学员培训总结
发布时间:2023-10-20 学员培训总结学员培训总结(收藏15篇)。
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学员培训总结 篇1
按照市委组织部的统一安排,7月10日—16日,我们来自基层各条战线上的42名同志,赴中国矿业大学参加为期一周的理论培训。通过培训,使我们基层一线的同志,进一步开阔了视野,拓展了思路,使我们的理论基础、_性修养、政策法规得到了进一步提高,此次培训总的来说有以下几点总结:
一、组织有序。此次培训,课程经过精心安排,内容涉及生活、工作及发展等方面,授课老师知识渊博,讲课通俗易懂,做到深入浅出、融会贯通、便于接受。晚上活动围绕学习主题,丰富多彩。通过观看教育片、知识抢答、汉字听写等形式,激发大家的学习热情。同时部领导与大家一起同学习、共生活,充分体现了部领导对我们这批学员的高度重视和培养的良苦用心。
二、学习积极。六天的培训,时间虽然不长,但内容丰富。理论性、实用性很强,对提高自身综合素质和能力,今后更好地开展各项工作,具有很强的指导性。各位学员倍感珍惜,学习期间劲头十足,无论是白天听课,还是晚上活动,无一迟到早退,更无一外出访亲拜友,充分体现了全体学员对此次学习机会的珍惜和重视,同时也彰显了青年干部求真务实,努力汲取精神食粮的良好形象。
三、提高水平。在中国矿业大学学习期间,我们系统地学习了与我们工作密切相关的几门课程,相关的知识点虽然平时接触很少,但大部分都是我们在平时的工作中碰到的热点和难点问题,通过专家的讲解和点评,使我们茅塞顿开,增长了见识、开阔了思路,使我们真正认识到学习理论知识的重要性。通过学习使我们正确认识世界观、人生观、价值观、权力观和利益观。增强廉洁从政,严格自律,接受监督的自觉性,不断提高拒腐防变能力,堂堂正正做人,踏踏实实做事,用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在群众中树立廉洁从政,执政为民的良好形象。
四、提升能力。学习是为了更好地工作,要把学到的知识运用到今后的工作中,这才是我们的真正目的。良好的理论知识运用到实际工作中,能起到事半功倍的效果。所以虽然我们的理论水平得到了提高,但关键是要看实际效果如何,看解决问题的能力是否增强,看思想作风和工作作风是否得到转变。联系到我们实际工作,就需要我们树立一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好每一项决策,时刻牢记工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着感情去做,而且要竭尽全力、尽职尽责地做好,处处体现出责任、担当、敬业的精神。
总之,通过这次培训,既增长了知识,拓宽了工作思野,又学会了许多工作方法和经验,明确了今后的工作重点和工作思路。我将通过这次培训,不断加强政治理论和工作技能的学习,不断提高自身素质,努力工作,开拓创新,务求实效,尽心尽力做好自己的本质工作。
学员培训总结 篇2
非常荣幸,我参加了第十期青年干部培训班的学习。集中学习主要安排在中国矿业大学,伴随着刚一下车至最后离开都不曾停歇的蝉鸣声,我们在矿大学习了六天,听到了教授们精彩纷呈、引人入胜的讲课,我感到学习非常充实,收获颇丰,感悟很多。
一、学习没有止境,必须将加强学习落实到行动中。在没有参加青干班的学习之前,每年也会参加不少政治学习和业务培训,多半是半工半读。总觉得自己平常在网上也会看到相关知识,不能做到静下心来、沉下身子,学习时思想也不集中,学得一知半解,效果不好。但这次学习却不一样,在矿大的校园里,看到矿大的学生高涨的学习热情,听着教授们精彩的讲授,这才发现自己的知识储备还远远不够,过去的学习只能说是浅尝辄止,经济学、心理学以及领导艺术方面很少涉及,必须要真正坚持终身学习的理念,同时也要将学习落实到行动中。
二、要真心实意服务群众,切实贯彻落实__的群众路线。在乡镇工作,接触到最多的就是农民。在学习的过程中,多位老师不止一次地讲到,在中国发展过程中,农民付出了巨大的牺牲,做出了巨大的贡献。农民群众是我们的衣食父母,农民是共和国的基石。在工作中,我们要多为农民群众着想,记住他们的贡献、牺牲,想想他们的不易,站在农民群众的立场上,增加沟通了解,或许很多不理解就能变成相互理解,很多疑难问题就不会那么难以解决。真真正正扎根到群众中去,切实走群众路线,社会才会更加稳定。
三、要积极应对,在危机中找到机会。培训之前,遇到问题,特别是网络上的热点问题,总认为不要去理睬,时间长了自然就会淡去,回应答复反而会使网民热情高涨。但是通过学习,接触到一个个触目惊心的案例,才发现在信息时代不理不睬并不能解决问题,只会让问题持续发酵,到最后变得难以收拾。积极应对,及时公开有关事项,反而能化被动为主动,转危机变机会。
四、推动创新是经济发展的根本动力。发展是第一要务,为了推进经济发展,我们都在做出自己的努力。现阶段,我们更多地强调招商引资来促进地方经济发展,对照老师讲的内容,我们找来的企业往往都处在利润曲线低谷,加工企业比较多,取得经济效益的同时也付出了巨大的代价,环境的污染、大量的劳动力、原材料,最终绝大部分的利益并没有留给我们。而利润曲线高的两端一边是研发,一边是市场,提高企业的研发能力,才是推进经济发展的根本动力。
五、全面提升个人素质,是成为领导的重要条件。过去总认为领导好当,到了那个位置,手中有了一定权力,安排别人做事还不容易。现在想想,这种想法很不全面,也很幼稚。领导之所以成为领导,需要具备很多条件,个人的素质、人格魅力是很重要的因素,个人素质不高、没有人格魅力的领导不会取得多大的成绩。
七天的集中培训,虽然时间短暂,但是收获很多,在今后的工作中,我将努力把学习的知识运用到工作中去,为改革发展做出自己应有的贡献。
学员培训总结 篇3
学员代表:隆林各族自治县新州一小 玉英红
尊敬的各位领导、各位学员:
大家下午好!我叫玉英红,是隆林新州一小一名普通的语文老师。
三天来,我和1000多名教师有幸参加了?20xx年‘协力〃盛天’隆林各族自治县中小学教师培训班?的学习。现在又荣幸地代表全体学员在这里发言,我倍感荣耀!
首先,我要代表全体学员真诚地说一声感谢。一是感谢自治区政协办公厅和广西协力扶助基金会的领导!你们主办的这次培训班,为我们提供了充电、加油的机会;二是感谢各位授课专家的精彩讲座和精品课,让我们提升了理论知识,增强了实践的理论指导。三是感谢隆林各族自治县县政协、县教育局、教师进修学校、隆林中学和隆林二中的精心组织和热心服务,为我们提供了良好的学习环境。
这次培训学习,通过聆听几位专家的出色讲座,我们了解到了当前最前沿的教育信息和教育政策,学到了外地先进的一些教育管理理念,对许多问题有了新的认识和看法,特别是对?如何更好地设计、开展高效的班队会?有了更深刻的认识,学到了许多有用的新做法,得到很多启示,各位专家介绍的宝贵经验和做法都将是我们今后工作的努力方向,也是指引我们今后工作的法宝。
总之,经过本次培训学习,我们学到了一些理论知识和先进的实践经验,也看到了自己的不足,明确了今后努力的方向。我们将把学到的先进教育理念和先进的管理经验带回工作单位,结合本校实际,切实做到学以致用,努力把各项工作做得更好。同时也希望/自治区政协办公厅、广西协力扶助资金会以后继续关注我们隆林,多为我们组织这种学习活动!百年大计,教育为本。捐资助教,功德无量!这几天,我们隆林暖流涌动,爱心飞扬!广西协力扶助基金会?盛天助学金?的爱心善举,见证了他们尊师重教的款款深情!隆林人民将永远铭记广西盛天集团的拳拳爱心!
现在,请允许我再次感谢为这次培训付出辛劳的组织者和培训团的专家老师们!最后,衷心祝愿各位领导、各位同行身体健康,工作顺利,家庭幸福!我的发言到此结束,感谢您的聆听!
二○**年十二月九日
学员培训总结 篇4
很荣幸参加了xx年xx区中小学“名教师”培训班的培训学习,非常感谢区教育局为我们搭建了如此好的一个学习的平台,使我得以有如此珍贵的机会从各方面提升自己。总的来说,这次的培训内容丰富,形式多样,有教育专家的专题报告,有学员围绕专题进行的观摩课,也有学员的互动讨论。通过这一轮的培训,既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长。下面是我在培训中的几点总结:
一、乐观对待教育事业
回首这半年的教师培训,真是内容丰富,形式多样。专家的教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地烙印在我的心中。特别是xx教授有关《寻找教师的职业幸福》的专题讲座,真是心生感慨,让我受益匪浅,让我懂得从平常的工作中去体验幸福。我们老师面临着来自自身、学校、家庭、家长等各方面的压力,面对如此重大的压力,我们必须先学会爱自己,要学会调节自己的心态。因为一个人的心理因素不仅影响到人的健康和寿命,还关系到人的成败。作为教师要学会调试自己的心理,同时还要学会与学生沟通,用阳光般的心态积极面对学生,才能有良好的教学效果。
二、坚持读书,丰富自己的内涵。
任何人想发展都离不开书,读书的边界就是人生的边界。书籍可以让我们跨越时空与先哲进行精神对话。给我们培训的老师,几乎都谈到了这个问题。作为一名教师,我们不仅要读教育教学方面的书,还要博览群书。不读书,如何更加深入地教学,如何在课堂上与学生与文本进行对话?如何与时俱进地掌握教育教学的技巧?在培训中,我深感自己的差距与不足。作为一名教师,要不断的给自己“充电”。我深感只有不断的充实自己,博览群书,授课时才能做到游刃有余,而不是照本宣科、索然无味。教学需要教师不断刷新,而不是复制。特别是现在的新教材新理念,为我们教师提供了更宽广的舞台,同时也对我们每位教师提出了更高的要求,我们更需要有创新的思想创新的理论。因此,以后要坚持读书,以丰富自己的内涵,让自己获得更好的发展。
三、要做创新型、研究型的教师
通过此次培训,我得以反思自我,寻找自己与“名教师”之间的距离。我经常会思考:在具体的教育教学中怎样做才能算是一位好的老师?怎样成为学生好的引导者?平时我们疲于应付日常教学,很多问题都没有认真去探究和思考,我觉得自己还有很多不足:
1、教研分离。“教师在行动研究中成长”,要想成为一名教育科研专长骨干教师,光会教还不行,还得研。要朝着教育特长型发展,这就要求必须在一定行为规范的基础上,将自身调节机制放在教育活动的控制执行环节上。在平时的教学活动中要多做创新尝试,要多研究教育教学理论,以堆积、沉淀并吸收经验。通过此次培训使我认识到一个教师不仅要具有一定的教学经验,还应该从经验型逐步向研究型转变,教育科研是教师专业发展的重要途径,也是教育发展的一个重要趋势。
2、缺乏激情和创新。通过此次培训,通过聆听各位专家的精彩讲座,通过与各学员的相互交流,我更清醒地认识到自己的贫乏。我觉得自己太安于现状、自满自足多,紧迫感、危机感少;工作中容易被俗念束缚,惰性大,闯劲少;课堂上展示自己才华多,给学生参与的机会少。通过培训,我清醒地认识到:激情和创新是成就你走向的必要因素。
教师的成长离不开自身的素养,人格的魅力,离不开广博的知识,离不开先进的现代教育教学理论和教育教学技术。通过学习我的思想有了极大的转变,教育教学理论掌握的更为系统。本次专家的讲座可谓:深刻独到,发人深省,作为教师,必须有渊博的学科知识,良好的思想品质,特别是骨干教师,更应掌握现代教育教学理论和教育教学技术。在以后的教学中我要将次此培训学到的新理念,新方法,运用到教学中去,我要把所学的教学理念,咀嚼、消化,内化为自己的教学思想,指导自己的教学实践。要不断搜集教育信息,学习教育理论,增长专业知识。
我相信,孜孜以求,坚持不懈的理论沉积,一定能不断提高自己的业务素养。
学员培训总结 篇5
尊敬的各位领导,老师,同学们:
大家好!
我是来自教育学院社研会的张雅楠,很荣幸能够作为“谁是掌舵人”天津大学社研会第十二期骨干培训的学员代表在这里发言。首先请允许我代表所有学员感谢社研会为我们提供这样一个学习的机会,使我们能够得到锻炼与提升。
社研会作为一个理论学习型社团,将理论学习与实践紧密结合,对学生思想政治素养的提升,校园文化的建设起到了极为重要的作用。作为一名大一新生,我通过校歌校史演绎大赛深刻了解了天津大学悠久灿烂的历史;通过求索论坛,培养了自己缜密的思辨能力。相信通过这次骨干培训,我能更好的提升自己。
虽然我们来自不同的学院,不同的年级,不同的专业,但是通过骨干培训这个平台,我们走到了一起,我们有了一个共同的.目标,那就是争做一名优秀的社团骨干。为了实现这个目标,我们必须认真学习,提高素质,掌握技能,以优异的成绩完成这次培训。
为此,我代表全体学员决心做到以下几点:
1、提高思想认识,坚决完成学习任务,充分认识到加强学习与锻炼的重要性,加倍珍惜这次来之不易的学习机会,摆正位置,明确态度。
2、严格组织纪律,遵守各项规章制度。专心听课,做好笔记;不迟到、不早退、不无故缺席。
3、组内成员积极交流,互相帮助,共同进步,不断增强团队的向心力和凝聚力;
4、深入思考、努力钻研,精益求精,学有所得,学用结合,争做一名优秀的学生骨干,为社研会的建设添砖加瓦。
通过小组建设,各位学员之间能够建立深厚的友谊。除了探讨培训课程,还要互相借鉴对方好的学习方法和工作经验,取长补短。在聆听老师讲座,开拓视野的同时,还要让本次培训成为各位学员今后社团工作的新起点。通过骨干培训,还能很好的促进社研总会与分会、分会与分会之间的交流,为今后工作的顺利开展打下坚实的基础。
各位学员,社研会骨干培训前十一期学员的奋斗历程和所取得的辉煌成绩已为我们照亮了前方的路,作为第十二期骨干培训的学员我们要向他们虚心请教,学习他们的认真、谦虚、开拓进取的精神。我们勤奋学习,踏实工作,一步一个脚印,用我们的智慧、我们的勇气和我们永不服输的年轻的心,去迎接未来的挑战。我们将带着无限求知的赤诚之心去开拓、进取、去描绘我们无悔的青春!
一个人可以不成功,但不能不成长。希望这次骨干培训能够让我们成长,在今后的日子里,我们将更好地追逐自己的梦想,把握青春,为祖国,为天大,添加最艳丽的一抹色彩! 我相信,我们全体学员,一定会珍惜这次难得的培训机会,以饱满的热情、勤恳扎实的作风投入学习,提高自身综合素质,圆满完成本次培训任务。
谢谢大家!
学员培训总结 篇6
公司自xx年年导入精益生产以来,坚持贯彻落实建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”的理念,紧紧围绕公司培训目标,贯彻落实每周一课的培训机制;加强基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训;提高员工技术业务素质和干部管理水平开展工作,做到一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、紧缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训,进一步提高了一线操作员工队伍的整体素质,为公司适应快速发展做好人才、技术储备,供给了人才保证和支持。
公司现有员工900多人,其中管理人员50多人,专业技术人员70多人。下设两个事业部,11个管理部门。今年按照《浙江广鹰机械有限公司20xx年员工培训工作计划》的要求,公司举办各种培训班21期,培训相关人员320人次。车间级培训25期,培训员工470人次。参加外部优秀企业参观交流学习等外部培训100多人次,组织到杭州浙江大学在职研修1人。经过采取岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、专家授课与员工自学相结合等多种灵活方式,较好地完成了岗位培训、操作技能培训、继续教育等全年培训任务,实行培训计划执行率100%、员工参培率100%的工作目标。
坚持不懈地开展“建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工”活动,增强开发好“第一资源”的本事精益生产确切的'说就是日本丰田式生产方式,自公司导入精益生产以来,取得了显著的成果。公司与精益生产管理咨询公司合作,不断组织精益生产理论与实践的培训,有效推进企业的精益之路。创立学习型组织的理论是美国管理大师彼得·圣吉提出的。他在《第五项修炼》中做了精辟的论述,认为未来最成功的企业将是“学习型组织”的企业。在工作头绪多、任务重的形势下,我们公司提出建设精益生产型企业、建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工,究其原因有三:其一,这是每名员工认清广鹰公司面临的生存、发展形势,全面提升员工队伍素质、适应快速发展的需要。其二,这是当前开展精益生产,培养多能工,着力解决员工技能问题,寻找并构成适合精益生产特点的技术体系的需要。其三,对于学习,大家都比较重视,而实际上学习很容易被日常工作所冲淡,当工作与学习发生矛盾的时候,往往是学习让路,使学习很难坚持不懈,见不到梦想效果。我们公司领导班子认为,无论干部管理本事还是员工队伍素质建设等重要工作要真正取得实质性进展,仅有坚持开展“创新学习型组织、培养知识
型员工”活动是一条有效途径,也是一项战略举措。选择了学习就是选择了提高。在科技发展日新月异的今日,知识的“折旧率”日益加快,“老化率”日益提高,昨日的饱学之士如果不是今日的勤学之人,将必然落伍。
创立学习型企业就是要求各级管理者真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种精神追求、一种思想境界,实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化,并在学习的过程中提高进一步学习的本事,在学习中改变心智模式,学会系统思考,用知识和发展的眼光解决前进中问题。
按照公司提出的工作思路和要求,我们公司在重视技术、尊重人才、培养人才、储备人才上不断探索,为人才的发展搭建平台。一是制定公司近期和远期人才规划,落实人才培训措施;二是拓宽用人渠道,完善用人机制,所有广鹰的干部从一线开始成长,彻底打破界限,不拘一格选用人才,着眼于激发人才的活力,创造公开、平等、竞争、择优的用人环境;三是建立人才激励机制,大力开展提案改善激励制度,对解决生产、管理方面难题的给予奖励,在增储上产、降本创效方面有突出贡献的给予重奖。广鹰公司着力建立不拘一格的用人机制,做到“不以资格论贡献,不以阅历论此刻,不以级别论本事,不以职称论称职,不以文凭论水平”。
“赛马”不“相马”,让优秀的人才在“赛马”中脱颖而出。有“赛场”供给,给人才以适合发挥才能的岗位;有“跑道”划分,有序竞争;有比赛规则,实行合理的奖励体系。在人才选拔过程中,注重选拔与公司核心价值相一致的人才,对有各种特长的人实行人才储备。过去的人才管理把人视作蜡烛,不停地燃烧直至告别社会舞台,而此刻,把人才看作是资源,人好比蓄电池,能够不断地充电、放电。此刻的管理强调人和岗位适配,强调人才的岗位锻炼。对人才的管理不仅仅是让他为企业创造财富,同时也要让他寻找到最适宜的岗位,最大限度地发挥自身潜能,有利于让每个员工都经过“赛跑”竞争上岗来追求自我的价值。使员工切实感受到企业对他们个人成长的重视和关心,增强员工的忠诚度、职责感和归属感。
落实每周一课的机制,开发好人才“第一资源”,为广鹰发展供给强有力的支持广鹰公司一向把培养一支优秀的员工队伍作为实现跨越式发展的基础。让每名员工认清广鹰公司面临的生存、发展形势,将全面提升员工队伍素质以适应精益生产需要转化成员工的自觉行动公司培训工作总结工作总结。公司领导带队深入基层进行多角度的宣讲:从发展前景上,从员工的切身利益上,进行宣传教育。经过宣讲,公司员工认识到:仅有公司的稳定发展,才有员工个人发展的舞台,才有切身利益的长久保障;而公司的发展则需要每一名员工发挥出个人的才能。
公司落实每周一课,规定每周三为广鹰公司的学习日,强化基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训,以文化力增强凝聚力,以执行力促进发展力。经过采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法,实施多能工的技能培训,着力培养和造就复合型岗位优秀人才。日常培训做到“三个突出”,即突出重点岗位关重工序岗位培训,突出标准化操作培训,突出新工艺、新技术培训。一线工人推行精益生产的“四阶段”培训法,培训资料在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现,使其培训效率大幅提升。优化培训措施,突出针对性和实效性。
学员培训总结 篇7
在我多年工作实践中,本以为在不违法的情景下处理好群众矛盾,干好本职工作就行了,但在工作方式方法上很是短缺,一有难题,束手无策。矿大教授所讲授的工作方法和处世方法让我受益非浅,增长了知识,使我感到不管你所拥有的知识和经验到了什么层次,都要跟着形势发展去学习、去分析、去充电。
虽说只讲授了十节课,但从反腐倡廉、创新思维、政府礼仪、地方经济、媒体危机攻关、公共制度管理、领导科学艺术、情绪管理、经济形势分析等十个方面进行分析讲解,每课三小时,把知识浓缩成精华进行诠释,课课精彩,教授们出口成章,知识渊博,讲解生动易懂,每节课我们都有启发。
一分钟的自我介绍,同学们不仅仅充分展示了自我的风采,还推介了所在工作单位,同学们的语言表达、形象状态都体现出第十期青干班学员多么年轻、活力四射,与他们相比,我感到知识本事的差距,感到有压力,无竞争力,也激发我努力学习思考、不断自我完善的热情。
满负荷的七天学习,解答了不少工作生活上的困惑,如何去化解矛盾,与领导、同事、部下相处,如何做到心态平衡、积极向上,如何反腐倡廉、洁身自好、增强党性,如何树立民本思想、强化服务意识等等,我都有了新的认识想法,知识就是力量,知识能改变自我,使自我更优秀,使自我走的路更宽广。
学员培训总结 篇8
我参加了县级小学语文学科培训,有幸聆听省级学科带头人燕小艳教师“怎样上好微型课”的报告,让我对微型课有了全面而深刻的认识,小学语文教师培训学习总结。安亚妮教师“记叙文阅读方法与解题策略”的报告,结合教材资料,给我们讲述了如何指导学生阅读理解记叙文,还有姚聪颖,朱小兰教师的报告,都给我留下了深刻的印象,使我在理论上对教育、教学有了更深层次的体会,现做小结如下:
加强继续教育学习是教师适应竞争上岗的迫切需要,在人口出生率不断下降、中小学生逐步减少的情景下,中小学教师的需求量也在逐步减少,必然给教师的上岗带来严重的危机。在实行教师聘任制的今日,每个教师都应做好“能者上、庸者下”的思想准备。一个教师要在教师工作岗位上占有一席之地,在竞争上岗中处于优势地位,就必须加强学习,使自我的思想政治素质和业务水平再上一个新的台阶。
加强教师继续教育学习是教师适应学生思想日趋活跃复杂的客观要求,为了避免学生误入歧途,促使学生树立正确的道德观念,教师必须及时了解各方面的信息,准确把握学生的思想动态,善于运用先进的教育方法,消除学生受到的不良影响,引导学生健康成长。
完善教学本事,明确认识到教育不仅仅是技术,更是艺术,教学是教师有目的、有计划、有组织的对学生传道、授业解惑的行为,教育行为是在教师自我临近下的一种有选择的技术,是根据在教学实践中积累起来的有关教学的经验,知识而构成的一整套操作技巧,
我们仅有善于设计教学,善于研究教材,选择合理的教法,学法,灵活地运用讲解、提问、练习、复习、谈话,编制试卷等技术,运用现代化教育技术,才能表现出高水平的教学行为和教学技术,并且这种教学技术与行为的发展组合,便会产生一种寓于创造性的教学方式和方法,甚至学术能到达正确、鲜明、生动的境界。使学生不仅仅生动的理解了学习资料,并且给人以艺术的享受。
学生是学习的主人,是发展的主体,教师应对的是学生的未来,而不是个人眼前的荣誉和利益,应立足于学生的成长,教师的教育观念是其从事教育工作的心理背景,这种期望不仅仅是教师自身工作的理念,更是学生发展的重要因素。是实现“人人成才”的一个重要基础,不要忘了教育家陶行知的名言:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛顿,你的讥笑中有爱迪生。”
总之,这次学习的收获十分丰富,它引发了我很多的思考,也让我收获了很多的知识。然而,憧憬未来,我明白前方的道路依然是曲折的,毕竟这些思考和理论需要我在今后的教学实践中不断的去尝试和运用,并最终将其转化为自身的东西,我想仅有这样才算是真正到达培训的目的。作为一名新时代的教师,我将在继续教育的平台上努力奋斗,争取把自我打造成社会需要的教育者!
学员培训总结 篇9
3月29-30日,全体xx管理人员参加了为期两天的管理培训,因为是管理类沙盘情景模拟,每个组员参与性都十分强,经过30个场景模拟,问题解决的层层递进,很有代入感,对实际工作有必须的帮忙。以下是我的学习分享:
领导力分为五项原则:以身作则,赢得信任;共启愿景,化解冲突;挑战现状,增加承诺;使众人心,共担职责;激励人心,拿到成果。这是一个管理递进过程,尤其是初入团队或初建团队、变革期,每一项如何去做,是值得不断去思考的。
1、做事前先做人。经过30个问题的场景模拟,让我认识到管理是门艺术,管理是讲究方法的,做事前先做人,只要解决人的意愿问题、建立信任、团队齐心,才能把事做好事。
2、关键要务。做任何事都讲究逻辑顺序,轻重缓急,有所取舍。作为管理者,每一天面临的突发状况和事务性工作十分多,如何从千头万续中理清重点,结合公司的战略重点理清部门的目标,明白目标和工作重点,才不至于走偏。把重要不紧急的事务摆在首要处理,从而减少紧急又重要的事项的频繁出现。管理者的精力是有限的,需要将重心始终放在关键要务上。
3、共启愿景。作为管理者,如何让团队愿意跟着你干,愿景很重要,展望未来、明确方向,确定团队努力奋斗的目标和带来价值,让团队有期望和动力。应对当下90后、00后,不缺物质时代,道的层面是不可少的。
4、以身作则。作为管理者,只以以身作则,凡事自我先做好,带头干,团队才愿意跟着你,相信你。
5、管理透明。团队管理中忌模糊、猜测,目标越明晰、管理越透明,团队之间的信任度才能建立,团队愿意合力;
1、过去工作中,会先把事摆在第一位,忽略了人际关系的处理,总觉得只要把事情做好了就能够。职务越往上层走,人际关系越重要,所以需要不断修炼自我的情商。
2、根据自我精力值,将工作分类,理清轻重缓急,有所取舍。
三、行动计划
1、结合反思,修炼情商,重视人际关系,站在更高层看问题;
2、欣赏每一个人,善于找到对方的优点,合力和协作。
学员培训总结 篇10
为了进一步提高职工的业务技能水平,培养适应企业发展需要的专业型人才。根据公司年初安排,研究商议,现就我科于20____年8月27日聘请专业技术人员,组织生产一线人员在公司会议室,进行了软水化验及服务礼仪等业务培训。培训内容软水处理及常见各类故障的分析处理、收费员服务礼仪培训等。现就培训工作总结如下:
一、精心组织,分工明确,合理按排。
我科为组织好此次业务培训工作,为确保此次业务培训工作顺利开展,取得实效,特成立了活动领导小组,组长为贺大权书记担任,副组长为工会主席罗玮同志担任,成员为公司各分管领导。下设办公室,由我生产科科长蔡小军同志担任。由于组织严密,分工明确,本次培训工作圆满完成,取得了好的成绩和效果。
二、各岗位职工学习气氛浓厚,学习热情高。
本次培训各岗位职工一改往年走过场的态度,本着认真学习,提高自己的态度。课堂上职工积极发言,向老师提问,认真记学习笔记。有新的知识点,都不断的主动向培训老师提问并提出自己的看法。有的同志由于记忆力、理解力的差距,甚至一次两次,不厌其烦的向老师提问,直到自己完全理解后,然后做好笔记。这充分表现了学员们积极认真的态度。
三、严格考核,确保培训成绩真实有效。
学习结束,组织统一考试,本次两项培训都采取笔试以及实际演练两项考核,在软水化验培训中,职工们亲自动手,积极学习的结果,使得在实际操作考核中个个都能熟练掌握,培训合格率达100%,在理论考试中,关于培训中的内容,基本都能达到要求,成绩均为优异。服务礼仪及服务规范培训,在学习课件中,培训老师带领大家模拟操作,模拟场景要求两个学员互相交换角色进行训练,每个职工都亲自参与,大大提高了职工积极主动的能力。通过严格考核,所有职工培训的合格率达96%以上。
通过学习,职工的业务水平有了一定的提高,同时大家深深感到自己专业知识的欠缺,与供热发展的形势不相符,认为了适应新形势发展,一定要更加努力学习专业知识,所有在明年的培训中,我们将继续按照今年的培训模式进行。(教师继续教育总结)
在今后的业务培训中,结合公司“供热十项标准”,通过岗位培训,强化业务素质,全面提高生产系统各岗位人员专业技术能力和岗位操作能力,实现创建一流职工队伍,一流行业形象、一流工作业绩的目标,不断寻求新的业务知识,不断创新工作模式,为了的不断提高自己的业务能力,我们每个职工都将以更加昂扬的斗志,更高的工作热情投入到工作中去。为保证供热工作顺利,高效开展而不断的充实自己,不断加强自己的业务能力,为企业的发展做出自己应有的贡献和力量。
学员培训总结 篇11
为期九天的培训已经结束了。回顾这几天的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也很多。
首先感谢蔡总这次给了我对我来说很难得的学习机会,虽然在这学习期间,我面临着很大的挑战和压力,比如说没有很好的吸收和消化并运用学习内容,还有对自己的反面突破等等。但我还是喜欢接受这样类似的学习和突破自己。
通过这次培训让我对销售有了更深一层的认识!首先,一个公司,一个团队,不是靠一个人的能力就能支撑得起来,就能稳步上升持续发展。而靠的是一个团队合作的力量,才足以支持稳步发展这样的一个状态!想到这里突然明白了,蔡总和宋总为什么那么注重团结二字,蔡总只谈团结就利用了晨会和正常上班的时间,足足说了三个小时。可见一个公司一个团队团结的重要性。在外人开来,他们夫妻是多么的低调,那么的平和!
