细地放，正确地放，安全地放，较大较重的堆在下层；

7、保管的工具、设备及所负责的责任区域要整理；

8、要养成随时随地拾起地面上的纸屑、布屑、材料屑、零件的习惯，并集中存放于规定场所；

9、不断清扫，保持清洁；

10、注意上级的指示，并积极配合。

6s管理方案(篇14)

一、目的:

实施全员目标管理，保证公司总体目标的实现和任务的完成。公正地评价员工的工作表现和工作成绩，加强员工工作过程的控制，鞭策和激励员工。提供员工的奖励、岗位待遇及绩效系数的调整、教育培训等方面的依据。结合绩效+6s考核细则执行

二、适用范围:

公司在职的全体员工。

三、考核依据:

以员工在被考核期间的工作表现(工作过程)与工作成果(工作结果)为依据。

四、考核原则:

1、绩效考核是为了实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避免，有所改进和提高

2、考核者必须遵循以下原则:

(1)明确公开原则。考核者要向被考核者明确说明有关考核的标准、考核程序和评价方法等事宜。

(2)客观原则。对被考核者的任何评价都应有事实依据，尽量避免掺入主观因素和个人感情色彩。

(3)反馈原则。考核结果要定期反馈给补考核者本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向。被考核者认为有失公正的地方，有权进行必要的解释和申述。

(4)差别原则。考核不搞平均主义。对被考核者评定等级应有明显的差别。这种差别，最终要通过岗位待遇、岗位绩效系数的调整，以及奖金的分配得到体现。

五、执行机构

公司总经办统一负责绩效考核的组织实施以及综合协调工作。各类考核表由总经办统一印发。考核完毕，最终考核评定成绩由总经办汇总。公司各类人员的最终考核结果将记入员工档案。

六、申诉渠道

公司员工如对考评结果有异议，可直接向总经理投诉箱投诉。

员工工作考核表(100分)。(省略)

6s考核细则

工作绩效的工作标准和考核细则，由各二级主管根据各岗位工种设置情况、工作性质、工作范围，按照各岗位职责和质量标准化要求来具体制定。要求针对性、可操作性要强。

员工6s考核表(40分)。(省略)

管理人员6s考核表(100分))。(省略)

2、工资分配计算方式。

3、建立激励机制。

根据员工和管理人员得分情况，月末相加汇总出月度考核总分和月均分，并进行排名，按优秀员工(18%)、合格员工(80%)、末位员工(2%)的比例，评选出月度“三工”。对优秀员工在给予通报表扬，上光荣榜的同时，每人嘉奖100元;对末位员工进行通报批评，并给予50元的处罚，同时作为末位淘汰、内部待岗的后备人选;对连续三个月被评为末位员工的，内部待岗三个月，只发最低生活费。

(四)推行文明用语和规范公司文化用语。

要求所有人员要按照规定的文明用语与人交流，进行对话。此项规定已纳入6s管理“素养”考核之中。各单位要严格考核，使广大员工首先从语言上走向文明。同时，要以公司文化规范用语来指导各项工作，成为全公司员工的行动指南和工作标准，落实到具体日常工作中去。

1、文明用语(8类):

(1)问候语

a、您好!b、早上好!c、很忙吧!d、辛苦啦!

(2)接洽语

a、欢迎光临b、请c、请坐d、请进

(3)辞别语

a、再见b、欢迎再来!

(4)致答语

a、谢谢!b、没关系c、请别介意d、很乐意为您服务

(5)致歉语

a、对不起b、请原谅

(6)祈使语

a、请问b、请指教c、劳驾d、请让让e、请帮个忙!

(7)赞美语

a、好!b、很好!c、太美了!d、对!e、是的f、干的不错

(8)祝福语

a、祝你万事如意!b、祝您成功!c、晚安!

2、公司文化规范用语:

(1)公司精神:精诚、奉献、智慧、敬业、和谐、创新

(2)公司宗旨:让您天天满意

(3)服务宗旨:服务只有起点，满意没有终点

(4)管理方针:严、实、细、高

严:严标准、严奖罚

实:讲实效、办实事

细:细分析、细谋划

高:高效率、高效益

(5)公司作风:规范、自省、协作、高效

(6)公司目标:创建一流员工队伍，提供一流优质服务，壮大物业持续发展

(7)管理理念:凡事有章可循，凡事有人管理，凡事有人监督，凡事有奖有罚

(8)公司形象:员工优秀，服务优质，环境优美

(9)经营方略:经营管理程序化，物业产业多元化，服务管理市场化

(10)公司价值观体系:

工作观——超前想好，想好就做，做就做好

创业观——事在人为，业在人创

学习观——学习能力决定公司成长能力

生存观——不进则退，慢进也是退

经营观——从小而大做起，从大而强努力

人才观——竞争上岗唯才是举，择优聘任优胜劣汰

安全观——生命只有一次，让平安伴您一生

(11)管理思想——“五个四”:

倡导四个第一:把经济效益当作第一任务，把员工利益当作第一目标，把员工情绪当作第一信号，把员工满意当作第一追求

强化四个创新:理念创新，管理创新，经营创新，科学创新

发展四大基础:好的理念，好的作风，好的机制，好的行为

提高四项修养:党性修养，理论修养，道德修养，业务修养

发扬四种精神:创新精神，团队精神，奉献精神，公仆精神

管理的14条原则

一、劳动分工原则。同时适用与技术与管理的工作分工要适度，并且越细越好。

二、权利与责任原则。权利是下达命令，强迫服从的力量，权责应对等一致。

三、纪律原则。是组织各方达成的协议规定，当遭到破坏时，要合理地惩罚。

四、统一指挥原则。组织内的每一个人只能接受一个人的命令。

五、统一领导原则。各种活动只能有一个领导才能协调应用资源。

六、个人利益服从集体利益原则。为协调两方面的利益，管理者应以身作则。

七、人员报酬原则。报酬制度可以多种多样，应结合实际使用。

八、集权与分权原则。要根据组织的实际情况适时改变分权与集权的程度。

九、等级链原则。权利线是确保统一指挥，上下传递消息的必要途径。

十、秩序原则。组织的每个要素都应该各有各位，各在其位。

十一、公平原则。对下属要亲切、友好、公正。这是组织人际关系的道德准则。

十二、人员的稳定原则。把保持组织中人员的稳定作为管理者的重要职责。

十三、首创精神原则。所有部门都应允许员工创新，这是组织力量的源泉。

十四、团结精神原则。应该努力维护和巩固组织成员的团结协作和融洽的关系

营销管理方案

平时在生活中，我们大多是凭感觉去行动，很少会将方案写下来，也就是说我们对于工作和活动的顺利开展并没有合理的计划和安排。而通过撰写一个清晰明了的方案，能够帮助我们了解产品的逻辑性以及商业趋势，那么该如何写出一份完整的工作方案呢？编辑将与你一起探索“营销管理方案”这个主题，希望能够为你在工作和学习中提供一些有用的参考资料。

营销管理方案 篇1

3、树立规模、优质、专业、服务的良好形象操作思路：

1、市场分析：目标客户集中的行业与区域 市场总体容量 竞品活动情况 客户采购方式 敌我优势劣势

2、自身分析：品牌产品优势?主打品牌产品以及其所应对的行业 规模、品牌、专业、服务优势提炼 我们的机会在哪里? 年度盈利目标?通过市场分析，找出市场机会，提炼自身优势，确定销售目标。年度目标，季度目标，月度目标主打品牌产品的比例，利润目标，市场占有率的提升目标等。

1、确定目标市场：以行业销售为主(利润和稳定市场);渠道销售为辅(提高知名度，扩大市场占有率)行业主要指：工矿，交通，建筑，消防，制造，工厂等有一定采购规模的目标客户。渠道销售指：区县级的加盟或者代理商。

2、市场开发思路： A行业销售：首先确定我公司的优势品牌产品(指市场控制好，价位好，质量好，厂家支持力大，利润操作空间大的品牌产品)，确定优势品牌产品所针对的行业，找出行业中的有影响力的客户，整合各种资源进行销售攻关。以此作为我公司的样板和市场的宣传者协助我们撕开市场的裂口。然后以点带面系统性的开发行业客户。B渠道销售主要针对区县市场有一定行业和社会关系，有发展潜力的经销商进行盈利模式的引导。开始可以针对不同经销商的不同行业关系进分类，可以在一个地区发展多个经销商。待市场发展良好，知名度提高后可以采取加盟或者设立办事处等形式进行市场的整合。C根据情况加以行业和会议等营销手段。

3、在市场开发的同时加大对市场的调研力度，以便及时的对销售目标和计划的调整。

1、团队组成：A销售内勤：B业务员(大客户型+渠道型)C技术商务支持

4、编写培训计划和内容四、销售经理前期工作1、熟悉公司的组织架构，品牌产品，业务流程2、了解公司目前的市场、销售情况3、了解公司现有销售团队情况

营销管理方案 篇2

1、以长城命名的葡萄酒自引入市场以来，以其优良的品质和极高的性价比，倍受广大消费者的欢迎与喜爱。

2、长城葡萄酒以老牌的沙城(1983年8月)最先领导着国内的葡萄酒业，沙城几乎成为长城干白的代名词。

3、不久，成立于1988年的华夏公司生产出第1瓶长城干红葡萄酒，并在各种国际评酒会上屡屡获奖，进而一枝独秀。

4、而由中粮集团控股的另一家长城酿酒商——烟台，由于其先进的营销思路，价廉、且美感的外观，加之长城自身模糊不清的概念，以及__所创出的品质与口感对消费者吸引(大多数消费者分不清长城葡萄酒有什么区别，根本不知道长城葡萄酒分为3个产地)竟然后来居上!

5、这三家葡萄酒旗鼓相当，争相抢占葡萄酒市场，到了2003年，已经分割了绝对比例的市场，这样的成果，令人刮目相看。

6、然而如何细分长城葡萄酒的市场?如何定位__在长城三大品牌中的地位，成为当务之急。唯一可以确定的是，上述葡萄酒中的销售量以华夏最多。令人啼笑皆非的是即使华夏1994年份酒最忠实的消费者也绝然不知__的产地是昌黎。(烟台长城的94年份酒的出现，使原本就概念模糊的消费者愈发不知所措)这对整合以后，以产地区分长城的华夏来说是致命的一击!

葡萄酒引入市场以来，消费趋势由白葡萄酒转向红葡萄酒，并很快的普及到大众。如何科学地引导消费(红酒配肉，白酒配鱼)是当前重要的课题。另外，如何开拓并占领夏季市场的份额是本次活动计划的核心。

1、云南红：系香港通恒国际有限公司，同云南农垦国营东风农场于1997年6月共同投资的一家国际营业化葡萄酿造产业集团。是云南省外资实投资金最大的农业产业化项目。

1999年5月，被指定为国宴用酒。

2000年8月，荣获第三届“中国酒行业装璜大赛”金爵奖。

2000年11月，成为钓鱼台国宾馆国宴用酒。

2、新天干红：成立于1998年10月，拥有新疆最大的葡萄园(10万亩)。

1999年底取得ISO9002国际质量体系认证和绿色食品认证。

3、沙城长城：中国最早的全汁葡萄酒干酿型的企业，早在1983年8月就独立研制出我国第一瓶干白葡萄酒和第一瓶香槟法起泡葡萄酒，两次填补了国家空白。

1996年10月，率先通过ISO9002质量体系认证。

4、烟台长城：是中粮集团于烟台华隆集团在山东成立的烟台中粮酿酒有限公司，同样获得了ISO9002国际质量体系认证，英国UKAS质量管理认证以及ISO14000环保认证和绿色食品认证。

1、活动目的：

通过5-6种由__葡萄酒调配的特饮，带动夏季销售，引领潮流时尚。

2、时尚，

3、习惯性，

4、宴客，

5、换口味，

6、气氛，

7、便宜，

中国加入WTO后，关税逐年递减，进口葡萄酒必然对国内市场造成冲击，随着国际化大公司的加入并参与中国——这个全世界葡萄酒市场增长最快的区域——的角逐。葡萄酒的竞争势必进入白热化阶段。

__作为长城葡萄酒系列品牌中最重要的一支，必将在激烈的国内和国际竞争中，占据“中国乃至亚洲最强的葡萄酒品牌”的地位。

(一)、企业背景： 华夏公司成立于1988年，是中国首家专业生产干红葡萄酒生产干红葡萄酒的出口型企业，隶属于世界500强之列的中国粮油食品进出口公司，即中粮集团。

2001年第四届北京希尔顿国际葡萄酒与食品展示会荣获干红第一，干白第二。

2002年获AA级绿色食品证书是我国第一个获得AA级绿色食品-葡萄酒证书的品牌。.

2002年华夏的产地昌黎获得国家第一批原产地域保护产品，赤霞珠、霞多丽、黑皮诺等为华夏首家引进92年、94年、96年份赤霞珠为代表的红酒。96年、98年份霞多丽为代表的白酒。

(二)、商品特点：是以醇和、细腻、且具淡淡面包香及果芬芳味著称的葡萄酒。

1、以葡萄酒而言：我们的竞争对象是云南红及新天干红。尤其是云南红其经销网的分布与极具竞争的价格优势，颇占先机。新天干红虽然相对较弱,但其经销已有数年之久，加之今年推广力度颇大，亦不能忽视。

2、以同是长城三大葡萄酒而言：我们的竞争对象是烟台长城及沙城长城，这两家已奠定相当的基础。对葡萄酒业界而言两者难分伯仲，也是我们最主要的对手。

3、就消费者的口味习性而言：他们似乎更偏爱口味较甜的葡萄酒。(这也是云南红销势良好的原因之一)。

4、以包装外型：__的设计过于传统，较其他品牌特别是烟台长城的包装滞后。

5、对季节而言：天气渐暖，因此目前我们推出活动，势必付出更大的代价。

1、以消费者时尚的心理而言：__是长城三大葡萄酒之一，所以当可成为一大优点。

2、与烟台长城相比：__拥有包括著名的九二年份酒和九四年份酒，无论在消费心理还是在消售终端，都有更高的认知度。

5、活动安排：还没有任何一家竞品调制过这么多并且口感极佳的葡萄酒特饮，也没有任何一家竞品发现夏季市场其实是一块巨大的蛋糕。

(一)、品牌拓展：长城葡萄酒对消费者而言，经常在各种媒体中所见，在消费者心中已经有很高的知名度，所以我们前期的目标须着重于长城葡萄酒固有的消费者,后期细分长城产地(沙城、昌黎、烟台)才可以得到事半功倍的效果。

(二)、促销拓展：颠覆旧有的习惯和方式，取而代之一种新的生活方式和情趣，以期达到__葡萄酒长盛不衰，即使在赤热炎炎的夏季也同样锐力不减!同时充满个性张扬，且时尚的服装不仅能够吸引消费者的注意和相互模仿，还可以产生非常强的宣传和推广效果。

(三)、销售拓展：开辟新的销售锲入点，赋于葡萄酒更深及更新的涵义，使之在终端销售有新的良机和新的市场(夏季市场)份额。

基于上述__背景及商品的特性分析，我们得悉__葡萄酒确是具有世界性的、绿色的、自然的、时尚的，且具果味香醇的葡萄酒。因此我们把__的商品定位在：绿色、自然、时尚。并赋于由她孕育出的特饮“清凉”的含义。

由上面__的问题点、机会及商品概念，我们可以很明显地看到，长城系列品牌在葡萄酒行业中如执牛耳，所以要站在“长城”这个国内葡萄酒最强势品牌的平台上与烟台长城及沙城长城竞争。如此，__势必在长城系列品牌中脱颖而出，确立华夏在包括“长城”其它产地在内的葡萄酒行业中的领导地位，从而达到我们把长城葡萄酒细分(沙城、华夏、烟台)的目的。

1、个人以年轻人为对象。

1、对葡萄酒不甚了解的人。

2、对长城葡萄酒系列认识不清的人。

1、针对普通消费群。

2、针对KA级商超。

3、针对大型夜场。

4、针对销势良好的餐饮店。对葡萄酒不甚了解的人。

通过针对华夏葡萄酒调配的特饮，向市场传递一种生活习惯和新的饮用时尚，并力图解析长城不同产区之间的差别(沙城、华夏、烟台)以及成都吉马在细分市场拓展中所起的重要作用。

1、初期(初夏时期4月18日～5月31日)：4月18日至4月28日是商品铺货期，此时店头的布置与广告开始进行。至4月28日一切就绪，同时以报纸35_24套彩广告配合TV广告全面推出。为了应付夏季的来临，特别推出 “清凉一夏”活动，凡发现在长城葡萄酒标上印有华夏或昌黎产区字样，即送摘录有特饮配方的精美卡片。(买1瓶送1张) “谁的卡片多，空调搬回家”一则促销，用大奖来吸引并引导消费;一则通过活动，加深消费者对__的印象。在此时期的另一方针是开始试饮活动，藉试饮主动接触消费者，促其在今后的购买行为。

初期活动仅限于KA店，凡参加此次活动的商家最低购货量不得少于100箱，并不得再加收新品入场及调码费。

2、中期(盛夏时期6月1日～8月1日)：随着__知名度的普及与提升 ，随着销售路线的全面流通，针对季节，着重于炎夏的诉求。“多种调配，至少有一款适合你”凡饮__特饮的消费者，即可获得摘录有特饮配方的精美卡片。(买1扎送1张)收集卡片最多者，还可享受免费消费的优惠。此时活动的目的是为了品牌和销量的提升以及对商品的彻底理解。

中期活动仅限于BAR，凡参加此次活动的夜点最低购货量不得少于100箱，并不得再加收新品入场及其他相关费用。

3、末期(消夏时期8月1日～10月7日)：此时炎夏仍未消失，葡萄酒却即将步入旺季，我们的目标转入终端的消费。

此时活动的目的在于为即将来临的旺销季节打下坚实的基础，以及与SP活动的全面配合。

(1)、目的：

A、知名度的提高，维持在购买场所附近随时提醒消费者对华夏长印象。

B、配合经销零售店的拓展。

C、让消费者感觉到__无所不在。

(3)、种类：

A、大型商超：海报、贴纸、T恤、开瓶器、杯垫、杯子、火柴、烟灰 缸、钱夹。

B、夜场：海报、贴纸、T恤、开瓶器、杯垫、杯子、火柴、烟灰 缸、钱夹、冰桶、凉椅、遮阳伞。

C、餐厅：店头招牌、计算器、开瓶器、杯垫、杯子、火柴、烟灰 缸、钱夹、遮阳伞。

(1)、目的：消费者对__由知名、认识，进而形成夏天也要喝葡萄酒的态度，利用试饮促使产生购买行动。

预定由4月30日开始制作广告，于一个月的期间，适当地运用媒体，使大多数消费者对葡萄酒尤其是__葡萄酒，有更深一步的认识。并由试饮现场调配的特饮，到喜欢其中的1款或几款的口感，最后产生购买。

(3)、办法：地点集中于，选取人群经常聚集的地方。如各大百货司、超级市场、休闲娱乐场所等等。

A、选定6-10家终端。

B、利用各媒体发布试饮活动消息告知大众。

3、“瓶子的秘密”

凡能正确回答__葡萄酒在报纸广告上提出的问题，即按回答问题的先后给予奖励。

(1)、目的：

A、解析长城不同产区之间的差异。

B、加深消费者对“__”和昌黎产区的印象。

C、促使销售量提升。

(3)、办法：将所要的回答问题(报纸广告)寄回市场部，以邮戳日期为准，前十名每人可获得空调1台。

(七)、媒体支持：

本次活动，各种媒体的表现战略配合广告策略的三个阶段。

初期——强调__的品牌与产区，突出__的产地，普遍诉求大众。

a.“清凉一夏”——“这个夏天喝华夏”

以成都商报A2-A5版位(套彩)，灵活交替使用。

中期——知名度及商品的理解。适逢炎夏，精心调配5-6款特饮，把__特饮的新鲜感与年青人的朝气蓬勃结合在一起。并凸显主题——“清凉一夏”

d.“清凉一夏”——“多种调配，至少有一款适合你”

e.“清凉一夏”——“淑女也疯狂”

末期—知名度、理解度的提高及SP活动的配合。“__”已经能适合任何场合，扩大诉求阶层。

f.“清凉一夏” ——“真情流露”

中期：

e.“清凉一夏”——“多种调配，至少有一款适合你”

末期：

f.“清凉一夏”——“真情流露”

A、意图：采用彩色稿，注重各种稿件的表现一致，构图中商品位置固定，背景利用色调来表现插图及文案的气氛，追求商品特性的突出及商品格调的提升。

A、意图：采长六开尺寸大小，便利张贴于购买场所附近，提醒消费者注意，并加深人们对商品的亲切感。另外，__的海报，为求突出，须采用新颖及视角独特的画面，以直接获得消费者的新切感和猎奇感。

如不出所料，“清凉一夏”的活动会引起媒体的强烈关注，新闻报道及公众的口碑效应与所投放的广告相得益彰，必将活动推向崭新的高度。

2、立体媒体：电视仍然是葡萄酒的商品广告非常重要的媒体，故电视广告影片的表现也是重心。且因电视媒体的性质，在于提高商品的知名度，使消费者对__印象深刻。

原则上以15〃及30〃为长度，共三支。

(1)、媒体选择：

活动期间，媒体的选择须以报纸为主，电视为辅，继而使用杂志、广播、公共汽车或户外等广告。

报纸在品牌的提升上，注重其教育性和说明。电视则重于快速而普遍。其余各类媒体则都是辅助报纸和电视的不足。整个传播网囊括了任何一个角落。

(2)、预算分配与运用的理由：

A、初期预算为349，246元，其中报纸等约248，296万，电视43，350元，电台57，600元。因为__为快速消费品，在报纸大面积的覆盖与伴有生动画面的电视以及以动感声音的电台联合冲击下，无疑会大大提升__的品牌与销售。

a.成都商报是成都地区发行量及影响最大的一份区域性报纸，其新闻及财经报道无人能出其左右，拥有广大的顾客群和良好的声誉。由此导入，不仅可能细分长城系列(沙城、昌黎、烟台)还能够进一步提升成都吉马的企业形象和知名度。

b.《直播娱乐》的观众群为追求时尚，购买欲旺盛的青少年为主;而《新世界》的观众群是触及时尚前卫和生活品味的白领。由此导入，不仅塑造了(__)企业文化，并且延伸了企业内涵。

c.成都交通广播电台，是以出租驾驶员为目标顾客的综合性节目。其栏目中大量的路况信息及相关的汽车咨讯，吸引了大量的驾驶员朋友。在交通日益发达的今天，出租车上的广播(交通台)无可置疑地成为效果极佳的媒介载体。通过(交通台)连续滚动地广播“清凉一夏”的活动方案与细则必将刺激消费群体，引导消费观念，明晰消费规则。

B、中期各种活动相继在夏日展开，而且暑假也将来到。于是我们的广告预算为229，734元。在细化与提升品牌的同时，消费者已有购买倾向，借此契机，须展开各种媒体及公共宣传，以达到销量提升的目的。

C、后期在品牌认知和销量提升的基础上，使消费者对产品有彻底的理解，并通过媒体互动将这种理解表现出来。

古罗马人说，礼物犹如鱼钩。可见物品的重要性，除了前面所述的海报、贴纸、T恤、开瓶器、杯垫、杯子、火柴、烟灰 缸、钱夹、冰桶、凉椅、遮阳伞等促销宣传品外，尤为重要的是“清凉一夏”活动中所需的空调。此外，所需的物品还包括配合此次活动的促销服装、头套、DM单、精美卡片、POP、易拉宝，以及赠饮所需的葡萄酒及配料。