这几天我们主要学习祝文欣老师讲的服装市场的布局造势|以及金银三角的设定。
学员培训总结 篇12
曾以为很漫长的两周的跟岗学习,眨眼之间就已经结束,这期间听了十节课,上课六节,进行多次讨论,完成开题报告和多篇心得与读书笔记,虽然紧张、忙碌,可是生活单纯,内心充实、欢乐。这次跟岗学习,增长了知识,开阔了视野,提升了境界,汲取了力量,更加明确努力的方向,进一步增强了教学教研的信心。按照学习计划我有序地完成了培训跟岗学习的任务,收获很多。
从开学至始,每个月、每个星期,学校似乎都会有不一样的任务要完成。征文比赛、演讲比赛、朗诵比赛、辩论比赛、庆典活动……备课组事务、科组事务,日常教学,学生作业……每一天一回到学校,马不停蹄,内心烦躁。来到清远二中,目睹刘教师作为学校的行政管理人员,学校的教研主任,省名师工作室负责人,仍坚持兼顾两个班的教学工作,此等敬业精神,奉献精神让我深深折服。他向我们提出提议:要成为优秀教师,必须要“三好”:课好、教学成绩好、个人成果好。也正是在他这种“学高为师,身正为范”的人格影响下,我更清楚的给自我定位,努力成为一名更优秀的教师。明白内心纯净,自然就能忽略纷争,内心满足,自然就能从容应对各种杂事。这种心灵的洗涤,境界的提升,是我最大的收获。
本阶段的学习,在向刘桂梅教师及清远二中的教师学习过程中,引发我对教学的进一步深思。本次共听了高一高二五节阅读课,三节作文课,高三两节复习课。整体设计各具匠心。尤其刘教师的两节作文课,流程简单明了,课堂设计由点评学生整体情景、指出存在问题和改善办法、写作指导构成。常规教学处理,可是刘教师每一个环节都一针见血,直指问题,授人与渔。
整个教学过程无论是板书、课堂设计、授课语言,可谓滴水不漏,环环紧扣,没有一丝剩余。仅有的40分钟应当教什么?是面面俱到,还是大胆取舍?还有应当怎样教……这些,在这10节课里都呈现出目前语文教学的优劣。还有学员之间相互交流,共同评课,思想碰撞,促进了教育教学方面有长进。上课六节,学员们之间的互相讨论和评课,见识了不一样地区教学的现状,引起更多的思考。
过去的我主要精力是放在教学、课堂上,并不是很重视教研。这次培训我利用工作室资源,进取阅读教育教学理论书籍,提升自我的理论水平,并认真开展课题研究。同时明白要加强理论学习,重视日常积累,重视成果的总结;要反思自我的教学,发现自我的长处,找出自我的不足,这样才能让自我在不断的自我剖析和教学反思中逐步走向成熟,真正成长起来。刘教师的课题一做就是八年,可见常做常新,仅有扎扎实实地在教学的基础上思考与实践,才是真正有所收获。
跟岗学习归来,我再也不敢有任何自我满足,与粤北名师对照,原先我最多也只是个教书匠。不求功利,只求用心。努力把自我变成一位专业的研究型教师,是我今后努力的方向。此次跟岗学习,如同打开了一扇窗,清风拂面,使我在一次次的感悟中豁然开朗;又如同一次加油助推,使我的思想、心态发生了很大的改变,我又站在一个新的起点,我将从头起步,“路漫漫而修远兮,吾将上下而求索”。
学员培训总结 篇13
7月12日——7月18日全区中小学音乐教师齐聚一堂,在上海戏剧学院艺术学校参加了区舞蹈编导培训活动。
此次开设这样的专题培训,区领导十分重视。开班仪式后,区教育局领导向学员们提出了要求,并希望艺术类教师能坚定信心,在各级各类比赛中、在培养学生艺术特长方面都能争创佳绩。要做到艺术类工作为学校所重视,为其他教师所支持,我们应该加倍地努力和学习,只有用成绩来证明实力。领导在不同程度上,都向我们这些艺术类教师提出了更高更严的要求,我们深感肩上的担子很重,同时,又迫切希望能让自己不断成长,不断进步。
在这次培训中,有幸请到了上海戏剧学院副教授李园老师为我们培训,她通过专题讲座、播放成品视频和现场编排训练三个方面授课,可谓受益匪浅。李老师执着于艺术的奉献精神更让我深深地震撼,她从小接触舞蹈,凭着一颗热爱的心和永不放弃的精神,创作出了许多优秀舞蹈作品。而我们,更多的时候,当我们面临些许困难或者别人的不理解时,我们就会想要放弃,想要敷衍了事。从李老师的身上,我们看到的不是更多的成功,而是成功背后那些种种付出。做生活的有心人,灵感往往来源于生活,她的许多作品就是取源于生活,又高于生活的。儿童舞蹈首先要适合孩子跳,把握儿童的思维动向,可以立足家乡又富有童趣。一个有一定意义的舞蹈才会让孩子有所启示,才会让人记住它,它才会有生命力。在舞蹈创编方面,李老师有其独到的见解。她就要求、步骤、方法等方面具体阐述了舞蹈创编的过程。还边讲解边做示范,让我们这些非专业人士能更好地接受和理解。七天的学习和接触,我能感觉到,李老师是一个做事特别认真的人,她对于我们的提问、构思,总是不厌其烦地给予中肯的意见。什么是舞蹈的编导:就是一个舞蹈作品的编者和导演。由于舞蹈的特殊性,一个舞蹈创作从一开始就不能不同时考虑,原本是属于“导演构思”中的很多部分,如:形体、表情、台词、场面调度,对作曲、美工和舞美的特殊要求。作为一个舞蹈编导,只有掌握了一定的舞蹈表现技能和舞蹈创作知识以后,才可能开始创作工作。首先,必须透彻地理解舞蹈艺术特征,舞蹈的表现手段和表现手法,舞蹈的类别等,才能掌握舞蹈创作的特殊规律进行编排舞蹈节目,否则将无法入手。
1、感情是动作的信息:编舞首先要弄清的是你要表现人物的什么感情和性格,有经验的编导往往首先按舞蹈结构的线索设计出人物连绵不断的心情、意识甚至潜台词,循者这个脉络去雕琢动作。而富有演员经验的编导,就使自己首先进入角色,让作品中的人物在自己的身上活起来。在深入角色的基础上,从自己积累的生活舞蹈素材中物色、提炼出此时此地,此情此景所需要的舞蹈形象来。即把体验感情作为动作的原动力。
2、动作的典型性:这是成功之要点。典型的舞蹈动作不是综合的越宽越好,要有突出的性格和明晰的感情。人有七情:喜怒哀惧爱恶欲……设计舞蹈动作首先要说清楚什么是感情。但人有男女老少,古代和现代,这个民族和那个民族之分,他们表达的感情各异,因此动作还要性格分明。性格包括角色的个性及其民族的风采。
3、舞蹈的“意境”:舞蹈的动作不在“繁”与“简”,能突出“意境”则灵。舞蹈作品的“意境”是把主题思想转化为“诗情画意”的艺术构思,是“情”和“意”与“景”和“境”的统一,是人的理想。“意境”是大局,编舞要从大局着眼,小处着手,围绕着动作去考虑动作。
4、舞蹈的主题动作:2人以上几点着眼,首先设计出符合作品中人物形象的基础动作来,也有人称主题动作—即塑造作品舞蹈形象的代表性动作,这种做法在民间舞蹈中是常见的。各地区的民族民间舞蹈跳起来有千变万化,但总离不开那么几个最有代表性的动作。它们成为舞蹈作品中“舞蹈语言”的基础和反复出现的贯穿动作。
最后,对学生的训练模式有所改变。以前,都是学生为舞蹈所用。听了李老师的讲座后,她的一句话给了我深刻的教育意义,那就是:“用儿童的眼光看世界。”的确,舞蹈要有生命力,除了它可以有地方特点外,更重要的是它要是孩子喜爱的,只有学生爱跳这个舞蹈,它才会精彩,孩子的每一个笑容、每一个动作都是真实,发自内心的,这样的舞蹈就成功了。
培训结束后,学员们还认真填写了问卷调查,这让我们把平时工作中遇到的一些具体问题、困惑都提了出来,从实质上解决了舞蹈创编和排练的困难。
通过此次培训,我感觉,自身的业务水平有待提高。要有创作灵感,必须重视平时的积累和观察,还要有丰富的想象力,不断出新。舞蹈是一种情绪的抒发,它是有情感的,并且是把情感精炼地表现出来的一种艺术形式。舞蹈创编并非一朝一夕的事,更不是立竿见影的。所以,我们必须要提高自己在舞蹈方面的水平,把握住每次交流研讨的机会,让自己的心装下更多更丰富的创作源泉,站得更高,看得更远,我相信,不久的将来,属于孩子们的舞台会更精彩!
学员培训总结 篇14
尊敬的各位领导、诸位同学:
大家上午好!
今天来自县直各单位和各乡镇的50名科级干部,共同参加由县委组织部和县委党校共同举办的科级干部培训班,当前,正值我县招商引资、园区建设、民生改善、城市建设等各项重点工作迅猛推进的关键时刻,大家能有机会集中到党校充电加油,充分体现县委、县政府对人才培养的高度重视,以及对大家工作、学习的关心,实属机会难得。
我们要做到:如饥似渴主动学、勤于思考深入学、博采众长比着学、学以致用务实学,着力提升科学判断形势、驾驭市场经济、应对复杂局面、依法执政和总揽全局的能力。树立较高的工作追求“标尺”,课上专心听讲,课下积极交流。在短暂的几天的学习中,要深化理论学习,弥补知识短板,通过学习认识自身不足,把学习当作一种快乐的人生追求。要借鉴先进地区经验,提高驾驭工作全局,加速当地发展的实践能力。把绍兴市场体系建设的先进模式、跨越发展的先进理念、社会管理的先进做法、城市建设的先进路径,有效融入到濉溪发展的实践中去。要强化党性锻炼,牢固树立中心意识、大局意识、党的意识,以濉溪发展为己任,以跨越发展为追求。
走出濉溪,我们就是濉溪的形象。希望大家以奋发有为的精神风貌、严明守纪的纪律观念、规范有序的团队意识、文明开放的工作形象,给绍兴的领导、老师、客商、朋友,留下美好而深刻的印象。
7天的时光,美好而短暂,愿大家留下难忘的记忆,结下真挚的友谊,取得丰硕的成果。
祝大家工作进步,学业有成!
谢谢大家!
学员培训总结 篇15
今年的暑假,少了一些疲惫的劳累,多了一份心动的忙碌。
全省高中教师新课程培训即将结束,反思十几天的培训经历,用震荡心灵,醍醐灌顶来形容,一点也不为过。
我是一个内向的人,也是一个缺少活力的人。
平素,恬淡地对待周围的人事,也就难有使自我激奋不已的事情。
但7月13日,这一天这一次,却将我有些沉寂的心灵撞出些许火花。
看着周围同仁、朋友们满怀活力,用翻飞的手指敲出流淌的文字;看着“我的班级”每个人名下那不断变化的数字:作业、文章、评论、关注度,我也有些心动了,确确实实的心动了。
远程研修平台,一个网络空间的舞台,它给了每个人学习他人、展示自我的机会,尤其对于是真实世界中寂寞无闻的人来说。
培训室,与同事们一齐观看视频,目不转睛得有些眼睛发直;电脑旁,也尝试着敲出属于自我的网络文字,为着自我的豆腐块而凝思;书桌前,重新翻开了已有些尘封的书卷,用他人的智慧填充自我有些空空的脑瓜。
感激这十几天的培训经历,让平淡若水的我又找到了心动的理由。
每一天聆听着专家的讲座:中学生的阅读与写作,高中生的表达与交流,课堂教学中的预设与生成,选修课程的开设,如何专家型、学者型的教师,应用与拓展,发现与创新,积累与梳理。
以往,这些课题名称是那样的熟悉,要在脑海里搜出相关的讯息,却又是那样的艰难和无力。
我真的心惊了,原先,我的知识储备是那样的肤浅,以至于肤浅到仅仅明了有些课题的名字而已。
走进自我,也就走进了围城。
封闭在自我的围城之中,有时也许还有些许的自满:我还是读过一些书籍,我还是粗通一些新课程理念,我还是能暂时胜任自我的课堂教学。
打开网络,登上研修平台,感悟了新思想,学得了新理念,见识了真功夫,阅读了美文章。
我真的心惊了,原先,我的教学本事竟还在一个较低的水平徘徊。
于是走出去,走出自我的围城,前面是个期望的天,是个天外之天。
研修平台,精彩无限。
那里,碰撞着思想,“享受丰盛的精神套餐”,“倾听生命拔节的声音”。
那里,开启着智慧,“枕着美丽入眠”,“在不问收获中收获”。
那里,改变着理念,“把盏问酒话选修”,孩子的需要很关键”。
那里,放飞着期望,“留存记忆深处的意味”,“向着天空飞呀飞”。
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英语培训总结收藏15篇
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英语培训总结 篇1
作为一名教学经验尚浅的英语教师,我很荣幸的获得了这次极其宝贵的提升专业素质和业务素质的机会,参加了这期暑期农村英语教师培训班的培训和学习。经过在县教委组织的培训班的培训,使得我在思想上和教学技能上都有了耳目一新的感受。
此次培训,县里组织了一批教学经验丰富,教学方法新颖的一线教师和上海的杨玉东专家来给我们讲解。此次培训有理论,有课堂实例,有交流,有探讨,天气是炎热的,学习过程也如火如荼的展开。通过学习,我主要谈以下几点体会:
一、对自我的重新认识:
通过学习使我的思想有了一个新的转变,作为一位英语教师,应该树立终生学习、终身培训的意识,不断更新观念,勤于学习,与时俱进。随着经济国际化全球化的发展,英语词汇的不断更新,社会需求对英语教师的口语、语音、技能等水平要求会越来越高,因此,在英语课程中,传统意义上的教师教和学生学,将让位于师生互教互学,彼此形成一个真正的“学习共同体”。这种学习方式的改变,将导致师生关系的改变,使教师从“知识的权威”转变到“平等地参与学生的研究”,从“知识的传递者”转变成“学生英语探究的促进者、组织者和指导者”。教师的这种角色的特征是:
(1)学生在自主观察、实验或讨论时,教师要积极地看,认真地听,设身处地地感受到学生的所作所为、所思所想,随时掌握课堂中的各种情况,考虑下一步如何指导学生学习。
(2)注意培养学生的自律能力,注意教育学生遵守纪律,与同学友好相处,培养合作精神。
(3)教师应全程参与学生的任务活动,鼓励学生动手动脑,而非代替学生活动,代替学生思考,教师应陪伴学生共同成长,做培养学生英语素养的启蒙者。
二、对英语课堂教学也有了一个新的认识:
首先,我转变了自己的教育观念,真正确立起与新课程相适应的体现素质教育精神的教育观念。因为我深知,观念是行动的灵魂,教育观念对教学起着指导和统率的作用,一切先进的教学改革都是从新的教育观念中生发出来的。确立新的教育观念,是教学改革的首要任务。教育观念不转变,教学改革无从谈起;教育观念一转变,许多困难迎刃而解。其次,教学方式和学习方式的转变。先进的教育观念要通过先进的教育方式体现出来,教育观念转变本身也要在教育方式转变中进行。观念不转变,方式转变就没有了方向,没有了基础;方式不转变,观念转变就失去归宿,失去了落脚点。
作为教师,我体会到要终身学习,平时要勤读书、勤思考、勤动笔。只有及时地充实自己,提高自己。面对竞争和压力,我们才可能从容面对,才不会被社会所淘汰。对待学生要公平、平等、不高高在上,要有威严、言出必行,做孩子的表率。还要学会“容”纳一切。比如学生的表现、成绩、来源等。我想这是作为教师应该做到的非常重要的一点.
体会是可以记录的,但心灵的感受可能是无法言语的,只有自己的经历,才会有认识上的提高, 教师的成长是有规律的,要健康的成长就要遵循这几个规律。职业理想是成功的要素,要把个人的奉献与自身价值的实现联系起来。教育理念是成长的关键,我们要与学生的发展为本。教师的知识水平是成长的基本要素,教育实施能力是成长的核心要素,环境是成长的外部要素。影响教师成长的主要因素有教师的工作态度,组织教育能力,和人际关系。作为教师要关心集体,团结合作,相互理解,相互关心,尊重前辈,诚恳待人,信守诺言。同时还要做一名反思型的教师。作为一名教师,我必须以良好的心态对待工作中的困难和挫折,努力学习充实自己,用一个教师的标准来要求自己。虽然我经验不够,但我有最大的耐心与热心,我有充足的信心,只要我肯努力,相信以后再大的困难我都能克服的,爱我的职业,爱我的学生,这是我最大的目标。
英语培训总结 篇2
为期七天的集中培训转瞬即逝,时间虽短,但全体学员在感动中学习,在学习中反思,在反思中收获,收获着这来之不易的每一天。我们深信这七天对每一位学员的影响、并通过他们的辐射带来对全省初中英语教学的促进作用一定是长久和深远的。
一、高素质的学员团队,展现的是团结协作的团队精神与勤学善思的良好学风。
无论是听课的专注、讨论的热烈、简报的丰富(短短七天《简报》竟然出了6期)、评课的精当,还是生活的互助、联欢的才艺、课余的切磋,无不映射出全体学员确实不愧为各地区的教育教学骨干。诚如一位学员所言,参加过的培训林林总总,但惟有这次才叫真正的培训,也惟有这次的学员上课才有这么认真,出勤率这么高(边远地区来的学员甚至没有逛街的时间与机会),发言这么精彩,交流这么无保留、收获这么大。
围绕着初中英语新课程教学这个主题,学员们带着经验与困惑来到课堂,在专家们的理论引领下带着反思与反思后的策略和跃跃欲试的冲动回到教学岗位,走向实践。同时,在精英与精英、经验与经验、智慧与智慧的交流和碰撞中,我们不仅如饥似渴地汲取着营养,更多了一份压力与激励,多了一份鞭策与自省,以及随之而产生的感慨:能干人太多了!而这一切首先得益于省教厅近乎“苛刻”的遴选条件,也得益于各地区的严格执行,才使得来自全省各地区的初中英语教育教学精英们有幸走到了一起。为此,由衷感谢省教厅的战略眼光和正确决策。
二、教育学院外语系周密安排、精心组织、严格管理、无微不至的关怀,体现的是“以学员为本”的思想境界与高度的责任心,也是这次培训能够圆满成功的关键所在。
首先,学员报到即获得了一本整个三年的《培训实施方案》,内容详尽而又一目了然,对各阶段的主题、任务、要求,以及最后要实现的目标,每个学员在培训工作开始之前就已经了然于心,可谓“目标教学法”的最好体现。学有方向,学有动力,学有策略,当然就会学有所获。
其次,周密的安排,将短短七天培训的价值发挥到了极限,紧张而又务实、丰富的教学让学员们深感“时超所值”,这足显外语系的领导对本次培训是何等的重视、何等的用心与何等的殚精竭虑。客观地讲,在实施新课程教学几近五年之际,学员们既有实践经验的积淀,也有满腹的困惑,正需要一个平台与机会,一方面能静下心来理理头绪,认真反思,另一方面能得到专家们、尤其是熟悉教学一线的实际情况而又有理论研究高度的专家们的点拨与引领。有幸的是,本次外语系所聘请的专家无一不是这样的专家,他们所做的专题讲座深入浅出,既有理论高度,又有大量的实际案例,对教学一线实施新课程标准的经验、困惑和一些误区可谓了如指掌,所讲的内容实在、实用,往往虽三言两语却切中要害,让人茅塞顿开,回味良久。比如:人教社张献臣老师对新课程教学必须走出的五个误区的深入剖析,李力老师对新课标在实践后的重新解读与进一步的分析、外籍教师对“学生中心”教学理念的介绍和实际操作策略及具体方法的现场演示、外语系教师对任务型教学法客观而实在的分析、罗炯彬老师在广泛深入了解一线教学实际基础上对初中英语新课程教学策略的分析……。让学员们心中一个个的疑团得以揭开,困惑得以消除,一句话,思路更清、认识更明、办法更多,信心更足。另一方面,专家们严谨的治学态度,批判性的思维方式,以及刘裕权老师结合自身成长经历对优秀教师的成长剖析、陈安福老师对新时期教师师德修养的核心问题的看法,也无时无刻不在全体学员心中激起涟漪,获得人格与信念的升华。而这一切也正是外语系领导和教师们精心组织、周密安排的最好明证。
与培训学习上严格而有效的管理相得益彰的是外语系领导与教师们对全体学员生活上无微不至的关怀,他们的责任心、亲和力和辛勤的付出感动着每个学员的每一天。从开辟培训教师吃饭的“绿色通道”、联系培训教师的住宿、全程陪同听课、深夜赶制我们的《培训简报》、忙得满头大汗为我们布置联谊会会场、赶在学员离蓉之前刻制专题讲座的光盘和印发《学员通讯录》……..,等等一系列的大事、小事中,无不透射出外语系领导和教师们“以学员为本”的服务意识与思想境界。
以上所列,共同构成了本次培训得以圆满成功的基石,也是全体学员从心底盼望着来年的集中培训。
三、搭建两个平台,更好地促进
骨干教师的自我成长和辐射作用的发挥。
从几天的培训和省教厅曹主任的讲话中,我们深切地感受到了领导和专家们对我们的期望,也体会到了省教厅希望通过我们带动全省初中英语新课程教育教学工作的良苦用心。与其说这于我们是一份荣誉,还不如说更是一份沉甸甸的责任。为不辜负领导和专家们的期望,实现省教厅提升全省教师队伍素质和教育教学水平的战略决策,我们恳请能搭建好两个平台。
首先是搭建有利于骨干教师发挥辐射、带头作用的政策平台。客观上来讲,虽然我们这批学员是按照严格的程序遴选出来的,但是因为没有一个适宜而明确的称谓、一份下发到各级教育行政部门的关于我们的作用、职责的文件,那么我们在这几天培训中的收获和感想似乎难以通过一种名正言顺的方式与我们所在地区更广大的教师分享,尤其对于一部分还是位担任领导或教研员的教师就更是如此,也不利于消除把骨干教师送培当成是“给骨干教师一个休整、放松的福利机会”的偏见。鉴于此,我们谨建议省教厅相关部门能否就以上所谈的两个方面的问题发个文件?谨供参考。
其次是搭建有利于骨干教师内部交流、资源共享的信息平台。诚如前述,这次培训班汇集了全省各地初中英语教学的优秀教师,这本身就是一笔优质的教育人力资源,在短短七天的集中培训中,大家深感这个班真是藏龙卧虎,值得学习与交流的经验很多,几次小组讨论都是意犹未尽,言犹未尽,同时深恐一旦回到各自教学岗位,天各一方,交流和研讨的激情会因为时空的距离而趋于平淡,这将是对这笔优质教育人力和智力资源的浪费,更何况在今后的教育教学实践中肯定还会有许多困惑需要与人交流。为此,希望能够以某种方式搭建一个方便全体学员交流的信息平台,如网络、论坛、沙龙等等。
以上仅是对本次集中培训的几个主要方面的简单总结,也许挂一漏万,也可能不完全正确、有失偏颇,但肯定是全体学员的心声吐露。
英语培训总结 篇3
三年的培训一晃之间就过去了,回想起来收获多于辛劳,成功大于付出。现将三年来的参加培训的收获与体会总结如下:
一、珍惜培训机会,不断要求进步
平时大多忙于工作和生活,难得有时间坐下来读书、反思,更难得有机会聆听到专家学者的讲课。所以我非常珍惜这次来之不易的学习机会,因为我深知,要成长为一名优秀的教师,必须不断学习掌握前沿的教育理论知识来指导自己的教学工作,并努力在实践中不断探索、总结。因此,在学习中,我按时上课,认真听讲,认真笔记,写了不少读书心得体会,将专家的讲座内容多多地吸收和内化,并按时完成了老师布置的各项作业。在班级交流时用心倾听,集众人之长,因为班级学员分别来自全省最优秀的教育精英,他们都有丰富的教学经验,大家同行坐在一起听课、交流、探讨,碰撞出许多的思想火花与心得,大家坐在一起把平时工作中的困惑、矛盾、感想都拿到培训会上来交流,以求得答案,求得破解.让在互动中进步,在探讨中前进。
二、反思自己的教学工作,不断提高自身专业发展
三年来,培训专家、教授的最新课改理念、最前沿的理论信息、最精彩的论断,最新奇的课程展示,让我激动,让我感触,也让我觉得知识、理念的肤浅。三年培训的内容,既有教育教学理念的阐释,又有教学案例的剖析;既有理论的视野又有实践的视角;既有学科本身的反思和研究,又有自身素质方面的思考和培养。通过学习,我认真反思自己的从教行为,深感专业发展的不足。
第一,教师的专业成长需要教师自身的坚持不懈。为我们进行专业讲座的各位专家有一个共同的特点,就是从不放弃专业知识的学习。他们都会去实地听课、调研。通过不断地听课—调研—再听课—再调研,使自己的思想一步步走向成熟,最终实现自己的专业成长。
第二,教师的专业成长需要积极寻求专业引领。通过和其他骨干教师的相处、交流与沟通,我发现很多骨干教师成长的经历中,都离不开优秀教师的带领,积极参与各级各类专业活动。我们只有积极寻求专业引领,不断磨练,才能不断逐步提升自我。
第三,教师的专业成长需要踏实参与课题研究,校本研修是新课改提高教师专业发展的有效途径。通过三年的学习,让我从一个一心只想搞好教学的教书匠逐渐成长成为一个有一定专业发展的教师。让我对参与课题研究的有效性有了更深切的体会。参与课题研究能有效了解教改动态,明确课改方向,通过调整、改革、优化课堂教学过程,逐步形成自己的教学风格。
三、努力做好本职工作,不断尝试做到学用结合
培训之余,我加强了对教育教学理论的学习,在这三年中,我利用课余时间学习了《给教师的100条建议》,《教学过程最优化》,《为什么做教师》,《爱心与教育》,《新课程教学基本策略》,《优秀教师的九堂必修课》。这些书不但提高了我的师德修养,同时更提高了我的教育教学水平和专业能力。
在提升自己专业水平的同时,更不忘自己的责任,我不断将自己所学理论和专业知识,影响和引领教师。三年中,开设专题讲座3次,以自己所学,为提高了老师们的专业水平尽了微薄之力。此外,我还积极培养、指导年青教师,努力为青年教师的成长搭建平台。指导十数名青年教师参加各级赛课,多人获市、县等级奖,3人被评为市县骨干教师。
近年来,我主要从事初、高中英语教学,在教学中,我将培训期间所学的理论积极用于教学实践,积极推进新课程改革,认真实施素质教学,每年所教学科都获得了合江县教学质量一等奖。
四、三年培训的体会和感悟
1、提高了自己的师德水准。培训中,我深切领悟到学高为师,身正为范的真谛,教师的素质是教学改革的关键。提高教师的`人格魅力和综合素质是现代化教育的当务之急。通过培训意识到只有干一行,爱一行,钻一行,才能达到精一行。更觉自己责任之重大,工作之艰辛!