A、初期预算高达247，640元，其中空调(格兰仕)225，000元，促销用品(含促销服装及头套)22，640元。

a.每天在6家KA店赠送空调(格兰仕)1台，每台价值约1，250元，总计180台。

b.6家KA店以每家两名促销小姐计算，共为12人。每套促销服价值约140元;每只头套价值约为80元。

c.其他各类物品及促销品约为20，000元。

随着报纸电视和电台广播的连续投放，以及六家KA店一个月每日赠送一台空调对活动的刺激。一方面，公共宣传及新闻媒体会愈发关注“清凉一夏”活动的进行;另一方面，长城系列(沙城、昌黎、烟台)品牌的细分也愈发清晰。企业形象和销售也将得到迅猛的提升。

B、在初期讯息密集攻击和奖品强烈刺激下，如达到预期目标和效果，即可采取中期计划。中期预算87，600元，其中专场费用50，000元;促销用品37，600元。

a.每天在10家大型bar进行销售促进活动，每家费用预计为5，000元，合计金额为50，000元。

b.促销小姐以80名计算。每套促销服价值约140元，每只头套价值约80元，合计金额为6，400元。

c.其他各类物品及促销品约为20，000元。

C、若中期销售得以提升，则后期活动按当时具体情况设计并执行。反之，放弃。

市场部配合销售部完成对促销人员的培训及流程说明，并对参加此次活动的终端客户进行签约及布置。

1、4月26日成都商报A2—A5版35_24cm套红广告 “清凉一夏” —“瓶子的秘密”上;

2、4月30日成都商报A2—A5版35_24cm套彩广告 “清凉一夏” —“谁的卡片多，空调搬回家”

3、5月1日成都商报A2—A5版35_24cm套红广告 “清凉一夏” —“瓶子的秘密”下

与此同时，电视及电台滚动播出本次活动方案及细则，凸显__及昌黎产区。

随着硬性广告的全面展开，DM单、POP、易拉宝的大量投放，本次KA店的销售促进得以实施，并逐渐将活动推向高潮

如果KA店的活动达到预期效果，则Bar活动开始，以求与KA店活动相辉应或者有继承。

6月1日，成都商报A2—A5版35_24cm套彩广告，“清凉一夏” —“多种配方，至少有一款适合你”

经过两次销售促进及广告投入，如明显拉动夏季销售，则可对餐饮进行推广。反之，放弃此项计划。

8月1日，成都商报A2—A5版35_24cm套彩广告，“清凉一夏” —“真情流露”。

呈报调研及效果评估报告，并为下一次活动提供数据及参考。

(一)、有关味觉的习惯性问题：

调配出炯然不同的5-6种葡萄酒特饮，测出消费者的习惯，进而修正调配的口味。

(二)、有关活动执行及监控的问题：

销售部负责终端客户的签约及布场;市场部承担联系各媒体及物品的采购，并对促销状况、竞品反应、消费取向进行监控和真实有效地评估

营销管理方案 篇3

一、营销战略目标

1、在全省范围内逐步扩大健康管理公司系列产品的市场区域，提高健康管理公司产品在全国健康管理市场的占有率，力争渠道市场占有率达到80%。

2、运用直营、代理商这种现代化市场拓展方式，迅速扩大健康管理公司的经营规模，力争用3年时间，全面拓展全省13个地级市场。

3、树立健康管理公司的企业形象，提升健康管理公司品牌的知名度和美誉度，用3年时间使其成为健康管理行业中区域第一品牌。

4、把健康管理公司建设成一个专门为代理方培养健康管理服务市场各方面专业人才的“大学堂”，即培训、营销、管理为主。

5、把健康管理公司建设成全省各级医院市场部的外设机构，即承担医院的战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导和服务培训等服务需求。

为确保营销目标顺利实现，战略上可分为三个阶段：

第一阶段：XX年9月-XX年12月 扎牢根基，求稳不求快，建成4-5个样地级样板市场。

第二阶段：XX年1月-XX年7月 稳定发展与调整阶段，在原有基础上，再建成8-10个强势市场，逐步使健康管理公司的加盟体系规范化、科学化、标准化，为其第三阶段的腾飞积累经验。

第三阶段：XX年8月-XX年8月 快速发展阶段，各级市场销售额迅速增长，经营规模迅速扩大，健康管理公司在全国范围有一定的知名度，力争成为全国健康管理行业的第一品牌。

二、营销战略策划原则

营销战略制定要考虑多种因素的影响，其核心的影响因素是目标市场，根据市场机会和行业态势的分析，并结合健康管理公司自身状况，确定如下策划原则：

1、正本清源，渠道入手

如何定位，将医院渠道的协同服务落到实处。

找到渠道这个切入点，健康管理公司才能在更大的范围让顾客接受，成为名符其实的第一品牌。

2、因地制宜

充分利用全国健康教育协会的影响力；

充分利用全国地区媒体及公关优势；

充分利用长沙市便利的健康服务优势。

3、重点突破。

集中人力、物力、财力于有限的目标市场，避免四面出击，分散力量。

重点在于树立健康管理公司和产品的品牌形象。

三、营销战略制定

市场细分及目标市场选定

健康管理公司的产品是一种健康管理类产品在进行市场细分时，应以心理因素和行为因素为细分依据。

心理因素主要考虑消费者生活格调、健康价值观；

行为因素主要考虑消费者购买健康管理公司产品的动机，所追求的利益，对品牌的忠诚度。

根据健康管理公司产品特点，经过市场细分，选定首批区域市场、团体客户为目标市场。

目标市场涵盖战略

采用集中市场营销战略

从全国、全行业来看，因企业资源有限，难以覆盖整个市场，宜集中力量于少数几个性质相似的子市场，最好选择省内经济条件比较好的城市及银行、保险公司为目标市场，在产品开发生产和市场营销方面实行专业化服务，比较容易在特定市场取得有利地位。

产品战略

分为两大部分：

1、有形产品；

2、无形产品

1、有形产品

指具体的健康管理公司产品

产品定位策略：定位于优惠、实用、体检、系列健康管理、礼品，突出健康管理公司系列产品的特色，在健康管理实用性方面与其它健康管理类公司、其它品牌明显区别开，给人留下鲜明的个性和印象。

产品差异化策略

①在产品特色方面：以渠道为素材，充分利用全国省健康教育协会的整体优势，构筑渠道的广度与深度。

②在产品种类上：根据不同消费者的爱好，不同区域市场的健康需求特色，可设计、生产不同的产品，如体检、陪同、护理等。

③在产品档次上：以中、低档产品为主，用于提高市场占有率，为代理商获取利润，设计、生产部分高档产品，用于提升企业形象。

营销管理方案 篇4

一 公司简介：

xxx一家有主题特色的餐厅（以西餐为主），别于传统的餐厅经营模式，xxx将餐饮与酒吧合为一体。将非洲原始部落装修风格的酒吧与同样风格的主题餐厅融合，是一个颓废与华丽、个性与自由、张扬与艺术的独具特色餐饮部落。xxx是现代人充满个性，崇尚艺术，追求自由自在无压的生活方式的一方乐土。在享受美味的美食后，同时别有雅致的嘬上一口美酒，也能在畅饮之后，暖暖小胃。如此完美的结合打造出一个受青年人喜爱的小部落。

公司规模：

xxx总资产360万，店面面积200平方米，总面积为400平方米。店面是两层式，一楼餐厅，二楼静吧，均为非洲原始部落装修风格。

宗旨：从不同的视角带给你不一样的生活，重拾青春从这开始。

我们的主要目标群体就是在时尚前线的青年人，根据南昌的实际情况，我们主要对象便是青春洋溢的大学生。

二 策划内容：

（1）在xxx团购上推出xx专场，将我们的周末主题party/节日party进行团购销售。根据当前的时尚潮流会推出相应的主题，每周推出不同的party，我们同时也会根据不同的节日进行相应的聚会策划。

（2）对xxx的xx卡进行线上销售。这个是将本店的VIP挂在拉手上进行团购，直接取缔我们消费满多少才能办理会员的方式，当然线下我们还是会采取传统的会员模式。

三 网络营销策划的目的

a.通过在拉手这一团购平台推出新颖的聚会party/节日party，将我们酒吧独特的风格灌输给消费群体。

b.优惠卡团购活动，以打折的诱惑吸引顾客，并将VIP称为本店的酋长，将会员卡称为酋长卡，以此新颖的称呼来吸引顾客群体，同时也将本部落的特色彰显出来。

C.锁定我们目标市场，让我们的party成为时尚青年的不二选择。

四 网络营销环境的分析

（1）政治环境分析

（2）经济环境分析

（3）消费需求分析

（4）行业内部环境分析

五 策划网络营销的SWOT分析

一网络营销优势

1、利于取得未来的竞争优势

2、决策的便利性、自主性

3、成本优势

4、良好的沟通

5、优化服务

6、多媒体效果

二网络营销目前存在的问题

1、缺乏信任感

2、缺乏生趣

3、技术与安全性问题

4、价格问题

三网络营销的竞争对手

1、站在顾客的角度浏览竞争对手网站的所有信息，研究其能否抓住顾客的心理，给浏览者留下好感。

2、研究其网站的设计方式，体会它如何运用屏幕的有限空间展示企业的形象和业务信息。

3、注意网站设计细节方面的东西。

4、弄清其开展业务的地理区域，以便能从客户清单中判断其实力和业务的好坏。

5、记录其传输速度特别是图形下载的时间，因为速度是网站能否留住客户的关键因素。

6、察看在其站点上是否有别人的图形广告，以此来判断该企业在行业中与其他企业的合作关系。

四 网络营销的机遇

1、消费者价值观的改变—激烈的企业竞争迎来了消费者主导的营销时代。

2、 商业竞争日益激烈化—般的表层的营销手段已经失去了竟争力。

3、 网络特性对传统经营方式的冲击—网络具有互动、虚拟、私人以及全球性等特点，使分析、计划、执行、控制等工作都变得轻松、便捷和高效，传统的经营模式就相形见细起来了。

六 网络营销的目标

1、吸引更多的青年人的关注，并将其变为我们的xxx。

2、通过此团购宣传，营造出我们xx个性张扬的主题风格。

3、让我们的xxx成为南昌市最受大学生喜爱的xxx。

4、经济效益达到：周末patry卷为每月销售量为1600张，酋长卡的每月销售量为 200张，预计毛利为12万元。

七 具体网络营销方案

我们锁定的目标群体是时尚青年，所以我们在南昌站上推出的专场会就大学生的购物心理进行设计，即求新，求怪，求实惠。

1、我们将推出我们的每周的周末主题party、节日party的团购活动。如：古装圣诞趴，情人节星动趴，野人趴，等等。.。.。.每场趴我们的团购价格均在39~59之间，如可乐享我们的【力加套餐】原价150元xxx力加套餐！力加Anchor6瓶+花生米/香蕉片/薯条/麻叶片/多味花生/米果(6选3)！节假日通用！在摇曳的灯光下，享受轻松惬意美好时光！

2、我们也会推出我们部落的酋长升级会员卡，我们的酋长卡分为：普通酋长，超级酋长，贵族酋长。那么这些卡可分别享受全店的9折，8折，7.5折优惠。并且凭卡第一次消费可免费享受部落双人套餐一份。

如普通酋长卡享受的价值210元（水果沙律 30元，黑椒鸡扒 98元，煎猪扒夏威夷风味82元）。同时我们推出的酋长卡是积分升级的，每消费一元就有一分积分，普通卡只需积满800分就可升级为超级酋长，超级酋长积满2000分就可成为我们的贵族酋长，贵族酋长则需积满4000分才可成为本店的至尊。对于不同级别的酋长我们所提供的餐具和服务会有所不同，以此产生级别差异。不过只有我们的至尊和贵族酋长才能享受到我们的专享服务。我们的酋长卡的团购价为50元，60元，70元。

八 广告宣传

1、在xxx的首页做一个周末集结号的广告宣传，以我们的周末兴趣趴的不同主题相应的挂出广告，如古装圣诞趴。即可挂出‘穿越时空的玩圣诞，够不够逆天啊！’的广告，并且打出‘我的部落，我的酋长’的口号。以吸引广大网民。

2、在各大学校的贴吧或一些论坛上发帖。引起关注。

3、我们同时每周还会招聘周末兼职，通过这样的方式达到我们宣传的效果。因为来兼职的大部分都是学生，所以每周换用不同的兼职人员就可以达到我们的宣传效果。

九 具体行动方案

就我们推出的拉手团购的酋长卡和主题party我们做出了不同的营销策略。

(一)主题party

首先我们会由策划部做出这期晚会的主题和预算，然后我们会由宣传部做出宣传和推广。最后我们会由执行部进行布置和party的举办。当然我们的餐厅同时也会转变为相同主题，达到格调一致的效果。如我们推出的古装圣诞趴。

1、由于圣诞将近，策划部做出古装圣party的主题，将传统的圣诞party抛之脑后，推出具有古代气息的欢聚盛会。当天店内的所有餐具都会改用古代的酱油碗快，酒杯也会改用酱油碗代替。并且所有的服务人员均换上小二的服饰用古代的招待方式进行服务，如用上客官等一些称呼。餐厅每个桌位都设为不同的名字，如吕布桌，乔峰桌，贵妃桌。.。.。.酒吧则也会将当晚的皇宫御演为主打，它是古代演出与现代摇滚的结合，也就是穿着古装，打着DJ,扮着白娘子舞着DISCO,总之让你意象不到，绝对的逆天。

2、宣传部拿到预算后就要将这次趴的广告宣传和团购活动在xxx上做出来，如古装圣诞要逆天啦，等的宣传口号。

3、执行部将店内布置成类似于古代酒楼的环境，如利用帘子和灯笼一些的来装饰。其次就是酒吧的御演，将古代服饰与现代舞结合，性感和古典的演艺，劲爆全场。最后将圣诞的老人改为月老的红线大派送将整场趴推入高潮，给单身男女的部落狂欢，即现场速配。

4、同时我们会在party的结束之际推选出此次趴的最HIGH潮人，其可享受我们的全年免费party并将其照片挂在部落版上进行年终的最具魅力酋长选举。

5、在party中我们会让消费者选出下一期所期待的party盛宴，以此作为我们下一期的活动。以此锁定我们的部落员。

(二)酋长卡推广

1、将部落VIP会员卡进行网上销售，即酋长升级卡。通过每次的消费进行酋长升级。以此激发消费者的好胜心理达到锁定顾客的效果。

2、像持有酋长卡的xxx们不定期的发送一些部落小礼品，如富有民族特色的小饰品，或是后期我们店内的自制小礼品等。

3、同时我们会给我们的年度部落酋长们制作影集册，供给部落格里给其他消费者欣赏，在给予老顾客的荣誉时，也同时宣传了我们的品牌。

十 后期的展望

在推出以上团购活动后，我们实现了预期目标，将xxx打造成了一个时尚青年休闲娱乐的小部落后。

我们还会在推出以下几个方面的扩展：

A.向我们市的各个中小型公司推出我们的联谊party套餐，为他们的员工提供一个愉悦的交流平台和释压的娱乐空间。

B.老年人专场相亲晚会，让xxx不仅仅只受时尚青年的热爱，同时也让我们可爱的老人们再次重获青春。

营销管理方案 篇5

一.策划背景：

针对现在经济日益发展，人民关注身体健康意识日益提高的情况下，我省医疗健康市场份额越来越大，目前这一方面仍处于新兴阶段，且我公司现有单渠道与医院合作发展的模式已经不符合公司发展要求。

二.战略目标：

(1)扩大公司销售渠道，增加公司市场收益。

(2) 树立公司企业形象，提升公司知名度，以较短时间使公司成为该行业区域名牌。

(3)稳步推进，建立公司直营模式，扩大公司市场占有量。

(4)以点扩面，将广州做成我公司业务模板市场，逐步推广，将来再以各个主要城市为基础点，最终达到覆盖全省的目标。

为确保目标的实现，我任务应该分为三个阶段：

第一阶段：xx年8月-xx年12月 扎牢根基，求稳不求快，建立我公司直营点，尝试将公司直营与医院合作两方面共同进行，力争将广州建立成一个模板市场。

第二阶段：xx年1月-xx年7月 稳定发展与调整阶段，在原有基础上，加强与省内其他主要城市医院的合作，先稳定基础，再逐步扩展到公司直营(建议在主要的城市设办事处或分公司)。争取将公司市场覆盖面至少扩展到沿海几个主要城市。

第三阶段：xx年8月-xx年8月 快速发展阶段，经过一二阶段的准备于经验总结，这一阶段应该是在稳固现有市场的情况下，建立以广州为中心，各个主要城市为基本支点的一系列科学、健全、有针对的整体市场环境。

三.战略原则：

(1)只有基础扎实才能放手发展.现有我公司单渠道与医院合作模式是经过了考验的，那么要想公司在以后的时间内能稳定开展以公司直营的销售模式，就必须将现有模式牢牢把握，特别是群众大多以医院为第一选择，医院能提供给我们的客户在一般情况下是可以认为是最为稳定的。

(2)因地制宜掌握当地情况。健康管理是一个新兴的市场，人们对这一方面认识不是很清楚，再者这一行业对当地的经济水平有很高的要求，那么公司就必须了解要扩展的市场现有状况。

(3)集中全力办大事。以公司现有资源不可能整块撒网，这就要求我们在开发市场时不能将公司有效资源四面出击，应步步为营，稳扎稳打，集中资源攻克一点，打牢基础再来行动。

四.战略制定：

(1)摸清需求，细分市场，针对性扩展。公司现有产品为企业健康管理服务和个人健康管理服务，以及附带的体检项目。那么针对这一划分，我们就应该有目的的细分市场注重点。如在深圳、东莞两地各种企业较多的地方可以主要推进企业健康管理服务，而个人健康管理服务就可以以现有小区资源为主划分，如针对小区的居民以及学生健康等。

(2)合理利用，注重现有资源。公司将来要开展公司直销的模式，那么就应该将现有资源与扩展市场目的相结合。目前公司在医院资源继续保持，在公司直销方面就针对离医院较远或者医疗资源稍有欠缺的地方。也就是资源保持，稳定拓展。

五.战略施行：

(1)在与医院合作的模式下，继续保持与医院的联系与合作，稳定公司收入和客户增长。

(2)在新的直销模式下，将公司员工分派出去，特别是社区与学校等单位的合作，只是公司效益增长的重要新兴点。与这类单位交谈，宣传现有政策，以及公司优势，逐步分析健康维护的重要性，可以利用目前各类疾病传播迅速的背景劝说。

六.销售支持：

(1)借助现有合作医院为平台，以医院推荐为主，在医院悬挂广告宣传为辅，由于医院人流量大，必然会取得很好的效果。

(2)以小区管理人员以及学校负责人等为公关突破点，可以以免费一定时间尝试我们的业务为条件，并赋予一定比例报酬为前提，发动在单位宣传。

(3)以在电视媒体，网络报纸等方式打广告。

(4)以企业健康管理和个人健康管理主业务为主，将体检设定为附属的免费项目，加强吸引力。

七.营销队伍划分：

1.营销经理：主管各项业务，以及公司各项优惠政策的审批及员工的业绩计算。

2.2个业务经理，1个主管。每个经理负责一个业务。主管主要负责体检方面。

3.若干区域主管(视市场而定)：主要涉及各区域市场管理和办事员业务分配。

4.若干办事员：主要是与医院联系和对小区、学校等新兴拓展市场的公关。

八.绩效管理：

1.办事员绩效以其发展业务多少而定，其中又以业务不同而不同。

企业健康管理业务：发展中小企业业务实行底薪+业务1%提成

发展大型企业业务实行底薪+业务0.5%提成

个人健康管理业务：底薪+每人100元

2.区域主管绩效根据市场拓展的规模以及效益而定。实行能者当选，次者下岗的制度，在办事员中鼓励多干肯干，区域总管不一定长期为某人。任然以底薪+_的模式

3.业务经理及主管绩效主要看各自业务发展情况。

营销管理方案 篇6

一份完整的营销企划书的构造分为两大部分。一是市场状况分析，二是企划书正文。

要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列12项内容：

(1)整个产品市场的规模。

(2)各竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。

(3)各竞争品牌市场占有率的比较分析。

(4)消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。

(5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。

(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。

(7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。

(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。

(9)各竞争品牌公关活动的比较分析。

(10)各竞争品牌订价策略的比较分析。

(11)各竞争品牌销售渠道的比较分析。

营销企划书正文由6大项构成，现分别说明如下：

企划者在拟定企划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，做深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节;

· 确定目标市场与产品定位。

· 销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。

· 制定价格政策。

· 确定销售方式。

· 广告表现与广告预算。

· 促销活动的重点与原则。

所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。

销售目标量化有下列优点：

· 为检验整个营销企划案的成败提供依据。

· 为评估工作绩效目标提供依据。

企划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。

企划书必须明确地表示，为了实现整个营销企划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。

决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。

广告表现策略：针对产品定位与目标消费群，决定方针表现的主题。

媒体运用策略：媒体的种类很多，包括报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?

促销活动策略：促销的对象，促销活动的种.种方式，以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。

公关活动策略：公关的对象，公关活动的种.种方式，以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。

详细说明实施每一种策略所进行的细节。

广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案)，电视广告的创意脚本、广播稿等。

媒体运用计划：选择大众化还是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外，也要考虑CRP(总视听率)与CPM(广告信息传达到每千人平均之成本)。

促销活动计划：包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。

公关活动计划：包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。

市场调查在营销企划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定营销企划案的重要依据。此外，前述第一部分市场状况分析中的12项资料，大都可通过市场调查获得，由此也显示出市场调查的重要。

然而，市场调查常被高层领导人与企划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费，而不注意市场调查，这种错误的观念必须尽快转变。

市场调查与推广计划一样，也包含了目标，策略以及细部计划三大项。

营销管理方案 篇7

第一部分：概况

1.1 清吧概述

清吧就是以轻音乐为主、比较安静的，清吧 (PUB)或称英式小餐吧，是流行于英伦三岛的一种酒吧形式。PUB即PUBLIC HOUSE的简称，是大众化消费场所，工余相聚并轻松一下，谈天说地，同时也是男人逃避家庭、逃避现实的避难所。清吧主要供应本地或外来进口的各类型酒类，包括瓶装啤酒、烈酒和桶装生啤。气氛无拘无束，顾客可选择在吧室或餐室进饭，并可玩象棋、掷飞镖等。 人们可以享用林林总总的饮品和小吃。惯例是每当饮品或食品到奉后即需立刻付款。清吧作为一个娱乐悠闲场所，在当前市场政策相对宽松市场经济背景下，其发展的动力和潜力是巨大的。越来越多人了解并喜欢动静结合的气氛来放松自己的模式，而清吧行业也在被大众所接受的同时渐渐成熟。

1.2 市场分析

针对于广州本土市场而言，清吧行业对比于相对成熟的“北京”“上海”“香港”等地，广州市场的清吧并不“专业”，并且乱而杂，并没能形成一个鲜明的产业特色标志。广州的清吧市场随着近年经济发展，市民对于物质乃至精神享受要求的提高，加上广州举办了2010年的亚运会，促进广州经济以及文化的发展，越来越多的人会投资清吧行业。广州在近几年不断有新的清吧开业，但大部分清吧都是按照别人的模式或者传统的经营模式去发展，大部分都缺乏特色甚至基本都是千遍一律的，就广州而言，基本上能形成“清吧街”这一特色产业区域的就只有天河的南一路但这一条“清吧街“还不成熟，而且大把分的清吧因经营不善而关门大吉。广州的清吧行业基本分类如下：按产品分类有1，西餐餐饮+酒类 2，专业酒类（其中有细分为红酒，啤酒，鸡尾酒等等）+伴酒小食3，专业咖啡+专业酒类 ，若按氛围主题则有：JAZZ音乐清吧，驻场专业歌手音乐清吧，不同主题音乐清吧等等。广州缺乏具有特色的，专业的，创新型的清吧，而且还没有能形成以清吧产业为特色的产业区域。

1.3 经营主旨：

在这里放松，在这里享受。在这里寻找属于你的SOULMATE 注：SOULMATE:即一个灵魂伴侣，就是一个我们感到自身与之深深联系在一起的人，好像彼此的沟通和交流不是出于凡人的刻意努力，而是凭借神的导引。希望顾客能在此无论是人与人之间的交流，还是自我的对话，通过舒适的环境以及放松的音乐能让其在这里找到一个属于自己的SOULMATE

1.4 清吧主题

清吧装潢设计将以富有神秘色彩的的“欧洲古堡”主题为主，让人进入一个逃避现代烦嚣的地方。色调以昏暗为主，以一些复古，神秘的物品加以陪衬，清吧一切设计以简单为主，不建议取用多种颜色，减少顾客的压迫感。清吧围绕“音乐”以及“鸡尾酒”两大特色进行运营，给予于一些热爱音乐，以及喜欢品酒享受生活的顾客一个空间去放松以及交流，希望能让人进入一个有别于其他酒吧，能在此放松。

1.5 发展计划（定于2012年1月进行策划筹备） 初期：（1月-2月）

1、寻求合作伙伴以及开会讨论重要方向问题

2、 定制好工作计划书，按期落实所有问题

3、 落实好经营地点，前期经费预算，采购，经营执照，消防执照等问题

4、 落实好一切合同签署

中期：（3—5月）

1、在正式经营前2个月需要做好宣传工作。

2、做好员工的聘请以及培训工作

3、所有物资以及装潢工作需要如期落实。

4、在5月中进行半个月的试业

后期：（6月开业后）

1、加强宣传工作，逐步建立清吧形象

2、多搞主题活动，提高清吧的知名度

3、多了解顾客意见以及及时发现营运中出现问题，立刻改善。

1.6 经营管理体制

投资者作为总负责人管理监督清吧所有工作，并聘请一位富有经验的清吧管理人员（即总经理）按有关权利义务以及责任负责清吧的营运管理以及财务状况。并由总经理聘请清吧的“策划顾问”“公关经理”“调酒师”“服务人员”等。

1.7经营战略

1、 开业初所有酒水以半价来吸引消费者，并通过网络进行抽奖活动“免费送红酒”等活动

2、 开业初聘请本土歌手进场表演，并大力宣传此活动

3、 主题特色经营：

星期一：鸡尾酒之夜：全场鸡尾酒买一送一

星期二：爵士之夜：聘请爵士乐队驻唱

星期三：女士之夜：女士进场送红酒一杯

星期四：男士之夜：全场啤酒买一送一

星期五：派对之夜：每周安排不同主题的派对活动

4、邀请媒体进行采访，了解本清吧一些特色，加强形象的建立

5、短期目标：开业第一月控制成本，尽量能做到当月收支平行，第二个月根据情况加大宣传成本，尽量提供销售，第三个月希望能做到当月有所盈利。

6、整体目标：

第二部分：营销策划

2.1 产品服务策划

策划前需要了解

1、 了解市场需求，并选择适销对路的产品，这一步的重点是设计好餐牌

对消费者进行调研，需要为消费者设计好一个好的服务以及营造良好的消费环境 首先产品：因为本酒吧推广的特色是“音乐”与“鸡尾酒”，因此音乐也会是产品之一。

1、打造好清吧形象之后，邀请有名气的乐团进场进行收费或免费的表演，提高音乐氛围，提高清吧的知名度

2、按照时段以及顾客消费情况播放不同情调的歌曲

3、所有鸡尾酒一定需要按标准来调配，保证质量，除此之外，不定期需要推出新的鸡尾酒产品，以一些创新的特别的高品质鸡尾酒来吸引顾客。每个调酒师都需要有自己创作的鸡尾酒。 服务部分：服务在于清吧服务人员以及调酒师

1、拒绝拘束，拒绝利益，让一切服务人员以朋友的方式去对待客人

2、培训员工时候一定要注意跟客人交际的培训，一定要学会留住熟人，学会推广宣传。

3、调酒师一定需要有一定的鸡尾酒的知识基础以及广泛的知识面，能给以客人专业的洋酒知识。每个调酒师以及服务生都配备名片，第一能宣传清吧，第二能吸引熟客再次消费

2.2 清吧宣传策划

前期：开业前期

1、微薄：进行转发抽奖，设计好并发布自己的品牌标志，宣传好清吧的特色形象

2、各大论坛：进行宣传，介绍清吧，发布优惠消息

3、清吧附近：宣传单，横幅，广告酒商赞助灯牌

4、建立网站，微薄，博客，及时更新

中期：开业后

1、定时更新微薄，更新优惠消息。

2、每天开业都在清吧附近地点发放优惠卡以及宣传单张

3、现场进行抽奖，与顾客进行互动，让顾客成为宣传工具之一

后期：开业稳定后

1、邀请杂志以及报纸采访

2、邀请本土明星光临本店给予意见

3、以特色，成功的主题派对打响知名度

2.3 市场营销策划

1、留意清吧附近市场状况：坚守本店的特色经营，按照实际情况适当改变经营策略，鼓励同行加入竞争经营，但需要做到服务优先，价格中等，以增加再次消费的顾客，以及打响知名度为主要经营目标

2、留意顾客需求：针对顾客需求进行营销变化，为顾客进行个性化的服务（如特调产品），就近期的节日或者时下流行的话题进行产品的推陈出新，按照顾客群的特点去设计活动或者推广产品

3、鼓励合作与发展：鼓励一些乐团到清吧进行免租商业表演，鼓励一些交友组织在此举办联谊活动，也接受一些公司酒会或者私人聚会的策划

营销管理方案 篇8

公司已经正在实行全国连锁销售。现在准备在__一城市建立手机连锁店。我在该市做了全面的调查，对该市人文情况有一定的了解。公司派我到该市调研和开发当地市场。

通过这10天里对该市市场的调查和研究，了解了该市的手机市场，并于_月__日完成了本公司在该市连锁经营的营销方案。

该方案可以帮助公司了解该市的手机市场，也可以指导我们开发该市市场的实际营销工作。

通过市场调查问卷，随机抽查结果显示，我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群，主要以工厂职工，学生、刚毕业的大学生和接受时尚前沿的青年。另外一些老年人和听力差的人群也会成为我们的客户。

工厂职工和青年购买我们的手机，是为追逐时尚，消费水平能力较低，一般在1000元左右。老年人和听力差的人群，主要是看重音量大、音质好字体清晰的效果，老年人虽有购买能力，可是却不会轻易购买，但可从亲情上，以礼品的方式打入市场。听力差的人群也是该手机的主要消费人群。但青年人前提是以男性为主，老年人则无须考虑性别。

在市场调查中发现：消费者普遍容易接受中低档产品;喜欢进口的品牌机和质量好的国产手机;消费者希望手机个性化，希望有专门量身定做的手机;消费者购买手机的主要用途是与人联络，工作需要和顺应流行趋势;手机最多是打电话和发短信。

在市场调查中发现：普通大众更换手机的时间是2年左右;价位在1000-元;通常在专卖店或大卖场购买手机;最注重的是手机的功能、品牌和款式，提供客户所需要的产品这成了我们连锁企业的优势。

在市场调查中发现：消费者了解一款新上市的手机主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之间的相互交流，宣传单的效果较差，消费者普遍喜欢同学朋友之间相互交流。电视与网络能够加大我们手机在消费者之间的知名度。消费者接触最多的媒体是……和本地电视台以及报纸杂志等，他们最信任的媒体是__电视台。

这些手机中市场上比较受欢迎的国外品牌有：……，比较受欢迎的国内品牌有：……等。这些比较受欢迎的国内品牌只是和国内其他品牌相比要受欢迎一点。实际上这些受欢迎的国内品牌远比不上国外那些品牌。市场上的主流品牌基本上是国外的品牌，分别是……。尤其是___，它的价格也是比较低的，且耐摔，很受大众喜爱。而且，这些品牌的手机在大多数连锁店都有。

SWOT分析：

我们的手机附加有娱乐，学习，理财等应用软件的功能且价格底，这很符合消费群体的要求。并且在我们这里购买的手机还有齐全的功能，如照相机、MP3/MP4，游戏、手写/按键两用看电视，上网等全部具备，并且还有一些特别的手机保养，如：手机贴膜，手机美容。

缺点(Weakness)：

知名度底，担心售后问题的处理。

机会(Opportunity)：

手机市场日益饱和，但客户的需求呈现多样，消费者以手机购买的体验，功能方面的需求为主。手机的用途改变了通信市场的产品结构、人们的生活方式，给人们的生活沟通带来了极大的方便。中国人口基数大，人们的收入水平再不断提高，另一方面，技术的成熟，使得手机的价格不再是天价。人们有时往往喜欢怀旧，复古的款式可以成为时尚的潮流。

但是，各大连锁企业根据市场竞争情况分析，都是转向手机的服务，这是最基本的，但是在手机增值方面的服务尚未涉足。竞争企业把手机品牌(包括国外知名品牌、国内手机品牌)低价、功能多，待机时间长，集中于一身。却没有了解客户真正所需要的，这样不能让客户在所要功能上有所选择，这样浪费客户大量的价值，就是说在功能不能灵活的选择，这为那些享有增值业务的连锁企业带来竞争的机会。

威胁(Threats)：就目前市场情况而言，大品牌的手机连锁企业占有相当大的市场，所以我们面对的压力还是相当大的。根据市场潜力，__的市场消费水平分析，我们的消费群体毕竟是有限的，所以我们必须以一定的独特的服务方式来打动更多的潜在客户。

根据市场调查的结果，我们的连锁店在打入市场前三个月，应达到的销售额多由潜在客户的群体决定的。市场占有率应达3.3%—5%，提高企业的知名度。

调查分析如下：

根据市场调查，对一个大卖场(如__等)而言，其员工人数一般为30个左右，他们每人一个月的销售目标一般为100个。所以一个大卖场一个月大约可以卖掉3000部手机。而市场上的手机种数大约为20种，所以平均每种手机的月平均销售量为100—200个。但每种手机的类型又有多种，对于一种新款手机其月销售量大约为80—160个。且对市场分析，……等知名品牌销售量偏高。

如__一城市的大卖场大约有30个，所以一个月的销售总量M=100_30=3000个，三个月的销售额Y元=3000_900_3=810万元，市场占有率Q=100/3000=3.3%。在三个月内根据市场上手机总数和我们入市以后所要进行的促销和宣传，我们的市场占有率在这三个月内将会达到3.3%-5%。随着品牌的推广和大众的认可，我相信市场占有率将会达到一个新的高度。

1.根据对__一城市市场的调查，研究了解后，发现手机专营店和家电连锁(如__、__等)这两种销售模式在消费者中占大多数，所以我们可以以上述两种渠道为主要模式。

1在手机专营店设立我们的展柜，有专人销售，穿我们提供的统一制服，负责专业培训，实行提成制(销售一台提2个点)。铺货：因为像此类卖场多集中在市中心地带，所以可以以相同数量进行铺货，每个连锁系统100台，我们的店面可根据情况增减铺货。根据资料显示：卖场大约有40家，所以我们大约需要公司提供4000部手机。

2连锁企业的建立和铺货方式：和手机大卖场一样建立自己的专人专柜，由我们的销售代表销售，促销人员的提成如上。铺货：在市中心繁华大街进驻门店。

在导入期，可以根据消费者喜好，用以下方法来宣传：

1、路牌广告，传单的发送。

2、在电视广告。

广告策划文案如下：1.广告目标：提高连锁店的知名度。2.广告主题：时尚、具有朝气，激情，充满生命力。

5、大小型的活动宣传和销售。

在活动中可采用多种方法来宣传和销售。

1)赠品。分为实物和非实物。A.实物：如电脑包、酷夏太阳眼镜、T恤、手表、台历、剃须刀等。B.非实物：如：手机话费、上网费、增值服务等。

2)抽奖。

产品品牌要形成一定的知名度、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须建立优质的售后服务。(附：《售后服务指南》。供渠道成员培训和内部员工使用。)

统一市场零售价格为938元。

1、对消费者价格为938元，配合促销活动随赠礼品。

2、对渠道成员：让利8%，价格为863元。如果各渠道成员达成销售目标，返2个点以鼓励。

1.若时机成熟可建立自己的专卖店，并进行相关的促销方式。

2.根据市场动态与实际碰到的因素随机应变。

3.根据市场反映的信息做出相应的改变。

在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种，竞争异常激烈，目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销，但覆盖面不广，往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题，往往出现发送报纸或杂志不及时，或报纸积压的问题，没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。

(1)对于刚踏入象牙塔里的大学生来说，他们心中早已经有了自己的英语学习目标，考过英语四六级，然后像更高的目标奋斗。

(2)在我校，由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试，对于远离考试几个月的学生来说会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料，因此这也是新东方英语推销的有利切入点。

(3)现在英语四六级的试题改革，对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能帮助自己扩大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的学生想知道的，同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。

(2)推销人员：为了进行较好的市场宣传与推销，推销人员应遍布学校新生各个宿舍区，这样才能做到有利的宣传与推销，在第一时间抢占校内较多市场，同时为以后报纸的配送提供了更多的方便。同时考虑到男生进入女生宿舍不方便，推销人员应有一定的男女比例，通过这些建立有利的地理优势!

(3)鉴于对市场实地的分析，估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销，至于后期发送杂志大概需要5人。

前期准备：

(1)人员招募：考虑到前期推销的艰难性，我将招募比较有责任心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友，特别是以前有过推销经验的同学和朋友优先。同时也要考虑到人员地域的分布和性别比列，将招募的人员分为5个小团队，其中一个小团队为女生，并选择能力较强的人为队长。

(2)人员培训及经验交流：作为推销团队，就应该有团队精神，同心协力将推销的事情做好。团队精神的培养需要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的推销成果，掌握一定的推销技巧是不可少的。虽然个人的智慧或者经验是有限的，但积水成河，聚沙成塔，团结的力量是无穷无尽的，要求我们能够广泛的汲取经验并互相交流。除此之外，更要努力学习理论知识，多学习有关推销的技巧。

(1)提前两天到校，制定推销详细规划步骤。

(1)定点宣传：新生入学阶段，在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长提供免费饮水并制作相应的宣传版进行平面宣传。同时如果条件允许可以适量地提供免费报纸。

(3)抓住老乡会的时机，帮忙新生了解大学生活及英语学习，为新生对大学的诸多困惑进行解答，同时对英语的重要性和学习方法进行讲解，借助推销我们的报纸。

(1)首先要给人一种亲切的感觉，自我介绍很重要，带上学生证是必须的，作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校情况，像交朋友一般。

(2)推销时要带上一份样品，言谈应尽量言简意赅，切入推销主题时不能表现得太商业化，这会使得新生们显得反感。

(3)如果能顺利的推销出一份杂志，一定要开正规的订阅发票，最好该杂志专用的。还要留下校园主管的联系方式，如有任何报纸发送方面的问题可以向校园主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式，主动提出什么问题都可以找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销成功，同样要以学长或学姐的身份留下联系电话，一来可以留给新生回头机会，二来可以向他或她的室友进行宣传，为以后征订的人留下途径。

每天从各队长处收集整理最新征订情况。每天开队长会，共同解决推销中遇到的问题。每天开组内会，鼓舞团队，齐心协力!

(1)基于对于市场实地的分析，后期发送杂志同样做到方便快捷。对每期的杂志进行及时地发送，给新生以满意的服务和印象，同时这也是占据市场和扩大市场的有效途径。

(2)为了避免错发、漏发等问题，需要制作相应的表格将杂志发送员所负责的学生信息进行汇总，每发一份杂志在表上做好相应记录，使发送工作有条不紊进行，避免出现问题而引起客户的不满!

对每位订购客户进行问卷调查，提出杂志的优点和缺点，有利于报纸的改进和发展。

“__台球俱乐部”位于__大学西苑外(重庆火锅店旁)，其环境优雅，设施齐全，是__大学周边最为突出的室内台球俱乐部。现应广大的客户要求，“__台球俱乐部”又在原址旁新开设一分店，现需我公司针对其具体情况进行宣传推广，以增加俱乐部的客流量和毛利率，并深化其品牌的效应。

目前，__大学周边共有八家台球室，主要集中在南苑和西苑。因__大学人口众多，故南苑和西苑暂时还谈不上竞争，所以现阶段而言，__如何稳固自己在西苑台球界的霸主地位并且加强推动学校台球文化的氛围是首要问题。

对比其它几家的台球室发现，无论从店内环境，台球设施，人员服务等方面都比不过“__”，口碑上“__台球俱乐部”也很不错，可以说在学校周边是一家台球娱乐的高档场所。但是__的新店面的选址同老店面一样，都比较靠里，而西苑周边的几家台球室地理位置较好，其次价格走的是低端路线，故每逢节假日或固定双休时人员爆满。所以__要稳固增加营业额，必须维护好原来的老客户(高端客户)并且从周边的台球室抢走更多的低端客户。

针对台球俱乐部的具体情况，我们制定了如下几项推广策略：

1. 硬件宣传：配合即将到来的“十一”国庆，从9.21-10.7号期间在我们公司的LED户外全彩和超市的液晶广告机上全天播放视频广告，并在杂志上做一整版的广告宣传，达到人所皆知，广告语“打台球，就去陈老大”植入人心。

2. 店内促销活动：针对店外的大众球场，周一到周五的白天分时段可以包场——上午9：00-12：00包场(5元);

如果不愿意包场的同学任按3元每小时计算，晚上及周六周末恢复3元每小时的计价方式。

所有三大师生均可办理40元的包月卡，办理该卡的学生在大众球场任意打;

针对店内的高档球桌，继续采用会员制增加会员的粘性，并针对每个会员每天的消费额达到50元的提供免费的酒水;

打台球的女孩子不是很多，如果能留出2张户外桌子，搞个女生免费打台球的活动(仅限周一至周五);那么可以带动更多的男士加入，以球会友，并能增加饮品的销售。

3. 活动推广：可每学期举办一次台球高手比赛，具体操作模式可以沿用以前的方式进行，配合各类奖励和证书，吸引更多的台球专业人士加盟，推动校园台球文化的氛围。

本方案的具体实施均交由扬帆文化传媒全程执行，包括视频的拍摄与制作，杂志的设计与发布，广告的投放，活动文案的策划与推广，力保宣传的力度，使“陈老大台球俱乐部”的品牌效应深入人心;

收费：本方案的全程推广费用为2000元(活动优惠价);活动时间为9.25至10.13号;

__台球俱乐部位于__大学西苑小吃街内，其装修高档，设施齐全，拥有国际赛事专用台球比赛桌18张，专业台球教练4名，是集台球比赛，台球培训和台球娱乐为一体的高档台球俱乐部。目前，其最新开业的台球旗舰店还设有独立的酒水吧台、影院、空调和球友休息娱乐室等，为了回馈各位新老台球朋友的支持，在祖国六十周年庆典之际，陈老大台球城特推出各项优惠活动和精彩赛事，欢迎各位新老朋友的光临!

20__年，端午节市场销售情况已达到中秋节90%以上的水平，今年端午节营销环境的前置使市场竞争将更加激烈。近几年，粽子产品，每年都是按照50%以上的速度持续增长。

20__年，我省市场预计增幅将达到70%以上，销售将达到8亿元的市场规模。为此，省公司决定开展20__年端午节粽香情—“粽情忠意、邮我所爱”专项营销活动。

(1)完成省公司下达的销售收入目标任务;

(2)完成__项目业务收入预算基本目标;

(3)完成省公司下达的端午节项目业务收入奋斗目标的市、州局即可参与全省奖励评比。

指标二：各市州完成各竞赛项目业务收入绝对值总量排名。

评比值=业务收入总进度排名_30%+业务收入绝对值总量排名_70%。

各市、州局在本次粽香情—“粽情忠意、邮我所爱”专项营销活动的预算目标完成情况将纳入年底的绩效考核。

未完成项目业务收入预算目标扣罚市、州局领导班子绩效2000元、专业局领导1000元。

各局可根据实际情况，组合邮政经销的分销红酒系列产品。

具统计20__年端午、中秋两节的市场份额基本一致，这是粽子产品礼品化特点，是市场增长迅速的契机。今年市场的增幅将达到70%，这对邮政提出了更高的要求。

有了两年的快速增长时期，今年各大生产商们纷纷提前规划，为今年的市场做足了准备，使市场竞争更加激烈。

今年端午节较晚，但各生产企业的宣传攻势早已拉开了大幕，让我们提前感受到了市场的氛围，为大战的前期做准备。

产品以去年全省统一运作的项目爱达乐、华生园、三全凌、龙凤为主，再选择多家优质的粽子企业，丰富渠道产品，支撑项目。

对于区域市场的差异由市、州局针对当地市场的需求采购适宜当地的项目。

在礼包产品的组织上，在各供应商所提供的产品中选择一款高档的礼盒预留出可放置一瓶红酒的空间，用于搭配分销红酒，提升客户的选择面。

针对不同供应商的礼盒，分为高、中、低三档，针对商务礼仪、员工福利采取差异化价格策略，制定不同的礼包价格。

(1)挖掘邮政渠道潜力，大力发展邮政大客户营销。

(2)积极利用邮政营业网点和有资质的分销网点中进行销售及展示，可有效的促进业务的发展。

(3)开展网络营销，利用电子商务的优势开展多渠道营销，在邮乐中国上营销粽子产品，各供应商需提供渠道专有产品，线上线下共同开展营销。

(1)客户推介、现场观摩，各市、州局在所辖区域挑选有条件的营业网点(邮政营业网点、分销网点)中销售和展示项目产品，以感官和品尝促进项目的成功营销。

(2)配送服务、全省联动，开展免费寄全省的活动，寄递服务以非实物邮寄的方式进行传递，及各市州局需备货，省分销局将订货局需寄递产品明细发于收货局后当地局按预留地址将产品送于收货客户。

节日临近期间市、州局小批量订货的配送问题，解决客户的零时订货问题。

(3)主动营销、时间策略，根据营销时间的前后制定不同的折扣价格，在不同的营销时间以不同的折扣优惠引导消费者消费，控制营销节奏，避免有市无货的局面。

(4)加大宣传、营造氛围。

发挥端午节的文化优势，利用省内知名报刊、广播电台的影响力，加大对项目的宣传，迅速提升项目的知名度与知晓度;同时举办全省性的产品推荐会及品鉴会，市州可举办地区性推进会，对项目进行宣传推广，各市州局可在局内举行端午节员工活动提升氛围营造邮政端午销售的氛围。

1、加强组织、保证支撑，各市州局要结合省公司“粽情忠意、邮我所爱”的活动安排要求，加强项目组织，保证责任落实到人，有效协调和发挥邮政的资源优势，确保活动的顺利实施。

2、明确目标，细化措施。各局要明确计划目标、并结合自身的情况，制定科学的营销方案，细化营销措施，并进行层层落实，确保计划任务能够落实到位。

3、明确政策，强化营销。

供应商根据要数额提供了一定比例的宣传营销费用，省公司川邮政171号《关于规范__业务营销费用管理的通知》也明确规定“各局可按不超过进销差收入30%支付营销费用”。

省公司决定：完成下达的端午项目业务收入奋斗目标的市、州局，按照各局各项目的要数额向各局提供宣传营销费用(各供应商业的宣传营销费用比例为：__食品有限公司的产品 %、__食品有限公司 %、__食品股份有限公司 %、__食品有限公司 %)。各局要进一步细化政策和营销费用标准，通过方案营销、团队营销、窗口促销以及不同的营销方式，充分发挥专职营销、能人营销的作用，不断做大项目规模。

4、加强宣传，提升品牌。

省公司将统一印制产品手册，向各局提供的大客户宣传，同时，供应商也提供了宣传册、实物样品，供各局宣传产品时使用。各局可根据实际，采取不同的方式，宣传邮政经销的产品。

若夫妻共同进店客户，额外可领取价值___元“美容券”2张。

现场高档抛光砖低至35每块(五款__抛光砖)，高档抛釉砖低至60元(五款__抛釉砖)，瓷片样板间低至8元每片(__300_450)，小地砖低至3元每片(__)

业主在微信和QQ上转发(1、关注;2、可有所要求)本公司活动宣传模版，在送货时，凭截图，可获总单货款的9.5折。(没得商量)

活动期间，交定金满3000/6000/10000元的客户，可参与现金抽奖活动1/2/3次，奖金额50--100元之间(50元50张，100元10张，当客户的面投放)。依次类推，送完为止;(每次抽出一张多着无效)

八、活动基本流程：

方案确定--集客开展--动员大会--物料准备--宣传计划--店面布置--推邻计划实施

九、集客计划：

1、电话、短信邀约。共需拨打11875个电话，进店目标100人，进店率8.4‰。

2、需要5名电邀人员，250个/人/天，每天共拨625个电话。共拨打19天。

2、扫楼结合电銷共同开发同一小区，如扫楼同事可在现场派放宣传单页及解说，起到“里应外合”作用，同时收集水工师傅名单资料，制订档案库!(第一周：重点扫楼，民众、三角周边楼盘(根据具体情况实施调整;第二周：扫楼、家装同时进行;第三周：重点电销回访邀约!)