2、丰富了理论知识,提高了专业水平。通过培训使我加强了对英语科基本知识和基本理论理解,掌握了英语科一些发展动态,了解到英语科理论与技术的新发展,提高了自身更新教学内容和改进教学方法的能力,以及教育教学基本功和学科教学或教育实践能力。
3、教育观念得到更新,教育教学理论掌握得更为系统。此次培训,通过集中理论学习,使我逐步更新了教育教学观念,了解了先进的教育科学基本理论、现代教育观、学生观和学习观。在培训期间,学校组织我们听取了优秀教师的课堂教学,理论联系实际,切实提高了我们实施素质教育的能力和水平。并发现了自己与授课老师间的差距与不足,对原有的教育观念产生了强烈的冲击。
4、真正感到教育是充满智慧的事业。通过培训我真正感受到了教育是充满智慧的事业,深刻意识到自己肩负的责任。通过培训,我从导师和一些优秀骨干教师身上学到了教学、研究的本领,学到了如何做人为师。
5、找到了差距,有了自我发展的方向。同样是农村省级骨干教师,我们的差异性很大。我在培训的过程中,明显觉得自己欠缺的知识很多,例如:与领导的交往,能力欠缺,缺乏自信,学术论述能力、口语表达能力有待进一步锻炼。
总之,这三年的培训是一个对教师专业成长极有意义的培训,“这次培训像梳子,帮我反思梳理过去的教学理念;像春风,给我送来春的气息;像舞台,给我展示自我,收获自信的机会;像灯塔,照亮我努力的方向……三年的培训为我终身的教师生涯创造了更好的条件和基础。在今后的工作中,我要始终牢记自己的责任,让荣誉和责任成为自己成长和进步的动力,逐渐养成且行且思的好习惯,在反思中前行,在实践中不断成长,不断提升完善自我,从能够改变的地方开始,不断探索,为把自己培养成一个专家型、学者型的教师而努力奋斗。
英语培训总结 篇4
国培计划小学英语远程培训学习结束了。我深感荣幸自己能够参加这次国培计划的小学英语教师培训,本次培训,我得以聆听各位专家、学者的讲座,倾听他们对英语教学的理解,感悟他们的英语思想方法等,这次培训不但全面,而且细致,有专家对教材的精彩解读和分析,有课堂实录,还有耐人寻味的经验之谈,小学英语行动研究等等,很是透彻。
我收获很多,我很快乐。在培训中,能够得以聆听各位专家教授的讲座,倾听对小学英语教学的理解,我对小学英语课堂教学有了许多新的理解和认识,这次培训学习,使我对新课程理念下的教学方式与学习方式的变革有了新的理解,疏理了我在做教学设计和写教学论文时的一些不清晰的思路,让我对做一个富有人格魅力的教师充满了自信,解开了我在语音教学中的存在的迷惑,异文化渗透教学让我更加喜爱英语教学,为自己是一名小学英语教师而感动自豪,坚定了我做一名优秀的小学英语教师的梦想,为培养我们小学英语教师的专业能力指明了方向,并学会了实现自我的价值,改变自己的心态,用阳光灿烂的心态面对工作和生活。
一、学习新课程标准理念,深刻领会英语课程的要求
我要按照要求学习有关文件精神,准确把握新课程标准的理念、目标和内容,运用教育学和心理学理论,研究英语教学的规律,根据教学目标、学生的需要以及当地客观条件,积极地和有创造性地探索有效的教学方法,同时加强中外文化修养,拓宽知识面,掌握现代教育技术,并能在自己的继续学习和实际教学之中加以运用。
二、关注学生的情感,重视小学英语教学中的“人文性”
学生只有对自己、对英语及其文化、对英语学习有积极的情感,才能保持英语学习的动力并取得成绩。消极的情感不仅会影响英语学习的效果,而且会影响学生的长远发展。因此,在英语教学中我应该自始至终关注学生的情感,努力营造宽松、民主、和谐的教学氛围。
三、采用适合我校学生学习的教学途径即英语“四化”教学法,培养学生综合语言运用能力
依据课程的总体目标并结合教学内容,尽量设计贴近学生实际的教学活动,要以学生的生活经验和兴趣为出发点,内容和方式要尽量真实,吸引和组织他们积极参与。学生通过思考、调查、讨论、交流和合作等方式,学习和使用英语,完成学习任务。促使学生获取、处理和使用信息,用英语与他人交流,发展用英语解决实际问题的能力,同时,积极鼓励学生把活动延伸到课堂之外的学习和生活之中。
四、教师必须提高自身专业素质
教师的综合语言运用能力的高低,直接影响了学生相关的能力的提高和新课程目标的实现。因此,每一位教师都必须不断提高自身的综合语言运用能力。同时,教师还必须学习新的知识,发展新的教学策略,研究如何帮助学生形成有效的学习策略和文化知识,通过英语课程促进学生积极的情感和价值观的形成。
通过这次国培学习,我收获很大,对我今后的教学工作也将有很大的帮助。我希望我能获得更多的培训机会,能有更多的机会聆听和观摩不同层次的优质教研课。当然,要想真正提升教师的专业能力和素养,还要依靠教师自己的实际行动。我将要针对本次培训学习认真做好反思,认真整理学习笔记,特别是在教学中,有针对性地开展国培学习的教学实践与研究活动,把学习到的知识应用到教学实践中去,边实践边总结边反思,不断巩固所学知识,真正做到学用结合,联系实际,学以致用。
教育是一项充满智慧的事业,我将带着收获、带着感悟、带着信念、带着满腔热情,投入到今后的教育教学工作中,并结合我校的实际情况,及时为学校教学和发展出谋划策。
英语培训总结 篇5
今年暑假期间学习了《小学生英语语感的培养与形成》、《小学英语教学活动设计》、《校本研修的组织和管理》这三门课程,开学一个月来我把所学到的知识运用到了教学中去,小学英语教师远程培训学习总结。通过学习与反思,使我对小学阶段英语的教学有了更加深刻地理解。
我认为今后的教学中,结合新课标的理念,可以从以下几个方面来尝试:
一、明确目标
我们以往的英语教学中把“掌握语言基本知识和基本技能”放在教学目的的首位。而新制定的课程标准要求把“激发和培养学生学习英语的兴趣,使学生树立自信心,养成良好的习惯和形成有效的学习英语策略,发展自主学习的能力和合作精神”放在首位。同时,提倡教学中要以“口语交际”为主,培养学生的英语语感,使每一个学生都能开口说英语,达到学以致用的目的和增强学生的实践能力。
二、 改变英语教学方法
过去的在英语教学中总是老师讲,学生记。教师是课堂的主角,学生是听众,学生自由练习很少,口语、听力非常差,工作总结《小学英语教师远程培训学习总结》。现在我们要转变这种模式,在课堂上以学生为主体,把主动权还给学生。那么怎样才能使学生在课堂中处于主体地位,提高学习效率呢?可以从以下四方面入手:
1、在教学中应把时间和空间多留给学生
合作学习前给学生独立思考的时间。没有独立思考就进行合作学习,合作学习将流于形式,质量不高。有准备的讨论交流,才可能是高质量的交流。提出一个探究性的问题,给学生思维空间。给学生自主学习的时间和空间。在课堂教学中,时间是最重要的学习资源。一个教师对时间如何分配,直接反映这个教师的教学观。探究的问题性、实践性、参与性和开放性决定了探究学习必须有充分的自主学习时间,否则就是一句空话。
2、精心设计教学环节,激发学生学习的主动性。
学生学习的主动性主要在于老师的调动。每堂课,都需要老师精心设计教学的各个教学环节,设计模仿、会话、口、笔头操练、提问,激发学生学习英语的兴趣,激活学生的思维,激起学生的情感,使学生全身心地投入到英语教学活动中。虽然我们的教学条件有限,但我们可以根据实际运用实物、自制教具来使课堂形象生动。另外,每节课都应该运用到游戏教学,使学生能够在玩的过程中,收获更多英语知识。
3、创造性运用教材
新课程倡导教师“用教材教”,而不是简单地“教教材”。教材只是书面的东西,而且所载的信息是有限的。传统的教学与新课程教学有很大的区别,以往的教学只是要求讲解知识点,而现在的新课程强调要引导学生学会观察,学会思考,学会如何学习的能力。教师与学生的位置也发生了变化,从教师中心转向学生中心;学生的学习方式发生了变化,从独立学习转向了合作学习;学生的学习态度发生了变化,从接受学习转向探究式学习。
教师以学生的英语学习为中心,扎实抓好课堂教学,让学习落到实处。现在很时髦的提法就是“生本教育”,让我们把课上更多发言的机会留给学生,让学生能够得到更多的锻炼。
英语培训总结 篇6
从暑假开始,共16天的初中英语教师全员培训已经顺利落下帷幕。这次培训是由市教研室和县教研室牵头,浙师大派专家教师针对大家最薄弱的环节进行一系列专项培训,涉及了英语语音、听力、翻译、课堂用语和演讲技巧以及说课等方面。县教育局对这次培训非常重视,在培训的动员会上教育局雷局长多次强调大家一定要从思想上重视起来,认真听课认真完成辅导教师布置的作业,努力让自己成为优秀的英语教师。我们的教研员黄老师每天亲临现场,做好班级管理记好出勤,自己以身作则,除了必要的一些工作外,她也尽力和我们一起参加培训学习,用她的话来说要好好珍惜这次来之不易的家门前的培训学习机会;是的,这次培训学习填补了我们缺失的知识,提高了我们听说读写的能力,让我收益颇多,感慨万分,以下是我的些许感受。
首先,说说实话吧,培训前老师们对暑期炎热夏天和下半年本该我们休息的每月一次的双休日的培训学习或多或少是有些想法的,再说若大的班级又是成人,班级管理的确是件不容易的事,可就是因为各级领导的重视,教研员黄老师特强的组织、管理、协调、沟通能力使得大家能静下心来,一开始,黄老师就给我们讲了培训的重要性和必要性,宣布了班级公约、成立班干部、科学地给各位排好座位,并及时反馈我们英语教师的心声,与上课老师协调培训内容,使得近80人的培训班级培训学习井然有序,学员们的学习热情高涨,也正是因为上课老师的课又能深深吸引我们,学以致用,所以一下就改变了学员们的想法,变要我学为我要学。
也难怪去过多个培训点上课的李老师在我们遂昌点两天课上后对遂昌感觉很深,表扬我们,得到了她的高度评价,当时我们以为李老师是在讲恭维话,把我们当小孩鼓励表扬一番,可她踏上回车时还发了这样一条短信给我们班主任黄老师:“这次能有幸到您处上课,印象颇深,学员到课率最高,学习最认真,课堂表现最积极,这与您的认真负责的领导是绝对分不开的。这一点我也会向学院领导传达,能向其他教学点推荐。”当再一次培训黄老师把这条信息向我们转告时,我们才真正感到我们真的做的很棒!
其次,教师的良好素质是上好一堂课的重要前提和基本保证。在听课中我发现骆老师和李老师有几个共同的特点:口语流利发音准确,只有做到这个,善于模仿的学生才可以拥有地道的英语;善于使用多媒体、歌曲、画画、影像作品等直观辅助教具,使学生接触到的知识更立体更直观更生动;有扎实的英语基础知识作后盾,课堂知识丰富;教态自然亲切,诙谐幽默,表情丰富。特别是骆老师,非常善于师生互动,愣是把枯燥的培训变成了生动的课堂,我们仿佛又回到了学生时代,在自己喜欢的教师面前畅所欲言。英语是一种交际语言,听说读写四个环节缺一不可。一位大学老师能在炎热的暑期来到遂昌要连续给我们上8天的课,下半年最后一次天气寒冷又恰逢圣诞节骆巧丽老师冒着雪不惧严寒给我们作指导,面对面的一一考试,难能可贵呀!得知给我们上课的老师在浙师大课务很重,一周有18节课,有时一天要上6节课,在完成学校课务的同时又利用本该休息的周末来给我们上课,可她们却不辞辛苦,且非常敬业,高度负责,专业精湛,和蔼亲切、幽默诙谐,令我们敬佩与感动……
再次,语音教学的重要性不容小觑。在这16天的培训中,给我们大家留下深刻印象的是语音教学。骆老师用她那纯正的美语给我们纠音,一字一词一句一篇,一遍又一遍,直到我们的发音达到标准,她的认真使我改变了对英语语音教学的态度。我一直为枯燥乏味的语音教学而头疼,连续重复的教学法使得我的课毫无新意,到最后我教累了,学生也学累了。在这次培训启发下,我会重新定位我的语音教学,在实际教学中引入游。
英语培训总结 篇7
黑龙江省第十二期英语骨干教师培训班自20xx年1月3日开课,于2月2日圆满结束,历时31天。学员由鹤岗、伊春、绥化和大兴安岭行署等4个市(地)教育局选拔推荐,共有128名初、高中一线英语教师参加了培训。这期培训班是在十七大精神指引下,在省教育厅领导的重视下,经省教育国际交流中心领导和培训项目领导小组的精心安排、热情服务、严格管理,在中美双方工作人员密切配合和不懈努力下,历经四周,圆满的结束了。现将培训工作的基本情况总结如下:
一、在新的起点上对培训工作认识有新提高
省教育国际交流中心承担的我省中小学英语骨干教师的培训工作已经举办了12期,这是我省教育改革、提高师资教育水平和教学能力的系统工程。这期培训是在全省上下深入贯彻落实十七大精神的热潮中开班的。因此,我中心孙成坤主任在开班典礼仪式上重点讲了这期培训班一定在贯彻落实十七大精神上下功夫,把“优先发展教育,建立人力资源强国”、“教育是民族振兴的基石,教育公平是社会公平的重要基础”作为学员加深对培训工作重要意义的认识和促进学习的动力。正是由于学员认识的深化,使全体学员和工作人员在培训过程中始终保持旺盛的学习精力,勤奋的学习态度,和谐的学习氛围,使培训工作成绩突出,收获很大。全体学员百分之百出勤,创下了历史之最,受到了北美教师的高度赞扬。
二、组织管理工作有新加强
我中心在历次培训工作中特别注意总结组织管理工作的经验教训,发扬正确的,改正不足的。我们深刻认识到,加强组织管理是保障培训工作顺利进行,提高学员学习质量的重要环节。因此这期培训班我们在组织管理工作方面又作了新的尝试。
一是组织培训工作领导班子,中心主任与班子成员共同规划培训工作,制定培训学习、管理与生活计划和要求。同时,指派培训科赵敏毅同志全权负责培训工作。
二是下设学习、行政管理组和生活管理组,各司其职,认真负责,加强管理。
三是抽调思想水平高,业务能力强的基层教师为培训项目助理。这期我们从大庆市借调张亚民、曾红两位教师作培训项目助理,这两位都是曾参加过培训的老学员,当过学员班长,既是培训学员中的骨干,也是所在学习的业务尖子,有一定管理经验和组织能力。事实证明这两位教师在这期培训中发挥了重要作用,学员反映很好,外教也很满意。四是坚持“以人为本”,实施人性化管理收到良好效果。学员来自四面八方,素不相识,但我们的目的是一致的,在培训过程中一定要体现团结和谐,互助友爱的精神,这样的管理才能凝聚人心,鼓舞学习。培训管理组的工作人员处处体贴、时时关心学员的学习和生活,为学员创造了良好宽松的学习环境。学员们经常感动得流下了热泪,并深情地说:“我们培训班就是一个温暖的家一样,是我一生最难忘的时刻,一定要用最优异的学习成绩来回报领导和同学们的关爱!”
三、学员渴求提高自己知识的欲望非常强烈
我们深知这期学员大部分来自偏远地区,那里教学条件较差,信息不畅,教学理念,管理水平较发达市(地)相对落后,因此,我们特别注意向他们讲清培训班的重要性,省教育厅和中心领导对培训工作的重视,及聘请高水平外教和创造良好的学习环境,希望大家不要辜负各级领导的期望。这样一来极大的激发了学员学习的积极性。一位大兴安岭的学员深情地说:“我们常年在深山老林里工作,很少有机会到大都市来学习,更听不到高水平外国教师授课,这次我们一定努力学习,不断提高自己。”这位学员的表态是全体学员的心声。他们课堂认真听讲,课后认真复习,师生间、同学间完全用英语对话,创造了良好英语会话的空间,英语听、写、会话能力不断提高。同学间互助友爱,交换学习心得体会,遇到学习难题相互帮助。每个班级墙上、门上、甚至在窗户上都贴满了英文地图、图片、还有照片和英语名言及教学图片等等,充满了异国风情和学习气氛;学员们听到的,看到的都是英语,让人倍感温馨,没有课堂的压抑感,只有努力学习。这种氛围相互感染,相互促进,使培训班的学员快乐地学习、美国教师高兴地讲课,项目工作人员热情地工作。中心司机张春生,负责外教的安全保卫工作。他只是在初中和高中学过英语,但学员的勤奋学习和外教的热情和耐心感动了他。他一有时间就学习英语,也请助理帮助他复习英语单词,仅短短几天时间,他就学会了不少英语单词和会话。在欢送外教的晚宴上,他用精心准备的英语,表达了对外教的感激和他的美好祝愿。他的英语演讲,震惊了全体外教。美国教师起立和他拥抱,表达他们对我们工作人员努力工作和努力学习的深深敬意。一位外教竖起大拇指:“中国人真了不起,我爱中国!”正是因为培训班有这样浓浓的学习氛围,使这些来自偏远地区的学员不为繁华大都市所吸引,他们把全部精力都投入到了学习中。在学习过程中很少上街逛商店,看冰灯,就连休息日也都忘我的努力学习。
四、外教成为学员学习的榜样
我们从多期培训班的实践中体会到,外教水平高与低,品格好与差,直接影响培训工作的成与败。因此,每期培训班聘请外教,都是经过反复讨论研究和周密思考的。我们始终坚持以下标准和原则:一聘请熟悉中国英语教师培训的教师任教,他们品格高,敬业精神强。二聘请曾经多次来我省培训执教的老师,他们了解我省情况和学员情况,与我中心有深厚友谊,合作愉快,在培训方面积累了许多经验。正是由于我们坚持从上标准和原则,这期培训班的外教成为学员学习的榜样。本期的北美教师,整体素质很高,他们中有培训教材的作者,多年从事中美文化的研究工作,有多年在其他省市担任教师培训项目的领队,绝大多数人在国内也一直从事教育教学工作,这为他们教学的顺利进行奠定了雄厚的基础。
教学内容丰富多彩。教材以2位中国英语教师在美国和加拿大的生活为主线,开展听说读写训练。同时穿插进行教学法,美国文化的课程。每天下午是极具民族特色的中美主题文化展示,还有英语角、原版英语电影欣赏。在课堂上教师总是采取小组讨论活动,给学员很多展示自我、此文发表自己观点的机会,为学员营造了快乐的、轻松的学习环境。
英语培训总结 篇8
20xx年x月x日上午省分公司对我培训了电子渠道以及网站修改的操作流程,下午是电子渠道的经验交流会,各分公司都发言讲述自己公司对电子渠道的推广和建议,下面是我的一点心得体会。
电子渠道正式开展以后,用户可以在网站上办理一些基本的业务,比如缴话费,变更套餐等,这样可以减轻营业厅的工作量,也能降低用户对我们服务态度的不满。
用户在网上缴费充值,只要在三十天之内同样也可以到我们的营业厅通过营帐系统打印发票。
而且在网上充值和购买充值卡充值还能降低用户1.5%的成本,简单说就是优惠1.5%,还可为全国用户充值。
目前网上营业厅有三种缴费方法,分别为:1.用网上银行为手机缴费;2.用网上银行给手机充值;3.购买充值卡。
上网给手机充值和购买充值卡都有1.5%的优惠。
这三种缴费方式我已用自己手机分别做过测试,都能成功充值,目前为止只有上网购卡可以打印发票,但在发票打印方面只有果洛分公司暂时存在问题,省分信息化部正在处理当中,很快就能解决问题。
在电子渠道经验交流会上各分公司分别讲述了对电子渠道的宣传和推广的方式,基本都是大同小异,口头向用户宣传和宣传单页的宣传,由于部分州地市分公司所处环境的影响,所以达不到理想的效果。
黄南、玉树、果洛为典型(文化水平比较落后),
省分电子渠道工作人员建议各分公司员工话费应通过电子渠道方式缴纳,保证每一位员工都会操作。
我个人建议应以公司名义在银行注册网银供员工在网上营业厅上使用,最起码应让员工熟悉网上营业厅的三种缴费流程,如果员工连这些都不熟悉的话根本无法向用户推广、宣传和解释。
英语培训总结 篇9
20xx年9月开始至今,我参加了为期三月的奥鹏英语远程培训。我深深的感到:这次培训让我在学习上,工作上都有了很大的收获。
这次培训为我们设计了灵活多样的培训模式,既有专家的精辟讲解,又可以观摩许多名师的优质课。让我懂得了怎样将知识变活,让情感走进课堂,给学生宽阔的思维空间。老师要为学生创设良好的学习坏境,让课堂变得更加生动有趣,最大限度调动学生的积极性,培养他们的学习兴趣,变被动学习为主动学习。
在我们培训的每一天都能听到教育专家的报告,听取不同类型的讲座,每一天都能感受到思想火花的碰撞。这次培训不仅开拓了我的视野,还丰富了我的实战经验,更让我的思想得到升华,是我对教育有了更深的认识,更加热爱教育事业。今后我将更加努力学习,为农村的教育事业贡献我的一份力量。同时,这次培训也让我的理论知识得到加强,让我明白没有理论支撑的研修是没有根基的。脱离了理论学习,我们的教学研究活动是肤浅的。 通过学习专家的讲解,结合新课程标准,以及我的教学实际,我有以下几点体会:
1. 教学工作中,自始至终都应该以学生为主体,让他们成为课堂的主人,让他们的每一个特点都得到充分的体现。
2. 看准目标,摆正目的。作为教师,既要教学生书本知识,但绝对不要忽略学生有时异动的灵魂火花,让他们在学习知识的同时又能表现本色的一面。
3. 正确的教学手段,才能让孩子得到合适的教育,让他们健康成长。
4. 以德治教,以德育人。
教师作为人类灵魂的工程师,既要教好书,还要育好人。师德不仅是对教师的规范要求,而且也是教育学生的重要手段,所谓“以身立教|”说的就是这个道理。教师要做好人类灵魂的工程师,首先自己要有高尚的情操,才能以德治教,以德育人,才能成为一名合格的教育工作者。真正成为学生的表率,教师应注意自己的一言一行,做他们的良师益友。
总之,这次的培训,理论上得到提高,教学方法得到启发。虽然培训结束了,但作为教师的提高学习永远不会结束,相反,这是继续教育的一个新的起点,以后,希望多参加这样的培训和学习。
感谢奥鹏国培!
英语培训总结 篇10
本次培训为我们设计了灵活多样的培训方式,使我们教师有幸聆听了专家对我们的理论指导。我们在培训网上听到各位学科专家的讲座,从中让我懂得了怎么将知识变活,让情感走进课堂,给学生宽阔的思维空间,教师要为学生创设良好的学习环境,让课堂变的更加生动有趣,最大限度的培养学生的学习兴趣,让他们由被动学习变为主动学习。对于一个初中教师能够参加这样的研修,我们注重的不是结果,而是我们学习的过程,我们学到了什么,我们以后应该怎样去做,怎样去使自己变的更好,将自己所学传授与学子,我认为这是我们本次学习的目的,也是我本次参加学习的最终目的。
在我们培训的每一天都可以通过网络聆听到教育专家的报告,听取不同类型的讲座,每一天都能感受到思想火花的碰撞。这次培训,我从中学到了很多,不仅拓宽了我的视野,还丰富了我的实践经验,更让我的思想得到了升华,使我对教育有了更新的认识,更加热衷于教育事业。今后,我会更加努力学习,为农村的英语教育事业贡献自己的一份力量。
同时,这次培训也使我的专业理论基础得到加强,从教学视频中深受启发。
没有理论支撑的研修是没有根基的。脱离了理论学习,我们的教学研究活动是肤浅的,是飘浮的。专家们从中学英语课堂教学的几个重要环节结合新课程标准进行专题讲解,在学习的过程中我结合实际生活也得到了以下几个体会:
一、看准目标,摆正目的。作为老师,我们的目标是教书育人,而不是强迫学生改变他们自身的思想和灵魂,他们的想法也许是你意想不到的,当一定是天真无邪的!
二、教学工作中,自始至终都应该以学生为主体,让他们成为课堂的主人,让他们的每一个特点都能得到最大程度的体现。
正确的教育手段。我始终相信,只有正确的教育手段,才能让孩子们得到最合适的教育,不管是学习上,还是其他方面,都能体现出他们最真实的一面。这次的学习让我更加坚信了这一观点。
三、教师作为人类灵魂的工程师,不仅要教好书,还要育好人,各个方面都要为人师表。师德不仅是对教师个人行为的规范要求,而且也是教育学生的重要手段,起着“以身立教”的作用。教师要做好学生的灵魂工程师,首先自己要有高尚的道德情操,才能以德治教,以德育人,才能成为一名合格的教育工作者。一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”,要以自身的行为去影响学习,
真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之,什么不可为。因此,教师的教学,待人接物,行为举止,一言一行都必须认真、稳重、规范、得体,切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外,教师还应和学生进行经常性的心灵沟通,向学生畅开心灵,既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验,也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训,使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。
在这次学习过程中理论上得到加强和提高,具体的教学方法受到启发,这是本次培训最大的成效。虽然培训结束了,但是,作为教师的提高学习永远不会结束!相反,这是继续教育一个新的起点,今后希望能够多参加类似的培训。
英语培训总结 篇11
通过这次培训学习,感觉收获还是很大的,我认为作为教师就必须善于接受和消化新观念、新知识,认真钻研业务。学习期间,我在与实际相结合不断的实践,取得了非常大的进步。通过不断地学习,使我不仅在理论上对教育、教学有了更深层次的体会,更在教学中取得了一定的成效。现把这几个月学习的心得总结如下:
其一、通过对继续教育的学习,我首先是更新了教育教学理念:继续教育的学习,让我学到了很多课堂教学的艺术与技巧,同时也解决了我以前在课堂教学当中存在的很多困惑,对我的教学实践起到了很好的指导作用。同时,也使我的教育观念得到了更新,学到了许多先进的教育教学思想,业务水平有了一定程度的提高。特别是对于一名年轻的教师来说,对我今后的教学进行理论性的指导,以至于不会偏离素质教育、我想我们虽然学到是理论,而最主要的是我们应将这些理论付诸欲实践,及时补充新知识,并对原有知识进行整合。积极实践新课改,促进自己教学工作的不断进步。我要汲取专家的精华,反思自己的教学行为,让自己在教育教学实践中不断成长,使自己的教学水平和教学能力都能有所进步
其二,通过对《教师职业道德》的学习,让我更加正确的认识到自身的力量和价值,同时也给我的职业道德方面上了精彩一课,使我再一次重温“高尚师德”的形象,并以此为自身的追求。教师在课堂上的最佳表现首先源于对教育事业、对学生、对所教学科的`热爱。只有对教育事业充满深厚的爱的教师,才会乐于献身教育事业,精心哺育一代新人。一个对所教学科充满爱的教师,就会加深对教材的理解,就会富有感情地去教授每一堂课,从而使学生产生相应的情感体验,更深刻地感受与理解教材。一个对学生充满爱的老师,才会对学生诲人不倦,润物无声,如甘霖洒向大地般让教育充满爱。同时,浑身洋溢着健康向上精神的教师,会给人以精力充沛、心胸豁达、充满活力的感觉。在面对困难、挫折、失意时,教师应保持乐观开朗的态度,既可以激励自己,又可以给学生以榜样示范。教师的活泼开朗的性格,又会感染学生,通过无言之教受到潜移默化之效。教师的这种情感,是与其教育年轻一代的责任感、义务感、荣誉感、自豪感等联系在一起的。要做到这一点,就应充分认识教师工作的意义,从而深深地热爱教育事业。
其三,“继续教育培训—小学英语”,为我以后提升自身综合素质打下了坚实的基础。在教学中,我根据学生的个体差异和能力层次,实行了“分层次、分类指导”教学,对知识水平不同的各类学生都不偏爱、不卑视、不讥笑,多给学生以赞许、鼓励、支持和亲切的目光,含蓄的微笑、轻松的表情、和蔼的态度,以示老师对其的信任、关心、爱护。在课堂教学中我们采用多提问、多练习,多给学生活动、多自我表现的机会,即尽量让每个学生都有“一展身手”的机会的教学方法。
总之,通过此次培训,让我认识到了作为一名小学英语教师,不仅必须具有较扎实的英语专业知识和较熟练的英语专业技能,还应具有较强的课堂教学组织能力,还要持之以恒的不间断的进行业务学习,才能提高我们的授课水平,才能适应新形势下的素质教育,才能把新课程内容讲好,才能让我们的课堂教学更高效。
英语培训总结 篇12
在今年暑假,我在常熟市教师进修学校参加了由省教育厅举办的第六届引智培训。这次培训的主要目的是提高英语教师的听说读写能力。在这次培训中,从两位来自加拿大教师身上,我感触最深,收获最大的是三个方面。一是自己的听说能力得到了很大的提高;二是对加拿大这个国家有了更多的了解;三是学到了一些新的英语课堂活动和教学理念。具体情况分述如下。
在我国,英语教师的听说能力一直是有效英语课堂教学的瓶颈。由于传统英语教学注重英语知识和书面能力,英语课堂中以书面练习为主。听说能力是被忽视的角落。以这种方式培养出来的教师阅读和写作能力较好。但听说能力则及其有限。因而,教师教给学生的是“聋子英语”和“哑巴英语”。这样一种状况不符合教学要求。在职业中学,更是如此。因为在职业中学,学生学英语的主要目的不是为了升学,而是为了在以后就业中使用英语和人进行交流。因而他们的听说能力培养尤为重要。在课堂教学中,我有限的听说能力常常限制了许多课堂活动的开展和较少了学生的语言输入。在培训中,教师给了我们许多交流的话题。话题非常广泛,有家庭,休闲,教育,交通,环境,污染等,涉及到我们生活和工作的个个方面。广泛而熟悉的话题使我有话可说。班上的同学有来自初中,高中,也有职业中学的。大家有着看似相同,而实则不同的教学和工作环境。因而交流特别热烈。我积极参加交流。在小组讨论和班级交流中,能积极发言,认真倾听。由于在交流中,教师注重的是交流的内容,而不是形式(词汇和语法的正确性),所以我们交流时觉得非常安全,不必担心被当众纠错。我们在交流时能畅所欲言,在不断的交流中,我们进行不断的自我纠错。因而口语能力随着交流的增加而提高。在三个星期的培训结束时,我能自如的`和外教交流各种话题。根据培训经历,我认识到要提高听说能力,持续的锻炼是唯一的途径。所以,虽然培训结束了,但我还是要利用任何一个可能的机会进行英语方面的交流,才能继续提高我的听说能力。而且,外教的做法让我很受启发。很多时候我们的学生不愿开口说英语是因为没有安全的语言环境。强调词汇和语法知识使教师经常当众打断学生的发言,让学生觉得很尴尬,长此以往,学生就不愿当众用英语交流了。因而,要提高学生的听说能力,首先要给学生创造一个安全的语言环境。在安全的语言环境,教师注重交流的内容而不是词汇和语法的正确性。利用自我纠错能力,学生在不断的交流中就能提高听说能力了。只有在不断的练习中,学生的口语能力才会不断的提高。
其次,经过这次培训,我对加拿大这个国家了解了许多。在这次培训中,两位外交用精美的图片和视频,向我们展示了加拿大人的日常生活和她们眼中的加拿大。在图片和视频中,有两位外教的家庭生活。她们热爱生活和家人,她们的家布置的非常漂亮,家人之间非常和睦。她们还经常参加各种社区活动,帮助社区里有困难的人。她们的业余生活丰富多彩。她们喜欢园艺,在她们的庭院里种满了植物,在春夏开满了鲜花,在节日期间,她们把庭院点缀的很有节日氛围。她们还经常去旅游。现在她们非常喜欢中国,希望能在中国有更多的时间旅游。她们还向我们展示了加拿大的一些节日。除了传统的宗教节日,如复活节,圣诞节和新年等,她们还有一些特别的节日,非常富有加拿大的特色。她们给我们带来了有加拿大的特色的糖果和铅笔,让我们品尝和收藏。在语言活动中,她们还让我们利用网络了解加拿大,了解加拿大各省的位置,经济,特色和标志。各个小组轮流上台展示,在这个过程中,我们既了解了加拿大,又提高了听说能力。在这些活动中,两位外教对生活,工作的热情和对加拿大的热爱让我们了解了加拿大这个美丽的国家,增加了我们在今后的语言教学中的背景知识,极大的激发了我们与之交流的欲望和以及我们对中国的热爱。而且这一类结束和交流往往把教学融汇在真实的语言活动中,能激发学习者的主动性,增加交流的机会。
最后,在这次培训中,外教向我们展示了许多新的教学方法和理念。如上所述,外教把语言教学融入真实的语言交流活动中,极大的激发了我们表达的愿望,让我们有话可说,想说。这些活动中,外教们体现了一种提高口语能力的教法―――交际语言教学。交际语言教学(Communicative Language Teaching)近年来在世界语言教学界,特别是第二语言教学界影响极大。它吸纳了近年来多种语言教学法流派的长处,在二十多年的发展历程中,由一种教学理念发展成为一整套全方位的第二语言教学思想体系。这归功于世界范围内第二语言教育工作者的共同努力。交际语言教学的核心内容是“用语言去学”和“学会用语言”,而不是单纯的“学语言”,更不是“学习关于语言的知识”。换句话说,目的语永远是学习者用来表达思想和感情的工具,而非语言学习的终极目标。根据有关专家的研究,交际语言教学与传统语言教学相比较具有以下特点,
a.以学生为中心进行语言教学,这包括
(1)注重学生的学习需求分析。在外教的介绍中,我们了解到她们为这三个星期的教学准备了一年的时间。她们收集了大量的信息,准备了许多语言活动和话题,咨询了许多了解中国英语教学的人,对这类教师培训的目的有了充分的了解。
(2)师生之间协商(negotiation)性的、过程 (process) 性的教学大纲。在教学过程中,外教只是给出了话题。具体的内容是体现在师生互动和学生之间的交流中。
(3) 重视学习者语言习得特点的研究,以学生“怎样学”来确定教师“怎样教”。针对我们迫切希望提高口语的愿望,外教尽可能多的减少她们发言的时间,而把时间留给我们,让我们尽情表达。
b.考虑真实环境中语言使用的不可预测性。这包括,
(1)注重语篇的学习和使用,胜于孤立的、无语境的语言项目(如句子)的学习和使用。在这些交流活动中,总是本着要相互了解的目的,因而在表达时,学生不是说个词或句子就能达到交流目的的。
(2)减少学习任务(tasks, 如小组学习,角色扮演等)的人工设计痕迹,尽量模仿自然的交际活动。培训中的活动大部分是自然的交际活动,而小组学习和角色扮演则作为一种补充活动。
c.注重师生之间、学习者之间的交互性学习活动(interaction)。所有的准备是为了最后的交流。在准备期间,外教会在各组之间进行询问和交流,让学员有足够的心理准备。
d.注重学生在问题的解疑活动(problem-solving)中自主地学习和使用目的语。
e.注重语言表达的流畅性胜于准确性。(纠错放在表达完成之后)外教从不当场纠正我们在表达中的错误,她们认为我们作为英语教师,是有足够的能力进行自我纠错的。我们缺少的是足够的练习。
Nunan and Lamb还特别提出在交际语言教学中学生和教师的角色定位,这与传统的语言教学理念大相径庭,
a.学习者应该是协商(谈判)者(negotiator)、交流者(interactor),是学习过程中的主要活动者。在整个培训过程中,学员始终是交流的主体。
b.教师则应该是交际过程的推动者(facilitator)、学习需求的分析者(analyst)、学习的顾问(counselor)、以及学习过程的监控者(manager)。外教在活动过程中,不是限定我们的学习活动,而是尽可能给我们帮助,让我们更好的完成语言交流活动。
反思外教的教学和我们目前的英语教学,发现和很大的差距。在职业学校,学生学习英语的主要目的之一应该是增强应用语言的能力,体现在听说读写译语言技能上,但在实际的教学中,由于评价体系的不完整和教师能力的缺陷,导致英语教学仍以传授语言知识为主,忽略能力的培养。我相信,在这样的培训中,随着教师语言能力的提高,应该要更多的使用交际语言教学,把语言教学融合在真实的语言交流中,不仅能激发学生学习英语的兴趣和主动性,还能切实的提高学生的语言能力和拓宽他们的知识面,也更有利于教师对其进行思想教育。
英语培训总结 篇13
校本研修是以学校所存在的突出问题和学校发展的实际需要为选题范围,以学校教师作为研究的主体,通过一定的研究程序得出研究成果,并且将研究成果直接用于学校实际状况,并改善校本研修活动总结研究活动。校本研修是促进教师的专业发展和学校发展,保证课程改革向纵深发展的新的推进策略。校本研修的目的是让教师成为教学,研究和进修的真正主人。
提高教师的思想素质,认识终身学习的重要性,是迫在眉捷的任务。目前,有一部分教师的认识还不到位,认为现有的知识足已满足学生的需要,使得教师轻视学习,对教师的继续教育持抵制态度,因此,提高教师对学习的认识,是十分必要的。终身学习是当今社会发展的重要任务,也是教师专业发展的重要途径。教师要树立终身学习的理念,做不断学习之人,来完善和提高自我。
一、业务素质方面
1、丰富了远程教育专业的知识,能熟练的运用各种教学资源进行电子备课。
2、丰富了教研方面的知识,具有一定的理论水平和实践能力。
3、运用多种形式,提高了课堂教学效果。
4、更好的指导学生进行说英语,用英语,使运用英语的能力有了一些提高。
二、具体措施:
1、以“同伴互助,自学反思”为主要形式。
自主学习,学以致用,学用结合,形成学习与反思的习惯,增强研究意识,分析和解决自己在教学中遇到的实际问题,克服被动性、盲目性;把日常工作与教学融为一体,以新课程为导向,灵活运用案例分析、行动研究、教育实验等多种活动方式,深入了解并及时解决教育教学中的困难和问题,努力提高教育、教学研究的针对性和实效性,边学习边实践,边实践边反思,边反思边改进,边改进边提高。遇到解决不了的困难,和同伴合作、探究,不断探索、创新、调整、充实,总结经验,提高了自己的专业发展水平。
2、认真学习《基础教育新课程改革纲要(试行)》和英语新课程标准以及各种书刊等先进的教育教学理论,使自己具有良好的职业道德水平,扎实的教育教学专业知识,广阔的知识背景,较高的业务水平,来加快新课程发展建设步伐,适应新课程标准下的课堂教学。
3、更好地运用电子备课平台和教学课件,以突出重点,突破难点。
4、专题讲座:结合教育热点和教学实际,利用远程教育等资源听专家学者的专题讲座。
5、教学观摩:随时和本组教师互听互评,进行教学交流。
三、这次的远程教育也为教师提供了合适的培训管理模式调动了教师的学习积极性。
首先,他们能恰当选择学习目标。教师个体对自己的学习需要能作出最适当的判断,他们有能力自我导向,并自主学习。其次,当教师开始并设计了自己的学习活动后,他们的使命感增强,因而学习的效率高。再次,教师是根据个人的需求判断来选择自己的学习目标的,因而,这种学习动机是最强烈的,对教师的个体行为产生的影响是最大的。
四、增强上课技能,提高教学质量。
在课堂上我特别注意调动学生的积极性,加强师生交流。使学生学得容易,学得轻松,觉得愉快。上课形式多样,备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力,因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入,不让其分心,不要把自己限制在七尺讲台上,在课堂上不要把矛盾激化,碰到突发事件时,一定要理智,要化干戈为玉帛,要保护自己,也不要伤害学生。多一些关爱和鼓励,可能会改变他的一生,每位老师都协助班主任做好学生的思想工作,这是促进学生和谐发展的有力保障。
最后振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师。教学改革的推进,教学质量的提高,关键是教师。
英语培训总结 篇14
根据学校培训工作计划的安排,在上级领导的大力支持下和同事们的共同努力下,顺利完成了第二期学科培训任务,并取得了良好的效果。
为期三天的中学英语继续教育培训工作顺利完成。培训时间从20xx年7月22日开始到20xx年7月24日结束,学员是由来自旗内二十四所中学的71名英语教师组成。
培训地点在莫旗教研培训中心的多媒体教室。培训内容以中考命题培训和课堂教学评课培训为主,是由教研培训中心教研部的英语教研员卢正来老师担任主讲教师。
培训的内容以理论讲座和实践训练为主,七月二十二日先由坤密尔堤郜兰文老师进行理论讲座,对新课改模式转型探究专题辅导,并重点讲解了双向细目表应如何制定。七月二十三日由来自南京的孙国良老师进行课堂活动设计和校本研修讲座及一节英语综合课的讲解。孙老师又对教师在教学中应该怎样评课进行了耐心细致的讲解。
为了使我们的培训工作更有成效,在培训结束之前进行了问卷调查。通过问卷我们发现学员们非常认可这种培训模式,管理规范,还体现了公平公正的原则,并且对我校搞得集中和分散相结合的培训形式给了很高的评价。虽然时间比较短,但是通过实践训练和交流探讨,大家了解了该从哪些方面入手才能出一份质量较高的中考模拟试题,从而更好的把握教材,深入领会课标精神,有利于提高课堂教学效果。学员希望在今后的培训中多请一些这样高素质的指导教师,使学员能面对面的交流,互相取长补短。还希望在教学形式上多增加些师生互动,对教育教学理论进行探讨,在新课程理念下如何培养学生的创新能力,如何有效提高课堂教学质量等内容,更希望我们能送教下乡,减轻教师负担。
总之,在培训中心领导的大力支持下,这期中学英语继续教育培训班顺利结束了。我会认真总结,找出不足,不断提高完善自己,以便今后更好地工作。
英语培训总结 篇15
我是一位普通的初中英语教师,参加了网上继续教育培训,观看了专家们的讲座,并可以于专家们进行交流,倾听他们对英语教学的理解,感悟他们的教育教学思想方法,使受益匪浅。
一、理论学习,知识水平进一步提高。
(一)专家讲座,思想理念提升!