3、卖场截留。进店目标210人。需要5名截流人员，人均8你 个/天，周六日16个/天。14个正常天数，6个周六、日。(注：除了接客，门店再忙，一楼截留人员坚决不可动用!)

4、熟客设计师、水工师傅本月拜访3次，目标10单。开发新的家装公司，目标10单!

5、重点小区摆点;设开临时迷你店铺，可为扫楼、签单、团购做铺垫!

营销管理方案 篇9

一、策划目的：

1、宣传ZDS品牌，提高品牌亲和力和顾客接收度、忠诚度，提升品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。

2、推进公司品牌产品的市场推广，扩大品牌产品销量，实现公司市场业绩的持续健康增长，提高品牌产品市场占有率。

3、分析公司的市场环境，诊断存在问题和发展机会，明确公司的年度目标，指导公司的年度营销活动。

4、评估公司实施的市场营销活动效果和市场业态发展趋势，适应和引导市场发展。

①高速增长，潜力巨大。经济快速增长，居民收入增加，政策逐步放宽，市场逐步规范，市场潜力大增长猛。

②品牌众多，集中度低。国内知名品牌与地方品牌众多，业内没有形成强势品牌。

③需求多样，理性消费。珠宝首饰消费结构和需求层次多样性，属于比较理性的消费行为。

④价格混乱，良莠不齐。市场价格透明性差，品牌价格体系混乱，品牌产品质量参差不齐。

⑤侧重品牌产品，忽视服务。更多的关注品牌产品的式样质量方面，对服务重视力度和作为促销手段利用不够。

⑥决胜终端，分销乏术。品牌产品销售更多依靠终端门店零售，销售方式选择面和顾客层面的接触面窄。

⑦直营为主，稳步发展。销售渠道以厂家直营运作为主，加盟连锁初步抬头，市场稳步发展存在迟缓。

⑧促销乏力，区域不均。缺少有力的有效的促销活动和推广措施，区域市场差异悬殊。⑨人才匮乏，后劲不足。市场起步晚，专业的技术营销人才少，企业发展后备力量不足，

⑩诸侯争霸，市场待统。目前中港品牌聚齐大陆市场，攻城掠地，市场需要强势品牌来统一格局。

2、市场前景：

①市场高速增长：国内经济发展态势良好，储蓄增长迅猛，特别是先富起来的一部分群体，注重生活品质，对高档珠宝首饰消费需求旺盛。

②市场潜力巨大：大陆人口众多，市场消费基数大，随着城镇居民收入的稳步增长，消费结构发生变化，高档消费比重趋大，未来珠宝首饰市场规模巨大。

③政府鼓励消费：政府实行积极的财政政策，为拉动内需，积极引导鼓励消费，逐步健全放宽信贷政策。

④市场日趋规范：政府保护消费者利益，打击假冒伪劣，整顿和规范市场环境和秩序，，逐步消除地方保护主义，利于珠宝首饰行业的跨地区连锁发展。

⑤消费结构复杂：不同年龄和收入层次的需求明显差异化，品牌产品高中低档均有相应消费群体。

⑥装饰保值并蓄：收入增加，投资多元化，对珠宝的需求在装饰功能的同时，也成为投资保值的不错选择。

⑦中港品牌争霸：随着政府对珠宝首饰实行零关税政策，香港企业将更大规模的投资大陆，更多品牌产品投放大陆市场。

⑧品牌逐步集中：知名品牌具有良好的品牌产品、服务、品牌、资金、人才、管理和经营等优势，必然将逐步整合国内大中城市珠宝首饰市场，实现规模连锁经营。小品牌市场范围将更小。

3、未来市场影响因素：

①国内宏观政治经济环境变化：大陆政局稳定，经济建设为主，政府职能转换，办事效率提高，环境改良。

②居民收入水平和未来预期：大中城市城镇居民收入稳步快速提高，消费需求层次提高。

③居民消费结构变化：消费需求步入舒适享受型阶段，高档消费在消费结构中的比重增加。④居民消费心理诉求：对预期收入指数有信心，个性消费、超前消费和时尚消费与国外发达国家趋同。

⑤国际局势变化：国际局势仍以和平为主线，美元欧元等主要货币汇率不稳，珠宝钻石等保值作用显著，国内市场受国际影响不是很显著。

①品牌产品定位：低档品牌产品出样偏多，品牌产品定位应以中高档品牌产品为主，减少低档品牌产品的出样数量。

②价格策略：应参考定价，同类同档次商品70%的品牌产品定价高于同档次品牌5-20%。体现品牌形象。

③质量控制：企业质量体系不完善，对内对外的质量控制有疏漏，对质量事故处理不彻底迅速。

④服务质量：无完善和对销售具有推动力的服务体系，服务内容少，服务水平有待提高。

⑤品牌传播：没有系统的品牌塑造体系，对品牌的提升不重视，知名度美誉度建设着力不足。

⑥渠道运作：以直营连锁为主，自有资金压力大，规模扩张受限制，经营风险偏大，成本偏高。

⑦促销宣传：促销活动形式花样少，集中运作少和效率不高，资源整合不够。

⑧门店管理：门店出样结构和数量不合理，柜台布置和现场效果不醒目和不突出，品牌宣传不突出。

⑨人员管理：终端人员工作状态不端正，对现场规范不能领悟，直销技巧缺乏。

⑩公共关系：对地方公共关系处理不贴切，对公司造成不良影响的事件处理不当，损害公司信誉。

2、市场机会：

①知名品牌：知名香港品牌，在业内有一定的知名度，专业的珠宝钻石制作和销售商

③品牌产品丰富：自主设计生产或采购，品牌产品式样新颖独特，品牌产品结构合理，产线丰富。

④专业团队：多年经营，形成一定有效的经营管理机制和经营团队。

⑥市场巨大：国内经济持续稳步发展，人口众多，一部分先富起来，市场容量和增幅较大。

度实现销售品牌产品不低于万件，较20增长%以上。

2、销售网络：20在国内新建家直营门店，达到家，同时在江苏、湖南等省建立家加盟连锁店。使的销售网络覆盖全国25个省，总门店数达到家。

3、单店均销售额：年单店平均销售额不低于万元，较年增长%以上。

4、钻石俱乐部：发展ZDS钻石俱乐部会员万名，品牌知名度提高个百分点。

5、新品牌产品推广：完成每季度三大系列新品牌产品的上市推广和销售目标。新品占当季度总销售额50%以上。

营销编剧，品牌产品担角，渠道搭台，广告造势，促销配乐，服务跟进，价格适中，顾客认可，市场终成。

立足于中高档品牌产品，进行生产、出样和销售。从价格体系中体现出ZDS专注中高档消费者，突出ZDS品质高贵，是香港的知名品牌。同时使得品牌产品价格体系完善，有较高得亲和力，不会使顾客产生距离感。

②品牌定位：

A具体定位：珠宝钻石国际品牌，为社会主流人士打造，迎合中高档消费。

D品牌认知度：完整得CIS系统，持续得广告宣传，易于识别记忆。

E品牌美誉度：优质的品牌产品，完善的服务体系，放心首选。

F品牌公众形象：参加公益活动，爱心行动，捐资助学等，回报社会，树立公众形象。

参照同类品牌产品且知名品牌，价格高于对手5-20%，宣传体现品牌优势，实现差异化溢价收益。

B价格控制：

明确价格体系，全国统一确定价格，门店无权价格浮动，严禁门店私自明暗折扣，除非全国范围统一促销和新品牌产品投放，禁止进行折扣销售，以免挫伤顾客对品牌的信任。

C折扣销售：对于批发业务或者批量购买给予合理折扣，但是必须维护统一零售价格。批量有专门渠道运作和激励体系，限制零售门店对价格浮动。

和激励体系，限制零售门店对价格浮动。

一、营销策划的目的与任务：

本次策划是一次网络营销的策划，目的在于使休闲食品在网络上顺利推出市场，在琳琅满目的休闲食品网络市场获得更多的市场占有率，从而赢得消费者的青睐，获得更大的企业利益，在网络上得到广大网络消费人群的认可。

二、产品概况：

休闲食品的最主要卖点其独特美味或者给予消费者美好休闲享受而不是补充营养的东西。休闲食品主要有三种消费特征：风味型、营养型、享受型、特产型，消费者涵盖全部人群：儿童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。

作为一个大的且快速膨胀的市场，中国休闲食品市场有如下几个特点，也是休闲食品的几个主流方向：

1. 带汤汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如将薯片与矿泉水捆绑销售;

2. 满足求新、求变心态，人的味蕾要不断的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持续的满意;

3. 健康，尽管消费者对这一点不十分明确，但在其购买决策的诸影响因素中却很重要，消费者会对食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成为市场细分的前提;

(二)从人的购买和消费习惯与心理来看，要赏心、悦目、满足支配心。即“食、色、性”

1. 方便性，卖点要近，购买过程要体现休闲的概念;

2. 时效性，满足其心血来潮的非理性需求;

3. 可观性，休闲是一个全面的概念，不但要好吃还要好看，试问卖场里哪里最靓?散装产品区;

4. 参与性，每个人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了;

上个世纪从90年代开始，“洋”休闲大举进入国门，历经，休闲食品市场发生了翻天覆地的变化。仅饼干一类XX年就达到150万吨，全年销售收入在150亿以上，年环比增长18.25%。近几年，我国休闲食品行业发展速度较快，受益于休闲食品行业生产技术不断提高以及下游需求市场不断扩大，休闲食品行业在国内和国际市场上发展形势都十分看好。

随着互联网络的普及，越来越多的人加入了网民的行列，截止到XX年3月份为止，中国的5910万网民，仅半年间我国的互联网络用户就增长了1330万。网民中18-24岁的年轻人所占比例最高，达到37.3%，其次是18岁以下(17.6%)和25-30岁(17.0%)，网民在年龄结构上仍然呈现低龄化的特点。网民中学生所占比例最多，达到了28%。

随着互联网的普及，网上购物逐渐成为人们的消费方式之一。网上购物有安全，方便，快捷的特点，是未来发展趋势。当前，网上购物的服务模式主要有两种： c2c平台，即个人与个人之间的电子商务，即个体商户对消费者的模式;b2c平台，是商家与个人之间的电子商务，即企业(或单位)对消费者的模式。

3、休闲食品特征分析：

①年轻消费群体崛起 ②健康食品居于主导地位 ③休闲食品的种类不同，受欢迎的程度有很大的不同。 ④高收入家庭成为休闲食品消费主流 ⑤产品更新速度快

少年儿童和年轻女性是目前休闲食品的主流消费人群。对应分析显示，目前时尚食品尤其是休闲食品，不再是孩子们的专利，成人尤其是年轻女性已成为主流消费人群。调查显示，高中/中专及大专学历、18岁~24岁的年轻女性是引导时尚食品消费的主流群体，她们在购买食品时喜欢购买更为时尚的品牌;相反，31岁~35岁年龄段的男性群体则对于时尚食品不大“感冒”。

1、传统的网络营销盈利模式：建立企业产品网站;在网络的商务平台开设网店;网络广告推销等等。

2、新的洐生盈利模式：博客营销，微博推广，与大型的团购网站合作等等。

六、4p营销组合：

1、针对产品方面：树立休闲食品的健康品牌，积极推广绿色有机零食。

2、针对渠道方面：

3、针对价格方面：(1)限时折扣活动(2)定时定量竞拍(3)积分兑换活动

4、针对促销方面：(1)免费试吃活动(2)微博转发抽奖活动(3)休闲食品知识问答

营销管理方案 篇10

一、方案制定背景

目前我国高血压发病率已近20%，高血压病已成为危害我国人民健康的主要公共卫生问题。

运用中医药“治未病”理论和方法指导高血压病人进行食疗、导引及养生功法有助于血压的控制，能使部分患者血压恢复正常，对顽固性高血压及合并有较多症状的患者，中医药方法也可起到减轻症状，协助降压，减少减缓靶器官损伤的作用，从而起到未病先防、已病防变的作用。

我中心中医药人才丰富，为了充分发挥中医药的优势，进一步提高辖区内高血压病患者健康管理服务水平，促进中医药工作的全面发展，结合我中心实际，制定本方案。

二、服务对象

辖区内已确诊的35岁以上高血压病患者和高血压高危人群。

三、服务内容

1、按照社区有关高血压管理规范对患者进行健康管理。在高血压慢病管理每年至少4次随访的基础上，选择有意愿的高血压病患者选择性联合中医保健治疗，每年中医健康管理不少于1次，有中医内容的随访不少于1次。每次服务后及时记录相关信息，纳入居民健康档案。

2、要加强宣传，告知服务内容，提高服务质量，使更多的高血压患者愿意接受服务。推广降压沟按压、运动功夫等中医药保健方法。

3、健康教育，

（1）制作中医药高血压保健健康教育处方，利用多种方式方法免费发放，普及中医药高血压保健知识。

（2）每天举办1期中医药高血压保健讲座或健康咨询活动，推广普及中医药高血压保健知识。

（3）每年制作1期中医药高血压保健宣传栏。

四、管理程序

1、运用中医四诊合参方法对高血压患者进行证候辨识；

2、对高血压患者进行饮食调养、起居活动等指导，传授四季养生、穴位按摩、足浴等适宜居民自行操作的中医技术；

3、对不同证型的高血压患者有针对性地提供中医干预方案或给予转诊建议；

4、记录在居民健康档案中。

高血压患者中医健康管理服务流程

五、高血压中医药预防保健方法（通用）

（一）情志调摄

人顺应四季变化规律，遵循四季养生法则，调摄情志，精神乐观、心境清净。孙思邈在《千金方养性》中告诫人们 “莫忧愁、莫大怒、莫悲恐、莫大惧……莫大笑、勿汲汲于所欲,勿悁悁怀忿恨……若能勿犯者，则得长生也。”诗词歌赋、琴棋书画、花鸟虫鱼,均可益人心智、怡神养性，有助于高血压病的调治。

（二）平衡饮食

高血压患者在季节变换中要少吃酸性食品，多吃能补益脾胃的食物，如瘦肉、禽蛋、大枣、水果、干果等；多吃韭菜、菠菜、荠菜和葱等新鲜蔬菜，能有效降低胆固醇，减少胆固醇在血管壁上的沉积，利于血压的调控；多吃甘温食物，如大枣、花生、玉米、豆浆等。

（三）运动调治

高血压患者在季节变换中应当遵循“动中有静、静中有动、动静结合、以静为主”的原则。坚持户外锻炼，以户外散步、慢跑、太极拳、气功锻炼等节律慢、运动量小、竞争不激烈，且不需要过度低头弯腰的项目为宜，并以自己活动后不觉疲倦为度。

（四）四季养生

在季节变化中，通过顺应四时变化，调整阴阳，使人与自然相和谐，从而达到阴平阳秘，养生保健之功效，使高血压患者在四季更替的过程中泰然自处，血压平稳少波动。

春季肝气当令，万物生发，血压易偏高，应多做户外活动，注意戒怒；

夏季炎热，暑湿为邪，注意饮食勿过油腻及生冷，勿使大汗伤津；

秋季干燥，阴虚之人当注意勿使津伤阴亏；

冬季寒冷，肾阳不足之人当注重保护阳气，宜足浴。

（五）耳穴疗法（各型通用）

选穴：降压沟。

操作方法：用拇、食指对捏，以中等力量和速度按压30—40次, 达到使耳廓轻度发热、发痛。

疗程：每日1-2次，14天1个疗程。

（六）中医足浴疗法

1．原理：泡脚水选用温热（热水），通过温热刺激使腿及全身毛细血管扩张，周围血液分布增多，循环阻力减少，全身血压也随之下降。可以减轻高血压的症状。

2．材料：足浴盆或桶尽量选用木质的为好，桶高应不小于40cm，泡脚水选用温热（热水），水温为40℃。

3．足浴时间：泡脚可每天2次进行，下午与晚间各1次，每次30—40分钟。

4．方法：双足浸泡，尽量让水没过足踝（有足浴桶者可至膝以下），水温保持在40℃。

附：高血压足浴通用方——邓铁涛教授“浴足方”

怀牛膝、川芎各15克，天麻、钩藤（后下）、夏枯草、吴茱萸、肉桂各10克。上方加水20xxml煎煮，水沸后10分钟，取汁趁温热浴足30分钟，上、下午各1次，2-3周为1疗程。

六、高血压病常见证型中医药保健方法

（一）阴虚阳亢证

1.证型特点：

主症：头部胀痛、烦躁易怒、腰膝痠软。

次症：面红目赤，胁痛口苦，便秘溲黄，五心烦热，口干口渴，失眠梦遗。

舌脉：舌红少苔，脉细数或弦细

2．茶饮茶疗：

菊花茶：白菊花、绿茶，开水冲泡饮服。

苦丁桑叶茶：苦丁茶、菊花、桑叶、钩藤各适量，开水冲泡饮服。

菊楂决明饮：菊花，生山楂片，草决明子各适量。开水冲泡饮服。

3．推荐食物：

芹菜、绿豆、绿豆芽、莴苣、西红柿、菊花、海蛰、山楂、荠菜、西瓜、茭白、茄子、柿子、胡萝卜、香蕉、黄瓜、苦瓜、紫菜、芦笋。

4．推荐食疗方：

葛根粥：葛根、粳米、花生米，加适量水，用武火烧沸后，转用文火煮1小时，分次食用。

菊花粥：菊花摘去蒂，上笼蒸后，取出晒干或阴干，然后磨成细末，备用。粳米淘净放入锅内，加清水适量，用武火烧沸后，转用文火煮至半成熟，再加菊花细末，继续用文火煮至米烂成粥。每日两次，晚餐食用。

5.体穴按压: 阴虚阳亢证者可选用太冲、太溪、三阴交、风池、内关；

6.中医足浴疗法

阴虚阳亢证者可选用磁石降压方：磁石、石决明、当归、桑枝、枳壳、乌药、蔓荆子、白蒺藜、白芍、炒杜仲、牛膝各6克，独活18克。将诸药水煎取汁，放入浴盆中，待温时足浴，每日1次，每次10-30分钟，每剂药可用2—3次。

（二）气血两虚证

1.证型特点：

主症：头晕时作、少气乏力。

次证：动则气短，头部空痛，自汗或盗汗、心悸失眠

舌脉：舌质淡，脉沉细无力

2.茶饮：

龙眼红枣茶：龙眼肉，红枣，白糖适量，开水冲泡饮服。

党参红枣茶：党参，红枣，茶叶各适量。开水冲泡饮服。亦可将党参、红枣、茶叶加水煎沸3分钟后饮用。

3.推荐食物：

大枣、银耳、芝麻、桑椹。

4.推荐食疗方：

当归炖猪蹄：将猪蹄洗净切成大块，在开水中煮两分钟，去其腥味，捞出。然后再在锅内加水烧开放入猪蹄，加入当归及调料适量，用旺火烧开，改用文火煮至猪蹄熟烂。

归芪蒸鸡：炙黄芪，当归，嫩母鸡1只。将黄芪、当归装入纱布袋，口扎紧。将鸡放入沸水锅内氽透、捞出，用凉水冲洗干净。将药袋装入鸡腹，置于蒸盆内，加入葱、姜、盐、黄酒、陈皮、胡椒粉及适量清水，上笼隔水蒸约1小时，食时弃去药袋，调味即成，佐餐食用。

5.体穴按压: 气血两虚证者，可选用气海、血海、中脘、太阳、合谷、足临泣等。

6.中医足浴疗法

可选当归、黄芪等补益气血之品。

（三）痰瘀互结证

1.证型特点：

主症：头重或痛。

次症：头重如裹，胸脘痞闷，胸痛心悸，纳呆恶心，身重困倦，手足麻木。

舌脉：苔腻脉滑

2．茶饮：

降脂益寿茶：荷叶、山楂、丹参、菊花、绿茶各适量，开水冲泡饮服。

陈山乌龙茶：陈皮、山楂、乌龙茶适量 ，开水冲泡饮服。

3．推荐食物：

白萝卜、紫菜、白薯、玉米、花生、洋葱、木耳、山楂、海带、海蛰、大蒜、冬瓜。

4．推荐食疗方：

马兰头伴海带：马兰头洗净，用沸水烫至色泽泛青，取出后沥水，切成丝备用。海带用温水浸泡12小时洗净，用沸水烫10分种，取出切成丝，与马兰头同伴，加盐、味精、糖、麻油拌和均匀，佐餐用。