从当前教育教学改革方向、教科研、课堂教学专题、教材解读等多方面进行,各位专家从自己切身的经验体会出发,畅谈了他们对初中英语教育的独特见解。让我更清晰地意识到作为一名初中英语教师该如何看待自己的角色,该如何去提升自己的专业水平,该如何去驾驭自己的课堂教学。通过这次讲座,我学会了如何去正确诊断学生的英语学习,找到其中存在的问题,并在今后的课堂学习中进行有效地调控并且学会了如何去把握课堂提问的时机,如何提问会更加科学,如何提问会受到更好的教学效果;如何去上好一节习题课以及习题课应该让学生学到什么。
(二)班级论坛,思想交流,方法交流的园地。
在培训期间,参加培训的学员都有自己的班级。在班级中,学员们畅所欲言,许多提出的观点和问题,都是在初中英语教学中存在的实际问题,学员们相互交流各自的意见和建议,提出好的方法,对于我们今后的教学有着积极的促进作用。
(三)学习日志,学习的心得的总结。
这次培训要求每个学员提交学习日志,写学习日志,心得体会,
提出困惑。也为我们学习和交流提供了一平台。 发表学习日志,学员之间相互交流学习的体会和心得,认识到继续教育的重要性和必要性,将继续教育划定为自身的终身教育,提升自己的理念高度,提高自己的专业水平。
二、同行交流,取长补短!
每位培训教师都有丰富的教学经验,但也存在着许多的差异,为我们之间的相互交流提供了很好的一个交流平台。因此,成员之间的互动交流成为每位培训人员提高自己教学业务水平的一条捷径。在培训过程中,了解到各区县的新课程开展情况,各区县之间英语教学存在的差异,遇到的困惑,以及他们是如何把握与处理。在培训中,我们不断地交流,真正做到彼此之间的相互促进,共同提高。
三、提交案例,作业,汇集才思。
暑期培训总结(收藏15篇)
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暑期培训总结【篇1】
8月20日至8月24日,我校开展了为期五天的暑期校本培训。几天的培训不仅内容十分丰富,培训形式也是多种多样,有作讲座、经验交流、讨论、自学等多种形式,让我从这次培训中学到了不少东西。以下是我对本次校本培训的一点体会:
一、学习专业理论
培训初,王主任就带领我们学习了《中小学教师职业道德规范》等相关法律法规。教师们集中在一起,系统地学习了理论知识。每位教师都认真撰写了学习心得,从中获益匪浅。教师对学生的影响是深远性的,影响不是一时的,而是长远的,所以教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,教师一言一行,一举一动,学生都喜欢模仿,将会给学生带来一生的影响,因此,教师一定要时时处处为学生做出榜样,凡是教师要求学生要做到的,自己首先做到;是要求学生不能做的,自己坚决不做。严于律已,以身作则,才能让学生心服口服,把你当成良师益友。
二、学会自我反思
苏霍姆林斯基曾说过:“只有善于分析自己工作的教师,才能成为得力的有经验的教师。”波斯纳也说过:“没有反思的经验是狭隘的经验,至多只能成为肤浅的知识。如果教师仅仅满足于获得经验而不对经验进行深入地思考,那么他的教学水平的发展将大受限制,甚至有所滑坡。”在以前的工作中,我虽然有过反思,但从来没有正规地把它当成一项工作去执行,或者说,我的反思时断时续,有点而随性。在以后的工作中,我不仅要学会反思,还要持之以恒,并做好对反思的整理,让自己的教学水平更上一层楼。
三、做好班队工作
培训期间,我们还观看了班主任大讲堂的录像,我深刻地了体会到家庭教育的重要性,知道了家庭教育中的几个误区,比如,家庭教育没有形成合力,成人化的要求过多,家庭教育中的劳动教育不当,家庭教育中的“四重四轻”现象(重智育轻德育,重知识轻能力,重成才轻成人,重文凭轻素质)等等,听完之后,我想,孩子们是明天的希望,而我们教师则是托起希望的人。孩子是家长生命的延续,班主任的教育工作任重而道远,不仅要教育学生,而且要多于家长沟通,让我们对孩子的教育更具针对性,更有效。我相信,我们只要通过反复地学习、研究和领悟,定能探索出适合孩子的教育方法,把孩子培养成才。
四、重视心理健康
教师作为社会的特殊群体,不仅承担着家庭的压力,而且还要承受着来自于家长、社会等等的压力。本次培训安排了一次有关心理健康的讲座,深受老师们欢迎。讲座在轻松愉悦的互动中开始,然后,转入正题,针对现代社会老师们沉重的心理压力,讲座用通俗易懂的方式让老师们运用“abc理论”“酸葡萄心理”“甜柠檬心理”“自我解嘲”“补偿心理”等解压,做一个笑口常开的人。
短短的几天培训已经结束了,但是我的收获却很大,希望今后能有更多这样的机会,使我们的教师能够尽快提高自身能力,在教育这个岗位上有更高的突破。
暑期培训总结【篇2】
20xx年暑期新课标教师培训总结与反思
在专题培训中,从以下几个问题对新课程进行了一个解读:
1.课程标准的研制,是在总结了什么经验的基础上起步的?
2.我们怎样认识当前这次课程改革的背景和课题?
3.在课程改革的视界里,我们研制课程标准的主要依据是什么?
4.作为研读课程标准的前提,我们怎样确认这门课程的性质和功能?
5.基于课程性质的解读和课程改革的追求,如何把握课程理念的意义?
6.以课程模块的建构为基础,如何理解新课程的基本框架?
7.“三维目标”:如何理解课程目标特有的意义和取向?
8.“行为目标”:如何读懂内容标准的呈现方式?
9.“画龙点睛”:如何理解每个模块内容标准的要领?
10.“凸显观点、关注过程”:如何把握课程标准的实施建议?
11.亮点与难点:如何评估新教材试用以来课程改革的成果和问题?
前五个问题主要都是与课程标准中课程性质和课程基本理念向对应,即新课程标准第一部分的一二两个标题的内容,重点介绍了新标准的五个理念:坚持马克思主义基本观点教育与把握时代特征相统一;加强思想政治方向的引导与注重学生成长的特点相结合;构建以生活为基础、以学科知识为支撑的课程模块;强调课程实施的实践性和开放性;建立促进发展的课程评价机制
第六个问题就是对应课程标准第一部分的第三个内容——课程设计思路。
第七和第八个问题对应的就是新课标的'第二个部分,即课程目标,讲解了新课程的三维目标教学。
第九个问题对应课程标准的第三个部分内容标准,讲解了新课程从总体上划分为必修和选修两大块,此外还重点介绍了四本必修的标准。
第十个问题则是与课程标准的最后一个部分实施建议相对应。
最后一个问题也是与课程标准的最后一部分中的内容相对应。
在对新课程标准的学习中,我最感兴趣的要属课程目标这个部分了,相对于以往教材的教学目标不同,新课程对教学的目标作了一个更为细致、更为人性化的划分,总体上包含了总目标和分类目标两种,而其中的分类目标则是新课程标准教学目标的亮点,从知识、能力、情感态度价值观三个维度,一步一步地提升学生学习的境界,进而达到思想政治教育的最高境界,对世界观和价值观的改造。
暑期培训总结【篇3】
20-年7月5日至7月28日,我参加了由江西财经大学承担的江西省中职骨干教师培训班,此次学习收益很大,老师们讲课精彩,教学内容丰富多彩。经过紧凑而充实的二十几天学习,教育教学此文转自理念上完成了一次洗礼,现总结如下:
一、各位老师很认真也很负责
此次培训学校的领导和老师对我们的学习和生活非常关心,符老师对我们热情接待,班主任王老师对工作尽心尽责,每天都到班上来考勤,任课老师上课认真有精彩。他们都是我们的榜样。
二、为来自不同地方的教师提供了学习和交流的平台
参训期间大部分学员能够遵守学校制定的考勤制度、评价制度,通过观看视频、网上作业、在线研讨、发表文章和评论等形式,老师们接受了一次素质教育的深度“撞击”,对于教育教育方法有了新的认识和思考,在教育观、教学观、学生观、教师观、评价观、课程观、教学设计观等方面有了新的看法,树立了正确的教育教学此文转自观念,而且是随着培训的深入而逐步深入的。这些对暑假后的教育教学此文转自工作是非常有利的、对于素质教育的真正实施能够起到积极的促进作用。
三、专业成长任重道远
通过本次培训让我大开眼界,让自己明白与他们相差太远,无论是自己的思想境界、理论知识还是专业技能或是教育科研都有很多要努力的地方,今后将不断学习前沿理论,更新教学理念,采用现代教育教学此文转自手段,积极开展教课研,促进自身又红又专的发展。
总之,这次培训让我在培训中得到启示,在启示得到成长,我相信在成长中我会得到快乐,收获更多!
暑期培训总结【篇4】
为了加强我校教师队伍建设,提高教师队伍素质,根据县教育局下发的《关于组织开展20xx年署期全员培训的通知》,我校组织对全体教师进行了培训,具体情况总结如下。
一、基本情况
1.我校教师全员培训于20xx年8月22日开始,至8月25日结束,历时5天,顺利圆满地完成了预定的任务,取得了可喜的成绩。这期全员培训共有38教师参加。
2.本次培训开设有《电子白板教程》《flash课件制作》《教师的教学智慧》等。
3、这期培训班培训教师由学校具有高职称、高水平的一线教师和县教育局花红斌局长承担授课辅导任务。
二、典型示例:
1.学校领导高度重视。
这期教师全员培训,从始至终,封必刚校长在现场同教师一起学习。并在会议上作了报告,布置了这次全员培训工作。会后,封校长又和教师共同研究和讨论。
2.主讲教师精心准备。
本次培训的主讲教师都为我校的骨干教师,他们都参加过县级、市级、省级的培训,在参加上一级培训的时候他们能够认真学习,刻苦专研,把参加培训所学得的知识内化为自己的知识,回来后,还能把这些知识传授给其他教师,让其他教师也能够有所得。李本兵、董月红、付海云三位教师参加了县电子白板的运用培训,他们在培训教师时,能够耐心讲解,不厌其烦的通过演示操作教会大家电子白板的操作要领。
3、上级领导悉心指导。
8月23日上午,我校特别邀请了县局花红斌局长为我校全体教师作了题为《教师教学智慧漫谈》的报告,花局长用诙谐幽默的语言、翔实生动的案例,让我校全体教师明白了何为教学智慧、怎样才能具备教学智慧。报告过程中花局长还能和教师进行互动,让教师们在报告结束后还意犹未尽,深深思考。
4、全体教师认真学习。
培训期间虽然天气炎热,很多教师离学校很远,但是广大教师严格遵守作息时间,准时出席,认真参加培训,并能够做好记录。并纷纷表示不会因为培训的结束而停止学习,在以后的日子里将进一步自学,提高自己的业务水平。
虽然此次培训的时间有限,但我想每位老师学到的知识跟这短暂的时间是不成正比的,它给我们的启发也是无止境的。总体上说,本次培训取得了圆满成功!
暑期培训总结【篇5】
自8月15日开始,我参加了江苏省南通市暑期教师全员培训。每天上午、下午、晚上分三个时段进行学习,短短几天,坚持学完了培训中的视频内容,对整个培训有了一个整体认识,在此,作一个阶段性的小结。通过上专家们的精彩讲授,网上互动交流,我深深地体会到这次培训的意义非同寻常,感觉到此次培训的重大意义,不但在于改变旧的教学模式和教学方法,而且带来的是全新的教育理论和理念。这些都为我在今后的教学工作中提供了指导和支持,催我奋进。
在培训中观看收听的这些专题讲座,让我明白了在新课程的理念下,要求教师在教学中要改变只注重在知识、技能和过程方法的教学多下功夫,而在学生情感、态度和价值观的培养上比较忽视的做法。相反,要把情感、态度价值观的教育应当放在教育的首位,道理也很简单,一个人不可能一辈子总在校园里接受教育,到了一定的年龄段,必须要自己独当一面地去面对生活,那么,情感、态度、价值观在很大程度上就决定了一个人在社会和生活的大环境中的发展态势,决定了以后的生活质量。课堂教学的有效性关键是在效果的大小上,对学生的学习,我想首先要确保有效的学习时间,没有时间的投入不行,投入时间后,就是要保证学有收获,收获越大,效率越高,要保正收获,学生必须要全身心投入,养成良好的学习习惯,老师在此前提下,给予学生正确的引导,及时反馈学习效果,让学生在学的过程中,体验到付出后就能有收获的愉悦感,哪怕是学生错了,学生知道哪儿错了也很好。为学生的学习不断地矫枉过正,注重学生对学习过程的参与程度。教师的教学最怕的就是唱独角戏。新课程的课堂教学的生成性并不排斥课堂教学预设,预设是充分强调以学生为中心,学生是学习 “主体”的预设。教师不应该用僵化的形式作用于学生,用预先设定的目标僵硬地规定学生、限定学生,否则就会限定和束缚学生的自由发展。教师只能引导学生自由、主动地生成和发展。学生不是配合教师上课的配角,而是具有主观能动性的人。他作为一种活生生的力量,带着自己的知识、经验、思考、灵感、兴致参与课堂活动,并成为课堂教学不可分割的一部分,从而使课堂教学呈现出多样性、丰富性和随机性。
通过观看聆听专家的讲座,反思自己过去的教学行为和观念与新课程理念下教师所应具备的专业素质,心里素质和教师的人格魅力相比还存在很大差距。我认为只有从内心深处去认识自己,反思自己,才能在今后的教学中不断地吸取和借鉴专家和同行们的经验,通过努力不断完善自己,促进自身的发展。
暑期培训总结【篇6】
这次培训让我领略了我校优秀的老师的风采,学习了优秀的管理经验,丰富了我的教学技巧,提升了我的教学理论,对我今后的教学有很好的知道意义。我觉得这次培训有以下五个特点:
一、正能量
这是一次具有正能量的培训。具体表现在优秀班主任和老师们的报告中所具有的科学的精神,民主的精神,奉献的精神。例如程鹏和蓝君灵老师,每天从早到晚,从最冷的时候到最热的时候他们都是和学生在一起,体现了我校老师的奉献精神。刘海玲老师的做一个幸福的班主任,又让我们在奉献与自我中找到一个平衡,既很好的工作,又幸福的生活,在工作中找到幸福,在幸福中发展工作,为我们教学工作生活健康的可持续发展提供了很好的方案。
二、实用性
这次培训中很好的一点,就是优秀班主任和老师们并没有空谈理论,而是给我们提供了一些非常好的操作方案。刘海玲老师的家校联合的方案,向阳啸老师的班长管班方案,程鹏老师的跟班方案,袁超颖老师的教学学习方案等等,都是可以借鉴,甚至直接拿来用的。
三、启发性
他山之石,可以攻玉。我在培训的过程中,一边学习别人的经验,一边忽然发现自己的工作中有可以改进提高的地方。例如我在听到分组学习与分组合作学习的区别时,就想到了我们班分组情况可以改进
的地方。又如在听到刘海峰老师讲到上课纪律的事例时,也给我很多的启发。还如我听到“不要让学生的积累沉睡,要让学生的积累沸腾”感觉是让自己的教学思想上开了一扇新的大门。
四、理论性
这次培训不仅有大量的案例,有丰富的情感,还有许多的观点,丰富的理论。我们不仅领略了魏书生,李镇西,万玮等名师的风采,还听到了李振涛教授的报告。还有我们学校老师的直接的一些理论,如刘海峰老师的“气场”理论和善待普通生的理论,这些理论给我们的教学带来了方向性的指导。
五、针对性
现实中老师们遇到了一些问题必须要处理,同事中又没有能够帮助解决问题的人,这些问题只好拖下去或者成为缺憾。这次培训能够针对一些平时我们无法解决的问题,给我们提供了解决方案。比如许亚枫老师给我们做了“关于小课题的专题报告”,深入浅出的介绍了课题的选择,研究的程序,报告的形成等一系列的知识。
学习才能进步,交流才能撞出思维的火花。这次培训正是给我们学习的机会,给我们交流的舞台,从中我受益匪浅。
暑期培训总结【篇7】
一年一度的暑期校本培训结束了。综观此次培训,总体来说是圆满的、成功的。
今年的暑期校本培训以张校长的讲座《主动参与新课程改革 努力推进有效课堂教学》开始,主要讲的是“新参与教学法”。有一个目标、二个关注、三方思考、四条基本原则和八大操作要素。其中有一个目标“让每个孩子都能健康快乐地成长”;两个关注“关注每一个孩子的全面发展”、“关注每一个孩子的个性发展”;三方思考“从人类社会教育的发展趋势思考”、“从教育本身的功能发挥思考”、“从儿童心里发展的过程来思考”;四条基本原则“主动性原则”、“体验性原则”、“激励性原则”、“反馈性原则”;八大操作要素“重视激发兴趣,启发学生参与”、“创设教学情景,引导学生参与”、“师生合作互动,优化学生参与”、“运用信息技术,强化学生参与”、“倡导自主探究,激励学生参与”、“及时反馈调整,深化学生参与”、“采用积极评价,发展学生参与”、“注意归纳提炼,巩固学生参与”这八个方面。听了这个报告我觉得对我影响最深的就是八大操作要素,因为这是我们平时教学中时刻要注意与做到的,尤其是第一条要素:“重视激发兴趣,启发学生参与”。
激发兴趣是实现有效课堂的重要手段。在任何一门课程中,兴趣都是学生们对课堂教学关注程度的一种体现,比如在美术课程标准基本理念中提到,兴趣是学习美术的基本动力之一。应充分发挥美术教学特有的魅力,使课程内容与不同年龄阶段的学生的情意和认知特征相适应,以灵活多样的课程内容呈现形式和教学方式,激发学生的学习兴趣,并使这种兴趣转化成持久的情感态度等等。
接下来的两天我们又陆陆续续的培训了有关教学资源利用培训与实际操作,主讲老师为我们讲解了中国基础教育文献总库的用法并让我们每人都上机操作,熟悉掌握了关于这个网站的实际操作。老师们还进行了关于《第56号教室》的读后感交流,交流的老师准备充分感情充沛的为我们讲述了关于这本书的读后感。
希望在以后的工作中能够很好地利用这次学习,充分地服务于自己的教学工作,使自己的教学越来越完善、更上一层楼。深知作为一名老师应该对自己的学生言传身教,在要求学生方面的同时,教师也应该努力去充实自己、提高自己、完善自己是很重要的,这也是教师队伍发展的需求。所以我们没有理由不抓住借鉴、学习的机会!