绿豆海带粥：绿豆、海带、大米适量。将海带切碎与其它2味同煮成粥，可当晚餐食用。

5、体穴按压: 痰瘀互结证，可按压中脘、丰隆、足三里、头维、血海、公孙；

6、中医足浴疗法

痰瘀互阻证，可法夏三皮汤：法半夏、陈皮、大腹皮、茯苓皮各30克。水煎取汁，待温时足浴，每次15—30分钟，每日2次，每日1剂,连续3—5天。

（四）肾精不足证

1.证型特点：

主症：心烦不寐、耳鸣腰酸。

次症：心悸健忘、失眠梦遗、口干口渴等症。

舌脉：舌淡暗，脉细大无力

2.茶饮：

杞菊茶：枸杞子、白（杭）菊花、绿茶各适量，开水冲泡饮服。

黑芝麻茶：黑芝麻、绿茶各适量，开水冲泡饮服。

3.推荐食物：

银耳、枸杞子、黑枣、核桃仁、海参、淡菜、芝麻。

4.推荐食疗方：

桑椹粥：桑椹、粳米各适量，煮成粥，可早晚2次分服。

首乌豆枣香粥：何首乌、加水煎浓汁，去渣后加粳米、黑豆，黑芝麻，大枣3—5枚、冰糖适量，同煮为粥，服用不拘时。

5.体穴按压: 肾精亏虚者，可选用肾俞、命门、志室、气海、关元、足三里、三阴交。

6、中医足浴疗法

肾精不足者，可选用杜仲木瓜汤：杜仲、桑寄生、木瓜各30克。水煎取汁，放入浴盆中，用毛巾蘸药液热熨腰痛部位，待温时足浴，每日2次，每次10—30分钟，每日1剂，连续3—5天。

（五）肾阳亏虚证

1.证型特点：

主症：背寒恶风，腰膝酸软。

次症：头痛遇冷加重，手足发冷，夜尿频数。

舌脉：舌淡，脉沉细

2．茶饮：

杜仲茶：杜仲、绿茶各适量。用开水冲泡，加盖5分钟后饮用。

胡桃蜜茶：胡桃仁、茶、蜂蜜各适量。将胡桃仁捣碎，与茶、蜂蜜共放入茶杯中，开水冲泡代茶饮。

3．推荐食物：

韭菜、芝麻、胡桃仁、龙眼肉、羊肉、狗肉、鹿肉。

4．推荐食疗方：

复元汤：淮山药、核桃仁、瘦羊肉、羊脊骨、粳米、葱白各适量，先羊脊骨半小时，加羊肉煮开，撇去浮沫，再加生姜、花椒、料酒、胡椒、八角、食盐即可。

杜仲羊肾汤：杜仲，五味子，羊肾，姜、葱、盐、料酒适量。杜仲、五味子洗净包好，加水煮约1小时后加入羊肾片(已去筋膜) ，加姜等调料再煮30分钟，去药包调味即成。

5、体穴按压: 肾阳亏虚证者，可选用关元、百会、足三里、三阴交、神阙、大椎

6、中医足浴疗法（同肾精不足）

（六）冲任失调证

1.证型特点：

主症：妇女月经来潮或更年期前后出现头痛、头晕。次证：心烦、失眠、胁痛。

舌脉：舌淡暗，脉弦细

以上凡具备一项主症和两项次症症状，即可诊断该证候成立，采取相应治疗

2．茶饮：

归杞梅花茶：当归、枸杞子、白梅花各适量，开水冲泡代茶饮。

以上所有的代茶饮及食疗方仅为推荐服用，中医为辨证施治，强调个体化，因此社区医师在为患者做推荐时切勿盲目，以免对患者造成不必要的损害。

3、体穴按压: 冲任失调者，可选用关元、中极、归来、三阴交、蠡沟、中都。

4、中医足浴疗法

冲任失调者，可选用三藤汤：香瓜藤、黄瓜藤、西瓜藤各30克。水煎取汁，候温足浴，每日2次，每次10—15分钟，每日1剂，连续7—10天。

附件：高血压辩证分型表、健康指导表。

管理方案系列

基于您的需求，幼儿教师教育网编辑对于“管理方案”进行了整理。制定明确的目标和标准对于控制至关重要，缺乏计划就无法进行有效的控制，这样可以确保下一阶段的工作有序展开。提前制定活动方案是必不可少的，一个周密完善的工作方案可以积极地指导我们的工作。请不要忘记收藏本页的链接，以便下次浏览！

管理方案 篇1

       2022库房整改方案

       一、目的为了改善库房目前的混乱现状，提升管理效率，降低生产成本，使仓储管理规范化;到达物尽其用，为生产工作带给有力保障。

       二、目前存在主要问题:

       1、库房职能、职责模糊，分工不明确，职责不能落实到人;

       2、库房布局规划不太合理，区域划分不明确，造成空间利用困难和浪费;

       3、物料标示不清，没有规范的物料标识。

       4、物料摆放不合理，出现混、乱、杂，同种物料放置于几个地方，找货难，阻碍车间生产;

       5、呆滞物料无法处理，增加库房管理成本及库存压力;

       6、库房管理系统不完善，没有明确的库房运作流程，仓储作业规范及管理制度不健全。(需要明确更新)

       7、产品资料缺失(没有bom表，没有产品物料清单、库房流程和作业指导书)，生产用料发放缺乏重要依据;

       8、数据不准确、不及时，未能发挥其有效功能，难以为管理带给可靠的决策依据;物料信息共享性差，库存管理信息不流通。

       9、库房人员流动大，培训机制不完善，导致新员工工作盲目性严重，作业效率低;

       10、部门间的沟通和配合不太协调，造成库房工作盲目，没有计划性

       三、主要原因分析：

       1、长时期的无序管理

       2、库房处于开放式管理状态

       3、物料进出库没有严格的流程

       四、改善思路：

       1、库房的主要职能：

       a、存放场所的整理、整顿、清扫、清洁、素养贴合5s要求

       b、依据领料相关单据配备和发放物料;

       c、料账出入库记录与定期盘存;

       d、不良物料及呆废料的定期申报及处理;

       e、按照管理要求摆放整齐、做好标识，做到帐、卡、物一致。

       f、按照风险库存标准，及时提醒主管领导物料库存数量状态。

       g、月底盘点库存，做好月报表;做好库房现场管理工作。

       2、库存物料整理

       将各库房内物料按区域划分分类整理，同种物料放置在一个位置，更换受损标识;改变找货难、找不到货的问题。每一天仓管员在完成收发货工作后，利用工作空闲时间对库房的卫生和货物的堆放进行及时的整理，最终做到：库容整齐、堆放整齐，帐、卡、物相符

       3、控制物料进出库管理

       ⑴物料入库管理

       a、库房主管随时和各部门沟通，及时了解物料回厂时间、所回物料名称、数量等，以便带领库房管理员整理出库位，避免出现回货仓促，物料存放在不同库房，浪费车间领料时间的现象出现;

       b、物料到货后，仓管员协调物料到相应的货位，并监督和指导卸货人员把物料码好;

       c、卸完货后，仓管员按照实物点好数，上交主管做账，并做好表识和物料卡，以便发货。

       五、执行难点：

       1、物料回货时间、数量难以掌握;

       2、卸货时，卸货人员经常不够，或者用心性不高，导致卸货时间延长、物料码放混乱，仓管部不好点数;

       ⑵物料领用管理

       库房务必一库至少一人，工作量大的库房增加适应的人员或者库房内部调动，采用备料的形式发货

       仓管员根据计划单发货，按照计划单提前备好物料，如果领用数量大，可要求车间协助，原则上没有库房人员陪同，车间人员不得进入库房;

       执行难点：1、库房人员不稳定，达不到一人一库;

       2、因其他工作(如群众搬运白胚喷漆件，执发售后单等)仓管员经常不在库房，导致车间人员自己拿用物件;

       3、塑件仓、新仓及蒜头仓达不到闭仓发货的条件;

       4、车间人员不配合，经常自己拿货或换货而没数据

       小结：以上收发货、坏换等务必保留单据以便记账

       4、库存物料盘点

       定期盘点、年终大盘点盘点管理方式，以此来确保库房库存准确率。

       a、每一天按照入库、计划单(出库)、坏换、购买、售后等几项做好日报表

       b、按照车型的物料进行循环盘点，以便更新上面的日报表，使数据更加准确

       5、呆废料处理：

       物尽其用;减少资金积压;节省人力及费用;节约仓储空间;

       针对当前超多的库存呆废物料，各库房在库存物料整理过程中，将在库呆滞物料整理归类，构成报表上报，由采购、业务、计划、库房等部门会审，将可利用物料重新入库，不良品、停用呆滞物料折价退回供应商或以报废变卖处理。

       6、建立培训机制

       以库房流程和作业指导书为基础，对库房人员进行专业知识培训;从收货、入库、领发料、车间退补料、供应商退补货、呆废料处理到盘点执行进行全方位系统培训，以提高员工自身专业水平。

       六、整改资源需求

       1、希高层领导能加强对库房整改工作的重视和给予大力支持;

       2、希综合部能在整改期间满足库房合理的劳动力需求;

       3、完善产品bom表和物料清单的制作，为库存管理、物料采购、库房物料入库、领料带给作业依据;

       一、存在问题：

       1、库房容貌不是很整洁美观;

       2、货物没有库位、标识;

       3、各功能区域没有按要求堆放货物;

       4、没有制度、指示牌等标识;

       5、硬件设备不足。

       二、整改目标：

       1、库房容貌整洁美观率大于90%;

       2、货物务必按库位摆放并有标识卡;

       3、务必按各功能区域堆放货物;

       4、墙面务必贴上制度、指示牌等标识;

       5、添加必要的硬件。

       三、整改措施：

       1、定期对库存进行整理，每一天库房人员在完成收发货工作后，利用工作空

       闲时间及时对库房的卫生和货物的堆放进行及时的整理，过道和消防通道严禁堆放货物，最终要到达托盘堆垛横平竖直、每个单品货物货卡品名数量职责人标识清晰明了、包装规范、货物无积灰、区域划分清楚，透过以上整理和控制到达库房库容库貌的整洁美观。

       2、使用预设库存库位标识、区域标识、货卡标识、实物品名标识，每次接

       到收发货指令和单据时从账务系统中查找相对应的货物品名、库位和库存，再去库位上进行收发货的操作，能够改变找货难、找不到货的问题，也能够节省收发货的时间和准确度。

       3、库房区域分为：原料区、备货区、包材区、包材待卖区、工具区、待检

       区、退货区、客户接待区、空调存货区、办公区，务必按其功能去堆放货物。

       4、制作好制度、指示牌等标识，并按要求贴好。

       5、添加一些必要的硬件，如沙发、茶几、电风扇、更换液晶显示器等等。

       5、整改时间：

       上述工作确定后预计完成时间为1个星期。

       目前公司库房属各车间管理。库房雏形构成，但概念模糊，缺乏核心管理系统，缺乏软、硬件基础设施，区域划分不明，布局分散，标示不清，管理混乱，库房运作无章可循，出入库随意，且无单据凭证，个别就算有单据也比较单一;物料摆放混乱，包装不规范，部分物料甚至没有包装，导致物料脏污、挤压、变形、氧化，影响品质，各种物料没有相应的物料标示卡，没有相应的物料标签，容易引起混料、发错料等状况。

       公司要做大、做强，要发展。为促进公司发展，使库房工作得到科学、合理、规模化的提升，公司各库房思考如下整改计划：

       一、半成品库房

       1、半成品仓为待加工铝产品，有防水盒、传感器等产品，其中又分毛坯和加工的半成品。

       2、区域划分：主要分毛坯、待加工产品和其它三个区域，各区域有清晰的标示，思考消防、安全、运输通道。

       3、物料的码放：物料最好放到托盘上，能起到防潮和周转的作用，用胶框或其它箱类盛具分排码放;每箱规定数量，务必要有一个有效标签，采用不干胶标签，能够张贴在外包装上，标签上有清晰的品名规格、数量和入库日期，有明确的品质状况，每种物料只能有一个零头，设定最高层数。

       4、物料卡的标示和记录：每种物料需有物料卡，物料卡清晰记录各种物料的品名规格、物料编号、最高库存量，记录每一天的物料活动状况，结存数量且有保管员的签名。

       二、塑件仓

       1、塑件仓由塑件产品和安装好五金零件的半成品组成，区域规划可分塑件和半成品塑胶件两大类，然后再由两大类细化到各小类型，思考消防、安全和运输通道。

       2、物料码放同样有塑料托盘分排码放，同样做到每箱有标签，每种物料只有一个零头，设定最高层数，同样悬挂或张贴物料卡。

       3、物料的包装：塑胶件分大、中、小三等，根据物体的大小设定标准装，大件物料推荐用大包装箱，中等物料用pp袋(物料周转袋)包装，小件物料用方形纸盒装，这样能防尘、防污，抗氧化，起到延长保质期的作用;规范包装，能够使出、入、盘库工作方便快捷，提高工作效率，提高数据准确性。

       4、塑胶料可大致分为全新料、边角料(也称回料)、报废的塑胶件，亦可划分三个区域，全新料每包标准25kg，边角料(务必粉碎)也可标准25kg，报废塑件可按包装袋最大容量，只要便于操作即可。边角料和报废塑件入库时务必要有相应的物料标签，标签上有清晰的品名规格、物料编号、重量、入库日期。

       三、五金零件仓

       1、五金零件仓物料多元化，可划分五金零配件、办公用品、工具、机物料、低值易耗品、色粉、易燃易爆危险品等多个区域;均属外购物品。

       2、五金零件目前库房存放较为混乱，包装不规范;承重安全思考，推荐使用塑料托盘分排摆放，包装统一pp周转袋标准装，胶框码放，统一数量，同样张贴物料标签;供应商送货，推荐采购员通知供应商小批物料标准装，大批物料分散标准装，有利于库房整齐摆放，美观整洁，有利于品质保证，有利于提高工作效率和数据准确性。

       3、各区域标示清楚，办公用品、工具、机物料、低值易耗品、色粉、易燃易爆品等存放于货架上，做好标示，便于出、入盘库。

       物料管控与运作

       库房运作、物料管控在于单据凭证，各车间所需物料根据类型及对应单据进行领料、入库作业，领料须有领料单，入库须有入库单，退料须有退料单;纠正原先各部门领料只在库房单一的领料单登记作业原则，要求各部门自己打印或开好领料单再领料，车间领料须有仓管员的陪同下，方可进入库房领料;入库、退料要贴合库房的要求，才予以办理，库房坚持见单作业的原则。关于外购物料的管理办法，首先请采购部要求各供应商按公司要求，后续每宗物料须有标签，要求小包标准装，第一批数量由供应商定，以后每批按第一批为标准;库房开辟一块待检区，所有物料供应商送到待检区，检验合格后办理入库手续，不合格则验退处理。

       库房的整改工作，需要公司的大力支持，各部门的通力配合，仓储部全体人员的不懈努力，为公司的发展添砖加瓦。

       仓储部：xxx

       2022年x月x日

       针对公司的发展要求，结合仓库目前的实际状况，对仓库在今后的工作计划如下：

       一，一月份上旬，仓库实施备料制。仓库按计划部提前下发的领料清单对比生产上线时间提前三到五天备料。并在备料的过程中及时返馈物料的欠料情况，为计划，采购，生产等部门解决生产欠料争取前置时间，减少因欠料问题造成的生产被动局面。这项工作目前正在有序地展开。

       二，在一月份之内，解决仓库库存准确率长期低下的问题。仓库库存准确率得不到提升，库存数据失真，对公司财务，计划，采购，生产等相关部门的工作开展造成很大的影响，同时也使仓库管理处于极为被动的局面。在一月份之内，仓库要导入每日循环盘点制度，理顺和优化管理流程，提高管理人员的数据观念，按照工作日清日结，数据异常及时分析处理的原则严抓库存数据管理。要彻底打破以往仓库在库存数据管理中存在的单纯依赖调账来维持数据准确的局面，在可持续性的基础上抓数据管理，同时也为erp系统的顺利上线提供可靠的基础数据支持。

       三，一月份之内，完善仓库的单据，报表管理。仓库目前对单据管理很不到位，不能达到财务部的要求，无法对单据进行有效的追溯。仓库要从单据的填写，传递，装订，保管，存档等各环节进行重点改进;加强对单据、报表的审核，尤其是对进仓单的审核及报检记录的审核。对单据体系进行一次清理，规范各类型业务，各类型单据的使用，签批流程，目前公司的单据设置不全面，有相当一部份业务无对应的单据进行登记，需要重新设计、规范一批单据来处理。这项工作在二月份内完成。

       四，在一月份之内，完善三包件的管理。仓库目前对三包件的管理处于真空状态。仓库需要从人员配备，业务流程，账目控制，物料控制等方面对三包件管理进行全面的加强管理。

       五，春节后仓库接管公司的钢材的管理与除尘器仓库的门禁管理。配备好钢材仓库的管理人员，制定钢材仓库的门禁管理、物料收发管理、相关单据的传递与使用等一系列方案。维修好除尘器仓库的大门，将除尘器仓库的门禁管理由行政转交到仓库。

       六，在二月份起实施以库存准确率考核为核心的员工考核机制。为了配合库存准确率提升，仓库在二月份实施库存准确率考核制度，对库存准确率连续二到三个月内无实质性的提升的仓库相关管理人员(准确率目前定在98%)进行工资调整，对不能胜任工作的仓库相关管理人员考虑调离工作岗位。

       七，加强物料控制工作，提升物料管理水平。完善不良品、呆滞物料的管理，不良品要单独建账管理，对呆滞品在春节前对现场物料进行一次清理。及时反馈物料信息，为计划、采购、物控工作提供参考信息。与生产部沟通，仓库所有紧固件每月集中发3次料，提升物料的收发效率，同生产一部确定管理方案，2月份开始执行。

       八，从一月份到三月份，完成仓库erp库存模块的上线工作。公司的发展必定要求公司内部实行信息化管理。目前公司暂定先从仓库管理模块入手，积累经验之后再在全公司实施erp系统。仓库必须要打好信息化管理的第一炮，否则会影响到公司信息化的工作布局。目前已与企管部，erp系统供应商就仓库实施erp系统的步骤达成了初步的方案，暂定在二月份内完成相关的基础工作，在三月初实现系统上线。仓库要协助完成环境评估，人员培训，业务流程的优化、固化，相关基础库存数据的提供等工作。

       九，从一月份到五月份，完成仓库的平面与空间布局规划。按照公司的发展规划，包装机产品在本年度是重点发展对象，包装机类的物料将会有较大幅度的增长，而目前仓库的空间布局尚不能满足这一发展要求。仓库必须要适应公司的发展要求，在二月份之内，完成各大产品物料的分区规划;加强目视化管理，二月份内做好各仓区、货位的标识管理，目前已联络车间年后定制物料标识牌;为了提升仓库空间利用率，解决仓库库容不足的问题，计划在四到五月份为仓库安装立体货架，并要提前为货架安装进行总体规划;

       十，用一到六个月的时间，加强管理团队建设等工作，完成仓库组织架构调整。要完成上述工作，团队建设是关键。目前面临着在仓库管理方式，管理思路，管理理念进行全方位转变的情况，员工的思想观念如何转变，管理技能如何提升才能适应公司的发展要求的问题。

       必须要预计到部份员工可能因为各方面的原因跟不上仓库的管理变化而不得不调整工作岗位;要做好从外面引进仓库管理人才的相关准备，做好相关的招聘、培训、考核工作;完善仓管员的kpi考核指标体系，对仓库管理人员的工作技能、工作绩效、工作态度做好全方位的评估;适当地提高仓库管理人员的工资待遇，希望仓库组长的工资能达到2800元/月左右，仓管员的工资达到2700元左右，仓务员的工资能达到2500元/月左右;做到以环境留人，待遇留人，感情留人，创造良好的团队氛围，打造高素质的仓库管理团队。加强对员工的培训工作，针对员工技能上的不足之处，有针对性地开展业务培训，计划在一月份内开展一次office培训。

       十一，对个人的工作要求。三个月内要基本掌握仓库及仓库相关的各类业务流程，并能对现有流程提出合理化改善建议。学习和熟悉好物料，完全掌握帐务报表的编制方法，可通过现场业务透视帐务的准确性、及时性和有效性。学习机械或陶机行业知识，了解我司生产流程及产品特点。

管理方案 篇2

       发票管理办法

       第一章

       总则

       第一条 为了建立健全甘肃皇台酒业股份有限公司（以下简称“公司”或“本公司”）财务管理制度，加强公司对发票的管理，规范发票管理流程，保障企业合法权益，依据《中华人民共和国税收征收管理法》、《中华人民共和国发票管理办法》及本公司《财务管理制度》的规定，特制定本办法。

       第二章

       关于销售发票的管理办法

       第二条 基本原则

       （一）公司对发票实行专人管理，领取发票由专人负责，责任划分到人。财务部设《发票登记簿》，详细登记各种发票购买、领用、开具和结存情况。

       （二）税务会计负责依法向主管税务机关按规定程序申请、领购发票。

       （三）严禁转让、转借、转开、虚开发票或向客户提供空白发票；未经税务机关批准，不得拆本使用发票，不得自行扩大发票使用范围。

       （四）严禁倒买倒卖发票、发票监制章和发票防伪专用品。 第三条 发票的领购与保管

       （一）税务会计凭《发票领购簿》、IC卡和经办人身份证明到税务机关领购专用发票

       （二）空白发票应视同现金管理，设置专用保险柜保管，不得擅自损毁。已经开具的发票存根联和发票登记簿，应保存十五年，保存期满后报经主管税务机关查验后销毁。

       （三）若发票遗失，则由遗失人承担一切经济责任（包括税务处罚等）。 第四条 发票的开具要求

       开具产品销售发票，凭 “送货单”或“销售收入明细表”开具发票；开具发票不得变更品名和金额，收货单位名称。开票内容包括：购货单位名称、地址、电话、开户行、产品名称、型号、计量单位、数量、单价等。开具租金、劳务费等发票时，以相关职能部门开具的“开票通知单”为依据，具体内容同“销售通知单”。

       （一）防伪税控发票的开具要求

       1、购货单位要求开具防伪税控发票时，必须提供税务登记证复印件及一般纳税人资格证书复印件，由财务部税务会计审核无误后，方能开具专用发票。

       2、开票员进入开票系统时，只限于进入防伪税控开票业务处理子系统，其它模块对开票员不予授权。

       3、开具电脑版发票，应核对系统发票号码与打印机上安装的发票要完全一致。发票填写内容和“销售通知单”所列示内容必须完全一致。

       4、发票打印时应全部联次一次完成打印，打印时必须要将发票内容全部打印在纸制发票的方格内，漏打、少打或打印出格都视为废票。

       5、开票系统打印的销售清单与所开具发票一一对应，待核对后将发票和清单对应装订处理。

       6、在开具专用发票当月，发生销货退回、开票有误等情形，收到退回的发票联、抵扣联符合作废条件的，按作废处理；开具时发现有误的，可即时作废。作废专用发票须在防伪税控系统中将相应的数据电文按“作废”处理，在纸质专用发票各联次上注明“作废”字样，全联次留存。

       7、若购买方已作账务处理无法退回原发票，购买方须取得当地税务机关开具的进货退出或索取折让证明单位送交公司，作为销售开具红字发票的合法依据，税务会计收到证明单后，根据退回货物的数量，价款或折让金额向购买方开具红字专用发票。开出的红字专用发票后必须附有原发票的发票联、抵扣联及对方开具的销货退回折让证明。

       8、开票员从财务部税务会计处领取的空白发票必须保存在保险柜中，已开发票要按序号排列并装订成册，结束开票工作时要将IC卡从读卡器中取出并妥善保管。

       （二）普通购货发票的开具要求

       对开具普通发票的管理：填开发票时依照“销售通知单”或“开票通知单”，如实开具。作废、冲红、保存参照防伪税控发票处理办法。

       第五条 发票传递程序

       根据“谁经办、谁负责”的原则，销售公司销售货物的现金收入及转账收入由销售公司人员经办，经办人负责传递由财务部人员审核、签字开票。仓储部或供应部销售材料的现金收入及转账收入由其部门人员经办，经办人负责传递由财务部人员审核、签字开票。