暑期培训总结【篇8】
8月20日—24日,小学数学教师《课标》、教材培训暨专家、教师同课异构教学研修活动在济阳县进修学校举行,共有600多名教师参加了培训。
这次培训的主要内容是:《课标》解读、通研教材、知识点解析、备课研讨、同课异构、专家讲座等。20日—22日,利用三天时间集中对《课标》、教材进行解读、分析,由学科教研员、济阳名师、学科带头人主讲,对小学六个年级上册教材进行了解读和说明,分别从教材的整体安排、单元内容和目标、例题分析、教学建议及新老教材的对比等几个方面进行深入的剖析。
23日—24日,参加了由专家与教师同课异构教学研修活动,活动以专家报告、专题讲座、同课异构、对话研讨、互动式交流等为主要形式。
观摩了由北京教科院、全国特级教师吴正宪老师和济北小学李成林老师执教的《数的整除—复习》、北京市第二实验小学刘劲苓老师和济北小学王宝文老师执教的《数的认识—复习》、北京市东城区灯市口小学李继东老师和济北小学刘祖文老师执教的五年级《可能性二》等课例,课后进行了执教教师的说课和互动交流,使与会教师明确:不同的教学设计,对学生产生的影响也是不同的,我们不应只着眼于知识点的落实,更应提高学生的学习方法、思维能力,培养学生的情感态度价值观。
24日下午,吴正宪老师做了《吴正宪和他的数学团队》的研修报告。通过录像、研修案例、个人成长经历等详尽资料,指出一名数学教师的成长要有一个团队的共同努力;要有个人的不懈努力;要有持之以恒的毅力;要不断的反思自己……
培训期间老师们都能培训要求按时参加培训,认真听,认真记,都写了培训的心得体会,取得了较好的效果。
暑期培训总结【篇9】
20xx年8月10、11日,正值酷暑,在厦门市教育局、厦门市教科院的统一领导下,在区教文体局、区教研中心的精心组织和安排下,翔安区初中化学教师暑期培训如期在翔安一中举行。本次暑期教师专题培训,为我区化学老师们提供了一个学习、交流、思考、提升的广阔平台。
8月10日上午8点30分,翔安区全体初中化学教师准时参加在翔安一中综合楼举行的暑期教师专题培训。区化学教研员杨振煌老师主持会议,市教科院化学教研员王锋老师为我区教师做了《准确把握课标,高效实施新课程——兼谈课程实施的若干问题》的精彩讲座,王老师从课程价值取向、课程总目标、化学科学素养等几个方面进行课标的详细解读,讲座后,王老师和我区教师进行了广泛的交流。
下午,各校备课组长根据放假前布置的任务,展示自己原创的两道中考模拟试题,并介绍了试题特点,素材来源和命题思路,王锋老师和杨振煌老师——进行点评,从科学命题的角度评析试题,指出试题的亮点和试题存在的问题,提出改进意见。老师们也踊跃发言,提出自己的看法,并对自己平时的命题进行了反思。
8月11日上午,老师们分别聆听了福建省初中化学教学创新大赛二等者获得者,厦门市十中优秀教师陈丽明老师《以学生为主体的“学案”如何设计》的讲座;厦门市优秀教师、同安区育才中学林少辉老师《元素化合物知识及化学与社会发展导学案的设计与实施》的讲座;市初中化学学科指导组成员、省农村优秀教师、我区“十佳教师”、大嶝中学宋文评老师《新课程背景下化学学案的设计与实施》的讲座,三位老师用丰富、具体的实例,系统地向我区老师们展示了他们精心制作的导学案,演示了导学案运用的实例、阐述了应用导学案的实践经验和体会。三位老师精彩演讲引起大家浓厚兴趣。很多老师表示,将向三位名师学习,在今后的教学中,努力转变教学观念,确实树立以学生为学习主体的教学观,运用新课程倡导的教学模式,提高课堂教学效率。
下午,湖里区教师进修学校教科室主任王晓聪老师做了《基于合作研究的听评课技术》的讲座,王老师历时近三个小时的讲座,其丰富的理论基础、操作性强的课堂观察及评价手段深深地打动了我区的化学教师。
本次培训活动,紧紧围绕着符合新课程理念的有效课堂教学及评价、试题命制等教师最为关切的内容,通过名师翔实生动的理论指导、案例剖析、经验介绍及教师间近距离的交流研讨,引发了我区初中化学教师对教育教学思想与行为的新思考。
暑期培训总结【篇10】
xxxx年7月13—15日,我有幸作为海口市骨干教师培养对象参加了由海口市教育研究培训院组织的xxxx年海口市骨干教师暑期集中培训班,为期三天的培训学习在海口市花开四季酒店举行。通过培训我再一次感受到了要成为一位合格的骨干教师,必须付出更多,领悟到了教学的艰辛与骨干教师所肩负的重任。
“日习则学不忘,自勉则身不坠”,每一次的专题讲座都是那么精彩!带着教育教学实践中的种种疑问,我们走进了培训课堂。课堂上,主讲老师的精彩讲座一次次激起了我们内心的感应,更激起了我们的反思。在这种理论和实践的对话中,我们收获着专家们思想的精髓、理论的精华。
周院长提出的“三化”给我们指明了教师个体,、学校教研组在校本教研的方向,落实好“三化”,是教师成长的保证,是学校教研组教研有效性
后两天的培训都是由同行的一线骨干教师作专题交流分享。每一次专题讲座,对我来说,是一次彻彻底底的心灵洗礼,重新诠释了自我,从中找到了差距:虽爱学生但还不够深入不够全面;虽懂教育规律但重理论轻实践;虽能研究但没有成为自觉行为;虽有底气但还远远不够。聆听同行讲座让我更觉得自身的不足,更觉得作为一名骨干教师更需要的教育教学理论的学习。
培训期间,聆听了演讲老师对教材资源的有效利用的独到见解,讲述了非常先进、独到的观点。让我懂得了如何利用课本中的实践探究,能做的尽量做,还要注意对教材文本的进一步挖掘。
景山学校的陈元林老师作《教师如何作小课题研究》。陈老师阐述了什么是小课题研究,作小课题研究的意义,小课题研究与大课题研究的区别,让我了解了作小课题研究的方向及作为一线教师作课题的信心。接着陈老师具体的讲解了小课题研究的具体步骤:发现问题—寻找方法—解决问题—总结过程—付诸行动五步骤。接着,从前瞻性,实用性,科学性,创新性,可行性,方向性,操作性,适当性八个方面讲解了小课题研究的选题要求。小课题研究的六个选题途径:
一是从教育教学中选取课题;
二是从班级管理中提炼课题;
三是从本地资源中选取课题;
四是从实验改造中选取课题;
五是从课题指南中选取课题;
六是从理论学习中选取课题。
暑期培训总结【篇11】
为了新课程改革、为了新学期创建新课堂,从而提高我县教师的业务素质,今年暑假在全县范围内对在编教师进行暑期培训。此次培训历时22天,我学区参训学员300人。尽管参培学员很多,但我们还是按照文教体局计划圆满完成了培训任务,达到了预期目的。现将此次培训总结如下:
一、认真贯彻落实上级文件精神,精心组织安排暑期教师培训工作。
严明的纪律要求是学习培训成功的前提,此次培训要求严格、管理规范。学区对每一个培训地点都安排了专人负责,要求带队全程跟班。对参训人员分科、分培训点制定了点名册,实行一晌两点名制。并发放了专用学习笔记本,要求参训教师认真做好学习记录,开学后学区要统一检查记录情况。
二、领导高度重视,组织严密有序。
学区任校长、冯校长、程校长三位校长多次到培训地点现场检查指导,对参训人员严格要求,要求学习中认真做好笔记,做到按时上下课。教学中能根据自己的课堂教学现状,提出合理化建议、意见,达到资源的共享。要求通过此次培训,切实提高我学区教师的教学能力,不断提高教师队伍的整体素质,把我学区教师队伍建设成一支能力强、业务精的队伍。王明寨中学是小学综合科的培训地点,校长席增军亲自带人检查学校线路,确保培训用电,尽可能为培训教师提供一切便利设施,使得培训工作井然有序并得以顺利开展。
三、通过学习,提升了专业素质。
此次培训以课堂教学为主要组织形式,有理论讲授、教学实践练习、及综合测评等。让受训教师以学生的身份感受到教学的各个环节。授课教师从课堂组织,教学方法的设计,教学观念的更新等多方面做了详细的讲解,为学员解决了许多教学实践中的疑难和困惑。更好的启发和指导教师怎样创建新课堂。
总之,此次培训形式灵活,内容丰富,效果显著。通过本次学习,参与学习的老师无论在教学理论,还是方法与实践中都有不同程度的收获。促进了教师自身专业知识的提高,为教师专业化的成长提供了一个平台,也为教师树立终身学习的思想奠定了基础。
暑期培训总结【篇12】
通过这一个多月的集中学习和自主学习,我有以下心得总结:
一、通过这次远程培训学习,我对自己的职业有了正确的认知,使我重新树立了科学的教育观。新时代的教师不仅仅是照亮别人的“蜡烛”,而更是不断充电的“长明灯”。在新一轮的课程改革中,我们应该利用现代教育资源,摆正新课程背景下的教师形象,教师不再只是课程的执行者,还应该是课程的建设者、开发者、创造者,是课程实施中问题的协商者、解决者,改变了传统的援业、解惑的角色,以适应新时代的挑战。教师要给学生一碗水,不能满足于自己的一桶水,更要成为“长流水”,长流常新,永无止境,教师教书育人的过程是一个不断追求新知的过程。在传授知识的同时,教师的社会道德品质也在一并的传授给学生,或者由学生间接体会。因此教师不仅是知识的传播者,他还要为培养下一代可塑型人材做出贡献。因此,对于我们的学生,我们要用平等的眼光去看待,不能单独用成绩把他们分为三六九等,也不能好恶而疏远或亲近谁,我们应给予他们同等的发挥创造的机会,让他们在我们创造的气氛中健康成长。
二、通过这次学习,使我对自己的教学水平和科研水平有了新的认识。
通过继续学习,使我认识到了自己的教学水平距离名优教师还有很大差别。我虽然在教师生涯走过了多年的历程,通过这次培训,让我真正明白自己的专业理论知识还很薄弱。因此在以后执教的过程中应着重加强对新课程的分析和理解,加强理论学习,以理论知识来促进自己的专业成长。
三、通过远程培训使自己重新认识到英语教学重视交流与沟通,主动学习、主动探索的重要性。
有句古话说得好:“学而无友,孤陋寡闻”。在学习过程中多方交流,互通有无也是一种很好的学习方式。远程网络教育为学生提供了多种网上交流的方式,除了自学之外,尽可以与同学、教师自由沟通,探讨与学习生活有关的各种问题。而学习专家、名师的教育教学相关策略后,我用心去领悟教育理论观点,汲取精华,能积极主动思考,真心探讨。这次的学习培训,对于我来说,是值得珍惜的充电机会。面对当前如何实施素质教育,如何进一步提高教育教学水平和教研能力,是摆在我们每个教师面前的最现实问题;这次教师远程培训给我们提供了再学习再提高的机会,让我们能聚集在一起,相互交流、取长补短、共同提高。
张瑞芳
暑期培训总结【篇13】
我校于20__年暑期中组织全体教职工,围绕“新德育、新课堂、新文化”的主题中心,开展了暑期教师培训工作。根据区教育局的要求,同时结合本校实际,在暑期中开展了多种培训学习活动,并展开了积极的讨论,学习宣传素质教育的新思想、新理念,进一步树立了正确的教育观、质量观和人才观。现将学习情况总结如下。
一、树立终身学习意识,积极开展读书活动。
为了大力挖掘校内外教育教学资源,积极为教师构建学习平台,帮助教师获得更广泛的知识及更新教育教学观念。本学期,除了要求教师在平时进行读书笔记的写作之外,在期末培训中,还专门开展了读书活动,从各个组中选出代表与各位老师进行读书交流。
期间,还特别邀请全国各地专家到校为教师开展讲座,包括魏书生、马玲等众多著名专家,并组织了相关的研讨活动。为我校教师的发展提供了更广阔的空间。
二、加强科研业务培训,确保教学工作开展。
假期中,有计划的组织各个课题组成员外出听课、培训。为确保初三毕业班教师统一思想和认识,明确目标和任务,形成优秀的毕业班教师团队,“跑步”进入毕业班工作状态,为自己的专业提升,为学校的发展打下基础。在开学前,专门组织毕业班所有教师进行了为期三天的“毕业班教师暑期岗前培训”,为进一步提高毕业班教学效益和教学的针对性做好了充分的准备。
为了进一步落实课堂改革,深化教育。开学前,对初一、初二的老师进行了岗前培训,针对新进校的学生,做了彻底的分析,并做出了详细的教学目标和计划,对开学后的工作都做好了安排。
通过这次培训,使我校教师对“新教育、新课堂、新文化”的建设又有了更深刻的认识。教育建设是一个永恒的主题,而且每年又会有其新的内涵与意义,在创建高品质教育之际,作为教师更应该努力提升自己的职业道德水平,提高自己的教学管理的能力与水平,为学校的快速发展,为教育事业的发展作出自己的贡献。
暑期培训总结【篇14】
今年暑期我校对全体教职工进行了为期1天的安全管理培训。通过培训,全体教职工进一步认识到安全的重要性,增强了教职工的安全意识和工作责任感,现就此次培训工作做如下总结:
一、领导重视,精心组织
为了做好本次安全培训,学校精心组织,强化培训效果,学校把培训工作列入重要议事日程,成立了以王磊校长为组长,工会主席尹座来为副组长、学校其他领导为成员的安全工作领导小组,选定了培训内容,制定了培训计划。把涉及师生安全的相关内容进行认真分解、落实到人,力求做到理论联系实际,进一步提高了教师对安全工作的认识。
二、培训效果良好
1、提高了认识,统一了思想
校园安全事关全体师生的财产、关系学校和社会的稳定与发展,学校工作要始终把安全工作放在学校工作的突出位置,强化安全责任,强化安全管理,加强人防、物防、技防建设,通过培训,统一了思想,提高了认识,强化了责任。
2、健全管理制度
全体师生要统一思想、提高认识,这绝不是一阵风,走过场,搞形式,要让学校安全工作长久、扎实、稳安地开展下去。我校将继续完善学校安全管理的具体管理方式制度办法,全面制定对各类安全隐患排查、整治、监控的具体措施。认真总结近年学校安全工作经验教训,探索规律,找准问题,提出对策,努力提高安全工作水平。把保障安全的制度措施融入学校日常管理中工作,注重过程,狠抓细节,落实责任,严格考核。
3、抓好隐患排查整治工作
安全教育应发挥一切可发挥的力量,为进一步落实“安全第一,预防为主”的方针,学校将不懈努力,创造安全、健康的学习生活环境,确保学生人身安全。加强检查力度,全面排查安全隐患。学校要建立相应制度,定时与不定时对学校所有房屋、楼道、运动场所,对学校食堂等进行检查,并作好记载,及时发现并消除安全隐患。
总之,通过此次培训,广大教师进一步提升了对安全工作重要性和学校安全教育和安全管理有了更高的认识,增强了责任感。虽然我们积极准备,但是由于培训时间有限,培训内容不够全面,这有待于后续培训的进一步强化。我校将继续把安全培训和安全管理放在重要位置,长抓不懈,确保本次培训发挥更大的作用。
暑期培训总结【篇15】
为切实加强教师队伍建设,全面提高教师队伍的整体素质,促进学校内涵建设,进一步推进我校教育优质均衡发展,今年暑期,教科室提前规划,精心组织,自8月10开始,全面展开暑期教师培训工作。
今年暑期教师培训在培训内容的设置上,体现了与时俱进、按需施训的原则,真正为广大教师的实际需要考虑,让参训教师学有所得、学有所获。在培训考核形式上,将着力强化纪律考核,随机考勤、培训结束后书面考试等多种方式,督促参培老师不折不扣、保质保量地完成学习任务。
一、领导的关心和支持是做好老师培训工作的关键
学校刘校长,对老师的培训工作非常重视,不论是老师培训工作领导小组成员的确定、培训动员大会的安排及程序的敲定,还是对培训内容的确定、安排、培训的要求考核验收都亲自过目,予以具体地指导,同时,还参加每一次大型的老师培训活动,给予大家很多精神上的鼓励和支持;刘校长更是身体力行,亲自督促、参加每一次大小活动的安排和落实。正是学校领导的关心、支持和重视,才使本次培训工作取得了一定进步,上了一个新台阶。
二、全体老师认识到位、思想重视、积极参与是做好培训工作的基础
全体老师思想上对培训工作极为重视、认识到位。他们更加认识到参加培训不仅仅是提高教学与管理能力的,更认识到是时代的需要,是教师以自己的学术造诣和优秀品格赢得学生新生与热爱的需要,是对自己负责、对学生负责、对学校负责、对带来负责的需要。因此,全体老师都能认真积极的参加培训,做到有事请假,严格遵守培训纪律的要求。
三、开展的主要工作
1、辜伟节主任来我校作论文写作专题讲座
8月10日上午,按照暑期教师培训计划,我校特邀市教研室主任、市教科所所长z作论文写作专题讲座。讲座由z校长主持,全体教师在报告厅认真听取了报告。
辜主任的讲座使大家进一步提高了论文写作对于教师职业理想、立场和成功的认识,他指出的五个写作误区和五点体会,使大家解开了心结,得到了启发,与会全体教师耳目为之一新,深受教益。两个多小时的讲座,会场上自始至终安静如初,时不时呼应起会意的轻笑。
辜伟节主任的论文写作讲座,大大激发了全体教师的科研兴趣,对我校进一步落实校本培训制度,进一步明确教师专业发展目标,进一步积极应对教育局“减负增效”要求和奋力推进我校持续高效发展有着不可替代的现实意义。
2、特级教师z老师来我校作心理健康的讲座
8月10日下午,受我校的邀请,z金陵中学德育主任,特级教师z老师来我校作题为《高中学生心理问题的早期识别与对应策略》心理健康的讲座。
在报告的过程中,老师们参与了几个心理测试和实验,在体验式的学习中对学生心理问题的识别与干预有了更为感性的认识,激发了老师就该问题的探究兴趣。作为一线心理健康教育工作者,她以人的四种心理状态以及如何早期识别心理问题为背景,重点分析了中小学生常见的心理问题,例如多动症、抑郁症、学习困难、网瘾等,并提出了一些心理辅导意见,在这过程中,苏老师还引入了许多心理测验、健脑操等操作性很强的心理教育的技术,所有的这些都让老师们兴致盎然。z老师分别从时代特征与中国家庭结构的变迁、中学生心理发展的年龄特征、心理健康的理论与操作三个方面阐述了中学教师应予关注的心理健康的问题。该讲座获得了老师们不时的掌声,会议显得互动和热烈。两个多小时的讲座,全体与会人员都觉得收获颇丰。
3、如东县高级中学z副校长来我校作讲座
8月11日上午,受我校的邀请,江苏省如东县高级中学z副校长来我校作题为《集体备课与校本化导学案的有效实施》的讲座。
z老师首先介绍了如东中学,如东中学是一所名师多、质量高、文化深厚、特色鲜明,在江苏省乃至全国都很有影响力的现代化学校。如东中学的老师追求“真实、朴实、务实”的课堂教学风格,具体体现为教师上课要注意“三不讲”、“三必讲”、“三到位”。即学生已会的不讲,讲了学生也不会的不讲,不讲学生也会的不讲;核心内容必讲,思维方法必讲,易错题必讲;训练要到位,讲评要到位,二次订正要到位。
在集体备课方面,z老师首先介绍了他们的做法:主备,由备课组长先备课,并将备课详案发到同科同级老师的电子文档上,大家学习。讨论,每周安排一个下午的专门时间,由学科主备老师先说课,其他老师一边学习,一边讨论,一边修改,最后形成比较完备的教案。
在导学案的实施方面,z老师介绍了他们的“导学讲评式”教学模式的具体情况,他认为,该模式充分提高了学生的参与度,以活动为基点,聚焦学生的思维发生发展过程,注重经历体验,着眼于学生的主动协调发展,代表了课改发展的方向。
两小时的讲座在不知不觉中过去了,全体与会人员都觉得受益匪浅。
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保育员培训总结【篇1】
在这次的学习过程中,老师们在教学中严谨的看法,专业的幼儿学问,幼儿活泼的思维等,都给我留下了极深的印象。从老师的教学中,我知道了如何调动孩子们的学习踊跃性,如何挖掘孩子们的天赋及造就他们的爱好爱好,如何与孩子建立良好的沟通环境。
在通过与各位老师及园长的沟通中,她们的教学技能无不让我们叹服。她们的专业与看法,不仅令幼儿们从学习中得到欢乐,从
欢乐中得到成长,更让我相识到,幼儿教育的宏大与欢乐。老师们的工作看法与责任心,从园长到中级干部,再到各班级老师、生活教师,她们始终踏踏实实,遵守自己的岗位职责,一丝不苟,兢兢业业,任劳任怨。从备课到上课,从班级管理到幼儿园的日常活动管理,从来没有半点儿的马虎与怠慢。
从幼儿园的`日常支配看来,班级的三位教师之间协作的特别的协调,不管是早上的晨间活动、早操、教育教学活动的开展,还是幼儿一日生活、嬉戏和户外活动的支配,她们都协作的特别默契,很自然地连接每个活动环节,比方:小挚友们吃午饭的时候,老师和保育员很有秩序的支配幼儿的分菜工作,而且孩子吃饭时没有一个人说话,这一切与教师平常造就是分不开的。在这样的环境中,可充分感受到她们时时都以幼儿为本的教学理念,幼儿园的学习生活离不开练习,动手操作,直观形象的视察活动可以让孩子在动手动口动脑中无意识干脆获得。
幼儿学习方式可以通过多种学习方式来完成,视察效仿学习、操作学习、语言理解性学习、体验学习、相互沟通学习等都可以成为幼儿学习的方式,老师要设计符合幼儿特点,趣味性强,操作性强,内容丰富多彩的活动。同时关注孩子的个体差异性,敬重特性,因材施教,让每个孩子拥有一个欢乐难忘的幼儿园生活。
半个月的学习沟通,让我意识到自己在幼儿教育上的很多缺乏之处,让我不断地去夯实自己的教学技能,更让我意识到幼教事业任重而道远,须要我们每一位幼师,每一位家长,乃至社会每个人的
共同协作与努力。
保育员培训总结【篇2】
作为一个刚刚成立的幼儿园,我们金色童年最为缺乏的就是实践和经验,最为需要的就是培训和提高。我们在前一阶段工作中经常会遇到各种各样的不知如何解决的难题,由于理论和经验的双重匮乏,使得我们的保教水平难以提高,虽然我们付诸了极大的努力,但是却始终收效甚微,可以说是事倍功半。正当我们举步维艰之际,恰逢黄山区首批幼儿园保育员培训班在阳光幼儿园开班,这让我们感到由衷的欣慰和感激,这正是我们民办园所急切需要的。当我扣响培训班的大门时,我是怀着这些种种复杂的心情走进了会场。短短2个小时的培训,可以说是受益匪浅,更让我感触颇多。
首先,在会议一开始许园长就提出了一个我们一直以来工作中的误区(保育等于保洁吗),也让我认识到了保育工作在幼儿园工作中的重要性。我想我们真的需要切实地转变观念,逐步的提高保育人员的素养,也逐步把我们的保育水平提高到一个新的高度。许园长对保育工作流程及其重要性的作了一个详细的阐述,让我深深地感觉到我们在工作中存在的巨大差异。这不得不让我做出一个深刻的自我反思:我们的工作规范在哪里?我们的工作流程又在哪里?是停留在口头上?还是只落实在纸面上?只有真正做到有流程有规范才能真正有成果。所以我认为下一步我们的工作将把工作的规范化流程化作为我们的重点,尽快将保教保育规范化流程化。许园长在她的发言中提到了“大手牵小手”的活动,可以说非常值得我们借鉴。我们的日常保教工作为了明确教师的职责,过分的明确了班级的划分,以至于大、中、小班过于分化。没有考虑到孩子集体观念的培养,对于孩子社会性的培养更是严重的缺失。孩子社会性的培养可以说是我们幼儿园保教工作中一个不可或缺的重要部分。这也是值得我们每一个幼儿工作者反思的一个重要话题。现在的孩子大都是独生子女,大多不愿与人分享,也不愿助人为乐。这就需要我们肩负起孩子社会性培养的重担,为孩子的人格塑造打下良好的基石。
保育员培训总结【篇3】
一、幼儿园一日活动的主要内容
1、生活活动包括:一日餐点、午睡、盥洗、喝水
在这些活动中要关注幼儿做人做事的行为习惯与情感,培养幼儿个人生活能力和共同生活能力。在生活活动中着重提出了关注幼儿的喝水问题,这个一直是我工作中经常要忽视的环节,也许是一直教大班的缘故吧,因为大班的孩子喝水都会自己主动地喝,活动过后总是会喝水,平时提醒的不多,所以对于小班的孩子估计往往过于高了,以为他们也会主动提出喝水,结果总是忽略喝水的环节。经过学习才知道喝水对于幼儿的生长发育起重要的作用,多喝水有利于感冒等各种流行性疾病的恢复。不过喝水也需要老师特别的关注,因为关于喝水也存在的安全隐患,喝水的水温需要保育员根据季节准备好,这样才能保证幼儿安全的饮水。
2、学习活动
学习活动也就是我们幼儿园的课程,有综合课程,包括五大领域的活动设计与安排,如何选择适合幼儿年龄特点的课程,如何实施每一个领域的课程,下一次的培训课一定会着重学习,到时候再仔细分析和反思。
3、游戏活动幼儿园以游戏为基本活动,每个幼儿园把游戏时间调整为每天3小时。幼儿游戏种类很多,包括:自主游戏、建构游戏、语言游戏、智力游戏、娱乐游戏等等。
4、户外体育活动
每天幼儿在户外参加体育活动时间需要不少于1小时,包括:晨间体育锻炼、体育游戏。户外体育活动的基本形式由教师组织和指导的,有集体活动和分散活动。活动内容:基本动作、器械活动及各种体育游戏。特点是:在动作发展与思维活动相结合的过程中发展幼儿动作。
5、自由活动
既然是自由活动,那就是在内容、地点、对象选择上完全由幼儿自由控制,自由安排,可以充分展示自我,轻松地交流、交往。一般自由活动安排在上课后、餐后,这时候教师的任务是观察材料的适宜性,孩子的愉悦性,以保证自由活动的科学合理。
6、入园、离园活动
离园活动是幼儿园一日活动中安全隐患最多的环节之一,需要教师高度的警惕,安抚好幼儿的情绪,杜绝安全隐患。但是离园活动也是建立良好家园关系的宝贵契机,教师要充分利用这个环节和家长做好沟通与交流,达到家园教育一致。入园活动是幼儿园一日活动的首要环节,教师要科学合理的进行晨间接待,
因为这样可以使幼儿身心愉悦,开心的来园,同时让家长也能够放心的把幼儿送来幼儿园,实现家园的无缝联系。
二、幼儿园一日活动组织的规范
为了幼儿园一日活动组织规范化、合理化、多元化,必须要有科学的作息时间表和一日常规保教细则。一日活动是多种多样的:以教学内容分,有自然常识类和社会认识类:以教学组织形式分,有集体教学活动、小组活动及个别活动:以活动的空间场合分,有室内活动和室外活动:以获取教育结果的方法分,有教师演示式、传授式教育和幼儿动手操作式、游戏式直接得到经验等。
通过这次培训我知道了要转变教育思想、教育理念。先进的教育思想、理念是我们幼儿教师必须思考的问题。在活动中,教育思想直接促进或制约着我们教学方法的选定和设计,同时
决定着活动的质量和效果。在设计活动的时候,往往我们考虑到的只是“我该如何教”,而忽视了“幼儿如何去学”的问题。其实作为幼儿教师,引导作用是要充分发挥的,但引导的目的主要是为了幼儿,通过这种引导,让幼儿学会自己去学习,去探索。有人说过:开展好一次活动,不仅是知识信息的传播过程,更是一个心灵交汇的心理场。如果教师在活动中的表现只是平平淡淡,没有激情,那么幼儿的情绪也不会特别高涨。因此我觉得在活动中激发幼儿的情感,教师自我的情感体现是非常重要的,这直接影响到了活动的成功与否。
这次影子培训的宗旨是分享、合作、支持,目标是相互学习、取长补短、相互进步。短短一个月的培训学习,让我和两位老师由陌生到相识、相知到相惜,我们共同学习着、成长着。在感受学习她们的教育活动教学理念的同时,也让我领略到了李老师和孔老师独特的教学风格和她关爱幼儿、热情大方的人格魅力。今后我会把在这里学到的看到的感受到的,全部用在我的工作中,让孩子们得到更多的快乐!
保育员培训总结【篇4】
保育工作,.是幼儿园保教工作中的重点;保育工作是幼儿教育、成长中不可缺少的一部分;保育员队伍建设关系到幼儿园办园质量的提高。随着科教事业的发展,幼儿园的保育工作越来越提到主要的位置上来。展望,回首,我园坚持以中心的培训指标为工作宗旨,本着提升保育员的职业素养和岗位技能的原则,在园长的领导下尽心尽力做好后勤服务工作。回顾一学期来的工作总结如下:
以本学期制定的“保育员培训计划”为基础和工作目标,认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》的精神,严格对保育员进行每月一次的保教方面的培训,不时提高保育质量。积极参与园里举行的各种保育学习活动,努力提高保教素质和保教质量。
本学期,我园有6名保育员,2名炊事人员。全体后勤组人员都能积极参加每月一次的培训,在培训中,大家通过学习与交流,使每个后勤人员看到自己工作中的成绩与不足,坚定信心、继续努力工作。从而推动了我们工作效率的逐步提高。
九月份,我园进行了本学期首次保育员培训,学习的内容为《保育员工作职责》、《保育工作内容》、《清洁消毒工作》、《餐前餐后管理》。通过此次培训,保育员在今后的工作中能更好地为孩子、教师服务,使园所的保健工作更加规范有序地开展。
十月份,我园组织了一次别开生面的保育员常规操作演练活动。练兵项目包括:餐桌消毒和床铺整理。此次活动,不仅让保育员们提高了认识,锻炼了基本功,还为我园保教质量的提升奠定了扎实的基矗
十一月份,我园对食堂工作人员进行了《食堂饮食卫生工作》、《食物的加工与烹调》的知识培训。此次培训,让食堂工作人员提高了食堂安全、卫生方面的意识,他们一致认为要把安全放在最优先的位置,搞好服务,让全体师生满意。
我园保育员坚持每天的消毒工作,教室、寝室、用具、玩具用84消毒液消毒,床上用品勤洗换,保证被褥都晒足够阳光。使孩子在整洁舒适的环境中健康成长,为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境是我园的责任和义务。
为了避免各种传染病的发生,除每天用84消毒液消毒外,还定时对教室和寝室进行紫外线空气消毒,同时做好有关各种传染病的多方面的预防措施,发现问题及时报告和处理。
四、树立正确意识,确保教育教学工作的正常开展。
幼儿园后勤工作的好坏关系到千家万户,只有扎扎实实地做好保育工作,奠定扎实的保教基础,才能让幼儿健康活泼地成长,让家长们放心。
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本学期我园根据上级部门关于加强师资队伍建设的要求,以《纲要》和《指南》精神为指导,根据本园实际,加强了理论与实践的引领,加强了“教”与“学”的研究,加强了“保教”的配合,11月30日我园为全园22个班级组织了一次保育员观摩寝室卫生评分和工作不满五年的保育员示范课园本培训,由园长及保健组长,医务室人员进行评分。现将这次培训情况总结如下:
一、园本培训的内容:
1、观摩在园工龄不满五年保育员示范课-------叠被子,要求:各位保育老师准备教案在自己班级幼儿前讲示范课。
二、园本培训的目的:
1、幼儿园领导非常重视园本培训工作的重要性,它能够作为提高保育员素质、促进保育员自我成长的一个重要途径,以此增强保育员的使命感和道德素养,明确教育方向,提高保教质量。
2、每学期都要制定培训计划,组织开展观摩课活动,通过观摩等引导保育人员拓展保教新思路、新研究、新方法,并组织保育员自评、互评,通过积极组织安排园内园外业务学习、技能培训和各种形式的岗位练兵活动,加强保育员专业理论知识的学习和技能训练。
3、幼儿园的园本培训能立足保教人员成长、关注成长过程,组织开展活动,以活动为载体,通过各种活动来促进园本培训工作的进行,提高园内保育人员的专业素质和思想道德品质。
三、园本培训的成效:
1、立足本园开展园本培训,充分发挥两级骨干保育员以及园内骨干教师的作用,努力挖掘园内保教人员自身资源,通过上课、观摩等形式发挥她们的示范、指导作用。
2、通过人人都参与,不断学习,总结经验,做好自己的保教工作以一个研究者的身份参与到教育卫生实践活动之中,并对自己的保教实践不断的进行研究、反思,提高自己的保育意识、动手能力,园内形成了良好的保教配合氛围(教师帮助保育员制定课件),使幼儿园的保教工作质量、专业发展以及幼儿的发展均互相得到促进与提高。
3、通过卫生检查,保育员能够集中到一起到每个班级看看,以达到相互交流,互相探讨,学习优点,改正不足的目的,从而促进大家工作的积极性,对园内安全卫生意识得到了进一步的提高。
4、在参加活动的老师中,年龄最大的是胡老师,她对参加本次活动有着较高的积极性,并作了充分的准备,这种精神是值得我们年轻的老师学习的。张奉娇老师极富创意性的把被子比喻成汉堡包加肉馅,使课堂更加形象生动。张冰冰老师以小白兔游戏的形式上课,让幼儿们在游戏中学习、在学习中游戏,取得了令人满意的效果。今年9月份刚来我园的吴娟老师,用故事的形式教幼儿叠被子,使孩子们能自觉的投入到学习当中来。这几位老师的示范课都各具特色,各有所长,都值得我们去借鉴,这些都是我们知识宝库积累的重要资源,也是我们以培训的形式所挖掘出来的宝贵财富!
四、园本培训的总结:
1、部分保育员思想认识不够到位,对培训工作缺乏主动性、积极性。
2、须让保育员从自己的学习和培训活动中真正体验到学习的乐趣,深切感悟到培训对其职业生涯和教育实践工作的有力支持和帮助,从而不害怕培训,积极参与培训。
3、总体来说,园本培训均在一定层面上提升了保育员的工作理念,更新了保育员的保育观念,促进了保教配合行为方式的转变,也增强了保育员探讨的意识和学习理论的积极性,使我园的保育队伍原有的知识得到了更新和提高。
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我园保育员坚持每天的消毒工作,教室、寝室、用具、玩具用84消毒液消毒,床上用品勤洗换,保证被褥都晒足够阳光。使孩子在整洁舒适的环境中健康成长,为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境是我园的责任和义务。
这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
为了避免各种传染病的发生,除每天用84消毒液消毒外,还定时对教室和寝室进行紫外线空气消毒,同时做好有关各种传染病的多方面的预防措施,发现问题及时报告和处理。
保育员培训总结【篇6】
保育工作,是幼儿园保教工作中的重点;保育工作是幼儿教育、成长中不可缺少的一部分;保育员队伍建设关系到幼儿园办园质量的提高。随着科教事业的发展,幼儿园的保育工作越来越提到主要的位置上来。展望20xx,回首20xx,我园坚持以中心的培训指标为工作宗旨,本着提升保育员的职业素养和岗位技能的原则,在园长的领导下尽心尽力做好后勤服务工作。回顾一学期来的工作总结如下:
作为一个刚刚成立的幼儿园,我们金色童年最为缺乏的就是实践和经验,最为需要的就是培训和提高。我们在前一阶段工作中经常会遇到各种各样的不知如何解决的难题,由于理论和经验的双重匮乏,使得我们的保教水平难以提高,虽然我们付诸了极大的努力,但是却始终收效甚微,可以说是事倍功半。正当我们举步维艰之际,恰逢黄山区首批幼儿园保育员培训班在阳光幼儿园开班,这让我们感到由衷的欣慰和感激,这正是我们民办园所急切需要的。当我扣响培训班的大门时,我是怀着这些种种复杂的心情走进了会场。短短2个小时的培训,可以说是受益匪浅,更让我感触颇多。
在财务工作专业能力提高的同时,财务战线也涌现了一批尽忠尽责、锐意进取的先进人物。如我们的先进干部XXX,在工作中认真负责、坚持原则;再如仓库的XX和XX,工作一丝不苟、甘当老黄牛,他们是忠于职守的典范,是舍己奉献的楷模,是我们全体员工学习的榜样。正是有这些先进人物的榜样,我们的事业才有成功的保障!
来到普外科担任护士长工作正值一年,送旧迎新之际,进行工作的总结和来年的计划,以作为对自己工作的反思和对来年的激励。
一、指导思想
以本学期制定的“保育员培训计划”为基础和工作目标,认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》的精神,严格对保育员进行每月一次的保教方面的培训,不时提高保育质量。积极参与园里举行的各种保育学习活动,努力提高保教素质和保教质量。
二、积极参加培训,不断提升保教质量
本学期,我园有6名保育员,2名炊事人员。全体后勤组人员都能积极参加每月一次的培训,在培训中,大家通过学习与交流,使每个后勤人员看到自己工作中的成绩与不足,坚定信心、继续努力工作。从而推动了我们工作效率的逐步提高。
从无所是从到代岗主办,我不断地学习和成长着,但不知为什么心里却总是酸酸的。刚到加油站就逢圣诞、元旦俩个节,虽然加油站也有聚餐庆祝,可总觉得自己格格不入。原来工作就是这个样子啊,在学校的时候多热闹,虽说明白加油站的工作性质,但内心还是不能释怀,突然觉得自己很孤单,很悲哀,也很失败。不久,我的手指冒出一些小红点,有时还痒,过了没几天手指就肿起来了,站上的同事告诉我这是冻疮,当时我第一反应是我的手完了,心里委屈极了。后来,我发现站上的同事都有冻疮,大家想办法预防、治疗,还将有效地方法介绍给我在不知不觉中,我已融入45站这个大家庭并真真切切的体会到,为中石化奉献热血与青春的一线员工,无悔的付出与执着的追求。
九月份,我园进行了本学期首次保育员培训,学习的内容为《保育员工作职责》、《保育工作内容》、《清洁消毒工作》、《餐前餐后管理》。通过此次培训,保育员在今后的工作中能更好地为孩子、教师服务,使园所的保健工作更加规范有序地开展。
十月份,我园组织了一次别开生面的保育员常规操作演练活动。练兵项目包括:餐桌消毒和床铺整理。此次活动,不仅让保育员们提高了认识,锻炼了基本功,还为我园保教质量的提升奠定了扎实的基础。
扩大“人才基地”建设,效仿日本零售企业直接到大学中选“青苗”,与定点大学建立合作机制培养人才。同时,将企业的培训理念向大学课堂进行渗透,从而保障对口大学的学生一出校门就拥有一定的专业实战知识。当人才基数达到一个数量级后,企业就有了血液更新的余地,员工间也有了相互竞争的良好氛围。
十一月份,我园对食堂工作人员进行了《食堂饮食卫生工作》、《食物的加工与烹调》的知识培训。此次培训,让食堂工作人员提高了食堂安全、卫生方面的意识,他们一致认为要把安全放在最优先的位置,搞好服务,让全体师生满意。
三、主要措施和具体工作
我园保育员坚持每天的消毒工作,教室、寝室、用具、玩具用84消毒液消毒,床上用品勤洗换,保证被褥都晒足够阳光。使孩子在整洁舒适的环境中健康成长,为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境是我园的责任和义务。
车间对安全事故做到了齐抓共管。九月出了一个轻伤事故,由于临工本人操作不当造成托盘倒下砸伤事件,车间配合劳资部门对当事人进行教育以及医疗鉴定妥善地解决了此事。车间同样对此事高度重视,找原因,排故障,做到了安全事故“四个不过”的原则。并采取了相应的措施,杜绝此类事件的再度发生。通过此事车间再次对车间长期合同工和短期合同工进行操作规程和安全的意识教育。把事故消灭在发生之前。
为了避免各种传染病的发生,除每天用84消毒液消毒外,还定时对教室和寝室进行紫外线空气消毒,同时做好有关各种传染病的多方面的预防措施,发现问题及时报告和处理。
四、树立正确意识,确保教育教学工作的正常开展。
幼儿园后勤工作的好坏关系到千家万户,只有扎扎实实地做好保育工作,奠定扎实的保教基础,才能让幼儿健康活泼地成长,让家长们放心。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
保育员培训总结【篇7】
幼儿园保育员培训在我们的忙碌中匆匆结束,直到现在自己还深深沉浸在幼教专家们讲解的案例中。短短的七八天,自己感觉时间过得太快,专家们的讲座还需要自己慢慢回味,慢慢消化然后结合自己的教学理论联系实际,能更好的运用到工作实践中。
通过这几天的培训学习,我深深的感受到,自己应该充充电了,应该换换新思路了。恰好这次培训给我提供了这次好机会,让我有机会聆听专家的讲座。通过参加培训活动,我更加了解了保育员工作的重要。保育员工作是幼儿园教育工作的重要组成部分,保育员是幼儿园重要工种之一,是保育工作的具体实施者。作为幼儿教师的助手,她辅助幼儿教师负责幼儿的保健、养育,并协助教师对幼儿进行教育。
虽然每个幼儿园的工作职责有所差异,但是其基本职责与要求都是一样的,其目的是促进幼儿的全面发展,为了能更好地提高自己的各项工作水平。因此,作为保育员都应时刻去关心、照顾他们。如:在生活上、饮食方面等,在今后的工作中,我会更加悉心地照顾幼儿,更好地协助班级老师做好各项保育工作,并着重做好以下几方面的工作:
1、配合老师开展教学活动
配合老师开展各种游戏活动,让老师更好的开展教学活动。协助组织户外活动,作好护理工作(如:上厕所、喝水,适当地增减衣物等。)
2、良好的清洁卫生习惯
养成饭前便后要洗手的好习惯,帮助幼儿学习自己卷衣袖,在老师的指导下会用肥皂洗手。提醒幼儿不咬手指,不把玩具放入口中;会用毛巾洗脸,保持衣服整洁。
3、良好的进餐习惯
指导幼儿安静愉快的进餐,坐姿自然,会正确使用餐具,养成细嚼慢咽的好习惯;并且不挑食、不浪费、不用手抓菜,不掉饭粒,不剩饭菜,不弄脏衣服等。帮助幼儿克服依赖性,培养幼儿的独立性。
鞋袜等。
5、良好的学习环境
坚持每天的消毒工作:餐具、用具、玩具等用干净、温馨的学习环境。
此外,主动与家长沟通,深入了解观察幼儿,有针对性地与班上其他两位老师共同合作教育幼儿。
通过培训自己更深入的领会了,幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康当成首要任务。“树立正确的健康观念”是促进幼儿健康的前程。专家着重强调了幼儿的心理健康,介绍一般行为偏倚及心理疾病以及常用的行为疗法,提出现代教育呼唤心理健康的教师。教师的学习动机不高,难培养出幼儿的学习兴趣。教师的情绪不稳定会怒于幼儿,使他们恐惧教师的脸色,增加焦虑感。教师缺乏自信心会成为一种错误的示范,影响幼儿自我意识的发展。教师行为冲动,会使幼儿直接观察到,学到不良的品行。
保育员的职责就是保教结合,做到保中有教、教中有保。让我们遵守保育员职业守则:爱岗敬业、热爱幼儿、为人师表、遵纪守法积极进取开拓创新、尊重家长、热情服务,做一名幼儿与家长及全体教师都喜欢的保育员。
收获,是学习的最好结果。通过培训,我找到了自己应该学习和努力的方向,我会努力将所学知识,运用与教学实践,提高自己的教学水平,使工作再上新台阶!
在xx幼儿园为期一周的教师学习交流已经结束了,但一切仍历历在目。这次培训中我得到了幼儿园有关领导和老师的亲切关怀与照顾。一周的培训时间似乎太短,离别时我有太多的感慨与收获,感谢与留恋;它已经对我产生了深远的影响,指引我今后努力的方向。
在这次的学习过程中,教师们在教学中严谨的态度,专业的幼儿知识,幼儿活跃的思维等,都给我留下了极深的印象。从教师的教学中,我知道了如何调动孩子们的学习积极性,如何挖掘孩子们的天赋及培养他们的兴趣爱好,如何与孩子建立良好的沟通环境。在通过与各位教师及园长的交流中,她们的教学技能无不让我们叹服。她们的专业与态度,不仅令幼儿们从学习中得到快乐,从快乐中得到成长,更让我认识到,幼儿教育的伟大与快乐。教师们的工作态度与责任心,从园长到中级干部,再到各班级教师、生活老师,她们始终踏踏实实,遵守自己的岗位职责,一丝不苟,兢兢业业,任劳任怨。从备课到上课,从班级管理到幼儿园的日常活动管理,从来没有半点儿的马虎与怠慢。
从幼儿园的日常安排看来,班级的三位老师之间配合的非常的协调,不管是早上的晨间活动、早操、教育教学活动的开展,还是幼儿一日生活、游戏和户外活动的安排,她们都配合的非常默契,很自然地衔接每个活动环节,比如:小朋友们吃午饭的时候,教师和保育员很有秩序的安排幼儿的分菜工作,而且孩子吃饭时没有一个人说话。
这一切与老师平时培养是分不开的。在这样的环境中,可充分感受到她们时时都以幼儿为本的教学理念,幼儿园的学习生活离不开练习,动手操作,直观形象的观察活动可以让孩子在动手动口动脑中无意识直接获得。幼儿学习方式可以通过多种学习方式来完成,观察模仿学习、操作学习、语言理解性学习、体验学习、相互交流学习等都可以成为幼儿学习的方式,教师要设计符合幼儿特点,趣味性强,操作性强,内容丰富多彩的活动。同时关注孩子的个体差异性,尊重个性,因材施教,让每个孩子拥有一个快乐难忘的幼儿园生活。
一周的学习交流,让我意识到自己在幼儿教育上的许多不足之处,让我不断地去夯实自己的教学技能,更让我意识到幼教事业任重而道远,需要我们每一位幼师,每一位家长,乃至社会每个人的共同配合与努力。
保育员培训总结【篇8】
近年来,随着幼儿园教育的发展,对于保育员的需求也日益增加。为了提高幼儿园保育员的专业技能和素质,我所在的幼儿园特别组织了一次为期一周的保育员培训。在这次培训中,我们学到了许多知识和技能,受益匪浅。
首先,培训班注重理论与实践相结合。我们通过讲座的形式学习了关于儿童心理学、儿童行为习惯以及保育员职业道德等方面的知识。这些理论知识对于我们了解幼儿的特点、需求和心理发展规律起到了重要的指导作用。同时,我们还实操了一系列的保育技能。比如,我们学习了婴幼儿抚触按摩术,了解了适宜的按摩手法和技巧,以促进婴幼儿的身体发育和健康成长。此外,我们还学习了如何引导幼儿进行有效的清晨运动和适量的有氧运动,以增强幼儿的体魄素质。这些实践课程让我们能够更加深入地了解幼儿的需求和对待问题的策略,提高了我们的综合保育能力。
其次,培训班注重情感与沟通能力的培养。作为幼儿园保育员,与幼儿的沟通和情感建立是非常重要的,这也是保育员为人师表的基本要求。在培训中,我们学习了与幼儿亲子沟通的原则和技巧,培养了我们与幼儿之间良好的亲师关系。同时,我们还学习了如何与家长进行有效沟通,建立良好的家园合作关系。通过模拟沟通和角色扮演,我们在培训中得到了实践锻炼,提升了自己的沟通能力和情感认知水平。
此外,培训班还注重保育员的安全意识和应急处理能力的提升。幼儿的安全是保育员工作的首要任务,在培训中我们学习了如何提高自己的安全意识,掌握各类突发事件的处理办法。我们模拟了火灾逃生演练和幼儿伤病急救等情景,掌握了正确的操作步骤和紧急情况下的处理技巧。通过这些应急处理能力的培养,我们更加有信心应对各种突发情况,确保幼儿的安全。
最后,培训班还注重团队协作和专业素养的培养。作为幼儿园的一员,保育员需要与其他同事进行良好的团队合作。在培训中,我们进行了各类团队合作的游戏和训练,学习了如何与他人协作、相互支持,共同为幼儿的成长发展而努力。此外,在培训中我们还接受了职业道德的教育,学习了保育员的职业素养和行为规范。这些对于提高我们的专业素养和道德素质有着重要的作用。
通过这次保育员培训,我们受益良多。我们不仅学到了丰富的保育知识和技能,提高了自己的综合保育能力,同时也培养了自己的情感和沟通能力,并提升了安全意识和应急处理能力。这次培训对我们的个人成长和职业发展有着积极的影响,让我们更加有信心和能力为儿童的健康成长做出更大的贡献。我们将牢记培训中所学的理念和技巧,以更高的意识和更好的服务态度投入到幼儿园工作中,为每一个孩子的未来奠定坚实的基础。
保育员培训总结【篇9】
一、指导思想
以本学期制定的“保育员培训计划”为基础和工作目标,认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》的精神,严格对保育员进行每月一次的保教方面的培训,不时提高保育质量。积极参与园里举行的各种保育学习活动,努力提高保教素质和保教质量。
二、积极参加培训,不断提升保教质量
本学期,我园有6名保育员,2名炊事人员。全体后勤组人员都能积极参加每月一次的培训,在培训中,大家通过学习与交流,使每个后勤人员看到自己工作中的成绩与不足,坚定信心、继续努力工作。从而推动了我们工作效率的逐步提高。
从无所是从到代岗主办,我不断地学习和成长着,但不知为什么心里却总是酸酸的。刚到加油站就逢圣诞、元旦俩个节,虽然加油站也有聚餐庆祝,可总觉得自己格格不入。原来工作就是这个样子啊,在学校的时候多热闹,虽说明白加油站的工作性质,但内心还是不能释怀,突然觉得自己很孤单,很悲哀,也很失败。不久,我的手指冒出一些小红点,有时还痒,过了没几天手指就肿起来了,站上的同事告诉我这是冻疮,当时我第一反应是我的手完了,心里委屈极了。后来,我发现站上的同事都有冻疮,大家想办法预防、治疗,还将有效地方法介绍给我在不知不觉中,我已融入45站这个大家庭并真真切切的体会到,为中石化奉献热血与青春的一线员工,无悔的付出与执着的追求。
九月份,我园进行了本学期首次保育员培训,学习的内容为《保育员工作职责》、《保育工作内容》、《清洁消毒工作》、《餐前餐后管理》。通过此次培训,保育员在今后的工作中能更好地为孩子、教师服务,使园所的保健工作更加规范有序地开展。
十月份,我园组织了一次别开生面的保育员常规操作演练活动。练兵项目包括:餐桌消毒和床铺整理。此次活动,不仅让保育员们提高了认识,锻炼了基本功,还为我园保教质量的提升奠定了扎实的基础。
扩大“人才基地”建设,效仿日本零售企业直接到大学中选“青苗”,与定点大学建立合作机制培养人才。同时,将企业的培训理念向大学课堂进行渗透,从而保障对口大学的学生一出校门就拥有一定的专业实战知识。当人才基数达到一个数量级后,企业就有了血液更新的余地,员工间也有了相互竞争的良好氛围。
十一月份,我园对食堂工作人员进行了《食堂饮食卫生工作》、《食物的加工与烹调》的知识培训。此次培训,让食堂工作人员提高了食堂安全、卫生方面的意识,他们一致认为要把安全放在最优先的位置,搞好服务,让全体师生满意。
三、主要措施和具体工作
我园保育员坚持每天的消毒工作,教室、寝室、用具、玩具用84消毒液消毒,床上用品勤洗换,保证被褥都晒足够阳光。使孩子在整洁舒适的环境中健康成长,为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境是我园的责任和义务。
车间对安全事故做到了齐抓共管。九月出了一个轻伤事故,由于临工本人操作不当造成托盘倒下砸伤事件,车间配合劳资部门对当事人进行教育以及医疗鉴定妥善地解决了此事。车间同样对此事高度重视,找原因,排故障,做到了安全事故“四个不过”的原则。并采取了相应的措施,杜绝此类事件的再度发生。通过此事车间再次对车间长期合同工和短期合同工进行操作规程和安全的意识教育。把事故消灭在发生之前。
为了避免各种传染病的发生,除每天用84消毒液消毒外,还定时对教室和寝室进行紫外线空气消毒,同时做好有关各种传染病的多方面的预防措施,发现问题及时报告和处理。
四、树立正确意识,确保教育教学工作的正常开展。
幼儿园后勤工作的好坏关系到千家万户,只有扎扎实实地做好保育工作,奠定扎实的保教基础,才能让幼儿健康活泼地成长,让家长们放心。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
保育员培训总结【篇10】
幼儿园保育员培训在我们的忙碌中匆匆结束,直到现在自己还深深沉浸在幼教专家们讲解的案例中。短短的七八天,自己感觉时间过得太快,专家们的讲座还需要自己慢慢回味,慢慢消化然后结合自己的教学理论联系实际,能更好的运用到工作实践中。通过这几天的培训学习,我深深的感受到,自己应该充充电了,应该换换新思路了。恰好这次培训给我提供了这次好机会,让我有机会聆听专家的讲座。通过参加培训活动,我更加了解了保育员工作的重要。保育员工作是幼儿园教育工作的重要组成部分,保育员是幼儿园重要工种之一,是保育工作的具体实施者。作为幼儿教师的助手,她辅助幼儿教师负责幼儿的保健、养育,并协助教师对幼儿进行教育。虽然每个幼儿园的工作职责有所差异,但是其基本职责与要求都是一样的,其目的是促进幼儿的全面发展,为了能更好地提高自己的各项工作水平。因此,作为保育员都应时刻去关心、照顾他们。如:在生活上、饮食方面等,在今后的工作中,我会更加悉心地照顾幼儿,更好地协助班级老师做好各项保育工作,并着重做好以下几方面的工作:
保育员培训总结【篇11】
保育工作,是幼儿园保教工作中的重点;保育工作是幼儿教育、成长中不可缺少的一部分;保育员队伍建设关系到幼儿园办园质量的提高。随着科教事业的发展,幼儿园的保育工作越来越提到主要的位置上来。展望20xx,回首20xx,我园坚持以中心的培训指标为工作宗旨,本着提升保育员的职业素养和岗位技能的原则,在园长的领导下尽心尽力做好后勤服务工作。回顾一学期来的工作总结如下:
辅导员自己首先要强化内功,树立终身学习的理念,不断学习,以不断充实自己,从而更好地提升自身进行思想政治教育工作的效果,辅导员工作既有思想教育又有日常管理,通过日常思想政治工作、专题教育、课堂教育等途径,做好思想政治教育工作。通过学习,我也认识到,现在要搞好高职院校思想政治教育也必须建立在对高职学生正确认识的基础上,当前高等职业学生相对于普通院校的学生有着自身的独特特点,如果不熟悉所带学生的特点和家庭情况,不了解学生的实际所想、所需,思想政治教育工作就可能成为一种空洞的说教,我们应采取学生熟悉喜欢的方式,结合学生比较感兴趣的社会现象,以激励为主,注重优良班级文化、校园文化的培育,有针对性的开展辅导员工作。
2024酒店培训总结(收藏15篇)
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酒店培训总结 篇1
尊敬的各位领导,各位同事:
大家上午好!
首先非常感谢宾馆领导和夏经理对我的信任和关爱,在四月份安排我去南京进行餐饮经理班培训班的学习。自从在学校接受了酒店管理的学习之后,在思想上和理论上一直没有太多的进展,众所周知,现代酒店发展的非常迅速,现在已经进入了品牌餐饮阶段,如果没有新理念、新思想、新的经营模式,那么我们就会落后。在南京学习的这段时间,感受特别深,授课的老师也是全国知名的酒店专家,期间也参观了一些酒店,更是和来自全国各地的酒店经理进行了交流,每个酒店都有自己成功的经营理念。总体来说,这次学习使我在思想上、理论上和专业知识上有了很大提高。现在很荣幸有机会向大家汇报一下学习的一些心得,可能在认识上还不够深刻,还望大家见谅。
下面对匡家庆老师和郑曦老师所讲到的关于培训这一科目,我谈一下自己的一些认识和想法:
关于培训,我们大家经常听到和接触到这个词语,可自己仔细一想,什么叫培训?培训的含义是什么呢?如果在去南京之前问我的话,我还真给不了大家一个准确的答案。所谓培训就是一种培养和训练的活动,是一个有系统的连续不断的过程,它的目的和目标是改善和提高受训者的知识、技能、态度和行为,以保证组织的绩效和个人的发展。我以前也接受过培训,也培训过别人,但我始终没有找到有效培训的切口。我们夏经理特别重视培训,以前每当安排培训时,我心里就犯愁,因为我不知道怎么培训才能让员工从内心里接受培训,怎么才能让员工有效的吸收培训的内容。通过在南京的学习和交流,在对于培训的认识上有了更大的提高。培训者有四个等次,
1、盲目式——不知何为培训,不知道培训什么。
2、尝试式——知道培训什么,不知如何培训3、因循式——知道如何培训,不能有效培训4、策略式——注意有效性并强调变通创造性。我想我以前应该介于尝试式和因循式之间吧!
以前培训效果不好的原因有很多,这也可以说是培训无效果的弊端,通过和老师以及同学的交流,许多酒店包括我们有以下几点弊端:
1、培训选择不恰当的时间。比如在班前会时培训员工,或者选择在下午,中午大家经过对客服务的疲劳活动,下午本来想休息,却又被我们强行拉出来接受培训,怎么会有结果呢?
2、内容有偏差。太多的强调技能和程序的培训,但忽略了态度和理念上的培训。
3、培训的方式太原始、太陈旧。只是一味的讲,却少了问员工需要什么,少了和员工之间的互动。这么多的弊端,怎么会收到很好的效果呢?
同时通过和老师、同学的交流,我们又总结了针对培训弊端找出了对策。
1、班前会解决核心问题(控制在15分钟左右)指令浓缩为5分钟,10分钟培训。培训只讲一个问题,重点不超过三个,因为专家认为,员工在站立时精力只有2分钟的集中时间。讲完之后要求反馈,让员工重复。
2、案例讨论解决共性问题,找到问题和员工一块讨论,共同寻求解决问题的方法,但是一定要控制话题,以免跑题,既浪费时间,又找不到解决问题的方法。
3、个别指导解决个别问题,一定要结合实际,因为不同的问题需要不同的解决方法,有些问题并不是必须一个团队共同解决,要看问题的特殊性。掌握好时机、场合和方法。
我们餐饮前台,最重要的是服务,餐饮服务其实是由有形实物和无形劳务组成的一种特殊的饭店产品,餐饮服务还是一次性的。它的一次性是不能被储存,只能当次使用,当场享受。所以每天面对不同的客人,我们就会出现不同的问题。所以我们就必须制订部门培训计划,我们部门经理夏经理制订了专题性的培训计划,并制订培训目标。按照夏经理的指令,我们重点进行专业性和业务性进行培训,逐步开展复合型、交叉型的培训,定期进行考核并评估培训效果,及时沟通和反馈。我们每次进行培训夏经理都参加进行督导,及时纠正我们培训的不足。
大家知道,我们餐饮服务员都是成年人,而我们成人学员又有他固有的心理和特点,比如:
1、学习动机和他的需求息息相关
2、注重实效和应用3、肯定自我,很难接受他人
3、听觉类型——背景音乐,辅助录音占34%。
4、固守经验,难以接受新事物。还有注意力时间短,遗忘速度快等特征。成人的沟通交流方式又有一定的比例性,文字占7%,语言占38%,55%的情感交流。这就说明,成年人以非文字形为主。另外员工包括我们的认知渠道的方式又有许多种,1触觉类型——指是亲身运动,体验实践。这占37%。
5、视觉类型——指阅读文字,观看图象又占29%。这些数据就给我们提出了问题。我们员工接受培训,学习的途径在哪儿?我们学习一般通过5+1学习,5+1就是五个感官加上思维。而五个感官是指视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉。
综合以上的问题,我认为以后培训要进行深入化,具体化和切实化。在培训活动中,应该分为六大部分,观察与分析、设计与计划、激励与调动、实施培训、评估和认证。
1、观察与分析
员工的管理者就是员工的培训师。培训师在日常的工作和服务中,要随时进行观察和分析,其重点内容包括:目前的服务标准和程序做得如何?餐厅服务员的知识、技能怎样?服务的持续性是否令人满意?客人反馈意见是否达到餐厅的质量要求?餐厅服务员情绪、工作热情符合工作要求吗?培训师通过这样的观察和分析,才能准确了解培训需求,制定出有效的培训计划。
2、培训的设计与计划
培训活动的设计与计划职能包括三部分内容,即:预测培训结果与拟订培训目标,安排地点、时间、人员、设备等,根据轻重缓急安排培训课程。
3、培训中的激励与调动
培训师要解释培训的原因和重要性,带领员工共同描绘出参加培训对他们自己和宾馆分别有哪些好处。在整个培训过程中要尊重员工,并适时提出对他们的挑战与鼓励。要为员工提供成功的机会,如鼓励发言、鼓励展示等。当员工体会到成功的喜悦后,他们将更乐于参加培训。
4、培训中的问题与处理
培训活动中总是会有不同的问题发生,训导师要有能力随时解决问题,排除培训中的障碍,倾听员工的反馈并做出回答。培训师反馈的首要目的是使员工了解及自己的行为产生的效果,给出有价值的信息。信息必须是建设性和没有威胁成分的。培训师给出反馈信息时,要将注意力放在被反馈人身上,反馈内容要具体而不能笼统。反馈应针对行为表现,而不是个性,应基于培训师的观察,而非推断。建设性的反馈强调长处,而非弱点。反馈要针对可以改正的表现,要在适当的时间、适当的地点,适量提供。反馈的目的在与帮助员工,要求对方改进表现。因此,正确评价餐厅员工的学习状况,有助于增强培训效果。
5、培训工作的实施
实施培训是为了增加部门中的技术人员人数,提高餐厅服务员的自信心和工作满意度,提高服务和产品水平,建立餐厅服务员的荣誉感。
6、评估和认证
培训师要随时评估与认证餐厅服务员的学习效果,以保持餐厅服务员工作的趣味性。要展示和承认餐厅服务员的进步。培训结束前,要针对餐厅服务员工作进行总结。
以上是在学习后对培训工作的认识和一些心得,我相信我们在夏经理和郭经理的支持和指导下,餐饮部的培训工作会做的更好。我们有信心,我们的员工就更会有信心。
在南京学习过程中还学习了餐饮品牌建设、高效餐饮运作管理、餐饮生产与厨政管理、餐饮成本控制、管理艺术与技巧等十二门课程,从中也学到许多的知识。培训班结束后,我们餐饮班还建立了qq群,经常在网上交流经验,互相帮助,互相支持,和许多酒店成为好朋友。
以上是我在南京学习的一些心得体会和学习成果,在此向大家简单的汇报了一下,有认识不足之处,还希望大家能够谅解
谢谢大家!
餐饮部:xx
酒店培训总结 篇2
酒店工程部的任务是负责酒店动力系统的运行管理,设备设施的维修保养和更新改造,从而确保酒店的格调和营业的需要,堪称酒店的心脏部门,酒店工程部的工作技术性、专业性很强,这就要求工程部的员工既要熟悉酒店的规章制度,又要具备工作岗位所需要的专业知识,熟悉本岗位的所有的操作流程和安全规范,熟练掌握维修操作技巧,要令员工达到这一要求,作为工程部经理就要扎扎实实地抓好部门的培训工作。
1、通过对员工职业道德、酒店意识的培训,提高员工的思想境界,树立“顾客至上,服务第一”的意识。这样工程部的员工在工作中才能真正做到文明安全礼貌施工,处处将确保宾馆的正常营业和对客服务工作的顺利进行摆在第一位,高标准、高质量地完成工作任务。 附:——么是酒店意识?
酒店意识是在酒店的经营管理活动中产生、形成并发展起来的带有职业特征的价值观和职业规范。
——酒店意识包括哪些方面?其核心是什么?