       负责传递发票的经办人员应于开具发票的当月将发票传递至客户，以确保客户在国税局规定的专用发票180天认证期限内认证抵扣，因发票滞压的原因影响客户无法按期认证抵扣税款的，由经办人员负责全部责任。

       第三章

       关于取得发票的管理办法

       第六条 发票的取得

       （一）所有单位和从事生产经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项时，必须向收款方取得发票。

       （二）发票的取得必须合法，符合国家税务机关的规定，项目齐全、内容真实、字迹清晰，并加盖开票单位的财务印章或发票专用章。

       （三）凡与一般纳税人企业发生的业务往来必须取得的增值税专用发票，增值税发票应为两联，一联为发票联，作为报销记账凭证；一联为抵扣联，作为抵扣税款的凭证。

       （四）凡与个人、小规模纳税企业发生经济业务无法取得增值税专用发票的，必须取得国家税务局认可的普通发票。

       （五）取得的时限

       对于零星采购采用交款提货结算方式的，在款项付出时即应取得发票；对于金额较大，交货期限较长的，经办人员必须确保在提货时或对方发货后15天以内及时取得发票，以确保公司在国税局规定的专用发票180天认证期限内认证抵扣。

       （六）对于违法违规发票行为，依照《中华人民共和国发票管理办法实施细则》中规定：

       1、未按规定取得发票的行为包括： （1）应取得而未取得发票；（2）取得不符合规定的发票；

       （3）取得发票时，要求开票方或自行变更品名、金额或增值税税额；（4）自行填开发票入账；

       （5）其他未按规定取得发票的行为。

       2、未按规定保管发票的行为包括： （1）丢失发票；（2）损（撕）毁发票；

       （3）丢失或擅自销毁发票存根联以及发票登记簿；（4）未按规定缴销发票；（5）未按规定建立发票保管制度；（6）其他未按规定保管发票的行为。

       对发生上述违法违规发票行为的，公司依照税法有关规定和对公司造成的损失大小追究责任人的责任。

       第七条 发票报销有关规定

       1、凡不符合国家规定的发票，均不能作为财务报销凭证。

       2、凡支付运输费用的，必须开具“公路、内河货物运输业统一发票”，发票联和抵扣联同时取得，税务部门代开的“公路、内河货物运输业统一发票（代开）”发票，公司承担运费及杂费，税务机关扣缴的税金我公司不予承担。

       3、供应部门经办人员应于发票开具日起一个月内到财务部门办理相关手续，确保增值税专用发票当月认证，抵扣当月税款。因发票滞压的原因影响公司无法按期认证抵扣税款的，由经办人员负责全部责任。

       4、经办人员必须在第一时间办理材料验收入库工作，取得入库验收单（三联）后，与发票、报销单（已办理审批手续的）、采购合同一并交予财务人员，经财务人员认真仔细审核发票、验收单、采购合同的规格、数量、金额及审批签字，确认无误后，方可办理报账。

       5、经办人员办理的费用类支出时，必须取得合法有效的专用发票，经财务人员认真仔细审核发票后，按原有相关报销制度规定执行。

       6、发票遗失、损毁等无法报销的，由业务人员承担全部责任。

       第四章

       附则

       第八条 本办法自总经理办公会批准之日起执行。第九条 本办法由公司财务部负责解释和修订。

管理方案 篇3

       党员学习培训制度

       一、积极组织开展党员的培训教育，加强党员的理论水平，增强广大党员的共产主义信念。

       二、充分利用党组织的宣传阵地，开展各种形式的教育培训活动。年内对党员、积极分子进行两次党课教育。

       三、坚持每周五的学习，坚持理论和时事政治的学习。

       四、学习教育要围绕“邓小平理论”“三个代表”和“十六大”、“胡锦涛同志重要讲话”等为教育内容，并结合实际开展学习、讨论。

       五、参加学习的党员，必须按照新的《劳动纪律管理办法》，接受统一管理，做到有事请假，不迟到、不早退。上课认真听讲，做好课堂笔记。联系个人思想实际，认真写好学习心得。

       党员教育管理监督制度

       1、坚持党员学习培训制度，积极做好党员教育管理工作。支委会每月召开一次，党课制度一般每季度安排一次。

       2、加强思想政治教育、理论学习教育、时事政策教育和自我教育，特别是加强“三个代表”重要思想教育，不断提高党员素质。

       3、严格党员管理，保证每个党员都必须按规定过组织生活，按时按规定交纳党费。加强管理，督促党员履行义务，保障党员的权利不受侵犯。

       4、坚持民主生活会制度，支部每半年召开一次民主生活会，督促检查党员，特别是党员领导干部按规定参加党的组织生活情况。

       5、严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，有计划、有步骤地做好发展党员工作。切实加强对要求入党的积极分子的教育、培养和考察，严格把好质量关。严格按规定接转党的组织关系，党员在调动工作办理行政关系的同时，及时办好转接党组织关系的手续。

       6、定期组织民主评议党员，在每年年终，结合工作总结，检查目标责任制的执行情况，开展一次民主评议党员活动。

       7、加强党内监督。党内监督的主要依据：按照《党章》

       第3条党员必须履行义务、第34条党的各级领导干部必须具备的基本条件，以及《党章》总纲提出的对党员的基本要求和《关于党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》的有关规定进行。

       8、党内监督的主要内容：（1）能否执行党的基本路线和各项方针、政策，执行党中央、上级组织和本组织的决议，同党中央保持一致，维护党中央的权威。（2）能否参加党支部的组织生活，履行党员义务，完成党组织分配的工作任务。（3）能否贯彻民主集中制，实行民主科学决策。（4）能否坚持实事求是，认真调查研究，讲实话，办实事，求实效。（5）能否尽职尽责，努力工作，密切联系群众，全心全意为人民服务，正确行使人民赋予的权力。（6）能否廉洁自律，模范遵纪守法，严格按照制度办事，遵守职业道德和社会公德。（7）能否坚持原则，敢于同各种错误倾向和违纪违法行为作斗争。

       9、党内监督的主要方法：（1）定期检查党员参加组织生活的情况，并向全体党员通报；党员领导干部参加党支部组织生活的情况，定期向上级党组织报告。（2）定期开好党员领导干部民主生活会。会前，收集党员、群众对党员领导干部的意见，如实转告本人或者在会上报告；会后，监督党员领导干部根据党内外群众提出的主要意见进行整改，并将执行民主生

       活会制度、开展批评与自我批评的情况和生活会上反映出的主要问题，如实向上级党委报告。（3）了解并掌握全体党员以及领导干部的思想、作风和工作情况，及时向上级党委反映。对于群众意见较大的党员和党员干部，应当及时谈话提醒。揭露和按照有关规定查处党组织和党员的违纪行为。（4）每年至少召开一次全体党员干部大会，听取本单位党员行政负责人通报主要工作情况。（5）做好群众来信来访工作。（6）如实向上级党组织反映本单位党员领导干部的思想、作风和工作情况。

       党风廉政建设工作制度

       为加强我所党风廉政建设和反腐败工作，根据党风廉政建设有关规定，结合我所工作实际，制定本制度。

       1、认真贯彻市处关于党风廉政建设和反腐败工作的规定，结合我所工作实际，制定本党风廉政建设制度，把党风廉政工作落到实处。

       2、自觉遵守《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、《党章》等有关规定，以自己的模范行动带动全体工作人员搞好廉政建设。

       3、加强党风党纪教育、法制教育和廉政教育，认真组织全体领导干部学习党纪国法，学习上级和市处关于党风廉政建设的文件、规定和要求，提高遵纪守法，廉洁勤政的自觉性。

       4、坚持民主集中制，建立和完善重大问题集体决策制度、有关情况及时通报制度，认真研究解决党风廉政建设和反腐败工作的重大问题。

       5、对党风廉政建设责任制的落实负重要领导责任。认真监督、检查、考核执行党风廉政建设各项制度情况，对违反党风廉政建设规定的人员提出责任追究意见。

       6、按照有关法规和要求，结合工作实际，组织制定党风廉政建设责任追究制度，完善制度管理，严格程序，紧扣环节，保证质量。

       7、严守保密制度，树立良好形象。坚持原则，忠于职守、客观公正，实事求是，严禁以权谋私。

       8、认真做好依法行政工作，加强教育，立足防范，发现问题，及时汇报，认真调查，正确处理，做好耐心细致的思想政治工作。不徇私情，不贪赃枉法，秉公办事，客观公正，实事求是。

       9、把党风廉政建设贯穿到工作的全过程中，渗透到每个同志的脑海中去，处处，时时，事事，保持清醒头脑，用先进启迪自己，用安全警示自己，全方位地进行党风廉政教育。使党风廉政建设与制定计划、部署任务、实施总结工作、评比考核等同步进行。

管理方案 篇4

       发票管理办法

       第一条：为了规范和加强发票管理，根据《中华人民共和国发票管理办法》的规定，结合我公司实际情况，特制定本办法。

       第二条：本规定所称发票，是指从税务机关领购的增值税发票、服务费发票等。

       第三条：发票的领购、保管和缴销

       一、公司所用发票由财务部按规定向税务部门购买，并按要求对发票统一进行管理。

       二、缴销或使用完毕的发票，按会计档案管理规定进行保管。

       第四条：发票的开具

       一、发票开具：财务部开票人员根据双方已签字盖章的合同原件或复印件开具发票。

       二、申请开票流程：由公司业务人员填写《发票申请表》，包括货物或劳务名称，购货单位开票信息，直接邮件财务部叶柳抄送运营管理部陈世念，申请开票。

       三、开票人员将已开具的发票交与财务部相关人员审核，根据审核无误的发票开具发 票签收单（金额>=5万），并将发票签收单连同发票由运营管理部统一邮寄给业余人员；财务部依据记账联登记入账。

       第五条：发票的移交

       业务人员在取得发票后应及时送交财务部门入账。日常经营活动取得的发票应在取得日后15天内（不超过发票开具日期30日内）提交对方财务入账并将对方已签章发票回执返回财务。若出现发票滞后入账，或增值税进项不能抵扣的情况（一般发票抵扣期为180天），应由业务人员承担责任。

       第六条：发票的退回及重开

       当出现以下情况时，应由销货方开具红字专用发票：

       一、因开票有误购买方拒收的；

       二、因业务人员主观或客观原因尚未交付发票的。

       业务人员应将对方已盖章的拒收证明连同原发票在开票之日起30天内寄回财务部，方可重新申请开票。对于超过红字发票（180天）申请期限，发票仍未退回财务的，由相关业务人员承担直接责任。

管理方案 篇5

       发票（收据）管理办法（试行）

       第一章 总则

       第一条 为规范财务收支凭证管理，根据《中华人民共和国发票管理办法》等法律、法规，结合本院会计核算和监督的具体要求，特制订本办法。

       第二条 本办法适用于*****公司。

       第二章 发票（收据）开具

       第三条 对外销售商品、提供服务应开具对应的发票（收据），包括增值税普通发票、增值税专用发票、地税局通用机打发票、收据。

       第四条 发票的领购

       （一）领购发票：携带税务登记证副本、发票存根联等证件材料，向主管税务机关提出申请，按规定购买发票卷，由财务处负责办理税务事项的专人办理。

       （二）外出经营领购发票

       1、临时到本省、自治区、直辖市以外从事经营活动时，应当凭所在地主管税务机关的证明，向经营地税务机关领购经营地的发票。

       2、临时在本省、自治区、直辖市以内跨市、县从事经营活动领购发票的办法，遵从省、自治区、直辖市税务机关规定。

       第五条 开票申请和审批

       经办人应填写《发票（收据）开具申请单》及附件（销货清单需要的填写，不需要不填）。发票（收据）申请单按发票开具要素填写申请信息。

       发票(收据)开具申请单由经办人提出申请，经部门负责人或其授权人员审批后，后附合同复印件和其他有关资料，提交财务处开票人员开具发票。

       第六条 开具增值税专用发票须由客户提供增值税一般纳税人证明资料，并严格按有关规定开具。向个人、小规模纳税人销售商品以及提供技术服务，一律开具普通销售发票。

       第七条 禁止发票（收据）开具人员直接收取现金或现金支票。发票（收据）的开具和款项收取人员必须分开。

       收据收取的款项为现金或现金支票时，必须由出纳人员收取款项，并在收据

       上加盖“现金收讫”章。

       第八条 发票（收据）必须逐本按序（按编号）开具，禁止多本同时开具，禁止拆本使用，禁止不按编号顺序开具收据。

       第九条 在开具发票（收据）时，必须做到按号码顺序逐一填开，全部联次一次性复写，抬头要写明受票单位的全称，不得简称，并在发票联加盖发票专用章，增值税专用发票须在发票联和抵扣联加盖发票专用章。

       第十条 发票（收据）上填写的购货单位应与实际付款单位相符。发票中的项目名称、单位、数量、金额、合计金额、日期、开票人姓名及其他发票内容要填写齐全。

       第十一条 发票（收据）中的大小写金额要相符，金额合计（小写）数前要加符号“¥”封顶。大小写金额不一致的发票（收据）须作为作废收据处理。

       第十二条 开具发票（收据）的字迹要清晰，不得有涂改、刮擦痕迹。第十三条 发票专用章应使用红色印泥。

       第十四条 开具增值税专用发票应严格按照《增值税专业发票使用规定》（国

       税发〔2022〕156号）开具。

       第三章 发票（收据）的管理

       第十五条 财务处应设置发票（收据）登记簿，记录发票的领购、使用、结存等情况。

       第十六条 发票（收据）应由财务处指定专人购买和保管，并且保管人和开具人必须分开。除第一次领用发票（收据）外，其他每次领用发票（收据）时均需交回原领用的已开具完毕的定本发票（收据）存根，经核对无误后方可领用新发票（收据）。

       第十七条 发票（收据）只准在规定的使用区域内，按规定用途使用。第十八条 任何单位和个人不得转借、转让、代开、虚开发票（收据）。第十九条 空白发票（收据）何时使用何时盖章，不得事前盖章。第二十条 作废的发票（收据）应整份保存，并盖“作废”章。

       第二十一条 已开具的收据存根作为会计档案资料保管，其管理及销毁方式按照会计档案管理办法执行（应保存5年以上，保存期满，报经税务机关查验后方可销毁）。

       第二十二条 使用发票（收据）的单位应当妥善保管发票，以防丢失。发票（收据）不得随便放置，下班时应放入专柜保管好。如发票（收据）丢失，应于第一时间向财务处提交书面报告，及时协商处理。

       第二十三条 日常工作中做好检查记录，发现问题及时报告财务处负责人，检查中发现问题隐瞒不报追究责任人的责任。

       第二十四条 票据管理人员调离岗位时，应办理交接手续，由财务处负责人指定人员监交。

       第四章 内部收据的管理

       第二十五条 内部收据由财务处统一购买，并且指定专人报管，详细记录收据的领购、使用、结存等情况。

       第二十六条 内部收据应严格按照规定的使用范围开具，经审核无误后加盖印章。

       第二十七条 内部收据使用后交回存根，并且核对开出的收据和入账金额是否一致，杜绝发生开收据收款后不入账的行为。

       第五章 附则

       第二十八条 本办法未尽事宜，按国家有关法律、法规及《院章程》的相关规定执行。

       第二十九条 本办法由财务处负责解释。第三十条 本办法自颁布之日起施行。

       附件：

       1、增值税发票开具申请单

       2、地税通用发票、收据开具申请单

       3、销货清单

       附件：

       增值税发票开具申请单年月日

       申请人： 领票人：

       审核人：

       批准：

       地税通用发票、收据开具申请单

       年月日

       申请部门：

       单位：元

       审核人：

       批准：

       申请人： 领票人：

       销售货物或者提供应税劳务清单

       销售方名称：

       备注：开增值税发票，购货方要求提供销货清单时填写。

管理方案 篇6

       库房整改方案10篇 1、分页标题#

       库房整改方案10篇

       库房整改方案（一）：

       仓库整改计划

       一、目前情景：

       1.仓库老库存有积压，呆滞件、坏件，未报废处理，占用仓位、占用资金。

       2.现库存量不准确，不直观，账物不符。

       3.事故车库存件不足，订货不确。

       4.对于消耗品管理不够严格，造成浪费，使成本增加。

       二、预期整改后的效果：

       1.清理老库存，呆滞件、坏件，使仓库物有所用，空出剩余仓位，以备新车备件使用。

       2.确认现库存存量，确保库存账目准确，一目了然。

       3.确保每周至少一辆老款世嘉、11款世嘉、c5的大事故车备件库存，确保c2、凯旋等的小事故库存，减少事故车维缺件率。

       4.订货、备货计划要按照现实库存来做，确保常用库存量维持2周使用备货量，不常用件备有一周的库存量，使备件资金合理循环利用。

       5.对消耗的管理严格控制，减少任何不必要的浪费。

       三、整改过程：

       1.在6月28日-29日，做一次全部盘点，筛选出其中的积压件、库存件，来进行促销或报废等处理，确定此刻实际库存量，实际库存账目。（由仓库、财务配合执行，7月3号完成库存盘点、7月10号完成积压、库存件的筛选）

       2.在确保库存正确情景下，在日常工作中逐步转移和整理之前位置不科学合理的备件，合理有效利用仓库空间，争取做到位置直观，一目瞭然。（由仓库人员执行，7月30号完成初步整改）

       3.从2022年7月开始，所有订货计划，要按照实际库存情景和常用备件周转情景订货。订货计划必须在订货前一天做好确认，需给相关人员审核方可订货。

       日常订货流程修改为：周四做好计划打印订货单、交由服务经理签字确认后方可订货。事故车订货计划：做好事故车专用订货单、再由李勇、服务经理签字确认后方可订货。缺件订货和急件订货计划：做专用订货单，到货后直接作为到货通知单，通知前台。（7月1日起试行，由仓库、前台执行）

       4.由2022年7月开始，逐步备齐世嘉、c5等事故车专用件，也需要逐步备有新款世嘉的外观件，减少事故车的缺件率。（7月1日-7月30日，4个订货日逐步完成，由仓库人员执行）

       5.2022年7月起，对于锯片、胶水、胶带、工作灯泡等的消耗品进行严格的管理，所有的领取、归还需要分组登记，月底进行统计。这样对每组或每人使用情景到达直观、明确，进而对其使用情景起到监督作用，减少不必要的浪费。

       库房整改方案（二）：

       一、目前情景:

       1、物料杂乱无序，无固定存放位置。

       2、无明显标识，不便于领用发货。

       3、呆滞物品未进行区分，也未统计上报。

       4、在库现存量不明确，不直观，帐物不相符。

       5、物料进出库价格不熟悉。

       6、质量把关不严，易产生各种纠纷。

       7、报废品处理不及时，造成废品堆积。

       二、预期效果:

       1.整齐有序。不一样属性物品各自分类，按必须次序摆放好，存放和发货时能快速寻找到货物。

       2.标识明显。库房内的物料均有明显识，可直接看出该物料名称，数量以及存放时间等等。

       3.呆滞及时消化。长时间存放于库房内未能使用的物料，有定期统计数据，对能够消化的，及时消化掉，不能消化的上报处理。

       4.账物相符。库存量与台账完全一致，无错账。对自我的物料要心中有数。

       5.熟知物料价格，收发货时能准确的记住单价，格价不合理的能及时发现。

       6.严把质量关，将一切伪劣商品拒之门外。

       7.仓库内不积压报废物品。

       8.减少库存量，把不正常存货量降至更低。

       三、整改步骤:

       1.自省。首先要从观念上改变现的的安于现状的心态，自我省视，认识到整改的重要性，让心态更进取，为接下来艰苦的工作做好充分的思想准备。

       2.摸底。搞清楚自我库房有些什么东西，数量多少。多，为什么会有这么多，要确定是否正常。

       3.分类。这些东西大致能够分为哪几类。(是文具，工具，配件，消耗品哪些是常用的，是哪个部门用的，哪些是不常用的，哪些是不会再用了的)

       4.规划。分好的类别把它们放在哪个区域更合理，更便捷，更美观。

       5.整理。按照做好的规划，把物料重新摆放好。废品上报财务，卖掉。

       6.标识。做好大类分区标识，物件数量多的，单独在上头标上数量。

       7.重盘。重新盘点整理好的物品，仔细核对账物，牢记存放位置，做到心中有数。

       8.记价。倒出年度常用物品进库记录，查阅价格走势，出库与入库价格做一致。

       9.总结。每月做报表时总结一下此月中收支情景(支:收货时的价格。收:出货时的价格)，以月份内节余正负额来评估，此月库存量是增加还是减少，然后再找出增加或减少原因在哪里。

       四、执行进度:

       执行时间定在2月7号至3月5号，一个月时间内，必须完成以上步骤，并到达预期效果。开始进行第一步，思想上的整改。

       库房整改方案（三）：

       仓库整改计划

       一、目的为了改善仓库目前的混乱现状，提升管理效率，降低生产成本，使仓储管理规范化；到达物尽其用，为生产工作供给有力保障。

       二、目前存在主要问题:

       1、仓库职能、职责模糊，分工不明确，职责不能落实到人；

       2、仓库布局规划不太合理，区域划分不明确，造成空间利用困难和浪费；

       3、物料标示不清，没有规范的物料标识。

       4、物料摆放不合理，出现混、乱、杂，同种物料放置于几个地方，找货难，阻碍车间生产；

       5、呆滞物料无法处理，增加仓库管理成本及库存压力；

       6、仓库管理系统不完善，没有明确的仓库运作流程，仓储作业规范及管理制度不健全。（需要明确更新）

       7、产品资料缺失（没有bom表，没有产品物料清单、仓库流程和作业指导书），生产用料发放缺乏重要依据；

       8、数据不准确、不及时，未能发挥其有效功能，难以为管理供给可靠的决策依据；物料信息共享性差，库存管理信息不流通。

       9、仓库人员流动大，培训机制不完善，导致新员工工作盲目性严重，作业效率低；

       10、部门间的沟通和配合不太协调，造成仓库工作盲目，没有计划性

       三、主要原因分析：

       1、长时期的无序管理

       2、仓库处于开放式管理状态

       3、物料进出库没有严格的流程

       四、改善思路：1、仓库的主要职能：

       a、存放场所的整理、整顿、清扫、清洁、素养贴合5s要求

       b、依据领料相关单据配备和发放物料；

       c、料账出入库记录与定期盘存；

       d、不良物料及呆废料的定期申报及处理；

       e、按照管理要求摆放整齐、做好标识，做到帐、卡、物一致。

       f、按照风险库存标准，及时提醒主管领导物料库存数量状态。

       g、月底盘点库存，做好月报表；做好仓库现场管理工作。

       2、库存物料整理

       将各仓库内物料按区域划分分类整理，同种物料放置在一个位置，更换受损标识；改变找货难、找不到货的问题。每一天仓管员在完成收发货工作后，利用工作空闲时间对仓库的卫生和货物的堆放进行及时的整理，最终做到：库容整齐、堆放整齐，帐、卡、物相符