酒店意识包括:宾客、礼貌礼节、职业道德、整体协调、成本、安全、设备维修保养、自我修养,角色、法律、管理、市场竞争、创新、质量、培训等方面的意识。其中核心是宾客意识。
2、使员工熟悉酒店的规章制度。明确自己的岗位责任,明白酒店对自己工作岗位责、权、利的规定,以及对行为规范、考勤、仪容仪表等各方面的要求,清楚知道自己的上级是谁和请示汇报制度的具体内容,从而使他们在日后工作中严格遵守。
3、让员工熟练掌握所在岗位的操作流程和安全规范,(需持证上岗的应先培训考取上岗证后,才能上岗工作),提高员工的技术技能素质。使每位员工对自己负责的设备设施都能做到“四会”:会使用、会维护、会检查分析、会排除故障。
4、当员工面对突发性的设备故障,或紧急情况(如停水、停电等)时,懂得如何第一时间应对处理,从而将事故对酒店、对顾客的影响控制在最小的范围内。
5、通过对不同层次的员工进行培训和考核,掌握员工技能水平的情况,在部门内形成多层次的人力资源储备。
1、领导重视,目的明确,定好培训计划。
——作为部门经理,首先要正确认识到培训工作在部门管理中所占的重要地位,重视培训工作在部门内的开展。
——根据酒店和部门的经营管理需要,明确各阶段、各层次的培训目的,参考国内外酒店工程部培训的经验,制定适合部门培训工作的长期计划和短期安排。
(2)制定培训的方案、形式;
(3)安排好培训的时间;
(4)做好培训所需费用的预算;
(5)定好培训效果评估的方法。
(2)有针对性地制定培训计划大纲和期限;
(3)定好训练课程表,设计学习的形式;
(4)制定控制的措施;
(5)拟好考核的题目。
明确了培训的目的,定好了培训计划和内容,这只是部门培训工作的基础,要做好培训工作,关键还是要抓好落实。
(1)要让员工认识到参加培训的必要性。
让员工通过培训,切实感受到自己在思想意识、业务技能、应变能力等方面的提高,使大家在工作中更加得心应手,在竞争中处于更有利的地位,从而充分意识到培训的重要,意识到企业提供的培训机会,是企业给员工提供的福利的其中一种,使员工参加培训由“要我学”,转变为“我要学”。
(2)部门经理要抓培训工作的落实,责任到人。
要从培训目的、计划的制定,培训工作的组织实施,培训质量的考核,培训后在实际工作中应用效果的信息反馈,以及根据反馈的信息对培训工作进行改进等全方位进行督导,有关工作及责任要层层落实到人,要长抓不懈。
(3)安排员工参加培训要分类、分层次,合理安排。
酒店工程部有多个专业工种,每个工种的专业知识,负责的设备设施、操作规范、故障的应急处理都不相同,就算是同一工种的员工,他们的技术水平、处理问题的能力也有高低之分,这就要求酒店工程部的员工培训一定要有针对性,分类、分层次地安排,不能采用大锅饭,走过场的形式,否则只会是浪费时间而收效甚微,同时我们还应注意安排员工培训,时间上要合理,绝不能因培训影响部门的正常工作,给酒店、顾客造成影响。
(4)对于培训的效果要进行考核,可以从两个方面进行:
一是培训结束时进行考试,检查大家对培训的内容是否记住及理解,考试通过表示该员工可以获取上岗的资格,及接受进一步培训深造的资格。每位员工每次参加培训及考试成绩应记入该员工个人档案中,作为该员工能力评估的依据之一。若条件许可,建议考试成绩与该员工的奖金补贴挂钩,从而进一步起到奖励先进,鼓励后进的作用。
二是培训结束后,参加过培训的员工是否能将培训中掌握的技能应用到实际的工作中。应用效果好的员工,证明他能较好地掌握了培训的内容,使自身的能力有了切实的提高,这些员工部门可以重点培养,继续给机会安排深造,逐步将他培养成部门的技术骨干,直至管理人员。
酒店工程部员工的培训工作是不可能常年不便的,随着酒店的发展、部门人员的变动、动力系统运行时间的增加、设备设施的更新,有关对员工的要求、动力系统的操作规范、设备的维修技巧都会出现变更,这就要求部门的培训工作随之进行改进以适应情况的变化,而且现有的部门培训工作本身也可能存在不足之处,作为部门经理一定要清楚这一点,并要广泛听取反馈意见,不断总结学习,组织改进完善部门的培训工作。
(1)此项工作主要由酒店的专职培训部分负责。
(2)培训内容主要是酒店基础知识,应包括:
酒店介绍、酒店基本管理制度(如员工手册、考勤制度、奖惩制度、请示汇报制度、仪容仪表要求等)、酒店意识、礼貌礼节、职业道德、安全与消防、语言。
(1)此项工作主要由部门及国家专业技术评核机构负责;
(2)培训的主要内容应包括:
上岗专业基础知识(如需持证上岗,则应安排参加国家专业上岗资格证的培训考核,通过考核领取上岗证后才可安排上岗)。
岗位工作基本操作规范、安全操作及消防制度、交接班制度。
(1)酒店工程部员工培训工作主要是在职培训,由部门负责。
(3)培训的方式是多样、灵活的,部门可根据实际情况采用不同的培训方式,达到更好的培训效果:
以干代训(将培训内容结合到日常工作中,通过实际操作达到培训目的)。
交叉培训(不同工种间互换工作岗位进行工作和培训,使受训员工一专多能,为部门人力资源做好储备)。
工作总结分析会议。
老员工再培训(对以往已培训过的内容组织再培训,达到加深印象、提高工作技巧的效果)。
(2)培训内容根据酒店、部门现在的经营管理和未来发展的需要来选择,培训完成回来后能够将培训所学带回来传授给其他同事,并应用到工作中。
(3)方式包括出外(出国)考察,安排到国内或国外专业学校进修等。
由员工根据自己的工作和发展的需要,自行选择培训内容和培训方式,
酒店培训总结 篇3
酒店培训总结报告
随着旅游业的蓬勃发展,酒店业作为其中的重要一环,面临着日益激烈的竞争。为了提高服务质量,吸引并留住顾客,酒店必须不断进行员工培训。在过去的一个月中,我们针对新入职员工和在职员工进行了全面的培训,取得了显著的效果。
主体部分
一、培训目标
本次培训旨在提高员工的专业技能和服务水平,培养团队协作精神,提升客户满意度。我们希望通过培训,使员工能够更好地理解酒店文化,提高工作效率,为酒店的可持续发展做出贡献。
二、培训内容与方法
1. 专业技能培训:针对不同岗位的员工,我们进行了岗位职责、操作流程和应对突发情况的培训。例如,前台接待员接受了礼仪、沟通技巧和预订系统的培训;客房服务员学习了客房清洁和维护的知识。
2. 服务理念培训:通过案例分析、角色扮演等形式,使员工深入理解“客户至上”的服务理念,提高服务意识。
3. 团队协作培训:通过团队建设活动和模拟实战演练,增强员工的团队协作能力,提高整体服务效率。
4. 在线学习平台:利用在线学习平台,员工可以随时随地进行自我学习,巩固和拓展所学知识。
三、培训效果评估
1. 理论测试:对参加培训的员工进行理论测试,结果显示员工的理论知识水平有了明显提升。
2. 实操考核:通过观察员工的实际操作,发现他们在应对突发情况和处理客户投诉方面更加得心应手。
3. 客户反馈:收集客户对酒店服务的评价,结果显示客户满意度较之前有了显著提高。
4. 员工反馈:对参加培训的员工进行问卷调查,结果显示员工对培训内容和方式表示满意,认为培训对提高自身能力有很大帮助。
四、问题与改进措施
在培训过程中,我们也发现了一些问题,例如部分员工对某些专业知识掌握不够扎实、团队协作中存在沟通障碍等。为了解决这些问题,我们提出以下改进措施:
1. 对专业知识掌握不扎实的员工进行一对一辅导或组织专项训练,确保他们能够熟练掌握相关技能。
2. 加强团队内部沟通,定期组织团队建设活动,提高员工的沟通能力。
3. 针对不同岗位的特点,制定更加个性化的培训计划,以满足员工的个性化需求。
4. 鼓励员工提出创新性的想法和建议,激发员工的积极性和创造力。
5. 对培训内容和方式进行持续改进,以适应不断变化的市场需求和客户需求。
部分
通过本次培训,我们取得了显著的成果。员工的整体素质得到了提高,客户满意度也有了显著提升。我们将继续努力,不断完善培训体系,为酒店的可持续发展做出更大的贡献。
酒店培训总结 篇4
在天缘酒店管家部、餐饮部培训结束后,按计划4月5日我到前厅部报到接受一个月的培训。
一、 前台: 1、了解前台工作职责,前台接待员工作职责。
优惠以及折扣权限。
报告、表格及记录本。
系统代码、付款方式。
5、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法
6、培训前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接班程序。
7、培训订房,订房之更改,取消程序,特殊折扣订房的处理方法。
8、培训前台卖房技巧。
9、培训VIP接待程序。
上机进行电脑操作,包括入住、退房、预定等。
入住登记程序培训。
结帐退房程序培训。
团体入住及结帐程序培训。
培训转换房间的程序。
二、礼宾部:
1、了解礼宾员的工作内容及工作程序
帮助客人运送进出酒店的行李,代客保管行李;引领入住客人进房;为客人介绍酒店及客房的设施设备及使用方法;为客人递送传真、留言、客房钥匙、包裹、信件、电报、电传及文件、表单等;回答客人询问,为客人提供服务;帮机组订车;完成客人委托代办服务等。
2、 了解接机代表的工作内容
三、总机
1、 熟记常用电话号码及酒店内线号码
操作及注意事项
免打扰及留言服务
四、大堂副理
了解大堂副理的工作职责及工作内容
五、收获及总结
1、突发事件应变能力提高
在前台接工作,每天都必须做好作战的准备。因为作为一名前台员工,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的情况,我们要安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全。
2、沟通能力提高
作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名酒店员工所必须要学习的课程。
最后我们要相信“客人是酒店的上帝,客人永远是对的”。
酒店培训总结 篇5
酒店培训心得总结
酒店行业是一个服务型行业,每一位员工都需要具备一定的专业知识和技巧,才能够提供优质的服务。为了提高员工的专业素质和工作能力,我参加了为期一个月的酒店培训课程。在这段时间里,我学到了很多新的知识,并提高了自己的综合素质。下面是我对这次培训的心得总结。
我认为培训课程的设置非常合理。课程内容涵盖了酒店行业中的各个方面,包括前台接待、客房服务、餐饮服务等。每门课程都由行业专家亲自讲解,他们从自身的实践经验出发,为我们传授了许多实用的技巧和方法。这让我对酒店服务的要求有了更深入的了解,并且明确了自己在各个方面需要提高的地方。
培训课程注重实践操作。在课程中,我们不仅听讲解,还需要进行各种实际操作练习。比如,在前台接待课程中,我们进行了模拟客户接待的训练,学会了如何应对客人的各种需求和问题;在客房服务课程中,我们学会了如何快速而有效地清洁客房,并提供贴心的服务。这些实践操作让我们能够更好地掌握所学的知识和技能,并且加深了对工作的理解和认识。
培训课程还注重团队合作。在课程中,我们经常需要进行小组讨论和团队合作。这能够培养我们的沟通和协作能力,培养我们在团队中发挥自己的优势,并且学会倾听和理解他人的观点。这对我们今后在工作中的团队合作非常有帮助,能够更好地与同事合作,提高工作效率。
培训课程还注重个人素质的培养。在课程中,我们除了学习专业知识和技能外,还进行了一系列的身体素质和心理素质的培养。比如,我们进行了体能训练,增加了身体的抗压能力;进行了心理辅导,帮助我们更好地调整心态和处理压力。这些培训让我们在工作中更加具备了良好的心理素质和身体素质,能够更好地应对各种挑战和困难。
小编认为,这次酒店培训对我个人的成长和发展非常有帮助。我学到了很多实用的知识和技能,并且提高了自己的综合素质。培训课程的设置合理,实践操作丰富,团队合作训练和个人素质培养全面,让我在短时间内就得到了很多进步。我相信,这次培训对我的职业发展起到了很大的推动作用,我将会以更加积极的态度和更高的标准来完成我的工作。
酒店培训总结 篇6
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
首先非常感谢宾馆领导对我的信任和关爱,在安排我到餐饮经理班培训班的学习。自从在学校接受了酒店管理的学习之后,在思想上和理论上一直没有太多的进展,众所周知,现代酒店发展的非常迅速,现在已经进入了品牌餐饮阶段,如果没有新理念、新思想、新的经营模式,那么我们就会落后。在学习的这段时间,感受特别深,授课的老师也是全国知名的酒店专家,期间也参观了一些酒店,更是和来自全国各地的酒店经理进行了交流,每个酒店都有自己成功的经营理念。总体来说,解析什么是酒店管理培训学习工作总结关这次学习使我在思想上、理论上和专业知识上有了很大提高。现在很荣幸有机会向大家汇报一下学习的一些心得,可能在认识上还不够深刻,还望大家见谅。
下面对授课老师所讲到的关于酒店管理培训这一科目,我谈一下自己的一些认识和想法:
关于酒店管理培训,我们大家经常听到和接触到这个词语,可自己仔细一想,什么叫培训?培训的含义是什么呢?如果在去学习之前问我的话,我还真给不了大家一个准确的答案。所谓培训就是一种培养和训练的活动,是一个有系统的连续不断的过程,它的目的和目标是改善和提高受训者的知识、技能、态度和行为,以保证组织的绩效和个人的发展。我以前也接受过培训,也培训过别人,但我始终没有找到有效培训的切口。我们夏经理特别重视培训,以前每当安排培训时,我心里就犯愁,因为我不知道怎么酒店管理培训才能让员工从内心里接受培训,怎么才能让员工有效的吸收培训的内容。通过在学习和交流,在对于酒店管理培训的认识上有了更大的提高。培训者有四个等次,1、盲目式——不知何为培训,不知道培训什么。2、尝试式——知道培训什么,不知如何培训3、因循式——知道如何培训,不能有效培训4、策略式——注意有效性并强调变通创造性。我想我以前应该介于尝试式和因循式之间吧!
以前酒店管理培训效果不好的原因有很多,这也可以说是培训无效果的弊端,通过和老师以及同学的交流,许多酒店包括我们有以下几点弊端:1、培训选择不恰当的时间。比如在班前会时培训员工,或者选择在下午,中午大家经过对客服务的疲劳活动,下午本来想休息,却又被我们强行拉出来接受培训,怎么会有结果呢?2、内容有偏差。太多的强调技能和程序的培训,但忽略了态度和理念上的培训。3、培训的方式太原始、太陈旧。只是一味的讲,却少了问员工需要什么,少了和员工之间的互动。这么多的弊端,怎么会收到很好的效果呢?
同时通过和老师、同学的交流,我们又总结了针对培训弊端找出了对策。1、班前会解决核心问题(控制在15分钟左右)指令浓缩为5分钟,10分钟培训。培训只讲一个问题,重点不超过三个,因为专家认为,员工在站立时精力只有2分钟的集中时间。讲完之后要求反馈,让员工重复。2、案例讨论解决共性问题,找到问题和员工一块讨论,共同寻求解决问题的方法,但是一定要控制话题,以免跑题,既浪费时间,又找不到解决问题的方法。3、个别指导解决个别问题,一定要结合实际,因为不同的问题需要不同的解决方法,有些问题并不是必须一个团队共同解决,要看问题的特殊性。掌握好时机、场合和方法。
我们餐饮前台,最重要的是服务,餐饮服务其实是由有形实物和无形劳务组成的一种特殊的饭店产品,餐饮服务还是一次性的。它的一次性是不能被储存,只能当次使用,当场享受。所以每天面对不同的客人,我们就会出现不同的问题。所以我们就必须制订部门培训计划,我们部门经理制订了专题性的培训计划,并制订培训目标。按照经理的指解析什么是酒店管理培训学习工作总结关令,我们重点进行专业性和业务性进行培训,逐步开展复合型、交叉型的培训,定期进行考核并评估培训效果,及时沟通和反馈。我们每次进行酒店管理培训经领都参加进行督导,及时纠正我们培训的不足。
大家知道,我们餐饮服务员都是成年人,而我们成人学员又有他固有的心理和特点,比如:1、学习动机和他的需求息息相关2、注重实效和应用3、肯定自我,很难接受他人4、固守经验,难以接受新事物。还有注意力时间短,遗忘速度快等特征。成人的沟通交流方式又有一定的比例性,文字占7%,语言占38%,55%的情感交流。这就说明,成年人以非文字形为主。另外员工包括我们的认知渠道的方式又有许多种,1触觉类型——指是亲身运动,体验实践。这占37%。2、听觉类型——背景音乐,辅助录音占34%。3、视觉类型——指阅读文字,观看图象又占29%。这些数据就给我们提出了问题。我们员工接受培训,学习的途径在哪儿?我们学习一般通过5+1学习,5+1就是五个感官加上思维。而五个感官是指视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉。
综合以上的问题,我认为以后酒店管理培训培训要进行深入化,具体化和切实化。在培训活动中,应该分为六大部分,观察与分析、设计与计划、激励与调动、实施培训、评估和认证。
1、观察与分析
员工的管理者就是员工的培训师。培训师在日常的工作和服务中,要随时进行观察和分析,其重点内容包括:目前的服务标准和程序做得如何?餐厅服务员的知识、技能怎样?服务的持续性是否令人满意?客人反馈意见是否达到餐厅的质量要求?餐厅服务员情绪、工作热情符合工作要求吗?培训师通过这样的观察和分析,才能准确了解培训需求,制定出有效的培训计划。
2、培训的设计与计划
培训活动的设计与计划职能包括三部分内容,即:预测培训结果与拟订培训目标,安排地点、时间、人员、设备等,根据轻重缓急安排培训课程。
3、培训中的激励与调动
培训师要解释培训的原因和重要性,带领员工共同描绘出参加培训对他们自己和宾馆分别有哪些好处。在整个培训过程中要尊重员工,并适时提出对他们的挑战与鼓励。要为员工提供成功的机会,如鼓励发言、鼓励展示等。当员工体会到成功的喜悦后,他们将更乐于参加培训。
4、酒店管理培训中的问题与处理
酒店管理培训活动中总是会有不同解析什么是酒店管理培训学习工作总结关的问题发生,训导师要有能力随时解决问题,排除培训中的障碍,倾听员工的反馈并做出回答。酒店管理培训师反馈的首要目的是使员工了解及自己的行为产生的效果,给出有价值的信息。信息必须是建设性和没有威胁成分的。培训师给出反馈信息时,要将注意力放在被反馈人身上,反馈内容要具体而不能笼统。反馈应针对行为表现,而不是个性,应基于培训师的观察,而非推断。建设性的反馈强调长处,而非弱点。反馈要针对可以改正的表现,要在适当的时间、适当的地点,适量提供。反馈的目的在与帮助员工,要求对方改进表现。因此,正确评价餐厅员工的学习状况,有助于增强培训效果。
5、酒店管理培训工作的实施
实施酒店管理培训是为了增加部门中的技术人员人数,提高餐厅服务员的自信心和工作满意度,提高服务和产品水平,建立餐厅服务员的荣誉感。
6、评估和认证
酒店管理培训师要随时评估与认证餐厅服务员的学习效果,以保持餐厅服务员工作的趣味性。要展示和承认餐厅服务员的进步。酒店管理培训结束前,要针对餐厅服务员工作进行总结。
以上是在学习后对酒店管理培训工作的认识和一些心得,我相信我们在经理及各位领导的支持和指导下,餐饮部的培训工作会做的更好。我们有信心,我们的员工就更会有信心。
在学习过程中还学习了餐饮品牌建设解析什么是酒店管理培训学习工作总结关、高效餐饮运作管理、餐饮生产与厨政管理、餐饮成本控制、管理艺术与技巧等十二门课程,从中也学到许多的知识。培训班结束后,
酒店培训总结 篇7
酒店员工培训的工作总结怎么写?一份全面的工作总结可以为上级部门、下属单位和相关部门提供一定时期的工作,让他们知道做了哪些工作,怎么做的。下面是小编给大家带来的酒店员工培训的工作总结5篇,希望大家喜欢!
酒店员工培训的工作总结篇1过这次培训,我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。一、语言能力语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分——身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。二、交际能力酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。三、观察能力服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。四、记忆能力在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况,对酒店的形象会产生不好的影响。五、应变能力服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。六、营销能力一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外,还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目,向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法,也是体现服务员的主人翁意识,主动向客人提供服务的需要。虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销,但他们的主要职责是一种外部营销,内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销,处处感受一种市场意识,才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务,而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施,充分挖掘客人的消费潜力。为此,服务员应当对各项服务有一个通盘的了解,并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理,在客人感兴趣的情况下,使产品得到充分的知悉和销售。酒店员工培训的工作总结篇220__年2月13日,我幸运的成为公司一员。转瞬之间,我在公司已经工作一个月。在这紧张而忙碌的一个月里,我得到了公司领导和同事们的帮助。我一边工作,一边学习,有进步也有不足。下面就我入职一个月以来的工作,做出如下总结:1、本职工作入职后,主要负责公司各项酒店培训工作。其中包括拟定20__年上半年培训计划,新员工入职培训,柜组长以上管理人员、D班、军校课程安排及培训、酒店、超市一线员工重点技能培训(包括服务礼仪、化妆技巧、普通话推广学习等)、梳理公司各岗位技能与工作流程、连锁店长选拔方案、制定五四青年节活动方案等。除了自己的本职工作外,还参与了公司的三八节活动、到超市服务台帮工一周、巡店等工作。2、初期学习入职前我一直从事酒店管理工作,对于人事工作的了解相对较少。但是我很喜欢人事工作,很愿意在人事工作方面有所发展。到公司后,我尽快调整自己,迅速的投入到人事工作的学习当中,以期在最短的时间里熟悉公司的组织结构、人员分配等基础信息。再通过与部门同事和公司员工的沟通交流,获取培训需求。根据员工及各部门各岗位需求,制定新的培训计划。在部门同事及领导的帮助下,制定出一系列培训计划、活动方案并将一一付诸于实际。3、工作心得上班时间我立足做好我的本职工作、自觉遵守公司的各项规章制度、团结同事、对自己严格要求。下班时间充实自己,加强学习。我时常感叹自己很幸运加入了联民这么好的一个大家庭,和同事们在一起工作的时间非常的开心,我很享受在这里度过的每一天。同时也很感谢公司对我的认可与信任,给我机会为我提供了这么好的学习的平台。我在工作中获得了锻炼机会、通过不断地学习总结,培训工作越来越得心应手,我的职业目标也随之变得越来越清晰具体。在这一个月的时间里我学到了很多,也进步了很多。在取得进步的同时,我认识到自身还是有很多的缺点与不足。工作中还是不够仔细,容易犯一些小错误,在人力资源专业知识方面相对缺乏等等。在以后的工作中我会更加谨慎的对待每一项工作,建立危机意识,提高自己的执行力。在工作过程中出现的不足与问题,将逐步克服和加以完善。我相信自己会在以后的工作过程中,充分发挥自己的优势,积极、主动、高效地完成各项工作,尽努力,完成领导交给我的一切任务。酒店员工培训的工作总结篇3为进一步提高员工熟知酒店知识,全面强化员工酒店行业意识,努力打造学习发展型企业,酒店行政人事部于12月份对全店员工进行了系统培训,现将本次培训工作总结如下:一、目前完成的工作1、本次由行政人事部牵头组织,针对酒店所有入职员工进行统一的公共课培训。课程有酒店行业基础知识、礼貌礼仪、仪容仪表、工作态度等相关方面的规范化培训。此培训旨在加强酒店各部门员工层的交流和沟通,在加强酒店公共课知识的同时,给大家提供一个放松心情,交流思想和增进了解的平台。2、加强对员工开业前期礼貌礼仪、仪容仪表等内容的宣贯及培训,培养员工的酒店服务意识和主人翁精神,熟知酒店各项规章制度,统一培训结束后,将由各部门自行组织具体的岗位技能培训。各部门须将下一个月部门培训计划于本月25日前发至行政人事培训部备案。3、本次培训结束,对全体员工进行考核试卷测验,并让各部门受训人员代表填写培训评估表,及时有效地了解员工培训真正需求,为下次员工入职和转正考核培训工作有了明确的目标方向。二、不足与努力的方向1、我酒店虽为四酒店,但员工受教育程度普遍不高。在培训过程中具有一定的艰巨性,须反复宣贯,耐心说服教育,方能取得一定培训效果。在今后的培训工作中要强化培训技能,增加新内容、新亮点及互动环节,增添课程的趣味性。培训将是行政人事部的主抓方向。2、各部门培训工作需要及时跟进。除培训部酒店公共课培训外,各部门要切实加强本部门员工的岗位实操技能的培训,只有配合好行政人事部组织开展的培训和开展好本部门培训,才能在岗位服务过程中做得更加完美。培训部会根据各部门上交的培训计划去跟进各部门的培训和开展本部计划内的各种培训。3、坚持质检和培训工作的有机结合。做到从质检中来到培训中去,通过培训再到质检中的考验。(通过质检巡查和分析各一线部门的宾客意见表来确定)进行专题培训。使在质检中发现的问题通过培训来教育员工。使员工随时注意服务细节,保证酒店的服务质量,不仅要做到敬业,还要做到专业。4、加强培训现场管理。这次由行政人事部组织的培训分两批进行,由于人多,场地不大,加上没有话筒音响设备,后座的部分员工听不清等问题,今后要解决场地、设备带来的一系列问题,切实地让更多员工学习更多知识内容。5、培训意识有待提高。本次培训是以酒店行政人事部发文到各部门的通知,但是目前有些部门对本部门员工培训监督力度不够,致使员工工作散漫,到场培训不及时或借故不来培训,所以各部门要强化培训意识,配合协助好行政人事部开展的工作,树立良好的职业道德意识。今后将建立培训监督机制,以提高员工对培训的重视程度,积极性与参与性。酒店员工培训的工作总结篇4为进一步提高员工熟知酒店知识,全面强化员工酒店行业意识,努力打造学习发展型企业,酒店人力资源部20__年对一线部门员工、销售部员工、新入职员工以及中层干部进行了一系统培训,现针对过去一年培训工作总结:一、20__年年度完成的培训工作1、由__集团人力资源部牵头组织,分别在20__年7月和12月开展了新员工入职培训,并对新员工以卷面的形式进行考核,考试成绩归入转正依据、组织领班以上干部观看__老师视频演讲集,并要求部门写心得体会,共5次、20__年10月至12月期间组织销售人员系列培训共7次,提高了销售人员销售、沟通技巧、20__年9月至11月期间开展了“服务由心开始”主题培训,其中我貌参与了“服务由心开始”授课式培训,重点培训服务人员的服务意识、服务心理和服务态度、“从微笑到品牌服务”的主题培训,重点培训服务标准、服务礼仪、服务艺术、服务技能、服务质量以及组织开展“假如我是客人”互动式培训、“酒店店训、服务口号以及服务格言”甄选活动,并举办了酒店培训成果发布会。20__年年末,我们又开展了储备干部人员培训班,说明集团重视人才培养,为酒店的基层部门培养适合于本酒店发展的人才。2、每部门定时安排培训,酒店一线部门客房部、安保部、前厅部、餐饮部中餐厅、西餐厅、宴会厅每周培训一次,工程部、销售部、餐饮部的厨房部、管事部、员工餐厅每两周培训一次,而人事部、财务部每月培训一次。各部门根据实际情况,组织员工培训,培训主题也丰富多彩,例如:20__年客房部以例会形式培训共75多次,其中每周全员全部到场参加培训有36次。针对工作中发现的不足,安排专题培训。工作中发现物品摆放不规范的情况,由主管组织员工进行现场培训与指导;针对铺床不平整的情况,部门根据理论学习内容现场演练给员工看,并让员工亲自操作,现场指导,让员工掌握基本的操作技能。另外,也组织客房人员去__酒店,进行大理石抛光及铺床的培训,提高了服务人员的工作技能。为了参加区旅游局的技能大赛,组织员工利用工作之余进行铺床模拟比赛,在正式比赛中,有两位员工分别取得了第二、第三名个人奖项。常规培训主要以员工礼貌礼仪、对客服务、业务技能以及临场应变方面。通过案例的培训,提高员工解决问题和处理问题的能力。同时,每次培训的结果进行考核并严格要求员工,做到奖罚分明,避免案例的再次发生,加强、提高服务质量。二、酒店培训不足以及努力方向1、开展员工酒店的目的是学以致用。实践中,理论性课堂培训安排得较多,而现场性技能培训、体验式岗位培训则安排较少,导致酒店培训与实际工作难以形成有机联系,起不到提升酒店服务水准的作用。2、培训成果的运用基本没有。酒店质检小组应与培训工作有机结合,做到从质检中要求到培训中,通过培训再到质检中的考验。使在质检中发现的问题通过培训来教育员工。周而复始,这样就达到了培训的目的。3、提高培训者积极性。培训是为了能给客人提供更好、更专业的服务。而不是将培训看作是一种负担,对于集团开办的培训工作,各部门应积极响应,不得敷衍了事。部门内部应营造互动学习型组织,相互学习,相互分享,相互提高。4、建立酒店核心价值体系,培养员工对企业的认同感、信任感、荣誉感。5、加强培训的针对性、实用性和有效性,让培训向现实工作能力转化的效率,促进个人工作效率提高,从而带动酒店整体人员素质地提高。6、我们应在实施中高层管理者“领导型”工程,培养中高层管理者应对酒店市场变化、带好团队、处理突发时间、科学管理、拒腐防变五种能力,是提升酒店管理水平的基础工程。三、20__年酒店培训工作重点(一)人事部:1、加强对新员工入职培训,新员工上岗前,规章制度及礼貌礼节的专项培训。重点灌输酒店经营宗旨与服务理念,使服务理念能更快速地传承。2、跟踪、纪要各部门培训进度,关心集团对酒店培训进度,掌握员工培训情况。及时与各部门培训主管沟通,了解各部门培训需求。(二)前厅部:1、加强预订技巧的培训,不断提高房间的入住率。2、强化对住店客人进行拜访,争取更多的回头率。3、开展各岗位的标准化、程序化培训。4、部门内部进行业务知识的交叉培训。5、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。6、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。7、加强员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训。(三)安保部:1、保安员熟练使用消防器材及组织人员疏散能力、检查安全隐患能力。2、加强监控室操作流程培训、巡逻人员职责培训、突发事件应急预案及各岗位接火警处置程序。(四)财务部:继续对收银组多方面的实操培训、成本组业务强化培训、收货及仓管组业务重点培训、礼貌礼仪培训、微笑服务培训、总账业务培训、会计档案管理等。(五)工程部:加强对设备操作流程宣讲、安全知识操作培训、酒店一线公共区域维修时礼仪礼貌培训。(六)销售部:战略营销、搞定客户的六脉神剑、如何准确掌握酒店预测方法、如何促成双方达成一致、如何深入探究和迎合客户需求、消除销售中的客户顾虑、如何创造客户需求、如何实施收入管理的策略、收入管理的重要公式解读、全新营销理念,打造一流销售、收入管理的应用等培训课程。(七)客房部:1、酒店礼仪礼貌、服务意识及行为规范培训。2、清洁机械的使用及保养培训。3、对客投诉及意外事件的处理培训。4、强化大堂保洁的标准及要求的培训。5、制 服间及仓库的规范管理培训。6、地毯保养及各种污渍的清洁培训。7、大理石、木制、不锈钢清洁及保养培训。8、酒店客房服务质量及服务标准培训。9、节约水电的使用、低值易耗品的使用等培训。10、客房做房程序及要求培训。酒店员工培训的工作总结篇520__年已经过去,在这一年里,__大酒店在__公司和__公司的共同经营下有了较大的变化,两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造,荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进行了更新,所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使__大酒店在20__年的星评复核中取得有史以来的成绩第二名,使__大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设,给员工创造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目,并多次开展各项比赛,即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活,酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍,解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了VIP团四个,会议无数次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作:一、加强业务培训,提高员工素质前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的`行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡0。18元/张,钥匙袋0。10元/个,每天团队房都100间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。四、注重各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。五、加强各类报表及报关数据的管理前台按照局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关,认真执行局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。20__年客房收入与20__年客房收入进行对比,住房率增加了9。46%,但收入却减少了__元,主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低,入住率增加而收入减少的现象,客房简况表附后。成绩是喜人的,但不是之处我们也深刻地意识和体会到:1、在服务上缺乏灵活性和主动性。2、总机的设备老化造成线路不畅,时常引起客人投诉。3、个别新员工对本职工作操作不熟练。4、商务中心复印机老化,复印机效果不好,影响到商务中心的收入,今年全年商务中心的复印现金收入只有x元。根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务,20__年对前厅部来说是一个重要年,为能配合销售部完成任务,特制定出20__年工作计划:1、继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量。2、稳定员工队伍,减少员工的流动性。3、“硬件”老化“软件”补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足。4、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。新的一年已开始,前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨。