       3、控制物料进出库管理

       ⑴物料入库管理

       a、仓库主管随时和各部门沟通，及时了解物料回厂时间、所回物料名称、数量等，以便带领仓库管理员整理出库位，避免出现回货仓促，物料存放在不一样仓库，浪费车间领料时间的现象出现；

       b、物料到货后，仓管员协调物料到相应的货位，并监督和指导卸货人员把物料码好；

       c、卸完货后，仓管员按照实物点好数，上交主管做账，并做好表识和物料卡，以便发货。

       执行难点：1、物料回货时间、数量难以掌握；

       2、卸货时，卸货人员经常不够，或者进取性不高，导致卸货

       时间延长、物料码放混乱，仓管部不好点数；

       ⑵物料领用管理

       仓库必须一库至少一人，工作量大的仓库增加适应的人员或者仓库内部调动，采用备料的形式发货

       仓管员根据计划单发货，按照计划单提前备好物料，如果领用数量大，可要求车间协助，原则上没有仓库人员陪同，车间人员不得进入仓库；

       执行难点：1、仓库人员不稳定，达不到一人一库；

       2、因其他工作（如团体搬运白胚喷漆件，执发售后单等）仓管员经常不在仓库，导致车间人员自我拿用物件；

       3、塑件仓、新仓及蒜头仓达不到闭仓发货的条件；4、车间人员

       不配合，经常自我拿货或换货而没数据

       小结：以上收发货、坏换等必须保留单据以便记账

       4、库存物料盘点

       定期盘点、年终大盘点盘点管理方式，以此来确保仓库库存准确率。

       a、每一天按照入库、计划单（出库）、坏换、购买、售后等几项做好日报表

       b、按照车型的物料进行循环盘点，以便更新上头的日报表，使数据更加准确

       5、呆废料处理：

       物尽其用；减少资金积压；节省人力及费用；节俭仓储空间；

       针对当前很多的库存呆废物料，各仓库在库存物料整理过程中，将在库呆滞物料整理归类，构成报表上报，由采购、业务、计划、仓库等部门会审，将可利用物料重新入库，不良品、停用呆滞物料折价退回供应商或以报废变卖处理。

       6、建立培训机制

       以仓库流程和作业指导书为基础，对仓库人员进行专业知识培训；从收货、入库、领发料、车间退补料、供应商退补货、呆废料处理到盘点执行进行全方位系统培训，以提高员工自身专业水平。

       六、整改资源需求

       1、希高层领导能加强对仓库整改工作的重视和给予大力支持；

       2、希综合部能在整改期间满足仓库合理的劳动力需求；

       3、完善产品bom表和物料清单的制作，为库存管理、物料采购、仓库物料入库、领料供给作业依据；

       库房整改方案（四）：

       一、目前情景:

       1、仓库老库存有积压，呆滞件、坏件，未报废处理，占用仓位、占用资金。

       2、现库存量不准确，不直观，账物不符。

       3、事故车库存件不足，订货不确。

       4、对于消耗品管理不够严格，造成浪费，使成本增加。

       二、预期整改后的效果:

       1、清理老库存，呆滞件、坏件，使仓库物有所用，空出剩余仓位，以备新车备件使用。

       2、确认现库存存量，确保库存账目准确，一目了然。

       3、确保每周至少一辆老款世嘉、11款世嘉、c5的大事故车备件库存，确保c2、凯旋等的小事故库存，减少事故车维缺件率。

       4、订货、备货计划要按照现实库存来做，确保常用库存量维持2周使用备货量，不常用件备有一周的库存量，使备件资金合理循环利用。

       5、对消耗的管理严格控制，减少任何不必要的浪费。

       三、整改过程:

       1、在6月28日-29日，做一次全部盘点，筛选出其中的积压件、库存件，来进行促销或报废等处理，确定此刻实际库存量，实际库存账目。(由仓库、财务配合执行，7月3号完成库存盘点、7月10号完成积压、库存件的筛选)

       2、在确保库存正确情景下，在日常工作中逐步转移和整理之前位置不科学合理的备件，合理有效利用仓库空间，争取做到位置直观，一目瞭然。(由仓库人员执行，7月30号完成初步整改)

       3、从20xx年7月开始，所有订货计划，要按照实际库存情景和常用备件周转情景订货。订货计划必须在订货前一天做好确认，需给相关人员审核方可订货。

       4、由20xx年7月开始，逐步备齐世嘉、c5等事故车专用件，也需要逐步备有新款世嘉的外观件，减少事故车的缺件率。(7月1日-7月30日，4个订货日逐步完成，由仓库人员执行)

       5、20xx年7月起，对于锯片、胶水、胶带、工作灯泡等的消耗品进行严格的管理，所有的领取、归还需要分组登记，月底进行统计。这样对每组或每人使用情景到达直观、明确，进而对其使用情景起到监督作用，减少不必要的浪费。

       库房整改方案（五）：

       仓库5s整改方案

       一、仓库此刻存在的问题：

       1、已报废及长期不用之物品不能及时处理，长期堆放于仓库，占用空间；

       2、物品太多，地方有限，物品堆放零乱；

       3、仓库搭建时未研究雨水问题，一些地方处理不当，导致仓库顶部及围墙经常漏水，库内物品长时间泡在水里，很容易损坏及回潮；

       4、库内部大分物品未详细统计、分类、规划，摆放混乱，不易查找领用；

       5、库内物品领用及保存不当，浪费严重；

       6、库内经常闲散人员太多，不易管理。

       二、解决方案：

       1、已报废物品应及时处理，长期不用之物品应堆放于仓库办公室及搭建物的楼顶，经常用到的物品应摆放于物品架之上或方便领取的地方，尽量减少堆放面积，节俭空间。严禁在物品架之间及过道摆放物品。

       2、a、将办公室左边的空地上下隔成两层，一层必须里地面10cm以上，用木版铺成，起到防潮作用。二层放置长期不用及不易处理之物品，增大使用空间，解决仓库地方不够用的问题。

       b、在大办公室楼顶用水管、弯头、三通、铁丝网等组装成一个10平方的废品储藏室，外部用蓬布遮盖。

       3、在仓库东、西、北三面围墙根部修建水沟，并将围墙根部地面打底，用沥青将围墙与底边粘合，使水能够畅通流入水沟；仓库顶部的铁皮瓦叠合处用玻璃胶或沥青修补，解决仓库经常水灾的老问题。

       4、按照部门----用途----种类----规格的原则，对库内物品进行详细统计、分类、标识，规划摆放区域，做到整齐、清楚、方便。

       5、规定物品的使用范围及寿命，领取时必须以旧换新，如违规使用造成损坏或丢失已坏物品，必须照价赔偿或自行购买。对库资料易损坏或回潮之物品应放置妥当，细心保管，应定期检查、晾晒及保养。

       6、库内除仓库工作人员及有特殊或紧急事宜需与之沟通协调人员外，闲散人员不得随便进入（仓库门口帖标识），需领取物品的人员在领取后应及时离开仓库，禁止长时间逗留及闲聊，以便管理。

       库房整改方案（六）：

       1、指导思想：

       经公司总经办开会决定，本着负责、协作、学习、创新的精神，以最短时间、最佳成本、最好服务、最优质量的服务承诺，对仓库进行整改。

       2、存在问题：

       a:货物储存仓库

       一、仓库使用面积利用率不高二、仓库货物库存准确率不能确定三、货物没有库位、标识，找货难四、仓库没有收发货以及盘点流程五、库容库貌不整洁美观六、硬件设施不齐全

       b：中转库

       一、没有划分功能区域二、货物堆放混乱，找货难三、货物的安全没有保障

       3、整改目标：仓库使用面积率大于80%

       仓库库存准确率大于99%

       仓库货损货差率小于0.2%

       仓库收发货准确率大于99%

       仓库尽可能到达5距要求

       4、整改措施：

       a：货物储存仓库

       一、提议使用立体货架增加仓库使用面积，提高利用率。

       预计立体货架高度为三层，具体使用库房为71号库，公司此刻仓库面积为2400多平方米（不包括两个小库），使用三层立体货架后，可供使用托盘位为520个以上，可节省仓库面积约为600平方米，可节俭成本约为每年600平方米*30天*12月*0.6元／平方米、天=129600元，建立立体货架成本约为70000元，托盘约为600块*30元块=18000元，其它如货卡、货卡袋钩、进出货专用单据以及移库单据等成本约为3000元，合计约为90000元

       使用立体货架可使仓库使用面积率约为80%

       二、建立帐、帐、卡、物制度，实施定期循环盘点、年终大盘点方式，确保仓库库存准确率

       统一对仓库所有货物进行全部盘点，在盘点同时建立货卡标识、确立库位、包装堆垛整齐美观、盘点实物时确定实物数量、品名、库位、盘点人员姓名、盘点日期等，并将实物存放在指定的库存位上，将所有盘点数据准确无误的输入至电脑系统内。

       盘点工作完成后，进行收发货物时，首先从电脑账务系统中查找相对应的货物品名、库位和库存，而后去对应的仓库，找到相对应实物的库位，按照标识找到相对的货物核对品名后，先销卡并结存剩余库存后签字确认，按照相关单据进行收发货，收发货出库完毕后，将相关单据复印三份，一份交于电脑账务作账，一分交于客服作账，一份留底备查，电脑账务员当天必须完成相关单据的电脑进出库操作，确保账、卡、物一致。

       建立循环盘点流程，确保每一天对收发货频率大以及贵重物品的实时盘点，核对系统帐务、货卡、实物的一致性。每个月或者每个季度对仓库所有货物进行一次实物盘点，确保库存的准确性。每年年终或者年初对仓库所有货物进行一次大盘点，并将实物盘点数据与货卡、系统账、以及客户的账进行核对调整，并出具年终盘点报表和盘盈盘亏情景分析，确保账、账、卡、物的一致。

       建立此项制度能够明确职责，便于仓库管理员查找库存不准确的原因，并第一时间对其进行预防改善措施，及时与客户进行沟通，使仓库的库存准确率和收发货准确大于99%，货损货差小于0.2%。

       三、使用预设库存库位标识（如：71-a1-0001）、区域标识、货卡标识、实物品名标识，每次接到收发货指令和单据时从电脑账务系统中查找相对应的货物品名、库位和库存，再去库位上进行收发货的操作，能够改变找货难、找不到货的问题，也能够节省收发货的时间和准确度。

       四、建立和完善收发货流程，以及循环盘点流程.此项工作于安装完货架和盘点工作完成后实施，具体完成人由李建云进行。

       五、定期对库存进行整理，每一天仓库管理员在完成收发货工作后，利用工作空闲时间及时对仓库的卫生和货物的堆放进行及时的整理，过道和消防通道严禁堆放货物，最终要到达托盘堆垛横平竖直、每个单品货物货卡品名数量职责人标识清晰明了、包装规范、货物无积灰、区域划分清楚，经过以上整理和控制到达仓库库容库貌的整洁美观。

       六、应增加和采购相关的硬件设施。例如：高位叉车（1台）、托盘（600个）、货卡（XXpcs）、货卡袋钩（200pcs）、液压车（每个仓库至少一个）、手推车（可选）、电子称（可选）、仓库专用收发货及移库单据（若干）、相关标识牌线（若干），以满足仓库的日常业务操作。

       b：中转库

       中转库应设专人管理，并对仓库进行功能区域划分，例如：可划分为市内配送区域（可细分到每辆线路车）、委外四省货物区域（可细分到山东安徽浙江江苏）、暂存区域、客户自提货物区域、亿都川的沃卡货物存放区域等，中转库的两名交接人员对相应货物进行清点验收保管管理，并对进入中转库的货物进行记录，货物堆放整齐美观，包装完好无损，交接要准确及时，并有相关记录，准确及时的将相关信息传递至相关调度及其它人员处，每一天晚班下班时将仓库外的货物全部存放至中转库中。划分了区域，货物标识和运单明确清晰，这样能够大大避免了货物堆放混乱、找货难的问题，设置了专人管理，能够职责明确到人，使货物的安全得到有效保障。

       5、整改时间：

       仓库上货架以及盘点工作预计从公司领导审核、修改、同意方案后起两个月内完成，仓库收发货流程，以及循环盘点流程和其它相关制度，在完成上述工作后一周内完成。中转库的整改在下周内实施，预计完成时间为2月底

       以上是本人在进入高斓后根据以往工作经验对仓库的提议，由于时间短暂有很多业务不是很熟悉，提出的提议可能会与实际操作不相贴合，请公司管理决策层予以指正。

       库房整改方案（七）：

       关于仓库整改计划报告书

       尊敬的公司领导：

       目前公司仓库属各车间管理。仓库雏形构成，但概念模糊，缺乏核心管理系统，缺乏软、硬件基础设施，区域划分不明，布局分散，标示不清，管理混乱，仓库运作无章可循，出入库随意，且无单据凭证，个别就算有单据也比较单一；物料摆放混乱，包装不规范，部分物料甚至没有包装，导致物料脏污、挤压、变形、氧化，影响品质，各种物料没有相应的物料标示卡，没有相应的物料标签，容易引起混料、发错料等情景。

       公司要做大、做强，要发展。为促进公司发展，使仓库工作得到科学、合理、规模化的提升，公司各仓库研究如下整改计划：

       一、半成品仓库

       1、半成品仓为待加工铝产品，有防水盒、传感器等产品，其中又分毛坯和加工的半成品。

       2、区域划分：主要分毛坯、待加工产品和其它三个区域，各区域有清晰的标示，研究消防、安全、运输通道。

       3、物料的码放：物料最好放到托盘上，能起到防潮和周转的作用，用胶框或其它箱类盛具分排码放；每箱规定数量，必须要有一个有效标签，采用不干胶标签，能够张贴在外包装上，标签上有清晰的品名规格、数量和入库日期，有明确的品质状况，每种物料只能有一个零头，设定最高层数。

       4、物料卡的标示和记录：每种物料需有物料卡，物料卡清晰记录各种物料的品名规格、物料编号、最高库存量，记录每一天的物料活动状况，结存数量且有保管员的签名。

       二、塑件仓

       1、塑件仓由塑件产品和安装好五金零件的半成品组成，区域规划可分塑件和半成品塑胶件两大类，然后再由两大类细化到各小类型，研究消防、安全和运输通道。

       2、物料码放同样有塑料托盘分排码放，同样做到每箱有标签，每种物料仅有一个零头，设定最高层数，同样悬挂或张贴物料卡。

       3、物料的包装：塑胶件分大、中、小三等，根据物体的大小设定标准装，大件物料提议用大包装箱，中等物料用pp袋（物料周转袋）包装，小件物料用方形纸盒装，这样能防尘、防污，抗氧化，起到延长保质期的作用；规范包装，能够使出、入、盘库工作方便快捷，提高工作效率，提高数据准确性。

       4、塑胶料可大致分为全新料、边角料（也称回料）、报废的塑胶件，亦可划分三个区域，全新料每包标准25kg，边角料（必须粉碎）也可标准25kg，报废塑件可按包装袋最大容量，只要便于操作即可。边角料和报废塑件入库时必须要有相应的物料标签，标签上有清晰的品名规格、物料编号、重量、入库日期。

       三、五金零件仓

       1、五金零件仓物料多元化，可划分五金零配件、办公用品、工具、机物料、低值易耗品、色粉、易燃易爆危险品等多个区域；均属外购物品。

       2、五金零件目前仓库存放较为混乱，包装不规范；承重安全研究，提议使用塑料托盘分排摆放，包装统一pp周转袋标准装，胶框码放，统一数量，同样张贴物料标签；供应商送货，提议采购员通知供应商小批物料标准装，大批物料分散标准装，有利于仓库整齐摆放，美观整洁，有利于品质保证，有利于提高工作效率和数据准确性。

       3、各区域标示清楚，办公用品、工具、机物料、低值易耗品、色粉、易燃易爆品等存放于货架上，做好标示，便于出、入盘库。

       物料管控与运作

       仓库运作、物料管控在于单据凭证，各车间所需物料根据类型及对应单据进行领料、入库作业，领料须有领料单，入库须有入库单，退料须有退料单；纠正原先各部门领料只在仓库单一的领料单登记作业原则，要求各部门自我打印或开好领料单再领料，车间领料须有仓管员的陪同下，方可进入仓库领料；入库、退料要贴合仓库的要求，才予以办理，仓库坚持见单作业的原则。关于外购物料的管理办法，首先请采购部要求各供应商按公司要求，后续每宗物料须有标签，要求小包标准装，第一批数量由供应商定，以后每批按第一批为标准；仓库开辟一块待检区，所有物料供应商送到待检区，检验合格后办理入库手续，不合格则验退处理。

       仓库的整改工作，需要公司的大力支持，各部门的通力配合，仓储部全体人员的不懈努力，为公司的发展添砖加瓦。

       库房整改方案（八）：

       1、指导思想:

       经公司总经办开会决定，本着负责、协作、学习、创新的精神，以最短时间、最佳成本、最好服务、最优质量的服务承诺，对仓库进行整改.2、存在问题:

       a:货物储存仓库

       一、仓库使用面积利用率不高二、仓库货物库存准确率不能确定三、货物没有库位、标识，找货难四、仓库没有收发货以及盘点流程五、库容库貌不整洁美观六、硬件设施不齐全

       b:中转库

       一、没有划分功能区域二、货物堆放混乱，找货难三、货物的安全没有保障

       3、整改目标:仓库使用面积率大于80%

       仓库库存准确率大于99%

       仓库货损货差率小于0.2%

       仓库收发货准确率大于99%

       仓库尽可能到达5距要求

       4、整改措施:

       a:货物储存仓库

       一、提议使用立体货架增加仓库使用面积，提高利用率.

       预计立体货架高度为三层，具体使用库房为71号库，公司此刻仓库面积为2400多平方米（不包括两个小库），使用三层立体货架后，可供使用托盘位为520个以上，可节省仓库面积约为600平方米，可节俭成本约为每年600平方米*30天*12月*0.6元／平方米、天=129600元，建立立体货架成本约为70000元，托盘约为600块*30元块=18000元，其它如货卡、货卡袋钩、进出货专用单据以及移库单据等成本约为3000元，合计约为90000元

       使用立体货架可使仓库使用面积率约为80%

       二、建立帐、帐、卡、物制度，实施定期循环盘点、年终大盘点方式，确保仓库库存准确率

       统一对仓库所有货物进行全部盘点，在盘点同时建立货卡标识、确立库位、包装堆垛整齐美观、盘点实物时确定实物数量、品名、库位、盘点人员姓名、盘点日期等，并将实物存放在指定的库存位上，将所有盘点数据准确无误的输入至电脑系统内.盘点工作完成后，进行收发货物时，首先从电脑账务系统中查找相对应的货物品名、库位和库存，而后去对应的仓库，找到相对应实物的库位，按照标识找到相对的货物核对品名后，先销卡并结存剩余库存后签字确认，按照相关单据进行收发货，收发货出库完毕后，将相关单据复印三份，一份交于电脑账务作账，一分交于客服作账，一份留底备查，电脑账务员当天必须完成相关单据的电脑进出库操作，确保账、卡、物一致.建立循环盘点流程，确保每一天对收发货频率大以及贵重物品的实时盘点，核对系统帐务、货卡、实物的一致性.每个月或者每个季度对仓库所有货物进行一次实物盘点，确保库存的准确性.每年年终或者年初对仓库所有货物进行一次大盘点，并将实物盘点数据与货卡、系统账、以及客户的账进行核对调整，并出具年终盘点报表和盘盈盘亏情景分析，确保账、账、卡、物的一致.建立此项制度能够明确职责，便于仓库管理员查找库存不准确的原因，并第一时间对其进行预防改善措施，及时与客户进行沟通，使仓库的库存准确率和收发货准确大于99%，货损货差小于0.2%.三、使用预设库存库位标识（如:71-a1-0001）、区域标识、货卡标识、实物品名标识，每次接到收发货指令和单据时从电脑账务系统中查找相对应的货物品名、库位和库存，再去库位上进行收发货的操作，能够改变找货难、找不到货的问题，也能够节省收发货的时间和准确度.

       四、建立和完善收发货流程，以及循环盘点流程.此项工作于安装完货架和盘点工作完成后实施，具体完成人由李建云进行.

       五、定期对库存进行整理，每一天仓库管理员在完成收发货工作后，利用工作空闲时间及时对仓库的卫生和货物的堆放进行及时的整理，过道和消防通道严禁堆放货物，最终要到达托盘堆垛横平竖直、每个单品货物货卡品名数量职责人标识清晰明了、包装规范、货物无积灰、区域划分清楚，经过以上整理和控制到达仓库库容库貌的整洁美观.

       六、应增加和采购相关的硬件设施.例如:高位叉车（1台）、托盘（600个）、货卡（2000pcs）、货卡袋钩（200pcs）、液压车（每个仓库至少一个）、手推车（可选）、电子称（可选）、仓库专用收发货及移库单据（若干）、相关标识牌线（若干），以满足仓库的日常业务操作.

管理方案 篇7

       城市管理问题整改措施

       一、需增设的硬件设施设备

       1、需要增加各类垃圾桶、果皮箱。

       2、道客路道客桥边的便民疏导点经市政府批准始建于2022年，由私人投资建设，当初设计40各门面、200各摊位，随着时间推移，现疏导点已破旧，不能安全使用，规模也远远不能满足目前需求，造成道客村路占道经营严重，建议：由政府出面协调，拆除该地点的简易铁皮房，在原基础上临时建设两层框架结构的便民服务点，把道客村路占道经营的小摊小贩全部引导到疏导点内。

       3、米铺社区成立19年来没有垃圾转运站，社区人口不断增加，产生的生活垃圾也越来越多，环卫车每天就在社区办公室旁等待转运，污水流遍地。尤其是夏天，苍蝇满天飞、臭气熏天，居民无不掩鼻而过。办公环境大打折扣。现社区和金鹿公司初步协商，请政府环卫部门现场勘查落实建成垃圾转运站。

       二、意见及建议

       1、我辖区全部属于城中村，占道经营、流动小商小贩屡禁不绝，在各职能部门加大监管力度的同时，可否对小街小巷实行划线管理，如道客社区实行划线管理后，车辆停放有序，占道经营明显减少。

       2、建议增加免费的停车位或临时的停车点。

       3、由区政府牵头，在张贴小广告比较集中的地段设立免费的小广告宣传栏。

       4、建议区政法委在红城湖延长线街景改造项目没有规划到的上丹村增设视频监控系统。

       5、建议对垃圾转运站的建设从新开发的地产项目或政府的棚户区改造中予以解决

       6、对占道经营比较严重的道路设置临时的便民服务点。

健康管理方案

计划是为了更好地去安排事情的发展和走向，为了确保活动有效开展。能更好的完成工作方案。当一个项目被提出时，方案能增加我们工作的信心。您是否想了解更多有关“健康管理方案”的信息小编为您提供，感谢来体验这篇文章的美味！

健康管理方案(篇1)

根据上级通知要求和学校工作具体部署，坚持树立健康第一的指导思想，加强学校体育工作，促进学生积极参加体育锻炼，养成良好的体育习惯，进而提高学生体质，结合我校实际情况，特制定本管理实施方案。

一、组织与管理

组长：

副组长：

组员：

1.学校制定《学生体质管理实施方案》，有序开展工作，并将《学生体质健康标准》测试工作纳入学校正常的教育教学工作之中。学校专人负责，实行岗位责任制，校长为实施第一责任人。

二、三年级每周四节体育课，四、五年级每周三节体育课。规范课程内容，规范教师行为，不断提升课堂教学效果。

二、实施内容

二、三年级每周四节体育课，四、五年级每周三节体育课。

2.体质健康测试。

根据学生的生长发育规律，从身体形态、身体机能、身体素质等方面综合评定学生的体质健康状况，分年段进行测试。

一、二年级项目：身高、体重、坐位体前屈、1分钟跳绳。

三、四年级项目：身高、体重、坐位体前屈、1分钟仰卧起坐。

五年级项目：身高、体重、坐位体前屈、1分钟仰卧起坐。

跳绳、俯卧撑、仰卧起坐、健身操、呼啦圈等等。

4.开展阳光体育大课间，确保学生每天锻炼一小时。

三、具体要求与措施

教师、家长的宣传教育工作，让学生懂得增强体质健康的重要性，让教师重视学生体质健康，让家长支持学校开展学生提高体质活动。

2.加强对学生《学生体质健康标准》测试的组织和管理，积极组织多种多样的体育锻炼形式，将体育课的组织形式与课间操以及各种体育课外活动有机结合，促进学生体质健康的发展。

指导和加强学生平时锻炼和了解自身体质健康状况。

记录、保证锻炼的质量。

合理、易操作、安全性强。

测试、竞赛活动中做好安全防范工作。对安全事故要追究直接责任人的责任

健康管理方案(篇2)

糖尿病的健康管理方案

20xx年11月14日是第xx届“联结国糖尿病日”，主题是xx，口号是xx。糖尿病是要挟我国居民瘦弱的次要慢性病，预防控制糖尿病是促进基本公共卫生服务均等化非常重要内容，特制订《大安山乡镇20xx年“联结国糖尿病日”宣传活动方案》如下：

一、活动时间

20xx年11月14日

二、活动名称

大安山乡卫生院20xx年“联结国糖尿病日”宣传活动糖尿病教育与预防

三、活动主题

糖尿病教育与预防

四、活动安排

1、在大安山乡政府举行“健步走”活动。

2、在大安山乡卫生院设立咨询点，免费发放糖尿病防治知识宣传资料。

3、在医院大厅播放“应多糖尿病，立即举动”的字幕。

4、选派经验丰富的临床医生为前来参加活动的咨询人员解答无关糖尿病地防治知识。

5、张贴标语，并要求村卫生室张贴。

五、宣传标语

1、病教育与预防

2、应答糖尿病，立即举动

六、组织实施

本次活动由大安山乡慢病防治领导小组担任组织实施。

糖尿病的健康管理方案

为进一步贯彻落实国家、省关于解决城乡居民高血压、糖尿病（以下简称“两病”）门诊用药保障决策部署，扎实推进“两病”门诊用药保障工作，根据《湖南省医疗保障局湖南省卫生健康委员会关于开展深化城乡居民高血压、糖尿病门诊用药保障和健康管理专项行动的通知》（湘医保函〔20xx〕9号）和怀医保发〔20xx〕12号文件精神，结合我市工作实际，特制定本方案。

一、指导思想

全面落实党中央、国务院、省委、省政府和市委、市政府有关决策部署，坚持以人民健康为中心，着眼促进基层健康管理，优化管理服务，提升保障质量，增强人民群众的获得感、幸福感，减轻患者门诊用药费用负担。

二、工作目标

通过开展“两病”门诊用药保障和健康管理专项行动，在20xx年12月31日前，实现我市城乡居民参保人群中纳入卫生健康部门规范化管理的“两病”患者全部按政策享受待遇。

三、组织领导

成立“两病”门诊用药保障工作和健康管理专项行动领导小组（以下简称领导小组），统筹协调我市“两病”门诊用药保障工作和健康管理专项行动，研究解决工作中的重大问题。

组长：xx

副组长：Xxx

成员：xx

领导小组办公室设在市医疗保障局待遇保障股，由易芳任办公室主任，负责制定工作方案并组织实施，督导工作进展，总结工作情况等。

四、工作措施

1.底数摸排到位（4月30日前）。将卫健部门3.0系统内纳入规范化管理的“两病”患者人员名单逐一摸排，分类标识职工参保、居民参保和未参保，厘清职工参保人员享受特殊病种名单，居民参保享受“两病”人员名单和特殊病种名单，动员未参保人员全部参保。

2.试点覆盖到位（5月31日前）。选择龙船塘乡开展“两病”门诊用药保障全覆盖试点，在1个月内将试点乡镇区域内所有“两病”患者纳入保障范围，实现规范化管理人数全覆盖，购药率100%。全面总结试点乡镇（街道）工作经验，以点带面，推进“两病”用药保障工作，实现辖区内“两病”患者用药保障全覆盖。

3.系统开通到位（5月31日前）。卫健部门应为村卫生室电脑硬件及人员培训提供保障；医疗保障部门要主动加强与系统运营商沟通，将符合条件的村卫生室全部安装医保系统，确保“两病”患者可以就近便捷购药结算。

4.药品配备到位（5月31日前）。各县市区医保部门要及时统计基层医疗卫生机构“两病”常用药品需求情况，积极引导基层卫生医疗机构优先使用集中招标采购药品、国家基本药物，保障“两病”门诊药品开得出，用得上。

5.待遇保障到位（12月30日前）。一是及时将基层卫生医疗机构规范化管理的且未纳入特殊病种门诊范围的城乡居民参保高血压、糖尿病患者整体纳入保障范围，不再进行“两病”门诊用药资格申请和审核，确保不漏一人，应享尽享；二是参保人员经确诊同时患有高血压、糖尿病并同时使用降血压、降血糖药品的，同时享受高血压、糖尿病门诊用药专项保障待遇。三是因病情需要，在基层卫生医疗机构门诊治疗高血压、糖尿病的相关药品费用，按城乡居民医保普通门诊统筹政策规定报销。

6.家庭医生服务到位（12月30日前）。各基层医疗卫生机构要积极组织家庭医生团队，进行“两病”患者入户筛查，进行健康知识教育，引导“两病”患者购药服药，提升患者依从性，增强患者疾病干预意识，开展送药下乡、送药上门服务，确保“两病”患者用药保障到位。医保部门应根据辖区内“两病”患者实际保障及重点人群（老年人、精神病患者、结核病患者和其他慢病患者）的签约履约情况，按人头支付签约履约服务费，卫生健康部门将该项工作纳入基层医疗机构年度绩效考核。

7.费用结算到位（12月30日前）。按照《怀化市医疗保障局怀化市卫生健康委员会关于进一步做好高血压、糖尿病门诊用药保障工作的通知》（怀医保联发〔20xx〕2号）文件要求，将“两病”用药费用和家庭医生签约履约服务费及时结算并拨付到位。

五、工作要求

1.提高思想认识。要高度重视，充分认识“两病”门诊用药保障和健康管理工作的重要性，按照时间节点要求狠抓各项工作落实，确保城乡居民医保高血压、糖尿病患者全部纳入“两病”门诊用药保障。

2.加强组织领导。明确工作职责，构建主要负责同志亲自抓、分管负责同志具体抓，分工负责、层层落实的责任机制，为推进“两病”门诊用药保障工作提供坚强保障。

3.强化督查考核。卫健部门负责督促指导做好“两病”患者的家庭医生签约服务和用药规范，将“两病”门诊用药保障工作纳入基层医疗卫生机构绩效考核；医保部门负责督促“两病”门诊用药保障工作具体落实，将“两病”门诊用药保障落实情况纳入对各医疗机构年度目标考核。市医保局和市卫健局将对区域内“两病”门诊用药保障工作落实情况进行监督评估，全面排查消除工作落实不到位、服务不到位等情况，确保“两病”门诊用药保障和健康管理专项行动圆满完成。

4.做好政策宣传。要充分利用广播、电视、微信公众号等媒体广泛宣传“两病”门诊用药政策；统一印制“两病”宣传资料，广泛发动乡镇、村支两委和医疗机构开展宣传活动，让社会公众充分了解政策精神，做到户户知晓、人人知情。

糖尿病的健康管理方案

一、指导思想

围绕“联合国糖尿病日”宣传主题

二、活动时间

全年、11月14日开展主题宣传活动

三、活动主题

暂定、“糖尿病患者的自我管理”等

四、工作目标

有针对性地对可预防糖尿病的健康生活方式知识进行宣传，指导群众合理饮食，做到粗细搭配、晕素搭配，尽量减少食用高热量、高盐食物；要加强体育锻炼，避免体重过快增长；如已出现血糖增高的现象，则要及时就医，并运用饮食疗法，严格控制含糖食物的摄取量，以免加重病情；开设微信x众号，让群众能通过微信扫码形式很方便的了解糖尿病小常识与糖尿病自我管理知识。

五、活动安排

1、11月11日，制定“联合国糖尿病日”宣传活动实施方案。制作宣传横幅一条、展牌2块，宣传单若干。

2、11月14日，指导当地疾控、社区卫生服务中心在xx市xx区（县）地点显眼位置，悬挂宣传横幅、摆放展牌、发放宣传单，进行糖尿病防治知识宣传，以达到预期的宣传效果。使广大居民提高了对糖尿病及其危险因素的知晓程度，掌握了预防糖尿病的相关知识，对人们积极主动预防糖尿病的发生发展起到了积极的促进作用。

3、以展板、网站等形式公布微信x众号，全年不定期更新糖尿病健康知识、自我管理知识，并能与患者及家属互动。

健康管理方案(篇3)

关键词：社区居民健康档案 社区卫生服务 管理

Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.03.565

【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）03-0364-02

社区卫生服务是城市卫生服务工作的重要组成部分，是实现人人享有初级卫生保健的其本环节，也是整体社会医疗水平的体现。社区居民档案的建立和管理是社区卫生服务的基础性工作，是开展社区服务的先决条件。本文从社区居民档案的意义和社区居民档案的基本要求为出发点，阐述笔者在居民健康档案管理中的一些体会。

1 建立社区居民档案的意义

1.1 有利于开展社区卫生服务。社区卫生服务是城市卫生工作的重要组成部分，是实现人人享有初级卫生保健目标的基础环节，也是整体社会医疗水平的体现。社区居民健康档案的建立是社区卫生服务的一项基础性工作，开展社区服务首先要建立健康档案，系统而完整的健康档案可以为全科医生提供病人全面的基础资料，使全科医生能够全面了解病人个体及家庭，从而作出正确的临床决策。

1.2 有利于慢性病的筛查和防治。2005年世界卫生组织提出：慢性病起始于生命早期；可以预防；一旦患病，需要长期系统治疗。同时世界卫生组织统计得知，2005年死亡人数大约为5800万，其中3500万死于慢性病，可见慢性病已成为全球性问题，也是我国城乡居民死亡的主要原因。社区居民健康档案的建立便于了解社区居民的健康状况，发现社区居民的主要健康问题，筛查慢性病患者，并使之接受系统的长期治疗，从而减少慢性病的致死率和致残率。

1.3 有利于居民的自我保健。随着我国老龄化速度的加快和“四二一”的家庭结构导致老年人的长期照顾只能以社区照顾和自我保健为主。居民健康档案记录了每个人疾病发生、发展、治疗和转归的过程，通过一段时间的记录和总结，可发现社区居民健康状况的变化、疾病趋向和治疗效果，有利于全科医生或患者本身采取有效的保健措施。

2 社区居民健康档案的基本要求和特点

2.1 真实性。真实性是一切资料必须具备的属性，只有真实性才有可用性，居民健康档案不仅具有医学效应，更具有法律效应。因此居民社区档案必须由居民的原始资料组成，能够真实的反映社区居民的健康状况。这就要求在建立健康档案时，必须亲历亲为的实地采集居民的健康信息，在采集的过程中加强与患者的沟通，争取采集的信息越全面越好，对于患者叙述能力偏差而导致的信息失误，要加以分析并向患者的家属求证，争取取得全面、详细、真实的第一手原始资料，为居民健康档案的进一步管理奠定良好的基础。

2.2 科学性。社区居民档案作为具有医学效应的直观病例资料，具有可交流性，因此在档案书写时要规范准确的使用医学术语，语言要规范，用词要准确，意思要清晰，能够系统、客观、准确的反映社区群体和个体的健康问题。因为健康档案是用来交流的工具，所以不仅要自己看的懂，更要让别人看起来一目了然，系统、客观、准确的健康档案为患者的转诊、会诊提供了有效的参与资料，同时也为社区卫生保健规划及合理的利用卫生资源提供了重要依据。

2.4 连续性。居民健康档案有别于其他档案的最大不同，在于它是不断变化的活资料，具有连续性和变化性。居民健康档案以居民健康问题为导向，而居民的健康问题是一个不断变化着的连续性问题。居民健康档案伴随社区居民的始终，而社区居民的健康问题是一个变化着的连续性问题，只有连续的健康关注才能产生有效的医学效应。所以在平时的健康档案管理中应善于观察，勤于记录，使之成为连续的具有生命力的医学信息，这样才能通过比较一段时间内的资料和数据，发现居民健康状况的变化和疾病发展的趋势等情况。

3 对健康档案进行有效管理的意义

社区卫生服务是顺应当前卫生形式的基本医疗服务活动，居民健康档案的管理是社区卫生服务中的一项基础性工作。

首先，对健康档案进行有效管理能够提高相应的服务质量，避免资源的浪费。

居民健康档案是一项系统性的工作，必须有专门专业的人对其进行管理，这是因为健康档案的管理涉及的范围广，保密性高，建档以及档案后续检索等都需要专门的人员进行操作，另外有限的资金资源和人员配备也是健康档案管理中必须考虑的问题，因此建立专业的管理退伍对于提高服务质量以及建立节约型的健康档案系统至关重要。

其次，对于健康档案进行系统管理是当今社会发展的需求。

最后，对健康档案管理进行有效管理是对人民负责任的体现。

对社区居民档案进行有效管理，是广大健康档案管理工作人员对于档案管理工作的努力和支持，也是本着科学发展观和为人民服务的思想切身实地地对提高居民生活健康质量的作出的实际措施之一，也是对人民负责人的体现。

由于其刚刚起步，具有很大的挑战空间，也存在很多的问题，我们社区卫生服务人员任重而道远，在工作中还需要不断摸索和研究，以虚怀若谷的姿态虚心学习同行业成功者的先进经验。

参考文献

[1] 崔树起。社区卫生服务管理。卫生部全科医师培训规划教材。第二版。北京：人民卫生出版社，2006

[2] 李孟智。家庭医学与全民保健医学管理。中国台湾：合记图书出版社。2003

健康管理方案(篇4)

为增进老年人健康福祉，落实县委县政府《关于印发20xx年为民办实事项目的通知》(洪发〔20xx〕1号)精神，根据市卫健委《关于开展20xx年65岁以上老年人健康关爱行动的`通知》(宿卫老健〔20xx〕3号)要求，特制定泗洪县20xx年老年人健康管理工作实施方案如下：

一、工作目标

全年全面完成市卫健委下达的65岁以上老年人健康体检任务，健康管理率达到72%。

二、主要内容

1.目标任务：根据各乡镇（街道）65岁以上老年人常住人口数，制定各乡镇（街道）65岁以上老年人健康管理任务数（见附件）。如省市对老年人健康管理率进行调整，任务数也作相应调整。

2.基本内容：原则上按《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》老年人健康管理项目执行，包括体格检查、辅助检查和健康指导。

（1）体格检查。包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查，并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。

（2）辅助检查。包括血常规、尿常规、肝功能(血清谷草转氨酶、血清谷丙转氨酶和总胆红素)、肾功能(血清肌酐和血尿素)空腹血糖、血脂(总胆固醇、甘油三脂、低密度脂蛋白胆固醇、高密度脂蛋白胆固醇)、心电图和腹部彩超(肝胆胰脾)检查。

（3）健康指导。告知体检结果并进行相应健康指导。

3.加强老年人健康体检信息系统应用：自20xx年起，老年人健康体检数据全部录入体检信息系统，县级将以各乡镇（街道）信息系统数据情况作为考核老年人健康体检工作的依据。

三、工作进度

1.20xx年一季度：制定65岁以上老年人健康管理工作方案，加强工作指导和督查。

2.20xx年二季度：完成65岁以上老年人健康体检任务的60%。

3.20xx年三季度：完成65岁以上老年人健康体检任务的80%。

4.20xx年四季度：全面完成65岁以上老年人健康体检任务。

四、工作要求

（一）加强组织管理。各卫健中心要建立健全工作考核机制，加强质量管控，定期对项目实施情况进行考核评估，促进项目管理科学规范。

（二）整合体检项目。要加强各部门协调，整合多方资源，将基本公共卫生服务健康体检与离退休干部、退休职工等健康体检有效整合，对年度内既可享有基本公共卫生服务健康体检也可参加其他健康体检的65岁以上居民，在不增加费用支出的情况下，凭本人体检记录，可结合实际将重复项目等价替换为适合老年人的推荐项目。

（三）做好特殊群体健康服务。县卫生健康局将配合县相关部门，结合实际制定符合特需体检项目，指定专门体检机构、明确专人负责、争取财政经费支持。

（四）加强结果应用。要及时告知体检对象健康评价结果，并将体检信息及时录入或归集到老年人个人健康档案，加大对老年人健康体检结果综合分析应用力度，全面评估老年人健康状况、主要危险因素，为完善健康管理政策，采取有效干预措施提供决策依据。逐步实现向老年人开放查询。

（五）强化宣传监督。要充分利用电视、广播、网络媒体等形式，广泛开展老年人健康体检相关政策宣传，调动老年人参加健康体检的积极性。要对服务规范性、体检完整性、评价准确性等开展经常性监督，并将老年人健康体检完成数量、质量与经费补助紧密挂钩，做到健康问题早发现、早诊断、早治疗，扩大项目成效和社会影响力，确保此项民生实事取得实效。

健康管理方案(篇5)

为了切实做好我乡糖尿病患者的健康管理服务工作，确保我乡慢病管理工作的顺利实施，根据《国家基本公共卫生服务项目实施方案》具体要求，结合我乡实际情况，制定《糖尿病患者健康管理项目实施方案》

一、目标任务

通过实施基本公共卫生服务慢病管理项目，建立我乡糖尿病患者健康管理档案；组建糖尿病患者健康管理服务网络；加大对慢病患者相关危险因素干预的力度，减少主要健康危险因素、有效预防控制我乡糖尿病慢性病的发生和发展。力争在 20XX年底前，全乡病人管理率达60%以上；规范管理率达到90%以上；健康体检率达到50%；管理人群血糖控制率达到100%。

二、项目内容

根据《2型糖尿病管理服务规范》对辖区内35岁以上2型糖尿病患者进行规范管理。

1、患者筛查：

通过广泛宣传和动员，开展35岁以上居民每年测血糖；居民诊疗过程测血糖；健康体检及高危人群筛查中测血糖，让患者主动与卫生医疗单位联系测血糖；居民健康档案建立过程中询问等方式发现糖尿病患者，并填写慢病健康体检登记表。

2、随访：

对确诊的糖尿病患者，我院每年提供血压、空腹血糖测量检查和评估；对用药、饮食、运动、心理等进行健康指导，并填写随访表。

血糖、血脂、体重及体格、视力、听力、活动能力等一般检查，并填写慢病健康体检年检表。

三、职责分工：

㈠、成立项目领导组，负责项目的领导和协调，（领导组名单附后）。按照属地管理原则，各负其责，完成项目任务。

㈡、疾控中心为项目管理单位，负责日常管理、项目督导、技术培训、健康教育、考核验收、相关材料印制和资料整理上报等工作。

㈢、各村卫生室负责对各村

㈣、我院负责本辖区项目的宣传，动员落实和质量控制等工作，指导村卫生室开展糖尿病患者管理（患者发现、建档、随访管理、健康体检、健康教育、信息收集 等）。

四、工作实施安排

㈠、项目启动阶段

设置管理门诊、制度规范上墙。

慢性病健康项目启动会。

表格及宣传材料。

4、对相关人员进行业务知识和管理技能的培训。

㈡、宣传筛查建档阶段

报纸、资料、板报、广播等方式广为宣传项目内容，把党的温暖普照到每个目标人群。

2、建立测血糖制度。搞好首诊登记工作。

3、开展慢病健康体检工作：通过各种途径动员人民体检并填写健康体检登记表。努力发现糖尿病患者，对高危人群至少测量一次空腹血糖和餐后两小时血糖。

4、建立档案：对在体检中确诊的糖尿病患者全部建立健康档案，建档率要达到100%。

9月底和12月初进行一次随访，并填写随访表入档。

建档率、随访率、控制率，经费使用等，并写好半年和年度工作总结。

健康管理方案(篇6)

1、根据上级文件要求小学生上午上课时间不早于8:20分，要求小学生睡眠时间每天达到10小时。根据林区家长的工作时间，方便家长对学生入学时的管理，我校将上午第一节课定为xx:xx分，下午到校时间为xx:xx分，xx:xx分上课。

2、保证开齐课程、开足课时，上午四节课，下午三节课，课后服务两节课。学生中午离校时间为xx:xx分，下午离校时间为xx:xx分，有效减轻学生家长接送学生的压力。

二、早到学生管理及活动安排

1、作息时间实行以后，要求学生无特殊情况不允许提前到校。

2、因天气影响、学校活动等特殊因素允许学生提前进入校园时，必须通知值周教师和班主任提前到岗，避免因无人管护出现安全事故。

3、对于因伤病残障等原因行动不便的学生，允许在家长的陪护下适当提前进入校园，但家长必须与学生所在班级班主任做好交接方可离开，确保学生在校有人管护。

4、对早到学生在校内活动的管护，必须做到无时无刻，无处不在，“零空隙”。

健康管理方案(篇7)

1.目的

依据重要环境因素和重大危险,分别制定并实施环境和职业健康安全管理方案,确保实现环境和职业健康安全目标和指标。

2.范围

本程序适用于公司环境和职业健康安全管理方案的制定和实施控制。

3.职责

3.1安全环境部是本程序的归口管理部门,负责本程序的编制和修改。安全环境部对环境和职业健康安全管理方案的实施结果进行检查。

3.2公司各部门根据本部门的分解目标和指标,制定相应的环境及职业健康安全管理方案或措施并实施,确保公司环境和职业健康安全目标和指标的实现。

4.程序活动描述

4.1编制公司的管理方案

安全环境部依据经管理者代表批准的公司“重要环境因素清单”和“重大危险清单”,协助各部门编制环境管理方案和职业健康安全管理方案,汇集成公司的环境及ohs管理方案,报管理者代表批准后组织实施。

4.2编制部门的管理方案(措施)

各部门在确保承担公司环境及职业健康安全管理方案的责任外,还应制定并实施针对本单位内一般的环境因素和职业健康安全危险源的管理方案或措施。

4.3公司环境管理方案和职业健康安全管理方案的基本内容

(1)依据的环境目标和指标及职业健康安全目标和指标;

(2)环境管理方案、职业健康安全管理方案的具体方法或技术措施细节;

(3)环境管理方案、职业健康安全管理方案实施的资金预算;

(4)环境管理方案、职业健康安全管理方案的责任单位及负责人;

(5)环境管理方案、职业健康安全管理方案实施进度计划安排;

(6)环境管理方案、职业健康安全管理方案中使用的主要设备清单;

(7)环境管理方案、职业健康安全管理方案的检测项目及测量要求;

(8)环境管理方案、职业健康安全管理方案实施应保留的记录要求等。

4.4管理方案实施的监视和测量

(1)安全环境部牵头组织执行环境管理方案、职业健康安全管理方案的实施进度。

(2)安全环境部负责组织检查环境管理方案、职业健康安全管理方案技术指标的测量及测量装置的周期检定,执行《监视和测量装置控制程序》。

4.5管理方案的更改

环境管理方案和职业健康安全管理方案的更改。当环境目标、指标和职业健康安全目标和指标发生变化或出现新的环境因素、新的危险源时,需要对环境管理方案和职业健康安全管理方案进行更改,执行《文件和资料控制程序》。

5.相关文件

《文件和资料控制程序》

《记录控制程序》

《监视和测量装置控制程序》

6.记录

6.1gqhqr5.4.3-01环境及ohs管理方案

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