酒店培训总结 篇8
酒店服务礼仪培训总结
在现代社会中,酒店作为商务和旅游的重要场所,对服务的品质和礼仪要求越来越高。因此,酒店员工的培训和提升非常重要,以确保他们能够提供高质量和专业的服务给客人。以下是一份关于酒店服务礼仪培训总结的详细报告,旨在总结培训内容和效果。
介绍:
酒店服务礼仪培训是为酒店员工提供的专业培训,旨在提高他们的服务水平和礼仪态度。培训的内容涵盖了酒店员工需要了解的各个方面,从接待客人到提供房间服务,以及与客人的沟通和解决问题的技巧。
培训内容:
酒店服务礼仪培训的内容非常广泛,包含以下几个主要方面:
1. 接待客人:培训着重强调了如何热情地迎接客人,并提供个性化的服务。员工学习如何主动问候客人,帮助他们办理登记手续,并提供必要的信息。
2. 电话礼仪:在酒店服务中,电话礼仪是非常重要的一环。培训中,员工学习了如何热情地接听电话,正确地回答客人的问题,并表达酒店的态度和诚意。
3. 提供房间服务:酒店员工需要学习如何为客人提供房间服务。培训包括清洁房间、更换床单和毛巾,确保客人的舒适和满意。
4. 餐厅服务:在酒店中,餐厅服务也是客人体验的重要一环。培训包括学习如何热情地迎接客人,正确地为客人介绍菜单,以及注意餐桌礼仪和服务效率。
5. 沟通技巧:酒店员工需要学习如何与客人进行有效的沟通。培训中,他们学习了如何倾听客人的需求,并提供合适的建议和帮助。
6. 解决问题的技巧:有时客人可能会遇到问题或投诉,酒店员工需要学习如何处理这些问题并给予客人满意的答复。培训中,他们学习了冷静、客观地面对问题,并通过积极的态度和解决方案回应客人。
培训效果:
酒店服务礼仪培训对员工的提升有着显著的效果,以下是一些具体的培训结果:
1. 提高了服务质量:员工通过培训学习了各个方面的酒店服务礼仪,他们能够更加专业地为客人提供服务,使得整体的服务质量得到了提升。
2. 增强了客户满意度:优质的服务礼仪能够使客人感到受到尊重和重视,从而增强了客户的满意度。通过培训,员工学会了解客人需求并做出相应的回应,使得客户满意度得到了明显提高。
3. 增加了客人回头率和口碑:酒店的服务质量和礼仪态度对于客人的选择非常重要。通过提升员工的服务技能和礼仪态度,酒店能够提供更好的服务体验,从而吸引客人回头并提高口碑。
4. 提高了员工专业素养:酒店服务礼仪培训不仅提高了员工的服务技巧,还培养了他们良好的职业氛围和工作态度。员工通过培训,树立了职业形象和职业操守,提高了整体的专业素养。
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酒店服务礼仪培训对于提高员工的服务水平和礼仪态度至关重要。通过系统和全面的培训,员工能够更好地理解客人需求并做出相应的回应,从而提供优质的服务体验。培训不仅提高了员工的专业素养,还增强了客人的满意度和忠诚度,使得酒店能够取得更好的经营成果。因此,持续投资和关注酒店服务礼仪培训对于酒店行业的发展至关重要。
酒店培训总结 篇9
酒店执行力培训心得体会总结
为进一步提高员工熟知酒店知识,全面强化员工酒店行业意识,努力打造学习发展型企业,酒店人力资源部去年对一线部门员工、销售部员工、新入职员工以及中层干部进行了一系统培训,现针对过去一年培训工作总结:
一、去年年度完成的培训工作
组织领班以上干部观看李强老师视频演讲集,并要求部门写心得体会,共xxxx年沟通技巧、xxxx年服务心理和服务态度、“从微笑到品牌服务”的主题培训,重点培训服务标准、服务礼仪、服务艺术、服务技能、服务质量以及组织开展“假如我是客人”互动式培训、“酒店店训、服务口号以及服务格言”甄选活动,并举办了酒店培训成果发布会。去年年末,我们又开展了储备干部人员培训班,说明集团重视人才培养,为酒店的基层部门培养适合于本酒店发展的人才。
安保部、前厅部、餐饮部中餐厅、西餐厅、宴会厅每周培训一次,工程部、销售部、餐饮部的厨房部、管事部、员工餐厅每两周培训一次,而人事部、财务部每月培训一次。各部门根据实际情况,组织员工培训,培训主题也丰富多彩,例如:去年客房部以例会形式培训共第三名个人奖项。常规培训主要以员工礼貌礼仪、对客服务、业务技能以及临场应变方面。通过案例的培训,提高员工解决问题和处理问题的能力。同时,每次培训的结果进行考核并严格要求员工,做到奖罚分明,避免案例的再次发生,加强、提高服务质量。
二、酒店培训不足以及努力方向
体验式岗位培训则安排较少,导致酒店培训与实际工作难以形成有机联系,起不到提升酒店服务水准的作用。
2、培训成果的运用基本没有。酒店质检小组应与培训工作有机结合,做到从质检中要求到培训中,通过培训再到质检中的考验。使在质检中发现的问题通过培训来教育员工。周而复始,这样就达到了培训的目的。
更专业的服务。而不是将培训看作是一种负担,对于集团开办的培训工作,各部门应积极响应,不得敷衍了事。部门内部应营造互动学习型组织,相互学习,相互分享,相互提高。
信任感、荣誉感;
实用性和有效性,让培训向现实工作能力转化的效率,促进个人工作效率提高,从而带动酒店整体人员素质地提高。
带好团队、处理突发时间、科学管理、拒腐防变五种能力,是提升酒店管理水平的基础工程。
三、xxxx年酒店培训工作重点
人事部:1、加强对新员工入职培训,新员工上岗前,规章制度及礼貌礼节的专项培训。重点灌输酒店经营宗旨与服务理念,使服务理念能更快速地传承。
纪要各部门培训进度,关心集团对酒店培训进度,掌握员工培训情况。及时与各部门培训主管沟通,了解各部门培训需求。
前厅部:1、加强预订技巧的培训,不断提高房间的入住率;
2、强化对住店客人进行拜访,争取更多的回头率;
程序化培训;
4、部门内部进行业务知识的交叉培训;
分析、讨论;
6、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训;
礼节礼貌、热情及主动服务的培训。
安保部:检查安全隐患能力;
巡逻人员职责培训、突发事件应急预案及各岗位接火警处置程序。
财务部:继续对收银组多方面的实操培训、成本组业务强化培训、收货及仓管组业务重点培训、礼貌礼仪培训、微笑服务培训、总账业务培训、会计档案管理等。
工程部:加强对设备操作流程宣讲、安全知识操作培训、酒店一线公共区域维修时礼仪礼貌培训。
销售部:战略营销、搞定客户的六脉神剑、如何准确掌握酒店预测方法、如何促成双方达成一致、如何深入探究和迎合客户需求、消除销售中的客户顾虑、如何创造客户需求、如何实施收入管理的策略、收入管理的重要公式解读、全新营销理念,打造一流销售、收入管理的应用等培训课程。
客房部:服务意识及行为规范培训;
2、清洁机械的使用及保养培训;
3、对客投诉及意外事件的处理培训;
4、强化大堂保洁的标准及要求的培训;
5、制服间及仓库的规范管理培训;
6、地毯保养及各种污渍的清洁培训;
木制、不锈钢清洁及保养培训;
8、酒店客房服务质量及服务标准培训;
低值易耗品的使用等培训;
客房做房程序及要求培训。
酒店执行力培训心得体会总结
员工的能力与执行力直接关系着宾馆的效益与核心竞争力,因此,培训工作一直是人力资源部的一项重要任务。年初,根据宾馆战略发展要求,部门制定了本年度的培训主题,即:提高管理人员的管理水平、强化员工的服务意识,建设一支适应市场经济发展需要的宾馆团队。并重资引进了到位管理公司协助宾馆的培训工作。2007年度,共组织员工大小培训53次,参与培训人数达2000多人,取得了很好的培训效果。具体的培训形式有:
1、培训酒店服务知识课程的安排
酒店服务知识课程涵盖管理、营销及培训技巧等方面。宾馆管理人员通过一年时间的分批学习,丰富了管理知识,掌握了基本的管理技巧,现场发现问题和解决问题的能力有了很大的提高。
2、酒店服务知识研讨会
针对具体问题召开的酒店服务知识研讨会很受学员欢迎,现场气氛活跃,学员将工作中遇到的问题在课堂上交流,共同研讨解决之法,使学员从解决一个问题学会解决一类问题!研讨会一定程度上还起到鼓舞士气的作用,平时工作中感到有困难、有压力的问题解决了,学员普遍反映头脑更清晰,工作方向更明确,工作劲头更十足!
3、酒店服务知识专项辅导
宾馆内部酒店服务知识培训讲师业务水平高,但是授课能力相对偏弱。通过培训与专项辅导相结合的方式,培训讲师从中学习到了专业的授课方式和授课技巧,个人能力得到了很大的提升,所有培训讲师对以后进行宾馆内部培训工作更有信心!
4、新员工酒店服务知识培训
快速让新酒店服务知识员工适应工作,完成从非职业人到职业人的转型很重要,可以为宾馆节省很多时间和资源成本。人力资源部根据酒店实际情况拟定了新员工入职培训计划,具体内容包括酒店概况、规章制度、消防知识、工程部常识及服务礼仪五大部分,通过培训与学习,使新员工从意识上开始转型,并了解现代工作所需的态度、能力,为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。
重大酒店服务知识活动的组织安排
1、“微笑之星”的评选活动 为了深入贯彻“微笑服务”这个主题,人力资源部特在2007年6月组织了全馆“微笑之星”的评选活动,活动在每个服务台设立“微笑之星”投票箱,由客人投票,人力资源部唱票,宾馆评审团审核,最终评选出了6位“微笑之星”,她们的当选在广大员工中产生了很大的反响,为提高宾馆的服务质量起到了积极的推动作用。
树岗位新风”知识抢答赛活动 为了响应领导号召,在宾馆树立起优质服务的观念,人力资源部精心筹备近服务意识,在酒店内产生了良好影响。
优质服务意识。
20××年人力资源部工作计划
事得其人、人适其事、人尽其才、事竞其功的目标。并不断提高员工的整体素质,有效地组织员工、充分调动员工的工作积极性、创造性,最终实现酒店的新年度里的总体目标。
酒店执行力培训心得体会总结
非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会,于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。
在酒店管理上,我们常说客人永远是对的!但实事并非如此,当有出入时,我们怎样把对让给客人,让得即不得罪客人,又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的,都是真实的,这样我们才能做到不找籍口,真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务产品的突破口,把问题解决掉。
在管理案例多次提到怎样培训教育督导检查!无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对!也就是说培训教育只能改变观念, 通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力!才能改变知到不等于做到的问题!
我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上,节约时间从一分一秒着眼,在做好基础工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的,因此,对工作中的小事绝不能敷衍应付,很多时候,一件看起来微不足道的小事,或者一个毫不起眼的变化,却能实现工作中的突破,所以在工作中,对每一个变化,每一件小事,我们都要全力以赴做好,工作中无小事,特别是明档人员,即是厨师,也是产品,要时刻保持自己的脸上永远充满微笑,这样才会受到顾客的青睐,正是这小小的微笑和一句真诚的问候,赢得客人的'口碑,赢得客人满意加惊喜,不要小看小事,不要讨厌小事,只要有益于自己的工作和事业,无论什么样的小事,我们都应该全力以赴,用小事堆积起业事业大厦,才是坚固的的,用小事堆积起来的工作,才是真正有质量的工作。勿以善小而不为,勿以恶小而为这,细微之处见精神,做小事的精神,才能产生做大事的气魄。
做为淮安的五星级酒店——淮安国信大酒店,xxxx年也将是一场激烈的竞争战。 怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为淮安地方区域的龙头酒店呢?下面我几个方面谈几点看法。
提高信誉。在短时间内,不管从言行宣传、电视媒介上,都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度,我们还需不断努力、拼搏。所以,我想酒店应定期地举办一些节目;组织一些活动;赞助一些事业,来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力,但只要组织得力,安排恰当,一定能收到效益和影响的。
条件、 环境的约束下,尽心尽责地工作。经过一段时间适应后,会开始工作懒散、纪律松懈,对工作的开展有一定的阻力。所以,在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训,培养员工的集体荣誉感和自豪感,使员工的精神面貌焕然一新。 走出店门后能自豪地说"我是淮安国信大酒店的员工"。这样我们酒店的形象会更好!
3、提高优质的服务质量:一少部分服务员是来上班做一翻事业,一大部分是来挣钱的。怎样才能提高服务员的工作积极性,这是优质服务的首要前提。我想用意见卡这种方法比较好,它打破常规的格式,使服务员的档次拉开,使每个人都有危机感, 同时也有收获的喜悦,这样也便于管理。
维修及时。
通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到作为一个五星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,真正做到是五星级酒店的满意员工。我坚信淮安国信大酒店在我们大家的共同努力下,一定会创造新的辉煌!
酒店培训总结 篇10
上班时间我立足做好我的本职工作、自觉遵守公司的各项规章制度、团结同事、对自己严格要求。下班时间充实自己,加强学习。我时常感叹自己很幸运加入了联民这么好的一个大家庭,和同事们在一起工作的时间非常的开心,我很享受在这里度过的每一天。同时也很感谢公司对我的认可与信任,给我机会为我提供了这么好的学习平台。我在工作中获得了锻炼机会、通过不断地学习总结,培训工作越来越得心应手,我的职业目标也随之变得越来越清晰具体。
在这一个月的时间里我学到了很多,也进步了很多。在取得进步的同时,我认识到自身还是有很多的缺点与不足。工作中还是不够仔细,容易犯一些小错误,在人力资源专业知识方面相对缺乏等等。在以后的工作中我会更加谨慎的对待每一项工作,建立危机意识,提高自己的执行力。在工作过程中出现的不足与问题,将逐步克服和加以完善。我相信自己会在以后的工作过程中,充分发挥自己的优势,积极、主动、高效地完成各项工作,尽努力,完成领导交给我的一切任务。
酒店培训总结 篇11
导语:XX酒店客房部上半年以来紧紧围绕酒店的大纲和部门要求,在钟总和赖经理的指导帮助下完成了各项工作,在取得了一定的进步同时也存在着一些不足:
2010旅店客房部上半年工作总结及下半年思路调整范文
XX旅店客房部上半年以来紧紧环绕旅店的纲领和部分要求,在钟总和赖经理的教导救助下结束了各项工作,在获得了必定的进步同时也存在着一些不敷:
亮点的地方
一 培训方面
1.每个月结束两个SOP流程的进修和考核,岗亭联合构造员工进行培训,各班组分担工头对班组员工进行强化考核,加强的员工的交易技巧,提拔了员工的本质和专业度。
2.集体明查应知应会知识的培训和考核,根据部分的要求订定了培训筹划表,安排员工根据筹划表的进度进行进修,班组再进行考核。
3.每天早会进行案例的培训,进步员工办理题目和处理题目的本领。将岗亭产生的鲜活的案例对员工进行分析,禁止该案例的再次产生,进步了办事质量。
4.针对工作中发觉的不敷,安排专题培训。暗访中发觉的物品摆放不典范的环境,由工头构造员工进行现场培训和教导;针对一段时候以来遗留物品较多的近况,安排员工进行查房的培训,教导员工发觉查房中简单忽略的盲点。
5.房务和总机人员的交织培训,从四月份入手下手以进行了多批次,经过议定两个岗亭员工之间的交织进修,进步了各自的交易水温和综合本质,同时也熟悉了各个岗亭的工作流程和操纵技巧,便于下阶段两个岗亭的顺利归并。
二 办理方面
1.上半年以来住客率高,特别是在3、四月份,岗亭克服人员的紧张不敷,全员加班加点,互帮互助,结束卫生的排除和各项对客办事工作。岗亭工头缺编,导致分担地区过大,感化管控的质量,从四月份入手下手,将7-9三个楼层别离给柯林公司帮忙查抄和把控,裁减了工头的工作量,互助以来卫生质量和本性化办事均较巩固。
2.上半年整体办事质量较巩固,1-5月份的集体问卷均超过部分考核指标,并且各个月的宾调分数也较巩固,异国呈现大起大落的环境;在密函和网评上均能表现我们优秀的办事,获得了宾客一贯好评。特别是在本年,收集散客的入住量呈大幅上升,对我们来讲有较大的压力,特别是8#楼的集体硬件程度不敷,我们经过议定各项本性化办事进步了宾客的如意度,博得了精良的口碑;在2月份和5月份,8#楼客房岗和8#楼房务欢迎岗别离获得了旅店优秀办事团队的称呼,是对我们办事质量的必定。
3.专项筹划卫生的展开,对房间的卫生的死角起补台的效用。针对上半年以来的卫生质量下降及因为人员不敷导致各项筹划卫生没法展开的环境,岗亭订定了专项筹划卫生筹划,要求每位员工在完本钱身的工作量的同时还要结束一间的专项筹划,固然一入手下手碰到了必定的阻力,可是经过议定连续的宣导,最终还是获得了各位员工的明白。
4.岗亭的销售意识连续加强,1-5月份岗亭工结束了房餐贡献 元,超额结束了部分的考核指标。岗亭基层员工的销售意识有较大进步,
5.常态化本性案例的梳理、立异和履行,对本性化办事连续的立异和跟进,获得了宾客的同等好评,对长住客和VIP客人配用专用的洗发沐浴,增加专门的鼠标垫,为各个楼层配了保鲜膜便利员工为客人供给本性办事,节假日为客人供给特别的小礼品(旺仔小馒头)等,经过议定我们的连续竭力,使之本性化办事成了客房部工作的最大亮点和优势。
三 欢迎办事方面
1.顺利结束各个黄金周的欢迎工作,各个岗亭密切互助,根据预案做好跟进进,均结束了各项考核指标,根本兑现了办事质量“0”投诉,安定变乱“0”产生,同时也积聚了必定的黄金周欢迎经验;
2.5月份以来福厦动车的开通,给我们带来了较大的客流,经过议定一段时候的欢迎工作,岗亭针对动车客户梳理并订定了一份动车客户欢迎小结和思路,为下阶段的工作供给了教导;
3.当局管家办事的有效跟进,上半年以来岗亭派出了多批次的管家对VIP客人及团组进行跟进,获得了精良的口碑,各位管家在做好欢迎工作的同时自动推销旅店的房餐和其他卖品,增加了收益;同时自动帮忙旅店集会管家做好集会帮手管家的工作,结束各批次的集会欢迎工作。
4.岗亭针对差别的欢迎工作均提早做好预案工作,以根本构成惯例,获得了精良结果;
5.对蜜月房的安排进行立异,增加旅店产品的卖点。
酒店培训总结 篇12
酒店的发展离不开员工的努力,而培养高素质的员工,无疑需要实践的培训。我们一直强调硬件不足软件补。软件补,就更需要不断的培训,不断的提高服务质量,提升服务意识。2017年,我们部门从旺季的实践培训,到淡季的理论培训,培训工作一直都没有放松过。
2017年,我们培训工作主要分四个方面:
一、让员工深刻理解培训的重要性,提升服务意识
在现代的服务行业中,过去的标准服务已经不能满足人们日益增长消费意识。现代的消费者在消费时,已经不仅是在消费产品,更多的是在消费服务。所以,我们还得在服务上下狠功夫。经过培训,不仅要提高员工对客服务的技能技巧外,还要提升对客服务意识,让前厅部的每一个员工了解并掌握,如何主动的把服务最大化、最细化,还要把服务延伸出去。以培训促管理,增强酒店的凝聚力,创造和谐的工作环境。
二、销售客房技巧,综合业务素质培训
不同档次的房型。
我们一直强调的宗旨是——不放走每一个上门的`客户,看好每一个协议客户,抓住每一个散客!
三、将培训方式多元化,提高领班的培训技巧
今年,我们的培训内容主要分两方面:理论为辅,实践为主,案例分析。
1、理论培训:实际工作中,理论知识的掌握与业务的实操是密不可分的,理论培训我们以《中国饭店行业服务礼仪规范》及《星级酒店访查规范》为依据,规范每个细节。
住宿登记程序、收银结帐程序等等。
3、案例分析:我们工作中发生过的的真实事件加以整理,作为案例,给新员工讲解,再加以分析,让他们在经后的工作中引以为戒。
此次的培训方式也与往年不同。今年我们要求每位培训老师使用幻灯片等工具作为中介,设计课程时要求图文并茂,使受训者对培训产生学习兴趣,提高培训效果。
四、培训效果的落实及考核
此次培训结束后,我们要求领班在工作中,对新员工加强监督管理,把培训的内容运用到工作岗位上,提高服务质量,这也是我们培训的目的。针对不同岗位、以培训内容为进行考核。根据考核成绩,我们将对成绩优秀的员工进行奖励,成绩不合格者,也要进行适当的处罚。
1月中旬,17年全年培训工作已经结束。整体来看,去年的培训还是很有成效的。员工从培训中提高了服务技能和自身修养,而作为讲师的领班,在培训员工的过程中,也在不断提升自己,从中受益。2010年,新老员工更换,我们还要抓紧培训,不能放松。为迎接新一轮的挑战继续努力。
酒店培训总结 篇13
酒店安全培训总结
在现代社会,酒店安全是非常重要的,酒店的安全问题直接关系到客户的生命财产安全,也关系到酒店的声誉和生意。为了提高酒店员工的安全意识和应对突发情况的能力,我们组织了一次全面的酒店安全培训。通过这次培训,我们加强了员工的安全意识,提高了应急反应能力,确保了酒店安全运营。
首先,我们邀请了安全专家进行了一次开场演讲,介绍了常见的酒店安全问题和预防措施。安全专家向员工们详细讲解了火灾、地震、食品中毒等突发事件的应对方法。通过生动的案例分析和实际操作演练,员工们深入理解了这些问题的严重性,并掌握了相应的处置技巧。演讲结束后,员工们纷纷表示受益匪浅,对酒店安全问题有了更全面的认识。
接下来是实地考察。为了让员工更加直观地了解酒店安全设施和应急措施,我们组织了一次参观其他优秀酒店的活动。员工们带着问题和目标,认真观察和学习其他酒店的安全管理措施。他们不仅了解了各类消防设备的应用,还学习了紧急疏散路线和逃生指示牌的设计。通过实地考察,员工们更加直观地感受到了酒店安全的重要性,并掌握了一些实用的经验和技巧。
此外,我们还组织了一场模拟演练。通过模拟火灾、暴乱、泄漏等危险情况,让员工们亲身体验了紧急疏散和应对事件的过程。在演练中,员工们分工合作,按照预定的紧急预案进行处置,疏散顺利,处理得当。通过模拟演练的实践操作,员工们不仅提高了应急反应能力,还培养了团队合作精神。演练结束后,我们组织了总结会,员工们积极发表对演练过程和结果的意见和建议,对今后的工作提出了宝贵的改进建议。
最后,我们举办了一次专题讲座,邀请了保安公司的专业人员进行讲解。专题讲座主要涵盖了酒店安全检查、抢劫预防、客人保护等内容。通过专业人员的分享和互动交流,员工们学到了更多的知识和技巧。他们学会了如何判断可疑人员和应对突发情况,提高了自身的安全意识和自我保护能力。
通过这次全面的酒店安全培训,我们的员工得到了很大的提升。他们对酒店安全的重要性有了深刻的认识,提高了自我保护意识和能力。在我们的努力下,酒店的安全工作得到了有效的加强,保障了客户的安全和酒店的良好形象,提升了整体服务质量。
在未来的工作中,我们将继续加强酒店安全培训,不断提升员工的安全意识和应对能力。我们相信,有了全体员工的共同努力和提高,我们的酒店将能够为客户提供更加安全、舒适的环境,赢得更多客户的信任和支持。
酒店培训总结 篇14
述圣孔膳酒店上半年经历了两个时期,一个是餐饮公司存在的三个月,二是餐饮公司解体后的三个月。
上半年1-6月份,共完成收入364.32万,利润-25.67万,没有完成经营指标。
餐饮公司之前取消了济南海鲜采购员的工资,之后孔膳酒店又取消了海鲜车的运费,每月节省开支4200元。
2、对张裕解百纳红酒进行降价并向酒店交纳垄断费红酒解百纳的价格由原来的660/在的550元/
元/箱变为现在的34元/箱,那么一年可节省33600元。
4、到了忙季6、767天,共节省开支2.2万元。
1、原来每天靠加冰制冷,一是麻烦,二是成本较高;之后添加了压缩机,采用铜管制冷,有效控制了成本。
2、重新规整酒店获得的荣誉证书及牌匾,重新上墙装订,整齐美观;
舒心,用的放心;
4、调换、更新、增添了绿植花卉,让环境更加美观、优雅;更换了门厅的大吊灯,较之前的要富丽堂皇许多;
5、对调料仓库、酒水仓库、冷库进行了卫生打扫和物品重整归类;
1、535名员工的健康查体工作;
2、4.11-4.24外出南京餐饮培训学习2周。
1、首先对厨师队伍进行了调整重组。
更换了所有炒锅人员,对原有个别优秀厨师进行了岗位调整,决心提升酒店菜品质量。
2、其次,对菜品进行了更新,对菜牌进行了更换。
菜品的更新包括热菜和凉菜,只保留了个别点击率较高的老菜品,其余全部是新菜品;更换了所有菜牌,统一字体和笔记,整齐划一;增添了凉菜菜牌(原来的凉菜摆档没有价格与标识),从网上购买亚克力材料,精致美观。
3、对喜酒菜进行了更新调换。
对原来喜酒的部分老菜进行了更换,酒菜有较大提高。
4、市场价格调研。
1、5月4了解了客户需求,吸取了客户意见。
即“定亲-喜酒-喜面”优惠套餐折让卡——从客人定亲到喜酒再到喜面,只要客户把宴席订到本酒店,酒店就给客户一定的优惠折让。
由于形势的严峻,上半年孔膳酒店的外卖工作已然开始,尤其3月份之后,天气渐暖,外卖也愈来愈火热,增加了酒店效益、提高了酒店人气。目前平均每天外卖营业额在2400-2600元左右。
下半年,孔膳酒店要再接再励,在上半年工作的基础上,要努力完成以下工作:
1、要想对外,必须先练好内功。提高服务人员和厨师队伍的操行。
酒店培训总结 篇15
酒店厨房培训年度总结
在过去的一年里,我们酒店的厨房部门一直致力于提高员工的技能和知识,以保证我们能提供最高品质的美食体验给客人。通过持续的培训和学习,我们的厨房团队在各个方面都取得了显著的进步。以下是我们酒店厨房培训的年度总结。
一、培训内容的设计
在今年的厨房培训中,我们首先制定了详细的培训计划,以确保每个员工都能得到全面的学习。培训内容涵盖了从基础的刀工技巧到特色菜品的制作,从协调团队合作到食品安全卫生等方面。我们根据每个员工的特长和职位需求,量身定制了培训计划,以确保培训的针对性和实用性。
二、多样化的培训形式
为了使培训更具活力和趣味性,我们采用了多种形式的培训方式。除了传统的理论课堂培训外,我们还组织了厨艺大赛、团队合作任务和实地考察等活动。通过这些活动,员工们不仅能够加深对知识的理解,还能够亲自动手实践和提升自己的技能。这种多样化的培训形式让员工们更加积极主动地参与学习,激发了他们的学习热情。
三、专业导师的指导
为了保证培训的质量和效果,我们聘请了一批资深的厨师和专业导师来进行指导。导师们拥有多年的从业经验和专业知识,能够把繁琐的理论知识转化为易于理解和操作的实践技巧。在培训过程中,导师们耐心细致地指导员工们,为他们解答问题和提供建议。他们的专业知识和经验为员工们的成长提供了强有力的支持和保障。
四、定期考核和反馈
为了评估员工们的学习效果,我们定期进行考核和评价。考核内容包括对刀法技巧的评估、菜品的口味和呈现效果的评判,以及团队协作和沟通能力的测试等。通过考核,我们能够及时了解员工的学习进展和问题,为他们提供个性化的反馈和指导。同时,优秀员工还有机会获得奖励和晋升的机会,激发他们的进一步学习和发展动力。
五、成果和展望
经过一年的培训,员工们的整体水平和技能都有了明显的提高。菜品的质量和味道得到了客人的一致好评,团队的合作默契度也得到了提升。我们的员工们不仅在工作中展现出了更高的专业水准,还在个人能力的提升和职业发展上取得了长足的进步。
展望未来,我们将继续完善培训计划和体系,提高培训的针对性和实用性。我们将引入更多的新技术和烹饪理念,不断丰富员工们的厨艺技能和创新思维。同时,我们还将加强团队协作和管理能力的培训,培养更多的骨干人才,为酒店的发展提供强大的支撑和动力。
总之,我们酒店厨房培训在过去的一年里取得了显著的成绩。通过不断地学习和培训,我们的厨房团队在各个方面都得到了提升,为客人提供了更加美味和优质的菜品。我们相信,通过持续的培训和学习,我们的厨房团队将继续保持领先地位,为客人带来更加卓越的餐饮体验。